Tcnicas de observacin y entrevista

Psicologa

TCNICA DE OBSERVACIN

La observacin se puede utilizar como tcnica dentro de un diseo experimental tradicional. La

conducta es lo que se pretende observar durante un estudio psicolgico. Un investigador realizar
observaciones de los tempos de reaccin de los participantes, de sus contestaciones a un
cuestionario, del desempeo de su memoria, etc. entonces la tenemos que las observaciones
pueden ser tan solo la tcnica para medir la variable dependiente en un experimento, pero los
diseos observacionales dependen de manera principal de los registros observacionales de la
conducta relativamente espontanea y natural.

Las observaciones de diversos observadores poseen confiabilidad. Los registros de un observador

individual pueden mostrar consistencia en s mismos, pero pueden presentar buena cantidad de
inconsistencia en cuanto a los registros de otros observadores y apartarse del sistema en el que se
le ha entrenado. El sesgo del observador produce una baja confiabilidad.

El estudio de casos implica obtener informacin detallada acerca de un individuo o grupo. Se

puede entrevistar a la persona de forma repetida, en general de manera no estructurada y tal vez
se le pida alguna prueba psicolgica. Las desventajas de un estudio de casos es la confiabilidad y
validez al comparar con diversas fuentes, la interaccin con el observador si es de forma
fructfera puede llegar a intervenir en la objetividad del investigador, la seleccin subjetiva
tambin puede llegar a tomar desventaja.

La observacin se puede hacer de manera indirecta por medio de archivos pasados que pueden
servir de evidencia emprica.

Una tcnica observacional es un procedimiento que utiliza la observacin de alguna manera y que
puede o no ser parte de un experimento.

Los protocolos verbales es un registro del discurso de los participantes cuando se les ha pedido
que hablen o piensen en voz alta durante la realizacin de una tarea. El grado de participacin de
un observador pueden ser: participante pleno, participante como observador, observador como
participante, observador pleno, observador encubierto, participante no encubierto.
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Existen diversos tipos de observacin:

Observacin participante y no participante: El observador participante es parte del

grupo de individuos observados, mientras que uno no participante observa a distancia
y no debera tener efecto alguno sobre la conducta bajo observacin.

Observaciones no encubiertas, aqu las personas saben lo que el observador est

haciendo, y las observaciones encubiertas.

Las estructuradas (o sistemticas) tienen ciertas caractersticas: muestreo de la

conducta, de manera consistente, utilizando uno de los instrumentos de muestreo,
adems hay un entrenamiento de observadores en el uso de un sistema de
codificacin. los instrumentos de recoleccin de datos pueden ser por grabaciones en
pelcula, cmara fija, cinta de audio, anotacin in situ. el registro visual tiene ventajas
ya que as es posible analizar la conducta despus del evento al propio paso del
investigador.

Con frecuencia, los observadores pueden trabajar con una hoja de codificacin
especfica de categoras conductuales. Es posible que los observadores requieran
clasificar la conducta de acuerdo con una escala estructurada, y que codifiquen la
conducta segn un conjunto de categoras de codificacin.

Observacin controlada: es posible controlar las observaciones por medio de la

estructura, se puede regular el ambiente en el que las observaciones se llevan a cabo.
Se puede hacer o no en un laboratorio.

Observacin naturalista: es til cuando la intervencin no es tica, existe poca

probabilidad de cooperacin por parte de los participantes y cuando se requiere el
contexto social total para la conducta. Aqu el participante se percata de que es
observado pero en su entorno natural y esto garantiza que la conducta sea ms
realista que dentro de un laboratorio. Hay un control deficiente de variables ext5raas
que amenazan la validez.
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Observacin sistemtica es aquella que emplea un marco de codificacin

explcitamente definido para el registro de datos.

Entonces tenemos que hay 6 tipos: controlada, no encubiertas, estructurada/sistemtica,

indirecta/archivo, naturalista y participante.

TCNICA DE ENTREVISTA

Es aquella que el entrevistador hace cara a cara, es un interrogatorio comn directo y es la

principal modalidad de investigacin. Puede ser Estructurada en donde cada participante recibe
exactamente las mismas preguntas, y el entrevistador es tan solo un medio para plantear
preguntas de forma metdica.

Las preguntas pueden ser abiertas o cerradas: Las preguntas cerradas arrojan datos susceptibles a
los anlisis cuantitativos y requieren de una de entre cantidad fija de respuestas posibles del
participante. Las preguntas abiertas, arrojan datos cualitativos ya que el respondiente contesta en
un sin fin de maneras.

Otra tcnica puede ser la entrevista indefinida en la que se hacen uso de pruebas proyectivas las
que son de forma encubierta y las sin cubrir pueden ser cuando la mayora de estudio cualitativo
que utilizan preguntas.

Hay veces en que las personas tienden a sentirse avergonzadas de que se descubra que estn
mintiendo, cuando el participante miente como se le ha instruido, el investigador le informa de
una mentira que se haya detectado.

Tipos de entrevista:

*No indirecta es cuando el entrevistado pueden hablar de lo que quiera y en las que el psiclogo
no influye la direccin en cuanto a los temas, sino que ofrece un apoyo de reflejo a lo largo de la
sesin.

*Informal: tiene el fin general de reunir datos de investigacin. Es directiva slo en cuanto a que se
limita al entrevistado a un tema y a que tal vez se utilicen estmulos cuando se le acabe la cuerda.
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Los entrevistados pueden hablar en sus propias palabras dentro de la atmsfera relajada de una
entrevista informal.

*Semiestructurada: es informal en cuanto a su procedimiento y no realiza preguntas preformadas

en el mismo orden. Esta entrevista es el estilo de eleccin en gran parte del trabajo cualitativo.

*Estructurada pero abierta: el entrevistado hace preguntas preestablecidas en un orden

predeterminado a cada entrevistado.

Completamente estructurada: las preguntas tienen un formato y orden establecido pero tambin
hay reactivos de respuesta fija.

Las tcnicas de entrevista semiestructurada pueden ser establecimiento y preservacin del

rapport y este se elabora con cierto lenguaje, neutralidad, suministro de informacin, debe haber
anonimato y confidencialidad, entrenamiento para escuchar, comunicacin no verbal, que haya un
interrogatorio natural, que haya inters.

Las preguntas pueden ser de tipo compleja, ambigua, con doble contenido, tendenciosas y
emotivas.

El registro de la entrevista puede ser tomando notas, grabacin de audio, grabacin de video,
encuestas las cual consiste en pedir informacin a un nmero relativamente grande de personas.
Las encuestas tienen diseo el cual puede ser de muestra, paneles, grupos focales y se pueden
hacer por medio de correo electrnico.

BIBLIOGRAFA:

Coolican, H. (2005) Mtodos de investigacin y estadstica en psicologa. (3ra.ed.) Mxico:

Manual Moderno