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Compendio de definiciones del concepto

"innovacin" realizadas por autores relevantes:
diseo hbrido actualizado del concepto

Article January 2010

Source: OAI

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091-098/09-Compendio 15-6-07 18:39 Pgina 91
D-O
COMPENDIO DE DEFINICIONES DEL CONCEPTO
INNOVACIN REALIZADAS POR AUTORES RELEVANTES:
DISEO HBRIDO ACTUALIZADO DEL CONCEPTO
9
ERNESTO CILLERUELO
ESCUELA TCNICA SUPERIOR DE INGENIERA DE BILBAO
Resumen: El concepto innovacin adquiere una espe-
cial trascendencia en la actualidad al suponer para mu-
chas organizaciones un elemento diferencial de com-
petitividad. Sin embargo, existen diversas definiciones
del concepto en funcin del autor que la realiza. En el
artculo se realiza una seleccin de los autores que han
elaborado definiciones del concepto, en base al criterio
de relevancia del autor y de la diversidad de los trmi-
nos que inter vienen en la definicin. Una vez analiza-
das las definiciones seleccionadas se procede al dise-
o de una definicin propia, basada en las estudiadas
con aportaciones originales de los autores del artculo.
Finalmente, se analiza la definicin propia describien-
do las caractersticas principales que la componen.
Palabras clave: Innovacin, competitividad, tecnologa,
paradigma organizacional.
1. Introduccin
En el siglo XXI el concepto innovacin parece re-
sultar la panacea a cualquier tipo de problema de las
organizaciones y de los estados. Sin embargo, detrs
de dicho concepto aparecen un conjunto de inter-
pretaciones variopintas, en muchas ocasiones caren-
tes de rigor, que banalizan el verdadero significado
1
Schumpeter, Joseph A.The Theory of Economic Development. McGraw-Hill, Nueva York. 1934.
N 34
de la innovacin. En este ar tculo se realiza un anli-
sis del estado del ar te de definiciones de innovacin
desarrolladas por autores relevantes, con el fin de
clarificar dicho concepto. Los criterios para la selec-
cin de las definiciones de innovacin han sido la re-
levancia del autor y la diversidad de los trminos que
intervienen en la definicin.
Tarea de los autores del ar tculo ha sido la identifi-
cacin de las palabras clave, de cada una de las defi-
niciones y su posterior explicacin. Una vez realiza-
do dicho anlisis se ha procedido a realizar una
definicin de innovacin basada en dichas palabras
clave cuyo objetivo es realizar un compendio de lo
analizado. Finalmente, en base a la definicin de in-
novacin, se ha profundizado en la misma.
2. Los orgenes del concepto
de innovacin
Joseph Alois Schumpeter (1883-1950), economista
austriaco fue el primero en destacar la impor tancia
de los fenmenos tecnolgicos en el crecimiento
econmico. Schumpeter defini la innovacin, en
1934 1, en un sentido ms general que el de las in-
novaciones especficamente tecnolgicas. Segn su
091-098/09-Compendio 15-6-07 18:39 Pgina 92
definicin clsica, la innovacin abarcara los cinco ca-
sos siguientes:
La introduccin en el mercado de un nuevo bien,
es decir, un bien con el cual los consumidores an
no estn familiarizados, o de una nueva clase de
bienes.
La introduccin de un nuevo mtodo de produc-
cin, es decir, un mtodo an no experimentado
en la rama de la industria afectada, que requiere
fundamentarse en un nuevo descubrimiento cien-
tfico.
La aper tura de un nuevo mercado en un pas,
tanto si el mercado ya exista en otro pas como
si no exista.
La conquista de una nueva fuente de suministro
de materias primas o de productos semielabora-
dos, nuevamente sin tener en cuenta si esta fuen-
te ya existe, o bien ha de ser creada de nuevo.
La implantacin de una nueva estructura en un
mercado, como por ejemplo, la creacin de una
posicin de monopolio.
El abanico de aplicacin del concepto de innovacin
apor tado por Schumpeter en 1934 sigue teniendo
validez en la actualidad, aunque es necesario actua-
lizar la contextualizacin de algunos de los trminos
que utiliza. As, en el siguiente epgrafe se realiza di-
cha labor de actualizacin, en base a las definiciones
de diferentes autores contemporneos sobre el con-
cepto de innovacin.
3. Definiciones de Innovacin.
Anlisis del Estado del Arte
A continuacin se analizan algunas de las definicio-
nes del concepto innovacin realizadas por auto-
res relevantes. Como criterio para la seleccin se ha
tenido en cuenta la variedad de palabras clave que
aparecen en la propia definicin, con el objetivo l-
timo de componer una definicin que suponga un
compendio de palabras clave consideradas como re-
levantes dentro del contexto innovador. Los autores
seleccionados han sido los siguientes: Gee, S. (1981);
Pavn, J., y Goodman, R. (1981); Nelson, R.R. (1982);
Machado, F. (1997); Pavn, J., Hidalgo, A., y Perrin, B.
2
Gee, Sherman.Technology transfer, Innovation & Internacional Competitiveness, Wiley&Sons, New York. 1981.
3
Pavon, Julin, y Goodman, Richard. Proyecto MODELTEC. La planificacin del desarrollo tecnolgico, CDTI-CSIC, Madrid. 1981.
92
(1995), y el Libro Verde de la Innovacin (1995). A
continuacin se explicitan las diferentes definiciones
de innovacin, as como una interpretacin de las pa-
labras clave que contienen.
Segn Gee, S.2 innovacin es el proceso en el cual
a par tir de una idea, invencin o reconocimiento de
necesidad se desarrolla un producto, tcnica o ser-
vicio til y es aceptado comercialmente:
Proceso: Conjunto de actividades con diferentes
entradas que buscan la consecucin de un obje-
tivo final.
Idea: Creacin mental basada en estmulos ex-
ternos.
Invencin: Fase temprana del proceso de innova-
cin, que no contempla la industrializacin y co-
mercializacin del producto/servicio.
Necesidad: Estado que demanda la aportacin de
una solucin para generar satisfaccin.
Producto: Tangibilizacin de un conjunto de co-
nocimientos.
Servicio: Actividades aportadas por un ente a otro,
para cumplir las necesidades del ltimo.
Aceptacin comercial: Transaccin por medio de
la cual un ente apor ta recursos econmicos a
otro ente a cambio de productos o servicios.
Segn Pavn, J., y Goodman, R. 3, innovacin es el
conjunto de actividades inscritas en un determinado
periodo de tiempo y lugar que conducen a la intro-
duccin con xito en el mercado, por primera vez,
de una idea en forma de nuevos o mejores produc-
tos, servicios o tcnicas de gestin y organizacin:
xito: Medida del grado de cumplimiento de las
expectativas de los clientes con un producto/ser-
vicio.
Por primera vez: La innovacin debe contemplar
la originalidad en alguna de sus ver tientes.
Nuevos o mejores: El espectro innovador no ha-
ce referencia exclusivamente a lo nuevo, tenien-
do cabida lo mejorado siempre que la apor-
tacin de originalidad sea evidente.
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Segn Nelson, R.R.4, innovacin es un cambio que
requiere un considerable grado de imaginacin y
constituye una rotura relativamente profunda con la
forma establecida de hacer las cosas y con ello crea
fundamentalmente nueva capacidad:
Cambio: Situacin de ruptura respecto al estado
actual en alguno de sus aspectos.
Imaginacin: Ejercicio de creatividad que busca el
anlisis de situaciones bajo prismas originales.
Rotura profunda de la forma de hacer las cosas:
Cambio de paradigma organizacional.
Nueva capacidad: Incremento del potencial or-
ganizacional para ofrecer productos/servicios no-
vedosos al mercado.
Segn Machado, F.5, la innovacin tecnolgica es el
acto frecuentemente repetido de aplicar cambios tc-
nicos nuevos a la empresa, para lograr beneficios ma-
yores, crecimientos, sostenibilidad y competitividad:
Tecnolgico: Aquello que tiene una relacin con
aspectos relacionados con alguna tecnologa.
Cambios tcnicos nuevos: Rupturas originales ba-
sadas en tecnologas.
Competitividad: Termino relativo que refleja una
comparativa entre organizaciones respecto a la
efectividad de gestin de los recursos organiza-
cionales.
Segn Pavn, J., e Hidalgo, A.6, El proceso de inno-
vacin tecnolgica se define como el conjunto de las
etapas tcnicas, industriales y comerciales que con-
ducen al lanzamiento con xito en el mercado de
productos manufacturados, o la utilizacin comercial
de nuevos procesos tcnicos:
Etapas Tcnicas: Relacionadas con el aspecto tec-
nolgico o de utilizacin de herramientas.
Etapas Industriales: Aquellas relacionadas con la
industrializacin del producto.
Etapas Comerciales: Las que buscan la comercia-
lizacin del producto en el mercado.
4
Nelson, R.R., and Winter, S. An Evolutionary Theory of Economic Change, Harvard University Press, Cambridge. 1982.
5
Machado, Fernndez M. Gestin tecnolgica para un salto en el desarrollo industrial. CDTI-CSIC, Madrid. 1997.
6
Pavn, J., and Hidalgo, A. Gestin e innovacin: Un enfoque estratgico, Ediciones Pirmide, Madrid. 1997.
7
Perrin, Bur t. Evaluation and Future Directions for the Job Accommodation Network (JAN) in Canada. Final Repor t. Employment Poli-
cies and Operations, HRDC. 1995.
8
Libro Verde de la Innovacin. Comisin Europea. Diciembre 1995.
93
Lanzamiento con xito: La prueba que ha de su-
perar un producto novedoso para denominarse
innovador es la aceptacin del mercado a que va
dirigido.
Segn Perrin, B.7, La innovacin puede definirse co-
mo formas nuevas de hacer las cosas mejor o de ma-
nera diferente, muchas veces por medio de saltos
cunticos, en oposicin a ganancias incrementales.
Saltos Cunticos: Cambios tecnolgicos que se
producen cuando aparece una nueva tecnologa
sustitutiva de una existente.
Ganancias incrementales: Hace referencia al con-
cepto de mejora continua utilizado en el con-
texto de calidad.
Segn el libro verde de la innovacin8, Innovacin
es sinnimo de producir, asimilar y explotar con xi-
to una novedad, en las esferas econmica y social, de
forma que apor te soluciones inditas a los proble-
mas y permita as responder a las necesidades de las
personas y de la sociedad:
Producir, asimilar y explotar : Conceptos que re-
flejan diferentes resultados de distintas etapas del
proceso de innovacin, en el caso de productos;
elaborar un producto, asimilar el conocimiento
embebido en el producto y comercializar el pro-
ducto.
En las esferas econmica y social: Vinculacin de
la innovacin a la rentabilidad y a la apor tacin
de valor a la sociedad, incluyendo el concepto de
responsabilidad social corporativa.
En la Tabla 1 se exponen las diferentes palabras cla-
ve contenidas en las definiciones de innovacin de
cada uno de los autores seleccionados.
4. Conclusiones del anlisis realizado
4.1. Conclusiones generales
Del anlisis realizado de las principales definiciones de
innovacin se pueden obtener una serie de conclu-
siones preliminares. En primer lugar, es posible esta-
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Tabla 1 Ser un compendio de conceptos que han apare-

Clasificacin de palabras clave en la definicin cido en definiciones de autores relevantes.
de innovacin segn diversos autores

Autor Palabras clave Contemplar el concepto de innovacin desde los

tres enfoques mencionados en al anterior ep-
Gee, S. (1981) Proceso. Idea. Invencin. grafe, esto es; innovacin en sentido amplio, vin-
Necesidad. Producto. Ser- culado a producto, proceso y gestin y vincula-
vicio do a la tecnologa.
Pavn, J., y Goodman, R. xito. Originalidad
(1981) Apor tar a la definicin una serie de conceptos
novedosos y actuales.
Nelson, R.R. (1982) Cambio. Rotura profunda.
Capacidad As, segn Snchez, F.; Etxebarria, M.B., y Cilleruelo,
Machado, F. (1997) Tecnolgico. Cambio. Com- E., se define la innovacin como El resultado original
petitividad exitoso aplicable a cualquier mbito de la sociedad, que
supone un salto cuntico no incremental, y es fruto de
Pavn, J., e Hidalgo, A. Tcnico. Industrial. Co- la ejecucin de un proceso no determinista que co-
(1997) mercial mienza con una idea y evoluciona por diferentes esta-
Perrin, B. (1995) Saltos Cunticos dios; generacin de conocimiento, invencin, industriali-
zacin y comercializacin, y que est apoyado en un
Libro Verde de la Producir, asimilar y explo- paradigma organizacional favorable, en el que la tec-
Innovacin (1995) tar. Esferas econmica y nologa supone un papel preponderante, y el contexto
social social en el que se valora la inversin en creacin de co-
Fuente Elaboracin propia.
nocimiento una condicin necesaria. La definicin se
puede visualizar en la Figura 1.
blecer una tipologa sobre enfoques de innovacin; en- En base a la definicin de innovacin realizada, a con-
foque de innovacin en su sentido ms amplio, enfo- tinuacin se analizarn cada uno de los distintos con-
que de innovacin vinculado al producto y al proceso, ceptos que en ella aparecen, estos son:
y enfoque de innovacin vinculado a la tecnologa:
El carcter de originalidad de la innovacin.
Enfoque de innovacin en su sentido ms amplio.
Dentro de este enfoque se encuentran autores
La innovacin la realizan exclusivamente las or-
como Quinn, 1979; Escorsa y Valls, 2000; Manual
ganizaciones, siendo su comercializacin la prue-
de Frascati de la OCDE; Pavn y Goodman, 1981;
ba del xito.
Wolfe, 1994.

Enfoque de innovacin vinculado al producto y

al proceso. Dentro de este enfoque se encuen- Figura 1
tran autores como Tushman y Nadler, 1986; Pa- Definicin de innovacin segn Snchez, F.; Etxeberra,
M. B., y Cilleruelo, E.
vitt, 1984; Manual de Olso de la OECD/Eurostat,
1997;Tidd, Bessant y Pavitt, 1999.
Contexto social
Enfoque de innovacin vinculado a la tecnologa.
Paradigma organizacional
Tiende a establecer una relacin entre el I+D y
el fruto de la innovacin. Dentro de este enfo- Idea / Generacin de conocimiento /
que se encuentran autores como Machado, 1997, Invencin / Industrializacin /
Comercializacin / xito
y Pavn e Hidalgo, 1997.
Original
       salto
cuntico
4.2. Conclusin principal. Diseo de la Proceso no determinista
definicin del concepto de innovacin

Como fruto del anlisis realizado se ha formulado

TECNOLOGA
una definicin de innovacin que pretende cumplir
una serie de objetivos:

94
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La innovacin es fruto del proceso de innova-
cin, donde el papel de la inversin en conoci-
miento de un pas resulta clave.
La gran diferencia existente entre invencin e
innovacin.
Es necesario diferenciar entre innovacin y me-
jora continua.
La innovacin continuada es factible de ser con-
seguida mediante cambios drsticos en los para-
digmas organizacionales.
La tecnologa es un aliado de la innovacin.
4.2.1. El carcter de originalidad de la innovacin
Bajo nuestro punto de vista el trmino originalidad
supone un componente necesario en el concepto in-
novacin. Lo original se puede definir como aquello
que no es copia ni imitacin de algo ya existente si-
no fruto de la creacin propia. Por tanto, el concep-
to creatividad es necesario para la originalidad, sien-
do sta una caracterstica de la innovacin.
La creatividad es un proceso del cerebro, generalmen-
te mediante un mecanismo de libre asociacin de ide-
as, con influencias externas no necesariamente relacio-
nadas con el trabajo de uno, si no ms bien por lo que
esta viendo, leyendo o viviendo. Es un estilo que tiene
la mente para procesar la informacin, que se manifiesta
mediante la generacin de ideas, objetos y enfoques
con cierto grado de originalidad y que pretende im-
pactar o transformar la realidad presente del individuo.
Se puede concluir que la creatividad es un ejercicio
necesario en el proceso de innovacin, y su prctica
apor ta ideas originales factibles de ser transforma-
das en innovacin.
4.2.2. La innovacin la realizan exclusivamente
las organizaciones, siendo su comercializacin
la prueba del xito
En base a la definicin elaborada, se puede decir que
consideramos la comercializacin de un producto co-
mo la prueba del xito y por tanto, el momento en el
que se puede hablar de innovacin. Nos encontramos
en la lnea de algunos autores que consideran requi-
9
Eugeni Terr i Ohme. Gua de Gestin de la Innovacin. CIDEM. 2002
10
Informe sobre la innovacin, COTEC, 2004.
95
Figura 2
Componentes del proceso de innovacin y su relacin
con el mercado
Gestin del conocimiento y de la innovacin
Generacin Generacin
de nuevos de nuevos
CONCEPTOS PRODUCTOS



Generacin Generacin
de nuevos de nuevos
PROCESOS PROCESOS
PRODUCTIVOS CLAVE


Mercado
Fuente Adaptacin de Gua de Gestin de la Innovacin 9 .
Eugeni Terr i Ohme.
sitos de la innovacin que el producto se introduzca
en el mercado y que tenga xito o sea vendido efec-
tivamente (Pavn y Goodman, 1981; Sidro, 1988; Cum-
ming, 1998; Snchez, 1998b; Escorsa y Valls, 2000; y Pa-
vitt, 1984; Guellec, 1999; Burgelman y Sayles, 1986).
Tal y como se muestra en la Figura 2, la innovacin y
el mercado es un binomio indisoluble.
4.2.3. La innovacin es fruto del proceso
de innovacin, donde el papel de la inversin
en conocimiento de un pas resulta clave
La innovacin es el fruto de un proceso no deter-
minista en el que la calidad de las entradas al proce-
so definen una probabilidad de xito. A pesar de ser
la innovacin algo intrnsecamente ligado a cada em-
presa, en funcin del pas en el que se encuentre la
empresa y su propensin a crear conocimiento, la
probabilidad de xito puede aumentar o disminuir.
Una entrada clave al proceso es por tanto lo que se
denomina la inversin en conocimiento de un pas. El
informe Cotec 200410 incluye la inversin que distin-
tos pases realizaron en el ao 2000 en conoci-
miento en porcentaje del PIB. Para ello se eligieron
tres componentes como indicadores: inversin en
I+D, desarrollo de software y educacin superior. Es-
091-098/09-Compendio 15-6-07 18:39 Pgina 96

Figura 3
Inversin en Conocimiento de diferentes pases

2,5

2
% del PIB

1,5

0,5

0
I+D Software Educacin
Superior
Polonia Espaa Francia
Portugal R. Checa Japn
Italia Noruega Alemania
R. Eslovaca Reino Unido Dinamarca

Fuente Elaboracin propia basado en el informe COTEC.

te indicador global de conocimiento fue propuesto
por la OCDE para intentar cuantificar el conocimiento
de cada pas, y por tanto su capacidad de innovacin.
En la Figura 3 se pueden observar los datos de in-
versin en conocimiento realizados por distintos pa-
ses a nivel mundial
4.2.4. La gran diferencia existente entre invencin
e innovacin
En muchas ocasiones los trminos invencin e inno-
vacin son utilizados de manera indiscriminada, y en
el mejor de los casos son contemplados como sin-
nimos. Nada mas alejado de la realidad, ya que am-
bos trminos poseen un lugar concreto dentro del
proceso de innovacin.
La invencin resulta de la aplicacin de un conjunto
de conocimientos cientfico tecnolgicos a un pro-
blema concreto. Resultado de esta aplicacin surge
un prototipo o desarrollo funcional que permite re-
alizar aquellas funciones para las cuales fue disea-
do. Sin embargo, el objetivo de dicha aplicacin es la
consecucin de las funcionalidades citadas, sin tener
en cuenta ni el coste de las mismas ni su factibilidad
de industrializacin y comercializacin, aunque cier-
tamente, y debido a que las diferentes fases del pro-
ceso de innovacin no son estancas y lineales sino
interrelacionadas, dichos conceptos son contempla-
dos en un plano secundario.
Por tanto, se puede concluir afirmando que la inven-
cin es la tangibilizacin de conocimientos cientfi-
co-tecnolgicos generados o adquiridos por una em-
presa, mientras que la innovacin contempla, adems,
las fases de industrializacin y comercializacin.
4.2.5. Es necesario diferenciar entre innovacin
y mejora continua
En la actualidad, resulta habitual denominar a la me-
jora continua como innovacin incremental. Los au-
tores del presente trabajo prefieren no considerar la
mejora continua como innovacin, ya que, tanto en
lo referente al esfuerzo realizado por la empresa co-
mo por el incremento de competitividad apor tado
son claramente diferenciables.
Algunos autores como Ramis11 han analizado diver-
sos enfoques para diferenciar los conceptos de in-

11
Ramis, J. A Profound Study of Change in Process Innovation Projects. Barcelona. 1998.

96
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Tabla 2
Concepciones del trmino innovacin y mejora continua segn distintos autores

Autor Innovacin Mejora continua

Imai (1986) Cambio del Status Quo Continuacin con un mismo Status Quo

Davenpor t (1993) Cambio inspirado en el pensamiento Cambio basado en el pensamiento

inductivo deductivo

Yeo (1993) Cambio cualitativo y discontinuo por Cambio cuantitativo

naturaleza

Dixon (1994) Cambio en la direccin de la trayectoria Continuacin sobre una misma trayectoria

Stoddard, Jarvenpaa (1995) Movimiento revolucionario Movimiento evolutivo

Fuente Juan Ramis. A Profound Study of Change in Process Innovation Projects.

novacin y de mejora continua, tal y como se plas- cual implica en ocasiones, transformar valores exis-
ma en la Tabla 1. tentes o incluso introducir otros diferentes.

En base a las definiciones recogidas en la Tabla 2, re-

sulta evidente la diferencia entre el trmino innova-
cin y el trmino mejora continua. Los autores del
presente trabajo consideran complementarios dichos
trminos, ya que la innovacin supone un salto cuan-
titativo impor tante mientras que la mejora continua
un proceso de mejora incremental. Sin embargo, di-
cho proceso incremental no puede identificarse con
el concepto innovacin, segn la definicin de inno-
vacin construida.
4.2.6. La innovacin continuada es factible
de ser conseguida mediante cambios drsticos
en los paradigmas organizacionales
La innovacin es el resultado exitoso de un proce-
so. Para que dicho proceso culmine con xito se re-
quiere un contexto favorecedor de una serie de ca-
ractersticas organizacionales, que constituyen un
paradigma organizacional especfico. No estamos re-
firindonos a la innovacin puntual, que puede ser
consecuencia de la confluencia de un cmulo de cir-
cunstancias en un momento dado (coyuntura, inspi-
racin, etc.) sino la innovacin sistemtica, es decir,
aquella que es buscada de manera intencionada y pe-
ridica por una organizacin.
Tal y como afirman Fernndez, C, Snchez F y Ynez, I.12,
La empresas que se plantean la innovacin como
objetivo continuo ponen los medios adecuados pa-
ra generar un paradigma organizacional favorable, lo
4.2.7. La tecnologa es un aliado de la innovacin
La Tecnologa es considerada por los autores del pre-
sente trabajo como un medio y a la vez un fin. Un
medio si se considera como par te del proceso que
permite el desarrollo de productos innovadores, o
un fin, si la tecnologa se encuentra embebida en el
propio producto innovador.
En la actualidad, el concepto de tecnologa es utili-
zado de una forma menos restrictiva que en el pa-
sado, abarcando un significado abier to que trascien-
de al propio de mquina, tcnica, etc. As, Sol y
Mar tinez13, definen la innovacin tecnolgica como
un conjunto de informaciones utilizadas por los hu-
manos para transformar la materia y para organizar
su par ticipacin en dicha transformacin.
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