IATF 16949:2016, es un documento innovador con una fuerte orientacin al cliente

y sus requisitos y expectativas.

ISO/TS 16949, fue creada por el International Automotive Task Force (IATF) CON
EL FIN DE ARMONIZAR LAS DIFERENTES EVALUACIONES Y SISTEMAS DE
CERTIFICACIN EN LA CADENA DE SUMINISTRO GLOBAL DEL SECTOR
AUTOMOTRIZ. Otras actualizaciones fueron desarrolladas (segunda edicin en
2002 y tercera edicin en 2009), segn fue necesario, ya sea por el fortalecimiento
del sector automotriz o por actualizaciones a ISO 9001.

ISO/TS 16949 (junto con las publicaciones tcnicas de apoyo desarrolladas por los
fabricantes de equipo original [en adelante referidos como OEM, por sus siglas en
ingls], y las asociaciones comerciales automotrices nacionales) introdujo un
conjunto comn de tcnicas y mtodos para el desarrollo de productos y procesos
comunes para la fabricacin automotriz a nivel mundial.

En preparacin para la migracin de ISO/TS 16949:2009 a esta Norma del SGC

Automotriz, IATF 16949:2016, se solicit retroalimentacin a organismos de
certificacin, auditores, proveedores y OEM para crear la Norma IATF
16949:2016, que cancela y reemplaza a ISO/TS 16949:2009.
Esta Norma del Sistema de Gestin de la Calidad Automotriz, en adelante referida
como Norma del SGC Automotriz o IATF 16949, junto con los requisitos
especficos de los clientes que sean aplicables, y los requisitos de la Norma ISO
9001:2015, define los requisitos fundamentales del sistema de gestin de la
calidad en las ORGANIZACIONES QUE FABRICAN PIEZAS DE PRODUCCIN Y
PIEZAS DE SERVICIO EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ.
Como tal, esta Norma del SGC Automotriz NO PUEDE CONSIDERARSE UNA
NORMA DEL SGC POR S SOLA SINO QUE NECESITA ENTENDERSE COMO
UN SUPLEMENTO DE LA NORMA ISO 9001:2015 Y UTILIZARSE JUNTO CON
ESTA LTIMA.
En esta pantalla podr descargar el PDF de la Norma IATF 16949:2016 en
espaol en una prctica ficha, as como una interesante presentacin.

PRINCIPALES REQUISITOS

La consideracin del CONTEXTO, como factor estratgico y punto de partida, para

desarrollar un sistema de gestin que permita identificar objetivos y oportunidades
de mejora, as como riesgos que comprometan la calidad del producto.
ENFOQUE BASADO EN PROCESOS, que fomenta el control continuo que
proporciona sobre los vnculos entre los procesos individuales dentro del sistema
de procesos, as como sobre su interaccin.
El LIDERAZGO imprescindible de la alta direccin, as como
su COMPROMISO para proporcionar los recursos (PLAN DE CONTINGENCIA) y
 los canales de comunicacin necesarios para implantar un Sistema de Gestin
eficaz.
Cuando lo requiera el cliente, la organizacin debe tener un PROGRAMA DE
PROTOTIPOS, UN PLAN DE CONTROL DE LA PRODUCCIN, Y UN
PROCEDIMIENTO DE APROBACIN DEL PRODUCTO Y DEL PROCESO DE
FABRICACIN RECONOCIDO POR EL CLIENTE.
Demostrar la CAPACIDAD DEL LABORATORIO de control de calidad (interno o
externo), para realizar los servicios de inspeccin, ensayo o calibracin
requeridos.
La MOTIVACIN Y EL COMPROMISO de todas las personas es imprescindible
para que el sistema funcione
GESTIN DE RIESGOS que incluya como mnimo las lecciones aprendidas de
las retiradas del producto en el mercado, las auditorias de producto, las
devoluciones y reparaciones en el mercado, las quejas, el desperdicio y el
reproceso.
RESPONSABILIDAD CORPORATIVA cada vez ms importante y valorado para
la sociedad.
LA GESTIN DEL CAMBIO, que implica que cualquier cambio, debe evaluarse y
definir las actividades de verificacin y validacin para asegurarse del
cumplimiento de los requisitos del cliente.

EJEMPLOS DE ACCIONES PRCTICAS A IMPLEMENTAR

REALIZAR UN ANLISIS DE RIESGOS (AMFE) para gestionar los fallos que

pueden afectar a la calidad del producto (Fase de diseo y de fabricacin)
ELABORAR ENCUESTAS DE CLIMA LABORAL, para conocer el grado en que
el personal es consciente de la relevancia de sus tareas y su contribucin al
sistema de gestin.
DISPONER DE UN PLAN DE CONTINGENCIA ante emergencias del tipo:
Paradas de planta, falta de mano de obra, fallos de equipos clave..etc., que
garantice en todo momento el cumplimiento de los requisitos del cliente.
FIRMA POR PARTE DE TODO EL PERSONAL, DE UN COMPROMISO DE
CONFIDENCIALIDAD, que asegure la confidencialidad de los productos y
proyectos en desarrollo contratados por el cliente y de la informacin relacionada
con el producto.
IMPLEMENTAR UN PLAN DE LIMPIEZA VALIDADO de las maquinaria e
instalaciones de produccin, de forma que se evite la contaminacin cruzada.
Elaboracin de un PROGRAMA DE PROTOTIPOS.
Elaborar una POLTICA DE PREVENCIN DE LA CORRUPCIN, UN CDIGO
DE CONDUCTA PARA LOS EMPLEADOS Y UNA POLTICA DE
ESCALAMIENTO TICO.
ELABORACIN DE UN PLAN DE CONTROL a nivel de sistema, subsistema,
componentes y/o materiales para el producto suministrado, incluyendo los
relativos a los procesos de produccin de materiales a granel as como piezas.
Elaborar ESTUDIOS ESTADSTICOS DE
REPETITIVIDAD/REPRODUCIBILIDAD para el seguimiento del buen estado de
medida de los aparatos.
 ACREDITAR EL LABORATORIO INTERNO EN BASE AL ESTNDAR ISO
17025:2005 (si es externo, incluirlo como requisito, para asegurar el cumplimiento
de los requisitos exigidos en la norma IATF 16949)

VENTAJAS PARA LA ORGANIZACIN

La mayora de los fabricantes de automviles slo trabajan con empresas
certificadas segn la norma IATF 16949, para garantizar el cumplimiento de altas
especificaciones tcnicas contenidas en esta especificacin.
Un certificado IATF 16949 demuestra que la empresa ha sido auditada contra los
requisitos del estndar y requerimientos especficos del cliente y que cumple.
Al certificarse se ingresa automticamente en una base de datos mundial de
proveedores.La base de datos es utilizada exclusivamente por los fabricantes de
equipos originales (OEM) para mantenerse al da sobre el estado de certificacin,
y el rendimiento de sus proveedores. La certificacin es a menudo un pre-requisito
de contrato.
Las organizaciones que ya tengan el certificado en ISO 9001:2015, tendrn parte
de los requisitos de la especificacin IATF 16949:2016, ya que toma dicho
estndard como base o referencia para su integracin.

VENTAJAS PARA LOS CLIENTES

Los clientes tambin se ven beneficiados de la implementacin de esta norma en
una compaa:
Posibilidad de ser proveedor de la industria del automvil
Mayor confianza en el proveedor
Mayor calidad del producto y menos devoluciones
Disminucin de sus propios costes de calidad, al reducir el n de inspecciones y
auditoras por parte del cliente
La mayora de fabricantes de automviles slo trabajan con empresas certificadas
en IATF 16949

Ventajas para EL MERCADO

Esta especificacin tcnica, ayudar a armonizar la sistemtica a seguir en el
sector automotriz, un sector en el que se demanda altos niveles de seguridad.
La certificacin en IATF 16949, promover la mejora en la calidad tcnica de los
productos y serviciosproporcionados en el sector automotriz, ya que inculcar
cultura de calidad en las organizaciones hacindolas ms competitivas.

Sectores de APLICACIN
El estndar IATF 16949, est dirigida fundamentalmente a empresas que
fabriquen piezas de produccin o de recambio para la industria del automvil.
Las nicas exclusiones permitidas para esta Norma del SGC Automotriz, se
relacionana con los requisitos de diseo y desarrollo del producto.