Importancia de la cultura organizacional

Gabriela Soto Mansilla

Gestin de personas

Instituto IACC

4 septiembre de 2017
 Explicar 3 aspectos que demuestren la importancia de la cultura organizacional en la

gestin de recursos humanos.

Como primer aspecto importante en cuanto a la cultura organizacional, es crear y poseer una
cultura propia, es decir, toda organizacin o empresa crea y obtiene su propia cultura, esto
debido a que cada una de estas tiene sus propias polticas, normas, creencias, valores, misin,
visin, objetivo, etc. aqu el departamento de recursos humanos tiene la importante tarea, que al
momento de reclutar personas, estos deben contar con el perfil de la empresa, deben ser capaz de
incluir en ellos la cultura de la organizacin para as manifestarla de una forma natural. Es muy
importante que la empresa u organizacin ser original al momento de crear esta cultura, creando
as su propia identidad ya que al copiar o intenta juntar diferentes culturas no es el mejor camino
hacia el xito, aunque estas se dediquen al mismo rubro.
Ejemplos de visin y misin entre dos empresas que se dedican al mismo rubro:

Adidas Puma

Misin: Fabricar y comercializar ropa Misin: a largo plazo es convertirse en la

deportiva a nivel nacional e internacional y
ofrecer productos de alta calidad y as cumplir
con las necesidades de los clientes ofreciendo
calidad y comodidad.
Visin: queremos llegar a ser en el 2012 una
empresa muy reconocida a nivel mundial por
nuestra calidad y buen servicio que ofrecemos
a nuestros clientes.
compaa de moda con estilo sportlifestyle
ms deseable. Aprovechar nuestros recursos y
experiencias para proveer a nuestros clientes
con productos innovadores que unen
exitosamente las influencias del mundo del
deporte, el estilo de vida de nuestros clientes y
la moda.
Visin: la visin de la marca pumas se basa en
tres programas principales PUMA.Safe
PUMA.Creative y PUMA.Peace.

Como podemos observar ambas se dedican al mismo rubro pero su misin y visin son distintas.
Como segundo aspecto quiero destacar la importancia de la comunicacin, el cmo lograremos
manifestar esta cultura. Podemos comprender como comunicacin la necesidad de querer
expresar un sentimiento, intercambiar ideas, ya sea mediante palabras, gestos, escrituras, entre
otras. Es fundamental que esta comunicacin sea fluida entre los colaboradores de una empresa u
organizacin, para as lograr comunicar la cultura de la empresa, ya que esta dice o indica como
funciona la organizacin en su interior. Aqu la gestin de recursos humanos es fundamental ya
que generalmente estos son la va de comunicacin entre la gerencia y empleados, adems
recursos humanos debe tener en constante capacitacin a todos los colaboradores para as
informar cambios o avances que la organizacin tenga.
Esta comunicacin debe estar basada en confianza y respeto, ya que es el mejor mtodo para el
xito de una empresa. Que dos personas realicen un trabajo en conjunto no quiere decir que
exista confianza entre ambos, esa confianza solo se gana, escuchando, aceptando diferentes
opiniones y hablando desde la honestidad, es decir, cuanto ms abierta es la comunicacin,
mayor es la confianza que se despierta en el otro (IACC, contenidos de la semana , pg. 4)
Esta comunicacin nos ser muy til entre los colaboradores y los clientes ya que la nica forma
de saber si el cliente est satisfecho con el producto que se est entregando es preguntando se
siente cmodo con lo que lleva? Le parecen de buena calidad nuestros productos?
Recomendara nuestros productos?
Y entre colaboradores podemos ver el inters de cada uno en cuanto al trabajo, o saber si la
forma en que realiza su trabajo es la correcta Cul es el proceso para llegar a este producto?
Existe otra forma de realizar el mismo trabajo?
Luego de la comunicacin podemos dar paso a la retroalimentacin, esta se debe percibir como y
un aprendizaje, ya que es la mejor forma para detectar problemas o errores a tiempo sin tener que
llegar a un desastre o de reforzar punto dbiles que una organizacin posea.

Y como tercer aspecto que tiene tanta importancia como los dems es el cmo perpetuaremos
esta cultura creada por la empresa u organizacin, teniendo en cuenta que con el avance de las
tecnologas y las nuevas policas que se van generando, los recursos humanos deben ser capaces
de crear una cultura dispuesta al cambio, si bien la cultura organizacional no cambia, pero pasa
por etapas de evolucin en donde se van eliminando creencia o hbitos que ya no son apropiados
o simplemente no van con el estilo actual de la organizacin, o incorporando nuevas ideas, por
ejemplo un cambio de gerente, si bien la organizacin ya est creada, no cabe duda que el nuevo
gerente vendr con ideas frescas y propuestas innovadoras para la empresa, o tambin puede ser
un empleado que si bien no tiene un cargo en alta gerencia este debe ser escuchado he aqu
donde vuelve a aparecer la comunicacin respetuosa, el respeto se trasmite escuchando con
plena atencin y demostrando comprensin del punto de vista del otro. Retomando la idea de
perpetuar la cultura organizacional es importante que esta tenga contribuciones hacia la
comunidad, aceptando las normas y polticas que en ella ya existen, como por ejemplo el
reciclado, y as entapizar con la comunidad y crear una estabilidad y contribuir en conjuntos el
desarrollo de esta.

En conclusin existen muchos aspectos importantes en cuanto al desempeo y contribucin de

los colaboradores hacia la empresa, ya que son justamente estos colaboradores los que
manifiesten los valores, objetivos, misin, visin, etc. de la organizacin o empresa, los
colaboradores se deben desenvolver en un ambiente laboral cmodo y a gusto para as tener una
mejor y mayor produccin, es decir que ellos tengan las ganas de trabajar y crecer en conjunto a
esta organizacin implementando as los hbitos y creencias, si bien siempre existirn piedras en
el camino que nos harn tropezar, es indispensable salir adelante y quedar con la enseanza que
nos deja el erros que se cometi, estamos claro que los colaboradores reciben una remuneracin
por su trabajo pero a quin no le gustara trabajar en un ambiente grato, casi familiar? Donde
no se corra el miedo en alzar la voz para sugerir o dar una idea que tenga contexto con el trabajo.
O que un jefe no tenga miedo de ausentarse en la empresa porque puede quedar el desastre, o
tener la confianza de pedir ayuda en una actividad a realizar (ya sea a un supervisor, o a un
empleado) una cultura organizacional beneficia a todos los colaboradores de una empresa
tomando en cuenta toda la lnea jerrquica que esta posea.
 Bibliografa

IACC (2012). Comunicaciones y cultura. Semana 3

http://edwinsportswear.blogspot.cl/p/mision-y-vision.html

https://prezi.com/yo-ijvhzrzrn/untitled-prezi/