Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Muestreo de Trabajo
G m.a.s. m.e. s c
I I G
m.e_2b
m.a.s_c
m.e_nb
m.a.s_d
A) Tipo de Estudio:
El tipo de estudio se refiere al nmero de personas, mquinas, equipos o cosas que estn sujetos a
investigacin.
Individual (I): Cundo se desea estudiar a una sola persona, mquina, equipo o cosa.
Grupal (G): Cuando se de desea estudiar al grupo como tal, es decir, a un grupo de personas, grupo de
mquinas, equipos o cosas. En otras palabras, a ms de una persona, maquina.
Individual infiriendo grupal (I--G): cuando deseamos sabes informacin de las personas, mquinas o cosas
individualmente, pero a su vez, queremos conocer de ellos como grupo.
B) Tipo de Muestreo:
El tipo de muestreo se refiere a la probabilidad de que las observaciones en la actividad que est siendo
evaluada, sean o no homognea a lo largo del perodo de observacin. Como se definiran en estadstica, muestreo
aleatorio simple, muestreo estratificado.
Muestreo Aleatorio simple (m.a.s.): cuando a lo largo del periodo de observacin (generalmente diario)
puedes obtener la misma probabilidad de ocurrencia del evento. Como por ejemplo, en una empresa manufacturera,
se espera que todos, tanto las personas, como las mquinas, trabajen constantemente, bajo un ritmo normal, durante
toda la jornada laboral, exceptuando los descansos para ir almorzar. Dentro de este muestreo podemos tener:
muestreo aleatorio simple corrido (m.a.s._c), cuando el trabajo es corrido, desde las 6 de la maana hasta las 2 de
la tarde, sin descanso; o muestreo aleatorio simple con descanso (m.a.s._d), cuando existe un perodo ms o
menos dedicado para esas actividades antes mencionadas.
Elaborado por Ing. La Zambrano Ing. Mtodos II
2
Muestreo Estratificado (m.e.): se dice que hay necesidad de hacer muestreo estratificado, cuando durante
el perodo de observacin, el valor de la variable a ser investigada, puede cambiar la probabilidad de ocurrencia de la
misma. Por ejemplo, en una gasolinera, la proporcin de uso de los surtidores, est sujeta a la presencia o no de
clientes en la estacin solicitando su servicio, por lo que si se ve, en los horarios de 6 a 7 de la maana es poco la
afluencia, de 7 a 8, es mayor, de 8 a 12, baja de nuevo la afluencia, pero de 12 a 2, es alta la asistencia de clientes,
de nuevo de 2 a 6, disminuyen, y a eso de las 6 a 8 de la noche, se incrementa de nuevo la presencia de vehculos.
Este ltimo caso, se dice que es tpico de un muestreo estratificado en ms de un bloque (m.e._nb), mientras
existe otro, muestreo estratificado en dos bloques (m.e._2b), cuando existe slo dos bloques diferenciados, como
por ejemplo, en nuestra universidad, si estuvisemos estudiando la caja chica de cualquiera de los edificios, en la
maana es mayor la concurrencia de estudiantes, que en el horario de la tarde, por ellos se dice que es en dos
bloques.
C) Tipo de Categora:
Categora simple (s) cuando slo se desea investigar una u otra cosa, de manera simple. Ejemplo: slo
desea investigarse, la proporcin de uso de las aulas, es decir, si las aulas estn siendo usadas, o no. (p, q)
Categora compleja ( c): cuando se desea mayor profundidad de investigacin, como por ejemplo, se desea
investigar cules son los usos que se le dan a las aulas. La razn general es uso de las aulas, pero ese uso se tiene
que profundizar ms, en que tipo especfico de uso se le est dando, para actividades acadmicas, exmenes,
tutoras, reuniones, o cursos de formacin permanente. (p= p 1+p2+p3+p4); donde p representa la proporcin de uso
total; mientras que pi representa las distintas proporciones de uso especficos, (1= clases, 2= exmenes.)
NOTA. Es importante tomar en cuenta, que el tipo de estudio afecta el diseo de la planilla de toma de datos, as
como el clculo de la hora de observacin. El tipo de muestreo, afecta el clculo de la hora de observacin. El tipo de
categora, afecta el diseo de la planilla de toma de datos.
Planilla diaria
N Hora A O
N Da np nq Nd pd na Na pa ef
Subtotal
dia ___
Dnde:
A: es observacin en Actividad
O: es observacin en Ocio
N: control de nmero de da, o nmero de la observacin
Hora: corresponde a la hora que le corresponde la observacin
Da: fecha de la observacin
np : cantidad de observaciones en el da del evento evaluado, en ste caso actividad.
nq : cantidad de observaciones en el da del evento complemento, en ste caso ocio.
Np : cantidad de observaciones totales realizadas en el da.
pd : proporcin en el da del evento evaluado, en ste caso proporcin de actividad.
na : cantidad acumulada de observaciones hasta ese da del evento evaluado.
Na : cantidad total de observaciones realizadas hasta ese da.
pa : proporcin del evento evaluado que se lleva hasta ese da.
ef : error absoluto obtenido hasta ese da. (En el caso que se pida en este tipo de error)
Es el caso de que se desee profundizar ms en la investigacin, poniendo el mismo ejemplo anterior, que se
deseaba investigar actividad de una secretara, se desee conocer especficamente la proporcin dedicada a cada una
de las actividades que ella hace. Lo que cambia en especial, es que tanto en la tabla de diario y la tabla resumen
deben insertarse ms columnas internamente en la categora Actividad, como slo se mostrar para el diario ac:
Planilla diaria
A
N Hora
A1 A2 A3 O
Actividad
N Da nq Nd pd na Na pa ef
nA1 nA2 nA3 np
Subtotal
dia ___
Supngase que se desea estudiar la proporcin de Ocio, de la seccin de corte. La seccin est integrada por
tres trabajadores (O1, O2, O3).
Planilla diaria
N Hora A O
O1 O2 O3 O1 O2 O3
Subtotal separado
Subtotal diario
A. O
N Da Nd pd na Na pa ef
O1 O2 O3 nq O1 O2 O3 np
Subtotal
dia ___
Dnde:
N: control de nmero de da, o nmero de la observacin
Hora: corresponde a la hora que le corresponde la observacin
A: es observaciones en Actividad
O: es observaciones en Ocio
O1: corresponde a las observaciones o control de trabajador 1
O2: corresponde a las observaciones o control de trabajador 2
O3: corresponde a las observaciones o control de trabajador 3
Da: fecha de la observacin
np : cantidad de observaciones en el da del evento evaluado, en ste caso actividad, de todo el grupo que est siendo
evaluado.
nq : cantidad de observaciones en el da del evento complemento, en ste caso ocio, de todo el grupo que est siendo
evaluado.
Np : cantidad de observaciones totales realizadas en el da.
pd : proporcin en el da del evento evaluado, en ste caso proporcin de actividad.
na : cantidad acumulada de observaciones hasta ese da del evento evaluado.
Na : cantidad total de observaciones realizadas hasta ese da.
pa : proporcin del evento evaluado que se lleva hasta ese da.
ef : error absoluto obtenido hasta ese da. (En el caso que se pida en este tipo de error)
a.4.- Estudio de tipo grupal, categora compleja (G, c).
Supngase que se desea estudiar la proporcin de Ocio, as, como determinar que ocio se est llevando a
cabo en la seccin de corte. La seccin est integrada por tres trabajadores (O1, O2, O3). En el ocio, se puede tener,
ocio ocio (Oo), cuando el operario teniendo que hacer, este est hablando; ocio obligado (Ob), cuando no est
haciendo nada, y no hay a quien atender; y tolerancias (t), las que incluyen tomar agua e ir al bao.
Planilla diaria
Ocio
A
N Hora Oo Ob Ot
O1 O2 O3 O1 O1 O2 O3 O1 O2 O3 O2 O3
Subtotal separado
Planilla diaria
N Hora O1 O2
A O A O
N Da O1 O2
A O A O pdO1 pdO2 pdg naO1 NaO1 paO1 efO1 naO1 NaO1 paO1 efO2
NdO1 NdO1
(nq ) (npO1) (nq) (npO2)
Subtotal
dia ___
Planilla diaria
N Hora O1 O2
A Oo Ob t A Oo Ob t
La hora de observacin se ve afectada por el tipo de muestreo, por tanto como se ve en la figura inicial, el tipo
de muestreo puede ser muestreo aleatorio simple, en sus dos modalidades, corrido y con descanso; as mismo, puede
ser estratificado, en igual dos modalidades, en dos bloques, o en ms de dos bloques.
Donde
TB es el tamao del bloque, que viene a ser el nmero de horas que lo conforman.
#Rand, es el nmero aleatorio, obtenido por cualquier modalidad.
HiB, corresponde a la hora de inicio del Bloque.
B1.- Muestreo Aleatorio Simple, corrido (m.a.s._c):
Se debe disponer del horario de la jornada laboral; por ejemplo: en una empresa se desea estudiar la
proporcin de paradas de mquinas (ocio); especficamente el horario abarca de 6 de la maana a 2 de la tarde;
entonces, cumpliendo con el establecimiento de los valores de la variable que tiene la formula.
Hora = 8 x # Rand + 6
Supngase que se deseaba 10 observaciones diarias, determinaran 10 nmeros aleatorios para el da 1, as:
N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Hora 6:22:00 7:33:00 8:05:00 8:22:00 8:32:00 8:46:00 9:09:00 9:20:00 12:15:00 12:49:00
Se debe disponer del horario de la jornada laboral; por ejemplo: en una empresa se desea estudiar la
proporcin de paradas de mquinas (ocio); el trabajo es constante a lo largo de la jornada, pero ellos descansan para
almorzar. Especficamente el horario abarca de 8 de la maana a 6 de la tarde; descansando de 12 a 2 de la tarde;
entonces, cumpliendo con el establecimiento de los valores de la variable que tiene la formula.
Hora = 10 x # Rand + 8
La diferencia con respecto al tipo anterior, es que se hace necesario, eliminar las horas que caigan en el
bloque de descanso, y se debe volver a calcular tantas horas, como horas hayan sido eliminadas. Se debe trabajar
con hora militar, para facilitar la matemtica de los clculos. Se eliminara cualquier hora, en este caso que caiga,
entre las 12 y 14 horas.
Supngase que se deseaba 10 observaciones diarias, determinaran 10 nmeros aleatorios para el da 1, as:
Aplicando la
N # Rand Formula Valor Hora
1 0,316 10x0,316+8 11,16 11:10:00
2 0,781 10x0,781+8 15,81 15:49:00
3 0,261 10x0,261+8 10,61 10:37:00
4 0,852 10x0,852+8 16,52 16:31:00
5 0,418 10x0,418+8 12,18 12:11:00
6 0,345 10x0,345+8 11,45 11:27:00
7 0,045 10x0,045+8 8,45 8:27:00
8 0,295 10x0,295+8 10,95 10:57:00
9 0,194 10x0,194+8 9,94 9:56:00
10 0,394 10x0,394+8 11,94 11:57:00
11 0,053 10x0,053+8 8,53 8:32:00
Si se observa la tabla anterior, slo una hora de las previamente calculadas, cae dentro del horario de
descanso, la fila N 5 (12:11.00), por tanto al eliminar una hora, debo calcular una hora ms, la que est como fila N
11.
N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Hora 8:27:00 8:32:00 9:56:00 10:37:00 10:57:00 11:10:00 11:27:00 11:57:00 15:49:00 16:31:00
Se debe disponer del horario de la jornada laboral; por ejemplo: en una empresa se desea estudiar la
proporcin de actividad de un trabajador de atencin al detal; el trabajo es de esperarse que sea mayor en la maana,
que en la tarde, pues la tendencia de los clientes es ir a ese tipo de negocio en la maana, ms que hacerlo en horas
de tarde. Especficamente el horario abarca de 8 de la maana a 12 del medioda; y luego de 2 a 5 de la tarde;
entonces, cumpliendo con el establecimiento de los valores de la variable que tiene la formula.
En este caso, se ve claramente que se debe trabajar con dos bloques, pues se tiene un bloque en la maana,
y uno en la tarde.
Maana
Tarde
Las frmulas anteriores, debe ser utilizada, o simulada, tantas observaciones tengan que ser realizadas en su
respectivo bloque. Para lo cual debe determinarse previamente, cuantas observaciones deben hacerse en cada uno
de ellos. Para ello se va a recurrir al prorrateo; es decir, se repartir el nmero total de observaciones a realizar al da,
proporcionalmente al tamao del bloque, de la manera siguiente:
Es importante acotar, que siempre debe redondearse en muestreo para arriba, porque siempre es mejor hacer
de ms observaciones, que de menos; de esta manera trataremos siempre de lograr el error estimado para el estudio.
En este caso, se deseaban realizar 10 observaciones diarias, pero luego del prorrateo, resulta adecuado
hacer 11; por lo tanto de deberan determinar 11 nmeros aleatorios para el da 1, dejando 6 para la formula de la
maana, y 5 para la tarde, como se muestra en la tabla que se presentar a continuacin.
Se debe disponer del horario de la jornada laboral, as como ha sido para todos los casos; por ejemplo: ahora
en X empresa se desea estudiar el ocio del bombero PEDRO de la isla 4, en la E/S La Guacara; el trabajo es de
esperarse que sea mayor en la horas topes, que son varias durante el da, mientras otras que no lo son. Pues la
tendencia de los clientes es ir a ese tipo de negocio en las horas de trayecto a sus trabajos, como lo son de 6 a 8 de la
maana, de 12 a 2 del medioda; de 6 a 8 de la noche. Ms que hacerlo en horarios entre 8 a 12 de la maana, o de
2 a 6 de tarde, de 8 a 9 de la noche. Segn clculos previos, se deben realizar 30 observaciones diarias.
Se ve claramente que esto implica la presencia de varios bloques de horarios; en este caso, son 6 bloques.
Por lo que para el diseo de la formula que permitir determinar la hora de la observacin, se tendra:
Como se ha indicado en anterioridad, las frmulas anteriores, debe ser utilizada, o simulada, tantas
observaciones tengan que ser realizadas en su respectivo bloque. Para lo cual debe determinarse previamente,
cuantas observaciones deben hacerse en cada uno de ellos prorrateando, proporcionalmente al tamao del bloque,
de la manera siguiente:
Hora Aplicando la
Bloque
N # Rand Formula Valor Hora
1 0,620 2x0,620+6 7,24 7:14:00
6
2 0,869 2x0,869+6 7,74 7:44:00
1 A
8 3 0,739 2x0,739+6 7,48 7:29:00
4 0,655 2x0,655+6 7,31 7:19:00
5 0,273 4x0,273+8 9,09 9:05:00
6 0,082 4x0,082+8 8,33 8:20:00
8 7 0,511 4x0,511+8 10,04 10:03:00
8 0,799 4x0,799+8 11,19 11:12:00
A
2 9 0,040 4x0,040+8 8,16 8:10:00
12 10 0,844 4x0,844+8 11,37 11:22:00
11 0,045 4x0,045+8 8,18 8:11:00
12 0,437 4x0,437+8 9,75 9:45:00
13 0,995 4x0,995+8 11,98 11:59:00
12 14 0,269 2x0,269+12 12,54 12:32:00
15 0,373 2x0,373+12 12,75 12:45:00
3 A
16 0,443 2x0,443+12 12,89 12:53:00
2 17 0,665 2x0,665+12 13,33 13:20:00
18 0,403 4x0,403+2 3,61 3:37:00
19 0,704 4x0,704+2 4,82 4:49:00
20 0,252 4x0,252+2 3,01 3:00:00
2
21 0,325 4x0,325+2 3,30 3:18:00
4 A 22 0,003 4x0,003+2 2,01 2:01:00
Igualmente tiene influencia las clasificaciones iniciales en el clculo del nmero de observaciones a realizar;
especficamente el tipo de estudio y la categora. Ya que pueden ser observaciones o rondas. La primera, implica que
se realizan n observaciones a distintas horas, de acuerdo a lo determinado en la formula segn sea el caso; y es
cuando se estudia a una sola persona, cosa o equipo. La segunda, est referida, que se aprovecha la misma hora,
para observar a ms de una persona, mquina, equipo o cosa.
Supngase que se desea conocer cul es el tiempo real de trabajo, sabiendo que como resultado de una
prueba piloto, donde se realizaron 30 observaciones, de las cuales 24 fueron trabajando, y 6 en ocio. Se laboran 8
horas diarias, de lunes a viernes. Se desea el estudio con 95% de confianza y un error absoluto de 6%. Se estudia
actividad.
N = Z2 x po x (1- po)
e2
Sustituyendo por los valores de acuerdo a la data del caso:
En fin, lo que indica en realidad, es que se deben realizar 18 observaciones diarias, para un total en 10 das
de 180 observaciones totales.
Si el estudio ahora es grupal, supngase que se desea conocer cul es el valor de tolerancias personales en
una empresa Y, sabiendo que como resultado de una prueba piloto, cuyo resultado de p o es 0.16. Se desea el estudio
con 95% de confianza y un error relativo de 15%. Se estudia actividad. El grupo de trabajadores a evaluar es de 4
personas.
N = Z2 x (1- po)
E2 x po
Sustituyendo por los valores de acuerdo a la data del caso:
N = (1.96)2 x (0.84)
(0.15)2 (0.16)
N = 896.37 = 897 Observaciones (siempre redondear por arriba)
Pero como el estudio es Grupal, se debe dividir ese resultado por el nmero de miembros del grupo, en este
caso 4, se tiene
En fin, lo que indica en realidad, es que se deben realizar 23 rondas diarias, para un total en 10 das de 230
Rondas totales, que da como resultado para todo el grupo de 920 observaciones totales.
Este es el caso, de que se desee conocer el uso de las aulas, as como conocer cul es el aula menos usada
.Supngase que se tiene como resultado de una prueba piloto, donde se realizaron 30 observaciones a cada aula del
edificio P, el cual consta de 4 aulas en total. Se desea el estudio con 95% de confianza y un error absoluto de 5%. Se
estudia actividad.
Sustituyendo por los valores de acuerdo a la data del caso: Z = 1.96 e = 0.06