Contexto en que surgen las teoras

Modelo burocrtico
Esta teora nace bajo el alero de la segunda ola descrita por Chiavenato, en donde el nfasis se
encuentra en la estructura de las organizaciones.
A mediados de los aos 40 Max Weber teoriz sobre la complejidad que presentaban las
organizaciones a raz de su crecimiento, ya que la teora clsica ya no daba respuesta a las
organizaciones ms complejas.

Teora de las contingencias

En 1961 Burns y Stalker investigaron 20 industrias para conocer las prcticas administrativas y el
ambiente que las envuelve, llegando a la clasificar estas organizaciones en mecanicistas (adecuadas
para condiciones estables y permanentes) y orgnicas (se adecuan a condiciones ambientales de
cambio e innovacin). En los 70, gracias a una investigacin sobre el ambiente de las organizaciones,
Lawrence y Lorsch sugieren la teora de las contingencias.

Autores representativos

Modelo burocrtico
Max Weber, Robert Merton, Philiph Selznick, Alvin Gouldner, Richard Hall, Nicos Mouzelis, siendo
el ms importante Weber.

Teora de las contingencias

Burns, Stalker, Lawrence, Lorsch

Sntesis de los planteamientos centrales de las teoras

Modelo burocrtico
Es la organizacin racional por excelencia, la que no toma en cuenta a las personas con sus
diferencias individuales y su comportamiento psicolgico (las personas pasan a ser un engranaje
ms de la mquina organizativa), se toman en cuenta las metas colectivas de la organizacin. A
medida que las organizaciones crecen pasan a adoptar este modelo para integrar de mejor manera
sus recursos, hacer ms eficientes sus operaciones y ordenar su funcionamiento.
Las principales caractersticas o dimensiones son:
1-division del trabajo.
2-jerarqua.
3-rehlas y reglamentos.
4-comunicaciones formales.
5-competencia tcnica.
6-procedimientos tcnicos.
Tambin se reconocen disfunciones de esta teora: apego a los reglamentos; formalismo excesivo;
papeleo excesivo; resistencia al cambio; despersonalizacin de las relaciones humanas;
categorizacin de las relaciones; conformidad excesiva a las rutinas y os procedimientos; exhibe
seales de autoridad; y dificultades con los clientes.
Este modelo no considera los cambios, impidiendo que la organizacin se adapte a los cambios
ambientales.
Teora de las contingencias
La Teora de la Contingencia propone que no existen principios universales, ya que de acuerdo con
este enfoque existen modelos y teoras apropiados para situaciones especficas y que no funcionan
para otras.
La definicin de los niveles de la organizacin es vital para el correcto funcionamiento de la empresa
ya que no es posible concebir a la empresa con nivel institucional, nivel intermedio, pero si nivel
operacional, o bien con nivel intermedio, nivel operacional, pero sin nivel institucional y lo que es
an peor con nivel operacional, nivel institucional y sin nivel intermedio.
El enfoque de contingencia afirma que no existe una nica forma ptima de organizar y administrar
que sea aplicable a todas las empresas, sino que todo depende de las condiciones del ambiente
donde stas desarrollan sus actividades.
La organizacin, as como los mtodos, sistemas y procesos o procedimientos operacionales de una
empresa, dependen de las condiciones o situaciones del ambiente en que desarrolla sus actividades
y de los recursos internos disponibles.
Esta teora marca la etapa ms reciente de la teora de la administracin y la conduce a una
administracin ms amplia y sin fronteras en el tiempo y el espacio, dirigida hacia el futuro y el
ambiente que la rodea.

Vigencia de la teora

Modelo burocrtico
Actualmente podemos reconocer tres tipos de organizaciones en donde el modelo burocrtico se
hace presente. Es ms visible en su mayor expresin en instituciones uniformadas, ya que por sus
caractersticas (rigidez y jerarqua) es donde se puede aplicar de manera ms amplia. En
organizaciones estatales se aplica en parte este modelo pues los cargos estn muy bien
estructurados. En las organizaciones privadas no es fcilmente aplicables, ya que el ambiente que
las rodea est en constante cambio y dinamismo, pero se reconoce cierta presencia de este modelo.

Teora de las contingencias