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DOCENTE TUTOR:
AYACUCHO - PER
2017
1
INTEGRANTES DEL PROYECTO
2
FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLITICA
ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO
TIPO DE PROYECTO: PROYECCIN SOCIAL CICLO: III-A
TITULO DEL PROYECTO: Campaa de Difusin como y cuando denunciar ante INDECOPI por violacin de datos personales (llamadas
telefnicas y correos electrnicos) y emisin de tarjetas de crdito sin la autorizacin de los bancos financieros en la
I.E.P. JUAN MENDOZA QUISPE Mollepata - Distrito: Ayacucho Provincia: Huamanga 2017.
RESUMEN EJECUTIVO
La ULADECH Catlica en cumplimiento a su filosofa institucional y de acuerdo a sus documentos normativos: Estatuto,
Reglamento General, Reglamento de Extensin Cultural y Proyeccin Social, los estudiantes y docentes tutores, manejan los proyectos
de responsabilidad social adscrita a la DIRES, en las diversas organizaciones y comunidades de la sede central y filiales. Lo que
significa que los estudiantes gestionan acciones de compromiso social en el consumo responsable para generar cambios de
comportamientos en el campo de accin de su profesin promoviendo la Investigacin, desarrollo e innovacin (I+D+i) empleando las
tecnologas de la informacin. Compromete el desarrollo de la empata, respeto e integridad. El presente proyecto corresponde a
una asignatura de Responsabilidad Social, que utiliza como estrategia didctica del aprendizaje basado en proyecto y el ttulo est
relacionado con la Norma Tcnica Peruana elaborada por el Comit Tcnico de Normalizacin de Responsabilidad Social
ISO 26000. Asunto 5 sobre consumidores: proteccin y privacidad de los datos de los consumidores.
Con la proteccin y privacidad de los datos del consumidor se pretende salvaguardar el derecho de los consumidores a la privacidad,
limitando el tipo de informacin reunida y las formas en que esa informacin se obtiene, utiliza y se mantiene segura. El incremento del
uso de la comunicacin electrnica (incluidas las transacciones financieras) y las pruebas genticas, as como el crecimiento a gran
escala de las bases de datos, crea inquietudes respecto de cmo se puede proteger la privacidad de los consumidores,
particularmente, en lo que respecta a la informacin de identificacin personal Las organizaciones pueden ayudar a mantener su
credibilidad y la confianza de los consumidores mediante el uso de sistemas rigurosos para la obtencin, uso y proteccin de los
datos de los consumidores. Segn la accin y expectativa relacionada. Para evitar que la recopilacin y el procesamiento de datos de
carcter personal infrinjan la privacidad, una organizacin debera: limitar la recopilacin de datos de carcter personal a informacin
que sea esencial para la provisin de los productos y servicios, o bien que sea proporcionada con el consentimiento informado y
voluntario del consumidor.
De acuerdo al proceso de recojo de informacin de los estudiantes el da martes 26 de septiembre a horas 8.30 am, a travs de las
encuestas, la situacin no es diferente porque del total de 40 encuestados que representa el 100% el 95% desconocen el tema. Ante esta
se propone el desarrollo del proyecto: Campaa de Difusin como y cuando denunciar ante INDECOPI por violacin de la privacidad
de datos es (llamadas telefnicas y correos electrnicos) y emisin de tarjetas de crdito sin autorizacin, por los bancos o
financieros, en Juan Mendoza Quispe Mollepata II - Distrito: Ayacucho Provincia: Huamanga - 2017. Que se desarrollar teniendo
3
en cuenta las fases: etapa de identificacin de la problemtica en la que la actividad principal es la aplicacin y procesamiento de
datos, etapa de elaboracin del proyecto en el que se establecen los metas y cronograma de actividades, la etapa de ejecucin en la
cual se interviene en la comunidad y la etapa de evaluacin y mejora.
OBJETIVOS:
OBJETIVOS GENERAL:
Realizar la Campaa de Difusin como y cuando denunciar ante INDECOPI por violacin de datos personales (llamadas telefnicas y correos
electrnicos) y emisin de tarjetas de crdito sin la autorizacin de los bancos financieros en la I.E.P. JUAN MENDOZA QUISPE Mollepata II -
Distrito: Ayacucho Provincia: Huamanga 2017.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
1. Identificar la problemtica en Campaa de Difusin como y cuando denunciar ante INDECOPI por violacin de datos personales
(llamadas telefnicas y correos electrnicos) y emisin de tarjetas de crdito sin la autorizacin de los bancos financieros en la
I.E.P. JUAN MENDOZA QUISPE Mollepata II
2. Elaborar el proyecto Campaa de Difusin como y cuando denunciar ante INDECOPI por violacin de datos personales
(llamadas telefnicas y correos electrnicos) y emisin de tarjetas de crdito sin la autorizacin de los bancos financieros en
la I.E.P. JUAN MENDOZA QUISPE Mollepata II
3. Ejecutar el proyecto Campaa de Difusin como y cuando denunciar ante INDECOPI por violacin de datos
personales (llamadas telefnicas y correos electrnicos) y emisin de tarjetas de crdito sin la autorizacin de los bancos
financieros en la I.E.P. JUAN MENDOZA QUISPE Mollepata II
4. Evaluar y proponer mejoras al proyecto Campaa de Difusin como y cuando denunciar ante INDECOPI por violacin de datos
personales (llamadas telefnicas y correos electrnicos) y emisin de tarjetas de crdito sin la autorizacin de los bancos
financieros en la I.E.P. JUAN MENDOZA QUISPE Mollepata II
ALCANCE:
DIRES
Coordinador de Responsabilidad Social en Filial
Docente tutor de responsabilidad social : SOLANO JARA, Wilber Toms
Estudiantes de Escuela Profesional : Derecho III-A
Comunidad u organizacin beneficiaria : I.E.P. : Juan Mendoza Quispe MOLLEPATA II
METAS DE ATENCIN
N de beneficiarios : 40 alumnos del 3 A y B" nivel secundario turno maana
4
RESPONSABLES DEL PROYECTO
Docente tutor : SOLANO JARA, Wilber Tomas
Coordinador del grupo : QUISPE JAULIS, Renato Renzo
Integrantes del grupo : ver pgina N 2
ACTIVIDADES:
Cronograma
Semanas
Objetivo Actividad Responsable Meta Indicador 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
PLANIFICACIN
15 de Setiembre
Todos los
1. Visita a la I.E.P. integrantes del Entrevista con Director.
JUAN MENDOZA grupo 01 visita
QUISPE-
MOLLEPATA- II
25 de Setiembre
2. Formalizacin A cargo de
QUISPE
mediante YAULI, Carina. 02 visita Entrega de documentos
Documento.
Todos los
21 de Setiembre
integrantes del Formular las preguntas
O1 3.Elaboracin grupo
del cuestionario
5
22 de Setiembre
4.Reproduccin
del cuestionario Todos los
integrantes del ULADECH
grupo
26 de Setiembre
encuesta integrantes del 03 visita I.E.P. JUAN MENDOZA
grupo QUISPE
26 de Setiembre
Para tener
Todos los conocimient En los resultados del
6. Tabulacin de datos. integrantes del o de la cuestionario y grficos
grupo problemtica
15 de octubre
integrantes del docente
7. Entrega del proyecto
EJECUCIN
1. Elabora e
implementa el
proyecto Estudiante 1 proyecto Proyecto
.en
la
2. Ejecuta el
poblacin.presentan
proyectoen la en el Estudiante Asistencias
Registro de asistencias
do las evidencias
poblacinde
entorno virtual
acuerdo a las
Angelino (EVA)
actividades
6
planificadas.
O 3. Aplica encuestas
2 del cierre
para obtener datos, Encuest
Estudiante Encuestas procesadas
a de
para evaluar el
Salida
impacto de la
4. Registra
ejecucin las del
ocurrencias en Estudiantes Registro Registro de ocurrencias
proyecto.en la
el desarrollo del
poblacin.
proyecto.en la
VERIFICACIN
poblacin..
1. Verifica desarrollo
el y del Docente Tutor Verificacin Registro de verificacin
O cumplimien proyecto
3 to in-situs
2. Verifica en la Total de
tutora Docente Tutor estudiant Registro de asistencia
presencial el es
cumplimiento de la matricula
ejecucin en el EVA. dos
EVALUACIN Y MEJORA
1. Evala y presenta
O Estudiante 1 informe Informe final
el desarrollo de
4
cumplimiento
7
Del proyecto, con plan
de mejora y resultados
de la encuesta de
salida.
RECURSOS:
HUMANOS:
- Papel bond
- Lapiceros
- Tinta de impresin
- Trpticos
- Cmara fotogrfica
- Equipo de computo
8
PRESUPUESTO 2017 PARA LOS PROYECTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL MODALIDAD
EJECUCIN
b. Desarrollo del proyecto en un semestre acadmico 35.5 865 15 850
b.1. Difusin del proyecto Trpticos 100 0.5 50 50
9
d.2. Establecer conclusiones y
recomendaciones Informe 1 10 10 10 0
e. Gastos administrativos de la ULADECH 75 75 0 75
FINANCIAMIENTO
El presente proyectos est financiado de acuerdo al cumplimientos de la Ley Universitaria N 30220 Artculo 125
10
ANEXOS
11
1. FOTO PANORMICA
13 2 8
9 14 7 10 6 1 5 11
3
12
12
2. MODELO DE OFICIO
13
3. TRMITE REALIZADO EN LA I.E.P
14
4. MODELO DE CUESTIONARIO
TIPO DE ORGANIZACIN
a) COMUNIDAD
INSTITUCIN EDUCATIVA
b) INSTITUCION EDUCATIVA
c) Organizacin social
d) empresarial
e) O.N.G
DIRECCION 5 DE DICIEMBRE S/N- MOLLEPATA II
FECHA DE VISITA
OBSERVACIONES
CUESTIONARIO
EDAD: 12 13 14 15
VALORACION
PREGUNTA
SI NO
15
5. TABULACIN DE DATOS
Categora
Total
SI NO varones/mujeres
Grfico N 01
[VALOR]%
37
100 [VALOR]%
3 [VALOR]%
alumnos
18 [VALOR]% Total
1 [VALOR]%
50 19 Femenino
2 [VALOR]%
Masculino
0
1 2 3 4
respuestas
INTERPRETACIN:
El 7.5% representan 3 alumnos encuestados que dan como respuesta SI, de este
porcentaje el 2.5% representa 1 mujer y el 5% son 2 varones.
As mismo el 92.5% representan a 37 alumnos encuestados que dan como
respuesta NO, de este porcentaje el 47.5% representan 19 varones y 45% que
representa 18 mujeres.
16
2. En relacin a la segunda pregunta: Conoces las funciones de INDECOPI?
Categora
Total
SI NO varones/mujeres
Grafico N 02
[VALOR]%
100
36
80 [VALOR]%
60 [VALOR]% [VALOR]%
4 18
40 Total
1 [VALOR]% 18
20 [VALOR]% Femenino
3
Masculino
0
SI NO
Categora
INTERPRETACIN:
El 10% representan 4 alumnos encuestados que dan como respuesta SI, de este
porcentaje el 2.5% representa 1 mujer y el 7.5% son 3 varones.
As mismo el 90% representan a 36 alumnos encuestados que dan como respuesta
NO, de este porcentaje el 45% representan 18 varones y 45% que representa 18
mujeres.
17
3. En relacin a la tercera pregunta: Conoces que temas puedes denunciar ante
INDECOPI?
Categora
Total
SI NO varones/mujeres
Grafico N 03
[VALOR]%
100
37
80 [VALOR]%
alumnos
[VALOR]% [VALOR]%
60 3 18
40 [VALOR]% 19 Total
1
20 2 [VALOR]% Femenino
Masculino
0
SI NO
Categora
respuestas
INTERPRETACIN:
El 7.5% representan 3 alumnos encuestados que dan como respuesta SI, de este
porcentaje el 2.5% representa 1 mujer y el 5% son 2 varones.
As mismo el 92.5% representan a 37 alumnos encuestados que dan como
respuesta NO, de este porcentaje el 47.5% representan 19 varones y 45% que
representa 18 mujeres.
18
4. En relacin a la cuarta pregunta: Conoces acerca de la interceptacin
telefnica?
Categora
Total
SI NO varones/mujeres
Grafico N 04
[VALOR]%
[VALOR]%
60
23 [VALOR]%
50 17
alumnos
40 [VALOR]% [VALOR]%
[VALOR]% 12
30 7 Total
20 10 11
Femenino
10
Masculino
0
SI NO
Categora
respuestas
INTERPRETACIN:
El 42.5% representan 17 alumnos encuestados que dan como respuesta SI, de este
porcentaje el 17.5% representa 7 mujeres y el 25% son 10 varones.
As mismo el 57.5% representan a 23 alumnos encuestados que dan como
respuesta NO, de este porcentaje el 27.5% representan 11 varones y 30% que
representa 12 mujeres.
19
5. En relacin a la quinta pregunta: Cree usted que un reclamo es una
denuncia?
Categora
Total
SI NO varones/mujeres
Grafico N 05
55
[VALOR]%
[VALOR]% 18
30
60 [VALOR]%
alumnos
[VALOR]% 25 9 Total
40 [VALOR]%
[VALOR]% 9 Femenino
20
Masculino
0
SI NO
Categora
respuestas
INTERPRETACIN:
El 55% representan 22 alumnos encuestados que dan como respuesta SI, de este
porcentaje el 30 % representa 12 mujeres y el 25% son 10 varones.
As mismo el 45% representan a 18 alumnos encuestados que dan como respuesta
NO, de este porcentaje el 22.5% representan 9 varones y 22.5% que representa 9
mujeres.
20
6. En relacin a la sexta pregunta: Alguna vez te han hackeado tu cuenta de
Facebook?
Categora
Total
SI NO varones/mujeres
Grafico N 06
[VALOR]%
[VALOR]%
24
16 [VALOR]%
60 [VALOR]% [VALOR]%
alumnos
8 11 Total
40 [VALOR]%
8 13 Femenino
20
Masculino
0
SI NO
Categora
respuestas
INTERPRETACIN:
El 40% representan 16 alumnos encuestados que dan como respuesta SI, de este
porcentaje el 20% representa 8 mujeres y el 20% son 8 varones.
As mismo el 60% representan a 24 alumnos encuestados que dan como respuesta
NO, de este porcentaje el 32.5% representan 13 varones y 27.5% que representa
11 mujeres
21
7. En relacin a la sptima pregunta: Crees que hackear una cuenta de correo
electrnico es delito?
Categora
Total
SI NO varones/mujeres
Grafico N 07
[VALOR]%
80
29 [VALOR]%
60 [VALOR]%
[VALOR]%
alumnos
11
40 13 [VALOR]%
16 6 Total
[VALOR]%
20 5 Femenino
Masculino
0
SI NO
Categora
respuestas
INTERPRETACIN:
El 72.5% representan 29 alumnos encuestados que dan como respuesta SI, de este
porcentaje el 32 ,5 % representa 13 mujeres y el 40% son 16 varones.
As mismo el 27.5% representan a 11 alumnos encuestados que dan como
respuesta NO, de este porcentaje el 12,5% representan 5 varones y 15% que
representa 6 mujeres.
22
8. En relacin a la octava pregunta: Conoces la Tarjeta de Crdito?
Categora
Total
SI NO varones/mujeres
Grafico N 08
[VALOR]%
31
80 [VALOR]%
[VALOR]% 9
[VALOR]%
alumnos
60 13 [VALOR]%
6 Total
40 18
3 [VALOR]% Femenino
20
Masculino
0
SI NO
Categora
respuestas
INTERPRETACIN:
El 77.5% representan 31 alumnos encuestados que dan como respuesta SI, de este
porcentaje el 32.5% representa 13 mujeres y el 45% son 18 varones.
23
9. En relacin a la novena pregunta: Sabes acerca de la ley de proteccin de
datos personales?
Categora
Total
SI NO varones/mujeres
Grafico N 09
[VALOR]%
[VALOR]%
70
60 25
15 [VALOR]%
50
alumnos
[VALOR]% [VALOR]%
40 12
30 7 [VALOR]% Total
13
20 8 Femenino
10 Masculino
0
SI NO
Categora
respuestas
INTERPRETACIN:
El 37.5% representan 15 alumnos encuestados que dan como respuesta SI, de este
porcentaje el 17,5% representa 7 mujeres y el 20% son 8 varones.
As mismo el 62.5% representan a 25 alumnos encuestados que dan como
respuesta NO, de este porcentaje el 32.5% representan 13 varones y 30% que
representa 12 mujeres.
24
10. En relacin a la dcima pregunta: Sabes que servicios ofrece INDECOPI?
Categora
SI NO Total
varones/mujeres
Masculino 2 5% 19 47.5% 21 52.5%
Femenino 1 2.5% 18 45% 19 47.5%
Total 3 7.5% 37 92.5 40 100%
%%%
Fuente: Encuesta aplicada a los alumnos del 3 grado de%Educacin SecundariaDe en la
I.E.P Juan Mendoza Quispe- Mollepata II 2017) acuer
do a
Grafico N 10 la
encu
92.5
esta
realiz
ada a
100
37
[VALOR]%
40
80
alum
alumnos
[VALOR]% [VALOR]%
60 3 18
40 [VALOR]% 19 Total nos
1
20 2 [VALOR]% Femenino que
Masculino repre
0
SI NO senta
Categora n el
respuestas 100%
de
Masculino Femenino Total encu
estad
os de
INTERPRETACIN: la
I.EP
De acuerdo a la encuesta realizada a 40 alumnos que representan elJUA 100% de
encuestados de la I.EP JUAN MENDOZA QUISPE N
MEN
DOZ
El 7.5% representan 3 alumnos encuestados que dan como respuesta ASI, de este
porcentaje el 2.5% representa 1 mujer y el 5% son 2 varones. QUIS
As mismo el 92.5% representan a 37 alumnos encuestados que PE dan como
respuesta NO, de este porcentaje el 47.5% representan 19 varones y 45% que
representa 18 mujeres.
25 El
37.5
%
repre
senta
6. TABLA RESUMEN
PREGUNTAS SI NO
26
7. IDENTIFICACIN DE LA PROBLEMTICA
Ante esta situacin es necesario realizar la ejecucin del proyecto para disolver las
dudas.
27
8. LISTA DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO DE TRABAJO QUE
REALIZO LA ENCUESTA
28
29
30
9. LISTA DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO DE TRABAJO QUE REALIZO LA ENCUESTA
31
32
4
33
10. FOTOS DE CADA INTEGRANTE EN LA ENCUESTA REALIZADA
34
Estudiante de derecho, HINOSTROZA PILLACA, Edith Erica
brindando ayuda en la encuesta realizada el da martes 26
de setiembre del 2017 a horas 8.05 am.
35
.
36
Estudiante de derecho, LEN CORDERO, Jacks Yefferson
socializando en la encuesta realizada el da martes 26 de
setiembre del 2017 a horas 8.05 am.
37
.
38
.
39
Estudiante de derecho, TENORIO CANCHARI, Edilba socializando
en la encuesta realizada el da martes 26 de setiembre del 2017 a
horas 8.05 am.
40
11. DATOS DE LA INSTITUCION EDUCATIVA
DISTRITO : Ayacucho
PROVINCIA : Huamanga
REGIN : Ayacucho
UBIGE : Ayacucho
REA : Rural
NIVEL : secundario
CATEGORA : Escolarizado
GENERO : Mixto
TURNO : Maana
TIPO : Privada
UGEL : Huamanga
ESTADO : Activo
N APROX. DE ALUMNOS : 77
41
FOTO SATELITAL DE LA I.E.
42
RESEA HISTORICA
realiza la donacin del terreno de una rea de 3000m, razn por el cual la I.E.P.
Mollepata II. del Jr. 05 de diciembre sin N Distrito de Ayacucho por la cual tiene
43
12. CONTENIDO TERICO, REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFAS EMPLEADAS
PARA LA REALIZACIN DEL PROYECTO Y ENCUESTA
1 pregunta
SABES QU ES INDECOPI?
25868.1
2 pregunta
los mismos, teniendo como visin lograr que los titulares de derechos de autor y
3 pregunta
Un reclamo es cualquier tipo de problema desde la atencin que ha recibido la persona por
1 https://www.indecopi.gob.pe/sobre-el-indecopi
2 https://www.indecopi.gob.pe/web/derecho-de-autor/funciones
3 ((http://rpp.pe/economia/economia/indecopi-a-que-se-considera-reclamo-y-como-
hacerlo-noticia-777808)
44
4 pregunta:
interceptados o intervenidos por mandamiento motivado del juez, con las garantas
previstas en la ley.4
5 pregunta:
Reclamos son aquellos requerimientos que se realizan ante esta Superintendencia, por
Organismo. En cambio una denuncia es el acto por medio del cual se pone en
4 https://es.slideshare.net/SUPERCRAKEM/la-interceptacion-telefonica
5http://rpp.pe/economia/estilo-de-vida/cual-es-la-diferencia-entre-una-queja-y-un-
reclamo-noticia-910844
45
6 Pregunta:
Hay varias formas en que los piratas informticos usan una cuenta de Facebook. Los
acceder muchas cuentas de sitios diferentes una vez que se han apoderado de tu
cuenta de Facebook.6
Pregunta 7
DELITO?
Varias son las interrogantes que han surgido a raz de este acceso a informacin no
6 https://www.cnet.com/es/como-se-hace/como-saber-si-hackearon-mi-facebook/
7 https://gestion.pe/economia/posible-sancionar-hackeo-cuenta-rene-cornejo-2104943
46
PREGUNTA 8
puede ser una tarjeta de plstico con una banda magntica, un micro
9 pregunta
Personales del Per tiene como objetivo proteger todos los datos de las
8 https://es.wikipedia.org/wiki/Tarjeta_de_cr%C3%A9dito
9 https://www2.deloitte.com/pe/es/pages/risk/articles/data_law_prote
ction.html
47
10 pregunta
la promocin del
10
https://pymex.pe/emprendedores/tramites/que-es-indecopi-y-que-servicios-ofrece
48
Bibliografa
1. https://www.indecopi.gob.pe/sobre-el-indecopi
2. https://www.indecopi.gob.pe/web/derecho-de-autor/funciones
3. ((http://rpp.pe/economia/economia/indecopi-a-que-se-considera-reclamo-y-
como- hacerlo-noticia-777808)
4. https://es.slideshare.net/SUPERCRAKEM/la-interceptacion-telefonica
5. http://rpp.pe/economia/estilo-de-vida/cual-es-la-diferencia-entre-una-queja-
y-un-
6. https://www.cnet.com/es/como-se-hace/como-saber-si-hackearon-mi-
facebook/
7. https://gestion.pe/economia/posible-sancionar-hackeo-cuenta-rene-cornejo-
2104943
8. https://es.wikipedia.org/wiki/Tarjeta_de_cr%C3%A9dito
9. https://www2.deloitte.com/pe/es/pages/risk/articles/data_law_prote
ction.html
10. https://pymex.pe/emprendedores/tramites/que-es-indecopi-y-que-servicios-
ofrece
49
13. FORMATO DE INTERVENCIN DEL DOCENTE
50