Manual de

usuario
Contador electrnico
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Miremos juntos
el contador

El contador es muy fcil de usar

Para estar ms familiarizado con su
funcionamiento, lea las siguientes pginas
con atencin y siga las instrucciones
interactuando con el contador.

La pantalla y el botn de
lectura
En el centro de la pantalla podr encontrar
mucha informacin til. Para obtenerla, slo
debe pulsar el botn de lectura 2 que est
a la derecha. Adems, en el ngulo inferior
izquierdo de la pantalla, aparece siempre una
indicacin a la que debe prestar atencin:
Si aparece el smbolo L1, el contador est
funcionando adecuadamente.
Si aparece el smbolo ! y comprueba
que tiene energa elctrica en su
instalacin, ignore la seal. Si, en cambio, le
falta el suministro, contacte con nosotros
en el nmero de averas 900 101 051.

Indicador de consumo
Se trata de una luz que se encuentra bajo la pantalla. Cuando
parpadea, indica que se est consumiendo energa elctrica.

Interfaz ptica
Se encuentra bajo el botn de lectura y su uso est reservado
exclusivamente al personal tcnico autorizado.
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Notas importantes para

utilizar mejor el contador
La tarifa contratada y el periodo de facturacin. Si aparece slo T3

contratada una tarifa con varios periodos podr ver hasta un mximo
de seis registros distintos en las lecturas de consumo tanto para el
periodo actual como el anterior, repartidos segn la siguiente tabla.

TARIFA DE ACCESO PERIODO HORARIO

2.0A - 2.1A T3 Valle
T2 Punta
2.0 DHA - 2.1DHA
T3 Valle
T1 Punta
2.0DHS - 2.1DHS T2 Llano
T3 Supervalle
T1 L-V
Punta
T4 Fin de semana
T2 L-V
3.0A Llano
T5 Fin de semana
T3 L-V
Valle
T6 Fin de semana

La potencia instantnea. El valor indicado en la pantalla se calcula y

actualiza cada dos minutos.

Periodo de facturacion actual/periodo anterior. En estos apartados

se muestra informacin de consumos de energa activa y reactiva,
registrados por periodos segn la tabla superior.

La potencia mxima del periodo de facturacin actual / del periodo

de facturacin anterior. Se trata de un valor medio calculado cada
15 minutos y que se actualiza si el valor es superior al registrado
anteriormente. Se mostrarn tantos registros como periodos tenga
contratados con su tarifa.

El telfono de atencin a nuestros puntos de suministro. Usted

puede llamar al telfono 900 505 249 para informacin relativa a su
punto de suministro. Para cualquier otra informacin o trmite, debe
contactar con su comercializadora de energa elctrica.
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Informacin de pantalla y
funciones del contador
Pulsando varias veces el botn de lectura del contador, en la
pantalla aparecer informacin que le puede ser de utilidad.
Tenga en cuenta que: despus de pulsar ms de 5 segundos
el botn aparecer sobre la pantalla explicacin de smbolos.
Presionando nuevamente el botn, podr leer en la pantalla la
explicacin de los distintos smbolos utilizados.

SI BUSCA APARECE SU SIGNIFICADO

Su nmero de Es su nmero personal,

cliente que se encuentra en la
parte superior de la factura.

La potencia Es la potencia (kW) contrata-

contratada da con su comercializadora,
que se programa en el con-
trolador de potencia situado
en su equipo de medida.

La tarifa actual Indica la tarifa que se le

aplica actualmente.

La potencia Es la potencia (kW)

instantnea que se consume en el
momento de la lectura en la
pantalla.

La lectura del Indica el consumo (kWh)

consumo del registrado hasta el
periodo de momento de la lectura en
facturacin actual la pantalla.
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SI BUSCA APARECE SU SIGNIFICADO

La lectura de energa Indica el consumo de energa

reactiva inductiva reactiva (kVARh) registrado
consumida del hasta el momento de la
periodo actual lectura en la pantalla.

La potencia Indica la potencia mxima

mxima del (kW) en el periodo actual.
periodo actual

La lectura del Indica el consumo

consumo del (kWh) registrado en el
periodo anterior periodo anterior.

La lectura de energa Indica el consumo de energa

reactiva inductiva reactiva (kVARh) registrado
consumida del en el periodo anterior.
periodo anterior

La potencia Indica la potencia mxima

mxima del (kW) en el periodo anterior.
periodo anterior

La fecha Indicada en da, mes y ao.

La hora Indicada en horas, minutos

y segundos.

El telfono Es el nmero de atencin

para contactar a nuestros puntos de
con la empresa suministro.
distribuidora

kW = kilovatios / kWh = kilovatios hora / kVARh = kilovoltamperios reactivos hora

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El Sistema de
Telegestin

Qu ventajas obtiene con el contador electrnico?

El contador electrnico le permitir controlar su consumo y conocer
en cada momento la potencia efectiva de sus electrodomsticos.
Usted podr beneficiarse de:
Rapidez y eficacia en las modificaciones de contrato que haga a
travs de su comercializadora.
Entrega a su comercializadora de lecturas reales horarias
Informacin de sus perfiles de consumo para realizar una gestin
eficiente de su gasto de electricidad.

Si se registra en nuestra pgina web Ud. podr

acceder a:
Informes horarios para seguimiento de movimientos de energa.
Grficos interactivos para evaluacin por periodos.

Cmo se puede controlar el consumo de la

instalacin?
La visualizacin de la potencia instantnea le permitir verificar la
potencia utilizada por cada uno de los aparatos de su instalacin.

La calidad del equipo est certificada

El equipo cumple con todos los requisitos europeos de certificaciones
de calidad de fabricacin y seguridad de uso, as como con las de clase
y precisin de la medida. As mismo, cumple con las disposiciones
regulatorias especficas que son de aplicacin en Espaa, RD
1110/2007 de 24 de agosto y OM ITC 3022/2007 de 10 de octubre.
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Motivos de la falta de suministro

Est utilizando al mismo tiempo varios aparatos elctricos cuyas
potencias agregadas superan a la potencia contratada.
Hay una avera en su instalacin o en uno de los aparatos elctricos
que est utilizando. Es su responsabilidad detectarla y repararla.
La red de suministro tiene una incidencia. Puede contactar con
nosotros en el telfono 900 101 051.

En el caso de excederse la potencia contratada qu

se debe hacer?
Para que usted tenga de nuevo suministro, desconecte los equipos
que causan el exceso de potencia. Tras esto nicamente tiene que
bajar y, posteriormente, subir de nuevo el interruptor automtico
general que tiene en su instalacin. Una vez hecho esto, el servicio se
repondr de forma automtica.

Est garantizada la privacidad de los datos que se

obtienen a travs de la telelectura?
Los datos adquiridos a travs del sistema de medida inteligente son
nicamente los esenciales para la gestin de su contrato de distribucin

Atencin Puntos
de Suministro

900 505 249

 Sistema de Telegestin de Viesgo Distribucin

900 505 249

www.viesgodistribucion.com