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21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
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MANUAL DE FUNCIONES
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TABLA DE CONTENIDO
pg.
INTRODUCCIN ............................................................................................................... 3
2. JUSTIFICACIN ........................................................................................................... 4
3. OBJETIVOS.................................................................................................................. 4
4. ALCANCE .................................................................................................................... 5
7. PERFILES ................................................................................................................. 18
ANEXOS........................................................................................................................ 137
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INTRODUCCIN
1. TITULO
2. JUSTIFICACIN
3. OBJETIVOS
4. ALCANCE.
5. MARCO FILOSFICO
MISIN
VISIN
OBJETIVOS CORPORATIVOS
VALORES CORPORATIVOS
PRINCIPIOS CORPORATIVOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
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MARCO CONCEPTUAL
Anlisis: Accin de dividir una cosa o problema en tantas partes como sea
posible, para reconocer la naturaleza de las partes, las relaciones entre stas y obtener
conclusiones objetivas del todo.
Coordinar: Acto de intercambiar informacin entre las partes de un todo. Opera vertical y
horizontalmente para asegurar el rumbo armnico y sincronizado de todos los elementos
que participan en el trabajo.
Divisin Del Trabajo: Acto de segmentar el trabajo total de una organizacin, por
especializaciones y niveles de dificultad.
Eficacia: Indicador de mayor logro de objetivos o metas por unidad de tiempo, respecto a
lo planeado.
Fines: Son los efectos que se obtienen con el logro de los objetivos.
Gerencia: Funcin mediante la cual las empresas y el Estado logran resultados para
satisfacer sus respectivas demandas.
ndice: Relacin matemtica de un valor respecto a otro valor. El resultado puede ser un
nmero absoluto o relativo.
Mantenimiento: Todas las acciones que tienen como objetivo mantener un artculo o
restaurarlo a un estado en el cual pueda llevar a cabo alguna funcin requerida. Estas
acciones incluyen la combinacin de las acciones tcnicas y administrativas
correspondientes.
Objetividad: es la cualidad de los que quieren obtener algo desde un objetivo propuesto.
Organizacin: Las organizaciones son sistemas sociales diseados para lograr metas y
objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestin del talento humano y de otro
tipo.
Plan Anual Operativo: Plan institucional de corto plazo pero vinculado al plan de
mediano y largo plazos. Es el conjunto armnico de polticas, estrategias, objetivos,
metas, actividades y el presupuesto institucionales, programadas en el tiempo y
conducentes a un objetivo comn. Se ejecuta en un ao (corto plazo) y con determinados
recursos.
Puesto: Conjunto de deberes y responsabilidades a ejecutar por una persona que posee
determinados requisitos y a cambio de remuneracin.
Recursos: Son los medios que se emplean para realizar las actividades. Por lo general
son seis: humanos, financieros, materiales, mobiliario y equipo, planta fsica y tiempo.
Responsables: Son los funcionarios que reciben rdenes de sus superiores o las tienen
en virtud del puesto que ocupan, sobre actividades a su cargo. Pueden ser de dos clases:
unidades organizativas o funcionarios.
Supervisar: Acto de vigilar que los hechos de un trabajo sucedan conforme a las normas
preestablecidas y en el tiempo y lugar determinados.
Tabulacin: Proviene de la palabra tabular. (Del lat. tabulre). tr. Expresar valores,
magnitudes u otros datos por medio de tablas. || 2. Accionar el tabulador de una mquina
de escribir. || 3. Inform. Introducir fichas perforadas en la tabuladora. || 4. Inform. En una
tabuladora, imprimir los totales parciales de los diferentes grupos de tarjetas, as como
sus indicadores respectivos.
Tctica: Sistema especial que se emplea para disimular y hbilmente para conseguir un
fin.
6. PERFILES
PERFIL REQUERIDO
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES O D S Q M
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. Los procesos y programas que desarrollen los distintos lderes de reas y directores
de oficina que componen la Empresa didctica SDIP S.A.S. se coordinan de
conformidad con la normatividad vigente, directriz, poltica y reglamentacin de la
organizacin.
2. Los recursos humanos, fsicos y tcnicos asignados a la empresa didctica SDIP
S.A.S, se administran de tal forma que se optimicen y se alcancen la mxima utilidad y
beneficio organizacional de los mismos, sujetos a la normatividad vigente, directrices,
poltica y reglamentacin de la empresa.
3. Los diferentes actos y contratos se avalan y tramitan de acuerdo normatividad
vigente, directrices y poltica calidad de la organizacin.
4. Los principales indicadores de la empresa se supervisan constantemente con el fin
de tomar decisiones adecuadas encaminadas a lograr un mejor desempeo de la
organizacin, sujeto en todo momento a la normatividad vigente, directriz, poltica y
reglamentacin de la organizacin.
5. Los planes de accin se establecen y evalan segn la demanda del mercado,
teniendo en cuenta la normatividad vigente, directrices, polticas, reglamento y
necesidades de la organizacin.
COMPETENCIAS BSICAS
1.Tener autocontrol.
ejecutando.
2. Tener la capacidad de
Ser legal o ticamente asumir una tarea y
Responsabilidad capaz de rendir cuentas del responder con ello.
cuidado o bienestar de otro.
3. Ser cuidadoso al
momento de manejar
informacin delicada.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Es la habilidad necesaria
para orientar la accin de 1. Tener energa y
los grupos humanos en una trasmitirlas a todos los
direccin determinada. recursos humanos de la
Inspirando valores de organizacin.
accin y anticipando
2. Establecer objetivos,
escenarios de desarrollo de
Liderazgo prioridades y comunicarlas.
la accin de ese grupo. La
habilidad para fijar 3. Dar adecuado
objetivos, el seguimiento de seguimiento y
dichos objetivos y la retroalimentacin,
capacidad de dar feedback, integrando opiniones de
integrando las opiniones de otros.
otros.
1. Habilidad de comunicar lo
Estn asociadas a la que desea con claridad y
asimilacin de los nuevos y sencillez.
Habilidades mediticas tradicionales medios de
2. Se comunica con claridad
comunicacin y su
y precisin en cualquier
aplicacin eficaz,
circunstancia, an en
desenvoltura frente a los
situaciones difciles.
medios, conferencias de
prensa, conferencia con sus 3. La imagen de la empresa
pares o en la comunidad. est por encima de sus
intereses personales.
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COMPETENCIAS FUNCIONALES
3. Definir objetivos de
inversin de acuerdo con
las polticas
organizacionales.
Implementar estrategias
para lograr el plan de 1. Establecer control
accin de la empresa administrativo y financiero.
2. Formular y aprobar
Asignar fondos para
planes de ascensos.
implementar polticas y
programas de la empresa. 3. Liderar el talento humano
de la unidad de negocio
para lograr los resultados
propuestos.
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1. Identificar cambios en
los procesos y
procedimientos de la
organizacin, con
base en la observacin y
documentacin
3. Elaborar instructivos y
formatos de
acuerdo con las normas
establecidas por
la organizacin.
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Nmero de cargos: 1
PERFIL REQUERIDO
rea: N/A
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES O D S Q M
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
6. Los diferentes lderes de reas son apoyados velando por el eficiente, completo y
oportuno cumplimiento de los plazos delegados e inherentes al cargo.
7. Las propuestas impulsada por la oficina son evaluadas y tramitadas verificando que
estas estn sujetas a la poltica de calidad y reglamentarias de la organizacin
remitindola a la alta gerencia,
COMPETENCIAS BSICAS
2. Tener la capacidad de
Ser legal o ticamente asumir una tarea y
Responsabilidad capaz de rendir cuentas del responder por ella.
cuidado o bienestar de otro.
3. Ser cuidadoso al
momento de manejar
informacin confidencial.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Es la habilidad necesaria
para orientar la accin de 1. Tener energa y
los grupos humanos en una trasmitirlas a todos los
direccin determinada. recursos humanos de la
Inspirando valores de organizacin.
accin y anticipando
2. Establecer objetivos,
escenarios de desarrollo de
Liderazgo prioridades y comunicarlas.
la accin de ese grupo. La
habilidad para fijar 3. Dar adecuado
objetivos, el seguimiento de seguimiento y
dichos objetivos y la retroalimentacin,
capacidad de dar feedback integrando opiniones de
(realimentacin), integrando otros.
las opiniones de otros.
1. Habilidad de comunicar lo
Estn asociadas a la que desea con claridad y
asimilacin de los nuevos y sencillez.
tradicionales medios de
2. Se comunica con claridad
comunicacin y su
y precisin en cualquier
Habilidades mediticas aplicacin eficaz,
circunstancia, an en
desenvoltura frente a los
situaciones difciles.
medios, conferencias de
prensa, conferencia con sus 3. La imagen de la empresa
pares o en la comunidad. est por encima de sus
intereses personales.
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1. Aprende de la
experiencia de otros y de la
propia.
2. Se adapta y aplica
Adquirir y desarrollar nuevas tecnologas que se
permanentemente implanten en la
conocimientos, destrezas y organizacin.
habilidades, con el fin de 3. Aplica los conocimientos
Aprendizaje Continuo mantener altos estndares adquiridos a los desafos
de eficacia organizacional. que se presentan en el
desarrollo del trabajo.
4. Investiga, indaga y
profundiza en los temas de
su entorno o rea de
desempeo.
1. Participa en distintas
situaciones y comparte
informacin.
2. Expresa expectativas
Trabajar con otros de forma positivas del equipo o de los
conjunta y de manera miembros del mismo.
participativa, integrando 3. Establece dialogo directo
Trabajo en esfuerzos para la con los miembros del
Equipo y Colaboracin consecucin de metas equipo que permita
institucionales comunes. compartir informacin e
ideas en condiciones de
respeto y cordialidad.
4. Respeta criterios
dispares y distintas
opiniones del equipo.
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1. Es consciente de las
condiciones especficas del
entorno organizacional.
3. Conoce y hace
seguimiento a las polticas
gubernamentales,
Estar al tanto de las directrices y poltica de la
circunstancias y las empresa.
relaciones de poder que 4. Identifica Elige
influyen en el entorno alternativas de soluciones
organizacional. efectivas y suficientes para
atender los asuntos
Conocimiento del entorno
encomendados.
5. Decide y establece
prioridades para el trabajo
del grupo.
6. Asume posiciones
concretas para el manejo de
temas o situaciones que
demandan su atencin.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Visin general de la
Legislacin laboral vigente, 1. Aplica las normas legales
se abordan temas en la vigentes en los procesos
gestin laboral de las que le competen.
Aspectos legales
organizaciones, 2. Rige su coordinacin bajo
independiente de cual sea el marco de la legalidad
su rango y frecuencia asegurando el cumplimiento
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de las polticas
organizacionales.
1. Propone y sustenta la
Gestionar recursos en la gestin de recursos para el
organizacin y asegurar el desarrollo sus funciones.
Administracin de recursos
apoyo administrativo a los 2. Administra con eficiencia
procesos en desarrollo. los recursos que le sean
asignados
1. Dirige su equipo de
trabajo, obteniendo los
resultados esperados.
Liderazgo Habilidad necesaria para 2. Acepta sugerencias de
orientar los grupos las personas involucradas
humanos en una direccin en el mismo proyecto.
determinada
3. Permanece abierto a
posibles cambios en los
objetivos, comunicando a su
equipo dichas novedades.
1. Recurre estratgicamente
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5. Comunica
estratgicamente y
eficazmente, es slido en
sus argumentos claro y
convincente.
6. Posee un excelente
vocabulario.
2. Lidera proyectos
Es la preocupacin continua importantes asignados por
por comprobar y controlar el ser considerado conocedor
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PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Experiencia Laboral:
rea: Desarrollo y
Mantenimiento.
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1. Planificar
el diseo, formulacin y ejecucin de los procesos de X
induccin, capacitacin y evaluacin, acuerdo con las
directrices gerenciales.
2. Dirigir y delegar las actividades de induccin,
capacitacin y evaluacin de desempeo, velando por
X
que se cumplan las especificaciones de acuerdo a las
polticas de la organizacin, para que lo planeado se
ejecute con efectividad
3. Verificar cada uno de los procesos de induccin,
capacitacin y evaluacin de desempeo,
X
implementados por la gerencia, contribuyan al
mejoramiento continuo, teniendo en cuenta las polticas
de calidad y de la organizacin.
Convenciones:
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. El diseo, formulacin y ejecucin de
los procesos de induccin, capacitacin y evaluacin se planifican de acuerdo con las
directrices gerenciales.
COMPETENCIAS BSICAS
Competencia Definicin Conductas
Asociadas
1. Tener Visin de
Conjunto de
los proyectos.
acciones 2. Dar sus ideas a
planificadas conocer de
sistemticamente en manera
Estrategia
el tiempo que se correcta y
llevan a cabo para respetuosa.
lograr un 3. Buscar
soluciones a
determinado
las premisas
obstculos.
1. Tener buena
cordura y
seriedad.
2. Priorizar las
Alinear el propio
necesidades de
comportamiento a
lo que se est
Compromiso con la organizacin las necesidades,
ejecutando.
prioridades y metas
organizacionales. 3. Lograr metas
tanto a corto,
como a
mediano y
largo plazo.
2. Tener la
capacidad de
asumir una
tarea y
responder con
ello.
3. Ser cuidadoso
al momento de
manejar
informacin
delicada.
Competencias comportamentales
Competencia Definicin Conductas
Asociadas
1. Realizar sus
labores sin que
Es la habilidad de nadie deba
estar siempre intervenir en la
preparado a lo que realizacin de
Iniciativa
se viene y hacer las estas
cosas 2. Estar siempre
proactivamente. atento a las
novedades que
se puedan
presentar.
Proceso de guiar a 1. Aportar a los
la gente hacia la dems su
adopcin de una punto de vista
Persuasin idea, actitud, o la usando la
lgica.
accin mediante 2. Motivar a
significados travs de la
racionales y persuasin ms
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
1. Asesorar al
Capacidad de personal
asegurar que la 2. Definir el
administracin y mtodo de
control de los trabajo en su
Toma de decisiones
procesos sean rea
efectivos facilitando
la mejora de 3. Disear
resultados. estrategias que
aporten mejora
en la
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
organizacin.
1. Apoyar a la
organizacin
Alinearse a las
2.Promover el
necesidades de la
Compromiso con la organizacin cumplimiento
organizacin para
de las metas
cumplir las metas.
3.Respetar
normas
1.
Confidencialida
d
Manejar con respeto
la informacin 2. Transmitir la
Manejo de la informacin personal que se le informacin
dispone a la oportunamente.
organizacin.
3. Organizar y
guardar la
informacin.
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Tecnlogo en Experiencia Laboral:
Formacin en Gestin del Talento Humano.
N/A
Nivel: Tecnlogo.
Tiempo: 0 a 3 Meses.
rea: Gestin del Talento Humano
rea: N/A
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1. Disear y ejecutar de los procesos de
induccin, capacitacin y evaluacin de X
desempeo cumpliendo las directrices de
la organizacin.
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. Los procesos de induccin, capacitacin y evaluacin de desempeo son diseados y
ejecutados cumpliendo las directrices de la organizacin.
2. Para contribuir a la toma de decisiones del el rea, aporta ideas para que lo planeado
se ejecute. Acuerdo a la necesidad de la organizacin.
3. Las actividades planeadas de induccin, capacitacin y evaluacin de desempeo,
son Coordinadas con el personal a cargo, para el logro de las metas planteadas por el
lder.
4. las actividades misionales demandadas por la gerencia y lder de rea, son
Verificadas y controladas cada una, teniendo en cuenta la calidad y la mejora continua.
COMPETENCIAS BSICAS
Competencia Definicin Conductas Asociadas
3. Dirigirse a sus
semejantes y/o superiores
de manera adecuada.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Expresar argumentos
Capacidad para de forma clara y
intercambiar con respetuosa utilizando el
COMUNICACIN Y efectividad y empata lenguaje verbal y no
RELACIONES conceptos, criterios e verbal.
INTERPERSONALES ideas, a travs de
diferentes estrategias y 2. Demostrar habilidades
recursos sociales en interacciones
profesionales y sociales.
1. COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
Nmero de cargos: 1
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Experiencia Laboral:
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1. Disear
programas de induccin y Reinduccin para el personal
X
de colaboradores nuevos, de acuerdo con las directrices
gerenciales.
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Convenciones:
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. Programas de induccin para el
personal de colaboradores nuevos Diseados de acuerdo con las directrices
gerenciales.
2. Procesos de induccin Ejecutados por medio de blogs, pginas web con la supervisin
del coordinador del rea.
COMPETENCIAS BSICAS
Competencia Definicin Conductas
Asociadas
organizacionales. necesidades de lo
que se est
ejecutando.
3 Lograr metas
tanto corto,
como a
mediano y
largo plazo
1. Tener
autocontrol
Capacidad de 2. Dar sus ideas a
trabajar y conocer de
TRABAJO EN EQUIPO desempearse manera
adecuadamente con correcta y
un equipo de trabajo respetuosa.
para mejorar la 3. Dirigirse a sus
semejantes y/o
efectividad.
superiores de
manera
adecuada.
1. Realizar las
actividades con
rectitud y
asumiendo lo
Ser legal o que se hace.
ticamente capaz de
RESPONSABILIDAD rendir cuentas del 2. Tener la
cuidado o bienestar capacidad de
de otro. asumir una
tarea y
responder con
ello.
3. Ser cuidadoso
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
al momento de
manejar
informacin
delicada.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas
Asociadas
1. Realiza
Capacidad para trabajar acciones que le
proactivamente y con autonoma facilitan el
frente a las responsabilidades, aprendizaje
as como de proponer y permanente y la
INICIATIVA
emprender alternativas de actualizacin.
soluciones novedosas en
diferentes situaciones de la 2. Propone y
institucin desarrolla ideas
novedosas.
1. Proporcionar
Hacer uso responsable de informacin veraz.
TRANSPARENCIA informacin que lleve a la
empresa al xito. 2. Imparcialidad
en sus decisiones.
1. Adaptacin
rpida a las reglas
Disposicin a adaptarse a de juego.
cualquier condicin de trabajo y
FLEXIBILIDAD
siempre estar atento a lo que se 2. Acatar siempre
va realizar. las distintas
opiniones de
compaeros y
superiores con
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
completo respeto.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas
Asociadas
1 Efectividad
1. Elaborar plan
alternativo
Analizar y evaluar un plan de
2. Apoyo a la
Plan de contingencia apoyo para el mejoramiento de la
coordinacin con
organizacin.
ideas nuevas.
3. Productividad
1.Administrar los
procesos de
Administrar los procesos de una una crtica y
crtica y analtica conduciendo analtica
Pensamiento analtico
siempre los procesos a una conduciendo
mejor continua... siempre los
procesos a una
mejor continua.
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Nmero de cargos: 1
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Experiencia Laboral: N/A
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1. Promover
el desarrollo integral del personal, teniendo en cuenta la
X
necesidad de la organizacin.
Convenciones:
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
COMPETENCIAS BSICAS
Competencia Definicin Conductas
Asociadas
1.Tener
autocontrol
1. Tener buena
cordura y
seriedad.
2. Priorizar las
necesidades
Alinear el propio comportamiento de lo que se
Compromiso con la organizacin a las necesidades, prioridades y est
metas organizacionales. ejecutando.
3. Lograr metas
tanto a corto,
como a
mediano y
largo plazo.
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
1. Realizar las
actividades
con rectitud y
asumiendo lo
que se hace.
2. Tener la
capacidad de
Ser legal o ticamente capaz de
asumir una
Responsabilidad rendir cuentas del cuidado o
tarea y
bienestar de otro.
responder con
ello.
3. Ser cuidadoso
al momento de
manejar
informacin
delicada.
Competencias comportamentales
Competencia Definicin Conductas
Asociadas
1. Realizar sus
labores sin
que nadie
deba
Es la habilidad de estar siempre intervenir en
la realizacin
Iniciativa preparado a lo que se viene y hacer las
de estas.
cosas proactivamente.
2. Estar
siempre
atento a las
novedades
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BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
que se
puedan
presentar.
1. Siempre estar
calmado.
2.Tomar
decisiones de
manera imparcial
Capacidad de llevar nuestras acciones y consiente.
Autocontrol de manera controlada y saber manejar
las situaciones ms difciles. 3.Manejar
nuestros
pensamientos
para que no
interfieran en la
realizacin de las
labores.
1. Adaptacin
rpida a las
reglas de juego.
2.Acatar siempre
las distintas
Disposicin a adaptarse a cualquier opiniones de
Flexibilidad condicin de trabajo y siempre estar compaeros y
atento a lo que se va realizar. superiores con
completo
respeto.
FECHA:
21/01/2013
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BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
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1 - 01 181
VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas
Asociadas
1 Efectividad
2. Orientacin al
Capacidad de concentracin para dar
logro
1. Anlisis buenos resultados en las actividades
correspondientes a su funcin 3. Gestionar su
tiempo de
manera eficaz.
1. Elaborar plan
alternativo
Analizar y evaluar un plan de apoyo
2. Apoyo a la
2 Plan de contingencia para el mejoramiento de la
coordinacin con
organizacin.
ideas nuevas.
3. Productividad
1. Administrar los
procesos de una
Administrar los procesos de una
crtica y analtica
crtica y analtica conduciendo
3. Pensamiento analtico conduciendo
siempre los procesos a una mejor
siempre los
continua.
procesos a una
mejor continua.
FECHA:
21/01/2013
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BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Nmero de cargos: 1
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Experiencia Laboral: N/A
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1. Disear evaluaciones de desempeo del
X
personal, estableciendo las
especificaciones de la organizacin para
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
3. Verificar en el desarrollo y
diligenciamiento de planes y programas
X
de capacitacin. Acuerdo la directriz de
la coordinacin.
Convenciones:
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. Las evaluaciones de desempeo del personal sern diseadas, estableciendo las
especificaciones de la organizacin para obtener informacin de los empleados.
COMPETENCIAS BSICAS
Competencia Definicin Conductas Asociadas
Alinear el propio
comportamiento a las 1. Anticipacin de
situaciones
Pro actividad necesidades, prioridades y 2. Mejora de los tiempos
metas organizacionales.
1. Orienta el desarrollo de
proyectos especiales
Aplicar el conocimiento para el logro de
profesional en la resolucin resultados de la alta
Experticia profesional de problemas y transferirlo direccin
a su entorno Laboral. 2. Aconseja y orienta la
toma de decisiones en
los temas que le han
sido asignados.
Establecer y mantener
relaciones cordiales y
recprocas con redes o
1. Utiliza sus contactos
Construccin de Grupos de personas para conseguir
relaciones objetivos
internas y externas a la
2. Comparte informacin
organizacin que faciliten la para establecer lazos
consecucin de los
objetivos institucionales.
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
1. Comprende el entorno
organizacional que
enmarca las situaciones
objeto de asesora y lo
Conocer e interpretar la toma como referente
organizacin, su obligado para emitir
Conocimiento del
funcionamiento y sus juicios, conceptos o
entorno propuestas a desarrollar.
relaciones polticas y
administrativas. 2. Se informa
permanentemente sobre
polticas
gubernamentales,
problemas y demandas
del entorno.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
Capacidad de
concentracin para ilustrar
1. Conocimiento
ideas para dar resultados
Analizar 2. Efectividad
en las actividades
3. Orientacin
correspondientes a su
funcin.
Especificar los
1. Procesos mentales
Pensamiento requerimientos y
2. La trasformacin de la
Analtico funcionalidades de la
informacin
solucin
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Nmero de cargos: 1
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Experiencia Laboral: N/A
PROPSITO PRINCIPAL
Analizar y evaluar toda la informacin que se origina de todos los departamentos de la
corporacin como son encuestas, cuestionarios para arrojar resultados de los procesos
de la compaa.
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1. Tabular toda la
informacin de las evaluaciones, X
capacitaciones e inducciones realizadas
por la empresa. Acuerdo a los formatos
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. La informacin de las evaluaciones ser tabulada en todas
capacitaciones e inducciones realizadas por la empresa. Acuerdo a los formatos
preestablecidos por la Gerencia.
2. Las estadsticas de capacitacin de los empleados ser Analizada y presentada. Por
medio de encuestas en drive, para rendir informe a la gerencia.
3. Ideas para la toma de decisiones del coordinador, Aportando herramientas para que
haya un alto grado de productividad en la rea de Desarrollo y Mantenimiento.
COMPETENCIAS BSICAS
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Tener autocontrol
largo plazo
2. Tener la capacidad de
asumir una tarea y
Ser legal o ticamente capaz responder con ello.
Responsabilidad de rendir cuentas del cuidado o 3. Ser cuidadoso al
bienestar de otro.
momento de manejar
Informacin delicada.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
2. Tomar decisiones de
Capacidad de llevar
manera imparcial y
nuestras acciones de
consiente.
AUTOCONTROL. manera controlada y saber
manejar las situaciones ms 3. Manejar nuestros
difciles. pensamientos para que no
interfieran en la realizacin
de las labores.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
Capacidad de 1. Efectividad
concentracin para dar
buenos resultados en las 2. Orientacin al logro
1. Anlisis.
actividades
correspondientes a su 3. Gestionar su tiempo de
funcin manera eficaz
1. Pensamiento crtico
Administrar los procesos de constructivo.
una crtica y analtica
3. Pensamiento analtico conduciendo siempre los 2. Buen desempeo laboral
procesos a una mejor 3. Planeacin estratgica
continua.
FECHA:
21/01/2013
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Nmero de cargos:1
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Experiencia Laboral: Proceso de
formacin Tecnlogo en Gestin del
IV Trimestre Tecnologa en Gestin del Talento Humano.
Talento Humano.
Tiempo: 6 meses a 1 ao
Nivel: Haber aprobado las competencias
Estructuracin Salarios rea: Compensacin y Nomina
Nomina
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FECHA:
21/01/2013
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BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
FUNCIONES
O D S Q M
1. Liderar, y supervisar las
actividades del personal
X
responsable de las unidades de
nmina en la organizacin de
acuerdo a las polticas de SDIP.
2. Proponer a su superior inmediato
las ideas adecuadas para el
X
mejoramiento del sistema de
nmina y organizacin del trabajo
de las reas.
3. Presentar informes tcnicos, con
observaciones y sugerencias X
sobre situaciones detectadas en
los anlisis de las nminas.
4. Cumplir con las normas y
procedimientos en materia de
X
seguridad integral en la base de
datos, establecidos por la
organizacin.
5. Velar por el normal
desenvolvimiento de los procesos
X
de elaboracin y anlisis de la
nmina de personal, realizados
por el rea de compensacin.
6. Fomentar la participacin de todos
sus empleados en la toma de
decisiones en los procesos de
x
compensacin y nmina, de
acuerdo a las polticas
establecidas por la Empresa
Didctica SDIP SAS.
7. Controlar el cumplimiento en los
plazos de ejecucin de los
X
procesos de compensacin y
nmina conforme a la
normatividad vigente de la
FECHA:
21/01/2013
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
8. Ejecutar la evaluacin de
desempeo del personal bajo su
responsabilidad, a travs de
mtodos y procedimientos de
X
control interno que garanticen la
calidad, eficiencia y eficacia en la
gestin de la nmina.
Convenciones:
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. Las actividades del personal responsable se Lideraran, y supervisan para que las
unidades de nmina en la organizacin de acuerdo a las polticas de SDIP.
COMPETENCIAS BSICAS
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Tener autocontrol
Capacidad de trabajar y 2. Dar sus ideas a conocer
desempearse de manera correcta y
Trabajo en equipo adecuadamente con un respetuosa.
equipo de trabajo para 3. Dirigirse a sus
mejorar la efectividad. semejantes y/o
superiores de manera
adecuada.
1. Tener buena cordura y
seriedad.
3. Ser cuidadoso al
momento de manejar
informacin delicada.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Administrar procesos
Capacidad para actuar con para que no
velocidad y sentido de interfieran en el
urgencia cuando son objetivo.
necesarias las decisiones
Orientacin al logro 2. motivacin y
importantes para cumplir
compromiso.
con las necesidades del
3. Identificar errores
cliente y mejorar la
previos.
organizacin.
FECHA:
21/01/2013
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BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
Dirigir y planear
una agenda, ofrecindoles a 1.Comunicacin asertiva.
todos una oportunidad de
Dirigir equipos de trabajo igualdad de participar, 2. cooperacin.
y formular preguntas
apropiadas, en un 3. tolerancia.
debate de la organizacin.
Nmero de cargos: 1
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Experiencia Laboral: Proceso de
formacin Tecnlogo en Gestin del
Tecnologa en Gestin del Talento Talento Humano.
Humano.
Tiempo: 1 a 6 meses
Nivel: Estar cursando tecnologa en
gestin del talento humano N/A rea: Compensacin y Nomina
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
organizacin.
6. Elaborar el listado de los
compensatorios del personal
x
destacado durante su jornada laboral,
cumpliendo con las normas
establecidas por la organizacin.
7. Supervisar la elaboracin de las
planillas de nmina, asegurando el x
pago correcto y oportuno de sueldos y
salarios en las fechas establecidas.
8. Elaborar los reportes mensuales de
novedades presentadas por los x
colaboradores dando cumplimiento a
la normatividad de la organizacin.
9. Evaluar el desempeo del personal
bajo su responsabilidad, a travs de
mtodos y procedimientos de control x
interno que garanticen la calidad,
eficiencia y eficacia en la gestin de la
nmina.
Convenciones:
O=Ocasional, D=Diario, S=Semanal, Q=Quincenal, M=Mensual
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. Las reuniones con los miembros de las unidades son coordinadas con eficacia y
eficiencia y as hacer ameno el trabajo en equipo y optimizar los resultados
obtenidos en el proceso de acuerdo a las polticas de la organizacin y la
normatividad legal vigente
2. El personal a su cargo ser supervisado y controlado con el fin de obtener
resultados deseados con eficacia para beneficio de la organizacin de acuerdo a las
polticas de la organizacin y la normatividad legal vigente
3. Las bases de datos son actualizadas manteniendo sus registros para as elaborar
con efectividad la nmina establecida de acuerdo a las polticas de la organizacin
y la normatividad legal vigente
4. Los informes son elaborados con prontitud para as entregar a los superiores los
balances y actividades a su cargo de acuerdo con las polticas de la organizacin
FECHA:
21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
1. Tener autocontrol
Capacidad de trabajar y
2. Dar sus ideas a conocer
Trabajo en Equipo desempearse de manera correcta y
adecuadamente con un respetuosa.
equipo de trabajo para
3. Dirigirse a sus
mejorar la efectividad semejantes y/o
superiores de manera
adecuada.
1. Tener buena cordura y
seriedad.
3. Ser cuidadoso al
momento de manejar
informacin delicada.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
Capacidad de manejar el
personal a su cargo
1. Tener autoridad.
Liderazgo influyendo entusiasmo en el
2. Iniciativa
logro de sus metas y 3. Crtica constructiva
objetivos.
Adquirir y desarrollar
permanentemente 1. Aprende de la
Aprendizaje conocimientos, destrezas y experiencia de otros y de
FECHA:
21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
recibidos de otros
Generar propuestas de
Planear y coordinar
mejoramiento del ambiente
servicios para la oficina,
organizacional de acuerdo
Cuidado del material de como distribucin de
con la funcin de la unidad
trabajo. espacios, equipos,
administrativa.
suministros, disposicin de
2. Estructurar ideas
bienes, parqueaderos y
concisas, claras y que estn
servicios de mantenimiento
de acuerdo con las normas
FECHA:
21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
CODIGO:PRMF PROPUESTA MANUAL DE FUNCIONES SDIP S.A.S Pgina 80 de
1 - 01 181
VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
y polticas de la de la
organizacin.
Manejo de la informacin 1. No hacer pblica la
informacin
Manejar con respeto la
2. Transmitir la informacin
informacin personal que se
oportunamente
le dispone a SDIP S.A.S.
3. Organizar y guardar la
informacin.
Nmero de cargos: 63
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Experiencia Laboral: Proceso de
formacin en cargos administrativos en
Tecnologa en Gestin del Talento compensaciones y nomina
Humano.
Tiempo: 1 a 6 meses
Nivel: Estar cursando tecnologa en
gestin del talento humano N/A rea: Compensacin y Nomina
FECHA:
21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
CODIGO:PRMF PROPUESTA MANUAL DE FUNCIONES SDIP S.A.S Pgina 81 de
1 - 01 181
VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. Los clculos correspondientes a la liquidacin de nmina del personal son
efectuados de acuerdo con las polticas de la organizacin y la normatividad legal
vigente.
2. La informacin correspondiente a las novedades se digita garantizando la correcta
liquidacin de la nmina de personal, de acuerdo con las polticas de la
organizacin y la normatividad legal vigente.
3. Los datos correspondientes a la liquidacin de la nmina con los ajustes adecuados
se analizan, de acuerdo con las polticas de la organizacin y la normatividad legal
vigente.
4. El eficiente cumplimiento de los compromisos de pago de la organizacin con los
trabajadores se resguarda, de acuerdo a la legislacin laboral vigente.
5. Ante el supervisor inmediato se presentan las observaciones pertinentes sobre los
datos dudosos o errados, suministrados para la liquidacin de nmina para la
organizacin, de acuerdo con las polticas de la organizacin y la normatividad legal
vigente.
6. Los planes de las actividades se direccionaran con el fin de implementar las
capacitaciones del personal que labora en la liquidacin de la nmina minimizando
FECHA:
21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
CODIGO:PRMF PROPUESTA MANUAL DE FUNCIONES SDIP S.A.S Pgina 83 de
1 - 01 181
VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
1. responsabilidad en el
cumplimiento de las
metas.
Ser legal o ticamente 2. compromiso en las
Responsabilidad capaz de rendir cuentas del tareas asignadas.
cuidado o bienestar de otro.
3. tener la mayor
discrecin con la
informacin manejada.
FECHA:
21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
CODIGO:PRMF PROPUESTA MANUAL DE FUNCIONES SDIP S.A.S Pgina 84 de
1 - 01 181
VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
Capacidad de manejar el
personal a su cargo 1. Vocacin para la
competencia.
Liderazgo influyendo entusiasmo en el
2. motivacin
logro de sus metas y 3. disposicin de atencin
objetivos. al cliente
1 Ajustar el lenguaje a la
terminologa
1 Elaborar planes de
contingencia.
Predisposicin a actuar
2Acta preventivamente,
proactivamente y a pensar
para crear
no solo en lo que hay que
Iniciativa- Autonoma oportunidades o evitar
hacer en el futuro, implica
problemas
marcar el rumbo mediante
acciones concretas 3 Creatividad en la
elaboracin de sus
actividades.
FECHA:
21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
CODIGO:PRMF PROPUESTA MANUAL DE FUNCIONES SDIP S.A.S Pgina 86 de
1 - 01 181
VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Nmero de cargos: 1
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Tener aprobado, Experiencia Laboral:
Bienestar Social Laboral Salud Ocupacional.
Mnimo Coordinador
Nivel: Tecnlogo
Tiempo: 2 a 3 meses
rea: Talento Humano
rea: bienestar social y salud ocupacional
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1.Planear y verificar que se ejecuten los programas
de bienestar y salud ocupacional para garantizar que
x
se satisfagan las necesidades de los miembros de la
empresa, e informar constantemente al director de
oficina.
FECHA:
21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
CODIGO:PRMF PROPUESTA MANUAL DE FUNCIONES SDIP S.A.S Pgina 87 de
1 - 01 181
VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Convenciones:
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
Es la capacidad de actuar de
manera justa y correcta, 1. Acatar rdenes.
dando a conocer nuestros
puntos de vista de forma 2. Actuar diligentemente.
1. Integridad. educada y respetuosa y de la
misma manera aceptando el 3. Respeto y comunicacin
de nuestro semejantes o asertiva.
superiores.
1. Adaptacin al cambio.
4. Flexibilidad
2. Respeto.
3. Bien comn.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Propone y sustenta la
Gestionar recursos en la gestin de recursos para el
organizacin y asegurar el desarrollo sus funciones.
Administracin de recursos
apoyo administrativo a los 2. Administra con eficiencia
procesos en desarrollo. los recursos que le sean
asignados
Nmero de cargos: 1
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: CURSANDO Experiencia Laboral:
TECNOLOGA EN GESTIN DEL TALENTO
HUMANO. N/A
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1. realizar campaas de socializacin, y
Desarrollar las polticas de bienestar laboral y X
salud ocupacional de acuerdo al marco
FECHA:
21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
CODIGO:PRMF PROPUESTA MANUAL DE FUNCIONES SDIP S.A.S Pgina 92 de
1 - 01 181
VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
estratgico de la organizacin
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. Realizar polticas de bienestar laboral y desarrollarlas con efectividad de acuerdo al marco
estratgico de la organizacin.
3. Administrar los recursos con eficiencia para el mayor beneficio en la ejecucin, de los
programas y proyectos del rea.
4. Presentar los informes de salud ocupacional y bienestar laboral de forma oportuna para
su correcto anlisis.
5. Promover Los programas de bienestar laboral y salud ocupacional con creatividad para
incrementar la comunicacin dentro de la empresa.
COMPETENCIAS BSICAS
Competencia Definicin Conductas Asociadas
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Adaptacin al cambio.
4. Flexibilidad
3. Bien comn.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
Cargo a quien reporta: Coordinador de salud ocupacional Cargos que le reportan: No aplica
Nmero de cargos: 1
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: CURSANDO TECNOLOGIA Experiencia Laboral:
EN GESTIN DEL TALENTO HUMANO.
N/A
Nivel: Operativo
Tiempo: 1 a 3 meses etapa formacin.
rea: Salud ocupacional
rea: Talento Humano.
PROPSITO PRINCIPAL
Ejecutar los proyectos y programas de seguridad y salud ocupacional dentro de la empresa, con el fin
de minimizar y mitigar los riesgos de enfermedades profesionales y accidentes de trabajo dentro de la
organizacin, basado en la normatividad vigente y las polticas de la organizacin.
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1. Garantizar la
efectividad de los proyectos y programas de salud X
ocupacional, realizados dentro de la organizacin.
FECHA:
21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
CODIGO:PRMF PROPUESTA MANUAL DE FUNCIONES SDIP S.A.S Pgina 98 de
1 - 01 181
VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. Tener autocontrol
3. Busca su tiempo y
recursos para mejorar la
parte productiva de la
organizacin, buscando
minimizar riesgos
4. Emplea la pro actividad
para alcanzar objetivos,
enfrentando todo tipo de
problema.
2. Tener la capacidad de
asumir una tarea y
Ser legal o ticamente capaz de responder con ello.
Responsabilidad rendir cuentas del cuidado o 3 Ser cuidadoso al
bienestar de otro.
momento de
manejar informacin
delicada.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Adaptacin al cambio.
4. Flexibilidad
3. Bien comn.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Disposicin
2. Brinda a actividades
Asistir en el desarrollo de los extras a sus funciones
programas y actividades que no especficas.
1. Asistir.
corresponden a su funcin
3. Clasifica y analiza
informacin para los planes
y programas.
1. Redactar documentos.
Realizar informes de trabajo
2. Responsabilidad
2. Elaborar informes para su respectivo jefe.
3. Cumplimiento
FECHA:
21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
CODIGO:PRMF PROPUESTA MANUAL DE FUNCIONES SDIP S.A.S Pgina 102
1 - 01 de 181
VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
1. Implementa estrategias y
herramientas distintas para
incrementar el potencial
creativo de la empresa.
2. Consigue qu la empresa
y sus accionistas aporten
recursos para la
Es la capacidad de idear implementacin de cambios
3. Innovacin
soluciones nuevas y diferentes frecuentes.
para problemas o situaciones 3. Cuestiona con conviccin
qu se presenten. y solidez el uso de
soluciones tradicionales que
fueron exitosas en la vieja
economa.
4. Localiza fcilmente las
nuevas fuentes de
informacin y las utiliza para
promover la creacin de un
nuevo valor organizacional
FECHA:
21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
CODIGO:PRMF PROPUESTA MANUAL DE FUNCIONES SDIP S.A.S Pgina 103
1 - 01 de 181
VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Nmero de cargos: 1
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: CURSANDO Experiencia Laboral: N/A
TECNOLOGIA EN GESTIN DEL TALENTO
HUMANO. Tiempo: 0 a 3 meses.
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1. Garantizar la efectividad de los proyectos y X
programas de salud ocupacional, realizados
FECHA:
21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
CODIGO:PRMF PROPUESTA MANUAL DE FUNCIONES SDIP S.A.S Pgina 104
1 - 01 de 181
VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Convenciones:
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
11. Los planes y programas de seguridad y salud ocupacional, sean apoyados con el
direccionamiento estratgico de la organizacin.
12. La existencia de situaciones de riesgo son inspeccionadas previamente con
determinacin para evitar enfermedades y accidentes profesionales.
13. Las causas de los accidentes e incidentes son mitigados con implementacin de
medidas de control, acuerdo el panorama de riesgos de la organizacin.
14. Las actividades informes emitidos presentados, sern revisados por los superiores
acuerdo polticas de la organizacin.
15. Las actividades realizadas a los colaboradores de la empresa en cuanto a
seguridad y salud ocupacional, sern apoyados acuerdo los programas y
normatividad vigente.
16. Las gestiones de implementos de seguridad, se realizan acuerdo las necesidades
de la empresa y la autorizacin de la gerencia.
COMPETENCIAS BSICAS
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Cumplir
oportunamente con las
metas y funciones
establecidas en la
organizacin.
Cumplir 2. Responder por todos
adecuadamente con las los resultados
funciones propias y los obtenidos.
compromisos de la 3. Busca su tiempo y
Orientacin de resultados
organizacin de una recursos para mejorar
forma eficaz y con la parte productiva de la
calidad. organizacin, buscando
minimizar riesgos
4. Emplea la pro
actividad para alcanzar
objetivos, enfrentando
todo tipo de problema.
1. Realizar las
actividades con rectitud
y asumiendo lo que se
Ser legal o ticamente hace.
capaz de rendir cuentas
Responsabilidad
del cuidado o bienestar 2. Tener la capacidad
de otro. de asumir una tarea y
responder con ello.
3 Ser cuidadoso al
momento de manejar
FECHA:
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informacin delicada.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
Es la capacidad de
actuar de manera justa
y correcta, dando a 1. Acatar rdenes.
conocer nuestros
puntos de vista de 2. Actuar
forma educada y diligentemente.
4. Integridad.
respetuosa y de la
misma manera 3. Respeto y
aceptando el de nuestro comunicacin asertiva.
semejantes o
superiores.
1. Adaptacin al
cambio.
Habilidad de adaptarse
a diferentes situaciones, 2. Disposicin.
5. Adaptacin al cambio
de forma eficaz. 3. Actitud positiva.
4. Flexibilidad
1. Coherencia.
Obrar de acuerdo con
los valores que hemos 2. Respeto.
6. tica.
adquirido con los aos.
3. Bien comn.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
FECHA:
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1. Disposicin
1. Redactar documentos.
Realizar informes de
trabajo para su respectivo 2. Responsabilidad
5. Elaborar informes
jefe.
3. Cumplimiento
1. Implementa estrategias y
herramientas distintas para
incrementar el potencial
creativo de la empresa.
2. Consigue qu la empresa y
sus accionistas aporten
recursos para la
Es la capacidad de idear
implementacin de cambios
soluciones nuevas y
frecuentes.
diferentes para problemas
3. Cuestiona con conviccin y
6. Innovacin o situaciones qu se
solidez el uso de soluciones
presenten.
tradicionales que fueron
exitosas en la vieja
economa.
4. Localiza fcilmente las
nuevas fuentes de
informacin y las utiliza para
promover la creacin de un
nuevo valor organizacional
FECHA:
21/01/2013
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Nmero de cargos 1
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Cursando Tecnologa Experiencia Laboral:
en Gestin del Talento Humo.
En el cargo Asistente Bienestar
Nivel: N/A
Tiempo: 1 mes a 2 meses
rea: Administracin, Humanidades
rea: Gestin del Talento Humano
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1. Elaborar el cronograma de
actividades para integrar al personal
de la empresa SDIP S.A.S. de X
acuerdo a las directrices de la
gerencia
3. Informar oportunamente al
coordinador por medio de un
informe de las diferentes
actividades que se desarrollaran X
durante el mes de la Empresa
SDIP S.A.S bajo los estndares de
calidad
Convenciones:
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. El cronograma de actividades se realiza para mantener un seguimiento y
gestin, integrando al persona de acuerdo a las directrices del gerente
general de la empresa SDIP S.A.S
2. Se Realizan las tareas asignadas por el coordinador del rea de bienestar en
beneficio de la empresa y de los colaboradores cumpliendo con los objetivos
y el propsito de cumplir con los objetivos segn los procedimientos y
mtodos exigidos por la organizacin de la organizacin
3. Se necesita Mantener informado al coordinador de las actividades propuestas
y pendientes por realizar bajo los estndares de calidad de la Empresa
SDIP S.A.S
4. El apoyo se har en beneficio de los colaboradores y sus familias con el
propsito de integrar y compartir un momento agradable en el desarrollo de la
actividad acuerdo disposicin y reglamento de la empresa de la Empresa
SDIP S.A.S
5. Los procedimientos se desarrollaran y direccionaran teniendo en cuenta la
demanda del mercado laboral teniendo en cuenta las caractersticas,
necesidades y el cambio constante del entorno dentro de la empresa
ejercindose un liderazgo dinmico.
COMPETENCIAS BSICAS
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Tener Iniciativa
Capacidad de trabajar y 2. Dar a conocer las
desempearse propuestas de bienestar
para beneficio de los
adecuadamente con un
Trabajo en equipo empleados
equipo de trabajo para 3. Respetar cada una de
mejorar el bienestar de los las sugerencias u
colaboradores. opiniones de cada uno
de los compaeros o
superiores de manera
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adecuada.
1 Tener sentido de
perteneca responsabilidad
En la relacin de afecto el y disciplina en las labores
propio comportamiento asignadas
Compromiso con la eficiencia y efectividad
organizacin dando cumplimiento a las 2. Mantener el ambiente
necesidades, prioridades y de la empresa
metas de la organizacin. organizado y limpio
para un buen
desempeo laboral
3. Ser cuidadoso al
momento de manejar
informacin delicada.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
2. Conocer y comprender
las necesidades de los
colaboradores de la
empresa
1. Tener energa y
Es la habilidad necesaria trasmitirlas a todos los
para orientar la accin de recursos humanos de la
los colaboradores organizacin.
Inspirando sus valores de
accin en la participacin y 2. Establecer objetivos,
desarrollo de las actividades prioridades y
Liderazgo
cumpliendo con los comunicarlas.
objetivos poniendo a
disposicin las propuestas y 3. Dar adecuado
recomendaciones para seguimiento y
posibles cambios dentro de retroalimentacin,
la empresa. integrando opiniones de
otros.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Dirige e integra el
Identifica, selecciona y trabajo en las tareas
Gerenciamiento de dirige recursos para
complejas brinda
proyectos alcanzar objetivos; para ello
liderazgo y direccin a
se centra en las prioridades
las personas que
y el desempeo del equipo.
manejan distintas
FECHA:
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tareas.
2. Planifica y comunica el
alcance del proyecto,
las prioridades y
disponibilidades,
manejando y
controlando los
resultados.
3. Definir objetivos de
inversin de acuerdo
con las polticas
organizacionales.
1. Organizar el
funcionamiento del
personal.
1. Establecer control
administrativo y
Implementar estrategias Asignar fondos para financiero.
para lograr el plan de implementar polticas y
accin de la empresa programas de la empresa. 2. Formular y aprobar
planes de ascensos.
3. Liderar el talento
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
humano de la unidad de
negocio para lograr los
resultados propuestos.
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Nmero de cargos: 1
PERFIL REQUERIDO
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1. Disear e implementar polticas y
procedimientos de los procesos de
Seleccin y Contratacin dentro de la X
empresa acuerdo a la normatividad
vigente.
Convenciones:
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. Las polticas y procedimientos de los procesos de Seleccin y Contratacin se
disean e implementan dentro de la empresa acuerdo a la normatividad vigente.
2. Los procesos de seleccin y contratacin a sus coordinaciones se signan
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
1. Tener autocontrol
Capacidad de trabajar y 2. Dar sus ideas a conocer
desempearse de manera correcta y
Trabajo en Equipo adecuadamente con un respetuosa.
equipo de trabajo para 3. Dirigirse a sus
mejorar la efectividad. semejantes y/o
superiores de manera
adecuada.
1. Tener buena cordura y
seriedad.
2. Tener la capacidad de
asumir una tarea y
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
3. Ser cuidadoso al
momento de manejar
informacin delicada.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Es la inquietud y la
curiosidad de saber ms
sobre cosas, temas o
personas. Implica el ir ms 1. Ser activo a la hora del
all de realizar las desarrollo de labores que
preguntas de rutina o lo lleven a la solucin
requeridas normalmente en efectiva de problemas.
el trabajo. 2. Estar siempre un paso
Igualmente implica delante de lo que tiene
Bsqueda de informacin
profundizar o presionar para que hacer.
conseguir la informacin 3. Usar los recursos que le
ms exacta, resolver sean necesarios para el
discrepancias a travs de cumplimiento de las metas
preguntas; acudir al entorno propuestas por el y la
en bsqueda de organizacin.
oportunidades o informacin
que pueda ser til en el
futuro.
llevadas en orden y de
acuerdo a la planeacin
que la organizacin ya ha
establecido.
Nmero de cargos: 09
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Experiencia Laboral:
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1. Apoyar al lder del rea en la emisin
de documentos aplicados a procesos
X
de seleccin y contratacin de
acuerdo a los parmetros establecidos
por la organizacin.
2. Dirigir las operaciones y funciones los
asistentes de seleccin y contratacin X
de acuerdo al marco estratgico de la
organizacin.
3. Participar como miembro del comit de
X
seleccin en el proceso de
contratacin, y en la evaluacin y
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. La emisin de cartas y contratos es apoyado de manera responsable y eficiente de
acuerdo a los parmetros establecidos por la organizacin.
2. Las operaciones y funciones del personal son dirigidas con igualdad, responsabilidad
y eficiencia de acuerdo al marco estratgico de la organizacin.
3. En el proceso de contratacin, y en la preparacin de informes Participa como
miembro del comit de seleccin de forma veraz y gil de acuerdo a las polticas
establecidas en la organizacin.
4. Las tareas relacionadas con las estrategias del proceso de contratacin y empleo
son identificadas, revisadas y asesoradas de manera puntual y eficaz, satisfaciendo
las necesidades de SDIP S.A.S de acuerdo a las normas establecidas por la
organizacin.
5. El procesamiento de nminas, elaboracin y aplicacin de procedimientos del rea
son supervisadas de forma audaz, honesta y transparente de acuerdo a los
parmetros establecidos por la organizacin.
COMPETENCIAS BSICAS
Competencia Definicin Conductas Asociadas
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
1. Tener autocontrol
Capacidad de trabajar y 2. Dar sus ideas a conocer
desempearse de manera correcta y
Trabajo en equipo adecuadamente con un respetuosa.
equipo de trabajo para 3. Dirigirse a sus
mejorar la efectividad. semejantes y/o
superiores de manera
adecuada.
1. Tener buena cordura y
seriedad.
3. Ser cuidadoso al
momento de manejar
informacin delicada.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Registro de informacin
al sistema.
2. Organizar documentos
Realizar, archivar y llevar el
de acuerdo a la
Registro y control control de los documentos
dependencia y al
del rea. Registro contable.
proceso.
3. Archivo y control de
correspondencia.
mtodos de trabajo
3 recopila, clasifica y
analiza informacin
para los planes
programas.
2. Ejecutar estrategias
planeadas por la
Buen uso de las gerencia para la
Utilizacin de software herramientas que ofrece e utilizacin de nuevas
implementa SDIP. TICS.
3. Conocer el marco
estratgico de SDIP
para conocer su razn
de ser.
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Nmero de cargos: 1
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Experiencia Laboral:
PROPSITO PRINCIPAL
Ejecutar las actividades inherentes en el proceso de seleccin para suplir las necesidades
de personal en cada rea de la empresa, conforme a las polticas organizacionales y
normas legales vigentes.
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
5. Recibir e identificar los requerimientos
de personal en cada una de las reas
y/o dependencias, acuerdo a las x
polticas y directrices de la
organizacin.
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. Establezco las fechas y recibo los requerimientos de personal, as mismo verifico
que cumplan con los parmetros y criterios exigidos por la organizacin.
4. Recibo y organizo las hojas de vida de manera eficiente y eficaz acuerdo los
perfiles requeridos por la organizacin e informar al coordinador de seleccin y
contratacin las cantidades de postulantes para cada vacante.
5. Apoyo en la seleccin del personal al coordinador de seleccin y contratacin
para garantizar candidatos altamente calificados acuerdo los criterios y perfiles
establecidos por la organizacin.
COMPETENCIAS BSICAS
Competencia Definicin Conductas Asociadas
3. Ser cuidadoso al
momento de manejar
informacin delicada.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Buena expresin
Capacidad de decir las corporal.
Comunicacin directa cosas como son, sin rodeos 2. Excelente vocablo.
y de forma educada. 3. Autocontrol.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Disear mtodos de
trabajo para su rea.
2. Brindar aportes
Proponer acciones con el significativos que
Calidad y mejora continua propsito de optimizar signifiquen soluciones a
recursos disponibles. situaciones inusuales.
3. Modernizar u optimizar el
uso de los recursos de su
cargo.
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
1 Analizar diversas
variantes, considerando
circunstancias existentes.
Aplicar seleccin de
2 Generar ms de una
opciones establecidas, a fin
opcin frente a cada
Toma de decisiones de obtener el mejor
situacin y ejecutarla con
resultado, en funcin de
procedimientos vigentes.
objetivos de la empresa.
3 Realizar opciones
elegidas con calidad y
oportunidad.
2. Ejecutar estrategias
Determinar metas y
planeadas por la
prioridades con las tareas
Planificacin y gerencia para la
de su cargo y aplicar
Organizacin. utilizacin de nuevas
mecanismos de control y
TICS.
seguimiento.
3. Conocer el marco
estratgico de SDIP para
conocer su razn de ser.
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Nmero de cargos: 01
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Cursando Experiencia Laboral: N/A
Tecnologa en Gestin de Talento
Humano. Tiempo: N/A
rea: Administracin
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1. Gestionar los diversos procesos de
contratacin laboral, segn los X
requerimientos y polticas de la
empresa.
FECHA:
21/01/2013
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BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
CODIGO:PRMF PROPUESTA MANUAL DE FUNCIONES SDIP S.A.S Pgina 134
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Convenciones:
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. Los diversos procesos de contratacin laboral se Gestionaran segn los
requerimientos y polticas de la empresa.
COMPETENCIAS BSICAS
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Aplicar el conocimiento
sobre el funcionamiento
Expresar e del lenguaje y sus normas
interpretar de uso.
conceptos,
2.Seleccionar tcnicas de
pensamientos,
comunicacin lingstica
hechos y
que le ayuden a determinar
opiniones a
Comunicacin Y Lingstica. sus propsitos u objetivos.
manera oral y
escrita, dentro de 3.Expresar
actividades adecuadamente las ideas
diarias del propias que contribuyan al
trabajo. mejoramiento y
funcionamiento de la
empresa.
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Utilizar las
tecnologas de la
informacin y la
comunicacin 1.Organizar y analizar la
informacin con el fin de
, proporcionando sintetizarla.
y analizando
informacin de 2.Buscar y comunicar la
Tratamiento de Informacin y
forma crtica para informacin, par
Competencia Digital transformarla en
organizarla,
procesarla y conocimiento.
orientarla a
3.Utilizar y soportar el
tareas y objetivos
conocimiento de forma
especficos de la
oral, impresa, audiovisual
empresa.
y digital.
.
1. Aplicar autocrtica en el
control de situaciones y
Adquirir la capacidad de elegir y
conciencia y calcular riesgos para
afrontar problemas.
aplicacin de
2. Apoyar en el uso de una
valores y visin estratgica de los
Autonoma e Iniciativa Personal. actitudes retos y oportunidades
personales que ayuden a identificar
interrelacionadas, y cumplir objetivos para
para emprender lograr el xito.
y evaluar 3. Tener actitud positiva
hacia el cambio y la
proyectos y
innovacin, as como
llevar adelante flexibilidad de
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
Capacidad de
llevar a cabo los
procesos 1.Ser honesto.
destinados con
total 2.Transparente.
Imparcialidad
transparencia y
dejando a un 3.Juzgar de manera
lado cualquier adecuada.
inconveniente o
gusto propio.
Capacidad del
manejo adecuado 1.Ser reservados a la hora
de la informacin de hablar.
Confidencialidad puesta en sus 2.No compartir la
manos y dar un informacin con personal
buen usos de no autorizado.
esta.
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Disear mtodos de
trabajo para su rea de
trabajo.
Proponer
acciones con el 2. Brindar aportes
propsito de significativos que
Calidad y mejora continua
optimizar permitan soluciones a
recursos situaciones inusuales.
disponibles.
3. Modernizar u optimizar
el uso de los recursos
utilizados en su cargo.
1. Analizar diversas
variantes, considerando
Aplicar opciones circunstancias
establecidas, a existentes.
fin de obtener el
Toma de decisiones mejor resultado, 2 Apoyar con ms de una
en funcin de opcin frente a cada
objetivos de la situacin y ejecutarla
empresa. con procedimientos
vigentes.
3. Realizar opciones
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Experiencia Laboral:
PROPSITO PRINCIPAL
Apoyar a cada una de las reas de la empresa con el fin de contribuir a las actividades las
coordinaciones para los procesos de talento humano de la organizacin.
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
FUNCIONES
O D S Q M
1. Digitar y revisar documentacin en apoyo
X
a las diferentes coordinaciones de acuerdo
a las necesidades de SDIP S.A.S.
2. Recibir y organizar documentacin de las
diferentes coordinaciones para realizar los
trmites de esta, acuerdo a las polticas de X
la empresa.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. La elaboracin de la documentacin deben son realizados de forma eficaz y
responsable cumpliendo con los parmetros exigidos por la organizacin.
2. El control de la documentacin con los clientes debe ser de manera eficaz, honesta
y transparente de acuerdo a la normatividad vigente en la organizacin.
3. Las actividades que desarrolla en la empresa debe ser dinmica y eficiente teniendo
una actitud proactiva hacia el servicio al cliente.
4. Los informes de actividades diarias de la Coordinador de Seleccin y Contratacin
se realizan diariamente para el control y registro de apoyo a las coordinaciones de la
empresa.
COMPETENCIAS BSICAS
Competencia Definicin Conductas Asociadas
FECHA:
21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
FECHA:
21/01/2013
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Capacidad
de llevar a
cabo los
procesos
destinados 1.Ser honesto.
con total
2.Transparente.
Imparcialidad transparenci
a y dejando 3.Juzgar de manera
a un lado adecuada.
cualquier
inconvenient
e o gusto
propio.
Capacidad
del manejo
adecuado de 1.Ser reservados a la hora
la de hablar.
informacin
Confidencialidad 2.No compartir la
puesta en
sus manos y informacin con personal
dar un buen no autorizado.
usos de
esta.
Capacidad
de decir las
cosas como 1. Buena expresin
Comunicacin directa son, sin corporal.
rodeos y de 2. Excelente vocablo.
forma 3. Autocontrol.
educada.
FECHA:
21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1 participa en el estudio y
anlisis de nuevos
procedimientos y
Asistir en el mtodos de trabajo
desarrollo de
los 2 brinda apoyo logstico en
Asistir
programas y actividades extras a sus
actividades funciones especificas
de la unidad.
3 recopila, clasifica y
analiza informacin para
los planes y programas
TICS.
3. Conocer el marco
estratgico de SDIP
para conocer su razn
de ser.
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BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Nmero de cargos: 1
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Experiencia Laboral:
PROPSITO PRINCIPAL
Desarrollar las actividades relacionadas con la planeacin, organizacin, direccin y
control de comunicacin, imagen y publicidad dentro de la empresa, de acuerdo con
las atribuciones conferidas por la gerencia para posicionar a la empresa como lder en
el mercado de la sistematizacin de procesos de talento humano para pymes.
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1. Asignar actividades de distintos X
medios de comunicacin y
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CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. Tener autocontrol
Capacidad de trabajar y
2. Dar sus ideas a conocer de
desempearse
manera correcta y respetuosa.
Trabajo en Equipo adecuadamente con un
grupo de trabajo para 3. Dirigirse a sus semejantes
mejorar la efectividad. y/o superiores de manera
adecuada.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
Mantener la cordura en
Buen manejo momentos de presin
de situaciones para mantener la
1. Paciencia.
adversas. armona dentro de la 2. Auto control
organizacin. 3. Saber expresar
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1 .Justicia
Asignar funciones al
personal de su rea, 2.Equidad
evitando la duplicidad
de esfuerzo, reducir 3. Diplomacia.
Mando
costos, velar por la 4.Responsabildad
disciplina del rea,
mayor rendimiento 5.trabajo en equipo
menor esfuerzo
6 Visin.
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PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Experiencia Laboral:
PROPSITO PRINCIPAL
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DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1. C
rear nuevas modalidades de
mercadeo, publicidad y X
propuestas de imagen para
impulsar la organizacin hacia
mercados ms competitivos.
3. Realizar eventos de
comunicacin en el rea,
X
teniendo en cuenta las
caractersticas y necesidades de
los clientes.
4. Toma de decisiones acertadas
relacionadas con el rea que X
contribuyan al desarrollo de la
empresa.
5. Delegar las actividades de X
acuerdo con las prioridades
6. Verificar las actividades
delegadas al personal del rea, x
de acuerdo con las normas de la
organizacin
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CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. Las nuevas modalidades de
mercadeo, publicidad y propuestas de imagen se crean para impulsar la
organizacin hacia mercados ms competitivos
2. Los procesos de todos los proyectos se estudian y analizan para ser
realizados
3. Los eventos de comunicacin en el rea se realizan, teniendo en cuenta
las caractersticas y necesidades de los clientes.
4. Las decisiones acertadas se toman relacionadas con el rea que
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
1. Carisma
Capacidad de la persona
para relacionarse con las 2. Dar sus ideas a conocer
Comunicacin dems, para expresar de manera correcta y
ideas y recibir respetuosa.
informacin.
3. Tacto, Tino, Tono.
4. Generacin de ideas
5. Motivacin
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Disciplina
Mantener la cordura en
momentos de presin
1. Paciencia
Tolerancia para mantener la
2. Profesionalismo
armona dentro de la 3. Justicia
organizacin.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Comprensin.
1. Estratega.
Entender las
necesidades dentro del 2. Control de la situacin.
Anlisis de la
equipo de trabajo y 3.Anticipacion a los hechos
situacin
manejar con frialdad las antes que estos ocurran
diferentes situaciones.
1 .Manejo responsable de
informacin
Responsabilidad de la
1.Seguridad
persona para escoger
entre varias opciones la 2. Efectivo.
Toma de decisiones
ms viable para la
organizacin. Siendo frio 3. Oportuno
y calmado
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Experiencia Laboral:
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1.
Atender las necesidades de los
clientes por los medios
X
tecnolgicos con que cuenta la
empresa asesorando sobre los
productos y servicios de las
polticas de la organizacin.
2. Elaborar y difundir informacin de
la empresa proyectando una
imagen para contribuir a X
reconocimiento en el mercado
laboral de acuerdo a los
estndares de calidad.
3. Mantener comunicacin con las
empresas para coordinar el
desarrollo de las actividades de X
relaciones corporativas de
acuerdo a las polticas de la
organizacin.
Convenciones:
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
COMPETENCIAS BSICAS
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Tener autocontrol
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Trabajo en equipo
Son los
comportamientos que 2. Pensamiento
caracterizan a nuestra sistemtico
gente y que van a
Corporativas.
garantizar que logremos 3. Orientacin al usuario
el cumplimiento de los
objetivos de la 4. Comunicacin asertiva
organizacin.
Mantener la cordura en
momentos de presin 1.Paciencia.
Tolerancia a la
para mantener la
presin
armona dentro de la 2.Auto control
organizacin.
3.Saber expresar
1.Solidaridad.
Atento y disponible para
Colaboracin. realizar las tareas 2.Pro activo.
asignadas.
3.Sentido de pertenencia.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1 .Manejo responsable de
informacin
Obrar con sensatez y
2. Confidencialidad con la
Prudencia moderacin en todos los
informacin
actos
3. Efectividad al manejar
la informacin.
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Experiencia Laboral:
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
1. Registrar la informacin obtenida,
segn los procedimientos y
X
mtodos de la organizacin de
acuerdo las necesidades del
cliente.
FECHA:
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BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
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1 - 01 de 181
VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
COMPETENCIAS BSICAS
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Tener autocontrol
Capacidad de trabajar y
desempearse 2. Dar sus ideas a conocer de
Trabajo en Equipo adecuadamente con un manera correcta y respetuosa.
equipo de trabajo para
3. Dirigirse a sus semejantes
mejorar la efectividad.
y/o superiores de manera
adecuada.
1. Tener buena cordura y
Alinear el propio seriedad.
comportamiento a las
Compromiso con la
necesidades, prioridades 2. Priorizar las necesidades de
organizacin
y metas lo que se est ejecutando.
organizacionales.
3 Lograr metas tanto corto,
como a mediano y largo
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
plazo
Son los
comportamientos que 1. Trabajo en equipo
caracterizan a nuestros 2. Pensamiento sistemtico
colaboradores y que van
Corporativas. a garantizar que 3. Orientacin al usuario
logremos el
cumplimiento de los 4. Comunicacin asertiva
objetivos de la
organizacin.
Mantener la cordura en
momentos de estrs
Tolerancia a la 1.Paciencia.
extremo para mantener
presin
la armona dentro de la 2.Auto control
organizacin.
3.Saber expresar
1.Solidaridad.
Colaboracin. Atento y disponible para
realizar las tareas 2.Pro activo.
FECHA:
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Eficaz en la solucin de
Es la capacidad de dar problemas
soluciones a las
situaciones presentadas 2. Innovador
siendo innovador y 3. Toma de decisiones
Recursividad buscando la forma ms asertivas en la correccin de
adecuada para la fallas presentadas en la
resolver conflictos organizacin
presentados en su labor.
1 .Manejo responsable de
informacin
Obrar con sensatez y
2.Confidencial de la
Prudencia moderacin en todos los
informacin
actos
3. Efectividad al manejar la
informacin.
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
Nmero de cargos: 1
PERFIL REQUERIDO
Estudios formales: Experiencia Laboral:
PROPSITO PRINCIPAL
DEFINICIN DE FRECUENCIA
FUNCIONES
O D S Q M
2. Asistir en
las reuniones mensuales y/o quincenales que
programe el Coordinador de Relaciones Corporativas X
acuerdo polticas de la empresa.
Convenciones:
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. El cronograma de visitas es planeado de acuerdo a el listado de empresas recibido
con base a las necesidades de la empresa SDIP por parte del coordinador de
relaciones corporativas
2. se asiste Durante las reuniones
programadas mensuales y/o quincenales por el coordinador de Relaciones
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
1. Tener autocontrol
Capacidad de trabajar y
2. Dar sus ideas a conocer de
desempearse
manera correcta y respetuosa.
Trabajo en Equipo adecuadamente con un
equipo de trabajo para 3. Dirigirse a sus semejantes
mejorar la efectividad. y/o superiores de manera
adecuada.
2. Tener la capacidad de
asumir una tarea y responder
con ello.
Ser legal o ticamente capaz 3. Ser cuidadoso al momento
Responsabilidad de rendir cuentas del cuidado de manejar informacin
o bienestar de otro. delicada.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Trabajo en equipo
Son los comportamientos
que caracterizan a nuestra 2 Pensamiento sistemtico
gente y que van a garantizar
Corporativas. 3. Orientacin al usuario
que logremos el
cumplimiento de los objetivos 4. Comunicacin asertiva
de la organizacin.
3.Saber expresar
1.Solidaridad.
Atento y disponible para
Colaboracin. 2.Pro activo.
realizar las tareas asignadas.
3.Sentido de pertenencia.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencia Definicin Conductas Asociadas
1. Anlisis de informacin.
Atender cordialmente al
cliente solucionndole 2. Cordialidad.
Servicio al cliente efectivamente sus 3. Calidad en soluciones
inconsistencias con los inconsistentes
asesores
1. Anlisis de informacin.
Capacidad de implementar
.Conocimiento de
tecnologas que faciliten el 2. Investigacin de nuevas
avances
manejo de la informacin tecnologas.
tecnolgicos.
dentro de la organizacin.
3. Adaptacin al cambio.
1 .Manejo responsable de
informacin
Obrar con sensatez y
Prudencia moderacin en todos los 2 Confidencial de la
actos informacin
3. Efectividad al manejar la
informacin.
FECHA:
21/01/2013
REGIONAL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA COORDINACION GESTION REVISION: 00
BOGOTA DEL TALENTO HUMANO
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
CONCLUSIONES
PROPUESTA
1. Supervisor de oficina
2. Analista de seleccin
3. Analista de Contratacin
FECHA:
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4. Analista de induccin
5. Analista de capacitacin
6. Analista de evaluacin
7. Analista de tabulacin
8. Analista de Bienestar
9. Analista de Salud ocupacional
10. Analista de Comunicacin y eventos
11. Analista de Proyecto y diseo
12. Analista de sistematizacin
13. Auxiliar de Talento humano
BIBLIOGRAFA
Asesora tutorial:
Dra.: Blanca Natal Cantor Vanegas.
Dra: Alexandra Fajardo.
Docente: Eduardo Pea.
Docente: Jaqueline Martnez.
Docente: Gina Snchez.
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VERSION 03 REFERENCIA: NORMA ISO 9001-2008
ANEXO