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Esperanza y optimismo en ejecutivos peruanos

By Jorge Luis Aurich Cornejo -

Traducido por Georgina Saldaa Ocriz

El da comienza. Es tiempo de tomar decisiones. Reclutar personal, abrir una

fbrica, lanzar un nuevo producto, alcanzar una meta de ventas, tratar con un nuevo
jefe o integrar otro equipo, son entre otros, muchos retos que requieren atencin
focalizada y la eficiencia de los ejecutivos para lograr los resultados econmicos
esperados por el consejo y los dueos.

Por qu son importantes la esperanza y el optimismo?

La esperanza y el optimismo nos fortalecen cuando tenemos que enfrentar retos

como estos, permitindonos continuar con entusiasmo y confianza. Postulamos que
la esperanza y el optimismo favorecen las funciones superiores de las reas
prefrontales del cerebro, aquellas reas que generan el pensamiento ms avanzado,
la imaginacin del futuro, la evaluacin de alternativas, la definicin de estrategias
para la resolucin de problemas y la toma de decisiones.

Estudio de ejecutivos peruanos

En un reciente estudio, exploramos las siguientes preguntas:

* Cules son los niveles de esperanza y optimismo entre los ejecutivos peruanos?

* Hay diferencias entre los ejecutivos hombres y las ejecutivas mujeres?

* Hay diferencias entre los altos ejecutivos y los ejecutivos medios?

Para explorar estas preguntas, llevamos a cabo una investigacin con 200 executivos
peruanos, incluyendo 119 hombres y 81 mujeres, de las principales empresas en
Per. Us el Cuestionario de Estilo Atribucional en su versin corta con 32 reactivos,
el cual no incluye el factor de personalizacin.
Resultados de la esperanza
Como dice Seligman en La autntica felicidad, el arte de la esperanza es encontrar
causas permanentes y generalizadas para los eventos positivos, y causas temporales
y especficas para los eventos negativos.

Los ejecutivos peruanos tienen una puntuacin media de esperanza de 5.03, que
corresponde a un nivel normal de esperanza. Slo el 9% de los ejecutivos peruanos
tienen puntuaciones que indican extremadamente esperanzado. No hubo
ejecutivos con puntuaciones en el rango de seriamente desesperanzado. El rango
de moderadamente esperanzado lleg al 37%, el nivel normal a 43.5%, y el
moderadamente desesperanzado al 10.5%.

Caractersticas del optimismo

En la versin corta de la prueba ASQ (Cuestionario de Estilo Atribucional), el

optimismo tiene dos dimensiones: Generalizacin y Permanencia.

La Generalizacin se refiere al alcance de la interpretacin de un evento. Por lo

tanto, un pensamiento ms optimista busca causas especficas para los eventos
adversos y causas universales para los eventos positivos. El pensamiento ms
pesimista hace justo lo opuesto.

La Permanencia se trata de la duracin de las causas de los eventos. El pensamiento

optimista implica creer que los eventos positivos tienen causas permanentes
mientras que los eventos adversos tienen causas temporales. El pensamiento
pesimista intercambia estas dos formas de pensar.
 En nuestra investigacin de ejecutivos
peruanos, el pensamiento optimista fue ms alto en la dimensin de la
generalizacin, como se muestra en la grfica de la izquierda.
Para la generalizacin-mala, la tendencia a buscar causas universales para la
adversidad, el 24% de los ejecutivos demostr ser muy optimista, evitando as este
patrn mediante la limitacin de las causas de la adversidad a eventos especficos.
El nivel promedio para esta medicin fue de 2.45 (moderadamente optimista).

Para la generalizacin-buena, la tendencia a ver causas universales para resultados

positivos, el 28.5% de los ejecutivos fueron muy optimistas, y la puntuacin media
fue de 5.35 (optimismo normal).

En la dimensin de la permanencia, el optimismo de los ejecutivos fue ms bajo.

Para la permanencia-mala, la tendencia a encontrar causas permanentes a eventos
adversos, slo el 14.5% fue muy optimista. Para la permanencia-buena, la
tendencia a creer que las causas de lo bueno continuarn, slo el 13% de los
individuos fueron muy optimistas.

Los ejecutivos peruanos tienen slo niveles normales de optimismo. En el caso de

eventos difciles, como crisis econmicas o de negocios, no es claro si hacer frente a
una situacin ms complicada

podra causarlo, como dice Seligman en Aprenda Optimismo, poner sus talentos y
fortalezas a trabajar para volverse ms optimista.
Los ejecutivos hombres y las ejecutivas mujeres

El promedio de esperanza es mayor en los hombres que en las mujeres, alcanzando

un 5.24 comparado con un 4.72. Ambos promedios estn en el rango normal, y la
diferencia no es estadsticamente significativa.

La investigacin tambin muestra que el 49.6% de los hombres estn ubicados en los
dos grupos, extremadamente esperanzado y moderadamente esperanzado,
mientras que slo el 40.7% de las mujeres quedaron en esas dos categoras. Esta
diferencia de 9 puntos porcentuales tampoco fue estadsticamente significativa.

Sin embargo, una diferencia significativa se encontr en la dimensin de

permanencia-buena. Los hombres obtuvieron un promedio de 5.33 comparado con el
4.84 de las mujeres. La prueba ANOVA dio una significancia de 0.013. Esto podra
indicar que los hombres estn ms propensos que las mujeres a ver causas
permanentes para eventos positivos. Son tambin ms propensos a atribuir causas
temporales a eventos adversos?

Altos ejecutivos y ejecutivos medios

Separamos a los ejecutivos en altos ejecutivos, aquellos con roles tales como dueo,
director general y director de rea, y ejecutivos medios, aquellos con roles tales
como supervisor, analista y asistente.
Los altos ejecutivos (AE) tuvieron un promedio de esperanza de 5.56% comparado
con el 4.64% de los ejecutivos medios (EM). Las diferencias no fueron
estadsticamente significativas, aunque, el 52.6% de los altos ejecutivos tuvieron
estilos de esperanza de extremadamente y moderadamente esperanzado
comparado con slo el 38.9% de los ejecutivos medios.

Slo en el nivel extremadamente esperanzado hubo una diferencia significativa

entre los altos ejecutivos con un 17.5% y los ejecutivos medios con slo el 6.5%

Qu podra explicar esta diferencia? Es posible que la posicin de alto ejecutivo sea
el resultado de conductas especficas dentro de la organizacin que se caracterizan
por el cumplimiento de metas y objetivos. Quiz la conclusin ms plausible es que
la posicin de alto ejecutivo sea permitida por un estilo optimista caracterizado por
una visin esperanzadora. Si las cosas van bien o no, un estilo de explicacin
optimista ayuda al individuo a permanecer en la lucha y sobreponerse a los
obstculos y las adversidades.

Conclusin

Los hbitos de pensamiento optimista pueden ser aprendidos, como lo demuestra

Seligman en Aprenda Optimismo. Frecuentemente el primer paso para el cambio es
evaluar lo que ya est pasando. Este estudio es un ejemplo de hacer una evaluacin
de los niveles de optimismo de la gente con roles importantes en un ambiente de
negocios.

Llevar a cabo proyectos, lanzar productos, abrir mercados, innovar en procesos,

productos y servicios, y adquirir nuevos negocios son esfuerzos que no estn exentos
de contratiempos. Una postura esperanzadora y optimista favorece la resiliencia y el
aprendizaje en los negocios, y por lo tanto, puede ayudar a crear las condiciones
para el desarrollo de empresas y sectores econmicos que sean slidos y estables y
capaces de contribuir al crecimiento econmico.

References

Villalobos, M. (2016, 21 Julio). El impacto de la esperanza de los lderes en su

organizacin. semanaeconomica.com.
Seligman, M. E. P. Attributional Style Questionnaire. Questionnaires for researchers
at the Penn Positive Psychology Center.
Seligman, Martin (2002). Authentic Happiness: Using the New Positive Psychology to
Realize Your Potential for Lasting Fulfillment. New York: Free Press.
Seligman, M. E. P. (2006). Learned Optimism: How to Change Your Mind and Your
Life. 2nd Edition. New York: Vintage.