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ISO 9000
Diferencias y
Similitudes?
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Calidad Total-EFQM-ISO 9000 Diferencias y Similitudes?
Siguiendo con el concepto de EFQM, hay que dejar claro que este
Modelo no es una norma y no se obtiene ningn certificado por
tercera parte. El modelo de la EFQM es un modelo compuesto de
criterios y subcriterios que son evaluados en la organizacin para
obtener sus puntos fuertes y dbiles y definir planes de accin
consecuentes.
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