UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

DERECHO Y CIENCIAS POLITICAS

INTRODUCCIN AL DERECHO

INFORME DE INVESTIGACIN DE CAMPO

Indecopi

PRESENTADO POR:

Alcntara Malaver, Geraldine de los ngeles

Alva Len, Mirna Dorila
Carrasco Gutirrez, Ulda Noem
Chvarri Gonzales, Stanli Jair
Soto Lara, Carlos Pal
Vsquez Juln, Andy Hexon

Cajamarca, 07 de junio del 2013

 INDECOPI

1. ANTECEDENTES

DECRETO LEY N 25868

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la
Propiedad Intelectual, conocido tambin como Indecopi, fue creado en
noviembre de 1992, mediante el Decreto Ley N 25868. Es un organismo pblico
especializado adjuntado a la Presidencia del Consejo de Ministros, con
personalidad jurdica de derecho pblico.

El presidente de la repblica por cuanto:

El gobierno de emergencia y reconstruccin nacional; con el voto aprobatorio del
consejo de ministros; ha dado el decreto ley siguiente:

LEY DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES DEL INSTITUTO NACIONAL DE

DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIN DE LA PROPIEDAD
INTELECTUAL INDECOPI

Artculo 1.- Crase el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la

Proteccin de la Propiedad Intelectual - INDECOPI como organismo dependiente
del Ministerio de Industria, Turismo, Integracin y Negociaciones Comerciales
1
Internacionales. Tiene personera jurdica de derecho pblico y goza de
autonoma tcnica, econmica, presupuestal y administrativa. Rige su
funcionamiento de acuerdo a las disposiciones que contiene el presente Decreto
Ley.

1
Personera Jurdica: es un sujeto de derechos y obligaciones que existe, pero no como
individuo, sino como institucin y que es creada por una o ms personas fsicas para
cumplir un objetivo social que puede ser con o sin nimo de lucro.
2. BASE LEGAL

a) NORMAS Y FUNCIONES DEL INDECOPI

El siguiente es el marco normativo en el cual se desarrolla la accin del

Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la
Propiedad Intelectual (INDECOPI):

R-033-2013-INDECOPI/COD
Normas de conducta de los miembros del Indecopi. Aprobado el 19 de
febrero del 2012.

Que, con fecha 26 de agosto de 2000, fue publicado en el Diario Oficial el

Peruano, la resolucin N 076-2000-INDECOPI/DIR, que aprob las
normas de conducta de los miembros del INDECOPI, por medio de la cual
se sealaron los principios, deberes y prohibiciones de comportamiento de
todos los miembros de la institucin.
Principios de los miembros del INDECOPI
- Respeto
- Honestidad
- Eficiencia
- Aptitud
- Veracidad
- Lealtad y obediencia
- Justicia y equidad
- Lealtad al Estado de Derecho
Deberes de los miembros del INDECOPI
- Justicia
- Transparencia
- Discrecin
- Ejercicio Adecuado del Cargo
- Uso Adecuado de los Bienes del Estado
- Responsabilidad
 Prohibiciones de los miembros del INDECOPI
- Mantener Intereses de Conflicto
- Obtener Ventajas Indebidas
- Realizar Actividades de Esfuerzo Poltico
- Hacer Mal Uso de Informacin Privilegiada
- Presionar, Amenazar y/o Acosar

Decreto Supremo N 107-2012-PCM

Modificaciones al Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF).
Publicado en el diario oficial El Peruano el 25 de octubre del 2012.

Modifquese los artculos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 12, 14, 17, 18, 19,

21, 22, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 34, 35, 36, 37, 40, 41, 42, 44,
45, 51, 52, 58, 60, 62, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73 y 74 del
Reglamento y Funciones ROF del INDECOPI, aprobado por Decreto
Supremo N 009-2009-PCM, cuya nueva redaccin obra en el documento
modificatorio que consta en el Anexo 1, que forma parte integrante del
presente Decreto Supremo.

R-058-2010-INDECOPI/COD
Aprueba Directiva N 003-2010/DIR-COD-INDECOPI. Lineamientos2
aplicables3 a las acciones de fiscalizacin posterior en los procedimientos
administrativos tramitados ante el INDECOPI. Aprobado por el Consejo
Directivo el 7 de abril de 2010.

2
Lineamientos: es una explicacin o una declaracin de principios. Cuando un grupo
poltico presenta sus lineamientos, est dando a conocer su postura sobre ciertos temas.
Sus afiliados estarn en condiciones entonces de decidir si estn de acuerdo con dichas
ideas o, de lo contrario, si prefieren quedar fuera del lineamiento.

3
Aplicables: Que puede ser aplicado o puesto en prctica.
 OBJETIVO: dictar normas internas y lineamientos que permitan a
los distintos rganos del INDECOPI4 efectuar las actividades de
fiscalizacin posterior.
FINALIDAD: lograr una efectiva supervisin de la autenticidad de
los documentos presentados y de las declaraciones formuladas por
los administrados en los procedimientos administrativos que se
tramitan ante los diferentes rganos de la Institucin.
ALCANCE: el contenido de la presente Directiva es obligatorio para
todos los rganos del INDECOPI ante los cuales se tramitan
procedimientos administrativos de aprobacin automtica y/o de
evaluacin previa comprendidos en el Texto nico de
Procedimientos Administrativos TUPA del INDECOPI, as como
para los dems rganos de la Institucin que contribuyen en la
efectiva realizacin de la fiscalizacin posterior.

Decreto Supremo N 09-2009-PCM

Reglamento de Organizacin y Funciones del Instituto Nacional de Defensa
de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual (ROF).
Publicado en el diario oficial El Peruano el 17 de febrero del 2009.

El Instituto Nacional de Defensa de la competencia y de la proteccin de la

propiedad intelectual INDECOPI es un Organismo Tcnico
Especializado , que desarrolla sus funciones de acuerdo con lo sealado
en su Ley de Organizacin y Funciones aprobada por Decreto Legislativo
N 1033 .
Funciones Generales del INDECOPI
- Vigilar la libre iniciativa privada y la libertad de la empresa
- Defender la libre y leal competencia, sancionando las
conductas anticompetitivas y desleales.

4
Indecopi: El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la
Propiedad Intelectual, conocido tambin como Indecopi. Es un organismo pblico
especializado adscrito a la Presidencia del Consejo de Ministros, con personera jurdica
de derecho pblico.
 - Corregir las distorsiones en el mercado.
- Proteger los derechos de los consumidores.
- Vigilar el proceso de facilitacin del comercio exterior.
- Proteger el crdito mediante la conduccin de un sistema
concursal que reduzca costos y promueva la asignacin
eficiente de los recursos.
- Garantizar otros derechos y principios de conformidad con
legislacin vigente.

Decreto Legislativo N 807

Ley sobre Facultades, Normas y Organizacin del INDECOPI. Publicado en
el diario oficial El Peruano el 18 de abril de 1996.

Las Comisiones y Oficinas del Indecopi gozan de las facultades necesarias

para desarrollar investigaciones relacionadas con los temas de su
competencia. Dichas facultades sern ejercidas a travs de las Secretarias
Tcnicas o Jefes de Oficinas y de los funcionarios que se designen para tal
fin.

b) COMISIONES
Se presenta la legislacin de las siguientes Comisiones de Competencia:
Comisin de Eliminacin de Barreras Burocrticas (CEB)
Marco normativo por el cual se rige la accin de la Comisin de Eliminacin de
Barreras Burocrticas5 (CEB).
Normas vinculadas a la competencia del INDECOPI
- Decreto Ley N 25868
Ley de Organizacin y Funciones del Instituto Nacional de
Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la
Propiedad Intelectual - INDECOPI. Publicado en el diario
oficial El Peruano el 24 de noviembre de 1992.

5
Barreras Burocrticas: Son actos y/o disposiciones de las entidades de la
Administracin Pblica que obstaculizan el acceso o permanencia de los agentes
econmicos en el mercado.
 - Decreto Legislativo N 807
Ley sobre Facultades, Normas y Organizacin del Instituto
Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin
de la Propiedad Intelectual - INDECOPI. Publicado en el
diario oficial El Peruano el 18 de abril de 1996.
- Decreto Legislativo N 1033
Decreto Legislativo6 que aprueba la Ley de Organizacin y
Funciones del Instituto Nacional de Defensa de la
Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual7 -
INDECOPI. Publicado en el diario oficial El Peruano el 25 de
junio de 2008.

Normas vinculadas a la Comisin de Eliminacin de Barreras

Burocrticas

- Decreto Legislativo N 776

Ley de Tributacin Municipal. Publicado en el diario oficial

El Peruano el 31 de diciembre de 1993.

- Ley N 27444

Ley del Procedimiento Administrativo General. Publicada

en el diario oficial El Peruano el 11 de abril de 2001.

- Ley N 28335

Ley que crea el ndice de Barreras Burocrticas de

Acceso al Mercado impuestas a nivel local. Publicada en
el diario oficial El Peruano el 16 de agosto de 2004.

6
Decreto Legislativo: es una norma jurdica con rango de ley, emanada del poder
ejecutivo en virtud de delegacin expresa efectuada por el poder legislativo.
7
Propiedad Intelectual: es de tipo jurdica, sin embargo las leyes que existen no se
realiza sobre esta denominacin conceptual, sino sobre dos campos muy bien
diferenciados: el Derecho de Autor y la Propiedad Industrial.
 - Ley N 28976

Ley Marco de Licencia de Funcionamiento. Publicada en

el diario oficial El Peruano el 05 de febrero de 2007.

- Ley N 28996

Ley de Eliminacin de Sobrecostos, Trabas8 y

Restricciones a la Inversin Privada. Publicada en el
diario oficial El Peruano el 4 de abril de 2007.

- Decreto Legislativo N 1014

Decreto Legislativo que establece medidas para propiciar

la inversin en materia de servicios pblicos y obras
pblicas de infraestructura. Publicado en el diario oficial El
Peruano el 16 de mayo de 2008.

- Decreto Legislativo N 1059

Ley General de Sanidad Agraria. Publicado en el diario

oficial El Peruano el 28 de junio de 2008.

- Decreto Supremo N 018-2008-AG

Reglamento de la Ley General de Sanidad Agraria.

Publicado en el diario oficial El Peruano el 31 de agosto
de 2008.

Comisin de Proteccin al Consumidor (CPC)

Legislacin, Directivas y Lineamientos

- Proyectos de Directiva

Proyecto de Directiva de Asociaciones de Consumidores.

La presente propuesta establece las normas y el

procedimiento que regulan el registro, el reconocimiento y
la participacin de las asociaciones de consumidores en
los procedimientos administrativos ante diversos rganos
resolutivos del Indecopi.

8
Trabas: Impedir o dificultar la realizacin de una cosa.
 - Leyes

Ley N 29571

Cdigo de Proteccin y Defensa del Consumidor (vigente

desde el 2 de octubre de 2010), publicado en el diario
oficial El Peruano el 2 de setiembre de 2010.

- Decretos Legislativos

Decreto Legislativo N 807

Facultades, Normas y Organizacin del INDECOPI

(vigente desde el 19 de abril de 1996), publicado en el
diario oficial El Peruano el 18 de abril de 1996.

Decreto Legislativo N 1045

Ley Complementaria del Sistema de Proteccin al

Consumidor (vigente hasta el 30 de enero de 2009).

- Decretos Supremos

Decreto Supremo N 046-2011-PCM

Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo9 a que

hacen referencia los artculos del 137 al 144 de la Ley
N 29571, Cdigo de Proteccin y Defensa del
Consumidor, publicado en el diario oficial El Peruano el
24 de mayo de 2011.

9
Arbitraje de Consumo: es la va ms fcil a la que se puede acudir para resolver
conflictos que puedan surgir entre consumidores o usuarios y empresarios, comerciantes
o prestadores de servicios.
 Decreto Supremo N 030-2011-PCM10

Reglamento de Procesos Judiciales para la Defensa de

los Intereses Colectivos de los Consumidores y el Fondo
Especial para Financiamiento y Difusin de Derechos de
los Consumidores (vigente desde el 15 de abril de 2011),
publicado en el diario oficial El Peruano el 14 de abril de
2011

Decreto Supremo N 031-2011-PCM

Reglamento que establece los mecanismos para la

propuesta y designacin de los representantes de las
entidades y gremios al Consejo Nacional de Proteccin al
Consumidor (vigente desde el 15 de abril de 2011),
publicado en el diario oficial El Peruano el 14 de abril de
2011.

Decreto Supremo N 032-2011-PCM

Reglamento sobre condiciones del destino del monto para

el funcionamiento de las Asociaciones de Consumidores
(vigente desde el 15 de abril de 2011), publicado en el
diario oficial El Peruano el 14 de abril de 2011.

Decreto Supremo N 029-2011-PCM

Reglamento del Registro de Infracciones y Sanciones del

Cdigo de Proteccin y Defensa del Consumidor (vigente
desde el 15 de abril de 2011), publicado en el diario oficial
El Peruano el 14 de abril de 2011.

10
PCM: Presidencia del Consejo de Ministros
 Decreto Supremo N 011-2011-PCM

Reglamento del Libro de Reclamaciones del Cdigo de

Proteccin y Defensa del Consumidor (vigente desde el
20 de febrero de 2011), publicado en el diario oficial El
Peruano el 19 de febrero de 2011.

Decreto Supremo N 110-2010-PCM

Incorporacin del Procedimiento Sumarsimo en materia

de Proteccin al Consumidor en el TUPA del INDECOPI
(vigente desde el 17 de diciembre de 2010), publicado en
el diario oficial El Peruano el 16 de diciembre 2010.

Decreto Supremo N 006-2009-PCM

Texto nico Ordenado de la Ley del Sistema de

Proteccin al Consumidor (vigente desde el 31 de enero
de 2009), publicado en el diario oficial El Peruano el 30 de
enero de 2009.

Decreto Supremo N 039-2000-ITINCI

Texto nico Ordenado del Decreto Legislativo N 716,

Ley de Proteccin al Consumidor, (vigente hasta el 26 de
junio de 2008).

- Directiva

Directiva N 005-2010/DIR-COD-INDECOPI

Reglas sobre la competencia desconcentrada en las

comisiones adscritas a las Oficinas Regionales y dems
sedes del INDECOPI (vigente desde el 30 de noviembre
de 2010), publicado en el diario oficial El Peruano el 29 de
noviembre de 2010.
 Directiva N 004-2010/DIR-COD-INDECOPI

Reglas complementarias aplicables al Procedimiento

Sumarsimo en materia de proteccin al consumidor
(vigente desde el 01 de diciembre de 2010), publicado en
el diario oficial El Peruano el 14 de noviembre de 2010.

- Lineamientos

Los lineamientos de Proteccin al Consumidor establecen

las pautas que, sin tener carcter vinculante, orientan a
consumidores y proveedores sobre los criterios de
interpretacin de las normas de proteccin al consumidor
en la aplicacin a los diferentes casos que se presentan
ante la comisin.

Resolucin N 001-2006-LIN-CPC/INDECOPI

Publicado en el diario oficial El Peruano el 26 de junio de

2008.

c) DIRECCIONES

Se presenta la legislacin de las Direcciones Propiedad Intelectual:

Direccin de Derecho de Autor (DDA)

El marco legislativo se encuentra constituido por el conjunto de

normas nacionales y convenios internacionales suscritos por el
Per en materia de derecho de autor. En el contexto del Acuerdo
de Promocin Comercial entre el Per y EE.UU. se han
implementado los acuerdos y compromisos asumidos, dando
lugar a la reforma legislativa en materia de derecho de autor y
derechos conexos, incluyendo aspectos sobre Medidas
Tecnolgicas de Proteccin, Observancia y Medidas en Frontera.
 La reforma legislativa incluye la modificacin del Cdigo Penal
Peruano.

- Decreto Legislativo N 822

Ley sobre el Derecho de Autor.

Ley N 28571

Ley que modifica los Artculos 188 y 189 del Decreto

Legislativo N 822.

Ley N 27861

Ley que excepta el pago de derechos de autor por la

reproduccin de obras para invidentes.

Reglamento del Registro Nacional del Derecho de Autor y

Derechos Conexos

- Decreto Legislativo N 1076

Ley Modificatoria del Decreto Legislativo N 822.

- Decreto Legislativo N 1092

Aprueba medidas en frontera para la proteccin de los

Derechos de Autor y Derechos Conexos.

- Decreto Supremo No 003-2009-EF

Reglamento del Decreto Legislativo N 1092 que

aprueba medidas en frontera para la proteccin de los
derechos de autor o derechos conexos y los derechos
de marcas.
 Resolucin No 584-2010/SUNAT/A

- Ley No 29316

Ley que modifica, incorpora y regula diversas

disposiciones a fin de implementar el Acuerdo de
Promocin Comercial suscrito entre el Per y los Estados
Unidos de Amrica.

- Ley No 29263

Ley que modifica diversos artculos del Cdigo Penal y de

la Ley General del Ambiente. Modificacin de los artculo
217, 218, 221 y 224 del Cdigo Penal.

Direccin de Invenciones y Nuevas Tecnologas (DIN)

La Direccin de Invenciones y Nuevas Tecnologas se encuentra

normada por el Decreto Legislativo N 1033, Ley de Organizacin y
Funciones del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la
Proteccin de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), y sus
modificatorias o sustitutorias. Su marco legal aplicable est contenido
en la siguiente normativa:

Normas Supranacionales

Decisin 486

Rgimen Comn de Propiedad Industrial/Comisin de la

Comunidad Andina. Publicada el 1 de diciembre de 2000.

Decisin 632

Aclaracin del segundo prrafo del artculo 266 de la Decisin

486/Comisin de la Comunidad Andina. Publicada el 6 de abril de
2006.
 Decisin 689

Adecuacin de determinados artculos de la Decisin 486, para

permitir el desarrollo y profundizacin de los derechos de
propiedad industrial a travs de la normativa interna de los pases
miembros/Comisin de la Comunidad Andina. Publicada el 13 de
agosto de 2008.

Decisin 345

Rgimen Comn de Proteccin a los Derechos de los Obtentores

de Variedades Vegetales/ Comisin de la Comunidad Andina.
Publicada el 29 de octubre de 1993.

Decisin 291

Rgimen Comn de tratamiento a los capitales extranjeros y

sobre marcas, patentes, licencias y regalas/Comisin de la
Comunidad Andina. Publicada el 5 de abril de 1991.

Tratados Internacionales

Convenio de Pars

Convenio de Pars para la proteccin de la Propiedad

Industrial/Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual
(OMPI). Vigente desde el 11 de abril de 1995.

Tratado de Budapest

Tratado sobre el Reconocimiento Internacional del Depsito de

Microorganismos a los fines del procedimiento en materia de
patentes/Organizacin Mundial de la Propiedad
Intelectual (OMPI). Vigente desde el 20 de enero de 2009.
 PCT

Tratado de Cooperacin en materia de patentes

(PCT)/Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI).
Vigente desde el 6 de junio de 2009.

Convenio UPOV

Acta de 1991 del Convenio Internacional para la Proteccin de la

Obtenciones Vegetales/Unin Internacional para la Proteccin de
la Obtenciones Vegetales. Vigente desde el 08 de agosto de
2011.

Normas Nacionales

Decreto Legislativo N 1033

Ley de Organizacin y Funciones del Instituto Nacional de

Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad
Intelectual (INDECOPI). Publicado en el diario oficial El Peruano
el 25 de junio de 2008.

Decreto Supremo N 09-2009-PCM

Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF) del Instituto

Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la
Propiedad Intelectual (INDECOPI). Publicado en el diario oficial
El Peruano el 17 de febrero de 2009.

Decreto Legislativo N 807 (1996-04-19)

Ley sobre Facultades, Normas, Organizacin y Funciones del

Instituto Nacional de la Competencia y de la Proteccin de la
Propiedad Intelectual (INDECOPI). Publicado en el diario
oficial El Peruano el 19 de abril de 1996.
Decreto Supremo N 085-2010-PCM

Texto nico de Procedimientos Administrativos (TUPA) del

Instituto Nacional de la Competencia y de la Proteccin de la
Propiedad Intelectual (INDECOPI). Publicado en el diario oficial
El Peruano el 19 de agosto de 2010.

Decreto Legislativo N 1075

Aprueba las disposiciones complementarias a la Decisin 486.

Publicado en el diario oficial El Peruano el 28 de junio de 2008.

Ley N 29316

Ley que modifica, incorpora y regula diversas disposiciones a fin

implementar el Acuerdo de Promocin Comercial suscrito entre el
Per y los Estados Unidos de Amrica. Publicada en el diario
oficial El Peruano el 14 de enero de 2009.

Decreto Supremo N 035-2011-PCM

Reglamento de Proteccin a los Derechos de los Obtentores de

Variedades Vegetales. Publicado en el diario oficial El Peruano el
15 de abril de 2011.

Ley N 28126

Sanciona las infracciones a los derechos de los Obtentores de

Variedades Vegetales protegidas. Publicada en el diario oficial El
Peruano el 16 de diciembre de 2003.

Ley N 27811

Ley que establece el rgimen de proteccin de los conocimientos

colectivos de pueblos indgenas vinculados a los recursos
biolgicos. Publicada en el diario oficial El Peruano el 10 de
agosto de 2002.
 Ley N 27444

Ley del Procedimiento Administrativo General. Publicada en el

diario oficial El Peruano el 11 de abril de 2001.

Ley N 28187

Ley que incorpora el artculo 244 a la Ley N 27444. Publicada

en el diario oficial El Peruano el 9 de marzo de 2004.

Decreto Legislativo N 1029

Modifica la Ley N 27444. Publicado en el diario oficial El

Peruano el 24 de junio de 2008.

Direccin de Signos Distintivos (DSD)

En esta seccin encontrar los textos completos de las normas

vigentes en materia de propiedad industrial, en particular sobre el
Derecho Marcario, las que son aplicables a los procedimientos que
administra la Direccin de Signos Distintivos.

Decisin 486

Rgimen Comn Sobre Propiedad Industrial/ Comunidad Andina.

Decisin 689

Adecuacin de determinados artculos de la Decisin 486/ Comunidad

Andina.

Decreto Legislativo N 1075

Norma que aprueba Disposiciones Complementarias a la Decisin 486

de la Comisin de la Comunidad Andina que establece el Rgimen
Comn sobre Propiedad Industrial (incluye las modificaciones
realizadas por la Fe de Erratas publicada el 28 de junio de 2008 en el
diario oficial El Peruano y por la Ley N 29316 publicada el 29 de
enero de 2009).

Decreto Legislativo N 1033

Ley de Organizacin y Funciones del Instituto Nacional de Defensa de

la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual
(INDECOPI).

Decreto Legislativo N 807

Ley de Facultades, Normas y Organizacin del Instituto Nacional de

Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad
Intelectual (INDECOPI).

Ley No 27444

Ley del Procedimiento Administrativo General.

Ley N 28677

Ley de la Garanta Mobiliaria.

Convenio de Pars

Para la Proteccin de la Propiedad Industrial / Organizacin Mundial de

la Propiedad Intelectual (OMPI).

ADPIC

Acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual

relacionados con el Comercio / Organizacin Mundial de Comercio
(OMC).
 Arreglo de Lisboa

Convenio relativo a la Proteccin de Denominaciones de Origen y su

Registro Internacional / Organizacin Mundial de la Propiedad
Intelectual (OMPI).

Reglamento del Arreglo de Lisboa

Reglamento del Arreglo de Lisboa para la Proteccin de

Denominaciones de Origen y su Registro Internacional. (Texto en vigor
desde el 01 de abril de 2002)

Convencin de Washington

Convencin General Interamericana de Proteccin Marcaria y

Comercial.

http://www.indecopi.gob.pe/0/modulos/JER/JER_Interna.aspx?ARE=0&PFL=0&JER=6

d) SERVICIOS

Se presenta la legislacin de los siguientes servicios:

Servicio Nacional de Acreditacin.

Servicio Nacional de Metrologa.

- Comprobacin de Certificados de Aprobacin de Modelo y

Reconocimiento de Organismos Autorizados
- Solicitudes de Servicios en Lnea / Consulta de Certificados
emitidos por el SNM
- Materiales de Referencia
- Informacin para acceder al Servicio de Calibracin
- Servicios de Calibracin
- Laboratorios de Calibracin
e) TEXTO NICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS TUPA

"Decreto Supremo N 085-2010-PCM publicado el 19 de Agosto de 2010, el

cual ha sido modificado mediante Decreto Supremo N 110-2010-PCM de
fecha 16 de diciembre de 2010 y Resolucin Ministerial N 346-2011-PCM de
fecha 22 de diciembre de 2011

Propiedad Intelectual

- Direccin de Signos Distintivos (DSD)

- Direccin de Derecho de Autor (DDA)
- Direccin de Invenciones y Nuevas Tecnologas (DIN)

Defensa de la Competencia

- Comisin de Proteccin al Consumidor (CPC)

- Comisin de Fiscalizacin de la Competencia Desleal (CCD)
- Comisin de Normalizacin y Fiscalizacin de Barreras Comerciales
no Arancelarias (CNB)
- Comisin de Eliminacin de Barreras Burocrticas (CEB)
- Comisin de Procedimientos Concursales (CCO)
- Comisin de Defensa de la Libre Competencia (CLC)
- Comisin de Fiscalizacin de Dumping y Subsidios (CFD)
- rgano Resolutivo de Procedimientos Sumarsimos de Proteccin al
consumidor (OPS)

Otros Servicios

- Gerencia de Administracin y Finanzas (GAF)

- Centro de Informacin y Documentacin (CID)
- Servicio Nacional de Acreditacin (SNA)
- Servicio de Atencin al Ciudadano (SAC)
- Servicio Nacional de Metrologa (SNM)
3. FUNCIONES

El Indecopi es el organismo encargado de la aplicacin de las normas legales

destinadas a proteger:

El mercado, de las prcticas monoplicas que resulten controlistas y

restrictivas de la competencia en la produccin y comercializacin de bienes y
en la prestacin de servicios, as como de las prcticas que generan
competencia desleal y de aquellas que afectan a los agentes del mercado y a
los consumidores.
Los derechos de propiedad intelectual, desde los signos distintivos y los
derechos de autor hasta las patentes y la biotecnologa.
La calidad de los productos.
4. ORGANIGRAMA
5. ROL QUE CUMPLE CAJAMARCA

5.1 CREACIN

La Oficina Regional del INDECOPI en la ciudad de Cajamarca (establecida

por decisin del Directorio Institucional en julio de 1999) tiene actualmente
facultades desconcentradas en materia de proteccin al consumidor y
fiscalizacin de la competencia desleal en publicidad comercial. Su jefa es la
seorita Milagros Jacqueline Castillo Trigoso.
A partir del 1 de diciembre de 2010 inicio funciones el rgano Resolutivo de
Procedimientos Sumarsimos adscrito a la Oficina Regional, siendo el Jefe de
esta instancia el Sr. Bismarck Hoyos Vsquez.

5.2 FUNCIONES
Tiene como funciones la promocin del mercado y la proteccin de los
derechos de los consumidores. Adems, fomenta en la economa peruana una
cultura de leal y honesta competencia, resguardando todas las formas de
propiedad intelectual: desde los signos distintivos y los derechos de autor
hasta las patentes y la biotecnologa.
Indecopi es concebido hoy en da, como una entidad de servicios con
marcada preocupacin por impulsar una cultura de calidad para lograr la plena
satisfaccin de sus clientes: la ciudadana, el empresariado y el estado.

5.3 ACTOS ADMINISTRATIVOS

LEY DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO GENERAL

LEY 27444

TTULO I
Del rgimen jurdico de los actos administrativos
CAPTULO I

De los actos administrativos

Artculo 1. - Concepto de acto administrativo
1.1 Son actos administrativos, las declaraciones de las entidades que, en el
marco de normas de derecho pblico, estn destinadas a producir efectos
jurdicos sobre los intereses, obligaciones o derechos de los
administrados dentro de una situacin concreta.
1.2 No son actos administrativos:
1.2.1 Los actos de administracin interna de las entidades destinados a
organizar o hacer funcionar sus propias actividades o servicios.
Estos actos son regulados por cada entidad, con sujecin a las
disposiciones del Ttulo Preliminar de esta Ley, y de aquellas
normas que expresamente as lo establezcan.
1.2.2 Los comportamientos y actividades materiales de las entidades.

Artculo 2.- Modalidades del acto administrativo

2.1 Cuando una ley lo autorice, la autoridad, mediante decisin expresa,
puede someter el acto administrativo a condicin, trmino o modo,
siempre que dichos elementos incorporables al acto, sean compatibles
con el ordenamiento legal, o cuando se trate de asegurar con ellos el
cumplimiento del fin pblico que persigue el acto.
2.2Una modalidad accesoria no puede ser aplicada contra el fin perseguido
por el acto administrativo.

Artculo 3.- Requisitos de validez de los actos administrativos

Son requisitos de validez de los actos administrativos:
1. Competencia.- Ser emitido por el rgano facultado en razn de la
materia, territorio, grado, tiempo o cuanta, a travs de la autoridad
regularmente nominada al momento del dictado y en caso de rganos
colegiados, cumpliendo los requisitos de sesin, qurum y deliberacin
indispensables para su emisin.
2. Objeto o contenido.- Los actos administrativos deben expresar su
respectivo objeto, de tal modo que pueda determinarse inequvocamente
sus efectos jurdicos. Su contenido se ajustar a lo dispuesto en el
 ordenamiento jurdico, debiendo ser lcito, preciso, posible fsica y
jurdicamente, y comprender las cuestiones surgidas de la motivacin.
3. Finalidad Pblica.- Adecuarse a las finalidades de inters pblico
asumidas por las normas que otorgan las facultades al rgano emisor, sin
que pueda habilitrsele a perseguir mediante el acto, aun encubiertamente,
alguna finalidad sea personal de la propia autoridad, a favor de un tercero,
u otra finalidad pblica distinta a la prevista en la ley. La ausencia de
normas que indique los fines de una facultad no genera discrecionalidad.
4. Motivacin.- El acto administrativo debe estar debidamente motivado en
proporcin al contenido y conforme al ordenamiento jurdico.
5. Procedimiento regular.- Antes de su emisin, el acto debe ser
conformado mediante el cumplimiento del procedimiento administrativo
previsto para su generacin.

Artculo 4.- Forma de los actos administrativos

4.1 Los actos administrativos debern expresarse por escrito, salvo que por
la naturaleza y circunstancias del caso, el ordenamiento jurdico haya
previsto otra forma, siempre que permita tener constancia de su
existencia.
4.2 El acto escrito indica la fecha y lugar en que es emitido, denominacin
del rgano del cual emana, nombre y firma de la autoridad interviniente.
4.3 Cuando el acto administrativo es producido por medio de sistemas
automatizados, debe garantizarse al administrado conocer el nombre y
cargo de la autoridad que lo expide.
4.4 Cuando deban emitirse varios actos administrativos de la misma
naturaleza, podr ser empleada firma mecnica o integrarse en un solo
documento bajo una misma motivacin, siempre que se individualice a
los administrados sobre los que recae los efectos del acto. Para todos
los efectos subsiguientes, los actos administrativos sern considerados
como actos diferentes.

Artculo 5.- Objeto o contenido del acto administrativo

5.1 El objeto o contenido del acto administrativo es aquello que decide,
declara o certifica la autoridad.
 5.2 En ningn caso ser admisible un objeto o contenido prohibido por el
orden normativo, ni incompatible con la situacin de hecho prevista en
las normas; ni impreciso, obscuro o imposible de realizar.
5.3 No podr contravenir en el caso concreto disposiciones constitucionales,
legales, mandatos judiciales firmes; ni podr infringir normas
administrativas de carcter general provenientes de autoridad de igual,
inferior o superior jerarqua, e incluso de la misma autoridad que dicte el
acto.
5.4 El contenido debe comprender todas las cuestiones de hecho y derecho
planteadas por los administrados, pudiendo involucrar otras no
propuestas por stos que hayan sido apreciadas de oficio, siempre que
otorgue posibilidad de exponer su posicin al administrado y, en su
caso, aporten las pruebas a su favor.

Artculo 6.- Motivacin del acto administrativo

6.1 La motivacin deber ser expresa, mediante una relacin concreta y
directa de los hechos probados relevantes del caso especfico, y la
exposicin de las razones jurdicas y normativas que con referencia
directa a los anteriores justifican el acto adoptado.
6.2 Puede motivarse mediante la declaracin de conformidad con los
fundamentos y conclusiones de anteriores dictmenes, decisiones o
informes obrantes en el expediente, a condicin de que se les identifique
de modo certero, y que por esta situacin constituyan parte integrante
del respectivo acto.
6.3 No son admisibles como motivacin, la exposicin de frmulas
generales o vacas de fundamentacin para el caso concreto o aquellas
frmulas que por su oscuridad, vaguedad, contradiccin o insuficiencia
no resulten especficamente esclarecedoras para la motivacin del acto.
6.4 No precisan motivacin los siguientes actos:
6.4.1Las decisiones de mero trmite que impulsan el procedimiento.
6.4.2Cuando la autoridad estima procedente lo pedido por el
administrado y el acto administrativo no perjudica derechos de terceros.
6.4.3Cuando la autoridad produce gran cantidad de actos
administrativos sustancialmente iguales, bastando la motivacin nica.
 Artculo 7.- Rgimen de los actos de administracin interna
7.1 Los actos de administracin interna se orientan a la eficacia y eficiencia
de los servicios y a los fines permanentes de las entidades. Son emitidos
por el rgano competente, su objeto debe ser fsica y jurdicamente
posible, su motivacin ser facultativa cuando los superiores jerrquicos
impartan las rdenes a sus subalternos en la forma legalmente prevista.
7.2 Las decisiones internas de mero trmite, pueden impartirse verbalmente
por el rgano competente, en cuyo caso el rgano inferior que las reciba
las documentar por escrito y comunicar de inmediato, indicando la
autoridad de quien procede mediante la frmula, Por orden de ...

6. PROCEDIMIENTO

6.1 FLUJOGRAMA
6.2 REQUISITOS
a) EL RECLAMO ANTE EL SERVICIO DE ATENCION AL CIUDADANO
(SAC)
Beneficios al presentar un reclamo
Gestin inmediata de reclamo
Alcanza una solucin llegando a un acuerdo entre consumidor y proveedor.
Tramite gil y gratuito.
Utilizamos mecanismos alternativos de solucin de conflictos tales como la
conciliacin o mediacin.

Este trmite no conlleva la imposicin de una multa o la emisin de una

resolucin, pero se obtiene como beneficio la rapidez en su tramitacin y el
acercamiento al proveedor para exponer su caso.
La diligencia de conciliacin que, debe ser el caso pueda programarse,
contara con la asistencia de un funcionario de Indecopi quien actuara
como conciliador y tendra por objetivo que ambas partes puedan llegar a
un acuerdo conciliatorio.

Requisitos para presentar un reclamo

Datos del consumidor y proveedor (nombre, RUC o DNI, direccin, etc.).
Detalle del problema suscitado.
De ser el caso, medios probatorios de la relacin de consumo (boletas,
facturas, estados de cuenta, entre otros).

El reclamo se puede presentar

Personalmente: en nuestra oficina.
Por va telefnica y/o fax: comunicndose a nuestro telfono (076) 363315.
Por la Web: a travs de nuestra pgina web: www.indecopi .gob.pe,
ingresando al link, Servicio de Atencin al Ciudadano y posteriormente al
enlace Presente su Reclamo.