LOS 4 TIPOS DE SISTEMAS INFORMTICOS

Un sistema informtico es un conjunto de partes que funcionan relacionndose entre s con un objetivo preciso.
Sus partes son: hardware, software y las personas que lo usan.
Por ejemplo, una computadora, sus dispositivos perifricos y la persona que la maneja, pueden constituir un
sistema informtico.
Un sistema informtico puede formar parte de un sistema de informacin; en este ltimo la informacin, uso y
acceso a la misma, no necesariamente est informatizada. Por ejemplo, el sistema de archivo de libros de una
biblioteca y su actividad en general es un sistema de informacin. Si dentro del sistema de informacin hay
computadoras que ayudan en la tarea de organizar la biblioteca, entonces ese es un sistema informtico.

1. SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL

Estos sistemas son el resultado de interaccin colaborativa entre personas, tecnologas y procedimientos
colectivamente llamados sistemas de informacin- orientados a solucionar problemas empresariales. Los
SIG o MIS (tambin denominados as por sus siglas en ingls: Management Information System) se
diferencian de los sistemas de informacin comunes en que para analizar la informacin utilizan otros
sistemas que se usan en las actividades operacionales de la organizacin. Acadmicamente, el trmino
es comnmente utilizado para referirse al conjunto de los mtodos de gestin de la informacin vinculada
a la automatizacin o apoyo humano de la toma de decisiones (por ejemplo: Sistemas de apoyo a la
decisin, Sistemas expertos y Sistemas de informacin para ejecutivos).

2. SISTEMA TRANSSACIONAL
(Transactional System, Sistema de Procesamiento de Transacciones). Es un tipo de sistema de
informacin diseado para recolectar, almacenar, modificar y recuperar todo tipo de informacin que es
generada por las transacciones en una organizacin. Una transaccin es un evento o proceso que genera
o modifica la informacin que se encuentran eventualmente almacenados en un sistema de informacin.

Ejemplos de funciones concretas de un sistema transaccional

Un sistema transaccional debe controlar las transacciones para mantener la seguridad y
consistencia de los datos involucrados. Por ejemplo, un cliente transfiere dinero de una cuenta a
otra cuenta dentro de un mismo banco; la cantidad de dinero que se descuenta de la cuenta
emisora debe ser igual a la que se suma en la cuenta receptora. De no ser as, la accin
(transaccin) no se realiza.
Un sistema transaccional debe ser capaz de enmendar cualquier error ocurrido durante una
transaccin, pudiendo deshacer las operaciones realizadas, manteniendo los datos tal cual
estaban antes del error.
Tambin debe ser capaz de controlar y administrar mltiples transacciones, determinando
prioridades entre stas. Por ejemplo, un cliente est haciendo la reserva de un asiento en un vuelo,
dicho asiento debe ser bloqueado temporalmente hasta que se concrete la transaccin, porque
otro cliente podra estar queriendo reservar el mismo asiento en el mismo momento.
3. SISTEMA DE APOYO A LAS TOMAS DE DECISIONES.
Debido a que hay muchos enfoques para la toma de decisiones y debido a la amplia gama de mbitos
en los cuales se toman las decisiones, el concepto de sistema de apoyo a las decisiones (DSS por sus
siglas en ingls Decision support system) es muy amplio. Un DSS puede adoptar muchas formas
diferentes. En general, podemos decir que un DSS es un sistema informtico utilizado para servir de
apoyo, ms que automatizar, el proceso de toma de decisiones. La decisin es una eleccin entre
alternativas basadas en estimaciones de los valores de esas alternativas. El apoyo a una decisin
significa ayudar a las personas que trabajan solas o en grupo a reunir inteligencia, generar alternativas
y tomar decisiones. Apoyar el proceso de toma de decisin implica el apoyo a la estimacin, la evaluacin
y/o la comparacin de alternativas. En la prctica, las referencias a DSS suelen ser referencias a
aplicaciones informticas que realizan una funcin de apoyo.

4. SISTEMAS ESTRATEGICOS.
Sus principales caractersticas son:
Su funcin primordial no es apoyar la automatizacin de procesos operativos ni proporcionar
informacin para apoyar la toma de decisiones.
Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organizacin, por lo tanto , no pueden
adaptarse fcilmente a paquetes disponibles en el mercado.
Tpicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a travs de su evolucin dentro
de la organizacin. Se inicia con un proceso o funcin en particular y a partir de ah se van
agregando nuevas funciones o procesos.
Su funcin es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y
servicios diferenciados con clientes y proveedores. En este contexto, los Sistema Estratgicos son
creadores de barreras de entrada al negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros automticos en los
bancos en un Sistema Estratgico, ya que brinda ventaja sobre un banco que no posee tal servicio.
Si un banco nuevo decide abrir sus puertas al pblico, tendr que dar este servicio para tener un
nivel similar al de sus competidores.
Apoyan el proceso de innovacin de productos y proceso dentro de la empresa debido a que
buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando
productos y procesos.
Un ejemplo de estos Sistemas de Informacin dentro de la empresa puede ser un sistema MRP
(Manufacturing Resoure Planning) enfocado a reducir sustancialmente el desperdicio en el
proceso productivo, o bien, un Centro de Informacin que proporcione todo tipo de informacin;
como situacin de crditos, embarques, tiempos de entrega, etc. En este contexto los ejemplos
anteriores constituyen un Sistema de Informacin Estratgico si y slo s, apoyan o dan forma a la
estructura competitiva de la empresa.