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ESTRUCTURA FUNCIONAL
En una estructura funcional, las actividades se agrupan por funcin comn
del nivel inferior al superior de la organizacin. En una estructura funcional se
consolidan los conocimientos y habilidades humanas con respecto de las
actividades especficas, ofreciendo conocimientos profundos de valor para la
organizacin. Esta estructura es ms eficaz cuando el vasto conocimiento experto
(expertise) es fundamental para alcanzar las metas organizacionales, cuando la
organizacin se debe controlar y coordinar a travs de la jerarqua vertical y cuando
la eficiencia es importante. La estructura puede ser bastante efectiva si la
coordinacin horizontal requerida es mnima.
Fortalezas Debilidades
Permite las economas de escala dentro de los Lentitud en el tiempo de respuesta a los
departamentos funcionales. cambios en el entorno.
Posibilita el desarrollo de habilidades y Puede provocar que las decisiones se
conocimientos profundos. acumulen en el nivel alto; sobrecarga de la
Habilita a la organizacin para que alcance las jerarqua.
metas funcionales. Conduce a una coordinacin horizontal
Es mejor con uno o algunos productos. deficiente entre departamentos.
El resultado es una menor innovacin.
Implica una perspectiva limitada de las metas
organizacionales.
ESTRUCTURA DIVISIONAL
El trmino estructura divisional se utiliza como el trmino genrico para lo
que a veces se denomina como estructura de producto o unidades estratgicas de
negocio. Con esta estructura, las divisiones se pueden organizar con base en los
productos individuales, servicios, grupos de productos, principales proyectos o
programas, divisiones, negocios o centros de utilidades. La caracterstica de una
estructura divisional es que la agrupacin se basa en resultados organizacionales.
Fortalezas Debilidades
Adecuada para cambios rpidos en un entorno Elimina las economas de escala en
inestable. departamentos funcionales.
Dirigida a la satisfaccin del cliente porque la Conduce a una coordinacin deficiente entre
responsabilidad del producto y los puntos de lneas de productos.
contacto son claros. Elimina la competencia profunda y
Implica una alta coordinacin entre funciones. especializacin tcnica.
Permite que las unidades se adapten a las Dificulta la integracin y estandarizacin entre
diferencias de productos, regiones, clientes. las lneas de productos.
Es mejor para organizaciones grandes con
varios productos.
Descentraliza la toma de decisiones.
ESTRUCTURA GEOGRFICA
Otra base para el agrupamiento estructural son los usuarios y los clientes de
la organizacin. La estructura ms comn de esta categora es la geografa. Puede
ser que cada regin del pas tenga diferentes gustos y necesidades. Cada unidad
geogrfica incluye las funciones requeridas para fabricar y comercializar productos
o servicios en dicha regin.
En el caso de corporaciones multinacionales, se crean unidades autnomas
para diferentes pases y partes del mundo. Esta estructura se enfoca en los gerentes
y empleados en regiones geogrficas especficas y metas de ventas.
ESTRUCTURA MATRICIAL
A veces, la estructura de una organizacin tiene que ser multifocal para
enfatizarse al mismo tiempo en el producto y la funcin o el producto y la geografa.
Una forma de lograrlo es mediante la estructura matricial.
Condicin 1
Existe presin por compartir los recursos escasos entre las lneas de
productos. Por lo general, la organizacin es de tamao mediano y tiene un nmero
moderado de lneas de producto. Se tiene la presin del uso compartido y flexible
de personas y equipo entre estos productos. Por ejemplo, la organizacin no es lo
bastante grande para asignar de tiempo completo a los ingenieros a cada lnea de
productos, de modo que se asignan parcialmente a varios productos o proyectos.
Condicin 2
Existe la presin del entorno para dos o ms resultados crticos, como
conocimientos tcnicos profundos (estructura funcional) y frecuencia de los
productos nuevos (estructura divisional). Esta doble presin significa la necesidad
de un equilibrio de poder entre los lados funcional y de producto de la organizacin
y se requiere una estructura de autoridad dual para mantener dicho equilibrio.
Condicin 3
El dominio del entorno de la organizacin es complejo e inseguro. Los
frecuentes cambios externos y la alta interdependencia entre los departamentos
requieren de una gran cantidad de coordinacin y procesamiento de informacin en
ambas direcciones, vertical y horizontal. Bajo estas tres condiciones, las lneas de
autoridad vertical y horizontal deben recibir el mismo reconocimiento. Por ello, se
crea una autoridad dual para que el equilibrio del poder entre ellos sea el mismo.
Fortalezas Debilidades
Permite que incluso pequeas organizaciones Los gerentes no tienen control directo sobre las
obtengan talento y recursos a nivel mundial. actividades y empleados.
Ofrece una escala y alcance inmediatos a la Se requiere mucho tiempo para el manejo de
empresa sin grandes inversiones en fabricas, relaciones y conflictos potenciales con socios
equipo o plantas de distribucin. contractuales.
Permite una mayor flexibilidad y respuesta de la Existe el riesgo de que fracase la organizacin
organizacin a las necesidades cambiantes. si un socio no contribuye o cierra el negocio.
Reduce los costos generales administrativos. La lealtad de los empleados y la cultura
corporativa podra ser dbil debido a que los
empleados perciben que podran ser
reemplazados por servicios contratados.
ESTRUCTURA HBRIDA
La mayora de las organizaciones grandes utiliza a menudo una estructura
hbrida que combina las caractersticas de varios mtodos diseados para
necesidades estratgicas especficas. La mayora de las empresas combina las
caractersticas de las estructuras funcional, divisional, geogrfica, horizontal y de
red para aprovechar las fortalezas de varias estructuras y evitar algunas de las
debilidades. Las estructuras hbridas suelen utilizarse en entornos de cambios
rpidos porque ofrecen a la organizacin una mayor flexibilidad.