PROTOCOLO DE EMERGENCIA

CONTENIDO

1. OBJETIVO .......................................................................................................................... 3
1.1. OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................. 3
1.2. OBJETIVOS ESPECFICOS ...................................................................................................... 3
2. ALCANCE ........................................................................................................................... 3
3. RESPONSABILIDADES......................................................................................................... 3
4. DEFINICIN ....................................................................................................................... 4
5. POSIBLES EMERGENCIAS ................................................................................................... 4
6. COMIT DE EMERGENCIA (CE) ........................................................................................... 5
6.4. ORGANIGRAMA CE ....................................................................................................... 10
7. PROCEDIMIENTO ANTE EMERGENCIA .................................................................................. 11
7.2. GENERAL................................................................................................................................. 11
7.3 PROCEDIMIENTO ANTE UN INCENDIO ................................................................................... 12
7.4. PROCEDIMIENTO ANTE UN TERREMOTO .............................................................................. 13
7.5. PROCEDIMIENTO EN CASO DE AVISO DE BOMBA ................................................................. 14
7.6. PROCEDIMIENTO EN CASO DE INUNDACIN......................................................................... 15
7.5. PROCEDIMIENTO EN CASO DE FUGA DE GAS ........................................................................ 16
7.6. PROCEDIMIENTO EN CASO DE LESIONES GRAVES ................................................................. 16
7.7 PROCEDIMIENTO EN CASO DE ATRAPAMIENTO EN ASCENSORES ........................................ 17
8. PUNTO DE ENCUENTRO ...................................................................................................... 21
8.1. EVACUACIN .......................................................................................................................... 21
8.2. VAS DE EVACUACIN Y ZONA DE SEGURIDAD .................................................................... 23

1
1. OBJETIVO
1.1. OBJETIVO GENERAL
Implementar las directrices necesarias para organizar, planificar y controlar las acciones, de los
colaboradores de la Universidad Pedro de Valdivia, frente a una emergencia.

1.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

Conocer la manera eficiente de actuar en caso de una posible emergencia.
Conocer los tipos de emergencias que pueden existir dentro de la Universidad Pedro de Valdivia.
Proveer las directrices de accin frente a algn evento no controlado.
Definir responsabilidades de acuerdo a funciones en una emergencia.
2. ALCANCE
Dirigido a todos los ocupantes de la Universidad Pedro de Valdivia.

3. RESPONSABILIDADES
Especifica las actividades que realiza el personal en caso de emergencia, sus respectivas responsabilidades
y toma de decisiones.
Se considera que los colaboradores de la Universidad Pedro de Valdivia deben velar por el autocuidado.
Los trabajadores deben reconocer la va de evacuacin y el extintor prximo a su rea de trabajo, y
participar de manera obligatoria en los cursos de Manejo de Extintores y Primeros Auxilios.
Vicerrector de Administracin y Finanzas: Velar por el cumplimiento e implementacin del Protocolo
dentro de la Universidad Pedro de Valdivia.
Coordinador de Administracin: Debe velar por la adquisicin de equipos y materiales, implementar
afiches de evacuacin en todos los Campus/Sedes a nivel nacional, Instalacin correcta de Seales de
Seguridad, Extintores y todo equipo que apoye a minimizar los riesgos de posible incendio.
Vicerrector de Sede: Responsable de dar las directrices en materia de Seguridad frente emergencias.
Director de Administracin y Finanzas Sede: Responsable de aplicar e implementar los procesos del
presente protocolo
Direccin Gestin Docente: Informar a los docentes el siguiente protocolo.
Direccin Nacional de Extensin y Comunicaciones: Comunicar a los medios de prensa cuando
corresponda. Informar sobre protocolos de emergencia, plan de comunicacin va web.
Direccin de Asuntos Acadmicos: Responsable de informar el protocolo a los estudiantes, incluyendo la
va de evacuacin y la zona de seguridad.
Director Clnicas Odontolgicas: Encargados de informar a los pacientes del Clnico Odontolgico.
Director de Laboratorios Qumicos: Encargados de informar a los estudiantes de su rea las medidas de
seguridad para evitar una emergencia qumica y los pasos a seguir en caso de evacuacin del edificio.
Prevencin de Riesgos: Ser encargado del diseo del Plan de Emergencia y Evacuacin, implementacin,
actualizacin, organizacin de los Comits de Emergencias, instruir al personal en caso de emergencia,
asesorar a la Universidad Pedro de Valdivia en materias de Prevencin de Riesgos.
Docentes: Implementar una organizacin, con el grupo de estudiantes, y definir responsabilidades e
informar protocolo de emergencia (Seal de alarma y Zona de Seguridad), es el responsable del aula a
cargo.
Personal de Mantencin: Informar el estado de las condiciones de luces de emergencia, seales de
seguridad, elementos extintores, caeras que contienen gas y agua, panel elctrico (Con las medidas de
seguridad correspondientes), de manera peridica, a Jefe directo, el cual informar al rea
correspondiente.
Personal Auxiliar Servicios Generales/Recepcionista: Responsable de coordinar aviso por medio sonoro
(En caso de Evacuacin), realizar la llamada a unidades de emergencia, guiar a las personas a la zona de

1
 seguridad en caso de terremoto y evacuar en totalidad en caso de emergencia, son lderes de emergencia
del primero piso y en casos vespertinos.
Colaboradores, estudiantes, pacientes y/o visitas de la Universidad Pedro de Valdivia: Velar por el
autocuidado. Evacuar de manera calmada sin alterar a personas ms sensibles y seguir las indicaciones del
Lder de Emergencia.
Centro de control de acceso (Guardias): Responsables de abrir portones ms cercanos sin implicar un
riesgo para ellos o para otras personas e informar cul es el rea de salida (a viva voz).
Comit de Emergencia: Son las personas designadas, por piso, con cursos de Monitor de Emergencia.
Responsables de decidir la evacuacin del edificio, guiar la evacuacin, actuar de manera gil para la
utilizacin de extintores porttiles y red hmeda, coordinar una eficiente llegada a la Zona de Seguridad
Colaboradores con curso de Primeros Auxilios: Grupo de personas a cargo de realizar maniobras, sin
elementos sofisticados, con la finalidad de aumentar las posibilidades de vida de la persona afectada, sea
la llamada a Ambulancia, Bomberos y/o Carabineros, segn corresponda, hasta maniobras de RCP.

4. DEFINICIN
Emergencia: Situacin de peligro o desastre que requiere una accin inmediata.
Riesgo: Combinacin de la probabilidad que ocurra un suceso o exposicin peligrosa y la severidad del
dao o deterioro de la salud que puede causar el suceso o exposicin
Peligro: Es una fuente, situacin o acto con potencial para causar dao en trminos de dao humano o
deterioro de la salud o una combinacin de estos.
rea Crtica: Zona de alto potencial de riesgo que ocurra un accidente y/o emergencia
Terremoto:Sacudida violenta de la corteza y manto terrestres, ocasionada por fuerzas
que actan en el interior de la Tierra.
Incendio: Fuego de grandes proporciones que arde de forma fortuita o provocada y destruye cosas que
no estn destinadas a quemarse.
Emergencia qumica: evento inesperado e indeseable que involucra productos qumicos y que puede
afectar, directa o indirectamente, la seguridad y la salud de la comunidad y causar impactos al ambiente y
daos a la propiedad pblica y privada, por lo que requiere intervenciones inmediatas.
Va vertical de evacuacin: Aquella protegida de los efectos del fuego que, desde cualquier nivel hasta el
de salida, permite a los usuarios evacuar el edificio sin ser afectados por el fuego, humo o gases.

5. Posibles Emergencias
Las posibles emergencias que se identifican son las siguientes:
Terremoto
Inundacin
Incendio
Emergencia Qumica
Atrapamiento en ascensor
Aviso de Bomba
Fuga de Gas

Dentro de toda organizacin, se evalan todos los sectores, de los cuales se reconocen las reas crticas,
de acuerdo a la evaluacin del riesgo son las siguientes:

Laboratorios
Bodegas de reactivos qumicos
Bodegas de artculos de aseo

1
 Zonas de electricidad
Ascensores

6. COMIT DE EMERGENCIA (CE)

Est creado para dirigir a los ocupantes de un edificio, en caso de emergencia a la zona de seguridad o
hacia la salida del edificio dependiendo del nivel de riesgo de la emergencia.
6.1. Integrantes del CE
Jefe de Emergencia: El cul es el encargado superior de la Sede y/o Campus.
Lder de Emergencia: Integrantes definidos por el grupo de trabajo que cuentan con curso
Monitores de Emergencia.
Docentes: Gua a los estudiantes de su ctedra en caso de emergencia.
Recepcionistas: Lder de una emergencia por obligacin, debe hacer la correspondiente
llamada de emergencia, y mantener informados a los ocupantes.
Auxiliares Servicios Generales/Mantencin: Debe conocer la ubicacin del panel de
electricidad general, gas y agua, con la finalidad de cortar los suministros (sin que implique un
riesgo para su vida o la de otros ocupantes) de acuerdo a lo que informe el Jefe de Emergencias
de su edificio.
Guardias: Encargados de abrir portones principales (sin que implique riesgo para su vida o la
de otros ocupantes) mantener informados a todos los ocupantes sobre la va de evacuacin.

6.2. Funciones del CE

Jefe de Emergencia: Decide si la evacuacin es total o parcial, es el responsable de informar a su
sede los protocolos de emergencias, y que se aplique en caso de emergencia.
Sub Jefe de Emergencias: Es el encargado sustituto, designado por el jefe de emergencias, con
anterioridad.
Lder de Emergencia: Los edificios de la Universidad Pedro de Valdivia cuentan con lder de
emergencia por piso, que guiar a la va de evacuacin ms cercana, ser responsable de informar
si la evacuacin es total (incendio) o parcial, dirigiendo al personal a la zona de seguridad o a la
salida principal, dependiendo de la emergencia que se registre en el momento y que no implique
riesgo para su vida. Responsable de dar la alarma mediante silbato.
Docentes: Deben guiar a los estudiantes a la zona de seguridad o salida principal, verificando que
todos los estudiantes evacen la sala que ocupa el docente a cargo.
Recepcionistas: Responsables de informar a los docentes la ubicacin de las zonas de seguridad,
evacuacin ms prxima.
Responsables de dar la alarma en caso de que se ubique ms cerca del sector.
Direccin de Gestin Docente: Debe informar el presente protocolo de emergencia a todos los
docentes, para que se mantengan en conocimiento a las actividades a realizar.
Auxiliares de Servicios Generales-Personal de Mantencin: Deben conocer la ubicacin de
aparatos que contienen gas, panel elctrico principal, ubicacin de corte general de agua, con la
finalidad de informar a bomberos en casos de emergencia y/o en caso de realizar cortes de
emergencias (Siempre debe evaluar la situacin antes de reaccionar, verificar que no implique
ningn riesgo para usted u otras personas.
Guardias: Responsables de abrir las puertas principales con la finalidad de hacer ms fcil la
evacuacin de los ocupantes del edificio.

1
ENCARGADO Antes de la Emergencia Durante la Emergencia Despus de la Emergencia

1. Conocer e informar el 1. Evaluar el tipo de 1. Decide, en conjunto con

JEFE DE Protocolo de emergencia y emergencias. Bomberos, Personal de
EMERGENCIA: Plan de Emergencia y 2. Informar que se procede Ambulancia, Carabineros y
Dirige y evala Evacuacin de su Sede. a la evacuacin total o autoridades de la Universidad,
una 2. Conocer el Protocolo de parcial, dependiendo de la evacuacin total y
emergencia emergencia y divulgarlo. su evaluacin. alejamiento del edificio hasta
3. Coordinar con servicios 3. Ejecutar protocolo de nuevo aviso o regreso a
Y externos antes que ocurra una Emergencia de acuerdo funciones normales.
situacin de emergencia. a su plan de 2. Guiar, en la evaluacin de
SUB JEFE DE 4. Conocer las vas de emergencias. posible dao estructural en
EMERGENCIA: evacuacin. 4. Informar a los lderes la conjunto con arquitecto de la
Dirige y evala 5. Conocer los recursos que evacuacin total o Universidad.
una existen en el Edificio para parcial. 3. Evala la efectividad del
emergencia en combatir una emergencia. 5. Solicitar apoyo externo, Protocolo de Emergencias y
caso que no se 6. Participacin activa en los en caso de ser necesario, Plan de Emergencia y
encuentre el simulacros. a travs de los Evacuacin en su Sede/Edificio.
Jefe de 7. Difusin del Plan de encargados de 4. Conocer las causas de la
Emergencias Emergencia y Evacuacin y comunicarse con Emergencia e informarlas para
Protocolo de emergencias. servicios de emergencia que no ocurra nuevamente, en
8. Revisar cada ao el Plan de externos (recepcin). caso que as se requiera.
Emergencia y Evacuacin. 6. Supervisar que el 5. Hacer un informe en conjunto
9. Implementar Zona de personal responsable con los lderes de emergencia,
Seguridad y Punto de del corte de suministros para tomar las medidas
encuentro de acuerdo a la lo realice a cabalidad. necesarias y evitar que vuelva a
emergencia. ocurrir, de acuerdo a la
10. Acotar situaciones de riesgo emergencia.
en la zona de evacuacin.

1. Conocer el Protocolo de 1. Utilizar los elementos 1. Coordinar, junto al Jefe de

LDERES DE Emergencias y Plan de extintores en caso de Emergencia, el reingreso o
EVACUACIN Emergencia y Evacuacin. amago de incendio. evacuacin total de los
2. Conocer todas las funciones 2. Guiar la evacuacin a la ocupantes.
Gua la de los equipos contra Zona de Seguridad y/o 2. Realizar una inspeccin de las
evacuacin de incendio. Va de Evacuacin instalaciones en coordinacin
los ocupantes, 3. Comunicar fallas o principal en caso de alto con Experto en Prevencin de
utiliza vencimiento de los equipos. riesgo. Riesgos, Jefe de Emergencia,
elementos 4. Ser capacitados en Manejo y 3. Seguir instrucciones del Arquitecto y Comit paritario
extintores. Uso de Extintores, Comit de Jefe de Emergencia. de higiene y seguridad.
Emergencia y Primeros
Auxilios por Mutual de
Seguridad.

1
 1. Conocer el Protocolo de 1. Dirigirse a la zona de 1. Revisar instalaciones en
EQUIPO Emergencias, Plan de reunin (Punto de coordinacin con Jefe de
CAPACITADO Emergencia y Evacuacin. Encuentro) discutido con Emergencia, Lder de
PARA 2. Contar con capacitaciones de anterioridad. Emergencia, Arquitecto y
REALIZAR Primeros Auxilios por Mutual 2. Prestar Primeros Auxilios Experto en Prevencin de
PRIMEROS de Seguridad. a las personas que lo Riesgos.
AUXILIOS 3. Practicar en el simulacro de requieran.
Grupo con emergencia y evacuacin. 3. Informar al personal
conocimientos encargado de llamar a las
bsicos sobre unidades de emergencia
primeros correspondiente
auxilios, con (Personal en Recepcin).
capacidad para 4. Derivar a personas
actuar ante afectadas a los
una respectivos centros
emergencia asistenciales.

1. Conocer el Protocolo de 1. Proceder a llamar a 1. Cooperar en la inspeccin que

MANTENCIN Emergencias, Plan de unidades de se realizar, en cuanto a la
, AUXILIARES Emergencia y Evacuacin. emergencias investigacin de causas de la
DE SERVICIOS 2. Personal de mantencin debe correspondiente. emergencia.
GENERALES, conocer la ubicacin de todos 2. Aplicar Primeros 2. Antes de reestablecer los
RECEPCIN los lugares de suministros Auxilios cuando suministros deben chequear el
bsicos (agua, electricidad, corresponda. funcionamiento de los
Apoyo en gas). 3. Personal de artefactos.
diferentes 3. Tener en todas las Mantencin debe cortar
labores para recepciones y Unidades los los suministros (Sin
una efectiva nmeros de emergencia. exponer riesgo para su
evacuacin y 4. Personal de mantencin debe vida, ni la de terceros)
llegada de tener llave de todos los de acuerdo a las
unidades de accesos. indicaciones que
emergencia 5. Conocer a los integrantes del informe el Jefe de
Comit de Emergencia de su Emergencias.
edificio. 4. Encargado de abrir
6. Personal de mantencin debe puertas ms cercanas
informar cualquier deficiencia para evacuacin
en las condiciones de las expedita (Si no
instalaciones a su jefe directo constituye riesgo para
y Experto en Prevencin de su vida o de otros).
Riesgos.

ENCARGADO 1. Conocer el Protocolo de 1. Abrir las puertas de salida 1. Cooperar en la inspeccin con
DE Emergencias y Plan de en sentido de la informacin relevante.
EVACUACIN Emergencia y Evacuacin. evacuacin.
2. Conocer la Zona de Seguridad 2. Informar, a viva voz, la
GUARDIA y portn de salida principal. salida principal a los
3. Conocer el Uso y Manejo de ocupantes del reciento,
Extintores. en caso que la
emergencia constituya
una evacuacin total, en
caso de evacuacin
parcial y los ocupantes se
dirijan a la zona de

1
 seguridad guiarlos de
igual manera dentro de su
sector, es decir, evitar
ingresar al edificio, en
caso que est fuera.
3. Recepcionar a Bomberos,
ambulancia u otras
unidades de emergencia
e informar lo sucedido.

COLABORADO 1. Conocer el Protocolo de 1. Abrir las puertas de 1. Cumplir con las instrucciones
RES Emergencias y Plan de salida en sentido de la de las unidades de emergencia
UNIVERSIDAD Emergencia y Evacuacin. evacuacin. correspondientes.
PEDRO DE 2. Conocer la Zona de Seguridad 2. No impida la evacuacin
VALVIDIA y Salidas de emergencia de otras personas.
principales. 3. Siga las Instrucciones de
3. Conocer ubicacin del los Lderes y Jefes de
extintor ms cercano. Emergencia de su
4. Asistir a cursos de Primeros Unidad.
Auxilios y manejo de 4. D aviso de la
extintores. evacuacin mientras
procede su retiro del
edificio.
5. Ayude a personas con
problemas para
desplazarse.

Tabla N1: Funciones Comit de Emergencia Universidad Pedro de Valdivia

6.3. Deberes y Responsabilidades del CE

Jefe de Emergencia: Es el encargado de decidir si se evacua de manera permanente o parcial, los

jefes de emergencia son los Directores de Sede, Jefes de Administracin y Jefe de Campus.
Dirige al grupo de trabajo dando instrucciones claras de la responsabilidad de cada individuo
en la emergencia.
Coordina la evacuacin de los colaboradores, estudiantes y visitas y toma decisiones en
conjunto con las correspondientes Autoridades de la Universidad Pedro de Valdivia.
Organiza a su grupo de trabajo con la finalidad de evitar problemticas surgidas al momento
de una emergencia.

Lder por Departamento y/o Unidad: Los lderes de emergencia cuentan con un curso
denominado Monitores de Emergencia realizado y completado al 100%.
Entre sus responsabilidades est el guiar a los ocupantes en caso de emergencia, evaluando la
situacin, para mantener en control la evacuacin de emergencia.

Gua la evacuacin de todas las personas de su rea, tiene amplio conocimiento del
Protocolo de Emergencias y Plan de Emergencia y Evacuacin.
Responsables de informar al respectivo personal calificado en caso de requerir corte de
suministro de acuerdo a la emergencia.
Informa al Jefe de Emergencia para coordinar la evacuacin parcial o total del
establecimiento.

1
 Toma la decisin, en conjunto al Jefe de Emergencia, para evacuar cuando estime que las
condiciones del lugar no son favorables para seguir con las actividades normales en el rea.

Docentes: Encargados del aula que les corresponde y de sus estudiantes, entre sus
responsabilidades sern las siguientes:
Los docentes sern responsables de guiar a los estudiantes a la salida ms cercana.
Informar a los estudiantes sobre mantener el orden y no provocar accidentes en la
evacuacin.
El docente debe conocer la zona de seguridad de cada edificio (si no existe zona de seguridad
deben evacuar fuera del edificio, sin que esto signifique un riesgo para su vida o para
terceros).
Evite accidentes y daos, dando una correcta instruccin a los estudiantes, lo que refiere a
no correr, evacuar de manera rpida, no obstruir vas de evacuacin.
Organizar, con sus estudiantes, una estrategia de grupo, destinados a actuar de manera
responsable al momento de evacuar, como por ejemplo, antes de la ctedra saber la
cantidad de estudiantes, esto ayuda a que en la evacuacin se tenga conocimiento si todos
sus estudiantes a cargo se mantienen fuera del recinto.
Al momento de desalojar, los docentes deben verificar que el recinto asignado quede vaco.
Evitar que el grupo se disgregue.

Auxiliares de Servicios Generales y/o Mantencin:

Responsables de desconectar, despus de sonar las seales de alarma, y que no implique

riesgo para su vida, los suministros de gas, electricidad, agua, en caso de que sean
instrucciones del Jefe de emergencia.
Personal en Recepcin: Responsables de informar a los docentes y personas sobre la va de
evacuacin, zona de seguridad y lo siguiente:

Conocer Primeros Auxilios.

Conocer sobre manejo y uso de extintores.
Conocer la ubicacin del extintor ms cercano.
Conocer la ubicacin de la Zona de Seguridad y Salida ms cercana.
Conocer nmeros de contacto.
Conocer nmeros de emergencia.
Entre su responsabilidad principal, existe el llamado a las unidades de emergencia.

1
6.4. ORGANIGRAMA CE
El grupo de colaboradores destinados a reaccionar ante una emergencia se denomina Comit de
Emergencia (CE) y ser encargado de actuar ante la situacin de manera planificada y
organizada, el siguiente organigrama da a conocer la jerarqua en responsabilidades y decisiones
de acuerdo a la actividad que realiza en el CE.

Jefe de
Emergencia

Sub Jefe de
Emergencia

Lderes de
Evacuacin

Mantencin

Auxiliares de
Servicios

Personal de
Recepcin

Colaboradores
Estudiantes
Pacientes
Visitas

Figura N 1: Organigrama Comit de Emergencia

1
7. PROCEDIMIENTO ANTE EMERGENCIA
El procedimiento de actuacin ante emergencia, se debe realizar en los siguientes tiempos
mximos:
10 minutos para evacuacin total del edificio
3 minutos para evacuacin de cada planta
La evacuacin en total no debe tardar ms all de 30 Minutos

7.1. Procedimiento de alarma

El encargado del procedimiento de alarma es el lder de emergencia, el cual dar el aviso por piso,
en el caso de que exista una persona cerca de la zona de alarma como en algunos edificios ocurre,
ser la encargada por el piso entero, siendo los lderes de emergencia aquellos que deben guiar a
todos los ocupantes.

El procedimiento de alarma tiene una interpretacin de acuerdo a la seal emitida, siendo posible
una intermitente que refiere a emergencia de menor envergadura como despus de un sismo, u
otra, para dirigirse al punto de encuentro y/o zona de seguridad previamente definidos, en casos
de alarma prolongada, se refiere a una emergencia de alta gravedad por ende todo el personal debe
evacuar de inmediato.

Seal de alarma: Se emite una seal de alarma (timbre, silbato o viva voz) de acuerdo al
equipamiento disponible en el edificio, que alcance a todas las zonas.

Cuando el sistema de alarma no sea potente, se debe procurar informar a viva voz como solucin
alternativa.

Seal Intermitente: Dirigirse a la zona de seguridad o Punto de encuentro definido, se refiere

cuando existe un temblor u otra emergencia de menor gravedad

Seal Prolongada: Evacuacin total del edificio, se ocupa en casos de incendio, alerta de bomba o
situaciones de alta gravedad que pueden infringir normas de seguridad en el edificio.

Slo debe existir un dispositivo que genere la seal en su edificio con la finalidad de evitar
confusiones de los ocupantes.

7.2. GENERAL
En caso de emergencia declarada todo el personal de la Universidad Pedro de Valdivia debe estar
disponible.

Todo el personal debe estar informado del siguiente protocolo de emergencia.

La primera persona que sea testigo de una emergencia es el responsable de

informar en el menor tiempo posible, al Jefe de Emergencia y que realice las
Alerta actividades de control, de acuerdo al cuadro de funciones del CE.
Los medios para dar la alerta de acuerdo a la ubicacin del personal son:
En forma personal, por telfono, por comunicacin indirecta, por la persona que
detecte la emergencia para dar la informacin al jefe de emergencia.
Alarma El Lder de Emergencia, o quien est en el sector ms cercano, transmitir la
alarma por medio sonoro (timbre, silbato, a viva voz) para todos los
colaboradores, estudiantes y/o visitas.
Se activar el CE y actuar dependiendo de la emergencia.

1
 Intervenir El Jefe de Emergencia debe dar aviso a la recepcin o cualquier persona ms
cercana para llamar a las Unidades correspondientes.
Despus de La etapa de trmino de la emergencia slo la indicar las Bomberos, Personal de
la Ambulancia, Carabineros, en conjunto con el Experto en Prevencin de Riesgos y
Emergencia el Jefe de Emergencia.
La emergencia se da por terminada cuando no se expone a ninguna persona a
situaciones de riesgo para su vida, siempre y cuando las personas Expertas den la
indicacin correspondiente (Unidades de Emergencia, Arquitectos, Calculistas,
Experto en Prevencin de Riesgos y quien lo estime conveniente de acuerdo al
Rector de la Universidad)

Tabla N1: Procedimiento ante emergencia

Nota: Nunca utilizar equipos elctricos energizados.

7.3 PROCEDIMIENTO ANTE UN INCENDIO

INICIO DEL AMAGO DE DESARROLLO DEL INCENDIO TRMINOS

INCENDIO O INCENDIO
DECLARADO

La primera persona que sea rea de Mantenimiento Si existe dao estructural y

testigo de un amago o
incendio, debe mantener la
calma, si es posible apagarlo
con un extintor o red hmeda,
debe dirigirse hacia el sector
donde est y accionarlo sin
dudar, de acuerdo a la
capacitacin asistida en
Manejo y Uso de Extintores,
simultneamente avisar a otro
testigo para informar al Lder
de Emergencia ms cercano.
El Lder de Emergencia
informado proceder a especial para las emergencias.
informar al Jefe de
Emergencia, evaluando el
riesgo que existe y tome las
medidas necesarias, en caso de
requerir evacuacin.
El testigo avisar a la persona
ms cercana que llame a la
unidad de emergencia,
Bomberos nmero telefnico
132 y proceder a evacuar
cuando corresponda.
realizar cortes de los
suministros (Sin que implique
un riesgo para su vida o la de
terceros) de acuerdo a las
indicaciones recibidas.
El personal capacitado con
Primeros Auxilios se reunir con
el Jefe de Emergencia, para
informar cantidad de lesionados
y su gravedad, luego se dirigir a
un lugar previamente definido
para recibir al personal
afectado, con el botiqun
Los Lderes de Emergencia
evacuarn el edificio en forma
coordinada, dependiendo de la
ubicacin y magnitud del
incendio.
La evacuacin es dirigida a la
salida ms cercana del edificio,
la finalidad es evacuar todo el
edificio y alejarse.
Los Lderes de Emergencia, en
caso de ser difcil la evacuacin,
los estudiantes y personal
no puede volver a sus
funciones, el Jefe de
Emergencia debe informar
que, al existir riesgo para
su vida, deben mantener la
evacuacin hasta nuevo
aviso.
En caso de lesionados el
grupo capacitado para
realizar Primeros Auxilios
debe realizar las maniobras
pertinentes a cada caso.
Inspeccin de daos por
CE, CPHS, Arquitecto y
Experto en Prevencin de
Riesgos.
Seguir instrucciones de
personal capacitado ante
emergencia.

1
La persona que se comunique
con Bomberos (En caso de
Incendio declarado) debe
explicar claramente lo
sucedido, indicar su nombre y
cargo, direccin del
establecimiento, indicando
referencias especficas, colgar
el telfono y no ocuparlo hasta
recibir nuevamente la llamada
de Bomberos.
Personal de Control de Acceso
debe abrir las puertas donde
entrar Bomberos y esperarlo
fuera del recinto.
deben informar mediante
medio sonoro, a viva voz, silbato
la rpida y calmada evacuacin
del personal.
Todo el personal al salir de la
oficina deber cerrar puertas,
ventanas y cualquier acceso de
corriente de aire, verificando
que no existan personas dentro.
Bomberos entrar por
estacionamiento y/o entrada
principal y proceder a sus
funciones para combatir el
incendio.

El Jefe de Emergencia avisar Nadie puede obstaculizar las

para que los accesos sean funciones de Bomberos.
abiertos en su totalidad y en el
sentido de la evacuacin.

Tabla N2: Procedimiento ante un incendio

7.4. PROCEDIMIENTO ANTE UN TERREMOTO

Los lderes de emergencia por piso, sern responsables de guiar a todos los trabajadores a la
zona de seguridad (sin que implique riesgo para sus vidas) en caso de terremoto que genere
dao estructural directamente deben evacuar el edificio.

Si su edificio de trabajo no cuenta con Zona de Seguridad se debe evacuar de manera efectiva
el lugar de trabajo hacia la salida ms cercana, dando aviso a todas las personas a su alrededor.

INICIO DEL TERREMOTO DESARROLLO DEL TERREMOTO TRMINO DEL

TERREMOTO

Al comenzar el terremoto el
Lder de Emergencia debe
mantener la calma y calmar a
las dems personas
(Colaboradores, estudiantes y
Visitas).
Alejarse de ventanas y
elementos que puedan caer
sobre las personas.
Dirjase a lugares seguros
como debajo de mesas
resistentes, costado de
muebles resistentes (Tringulo
de vida).
Mantener la calma, seguir las
indicaciones del Lder de
Emergencia.
Corte los suministros necesarios
por posible fuga.
No abandone el lugar.
No corra.
No grite.
No asuste a otras personas.
De ser posible debe apagar
los equipos elctricos y
corte de suministros.
Aljese de cables cortados,
conductores expuestos
pueden estar energizados
y provocar shock elctrico.
Si existe dao estructural y
los estudiantes y personal
no puede volver a sus
funciones, el Jefe de
Emergencia informar a
Rector, Vicerrector de
Administracin y Finanzas
y Vicerrectora Acadmica,

1
Saber actuar rpido
agachndose, cubrindose y
afirmndose.
Abra la puerta para que no se
trabe.
Tabla N3: Procedimiento ante un terremoto
7.5. PROCEDIMIENTO EN CASO DE AVISO DE BOMBA
AMENAZA DE BOMBA
Con frecuencia las acciones de
amenaza de bomba son por
medio telefnico, en el cual
avisan que existe una bomba
en el lugar o puede ser
mediante el recibo de un
paquete sospechoso, el
personal de Universidad
Pedro de Valdivia no debe
recibir ningn paquete
sospechoso, sin remitente o
extrao, por motivo de
contener cualquier artefacto,
incluyendo un aparato
explosivo.
La persona que recibe la
llamada debe anotar todas las
caractersticas de la persona
que llama como voz, sexo,
intensidad, acento, sonido del
ambiente y otras como hora.
Consultar Dnde se ubica la
bomba?, Qu grupo se
adjudica esto?, Por qu
motivo?
No utilice encendedores ni otras para coordinar la
fuentes de calor por posible fuga evacuacin del edificio y
de gas. retiro de sus funciones
normales, siguiendo las
El grupo capacitado para realizar instrucciones de personal
maniobras de Primeros Auxilios preparado para la
se reunir con el Jefe de contingencia como
Emergencia para conocer casos Carabineros u otros.
de lesionados y poder tratarlos.
En caso de lesionados el
grupo capacitado para
realizar Primeros Auxilios
debe realizar las maniobras
pertinentes a cada caso.
Inspeccin de daos por
CE, CPHS, Arquitecto y
Experto en Prevencin de
Riesgos.
EXPLOSIN TRMINO DE AMENAZA
DE BOMBA
El Jefe de Emergencia dar Se puede reiniciar las
indicaciones y proceder a actividades de acuerdo a
alerta sonora, para la las instrucciones de
evacuacin total del recinto. Carabineros de Chile
informe sobre la
Cortar suministros que se inexistencia de bomba u
consideren necesarios. otra posible bomba, luego
de una inspeccin
Se llamar al nmero telefnico adecuada.
133 Carabineros de Chile y se
seguir las instrucciones que Participacin activa en la
ellos dicten sin obstaculizar su investigacin.
labor.
En caso de lesionados el
En caso de existir lesionados, grupo capacitado para
dependiendo de la gravedad realizar Primeros Auxilios
actuar Unidades de debe realizar las maniobras
Emergencia respectiva, como pertinentes a cada caso y
ambulancia nmero telefnico esperar a personal
131, la cual se debe contactar de calificado.
manera inmediata.
Inspeccin de daos por
Se debe prestar auxilio a las CE, CPHS, Arquitecto y
vctimas lesionadas. Experto en Prevencin de
Riesgos.
1

La persona que reciba la
llamada de amenaza de bomba
o identifique un paquete
sospechoso debe informar al
Jefe de Emergencia o quin
est a cargo para determinar la
evacuacin del lugar.
Inmediatamente se debe
contactar a Carabineros de
Chile al nmero telefnico 133
y seguir todas las instrucciones
del personal especializado.
Tabla N4: Procedimiento ante caso de Bomba
7.6. PROCEDIMIENTO EN CASO DE INUNDACIN
DETECCIN DE INUNDACIN
Al detectar una inundacin,
sea por motivos naturales o de
mantenimiento de caeras
que contienen agua en mal
estado, se debe realizar una
evacuacin total o parcial
dependiendo si la inundacin
afecta el libre desplazamiento
del personal, estudiantes y
visitas.
En caso de deteccin de
maremoto dirigirse al Punto de
Encuentro correspondiente
para cada regin.
Tabla N5: Procedimiento ante caso de inundacin
Aislar el lugar para que nadie
entre, slo Unidades de
Emergencia autorizadas.
DESARROLLO DE INUNDACIN TRMINO DE
INUNDACIN
Personal debe cortar el El Jefe de Emergencia
suministro elctrico en zona informar a Rector,
afectada (Sin generar un riesgo Vicerrector de
para su vida o para la de Administracin y Finanzas
terceros). y Vicerrectora Acadmica,
para proceder a volver a las
Cortar suministro de agua actividades diarias o
potable en el lugar de la evacuacin del edificio.
inundacin, en casos necesarios.
Inspeccin de daos por
Personal de mantencin debe CE, CPHS, Arquitecto y
revisar el lugar afectado para Experto en Prevencin de
proceder a reparar, si es muy Riesgos.
complejo informar a su jefe
directo e indicar que el trabajo En caso de Maremoto el
se debe realizar por personal personal se debe
capacitado para la labor. mantener en el Punto de
Encuentro definido con
Ubicar objetos que pueden ser anterioridad.
afectados, en altura.
1
7.5. PROCEDIMIENTO EN CASO DE FUGA DE GAS
DETECCIN DE FUGA DE GAS
El testigo informar al Jefe de
Emergencia, para que se
proceda a la evacuacin del
lugar, es necesario tener en
cuenta que cuando exista olor
a gas en el ambiente no se
debe encender ninguna luz,
aparato elctrico, ni fuego
porque los gases se mantienen
acumulados en el lugar.
Personal cortar los
suministros de gas en el lugar
afectado.
En el momento de la
evacuacin el personal ser
responsable de abrir ventanas
y puertas de su sector y guiarse
por las indicaciones del Lder
de Emergencia del sector.
Jams buscar fugas de gas con
encendedor o algn fuego.
Llame a Bomberos al nmero
telefnico 132.
Tabla N6: Procedimiento ante caso de Fuga de Gas
7.6. PROCEDIMIENTO EN CASO DE LESIONES GRAVES
DETECCIN EMERGENCIA
El testigo de la emergencia en
caso de accidente grave o
muerte por otros aspectos,
debe informar al Jefe de
Emergencia, al Experto en
Prevencin de Riesgos a cargo
para trabajar de manera
coordinada.
El grupo capacitado para
realizar maniobras de Primeros
Auxilios debe proceder.
DESARROLLO FUGA DE GAS
Los trabajadores evacuarn el
lugar a la zona ms lejana de la
fuga de gas.
Se procede a recibir a bomberos
para detectar la fuga de gas.
Seguir las indicaciones
Bomberos.
DESARROLLO EMERGENCIA
El Jefe de Emergencia
identificar a la persona
adecuada para informar a los
familiares ms cercanos y dar los
primeros auxilios sin que afecte
la integridad fsica de ninguna
persona.
Seguir con el procedimiento en
caso de emergencias del
personal de la Universidad.
1
TRMINO DE FUGA DE
GAS
Personal calificado
proceder a dar
autorizacin para
continuar las actividades
normales de estudiantes y
trabajadores.
de En caso de afectar el
desarrollo normal el Jefe
de Emergencia informar
la situacin a Rector,
Vicerrector de
Administracin y Finanzas
y Vicerrectora Acadmica,
para que proceda a dar la
autorizacin necesaria
para el retiro de todos los
ocupantes.
TERMINO DE EMERGENCIA
Se realizar una inspeccin
en conjunto con Comit
Paritario de Higiene y
Seguridad, Comit de
Emergencia y Experto en
Prevencin de Riesgos para
conocer las causas del
accidente y as mantener un
control.
Evitar que otras personas se
lesiones por las causas
ocurridas.
 Se debe llamar a ambulancia
de Mutual en caso de personal En caso de ser necesario se
contratado 1407 o 131 otro aislar la zona que ocurri el
ocupante, y seguir las accidente.
indicaciones de personal
calificado. En caso de afectar el
desarrollo normal de las
El Jefe de Emergencia en actividades el Jefe de
coordinacin con el Emergencia informar la
Departamento de Prevencin situacin a Rector,
de Riesgos debe dar aviso a Vicerrector de
correspondientes. Administracin y Finanzas y
En caso de ser personal Vicerrectora Acadmica,
contratado y que se genera para que proceda a dar la
accidente grave, debe seguir autorizacin necesaria para
indicaciones de Circular 2.345. el retiro de todo el personal

Tabla N7: Procedimiento ante caso Lesiones Graves

7.7 PROCEDIMIENTO EN CASO DE ATRAPAMIENTO EN ASCENSORES

Principalmente las causas del atrapamiento en un Ascensor son por corte de energa, falla
elctrica, sobrecarga o falta de mantencin en los periodos correspondientes, por ese motivo se
debe mantener evidencia, de parte de la Administracin de la Sede de todas las mantenciones al
da, por personal calificado.

Pasos a seguir en caso por afectados:

1. Presionar el botn de alarma (Sonido constante).

2. Pida ayuda mediante un telfono Celular.
3. Espere las Instrucciones.
4. Mantener la calma.
5. No olvide que la operacin de rescate puede tardar un tiempo indeterminado.
6. Puede existir personas que sufran de claustrofobia.
7. No fumar.

Pasos a seguir por Administracin del Campus

1. Al detectar la emergencia, mantener contacto con los afectados, hasta que terminen las
labores de rescate.
2. Solicitar una capacitacin de la empresa de ascensores al personal de Servicio, en caso de
que la empresa lo realice.
3. Mantener nmeros de contacto en caso de emergencia dentro del ascensor.
4. En casos de que exista embarazadas, personas de edad avanzada, con problemas cardiacos,
claustrofbicos, desesperacin evidente y ha pasado ms de 15 minutos, llamar de
inmediato a Bomberos 132, para que realice el rescate.
5. Si existen personas atrapadas y hay humos y gases llame de inmediato a Bomberos N132.

1
7.8. PROCEDIMIENTO EN CASO DE EMERGENCIA EN LABORATORIO QUMICA

RESPONSABLE EVACUACIN: ENCARGADOS DE LABORATORIO

En caso de emergencia Qumica, sern encargados de la evacuacin el personal de laboratorio

(Lderes de Emergencia), guiando a la salida total del edificio.

Terremoto
Incendio
Emergencia Qumica
Inundacin
Atrapamiento en Ascensor

PROTOCOLO EN CASO DE ACCIDENTES EN LOS LABORATORIOS

Frente a un accidente que implique la participacin de personas o infraestructura de los

laboratorios, dentro de sus dependencias o en las inmediaciones, en horario de actividad docente,
se debe proceder de la siguiente manera:

VICERRECTORA ACADMICA

DIRECCIN DE GESTIN DOCENTE

1.- Dar aviso inmediato a la autoridad de laboratorio a cargo o al personal presente

inmediatamente superior, quin deber asumir el protocolo. En escala ascendente, el orden de
las autoridades de laboratorios es:

Estudiantes
Docentes
Asistencia de Laboratorios (o de ser necesario Personal Administrativo UPV)
Coordinacin de Laboratorios
Direccin Zonal de Laboratorios

2.- Evaluacin rpida del accidente, y toma de control de la situacin.

El encargado debe evaluar rpidamente el hecho y en base a sus conocimientos determinar las
acciones a seguir en caso de atencin primaria de primeros auxilios o derivacin del accidentado
a un centro de atencin de urgencia y/o a la mutualidad que corresponda (segn protocolos
administrativos y de la Unidad de Prevencin de Riesgos), as como en la actuacin frente a
incendio, intoxicaciones, derrames, quemaduras y siniestros en general.

3.- Determinacin de las acciones a seguir, actuando u organizando el procedimiento. El

encargado debe actuar de inmediato frente a un accidente que requiera de primeros auxilios (o
solicitar la inmediata colaboracin de alguien que lo asista si no sabe), debe determinar la
evacuacin del lugar si lo considera necesario, debe solicitar el apoyo directo de sus
colaboradores (o de ser necesario Personal Administrativo UPV) para proceder a controlar el
incidente, disponer y solicitar el traslado de lesionados (segn protocolos de la Unidad de
Prevencin de Riesgos). No exponer a nadie a acciones de peligro, determinar la asistencia de
Bomberos y/o Carabineros.

4.- Controlar el incidente y constatar su control. El encargado debe intentar controlar el incidente
sin poner en riesgo su propia integridad y la de los dems, poniendo en prctica todos sus

1
conocimientos y siendo honesto si se ve superado por los acontecimientos, EVITANDO SER HROE
y dejando actuar a los especialistas.

5.- Emitir informe detallado de los acontecimientos para ser entregado al director de laboratorios.
Una vez resuelto el incidente, el encargado debe emitir un informe escrito lo ms fidedigno
posible con todos los datos y precisiones requeridas para un documento que ser enviado a la
Direccin Zonal de Laboratorios, respectiva.

6.- El informe ser evaluado, se tomarn las medidas reparatorias y educativas, y se remitir tanto
a la Unidad de Prevencin de Riesgos como a Vicerrectora Acadmica el informe final. Las
circunstancias y las necesidades requerirn que el informe sea analizado a nivel de las Direcciones
Zonales de Laboratorios para resolver acerca de las medidas a seguir en el laboratorio de tipo
reparatorias, como educativas para evitar que el suceso se repita en lo posible. Luego de la
resolucin por parte del laboratorio se emitir un informe final completo y se remitir a la Unidad
de Prevencin de Riesgos y a la Vicerrectora Acadmica. En caso de requerirlo dicho informe
tambin podr ser remitido a la Mutualidad correspondiente.

EMERGENCIA QUMICA

Antes Durante Despus

Mantener el catastro de Evacuar en totalidad el Seguir instrucciones del

productos del laboratorio en
los planes de emergencias
Mantener Hojas de
Seguridad en el poder de
personal de Seguridad y en el
laboratorio
Realizar cursos de manejo de
sustancias peligrosas
edificio
Llamar a nmeros de
emergencia correspondiente
Entregar informacin por
parte de los encargados del
laboratorio
personal calificado
Regresar a las actividades slo
en caso de que bomberos lo
autorice.

Tabla N8: Procedimiento emergencia qumica

1
ACTUACIN GENERAL EN CASO DE EMERGENCIA

ACTUACIN GENERAL

INCENDIO: Las actuaciones ante la ocurrencia de una emergencia por incendio, dependen
exclusivamente del lugar donde se ubican, como medida general se considera lo siguiente:

OCUPANTES:

Evacuar el lugar por completo

Informar a todos los ocupantes que deben evacuar

LDERES DE EMERGENCIA

Guiar la evacuacin de su piso hacia la salida y/o zona de seguridad dependiendo de la

emergencia
Dar alarma mediante Silbatos

GUARDIAS:

Abrir puerta de par en par para que todos los ocupantes puedan salir

RECEPCIN:

Llamar a servicios de emergencia

Guiar a todos los ocupantes a la salida ms cercana

ACTUACIN DEL PERSONAL

Cualquier persona que descubra una situacin de emergencia deber actuar de manera criteriosa
para evaluar de manera rpida si es posible controlar o no, sin afectar su seguridad, en caso de
poder controlar la emergencia debe actuar de manera rpida e informar a Seguridad de Universidad
Pedro de Valdivia, a Director de Administracin de Sede y Jefes de Administracin y Campus, para
tomar las medidas correspondientes y que no ocurra nuevamente.

En caso de no poder controlar la emergencia, debe informar al Director de Administracin de la

Sede, Jefe de Administracin y/o Jefe de Campus con todos los detalles que se enmarcan en la
emergencia, si no es posible dar aviso, debe tomar la iniciativa e indicar a todos los ocupantes que
deben evacuar hacia la salida correspondiente.

ACCIONES EN UNA EMERGENCIA POR INCENDIO

Evaluar la situacin
Si es amago de incendio se puede controlar an mediante un agente extintor
Retrese de los lugares de almacenaje de productos qumicos
Dirjase a la evacuacin total del Edificio

NOTAS IMPORTANTES:

Nunca arriesgue su vida

1
 No se acerque a vidrios y/o materiales que puedan caer sobre usted
La Zona Segura es cualquier lugar que no implique riesgo para su vida
Conozca el sector ms cercano de ubicacin de su extintor

8. PUNTO DE ENCUENTRO
Al proceder a la evacuacin del establecimiento, los colaboradores y estudiantes se deben dirigir
de manera tranquila a la salida del presente establecimiento, dirigindose al punto de encuentro
en Avenida Argentina, para organizar una efectiva reunin de las personas y tomar decisiones con
respecto a la evacuacin completa del establecimiento o parcial.

Evacuacin Total
En caso de Evacuacin Total el personal debe dirigirse hacia el lugar donde el personal de
Carabineros les indique, que de acuerdo a la va de evacuacin se encuentra en la parte alta, como
Zona de Referencia Avenida Argentina.
Al punto de encuentro se deben dirigir en caso de evacuacin total del inmueble.
En la Zona que se identifique con el siguiente signo:

Figura N2: Seal Zona de Seguridad

8.1. EVACUACIN
Se debe evacuar el recinto en el momento en que la emergencia sea detectada, los
colaboradores, estudiantes y/o visitas, deben retirarse del piso afectado en cunto sea
identificada por cualquier persona, en el momento en que los Lderes de Emergencia sean
notificados, deben proceder a guiar la evacuacin de manera calmada y organizada, evitando
posibles accidentes por una evacuacin errnea, por pnico o desconocimiento de la salida
principal.
Cuando la emergencia sea mayor, es decir, incendio declarado, fuga de gas, terremoto de alta
magnitud, deben evacuar en su totalidad y llamar de forma inmediata a los equipos de
emergencia correspondientes a la situacin ocurrida, tomar las medidas de corte de
suministro de energa, agua o gas, segn sea necesario y no implique riesgos para ningn
colaborador.
Los colaboradores deben evacuar todo el edificio, esto no debe generar ningn riesgo para los
ocupantes del inmueble.
La emergencia se da por terminada cuando no se expone a ninguna persona a lesiones ni
daos a la propiedad, siempre y cuando las personas Expertas den la indicacin (Unidades de
Emergencia, Arquitectos, Calculistas, Experto en Prevencin de Riesgos y quien lo estime
conveniente el Rector de la Universidad Pedro de Valdivia)
Todos los colaboradores y Estudiantes de la Universidad Pedro de Valdivia deben dirigirse a la
Zona de Seguridad especificada con la seal correspondiente (Ver figura N3), en la cual se
informar a los colaboradores las etapas a seguir y evitar posibles accidentes y/o daos de
mayor gravedad.

1
 Figura N3: Seal Zona de Seguridad

La evacuacin sectorizada se realiza en caso de asalto, inundacin localizada, amago de

incendio controlado con extintores. Toda evacuacin sectorizada debe ser realizada de
manera segura, pero rpida, los Lderes de Emergencia, deben guiar a los colaboradores,
estudiantes y/o visitas del establecimiento ubicados en su unidad, o en unidades cercanas sin
Lder de Emergencia, el cul de acuerdo a lo establecido debe evacuar de manera rpida a
todos los ocupantes del edificio.

ORDEN DE EVACUACIN
Al escuchar la seal de comienzo de simulacro o real, sus ocupantes desalojarn el edificio en
el siguiente orden:
Planta baja
Planta primera
Planta segunda
Plantas superiores
Los ocupantes de las escaleras superiores evacan de manera ordenada a la escalera ms
prxima, teniendo paciencia si las plantas inferiores an no desalojan (preferencia)

La evacuacin se realiza en grupos, primero evacan las salas ms prximas a las escaleras y/o
salida de emergencia, luego los siguientes grupos (orientados por los lderes de emergencia
y/o docentes)

La cantidad de personas por grupo, depende del ancho de la salida y de la situacin de la

misma.

Nota Va vertical de evacuacin se utiliza en casos de incendio

INSTRUCTIVO PARA DOCENTES

Realizar la ctedra sin asegurar las puertas

Informar a los estudiantes sobre el presente protocolo
Guiar a los estudiantes a la salida ms cercana
Controlar los grupo de evacuacin
Proceder a la evacuacin en orden correspondiente, sin interferir a los dems grupos
Organizar al aula teniendo una planificacin previa en casos de emergencia
Contar a los estudiantes, para verificar que todos se encuentren en el punto de
encuentro.

EN CASO DE ACCIDENTE
Prestar asistencia en Primeros Auxilios
Avisar a Secretara coordinacin docente (Recepcionistas) el cual proceder de acuerdo al
procedimiento en caso de accidentes.

1
 SI DETECTA UN INCENDIO
En caso de amago de incendio se debe extinguir con el extintor ms cercano.
Si no puede controlar, debe dirigirse a su aula a cargo y dar la alerta a viva voz diciendo
evacuacin urgente, organizar al grupo y evacuar a la salida principal.
Debe comunicar a todos los ocupantes del edificio en el momento de la evacuacin.

INSTRUCTIVO PARA ESTUDIANTES

Todos los estudiantes deben seguir las instrucciones del docente, no seguir iniciativas
propias
En caso de tener una organizacin como grupo en el aula, se debe cumplir con la
responsabilidad y funciones.
Evitar obstaculizar las vas de evacuacin con mochilas y otros objetos personales al
momento de actuar en una emergencia y antes de ella.
En caso de que el estudiante se encuentre en un rea diferente en el momento de la
emergencia, debe dirigirse a su grupo o lder de emergencia ms cercano.
Debe evacuar de manera rpida y ordenada, evitando accidentes.
No ubicarse en la puerta de evacuacin.
Evitar los ventanales en caso de peligro de cada de los mismos.
Ayude a las personas con dificultad para evacuar
En caso de que algn elemento obstaculice la salida o la va de evacuacin al
momento de realizar el ejercicio, debe ser retirado de manera rpida, en lo posible,
con la finalidad de evitar accidentes.
El estudiante que evaca no podr regresar.
Mantenerse cerca del docente a cargo hasta que la emergencia se acabe
No obstruir las funciones de los servicios de emergencia y seguir sus instrucciones
(Bomberos, personal de ambulancia, Carabineros)

8.2. VAS DE EVACUACIN Y ZONA DE SEGURIDAD

Vas de evacuacin y Zona de Seguridad disponible en caso de Emergencia.
VAS DE EVACUACIN
Las Vas de Evacuacin son la gua que indica el lugar ms seguro donde deben dirigirse
los ocupantes del edificio, en caso de Emergencia, la seal a identificar es:

Figura N4: Va de Evacuacin

La seal Va de Evacuacin se ubica en lugares especficos para la fcil identificacin

de cualquier persona que requiera evacuar el edificio, es la gua para llegar a la salida
ms cercana.
Ningn objeto debe obstaculizar la va de evacuacin, por ningn motivo.

1
 ZONA DE SEGURIDAD
La Zona de Seguridad define el lugar con mayor seguridad para la llegada de los
ocupantes en caso de Evacuacin total del edificio y se identifica por la siguiente seal:

Figura N5: Zona de Seguridad

SALIDA DE EVACUACIN
Se utilizars las correspondientes salidas principales.
En caso de existir Va vertical de seguridad se debe utilizar en caso de incendios
No utilizar ascensores, ni montacarga.
Preveer la utilizacin de escaleras
Los responsables de guiar la salida de los estudiantes son los docentes y lderes
de emergencia.
Los responsables de decidir si se regresa al edificio o se retiran en su totalidad es
el jefe de emergencia.
PUNTO DE ENCUENTRO

En caso de Emergencia de alta gravedad, por ejemplo incendio, maremoto u otro que
genere el desalojo total del edificio, por ese motivo los estudiantes se concentrarn
fuera de las dependencias de la Universidad, estos puntos de encuentro deben ser
predefinidos de acuerdo a los lugares con menos exposicin a posibles riesgos que se
den en el momento, siempre teniendo en consideracin lo siguiente:

Alejarse de todo elemento que pueda caer sobre ustedes.

Evitar estar cerca de ventanales.
Visualizar una zona segura (lugar de refugio temporal al aire libre, que debe
cumplir con las caractersticas de ofrecer seguridad para la vida de quienes
lleguen a ese punto.)

FINALIZACIN DE LA EMERGENCIA

Al terminar el ejercicio de evacuacin, los jefes, lderes de emergencia, los docentes y

otros coordinadores, inspeccionarn el centro (sin que implique riesgo para su vida),
en caso de incendio lo realiza personal preparado para las emergencias, con la
finalidad de evaluar el centro de trabajo.
En caso de Simulacros se debe reunir todo el personal para evaluar la situacin.
El jefe de Campus/Director de Administracin y Finanzas de Sede debe redactar un
informe haciendo mencin a lo siguiente:
Comprobar el plan de emergencia y evaluar las debilidades, en caso de existir se debe
informar a las personas correspondientes.
Valorar el comportamiento de los estudiantes.
Identificar las zonas crticas en los flujos de evacuacin del edificio.
Comprobar el funcionamiento de las alarmas, as como el sistema de alarmas
Identificar los elementos que obstaculicen las vas de evacuacin
Extraer conclusiones de la experiencia.

1
 Comunicar el Protocolo de emergencia por edificio/planta

Para garantizar que el presente protocolo de emergencias lo conozcan todos los

ocupantes de la Universidad Pedro de Valdivia, es obligacin del Director de
Sede/Jefe de Campus la divulgacin del presente a travs de afiches publicitarios, se
recomienda informar al Lder de Emergencia por piso.
Se debe tener un contenedor de emergencia con una chaqueta reflectante y un
silbato para que se retire el elemento por el lder de emergencia y sea utilizado en el
evento.

DISTRIBUCIN
Vicerrectores de Sede
Directores de Administracin y Finanzas
Jefes de Administracin
Coordinador de Administracin
Jefes de Campus
Auxiliares
Guardias de Seguridad