Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
INTEGRANTES:
DOCENTE:
Jorge Mundaca
Misin:
Visin:
- Ser el lugar de diversin, cultura y deporte preferido por los jvenes, y a su vez
podamos contar con las mejores rampas y servicios adicionales. Adems de
poder llevar a cabo eventos con deportistas a nivel nacional.
1. MARCO CONCEPTUAL
Ventajas Competitivas: La ventaja competitiva es una ventaja que una compaa tiene
respecto a otras compaas competidoras. Segn Michael Porter, puede considerarse que
una empresa tiene ventajas competitivas si su rentabilidad est por encima de la
rentabilidad media del sector industrial en el que se desempea.
Foda: Es una metodologa para documentar la situacin del entorno o alcance y sus
factores internos de una organizacin, campaa de marketing o proyecto a realizarse.
Foda Cruzado: Es una matriz que sirve para idear estrategias analizando las fortalezas
y debilidades de las empresas para aprovechar las oportunidades y enfrentar las
amenazas
Logstica Integral: se refiere a los procesos que facilitan el flujo de bienes y servicios
desde el punto de origen al de consumo, vinculando los movimientos externos e
internos y los de entrada y salida, es decir teniendo en cuenta a los proveedores de
materias y de insumos, a fabricantes y a la cadena de distribucin, con el fin de
satisfacer los requerimientos del cliente o consumidor final. El propsito de la gestin
logstica ser incrementar los niveles de servicio a los clientes y minimizar los costos.
Cadena de suministro: Est formada por todas aquellas partes involucradas de manera
directa o indirecta en la satisfaccin de la solicitud de un cliente. La cadena de
suministro incluye no solamente al fabricante y al proveedor, sino tambin a los
transportistas, almacenistas, vendedores al detalle (o menudeo) e incluso a los mismos
clientes. Dentro de cada organizacin, como la del fabricante, abarca todas las funciones
que participan en la recepcin y el cumplimiento de una peticin del cliente. Estas
funciones incluyen, pero no estn limitadas al desarrollo de nuevos productos, la
mercadotecnia, las operaciones, la distribucin, las finanzas y el servicio al cliente.
Producto sustituto: Son aquellos productos que reemplazan al producto principal, es
decir, que ante una necesidad insatisfecha se puede recurrir a un producto similar para
satisfacerla.
Objetivo General
Determinar la viabilidad de la instalacin de un SKATEPARK en la ciudad de
Chiclayo.
Objetivos especficos
Determinar la viabilidad estratgica del proyecto.
Determinar la viabilidad del mercado del proyecto.
Determinarla viabilidad organizacional del proyecto.
Determinar la viabilidad Tcnica Operativa.
Determinar la viabilidad econmica - financiera del proyecto.
Cadena de valor:
Actividades de apoyo:
Infraestructura:
Recursos Humanos:
Desarrollo de Tecnologa:
Pocas empresas invierten constantemente en infraestructura o en mantenimiento
de las rampas.
No se realizan investigaciones de mercado para adecuarse al cambio
Compras:
Actividades secundarias:
Logstica interna:
Operaciones:
Logstica externa:
Marketing y Ventas:
3. ANLISIS EXTERNO
Diamante de Porter:
Existen Skateparks en lima y otras provincias que han sido catalogados como mal
construidos, llegando a ser intiles en su fin y propsito. Normalmente en proyectos
ejecutados por municipalidades.
Demanda
La juventud actual tiene una tendencia a practicar deportes extremos, que necesitan de
ambientes adecuados y materiales apropiados. La falta, sobre todo de la infraestructura
adecuada, conlleva a que se practique el deporte en lugares inapropiados. Como por
ejemplo, parques infantiles, plazas, plazuela, valos, dems zonas urbanas.
Perjudicando el patrimonio pblico y peligrando con irrumpir en el trfico.
Negocios pequeos que satisfagan el apetito y sed de los skater tambin seran
beneficiados, como tambin a mayor escala negocios de productos deportivos que
promocionen sus productos en los alrededores.
Anlisis SEPTE
Social:
La sociedad espera que cada vez haya ms proyectos pblicos que den valor al entorno
que los rodea, un parque, una comisaria, una posta, etc. Y aunque en este caso sea un
proyecto privado las externalidades que este ocasiona se asimilan a las expectativas de
la sociedad.
Econmico:
Podramos hablar de una economa polizonte, puesto que las casas cercanas a un
Skatepark adquieren un mayor valor en cuanto al precio por la propiedad.
Poltico:
Muchos partidos polticos han aumentado su popularidad con la juventud por ejecutar
obras como esta. Pero de cualquier modo cualquier incentivo poltico solo es en el caso
de ser un proyecto pblico. Y como en este caso es un proyecto privado no se puede
hacer referencia mucho al tema. Y adems no existen leyes que regulen la construccin
de Skateparks en el Per, ni organizacin gubernamental de la localidad que lo prohba.
Tecnolgico:
La tecnologa participante va de la mano en la vanguardia de arquitectura y
construccin civil. El Skatepark de manera general no es ms que una construccin muy
bien distribuida para fines deportivos y de entretenimiento. Los productos
complementarios que van de la mano con este proyecto vendran a ser los skates,
patines, bicicletas y otros, que segn su fabricacin tienen tecnologa diferente.
Ecolgico:
A pesar de los problemas tanto sociales como polticos, se puede decir que
econmicamente vamos por buen camino, para lo cual el presidente del Banco Central
de Reserva Julio Velarde declaro que se estima que la economa nacional crezca en
6.5%, al igual que los aos 2012 2013, sin embargo el porcentaje pronosticado no es
el adecuado para el pronstico que se hizo, pero se espera un buen resultado. Por otro
lado se detalla que en el primer trimestre de este ao el PBI creci un 3.01%.
Hasta el segundo trimestre el PBI marca un 5.8% segn el banco de reserva y se espera
que el producto contine creciendo a tasas cercanas a su nivel potencial, con una
evolucin de la demanda interna que compensar los efectos de la desaceleracin a
nivel global.
El crecimiento del Producto Bruto Interno de 5,6% en el segundo trimestre de 2013 fue
producto de la contribucin de las siguientes actividades: otros servicios con 2,53, que
incluye las actividades de servicios prestados a empresas, transporte y comunicaciones,
servicios gubernamentales, restaurantes y hoteles, y otras; comercio con 0,96;
construccin con 0,93; manufactura con 0,43 minera e hidrocarburos con 0,23,
electricidad y agua con 0,12; la actividad agricultura, caza y silvicultura no tuvo
incidencia en este resultado asimismo, incidi de forma negativa la actividad pesca con
-0,03. Los derechos de importacin y otros impuestos a los productos 1.2.2
contribuyeron con 0,48 puntos porcentuales
Como se puede observar en la grfica anterior que los estilos de vida que predominan
en Per son los progresistas con un 23%, las modernas con 23% y las conservadoras
con un 20 %, se podra asegurar ya que la mujer cada vez est teniendo un papel muy
importante en el desarrollo del pas, en lo que concierne a las conservadoras se refiere a
que existen todava amas de casa que velan por el bien familiar.
Para llevar a cabo un desarrollo del proyecto conforme debemos dar una observacin a
la parte poltica legal ya que se hace mucho hincapi en ese aspecto hay en da.
2.- Vigencia de poder del representante legal, en el caso de personas jurdicas u otros
entes colectivos. Tratndose de representacin de personas naturales, se requerir
carta poder con firma legalizada.
4.1) Copia simple del ttulo profesional en el caso de servicios relacionados con
la salud.
OPORTUNIDADES:
AMENAZAS:
Localizacin estratgica
Gran fuerza de trabajo con personal capacitado existente en el sector
Alta calidad en el servicio y atencin al cliente
Estructuras especializadas para el deporte supervisadas por expertos
Clima agradable y clido para servicios adicionales
DEBILIDADES
MATRIZ EFE
Total
Peso Calificacin
Ponderado
Oportunidades
1. Barreras de entrada a nuevos
competidores 0.12 4 0.48
2. Ausencia de competidores en el
sector. 0.1 4 0.4
El total ponderado (2.98) es mayor que el promedio (2.5) lo que indicara que existe un
buen contexto para la realizacin del proyecto y que este tenga xito.
MATRIZ EFI
Total
Peso Calificacin
Ponderado
Fortalezas
Debilidades
El total ponderado (3.3) es mayor que el promedio (2.5) lo que nos indicara una fuerte
posicin interna del proyecto, con grandes capacidades para aprovechar el contexto
externo positivo que se presenta
FODA CRUZADO
FORTALEZAS-F DEBILIDADES. D
Localizacin estratgica
Gran fuerza de trabajo con personal capacitado existente Alta dependencia financiera.
en el sector El precio de admisin en relacin a
Alta calidad en el servicio y atencin al cliente otras reas de prctica donde es
Estructuras especializadas para el deporte supervisadas gratis.
por expertos
Clima agradable y clido para servicios adicionales
Fuertes barreras de salida Obtener poder de negociacin con proveedores Demostrar lo atractivo del negocio
Entrada de nuevos competidores Atraer a diferentes segmentos de jvenes a inversionistas para atraer
Cambio en los gustos de los Realizar diseos de nuevas rampas acorde con las patrimonio
consumidores expectativas de los clientes Generar una buena imagen de la
marca a crear
Servicios sustitutos
Implantar una cultura de servicio y
sentido de urgencia.
4.8. Objetivos estratgicos:
5. ESTUDIO DE MERCADO
Son todos aquellos consumidores que tienen una necesidad especfica y cuentan con
las caractersticas necesarias para consumir un producto.
Podemos apreciar este mercado en la ciudad de Chiclayo siendo principalmente los
jvenes de entre 11 y 24 aos que practican el Skateboarding, utilizan BMX o
scooter. Puesto que estos son los que se encuentran dispuestos a utilizar este
servicio.
a) Objetivo general:
b) Objetivos especficos:
Entrevistas: Las entrevistas se utilizan para recabar informacin en forma verbal, a travs
de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser todo tipo de persona
considerada en la poblacin de estudio o muestra determinada, los cuales son usuarios
actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que
proporcionarn datos o sern afectados por la aplicacin propuesta. El analista puede
entrevistar a las personas en forma individual o en grupos.
5.7.1. Muestreo:
Poblacin
Muestra
6. OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES.
a. 5-8 soles
b. 9-12 soles
c. 13-15 soles
d. 16 a ms soles
RESULTADOS DE LA ENCUESTA
Grfico 1:
Del total de encuestados se obtuvo como resultado que el 47% tiene edades en el rango de
15 y 18 aos. Adems, el 32% de jvenes encuestados tienen edades entre 19 y 22 aos. Por
lo que podemos reducir an ms nuestro rango de edades en el mercado objetivo para
atender.
Grfico 2:
Del total de encuestados se puede observar en el grfico que el 31% reside en Villarreal,
siguindole un 22% que reside en La victoria y 19% en San Eduardo. Por esta razn es que
se debe tomar en cuenta estos datos para tener una localizacin eficiente del Skatepark.
Grfico 3:
Del total de jvenes que se encuestaron se pudo obtener que el 42% realiza alguno de estos
deportes en el Parque Las musas, y que el 28% lo realiza en el ovalo quiones. Con estos
resultados y teniendo en cuenta que estos son espacios que podran considerarse sustitutos
del satepark se podr realizar un diseo que realmente cumpla con las expectativas de estos
jvenes.
Grfico 5:
En este grfico podemos observar que el 94% de encuestados estn dispuestos a prestar el
servicio de Skatepark, pudiendo considerarlos como nuestro mercado disponible de donde
se realizar otro filtro para obtener el mercado efectivo.
Grfico 6:
En este grfico se puede observar que el 73% de los encuestados estaran dispuestos a pagar
por este servicio, mientras que un 27% se conforma con utilizar las calles y otros lugares
anteriormente especificados. Teniendo en cuenta estos datos se deber realizar alguna
estrategia para atraer a este porcentaje que ahora lo podemos tomar como clientes
potenciales.
Grfico 7:
Con este grfico se puede observar que de los encuestados dispuestos a pagar el 54%
pagara entre 9 y 12 soles por estos servicios del Skatepark y adicionales, y un 28% pagara
entre 5 y 8 soles. Con estos datos se podr realizar una aproximacin al precio de
introduccin en el mercado que se ofrecer y algunas ofertas para llegar a ms pblico.
Grfico 8:
En este grfico se puede observar que el 49% de los encuestados valoran un Skatepark que
cuenta con profesionales en los deportes para poder aprender de estos. Adems, un 30% de
los jvenes consideran importante los tipos de rampas que se van a ofrecer dependiendo del
deporte que practican. Con estos datos podremos tomar en cuenta los gustos y preferencias
de los clientes para estructurar el Skatepark
7. Marketing Mix
7.1. Producto.
Skate Park es un espacio de deporte, diversin y cultura de los jvenes, esta es una
gran oportunidad para que muchos jvenes que andan por los parques de nuestro
Chiclayo demuestren su talento, y al incentivar al deporte los jvenes se alejarn de
muchos vicios.
7.2. PRECIO:
Acorde al mercado, el precio promedio del que se est colocando es en base a los
lugares de distraccin y de mayor acogida del pblico. De acuerdo al estudio
realizado, las horas y das de mayor concurrencia son los fines de semana y por las
noches.
Por otra parte, las bebidas y snacks que se vendern en el bar, son precios fijados
acorde los precios del mercado.
7.3. PLAZA:
Habr promociones los das que hay menos demanda para incentivar la visita al
Skatepark: Segn las encuestas los martes y jueves existe menos demanda, por lo
tanto estos das la entrada ser 2 x1.
Para incentivar este deporte, tambin se ofrecer precios cmodos y paquetes que
incluyan pagos diarios, estos se acumularn, aquellas personas que lleguen a las 30
entradas, se le regalar una entrada gratis.
8. ESTUDIO TCNICO:
Viabilidad Tcnica Operativa.
Obtener una cultura de servicio y sentido de urgencia para una ms eficiente
atencin al cliente teniendo como respaldo una tarjeta de usuario.
b) Localizacin:
Macro localizacin
La Regin Lambayeque es un lugar donde confluyen diferentes pueblos de las regiones con
las que colinda y se convierte en paso obligado de todos los viajeros que transitan al sur del
Per, esto convierte a Lambayeque en un mercado potencial para el desarrollo de negocios,
convirtindose la regin en un gran polo de desarrollo. Cuenta con vas de acceso, lo que
permite el abastecimiento de MP sin problemas, por otro lado la MO de la regin para
atencin al cliente est debidamente capacitada. Adems de los servicios de energa
elctrica, agua, internet y otros necesarios para el desarrollo del Skatepark.
Micro localizacin
El nuevo skatepark a instalar, se realizar en la avenida Grau, cruce con Bolognesi y Las
amricas, delimitado en la parte trasera por la calle Mantaro, donde el precio del terreno es
alcanzable para el proyecto. El tamao del terreno es de 800 m2
8.1. Producto: (benefactor, aqu se tiene que tener criterio tcnico y el de mercado
realizando el producto de acuerdo a las caractersticas de la demanda) -
Ficha Tcnica
Inicio
FIN
Cliente
N
Elegir SI Desea algn O Ingreso del
servicio servicio cliente a
adicional?
establecimiento
Embalaje
Almacn Rectificacin
El cliente puede tener acceso al Skatepark indoor, acercndose primero a la
boletera y pagar el valor de la entrada para as ingresar al establecimiento, que
atender desde las 10h00 hasta las 23h00.
Estando dentro del Skatepark, el deportista podr tener acceso al bar y al local de
indumentaria y equipo.
Estacionamiento vehicular.
Ser inicialmente en un rea compactada y sealizada con tiza, con capacidad para
22 vehculos.
Ingreso.
Ser en la fachada con frente a la avenida Grau Habr un control para la venta de
entradas, que estar cerca de la oficina administrativa. En el lado opuesto (fachada
posterior), habr una salida de emergencia en caso de siniestro.
rea de prctica/recreacin.
Tendr la dotacin completa de rampas y obstculos necesarios para la prctica
deportiva. Estos sern de hormign alisado y pintado, al igual que toda la superficie
del saln, por ser el material idneo en durabilidad, poco mantenimiento y
economa. La ventilacin ser de tipo cruzada con boquetes entre las paredes de
cerramiento y la cubierta. La iluminacin ser a travs de planchas translcidas en
el techo y reflectores en las paredes perimetrales. El detalle de los juegos es el
siguiente:
*Tres rampas semi-cilndricas
*Descanso
*Rampa plana inclinada
*Rampa con riel
*Despegue con pasamano y rampa cuarto de cilindro
*Cajn de juegos
*Cajn de juegos con riel.
*Abanico en planos diagonales.
*Descanso y rampa cuarto de cilindro
*Cajn con desnivel
*Cajn con muro divisorio
*Rampas a 135 grados tipo codo.
Gradas.
Sern cinco escalones de hormign con capacidad para doscientos personas, para
espetar las destrezas de los deportistas en alguna competicin. Tendr unos
pasamanos metlicos para proteger de las rampas a los espectadores.
Oficina administrativa.
Estar al lado del ingreso principal, con bao privado y amplia ventana para
observar el saln de juegos. Contar con un rea privada que pueda servir como
bodega.
Locales comerciales.
Se tendr dos locales comerciales con bao privado cada uno. Sern destinados para
venta de ropa deportiva y accesorios, y para cafetera con servicio tanto para el
interior como para el ambiente exterior al local, con mesas, sillas y parasoles, frente
al parque pblico que est proyectado en el sector.
Aprovisionamiento
La organizacin en funcin de la proyeccin de ventas, se abastece de los
diferentes insumos de acuerdo a las polticas establecidas por la EE y las
condiciones coordinadas con los proveedores, como precios, cantidades, tiempo
de pago.
Tecnologa:
El skatepark cuenta con la tecnologa en rampas recomendadas por expertos en
estos deportes extremos.
Elaboracin de la Minuta.
Para la constitucin del skatepark en la ciudad de Chiclayo Lambayeque es necesario
contar con la Minuta para apresurar los trmites de formalizacin de un negocio.
Para lo cual primero deber reservarse el nombre de la empresa en Registros Pblicos,
As mismo, la presencia de un notario. As, la denominacin queda salvaguardada por
30 das mientras se realiza el proceso de constitucin.
De igual manera se tendr que inscribirse en el registro de personas jurdicas de la
Sunarp.
COFIDE formalizar la empresa por S/.380 la cual se enva a las notaras asociadas y,
luego, a la Sunarp.
Elaboracin de Escritura Pblica.
Para la elaboracin de la escritura pblica se sostiene que el costo del trmite puede
variar en cada notara.
Para su elaboracin, el notario requiere de los siguientes documentos:
Minuta de constitucin de la empresa (incluyendo una copia simple)
Pago de los derechos notariales
a) Si el trmite se realiza de manera particular, el monto a pagar ser la tarifa
establecida por el notario.
b) Si este trmite se realiza a travs del Programa Mi Empresa-ID Empresarial del
MTPE, podra acceder a una tarifa social reducida debido al convenio suscrito con
el Colegio de Notarios.
Una vez otorgada la escritura pblica de constitucin, el notario o el titular de la
empresa podrn realizar la inscripcin de la empresa en Registros Pblicos.
En virtud a convenios suscritos entre el Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo
- MTPE, la Junta de Decanos del Colegio de Notarios del Per y el Colegio de Notarios
de Lima, los costos para la elaboracin de la escritura pblica se reducen
significativamente en comparacin al trmite realizado de manera partcula
Licencia de funcionamiento.
Costo de emisin de la Licencia de Funcionamiento:
La licencia de funcionamiento tiene vigencia indeterminada, siempre que no se cambie
la razn social, cambio de direccin, rea, actividad. En ese caso se debe tramitar nueva
licencia.
Referencia Monto
Ao de afectacin 2014
Mano de obra 46.24
Materiales 54.29
Depreciacin, otros gastos y consumo 277.46
Margen de contribucin para gastos fijos 24.10
COSTO TOTAL DE PROCEDIMIENTO
402.12
ADMINISTRATIVO
9.4. Tipo de sociedad
En esta seccin se presentarn los impuestos a los que est afecto esta empresa tales
como, el impuesto a la Renta, el Impuesto General a las Ventas, el Impuesto de
Promocin Municipal y otros tributos municipales y contribuciones; asimismo, se
detalle la manera como son calculados y las tasas correspondientes.
Impuesto a la renta
Los servicios prestados por esta empresa califican como renta de tercera categora,
conforme al artculo 28 del TUO de la Ley del Impuesto a la Renta. Por la magnitud del
negocio, no es sujeto del Rgimen Especial de este impuesto, por tanto, se acoger al
Rgimen General.
Segn el artculo 55 de la misma ley, los perceptores de renta de tercera categora,
domiciliados en el pas y sujetos del Rgimen General, determinarn este tributo
aplicando una tasa del 30% sobre su renta neta, la que se determina deduciendo de la
renta bruta, confirmada principalmente por los ingresos generados por ventas, los gastos
vinculados a la generacin de la renta de tercera categora, conforme a lo indicado en el
artculo 37 de dicha ley. En caso la empresa genere prdidas en un ejercicio, puede
compensarlas restndola de la renta neta en los siguiente cuatro ejercicios, segn el
artculo 50 del mismo TUO.
Impuesto general de las ventas
La tasa de este impuesto es 18% del monto del bien y se debe liquidar mensualmente,
sin embargo, a esta tasa usualmente se le suma el Impuesto de Promocin Municipal
que tiene las caractersticas que el IGV y una tasa de 2%, resultando en una tasa total de
20%
Tributacin municipal
Sujeta a otros tributos que debe pagar al Gobierno Local como el Impuesto Predial, el
cual grava el valor del terreno y las instalaciones de los departamentos. Dado que el
valor del predio es mayor a 60 UIT se aplicar la tasa de 1%. Otro tributo que la
empresa debe pagar es el Impuesto de Alcabala el cual grava la transferencia de bienes
inmuebles. En este caso, la tasa es 3% sobre el valor del terreno con una deduccin de
10 UIT, y debe ser pagada por el comprado del inmueble.
Gerente general
Marketing Finanzas y
contabilidad Agente de
seguridad
Las personas trabajan en las organizaciones a travs de los cargos que ocupan. Cuando
alguien dice que trabaja en determinada empresa, la primera pregunta que se nos ocurre
es Qu cargo ocupa? As conocemos que hace la organizacin, nos hacemos una idea
de su importancia y el nivel jerrquico que ocupa. Para la organizacin, el cargo es la
base de la aplicacin de las personas en las tareas organizacionales; para las personas el
cargo es la mayor expectativa y motivacin en la organizacin.
En primer lugar tenemos al gerente general, su labor es la coordinacin de todas las
reas de la empresa, es en esta gerencia en donde se fijan las metas y los objetivos que
les sern exigidos a los otros gerentes, adems es quien se encarga de delegar las
funciones y coordinar directamente con los gerentes del departamento comercial y
administrativo. Aparte de estas labores de administracin y gestin de la empresa, es
quien personalmente, est al frente de las relaciones legales de la empresa con la
asesora legal correspondiente.
9.9. Motivacin.
Motivos
Nuestros trabajadores, como toda persona, necesitan satisfacer necesidades desde las
ms bsicas hasta las ms superfluas. Para esto tendremos en cuenta las necesidades
segn Maslow.
Motivaciones
- Para cumplir dichas motivaciones nuestra empresa incentivar a los
colaboradores ofreciendo:
- La remuneracin ser justa de acuerdo al trabajo realizado y sobre todo que
el trabajador perciba que se le paga de acuerdo a su desempeo y se sienta
que su trabajo es valorado.
- Cada fin de mes hacer una reunin de una hora antes de iniciar el trabajo
para agradecerles por el buen desempeo realizado cada da incentivndoles
a desarrollar mejor su trabajo y obtener mejores resultados.
- Durante las festividades realizadas por la empresa ofrecer un reconocimiento
pblico a los colaboradores por su excelente labor y aportacin a la misma
mostrndoles que sin su apoyo ninguno de los resultados obtenidos hubiesen
sido posibles.
- Brindarles capacitaciones constantes ofrecindoles su participacin y
asistencia a las ferias o cursos que permitan al trabajador adquirir nuevos
conocimiento, de tal manera que los pongan en prctica y sea un beneficio
para optimizar su produccin.
- Se realizarn actividades de confraternidad en fechas importantes tales como
aniversario de la empresa, da del trabajador, as como tambin se sortearn
canastas para fiestas navideas y da del padre o de la madre.
- En las reuniones desarrolladas por la empresa para realizar mejoras dentro de
la misma se les convocar a todos y cada uno de los colaboradores, para que
aporten y expongan sus opiniones, ya que son estos los que estn en el
campo de actividad y son conocedores directos de las dificultades o
problemas existes, de tal manera que estos sientan que son tomados en
cuenta y que se identifiquen con la empresa vindola como suya.
- Tener un trato personalizado con todos y cada uno de nuestros trabajadores,
mostrndoles nuestro afecto, consideracin y estima, que estos sientan que
nos interesamos por ellos, por su bienestar (si estn enfermos o tiene un
malestar el o un familiar directo como esposa o hijos ofrecerles atencin o
chequeo mdico o parte de ella cubriendo por ejemplo el 30% del costo de
las medicinas) y sobre todo que sientan que somos una familia.
GERENTE GENERAL
Funciones
- Establecer una visin y objetivos estratgicos en su departamento, coherentes con el
propsito de los CRCV
- Establecer, mantener y aumentar la satisfaccin del cliente (externo e interno):
- Liderar su divisin con el ejemplo, con el fin de desarrollar confianza en el
personal.
- Comunicar a sus subalternos la orientacin de la organizacin y los valores relativos
al sistema de gestin de calidad.
- Participar en proyectos de mejora, en la bsqueda de nuevos mtodos, soluciones y
productos/servicios.
- Obtener directamente retroalimentacin sobre la eficacia y eficiencia de los sistemas
de gestin de la organizacin.
- Identificar los procesos de apoyo que influencian a la eficacia y eficiencia de los
procesos de realizacin
- Crear un ambiente que promueva la participacin activa y el desarrollo del personal.
- Proveer la estructura y los recursos necesarios para apoyar los planes estratgicos de
la divisin.
- Integrar el comit de Calidad.
- Coordinar con la Presidencia el uso de los recursos de CRCV
- Coordinar pasantas y convenios con estudiantes de la universidad y con
establecimientos educativos nacionales y extranjeros conjuntamente con la gerencia
general.
- Organizar y coordinar, el uso de las dependencias y maquinaria de CRCV por parte
de los alumnos de manera que ste no entorpezca el desarrollo normal de las
actividades de la organizacin.
- Comunicar a los miembros de la divisin la importancia de satisfacer los
requerimientos del cliente como los legales y reglamentarios.
- Organizar charlas, informativos, etc.
- Crear programas y canales de comunicacin efectiva.
- Velar por el mantenimiento de las dependencias y maquinaria de la divisin.
- Coordinar el mantenimiento general y la reparacin de la maquinaria y los equipos
existentes en la divisin.
- Buscar la innovacin de los equipos y maquinaria de la divisin.
- Conocer y participar activamente en la implantacin del sistema de calidad Norma
ISO 9001.
- Otras funciones: Otras funciones:
- Asegurar la disponibilidad de recursos necesarios que permitan cumplir los
objetivos de la Divisin
- Elaborar informes bimensuales sobre el estado productivo de la Divisin.
- Controlar los procesos de revisin Vehicular
- de acuerdo a los parmetros de calidad fijados por la empresa y Normas Vigentes
Educacin:
Ingeniero Mecnico Automotriz, conocimientos Administracin de Empresas
Ing. Comercial o Economista con un cuarto nivel en Revisin Vehicular, o afn
Conocimientos especiales
Elaboracin de proyectos, buen nivel de ingls, seguridad industrial, diseo e
innovacin cientfica, paquetes informticos necesarios como CAD, gerencia y
administracin, relaciones humanas, sistemas de calidad, enfoque al cliente, resolucin
de conflictos.
Experiencia
Mnimo cinco aos en: Administracin de talleres, manejos de empresas vinculadas al
trasporte, servicio automotriz. Administracin empresas o similares
Aptitudes
Capacidad de liderazgo, facilidad para relacionarse, visin, capacidad para resolver
conflictos, dinamismo, decisin, facilidad de palabra y Creatividad.
SECRETARIA
Funciones
- Asiste a los directivos de las divisiones emplazadas en el rea administrativa
colaborando con todos ellos en el desarrollo de sus actividades.
- Atiende a los clientes que se encuentran en la sala de espera.
- Lleva de una manera lgica y ordenada todos los documentos relacionados con la
empresa que estn a su disposicin.
- Se encarga de estar siempre al tanto de los cursos de capacitacin dictados.
- Elabora el mural informativo de la empresa.
- Su trato hacia el cliente siempre deber ser amable y corts
- Realizar Preformas de materiales a bodega.
- Facturar
- Realizar solicitudes de reposiciones de caja chica
- Recibir facturas de compra con ingreso a bodega.
- Realizar retenciones.
- Realizar cierre de caja.
- Realizar la contabilizacin de compras, ventas e ingresos de caja, ingresos de
bodega PT y hojas de ruta.
- Elaborar papeletas de depsito.
- Distribuir copias de documentos (factura de venta, IC, CC, ingreso de bodega,
factura de compra, retenciones, y comprobante contable).
- Contabilizar egresos de caja
- Tareas de apoyo:
Distribuir formatos.
Elaborar formatos.
Elaborar los requerimientos de necesidades.
Valorar los requerimientos.
Realizar presupuestos de ventas.
Elaborar flujos de caja mensuales.
Apoyar en estudio tcnico de proyectos y anlisis de mercado
Conocimientos especiales
Seguridad en el transporte, paquetes computacionales necesarios.
Experiencia
Mnimo 3 aos en: centros de inspeccin vehicular o algn centro en el sector.
Aptitudes
Buena presencia, Honradez, Responsabilidad, Excelentes relaciones humanas, Facilidad
de palabra, Organizacin.
Asesora legal
Funciones:
- Asesorar y elaborar documentos legales.
- Remitir informes y documentacin requerida por la Contralora.
- Verificar el cumplimiento de boletas y plizas de garanta.
- Declaracin de impuestos de vehculos e inmuebles.
- Redactar todo tipo de contratos.
Jefes de lnea (A y B)
Funciones
- Conocer a fondo los procesos, la normatividad, el funcionamiento de los
instrumentos, mquinas y equipos de su lnea de revisin.
- Acudir al puesto de trabajo media hora antes con el fin de calibrar y poner a punto
las mquinas y equipos, para el servicio de su lnea.
- Es el encargado de ingresar al sistema los datos de la Inspeccin Visual de los
vehculos revisados en su lnea.
- Apoyar al Jefe Tcnico en el anlisis de mtodos y tiempos, en la confeccin de
registros y estadsticas, con el fin de mejorar la calidad de los trabajos y el
mejoramiento continuo.
- Cooperar con el personal de mantenimiento en su labor, principalmente en el
diagnstico de las mquinas y equipos.
- Vigilar que su rea sea zona segura, est en orden, limpia antes y despus de la
jornada de labor.
- Tiene la responsabilidad de velar por el buen uso, as como la custodia de
instrumentos y herramientas a su cargo.
- Colaborar con los funcionarios de fiscalizacin, en el evento de ser fiscalizada su
lnea de revisin.
- Cooperar en el orden y limpieza del taller.
- Responsabilizarse del buen manejo y cuidado de las herramientas y equipos a su
cargo.
- Conocer y participar activamente en la implementacin del sistema calidad Norma
ISO 9001.
- Su superior inmediato ser el jefe del CRCV dirigir sus funciones en los diferentes
puestos de inspeccin vehicular
- Mantiene un rea de trabajo y maquinaria limpia y ordenada a la medida de las
posibilidades.
Educacin
Ingeniero Mecnico Automotriz, conocimientos Administracin de Empresas
Conocimientos
Seguridad en el transporte, paquetes computacionales necesarios, nivel de ingls,
contaminacin ambiental
Experiencia
Mnimo cinco aos en: Revisin Vehicular automotriz.
Tcnico mantenimiento
Funciones
- Asistir al Supervisor de Mantenimiento en la elaboracin de los expedientes de las
mquinas, instrumentos, equipos e instalaciones del Centro de
- Revisin.
- Llenar los registros de cada orden de trabajo por tipologa: mantenimiento
preventivo, correctivo, predictivo, etc.; a ser reportados el Supervisor y al Jefe
- Tcnico.
- Desarrollar los trabajos encomendados con el conveniente orden, minuciosidad y
limpieza.
- Procurar en su labor no interferir con el servicio de Skatepark; de ser el caso estar
siempre dispuesto a laborar tiempo extra (con el Supervisor), hasta dejar las
estructuras o equipos en perfectas condiciones de funcionamiento.
- Hacer un manejo adecuado, buena conservacin, salvaguarda de instrumentos y
herramientas a su cargo.
INVERSIN 39
EN 5,743.17
CONSTRUCCI
ON
TERRENO 45
0,000.00
S/.
TOTAL INVERSIN INICIAL 858,053.17
Financiamiento
Detalle UM cantidad Precio
Capital Propio Total
unitario
(S/.)
(S/.) (S/.)
S/.
aire acondicionado unidad
centralaporte 50% 1 3000 3000
Porcentaje 429,026.59
Computadoras unidad
4 accionistas principales (aporte S/. 4 1200 4800
Impresora de c/a) unidad 107,256.65
1 500 500
ROUTER unidad 1 200 200
unidad Deuda Bancaria
1 550
dispensador de agua 550
(S/.)
secador de mano unidad S/. 2 250 500
Porcentaje
extintor de incendio unidad50%
de 10financiamiento
libras 4
429,026.59 90 360
Escritorios unidad 4 300 1200
silla con apoyo y ruedas unidad 4 200 800
sillas sin ruedas unidad 6 50 300
Telfonos unidad 2 50 100
S/. 12,310.00
10.2 Gastos administrativos:
Gastos administrativos
S/.
sueldo del personal 271,500.00
servicio basico (luz, agua, S/. S/.
telefono, internet) 1,500.00 18,000.00
suministros/materiales de S/. S/.
oficina 150.00 1,800.00
suministros de S/. S/.
limpieza/mantenimiento 300.00 3,600.00
S/. S/.
botiquin medico 50.00 600.00
S/.
alerta medica 150,000.00
S/.
445,500.00
10.3 Financiamiento:
10.4 Amortizacin:
TABLA DE AMORTIZACIN: PRSTAMO
TASA DE INTERS BANCARIA: 28.00%
Period
o Pago Capital Inters Saldo
S/.
0 429,026.59
S/. S/. S/.
1 169,441.37 49,313.93 S/. 120,127.44 379,712.66
S/. S/. S/.
2 169,441.37 63,121.83 S/. 106,319.54 316,590.82
S/. S/. S/. S/.
3 169,441.37 80,795.94 88,645.43 235,794.88
S/. S/. S/. S/.
4 169,441.37 103,418.81 66,022.57 132,376.07
S/. S/. S/. S/.
5 169,441.37 132,376.07 37,065.30 -