DELIMITACIN DE LA PREGUNTA INICIAL

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIN

PRESENTA: KARINA VELAZQUEZ NOLASCO

Karleg_100@outlook.com

2414070109

PROFESOR: FERNANDO ZARATE.

09/10/2017
MI PREGUNTA INICIAL.

Cul es la solucin a los principales problemas de la gestin logstica en cuanto el

aprovisionamiento de almacenes?

LOS PRINCIPALES PROBLEMAS DE LA LOGSTICA DE APROVISIONAMIENTO DEL

SECTOR.

La problemtica de la gestin logstica y de almacenes de muchas empresas as como las

soluciones y resultados alcanzados en este caso concretos son de los principales problemas
de la logstica en las empresas. En el entorno actual, cada vez es ms competitivo y con
menores mrgenes, las organizaciones buscan continuamente oportunidades de mejora que
las haga ms competitivas. En este sentido, cada vez son ms conscientes de la importancia
de la gestin de almacenes (y la gestin logstica en general) como parte esencial a la hora de
aportar ms valor a sus clientes y reducir sus costes.

La situacin de partida.

En una empresa industrial tiene el firme deseo de alinear su gestin logstica y de almacenes.
A nivel estratgico, la compaa que es un mercado puro de productos, mercancas y materias
primas han perdido el liderazgo en cuanto a servicio al cliente y en costes, situacin agravada
por la entrada de competidores internacionales.
Adems, los almacenes estaban sobredimensionados, valor excesivamente alto comparado
con sus competidores directos y teniendo en cuenta que la produccin se realizan bajo
pedido.
Aunque fuese de menor importancia, tambin existan unos costes excesivos de los procesos
relacionados con la gestin de compras, produccin y almacenes debido a las ineficiencias.
Por ello, desde la Alta Direccin de la empresa se decide lanzar un proyecto para que -tras un
anlisis general de la empresa tanto a nivel estratgico como operativo- se analicen, planteen
e implanten las soluciones logsticas adecuadas para alcanzar nuevas ventajas competitivas
alineadas con la estrategia.
Para ello, se crea un equipo mixto de trabajo entre la consultora externa y personas claves en
el rea logstica de la empresa que tras realizar un diagnstico, identifican tres grandes reas
de mejora:
1.-Procesos inadecuados y gestin de la informacin en el rea logstica. La carencia de una
visin global de los procesos logsticos por parte de las empresas genera ineficiencias en
todo el proceso, ya que tanto la informacin como los materiales no fluyen correctamente.
2.- Problemas en la gestin de aprovisionamientos.
En este sentido y asociado con el concepto de procesos, especialmente grave era el problema
en las reas de compras/aprovisionamientos.
Debido a que los departamentos de compras no pueden tomar decisiones en la informacin,
sino en las sensaciones, lo que llevaba a una situacin catica con los almacenes
sobredimensionados y al mismo tiempo con continuas roturas de stocks. Todas las
debilidades anteriormente comentadas provocaban la imposibilidad de realizar anlisis sobre
la rotacin de productos tanto para comprar las cantidades correctas como para su
disposicin fsica en el almacn.
3.- Disposicin fsica del almacn
Los almacenes tienen almacenes pequeos que al ir creciendo y al no haberlos replanteado
nunca, muestran algunas ineficiencias muy habituales:
Plantilla sobredimensionada debido a las ineficiencias provocadas por un manejo de
materiales y la falta de procedimientos.
El sistema de almacenaje por el que se puede optar es no permitir una rotacin inadecuada
de los productos sin rotacin durante grandes periodos de almacenamiento aumentando
considerablemente la presencia de artculos obsoletos y de mermas.

LA SOLUCIN PROPUESTA

La solucin se puede plantear con lneas bsicas de trabajo. Partiendo de la estrategia y del
posicionamiento deseado, teniendo el rea de procesos como el eje central., diseando
soluciones.

Reingeniera de procesos

Se redefinir todo el proceso logstico desde el aprovisionamiento hasta la expedicin,

eliminando todas las ineficiencias que se producan cuando el proceso cruzaba a travs de
los distintos departamentos e implantando una gestin por procesos en lugar de una
organizacin departamental pura.
Adems, se implantara el concepto de lder del proceso para que gestionar el proceso a
travs de todos los departamentos y planteando as una estructura organizativa matricial que
dotase de ms eficiencia los procesos y subprocesos.
Adems de la reingeniera del proceso, tambin se form al personal en tcnicas de mejora
continua para conseguir que los procesos y subprocesos vayan ganando en eficacia y
eficiencia a lo largo del tiempo en lugar de perderla.

Almacn fsico
Para la problemtica referida al sistema de almacenaje se plante la necesidad de redisear
los almacenes y as alcanzar los siguientes objetivos:

*Racionalizar el nmero de personas destinadas en el almacn debido a la disminucin

drstica del tiempo de operaciones de almacenaje.
*Mejorar la rotacin, y por tanto reducir el nivel de stocks y de obsoletos.
*Disminucin del nmero de mermas.
*Permitir la aplicacin de procedimientos que aseguraran una gestin adecuada del
almacn.

En cuanto a sistemas de almacenaje, se diseo un almacn con sistemas de paletizacin

adaptados a las caractersticas del producto con modernos sistemas de almacenamiento FIFO
y picking dinmico.

En cuanto a la distribucin del almacn, se emple una metodologa propia de la consultora

redefiniendo todas las reas funcionales del almacn (muelles de carga y descarga, zonas de
preparacin de mercanca, zona de picking, etc.).