La gestin de almacenes se ubica en el Mapa de Procesos Logsticos entre la Gestin de Inventarios y

la Gestin de Pedidos y Distribucin. De esta manera el mbito de responsabilidad del rea de

almacenes nace en la recepcin de la unidad fsica en las propias instalaciones y se extiende hasta el
mantenimiento del mismo en las mejores condiciones para su posterior tratamiento.
Participa en el foro dando respuesta a los siguientes cuestionamientos:
1. Qu es lo que hace diferente a Starbucks en relacin con otras empresas del mismo giro?
2. Cules han sido sus factores clave de xito en relacin con el servicio?
3. De qu manera la implementacin de estas medidas de excelencia en el servicio le ha
pllllLa evolucin del liderazgo en la administracin