ALINEAMIENTO PUESTOS DEL PERSONAL SEGN SFIA
Director de TI
Habilidad
Gobernanza de las TI
Consultora
Gestin de la Informacin
Coordinacin de sistemas de informacin
Jefe de desarrollo
Habilidad
Gobernanza de las TI
Gestin de la Informacin
Coordinacin de sistemas de informacin
Jefe de soporte
Habilidad
Gestin de riesgos empresariales
Nivel
7: Dirige el desarrollo y la comunicacin de las
polticas de la organizacin para la gobernanza
corporativa de las TI.
6: Gestiona la prestacin de servicios de
consultora y la gestin de un equipo de
consultores, ofrece asesoramiento y la
orientacin a los consultores o al
cliente mediante la participacin en la
prestacin de
servicios de consultora.
7: Establece y comunica la estrategia de
gestin de la informacin desarrollndola
como un parte integrada de la estrategia
empresarial.
7: Establece, mantiene y comunica la
estrategia de gestin de informacin de la
organizacin, as como las polticas, normas,
procedimientos y mtodos necesarios para
aplicar la estrategia
Nivel
5: Revisa sistemas de informacin para
comprobar su cumplimiento con la legislacin y
especifica cualquier
cambio necesario.
6: Est al tanto de las necesidades
globales de la organizacin, y promueve los
beneficios que un enfoque comn en la
aplicacin de las TI aportar a la empresa en su
conjunto, entre los sistemas de informacin y
gestin empresarial.
7: Establece, mantiene y comunica la
estrategia de gestin de informacin de la
organizacin, as como las polticas, normas,
procedimientos y mtodos necesarios para
aplicar la estrategia
Nivel
7: Establece la estrategia para abordar los riesgos
empresariales que surgen de operaciones de las
TI y cambios posibilitados por las TI.

Entrega de sostenibilidad
Tcnico de Redes
Habilidad
Soporte tcnico de red
Seguridad de la informacin
Tcnico Mantenimiento de Hardware
Habilidad
Gestin de problemas
Tcnico Mantenimiento de Software
Habilidad
Soporte tcnico para aplicaciones
Software de sistema
6: Ofrece liderazgo y directrices sobre
sostenibilidad; conduce al desarrollo de una
estrategia de sostenibilidad para las TI, que
abarca las fuentes de suministro, el control y la
medicin del uso interno.
Nivel
5: Esboza y mantiene los procedimientos y la
documentacin para el soporte tcnico de red.
Contribuye significantemente a la
investigacin, diagnstico y resolucin de
problemas de red.
3: Aplica y mantiene los controles de seguridad
especficos exigidos por la poltica de la
organizacin y evaluaciones de los riesgos
locales para mantener la confidencialidad,
integridad y disponibilidad de los sistemas de
informacin empresarial y para incrementar la
resistencia al acceso no autorizado.
Nivel
Examina problemas en sistemas y servicios.
3:
Colabora en la aplicacin de soluciones y
medidas preventivas acordadas.
Nivel
3: Identifica y soluciona problemas en las
aplicaciones, segn procedimientos acordados.
Utiliza software e instrumentos de gestin de
aplicaciones para reunir estadsticas de
rendimiento acordadas. Realiza tareas de
mantenimiento de aplicaciones acordadas.
3: Utiliza software e instrumentos de
mantenimiento del sistema para recopilar
estadsticas de rendimiento acordadas. Realiza
 tareas predefinidas para el mantenimiento del
software de sistema.

Jefe de Infraestructura

Habilidad Nivel
5: Asume la responsabilidad del diseo,
adquisicin, instalacin, rehabilitacin,
operacin, control, mantenimiento (incluyendo
Gestin de TI el almacenamiento y comunicacin de datos,
voz, texto, audio e imgenes) y uso efectivo de
los componentes de la infraestructura de las TI
y supervisa su funcionamiento.
5: Desarrolla planes de aplicacin para gestionar
solicitudes de cambio ms complejas, evala
riesgos para la integridad de la infraestructura
inherente a las aplicaciones propuestas, busca la
Gestin de cambios
autorizacin para dichas actividades, examina la
eficacia de la aplicacin del cambio, sugiere la
mejora de los procedimientos organizativos que
gobiernan la gestin del cambio.
4: Proporciona conocimiento tcnico para
Operaciones de las TI permitir la correcta aplicacin de
procedimientos operacionales.

Administrador de Seguridad

Habilidad Nivel
6: Desarrolla estrategias para garantizar la
seguridad, tanto fsica como electrnica, de los
sistemas automatizados. Garantiza que la
Administracin de seguridad
poltica y las normas de seguridad se adecuen al
objetivo, estn actualizados y se apliquen
correctamente.
4: Aplica y supervisa acciones para investigar y
solucionar problemas en sistemas y servicios.
Gestin de problemas
Colabora en la aplicacin de soluciones y
medidas preventivas acordadas.

Administrador de Base de Datos

Habilidad Nivel

Administracin de bases de datos
Gestin de almacenamiento
Gestin de problemas
5: Planifica y mantiene los procedimientos y la
documentacin de bases de datos. Gestiona la
configuracin de bases de datos, incluyendo la
instalacin y la actualizacin de software y el
mantenimiento de la documentacin pertinente.
5: Gestiona los sistemas de almacenamiento y
copias de seguridad para proporcionar los
niveles de servicio acordados.
4: Aplica y supervisa acciones para investigar y
solucionar problemas en sistemas y servicios.
Colabora en la aplicacin de soluciones y
medidas preventivas acordadas.