El desarrollo de estrategias de negocios no tiene por qu ser un

proceso a largo plazo, de mano de obra o de personal intensiva que se

traduzca en un plan que se siente en un estante acumulando polvo.
Las estrategias empresariales se pueden desarrollar de manera muy
eficiente, siguiendo un proceso estndar que se centra en el desarrollo
de metas, objetivos, estrategias y tcticas basadas en datos fcticos
Metas
El primer paso en el desarrollo de cualquier estrategia de negocio es la
determinacin de la meta, su punto final deseado. El objetivo sienta las
bases para el desarrollo de medidas y acciones concretas que la
empresa necesita para alcanzar estos objetivos. As, por ejemplo, el
objetivo podra ser el de "aumentar la cuota de mercado" o "mejorar la
satisfaccin del cliente."

Anlisis de la situacin

Una vez que el objetivo se ha establecido y el equipo de planeamiento

sabe qu hacer, la informacin debe ser recogida para que las
decisiones se basen en hechos y datos slidos. El anlisis de la
situacin implica una revisin de la informacin interna de la
organizacin (empleados, sobre ventas, clientes), as como
informacin externa (sobre la competencia, la industria, el clima
econmico).

Anlisis FODA

Un anlisis FODA es un proceso de intercambio de ideas utilizado por

los equipos de planificacin estratgica para identificar las fortalezas y
debilidades, que son internos, y las oportunidades y amenazas, que
son externos. En base a los datos recogidos durante el anlisis de
situacin y de intercambio de ideas y priorizando estos elementos, el
equipo tiene una mejor idea de las reas ms importantes en las
cuales enfocar.
Objetivo

Los objetivos son el elemento medible de una estrategia. Los objetivos

indican, en concreto, los resultados que se desean. Si bien los
objetivos establecen una direccin en sentido amplio ("aumentar la
cuota de mercado"), los objetivos proporcionarn el detalle que
asegura que el equipo sabe cuando se alcanza el xito, dice Linda
Pophal, una consultora de planificacin estratgica para Strategic
Communications. Uno de los objetivos relacionados con "aumentar la
cuota de mercado" podra ser: "Hacer crecer la cuota de mercado en
XYZ ciudad en un 25 por ciento entre las mujeres de 25-55 al final del
ao". Ese es un objetivo en el que todo el equipo puede estar de
acuerdo.

Estrategias y tcticas

Las estrategias y las tcticas indican cmo y qu va a hacer una

empresa para lograr sus metas y objetivos. Las estrategias
proporcionan una orientacin general, como "participar en actividades
de medios sociales", mientras que las tcticas delinean las tareas
especficas que se realizarn, como "crear una pgina de fans de
Facebook, crear una cuenta de Twitter". En ltima instancia todas las
estrategias y tcticas funcionan juntas para planificar el xito.

MODELO DE LOGSTICA DE LA DISTRIBUCIN.

Los objetivos especficos de la red de distribucin son en primer lugar,

brindar un buen servicio, es decir que se garanticen plazos de entrega,
proteccin de la carga, buena coordinacin y satisfaccin del
destinatario. En segundo lugar, costes mnimos, reduciendo y
optimizando al mximo el sistema de costes.
La aplicacin de un sistema de trazabilidad en las empresas permite
controlar el seguimiento de una unidad de producto a lo largo de la
cadena de abastecimiento, por eso, se debe asociar a un proceso
fsico que tenga un flujo de informacin sistematizada (Briz, 2003).
Entonces, todo sistema de distribucin debe contar con un sistema de
control basado en la informtica, que permita seguir y programar todos
los movimientos de las mercancas desde su expedicin hasta su
punto de llegada.

Actualmente, existen sistemas de control va satlite, con los que se

vigila constantemente y se visualizan las localizaciones exactas de los
vehculos. Sin embargo, dicha tecnologa se utiliza ms que todo para
transportes de larga distancia.

Respecto al servicio de transporte, dichos autores afirman que ste se

entiende como un conjunto de caractersticas de desempeo que se
adquieren a un determinado precio, en donde el usuario del transporte
tiene a su disposicin cinco modalidades o modos bsicos: martimo,
ferroviario, terrestre, areo o conducto directo; los cuales pueden ser
usados por separado o combinados. La funcin principal del transporte
es hacer entregas rpidas y puntuales a los diferentes puntos de
conexin que tiene cada compaa, ya sea con los almacenes,
distribuidores o clientes finales. Para ello, deben tener una
planificacin definida de los horarios e itinerarios de los vehculos.

Existen dos caractersticas de desempeo a destacar al momento de

elegir la
modalidad de transporte: la primera es el tiempo de entrega y se
refiere al
tiempo promedio que le toma a un envi desplazarse desde su punto
de origen
hasta su destino, y la segunda es la variabilidad, que se refiere a
diferencias
ordinarias que ocurren entre los envos por diferentes modalidades,
estas
variables son clave para determinar el tipo de transporte que se debe
elegir
para transportar la mercanca. Sin embargo, existe otra caracterstica
adicional
a las dos anteriores: el control, que se refiere a la capacidad de hacer
cambios
durante el trayecto en cuanto a la ruta, de ser necesario.

PASOS A SEGUIR PARA EL DISEO DE UN CANAL

PRINCIPALES CANALES DE DISTRIBUCIN.

PLAN ESTRATGICO LOGSTICO

De acuerdo a lo que se ha nombrado a lo largo del documento antes

de pensar
en disear un plan estratgico corporativo o de logstica, es necesario
tener
claridad del contexto en el que se va a desarrollar, por lo que es
importante
entonces definir:

- Diagnstico: Donde est la empresa en este momento.

- Metas: A donde se quiere llegar.
- Recursos necesarios: Lo que se requiere para ejecutar el plan.

Para empezar una estrategia corporativa se deben definir los pasos a

seguir
por una organizacin, con el fin de lograr los objetivos que se han
propuesto.

Cualquier tipo de estrategia funcional que se pretenda desarrollar en

una
organizacin o empresa debe ser entendida como parte de una
estrategia
corporativa; todas las estrategias funcionales deben ajustarse a la
estrategia
total coordinada, deben apoyarse y contribuir a las metas de la
organizacin.
La estrategia corporativa, esclarece la direccin para la planeacin y
ejecucin
de los canales de distribucin. Todos estos autores coinciden en que
cualquier
estrategia por pequea que sea, incluso si est ligada a algn
departamento o
funcin especfica, aporta, apoya y contribuye a la estrategia global de
la
empresa, siendo esta la que coordina, dirige y direcciona lo que
suceda con
cada estrategia funcional a fin de cumplir las metas corporativas.

Mediante una estrategia corporativa se pretende dirigir a las

empresas. Esto se
logra a medida que reas como la manufactura, el marketing, las
finanzas y la
logstica dan forma a sus planes estratgicos; de esta manera, se
puede
afirmar que la estrategia logstica hace parte de la estrategia
corporativa, y que
es una tarea compleja envuelta en la integracin de todos los
componentes del
sistema. Por esta razn, es importante resaltar que su planeacin y
diseo
tiene que estar ligada necesariamente con otras reas como
marketing,
manufactura y finanzas como fue sealado previamente.
VISIN GENERAL DE LA PLANEACIN ESTRATGICA
CORPORATIVA
HACIA LA PLANEACIN ESTRATGICA FUNCIONAL.

La estrategia de logstica se constituye en una ventaja competitiva, y

cuenta
con tres objetivos, a saber:

Reduccin de Costos: dirigida hacia la minimizacin de costos

variables que se asocian con almacenamiento y desplazamiento. Es
formulada mediante la evaluacin de lneas de accin alternativas
(ubicaciones de almacn o modos de transporte), a fin de maximizar
las
utilidades. As mismo, la reduccin de costos, se puede presentar
cuando se hace una integracin de actividades a lo largo de una red
logstica.

Reduccin de Capital: dirigida a la minimizacin del nivel de la

inversin en el sistema logstico, el objetivo es aumentar los
rendimientos sobre los activos logsticos. Lo anterior se puede lograr
disminuyendo inventarios mediante el envo directo al cliente, un
enfoque de almacenamiento justo o la utilizacin de proveedores
externos de servicios logsticos.

Mejora del Servicio: A pesar de que este tipo de estrategia incrementa

los costos, stos son compensados por los mayores ingresos como
consecuencia del nivel de servicio proporcionado. Si se tiene en
cuenta
que el servicio evala el desempeo en la entrega de producto o el
bien
al cliente, indica adems el porcentaje de agotados de los productos y
el
lead time.

Sin embargo, las decisiones sobre costos y servicios deben ir acorde a

la
estrategia corporativa y los objetivos de la organizacin. Por eso, es
importante
plantear una serie de preguntas sobre los intereses y orientaciones de
la
organizacin antes de iniciar un proceso de planeacin estratgica de
logstica
cmo se enunciar ms adelante.

El plan estratgico de logstica debe reducirse y simplificarse al

mximo, de tal
forma que sea lo ms fcil, rpido y flexible posible; y de esta manera
permita
la revisin peridica para lograr adaptarlo a las necesidades del
momento, pero
sin sufrir transformaciones en el tiempo de ejecucin del mismo.
Siempre debe
estar enfocado en tratar de reducir al mnimo los recursos y
eliminar los
recursos innecesarios tanto como se pueda.

Para tener un acercamiento a dicha situacin de la empresa, es

necesario
plantear una serie de preguntas que permitan definir ese escenario de
forma
ms precisa. Estos interrogantes pueden estar dirigidos a los
objetivos, los
cuales estn establecidos desde el principio del plan estratgico y
permiten
implementar los planes de accin a seguir. Se deben considerar cuatro
componentes esenciales dentro de una buena estrategia, ya que
pueden ser
de utilidades, de sobrevivencia, de crecimiento o de participacin de
mercado
una vez estn definidos:

- Clientes
- Proveedores
EJEMPLOS DE TOMA DE DECISIONES ESTRATGICAS,
TCTICAS OPERATIVAS.

En conclusin, antes de tomar cualquier decisin e iniciar un proceso

de
planeacin o diseo estratgico en una empresa, se debe tener
claridad sobre
el comportamiento de los elementos que hacen parte de esa decisin.
Lo
anterior implica tener conciencia del comportamiento sistemtico de la
organizacin y de la logstica de la misma, considerando lo que debe ir
antes
de la planeacin (estrategias y objetivos corporativos), as como lo que
va
despus de la misma (decisiones), y lo que suceda con cualquier
elemento
tendr efectos inevitables en todo el sistema.

MODELO SCOR

El modelo SCOR abarca toda la cadena de suministro desde las

relaciones con
los proveedores hasta los clientes. Dicho modelo contiene tres niveles
de
detalle de procesos: Nivel Superior, Nivel de Configuracin y Nivel de
Elementos de Procesos; cada uno ellos aportan indicadores clave de
Rendimiento. Estos Indicadores se dividen sistemticamente en cinco
Atributos
de desempeo

El modelo SCOR, es una herramienta estratgica que se utiliza para

tener una
visin global de toda la cadena de abastecimiento y especfica cada
uno de sus
procesos. Sin embargo, tiene un enfoque de Operaciones y no abarca
las
funciones de Finanzas, Marketing y Recursos Humanos. Por otro lado,
se
centra en los flujos de Productos y de Informacin.

PROPUESTA PLAN ESTRATGICO LOGSTICO PARA

CONQUISTAR

Despus de realizar un exhaustivo anlisis de la cadena de suministro

de la
empresa y ejecutar un diagnostico a cada una de las partes
involucradas en el
proceso; se pudo obtener la informacin necesaria para efectuar la
propuesta
del plan estratgico logstico, basndonos en la implementacin del
modelo
SCOR, ya que el modelos SCOR abarca toda la cadena de suministro
desde
las relaciones con los proveedores hasta los clientes.

La construccin del modelo se hizo a partir de los tres frentes de

ejecucin del
trabajo; empresa, transporte y clientes, ya que son los pilares
fundamentales
para la fluidez y eficacia de la cadena de suministro. De igual manera,
se
analizaron cada una de las partes mencionadas anteriormente por
medio de la
descripcin de proceso del modelo SCOR; recurso, hacer, entregar y
devolver,
debido a que son actividades importantes en cada empresa y as
mismo,
aportan cualidades al desarrollo de mejores prcticas. EJEMPLO:

Aplicacin del MODELO SCOR

PLAN EMPRESA

Durante el estudio a la empresa se demostr que en la organizacin

ya existen
unas funciones establecidas entre los integrantes de la empresa y las
actividades que se desarrollan, por lo tanto la aplicacin de las
actividades del
modelo SCOR consistieron en relacionar cada actividad actual
con
oportunidades de mejora. Con el fin de establecer una ptima
estructura
empresarial.

PLAN TRANSPORTE

Por medio del estudio realizado, se pudo determinar que el transporte

era una
de falencias logsticas que se presentaban, que impedan el
buen el
desempeo de su cadena de abastecimiento. Por lo tanto, la
aplicacin del
Plan de Transporte del modelo SCOR, se fundament en establecer
las
condiciones que debera tener una empresa de transporte para ser
contratada
como el operador.

Plan Transporte
PLAN CLIENTES

Los clientes son la parte ms importante de la cadena de

abastecimiento de la
empresa, por los tanto y con base a las encuestas, la aplicacin del
plan para
clientes se enfoc en mejorar aquellas fallas que se presentaban
durante el
proceso de compra y la recepcin del producto, dicho anlisis con el
fin de
optimizar el servicio. Por lo tanto, se propuso una serie de acciones
para que
se incluyeran en el proceso de actividades, con el propsito de que
guen a la
empresa a cmo trabajar en conjunto con sus clientes, es decir que es
un plan
estratgico que sirve para optimizar las relaciones con los clientes.

RECOMENDACIONES

Recomendacin Relacin Con Los Proveedores

Debido al desarrollo de las tecnologas de la informacin, las

empresas
actualmente cuentan con diferentes herramientas asociadas al
comercio
electrnico, las cuales bien utilizadas e implementas pueden lograr
una ventaja
competitiva. Sin embargo, se deben utilizar los mtodos
tradicionales de
comunicacin y abastecimiento con sus proveedores, los cuales en
ocasiones
les ha representado demoras en el aprovisionamiento y en
consecuencia
retrasos en el inicio de la produccin.
Recomendacin Para La Produccin

Teniendo en cuenta que la empresa tiene una produccin de flujo

continuo,
en donde existe una secuencia de operaciones por las caractersticas
del

producto, lo ideal sera hacer una estandarizacin de las

operaciones, ya que
para esto es necesario tener una hoja de operaciones estndar en la
que se
especifican la secuencia de las operaciones, la duracin de cada una y
la
duracin total del ciclo. El objetivo de este sistema es aumentar la
productividad de la empresa mediante la eliminacin de todas las
tareas o
movimiento intil que se presenten durante el proceso y al mismo
tiempo
utilizar el mnimo de trabajadores.

Recomendacin Para el Almacenamiento

La distribucin actual de la planta hace que el proceso de alistamiento

del
producto terminado presente retrasos durante el despacho del mismo.
En
donde el almacenamiento del producto lo dividimos en dos bodegas
diferentes,
una de la cuales est ubicado antes de la zona de despacho. De esta
manera,
se optimizar la labor de alistamiento y se reducen movimientos.

Recomendaciones Transporte
Una nueva propuesta que puede ser incorporada es la empresa
transportadora
DEPRISA, que ofrece tarifas ms econmicas a las del mercado. Sin
embargo,
dichos precios se pueden efectuar nicamente si la empresa tiene
vnculo
comercial con DEPRISA. Es decir, que previamente debe hacerse un
acuerdo
corporativo donde se concluya que la facturacin mnima por cada
mes es de
$500.000. A pesar del acuerdo corporativo, las tarifas que ofrece sta
empresa
son ms altas que las tarifas ofrecidas por Sur envos y Redetrans.
Dentro de
los servicios que ofrece para sus clientes corporativos se encuentran
el
software DEPRISANET, el cual es instalado a los clientes, con el
propsito que
puedan imprimir directamente las guas de manera rpida y precisa.

Recomendaciones Clientes

La empresa debe hacer un rediseo de la pgina web, debido a que

no es
dinmica en su navegacin y por lo tanto presenta confusiones entre
sus
usuarios. De igual manera, se sugiere que la pgina incluya
un
hipervnculo donde se expliquen las condiciones de los envos,
especificando
los das de entrega por ciudad y la cantidad mnima de pedido, con
respecto al
cupo.
BBLIOGRAFIA

http://pyme.lavoztx.com/desarrollo-de-estrategias-de-negocios-
7384.html

http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1316-
00872004000200008

https://es.slideshare.net/bemaguali/desarrollo-de-estrategia-
empresarial