MISIN

Liderar y gestionar los procesos de planeamiento, reclutamiento, seleccin, contratacin

desvinculacin, compensacin, bienestar, capacitacin, motivacin, comunicacin
organizacional y responsabilidad social en Cable Video Per SAC, de acuerdo a los lineamientos
que marca la legislacin laboral peruana, las polticas y procedimientos internos y el mercado
salarial, con el fin de contribuir al logro de los objetivos del rea de Recursos Humanos y de la
empresa.

VISIN

Convertirnos en fuente de ventaja competitiva para la empresa Cable Video Per,

promoviendo el bienestar de nuestros colaboradores y el cumplimiento de sus objetivos, a
travs del trabajo en conjunto con todas las dems reas.

VALORES

HONESTIDAD

Como valor fundamental la honestidad en el rea de RRHH es importante porque es el nexo

entre los trabajadores y la plana jerrquica de la empresa, por tanto toda informacin que se
acuerda debe ser transferida con honestidad y veracidad para evitar conflictos posteriores.

RESPONSABILIDAD

La responsabilidad juega un papel importante puesto que la gestin de RRHH permite el

manejo y trabajo en conjunto con la parte humana de la organizacin y ayuda al mejor
desempeo de los trabajadores.

OBJETIVIDAD

Como RRHH trabaja con el personal de la organizacin las decisiones que tomen deben ser las
correctas con cada personal de la organizacin.

OBJETIVOS

Desarrollar mecanismos 30% que permitan la captacin del potencial humano de

acuerdo a los requerimientos de la institucin.
Integrar las normas y planes de beneficios sociales en un 70% para atender con
equidad y oportunamente las necesidades del personal.
Lograr el 100% del rendimiento del capital humano dentro de la organizacin a travs
de modelos que permitan el desarrollo y crecimiento (profesional y personal) de los
colaboradores.
 Resolver los conflictos que se presenten y aprovechar los conflictos como
oportunidades para elevar la productividad de la empresa.

OPORTUNIDADES

El aumento de mano de obra calificada en el pas permite encontrar de manera ms rpida la

contratacin de nuevos personal.

La mejora en la economa peruana, ayuda a brindar mejores condiciones de trabajo en

beneficios remunerativos.

La nueva implementacin de la SUNAFIL permite mejorar los estndares de calidad en los

centros de labores y ayuda a gestionar mejor los capitales humanos.

Nuevos institutos que especializan sus carreras tcnicas.

Convenios con centros de estudio que ven en Cable Video Per un buen centro laboral que
permita que sus alumnos ms sobresalientes cubran plazas laborales.

Aparicin de nuevas tecnolgicas para estructurar mejor capacitaciones.

AMENAZAS

Las nuevas tendencias sociales, han creado problemas de rotacin externa en las empresas por
bsqueda de nuevo personal.

Constante intento de robo de talentos por parte de la competencia.

Marco legal rgido y mal diseado como el caso del presentado en Seguridad y Salud en el
Trabajo.

La mala organizacin de algunas reas entorpece el trabajo del rea de RRHH como por
ejemplo en la solicitud de cubrir plazas

No se cuenta con un plan de comunicacin interna, entre las reas de la empresa.

FORTALEZAS

Gozar de la experiencia de los colaboradores.

Son personas responsables.

La capacitacin de la fuerza de ventas es efectiva.

Existe una infraestructura adecuada para la capacitacin.

Cuenta con adecuados planes de prestaciones.

Cuenta con un sistema de incentivos adecuado.

Para aprovechar la experiencia de los colaboradores se puede organizar reuniones peridicas

para evaluar el trabajo y motivarlos a travs de compensaciones monetarias a las personas que
capten la mayor cantidad de clientes.

DEBILIDADES

No aplican los procesos adecuados de reclutamiento y seleccin del personal.

El clima organizacional es insatisfactorio.

Planeacin y desarrollo del factor humano insatisfactorios.

No existen escalas remunerativas.

Incertidumbre del personal ante las nuevas polticas.

MATRIZ EFE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS

FACTORES DE DETERMINACIN PARA EL

PESO CALIFICACION PESO PONDERADO
XITO
OPORTUNIDADES

El aumento de mano de obra calificada en el

pas permite encontrar de manera ms rpida
la contratacin de nuevos personal 0.15 4 0.60

La mejora en la economa peruana, ayuda a

brindar mejores condiciones de trabajo en
beneficios remunerativos. 0.10 4 0.40
La nueva implementacin de la SUNAFIL
permite mejorar los estndares de calidad en
los centros de labores y ayuda a gestionar
mejor los capitales humanos 0.10 2 0.20

Nuevos institutos que especializan sus carreras

tcnicas.
0.03 3 0.09
Convenios con centros de estudio que ven en
Cable Video Per un buen centro laboral que
permita que sus alumnos ms sobresalientes
cubran plazas laborales 0.05 2 0.10

Aparicin de nuevas tecnolgicas para

estructurar mejor capacitaciones. 0.10 3 0.30

AMENAZAS
Las nuevas tendencias sociales, han creado
problemas de rotacin externa en las
empresas por bsqueda de nuevo personal. 0.15 4 0.60

Constante intento de robo de talentos por

parte de la competencia.
0.15 3 0.45
Marco legal rgido y mal diseado como el caso
del presentado en Seguridad y Salud en el
Trabajo. 0.10 4 0.40
La mala organizacin de algunas reas
entorpece el trabajo del rea de RRHH como
por ejemplo en la solicitud de cubrir plazas 0.05 3 0.15
No se cuenta con un plan de comunicacin
interna, entre las reas de la empresa. 0.02 2 0.04
1.00 2.73
INTERPRETACIN.- Al tener como valor resultante el valor de 2.73, el cual se encuentra
sobre el promedio que es 2.5, nos indica como la empresa viene aprovechando de
buena manera las oportunidades que le da el mercado.

MATRIZ EFI EVALUACION DE LOS FACTORES INTERNOS

FACTORES DE DETERMINACIN PARA EL XITO PESO CALIFICACION PESO PONDERADO

FORTALEZA
Gozar de la experiencia de los colaboradores. 0.03 2 0.06
Son personas responsables del rea RRHH 0.08 1 0.08
La capacitacin de la fuerza de ventas es
efectiva. 0.10 4 0.40
Existe una infraestructura adecuada para la
capacitacin. 0.12 3 0.36
Cuenta con adecuados planes de prestaciones 0.08 2 0.16

Cuenta con un sistema de incentivos adecuado. 0.06 3 0.18

Para aprovechar la experiencia de los

colaboradores se puede organizar reuniones
peridicas para evaluar el trabajo y motivarlos a
travs de compensaciones monetarias a las
personas que capten la mayor cantidad de
clientes. 0.07 2 0.14
DEDILIDADES
No aplican los procesos adecuados de
reclutamiento y seleccin del personal. 0.10 3 0.30
El clima organizacional es insatisfactorio 0.15 4 0.60
Planeacin y desarrollo del factor humano
insatisfactorios. 0.06 3 0.18
No existen escalas remunerativas 0.05 2 0.10
Incertidumbre del personal ante las nuevas
polticas. 0.10 3 0.30
1.00 2.80

INTERPRETACIN.-El resultado de 2.80, al estar sobre el promedio de 2.5, nos indica

una posicin interna slida,donde se le ha dado ms valor en las capacitaciones tanto
en el rea de ventas como la infraestructura de la organizacin.
MATRIZ FODA
FORTALEZA DEBILIDADES
1.-No aplican los procesos adecuados de reclutamiento y
1.-Gozar de la experiencia de los colaboradores.
seleccin del personal.
2.-Son personas responsables del rea RRHH 2.-El clima organizacional es insatisfactorio
3.-La capacitacin de la fuerza de ventas es efectiva. 3.-Planeacin y desarrollo del factor humano insatisfactorios.
4.-Existe una infraestructura adecuada para la capacitacin. 4.-No existen escalas remunerativas
5.-Cuenta con adecuados planes de prestaciones 5.-Incertidumbre del personal ante las nuevas polticas.
6.-Cuenta con un sistema de incentivos adecuado.
7.-Para aprovechar la experiencia de los colaboradores se
puede organizar reuniones peridicas para evaluar el trabajo y
motivarlos a travs de compensaciones monetarias a las
personas que capten la mayor cantidad de clientes.
OPORTUNIDADES FO DO
1.-El aumento de mano de obra
calificada en el pas permite encontrar
de manera ms rpida la contratacin
de nuevos personal F3 - F4 - O5 - O6 D5 - D3 - O3 - F2
2.-La mejora en la economa peruana,
ayuda a brindar mejores condiciones
de trabajo en beneficios
remunerativos. INTEGRACIN HACIA ATRS INTEGRACIN HORIZONTAL
3.-La nueva implementacin de la
SUNAFIL permite mejorar los
estndares de calidad en los centros
de labores y ayuda a gestionar mejor
los capitales humanos
4.-Nuevos institutos que especializan
sus carreras tcnicas.
5.-Convenios con centros de estudio
que ven en Cable Video Per un buen
centro laboral que permita que sus
alumnos ms sobresalientes cubran
plazas laborales

6.-Aparicin de nuevas tecnolgicas

para estructurar mejor capacitaciones.

AMENAZAS FA DA
1.-Las nuevas tendencias sociales, han
creado problemas de rotacin externa
en las empresas por bsqueda de
nuevo personal. F7 - A1 - F1 D2 - A1
2.-Constante intento de robo de
talentos por parte de la competencia.
3.-Marco legal rgido y mal diseado
como el caso del presentado en
Seguridad y Salud en el Trabajo. DESARROLLO DEL MERCADO
4.-La mala organizacin de algunas
reas entorpece el trabajo del rea de
RRHH como por ejemplo en la solicitud
de cubrir plazas
5.-No se cuenta con un plan de
comunicacin interna, entre las reas
de la empresa.