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ASILO DE ANCIANOS
INDICE
Contenido Pgina
1. Presentacin. 3
2. Objetivo del Manual. 4
3. Marco Jurdico.. 5
4. Polticas de Operacin 6
5. Procedimientos.
5.1. Convenios para asilar abuelitos de otros municipios.. 8
5.2. Ingreso de un adulto mayor. 11
5.3. Requisicin de insumos 14
5.4. Consulta externa y anlisis de los asilados... 17
5.5. Das de campo de los abuelitos.. 20
5.6. Sesiones de terapia ocupacional 23
5.7. Atencin de enfermera turno matutino.. 26
5.8. Atencin de enfermera turno vespertino... 29
5.9. Atencin de enfermera turno nocturno.. 32
1. PRESENTACIN
3. MARCO JURDICO
Artculo 4
Artculo 26
Artculo 17 Bis.
Artculo 22.
Artculo 45.
Artculo 1
Artculo 15
Artculo 17
Artculo 21
Ley de Planeacin.
Artculo 34
Artculo 5
Artculo 24
Artculo 27
Artculo 168
Artculo 172
Artculo 7
Artculo 9
Artculo 20
Artculo 22
Artculo 29
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
SISTEMA MUNICIPAL DIF
ADMINISTRACIN
2012-2015 FECHA:
MARZO 2013
ELABOR: REVIS: AUTORIZ:
DIRECCIN
COORDINACIN GENERAL RECURSOS HUMANOS PRESIDENCIA
Todos y cada uno de los programas que se manejan en la Institucin deben ser
ajenos a cualquier partido poltico y su aplicacin no deber ser utilizada en
acciones proselitistas.
Cada uno de los departamentos y centros del Sistema Municipal DIF debern
presentar en tiempo y forma toda aquella informacin y documentacin requerida
por Auditoria Superior del Estado y Coordinacin Regional del DIF Estatal.
PROCEDIMIENTOS
IDENTIFICACIN DEL
SISTEMA MUNICIPAL DIF
ADMINISTRACIN
PROCEDIMIENTO
2012-2015 FECHA:
MARZO 2013
ELABOR: REVIS: AUTORIZ:
DIRECCIN
COORDINACIN GENERAL RECURSOS HUMANOS PRESIDENCIA
1. Para llevar a cabo el ingreso de una persona de otro municipio, el Jurdico del SMDIF realizar el convenio
correspondiente, en el cual se establecern las condiciones para el asilamiento. Considerando la
aportacin econmica mensual de parte del municipio o de los familiares segn sea el caso.
2. Si la solicitud para el asilamiento se realiza a travs del Sistema Municipal DIF de otro municipio, el jurdico
del DIF de Matehuala, realizar un convenio en el que se especificarn las condiciones para el ingreso del
adulto mayor.
3. Si los dictmenes mdicos y psicolgicos indican que la persona se encuentra en condiciones aptas de
salud fsica y mental, se realiza el ingreso, considerando que de acuerdo a lo establecido previamente en el
convenio, mensualmente se tendr que cubrir la cantidad acordada.
PROCEDIMIENTO:
N RESPONSABLE DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
02 Coordinadora Asilo Informa al interesado los requisitos para el ingreso, considerando que cada
abuelito deber contar con anlisis mdicos y psicolgicos que avalen su
estada en el centro.
04 Trabajo Social Realiza visita domiciliaria para corroborar la situacin que presenta el
adulto mayor. Realiza el llenado de los formatos entrevista preliminar y
estudio socioeconmico.
05 Coordinadora Asilo Da cita con el Doctor para consulta mdica y a su vez se le indique los
anlisis mdicos necesarios.
07 Coordinadora Asilo Determina el ingreso del adulto mayor, siempre y cuando los resultados de
los anlisis mdicos muestren buen estado de salud fsica. As mismo con
los resultados del dictamen psicolgico se corrobore que el abuelito no
padezca de sus facultades mentales.
08 Jurdico Elabora el convenio para el ingreso del adulto mayor, tomando en cuenta la
situacin econmica de la familia o responsables directos del abuelito.
10 Todo el personal del Asilo Dan seguimiento a las personas de nuevo ingreso para contribuir a su
adaptacin al centro y a sus compaeros.
FIN
PROCEDIMIENTO
1
INICIO
Recibe solicitud de
informacin para Jurdico
ingreso de adultos
mayores.
Elabora convenio
para el ingreso.
Informa al
interesado los
requisitos para el
ingreso. Coor. Asilo
Dan seguimiento a
Trabajo Social
los nuevos
ingresos.
Realiza visita
domiciliaria.
FIN
Coor. Asilo
Da cita con el
doctor.
Da cita con el
psiclogo.
IDENTIFICACIN DEL
SISTEMA MUNICIPAL DIF
ADMINISTRACIN
PROCEDIMIENTO
2012-2015 FECHA:
MARZO 2013
ELABOR: REVIS: AUTORIZ:
DIRECCIN
COORDINACIN GENERAL RECURSOS HUMANOS PRESIDENCIA
1. Los candidatos a ingresar al asilo sern personas que carezcan de familiares, rechazo de familiares por ser
maltratados fsica y mentalmente.
2. En este centro asistencial solo se atender a personas adultas mayores teniendo capacidad para albergar a
40 personas de ambos sexos mayores de 65 aos.
3. El ingreso deber ser voluntario.
4. El aspirante no deber ser paciente psiquitrico, alcohlico, no consumir drogas y no padecer
enfermedades de tipo contagioso.
5. No sern aceptados adultos mayores desahuciados o en fase terminal o con un padecimiento que los
limite a ms del 50 % de su capacidad fsica.
6. Al ingresar un abuelito al asilo, dormir en un cuarto privado en lo que se integra con los dems.
PROCEDIMIENTO:
N RESPONSABLE DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
01 Coordinadora del Asilo Recibe solicitud para ingreso de un abuelito por descuido o abandono.
03 Mdico General Realiza visita para hacer una revisin de rutina al adulto mayor que es
candidato a asilarse.
05 Coordinadora del Asilo Informa a la coordinacin general de DIF del candidato a nuevo ingreso.
06 Mdico General Si determina que es probable candidato, da orden para anlisis clnicos.
07 Trabajo Social Acompaa a los abuelitos que son candidatos a asilarse para que les
realicen sus anlisis.
08 Coordinadora Asilo, Mdico Si los resultados de los anlisis determinan un buen estado de salud,
Gral. Y Trabajo Social determinaran si se acepta el nuevo ingreso.
10 Enfermera, Psicologa, Trabajo Realizan actividades de seguimiento con el recin ingresado para
Social asegurarse de su bienestar.
FIN
PROCEDIMIENTO
Coordinacin Asilo Trabajo Social Mdico General Psicologa
INICIO
Informa a la
coordinadora gral.
Sobre el nuevo
ingreso.
FIN
IDENTIFICACIN DEL
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PROCEDIMIENTO
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MARZO 2013
ELABOR: REVIS: AUTORIZ:
DIRECCIN
COORDINACIN GENERAL RECURSOS HUMANOS PRESIDENCIA
PROCEDIMIENTO:
N RESPONSABLE DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
01 Responsable de almacn Cada jueves revisa almacn y determina los insumos faltantes para la
elaboracin de los alimentos de los asilados, as como los productos que
sean necesarios para las actividades de limpieza.
05 Coordinadora Asilo La lista de medicamentos la entrega al Dr. Del SMDIF, quien la pasa a una
receta, la administradora firma la receta y le anota que es para el asilo.
FIN
PROCEDIMIENTO
Responsable de Jefe de Enfermera Coordinacin Asilo Compras
Almacn
INICIO
Llena requisicin
por separado de
limpieza, frutas y
verduras, carnes y
abarrotes.
Entrega
requisicin en
compras.
Entrega lista de
medicamentos al
Dr. Del SMDIF y l
lo pasa a una
receta. La entrega
a administracin
para firma.
Presenta la receta
firmada en Surte los insumos
Farmacias del y los entrega el
Ahorro y surte el Asilo.
medicamento.
Guarda los
productos no
perecederos en
bodega y las
frutas, verduras y
carnes en
refrigerador.
FIN
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PROCEDIMIENTO
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MARZO 2013
ELABOR: REVIS: AUTORIZ:
DIRECCIN
COORDINACIN GENERAL RECURSOS HUMANOS PRESIDENCIA
1. Se programa cita mdica o anlisis clnicos cada que la salud de los asilados as lo requiera.
PROCEDIMIENTO:
N RESPONSABLE DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
01 Mdico DIF Revisa a los asilados cada martes y determina si es necesario que se
canalicen con un especialista.
03 Trabajo Social Si el asilado tiene seguro popular se saca cita en el hospital general. Si en el
general determinan estudios o consulta especializada se canaliza al hospital
central.
04 Trabajo Social Previo a la cita en el hospital central, gira oficio a la administracin para
solicitar el pago de la consulta.
FIN
PROCEDIMIENTO
Mdico Trabajo Social Enfermera
INICIO
Saca cita en el
Hospital Gral. U
Hospital Central.
Si es consulta en
Hospital Central,
gira oficio a
administracin
para solicitar el
pago de la
consulta.
Realiza el pago 15
das antes de la
consulta.
El da de la cita
presenta el
comprobante de
Solicita transporte pago y tarjeta de
y viticos en citas.
admn.
Realiza Al regreso de la
comprobacin de consulta, anota
gastos, entrega novedades de la
facturas de consulta en la
viticos. bitcora de
enfermera.
Realiza
comprobacin de
gastos, entrega
facturas de
viticos.
FIN
IDENTIFICACIN DEL
SISTEMA MUNICIPAL DIF
ADMINISTRACIN
PROCEDIMIENTO
2012-2015 FECHA:
MARZO 2013
ELABOR: REVIS: AUTORIZ:
DIRECCIN
COORDINACIN GENERAL RECURSOS HUMANOS PRESIDENCIA
1. Se consideran los das con buen clima para los das de campo.
2. En los recorridos, dos enfermeros deben acompaar a los asilados, as como la encargada de trabajo social
y terapia ocupacional.
3. Si los asilados salen por la maana se les debe llevar colacin.
4. Si la salida es por la maa se planea regresar antes de las 2 para estar en la comida y si es en la tarde
regresar antes de las 6 para estar en la merienda.
PROCEDIMIENTO:
N RESPONSABLE DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
08 Enfermeros, Trabajo Social, Durante la estancia en el lugar del da de campo, supervisan a los abuelitos
Psiclogo. y realizan actividades recreativas con ellos.
09 Chofer Al finalizar el recorrido, deja a los abuelitos en el asilo y entrega llaves del
camin en administracin
FIN
PROCEDIMIENTO
INICIO
Coor. Asilo
T.S., Enfermeros
y Psic.
Solicita transporte.
Supervisan a los
asilados.
Informa a los
directivos de DIF
sobre el paseo.
Chofer
Admn.
Regresa a los
abuelos al asilo.
Autoriza camin.
Enfermeros
Baan y visten a
los abuelitos.
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PROCEDIMIENTO
2012-2015 FECHA:
MARZO 2013
ELABOR: REVIS: AUTORIZ:
DIRECCIN
COORDINACIN GENERAL RECURSOS HUMANOS PRESIDENCIA
1. Se aplica de terapia ocupacional manualidades, ven pelculas, juegos didcticos, lotera, rompecabezas,
juegos de construccin.
2. Todos los das se aplica la terapia ocupacional.
3. Los abuelos realizan las actividades que ms les motivan.
PROCEDIMIENTO:
N RESPONSABLE DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
01 Terapia Ocupacional En base a las capacidades fsicas y mentales de cada abuelito, programa
diariamente las actividades de terapia ocupacional ms apropiadas.
02 Terapia Ocupacional Solicita a coordinacin del asilo, el material necesario para la aplicacin de
las actividades.
04 Terapia Ocupacional Motiva a los abuelitos para que terminen bien sus actividades y brinda
asesora a cada uno.
05 Terapia Ocupacional Organiza exposicin de las manualidades realizadas por los asilados.
FIN
PROCEDIMIENTO
Terapia Ocupacional
INICIO
Programa
actividades diarias.
Solicita material
Imparte las
sesiones diarias.
Motiva a los
abuelitos.
Organiza
exposicin de
manualidades.
FIN
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ADMINISTRACIN
PROCEDIMIENTO
2012-2015 FECHA:
MARZO 2013
ELABOR: REVIS: AUTORIZ:
DIRECCIN
COORDINACIN GENERAL RECURSOS HUMANOS PRESIDENCIA
1. La toma de signos vitales (presin, frecuencia cardiaca, frecuencia respiratorio y temperatura) se realiza
durante la maana y por la tarde.
2. Deber acompaar al paciente a las consultas mdicas y das de campo.
3. Cuando el enfermero acompaa al paciente a consultas mdicas deber anotar toda informacin relevante
en la bitcora de enfermera.
4. Cada mes se deber revisar el peso y talla de cada asilado, anotando los resultados en el formato de
control de peso y talla.
5. Al tomar los signos vitales deber anotar en el formato destinado para esta accin.
6. Llevar el control de micciones y evacuaciones y se anotar en el formato respectivo.
7. En caso de presentarse una situacin de emergencia con los asilados, se realiza una valoracin previa y
dependiendo de la gravedad se habla al Doctor de cabecera para que los atienda o bien sean trasladados a
un hospital.
8. En caso de fallecimiento de un asilado, se avisa a la coordinadora y al doctor para que realice el certificado
de defuncin. As mismo se localiza a los familiares del asilado.
9. En cuanto al rol de enfermera se cubren las 24 horas, con 3 turnos de 3 enfermeros cada uno. Cada
enfermero rola los 3 turnos durante 6 das y descansar 2. Los horarios de cada turno comprenden de las
9:00pm a 7:00am, de7:00am a 3:00pm y de 3:00pm a 9:00pm.
PROCEDIMIENTO:
N RESPONSABLE DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
02 Enfermeros turno matutino Abre expediente (notas de enfermera) y anota el medicamento que se
suministrar durante el turno.
04 Enfermeros turno matutino Brinda apoyo a los asilados para que se levanten.
06 Enfermeros turno matutino Suministra medicamento una vez que los asilados estn de pie.
08 Enfermeros turno matutino Acompaa a los asilados al bao a lavarse las manos para que pasen al
comedor a tomar el desayuno.
09 Enfermeros turno matutino Se apoya para baar a los asilados (rasurado, corte de uas de manos y
pies).
FIN
PROCEDIMIENTO
Enfermeros Turno Nocturno
INICIO Abren el
expediente.
Entregan el turno.
Prepara el
medicamento.
Ayuda a los
abuelos para que
se levanten.
Revisa signos
vitales.
Suministra
medicamento.
Apoya a tender
camas.
Acompaa a los
asilados a lavarse
las manos para el
desayuno.
Baa a los
asilados.
Cambia el paal a
quien lo use.
Cierra la nota.
FIN
IDENTIFICACIN DEL
SISTEMA MUNICIPAL DIF
ADMINISTRACIN
PROCEDIMIENTO
2012-2015 FECHA:
MARZO 2013
ELABOR: REVIS: AUTORIZ:
DIRECCIN
COORDINACIN GENERAL RECURSOS HUMANOS PRESIDENCIA
1. La toma de signos vitales (presin, frecuencia cardiaca, frecuencia respiratorio y temperatura) se realiza
durante la maana y por la tarde.
2. Deber acompaar al paciente a las consultas mdicas y das de campo.
3. Cuando el enfermero acompaa al paciente a consultas mdicas deber anotar toda informacin relevante
en la bitcora de enfermera.
4. Cada mes se deber revisar el peso y talla de cada asilado, anotando los resultados en el formato de
control de peso y talla.
5. Al tomar los signos vitales deber anotar en el formato destinado para esta accin.
6. Llevar el control de micciones y evacuaciones y se anotar en el formato respectivo.
7. En caso de presentarse una situacin de emergencia con los asilados, se realiza una valoracin previa y
dependiendo de la gravedad se habla al Doctor de cabecera para que los atienda o bien sean trasladados a
un hospital.
8. En caso de fallecimiento de un asilado, se avisa a la coordinadora y al doctor para que realice el certificado
de defuncin. As mismo se localiza a los familiares del asilado.
9. En cuanto al rol de enfermera se cubren las 24 horas, con 3 turnos de 3 enfermeros cada uno. Cada
enfermero rola los 3 turnos durante 6 das y descansar 2. Los horarios de cada turno comprenden de las
9:00pm a 7:00am, de7:00am a 3:00pm y de 3:00pm a 9:00pm.
PROCEDIMIENTO:
N RESPONSABLE DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
02 Enfermeros turno vespertino Abre el expediente con las notas de enfermera correspondientes.
03 Enfermeros turno vespertino Prepara el medicamento.
06 Enfermeros turno vespertino Apoya a los asilados para que tomen la merienda a las 18:00 horas.
10 Enfermeros turno vespertino Coloca paal a quienes los utilizan durante la noche.
FIN
PROCEDIMIENTO
Enfermeros Turno Matutino Enfermeros Turno Vespertino
Prepara el
medicamento.
Apoya en la
colacin.
Apoya en el
cambio de ropa si
es necesario.
Colabora en la
merienda.
Ayuda a los
abuelos en el
cepillado de
dientes.
Suministra
medicamento.
Revisa signos
vitales.
Acuesta a los
abuelos.
Cierra notas.
INICIO
IDENTIFICACIN DEL
SISTEMA MUNICIPAL DIF
ADMINISTRACIN
PROCEDIMIENTO
2012-2015 FECHA:
MARZO 2013
ELABOR: REVIS: AUTORIZ:
DIRECCIN
COORDINACIN GENERAL RECURSOS HUMANOS PRESIDENCIA
1. La toma de signos vitales (presin, frecuencia cardiaca, frecuencia respiratoria y temperatura) se realiza
durante la maana y por la tarde.
2. Deber acompaar al paciente a las consultas mdicas y das de campo.
3. Cuando el enfermero acompaa al paciente a consultas mdicas deber anotar toda informacin relevante
en la bitcora de enfermera.
4. Cada mes se deber revisar el peso y talla de cada asilado, anotando los resultados en el formato de
control de peso y talla.
5. Al tomar los signos vitales deber anotar en el formato destinado para esta accin.
6. Llevar el control de micciones y evacuaciones y se anotar en el formato respectivo.
7. En caso de presentarse una situacin de emergencia con los asilados, se realiza una valoracin previa y
dependiendo de la gravedad se habla al Doctor de cabecera para que los atienda o bien sean trasladados a
un hospital.
8. En caso de fallecimiento de un asilado, se avisa a la coordinadora y al doctor para que realice el certificado
de defuncin. As mismo se localiza a los familiares del asilado.
9. En cuanto al rol de enfermera se cubren las 24 horas, con 3 turnos de 3 enfermeros cada uno. Cada
enfermero rola los 3 turnos durante 6 das y descansar 2. Los horarios de cada turno comprenden de las
9:00pm a 7:00am, de7:00am a 3:00pm y de 3:00pm a 9:00pm.
PROCEDIMIENTO:
N RESPONSABLE DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
02 Enfermeros turno nocturno Abre el expediente con las notas de enfermera correspondientes.
03 Enfermeros turno nocturno Prepara el medicamento si es necesario suministrarlo por la noche.
04 Enfermeros turno nocturno
Suministra medicamento.
FIN
PROCEDIMIENTO
Enfermeros Turno Vespertino Enfermeros Turno Nocturno
Prepara el
medicamento.
Suministra
medicamento.
Est al pendiente
de los abuelitos.
Cierra notas y
entrega
expediente.
INICIO