Son 2 actividades con valor mximo de 4 puntos por el tpico 4-1:

a) Seleccione dos preguntas y de la respuesta correspondiente con sus

palabras, no con las del libro. Valor mximo 2 puntos extra, es decir un
punto por cada respuesta.

13-1 Defina estrategia:

Es la forma en que planea o proyectan todas la ideas que se puedan hacer. Estas
son muy meditadas y van por un determinado.

13-2 Describa las cinco fuerzas principales que se deben considerar cuando
se analiza una industria.

La competencia en la industria.- La importancia de esta fuerza es el nmero de

competidores y su capacidad para amenazar a una empresa.

Nuevos competidores en una industria.- Una empresa tambin se ve afectada por

la fuerza de nuevos participantes en el mercado. Cuanto menos tiempo y dinero
debe emplear un competidor para incorporar una empresa en el mercado y ser un
competidor efectivo, ms podr debilitarse la posicin de la empresa de
manera significativa.

Poder de Proveedores.- El poder de los proveedores analiza la fuerza con la que

los proveedores pueden aumentar el precio de los bienes y servicios.

Poder de los clientes.- Este poder concretamente se refiere a la capacidad de los

clientes influyen en una eventual bajada de los precios.

Amenaza de productos sustitutos.- Cuando existen productos sustitutos

similares en un mercado, se incrementa la posibilidad de usuarios que cambian a
las alternativas en respuesta a los aumentos de precios.
Resuelva los dos ejercicios siguientes, basado en la lectura del captulo 13. Valor
mximo 4 puntos por los dos ejercicios.

13-16 La corporacin Quinta Corporation fabrica cajas de cartn corrugado.

Compite y planea crecer mediante la venta de cajas de alta calidad a un
precio bajo y entregndolas a los clientes con rapidez despus de recibir las
rdenes respectivas. Hay muchos otros productores que elaboran cajas
similares. La Quinta considera que el mejoramiento continuo de sus
procesos de manufactura y el hecho de tener empleados satisfechos son
aspectos fundamentales para la implementacin de su estrategia en 2007.

1. La estrategia 2007 es una estrategia de diferenciacin del producto o

de liderazgo en costos? Explique con brevedad.

Cuando se trata de la comercializacin de tu negocio, hay tres estrategias

genricas que se pueden utilizar: enfoque de liderazgo, la diferenciacin y el
costo. Mientras que la estrategia de liderazgo de costes puede ser altamente
exitosa, puede ser difcil de emplear. Se trata de la comercializacin de tu empresa
como la fuente ms barata de un bien o servicio.

2. Indique dos medidas que usted esperara ver bajo cada perspectiva en
el cuadro de mando de La Quinta entre 2007. Explique su respuesta
brevemente.

Perspectiva de aprendizaje y crecimiento

Se refiere a los recursos que ms importan en la creacin de valor: las

personas y la tecnologa. Incide sobre la importancia que tiene el concepto de
aprendizaje por encima de lo que es en s la formacin tradicional. Los mentores y
tutores en la organizacin juegan un papel relevante, al igual que la actitud y una
comunicacin fluida entre los empleados.

Perspectiva de procesos internos

Las mtricas desde esta perspectiva facilitan una valiosa informacin acerca del
grado en que las diferentes reas de negocio se desarrollan
correctamente. Indicadores en procesos de innovacin, calidad o productividad
pueden resultar clave, por su repercusin comercial y financiera.
13-17 Anlisis de los componentes del crecimiento, de la recuperacin del
precio y de la productividad (continuacin del ejercicio 13-16). Un anlisis
de los cambios en la utilidad operativa de la Quinta entre 2006 y 2007
muestra los siguientes:

Utilidad operativa para 2006 $1,600,000.00

Mas componente de crecimiento 60,000.00
Menos componente de recuperacin de precio (50,000)
Mas componente de productividad 180,000
Utilidad operativa del 2007 1,790,000

El tamao del mercado de la industria para cartn corrugado no creci en

2007, los precios de los insumos no cambiaron y la Quinta redujo el precio
de sus cajas.

1. El incremento de la utilidad operativa de La Quinta en el 2007 habr

sido consistente con la estrategia que usted identifico en el
requerimiento 1 del ejercicio 13-16?

No, hubo prdida por el exceso operativo. Es ms, hubo sobreproduccin, aqu se
requiere fomentar el recorte empresarial para anivelar los costos.

2. Explique el componente de productividad. En general representa

ahorros tan solo en los costos fijos, nicamente en los costos fijos , o
tanto en los costos variables como en los fijos.

Una compaa que ha perseguido exitosamente una estrategia de liderazgo en

costos tendr la capacidad de producir una cantidad determinada de productos
con un menor costo de los insumos: Mostrar un gran componente de
productividad positivo.