Estilos de respuesta en asertividad

En nuestras relaciones personales expresar nuestros deseos es fundamental para definir

nuestro papel en la sociedad. Podemos hacerlo con diferentes estilos de respuesta:
podemos ser pasivos, si nos callamos y no los mostramos, podemos ser agresivos si lo
hacemos sin respetar a lo dems, finalmente podemos ser asertivos: expresando nuestros
deseos, es decir, sin ser pasivos y sin agredir al otro.
Estilos de respuesta
Conducta asertiva
La conducta asertiva implica la expresin directa de nuestros sentimientos, pensamientos
y necesidades, respetando los derechos de los dems. Los problemas de asertividad
pueden ser debidos a que no sabemos como comportarnos. Esta pgina te muestra una
serie de tcnicas bsicas para comportarse asertivamente. Pero tambin, muy
frecuentemente, se debe a que no nos atrevemos a expresar nuestros sentimientos y
deseos. Ese miedo nos lleva a emplear estilos de respuesta pasivos o agresivos.
Si el miedo est presente en la expresin de nuestros deseos, aprender las tcnicas
adecuadas ser solamente una paso necesario para resolver nuestra carencia de
asertividad. Pero no ser suficiente, porque es preciso atreverse a emplear esas tcnicas
en la vida real. Para superar ese miedo existen tcnicas especficas desarrolladas por la
psicologa clnica cognitivo conductual. En este enlace encontrars una exposicin de
esas tcnicas y en el "Curso Teraputico de Aceptacin I y II" encontrars la explicacin
de las leyes que rigen nuestros miedos y ansiedades, adems, contiene ejercicios grabados
en audio para facilitar la aplicacin prctica de esas tcnicas.
Debemos distinguir entre ASERCIN POSITIVA y ASERCIN NEGATIVA.
Asercin positiva
Dentro de la asercin positiva podemos incluir conductas tales como
Dar y recibir halagos: Te queda muy bien esa camiseta, Me gusta cmo has
decorado la habitacin;
Ser capaz de ser reforzantes con los dems: Te felicito por lo bien que lo has
hecho, Hace falta mucho valor para hacer esto;
Expresar el afecto positivo: Te quiero, Me gustas
Asercin negativa
Dentro de la asercin negativa podemos encontrar conductas tales como:
Decir que no: No me apetece ir al cine hoy, Lo siento, pero no me gusta dejar
el coche a otras personas.
Expresar sentimientos negativos: Me duele cuando te comportas as, Me siento
decepcionada.
Admitir crticas: Hblame ms de eso que te ha molestado.
 Pedir cambio: Me gustara que cuando te exprese mis sentimientos me miraras
a los ojos, para sentir que ests escuchndome.
Expresar opiniones impopulares: Yo es que no creo que exista un Dios.
Para poder llevar a cabo todas estas conductas es necesario poner en prctica una serie de
habilidades asertivas, es decir, habilidades que me permitan llevar a cabo estos
comportamientos con xito, de tal modo que a la vez que respeto mis derechos, respete
los de los dems.
Conducta pasiva
En la conducta pasiva, la persona deja de lado sus propios derechos y antepone
los de los dems. De esta forma, intenta por todos los medios que no se produzca
un conflicto o/y evita pasar un mal momento. Este tipo de comportamiento impide
expresar honestamente sentimientos, pensamientos u opiniones o bien se hace
pero de una manera autoderrotista, con disculpas, sin conviccin. El mensaje que
se comunica es: Tus opiniones, sentimientos o pensamientos son ms
importantes que los mos, valen ms; Lo que t quieras lo acato, Importa ms
lo tuyo que lo mo.
Acompaando a la conducta pasiva suelen darse conductas no verbales: bajar la
mirada, voz vacilante, movimientos corporales nerviosos o inapropiados, etc.
La persona pasiva se siente incomprendida, manipulada, con sentimientos de
culpa, depresin, baja autoestima, etc.
El interlocutor no sabe si se est o no aprovechando de la persona que no est
diciendo realmente lo que quiere decir, adems se puede sentir cargado de
responsabilidad, porque es l quien tiene que tomar las decisiones.
Conducta agresiva
En la conducta agresiva, contrariamente a la anterior, la persona antepone y
defiende sus derechos de una manera ofensiva, deshonesta, manipulativa y/o
inapropiada, pasando por encima de los derechos de los dems. El mensaje que se
comunica es: Mis opiniones, sentimientos, pensamientos cuentan ms que los
tuyos, Es ms importante lo mo que lo tuyo, Soy superior a ti. La persona
trata de alcanzar la victoria a travs de la dominacin, utilizando tcnicas de
degradacin, humillacin, manipulacin, etc.
Acompaando a las manifestaciones verbales suelen darse comportamientos no
verbales, destinadas al mismo fin: mirada agresiva, fija, aumento del volumen de
la voz, gestos o posturas de amenaza, etc.
Las consecuencias de este tipo de conductas puede ser positivas y/o negativas a
corto plazo: positivas porque la persona consigue sus propsitos, dejando los
derechos de los dems y negativas porque la persona puede experimentar
sentimientos de culpabilidad. A largo plazo las consecuencias suelen ser
negativas, pues puede ir acumulando tensin en sus relaciones con los dems, o
rencor por parte de stos.