DISEO DEL PROGRAMA

DE BIENESTAR SOCIAL
LABORAL (BSL)
BIENESTAR SOCIAL LABORAL

Bases Diseo Programa

PARA QU DESARROLLAR UN
PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL
LABORAL?

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL
JUSTIFICACIN:
Dignificar al personal.
Fortalecer la identidad profesional.
Generar un sentido de pertenencia.
Lograr la identificacin con valores y objetivos.
Integrar al trabajador y su familia.
Toda inversin en el bienestar del trabajador
redunda en beneficios y bienestar para todos.

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL
OBJETIVO:

Un programa de Bienestar Laboral, debe

pretender la satisfaccin de las necesidades de
los trabajadores, concebidas en forma integral
en sus aspectos; biolgico, psicosocial, espiritual
y cultural.

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL
BENEFICIARIOS:

Quienes se beneficiarn de las polticas, planes y

programas de Bienestar Laboral, sern todos los
trabajadores y sus familias.

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL
ALCANCE:

Crear, mantener y mejorar las condiciones que

favorezcan el desarrollo integral de los
trabajadores as como el mejoramiento de su
calidad de vida y la de su familia.

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL
ENTIDADES DE APOYO:
Para orientar el cumplimiento de las polticas de
bienestar laboral las organizaciones podrn
contar con el apoyo de las siguientes entidades:
Cajas de Compensacin Familiar
Entidades Promotoras de Salud
Fondos de Pensiones y Cesantas
Entidades Administradoras de Riesgos
laborales
Otros.
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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL
REAS DE INTERVENCIN:

En el diseo de un programa integrado de BSL es

preciso definir claramente e identificar las reas
de intervencin, para ello es necesario
reconocer los escenarios de actuacin del sujeto
en los niveles personal, familiar y social, de tal
forma que se identifiquen los factores que
afectan su bienestar y desempeo laboral.

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL
rea de
Calidad de Vida Laboral:
Crear, mantener y mejorar en el mbito del trabajo
las condiciones que favorezcan el desarrollo
personal, social y laboral del trabajador
permitiendo desarrollar sus niveles de
participacin e identificacin con su trabajo y con
el logro de la misin organizacional.
Clima laboral Desvinculacin laboral asistida
Incentivos Cultura organizacional
Desarrollo de carrera Gerencia del cambio
Estilos de direccin Solucin de conflictos
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 rea de
BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL

Proteccin y Servicios Sociales:

Estructurar programas mediante los cuales se

atiendan las necesidades de proteccin, ocio,
identidad y aprendizaje del trabajador y su
familia, para mejorar sus niveles de salud,
vivienda, recreacin, cultura y educacin.
Seguridad Social Integral Recreacin y Cultura
Salud Ocupacional Educacin Formal

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL
Esferas del BSL

Esfera Personal: Acciones que estn

encaminadas a la formacin integral del
trabajador como persona, las cuales le deben
permitir desenvolverse en su vida profesional.

Desarrollo de carrera
Desvinculacin laboral asistida
Educacin formal

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL

Esfera Socioafectiva: Actividades que deben

garantizar las condiciones de seguridad fsica,
emocional, y social, facilitando que el trabajador
y su familia desarrollen habilidades, destrezas y
comportamientos que permitan mejorar su
calidad de vida.

Seguridad Social integral

Recreacin y cultura

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL

Esfera Ocupacional: Actividades que deben

garantizar que el trabajador pueda desempear
su labor, bajo las mejores condiciones fsicas,
ambientales y emocionales, para que se afiance
su compromiso e identidad institucional y
brinde a su organizacin un trabajo eficiente.
Clima organizacional Estilos de direccin Solucin de conflictos
Incentivos Cultura organizacional Salud ocupacional
Gerencia del cambio

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL

Desarrollo de Carrera:
Actividades que permiten identificar las reas de
proyeccin en virtud de las competencias del
trabajador, dadas las posibilidades de poder
aplicar sus intereses y capacidades.

Actividades Sugeridas: Talleres para el

fortalecimiento de sus competencias.

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL

Desvinculacin Laboral Asistida:

Asistencia oportuna a los trabajadores para su
retiro (de la institucin o del trabajo) de manera
que sta sea lo menos traumtica posible para ellos
y para los que permanezcan en la entidad.

Actividades Sugeridas: Se deben tener en cuenta

los siguientes aspectos: emocionales (asimilacin),
ocupacionales (posibilidades), financieros (cultura
ahorro) y familiares (rol familiar).
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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL Educacin Formal:
Estas actividades son impartidas por
establecimientos educativos, que conducen al
fortalecimiento del dominio tcnico del hacer del
trabajador y del desarrollo educativo de su familia.

Actividades Sugeridas: Convenios con entidades

educativas, inclusin de becas dentro de los
programas de incentivos, convenios crediticios para
la formacin, divulgar programas de formacin
ofrecidos por las entidades.
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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL Seguridad Social Integral:
Instituciones, normas y procedimientos, de que
dispone el trabajador para gozar de una calidad de
vida. Estos programas son ofrecidos por diferentes
entidades a las cuales debe estar afiliado el
trabajador. BSL debe permitir una acertada
coordinacin y uso de los programas que las
entidades cubren.

Actividades Sugeridas: Talleres y charlas en temas

de P y P, asesoras institucionales en temas de S.S.
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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL Recreacin y Cultura:
Reconocer las capacidades de expresin del
trabajador que lo lleven a una mayor socializacin
y desarrollo, a travs de actividades artsticas,
ecolgicas, intelectuales, artesanales y deportivas
que le permitan integrarse y desarrollar una
identificacin con la cultura organizacional y social
durante su tiempo libre.

Actividades Sugeridas: Promocin de actividades

culturales, programas de vacaciones recreativas.
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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL Clima Laboral:
Percepcin de los trabajadores con el ambiente
de trabajo a travs de unas dimensiones que
determinan su comportamiento dentro de la
organizacin. Es necesario para comprender y
modificar dichos comportamientos.

Actividades Sugeridas: Medicin del clima con

una periodicidad no mayor a 2 aos.
ver:
..\Documents\SENA\BIENESTAR\CLIMA.ppt

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL
Incentivos:
Remuneracin que propicia el buen desempeo
y la satisfaccin al premiar los trabajadores cuyo
desempeo sea evaluado objetivamente como
excelente. Incentivos pecuniarios y no
pecuniarios.

Actividades Sugeridas: Establecimiento de un

plan de incentivos.
ver:
SISTEMA DE INCENTIVOS.ppt

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL Estilos de Direccin:
La forma de direccin que ejerce el jefe sobre los
trabajadores debe aportar a la calidad de vida laboral
desde su coordinacin y control, lo cual debe permitir la
participacin del equipo de trabajo en la toma de
decisiones. El jefe debe ser justo en el reconocimiento de
los aciertos de sus colaboradores y en la autoridad que le
otorga su posicin jerrquica.

Actividades Sugeridas: Talleres de habilidades gerenciales

(liderazgo, comunicacin, toma de decisiones, etc.) y
reuniones peridicas de grupos primarios.

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL Cultura Organizacional:
Acciones que ayudan a los trabajadores a entender
cmo funcionan las cosas al interior de la
organizacin, pues expresan caractersticas de la
organizacin tales como los hroes, ancdotas,
lenguaje, ritos, etc.

Actividades Sugeridas: Realizar estudios de cultura

con una periodicidad no mayor a 2 aos; creacin
de imgenes, himnos, historias que fortalezcan la
identificacin con la organizacin; garantizar la
participacin en programas de induccin.
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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL
Gerencia del Cambio:
El mejoramiento continuo tanto de los trabajadores como
de las organizaciones es una necesidad que les exige estar
en proceso permanente de cambio. La Gerencia del
Cambio es un proceso de reflexin, decisiones personales
y acciones concertadas para asumir con seguridad las
modificaciones en las condiciones internas y externas en
el mbito laboral y personal.

Actividades Sugeridas: Disear estrategias que le

permitan a los trabajadores asimilar las variables
cambiantes.
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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL
Solucin de Conflictos:
El conflicto puede estar motivado por mltiples
factores (desacuerdos, cambios, choques de
personalidades, etc.) Los conflictos se
solucionan partiendo del supuesto que dicta que
los problemas que surgen pueden resolverse.

Actividades Sugeridas: Acompaamiento a

agresores y agredidos, creacin de un comit de
convivencia.
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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL
Salud Ocupacional:
Tiene como finalidad proteger y mantener la
salud fsica, mental y social de los trabajadores
en la organizacin, proporcionando condiciones
seguras e higinicas.

Actividades Sugeridas: Programas de pausas

activas, medicin de riesgos, conformacin del
Comit de Salud Ocupacional

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL

ACTIVIDAD A DESARROLLAR:

1. Realizar un diagnstico de BSL

2. Elaboracin (mejoramiento) del modelo de
BSL

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL
Diagnstico de BSL
Elaboracin del instrumento diagnstico (encuesta, lista de
chequeo, etc) . Dicho instrumento debe contener el
objetivo, la consigna y las preguntas con sus posibles
respuestas. El instrumento se realiza con base en los
programas de BSL.

Una vez diseado, se aplica y se interpreta la informacin,

haciendo un anlisis interno (fortaleza o debilidad) de cada
programa. En este anlisis se debe registrar en un cuadro
en que grado (alto, medio, bajo) se encuentra y argumentar
el por qu es una debilidad o una fortaleza.
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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL

Ejemplo Anlisis Interno:

REAS DE FORTALEZA DEBILIDAD

INTERVENCIN
Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo
Desarrollo de carrera X

Desvinculacin laboral
X
asistida

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BASES PARA EL DISEO DEL
PROGRAMA DE BSL
Elaboracin del
modelo de BSL
1. Definir el modelo (paternalista o asistencial)
2. Plantear el programa (o mejora) de BSL de acuerdo
con el diagnstico y ajustado a la poblacin.

Para plantear el programa se deben disear

actividades para cada rea de intervencin,
estableciendo un objetivo para cada una de ellas, unos
recursos, beneficiarios y definiendo entidades de
apoyo (si aplica). Las actividades deben estar
ordenadas en un cronograma.
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