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PARTE I: MOTIVACIN
17. Considero que los trabajos que desempeo estn de acuerdo con mis
capacidades?
21. Cree que el esfuerzo que usted pone en su trabajo esta acorde con las
retribuciones que de l recibe?
25. Cree que usted podra hacer mejor su trabajo que como lo hace
actualmente?
26. Cree que el trabajo que desempea est acorde con sus expectativas?
Si No Poco
28. Creo que mi trabajo es importante para las personas que hacen uso del
servicio que presta la empresa?
29. Considero que mis compaeros estn satisfechos con la ayuda que presto
en mi trabajo?
INTRODUCCIN
Por otra parte, tambin se establecen los criterios que faciliten la conduccin de las
entrevistas, as como, los aspectos especficos sobre el registro de la informacin.
OBJETIVOS DEL MANUAL
o Unificar los criterios tcnicos que se deben aplicar para ser utilizados en la
recoleccin de los datos relacionados con el sector en el cual se desarrollar
la entrevista.
o Establecer normas y procedimientos con el objeto de garantizar la
efectividad de las entrevistas durante la visita de campo.
o Dar guas de apoyo y recomendaciones para el desarrollo de la entrevista
para la lograr obtener una tasa mnima de rechazos y una informacin
confiable y precisa.
1.
2. DESCRIPCIN DEL CUESTIONARIO
No Pregunta
Los beneficios econmicos En caso que la persona se
que recibo en mi empleo encuentre completamente de
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satisfacen mis necesidades acuerdo con lo que se
bsicas? pregunta, se debe marcar con
Creo que he elegido mal mi una X la casilla
2 correspondiente a SI.
profesin?
Mi trabajo actual me permite Si la persona se niega del todo
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tener vacaciones anuales? a lo que se le pregunta, se
debe de marcar la casilla
correspondiente a NO
POCO, en ocasiones se ve en
problemas para pagar cuentas
de gastos bsicos
Me siento seguro y estable en En caso que la persona se
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mi empleo? encuentre completamente de
La empresa donde trabajo, acuerdo con lo que se
me proporciona oportunidades pregunta, se debe marcar con
9 una X la casilla
de crecimiento econmico y
profesional? correspondiente a SI.
Recibo algn incentivo por Si la persona se niega del todo
parte de la empresa (comisin, a lo que se le pregunta, se
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felicitacin, otros), cuando debe de marcar la casilla
hago un trabajo bien hecho? correspondiente a NO
Creo que mi trabajo actual es
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interesante? En dado caso que la persona
Me siento con nimos y est de acuerdo en un nivel
12 energa para realizar intermedio, y sienta que su
adecuadamente mi trabajo? respuesta no se encuentra
dentro de las respuestas
Recibo un trato justo en mi anteriores, debe de marcarse
13 con una X la casilla
trabajo?
correspondiente a POCO
SI, las relaciones con el jefe
Creo que mi jefe tiene
estn lejos de tener conflictos
14 buenas relaciones laborales
o rencillas
conmigo?
NO, siempre existen
conflictos entre ambos.
No Pregunta Indicacin
Me siento satisfecho porque
he podido contribuir en el
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proceso del tipo de trabajo que SI, siempre sucede lo que se
he realizado? pregunta
Cree que el esfuerzo que
usted pone en su trabajo esta NO, nunca le ha sucedido lo
21 que en la pregunta se
acorde con las retribuciones
que de l recibe? menciona
El cumplimiento de mi POCO, de vez en cuando
22 trabajo me produce sucede lo que se menciona
satisfaccin?
23 Considero que estoy siendo
subutilizado en el puesto que
actualmente desempeo?
Est satisfecho con el cargo
24
que actualmente desempea?
Cree que usted podra hacer
25 mejor su trabajo que como lo
hace actualmente?
Cree que el trabajo que
26 desempea est acorde con sus
expectativas?
Estoy satisfecho con el
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desempeo de mi trabajo?
Creo que mi trabajo es
importante para las personas
28
que hacen uso del servicio que
presta la empresa?
Considero que mis
compaeros estn satisfechos
29
con la ayuda que presto en mi
trabajo?
No Pregunta Indicacin
Considera el status y la
30 jerarqua un factor muy
importante en una profesin?
Soy reconocido por mi SI, siempre sucede lo que se
31 familia y amigos por la labor pregunta
que realizo?
Considera que se le reconoce NO, nunca le ha sucedido lo
32 que en la pregunta se
el trabajo que realiza?
menciona
Le han asignado sus debidas
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obligaciones en el trabajo? POCO, de vez en cuando
Reconocen el trabajo que sucede lo que se menciona
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usted desempea?
Estoy claro de quien dirige mi
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trabajo?
10. PUNTUACIONES
Cada pregunta tiene tres opciones de respuesta, las cuales, de
acuerdo a la pregunta en la cual se encuentren, una respuesta estar
en favor o en contra de la motivacin y satisfaccin laboral; para
mostrar las puntuaciones de cada pregunta de acuerdo a su respuesta,
se muestra la siguiente tabla
Para la evaluacin del test, se han considerado algunos factores que son
representados por preguntas especficas del cuestionario, estos indicadores son los
que a continuacin se muestran
o Indicadores de Motivacin
1. Salario
2. Prestaciones
3. Seguridad
4. Ambiente Laboral
5. Aspiraciones Personales
o Indicadores de Satisfaccin
Para las evaluaciones de los indicadores, se han tomado los siguientes rangos:
Indicadores de Motivacin
Tipo de Resultado %
Muy Motivado 80-100
Medianamente Motivado 45-80
Poco Motivado 0-45
Indicadores de Satisfaccin
Tipo de Resultado %
Alta Satisfaccin Laboral 80-100
Medianamente Satisfecho Laboralmente 45-80
Baja Satisfaccin Laboral 0-45
Indicadores de Sentido de Posicin y Jerarqua
Tipo de Resultado %
Alto sentido de Posicin y Jerarqua 80-100
Sentido de Posicin y Jerarqua medio 45-80
Bajo sentido de Posicin y Jerarqua 0-45
En el caso de la validez, Messick (1989, 1995) seala algunos aspectos que deben
ser considerados, tales como:
La prueba que se utilizar para corroborar la validez del test ser una prueba de
contenido, sustantivo y estructural, con la ayuda de la Licenciada en Psicologa
Olga Concepcin Zelaya Portillo, quien analiz el cuestionario de "Motivacin y
Satisfaccin Laboral", dando fe del mismo y constancia de su aceptacin mediante
la carta que se anexa a continuacin;
Evaluacin de Confiabilidad del Test
. Anlisis de Varianzas
Paso 1: Hiptesis
Establecer una hiptesis (Nula y Alternativa), las cuales, en nuestro caso, estar
destinadas a compara si existe diferencia representativa entre las varianzas de las 2
evaluaciones de la muestra, as que se plantean como sigue:
Debido que la prueba tiene dos colas, porque se busca una diferencia en la variacin
en los puntajes de ambos tests, a travs de las varianzas de las muestras, el nivel de
significancia para cada cola queda de 0.05 (/2 = 0.10/2 = 0.05). Luego se
determinan los grados de libertad que se utilizarn, en donde para ambas muestras
ser de 48 grados de libertad, debido a que se encuentran de la siguiente manera:
Por lo tanto para la evaluacin las dos ocasiones en las cuales se pas el test queda:
Se busca el valor crtico contra el cual se comparar la razn entre las desviaciones
de los 2 muestreos; el valor crtico se encuentra buscndolo en la tabla de
probabilidades de Fisher, la cul se utiliza de la siguiente manera
Donde:
Para cada una de las muestras se calcula la desviacin estndar, los datos son
presentados en las siguientes tablas: