PROCESO DE EXPLOTACION DE NUEVAS POBILIDADES DE MERCADO PARA LAS ORGANIZACIONES

LECHERAS DEL DEPARTAMENTO DE BOYACA

GUIA PARA EL DIAGNOSTICO EMPRESARIAL GESTION

CONSULTORIA EN DIRECCION ESTRATEGICA

ALEXANDER FIGUEROA ACEVEDO
ECONOMISTA U.P.T.C
ECONOMISTA. ALEXANDER FIGUEROA ACEVEDO
alefi05@yahoo.com.ar 1
Cel. 310 7500427
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EL DIAGNOSTICO EMPRESARIAL COMO

HERRAMIENTA DE GESTION

El diagnostico empresarial constituye

una herramienta sencilla y de gran
utilidad a fines de conocer la situacin
actual de una organizacin, adems de
clarificar las posibles problemticas que
impiden su crecimiento, sobrevivencia
en el mbito productivo y el nivel de
desarrollo.

Gracias al diagnostico se pueden

detectar causas principales de las
problemticas, de tal manera que se
puedan enfocar esfuerzos futuros hacia
la toma de medidas efectivas y evitar el
desperdicio de recursos y energas.

DEFINICION

La palabra diagnostico proviene del

Griego Diagnosis, que significa
conocimiento. En el mundo
empresarial cuando se habla de
diagnostico se hace referencia a las
actividades tendientes para conocer el
estado actual de un negocio y los
obstculos que impiden obtener los
resultados deseados.
en algn aspecto particular de la vida
Existen varias metodologas y tipologas empresarial. Algunos hacen nfasis en
para realizar estudios diagnsticos en los procesos productivos, otros en
empresas, y cada una de ellas se enfocan
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aspectos relativos al mercado y los El primer elemento consiste en

consumidores y/o demandantes. establecer un parmetro de
Los diagnsticos empresariales pueden evaluacin. Para tal fin hay que
clasificarse desde dos perspectivas brindar una adecuada atencin a los
definidas, los integrales y los especficos. mercados o clientes de inters para la
empresa.
El primero de estos, se caracteriza por la
visualizacin de una amplia gama de El segundo elemento es la obtencin
variables o aspectos de la empresa en de una visin clara y detallada sobre
general, donde la metodologa se basa el estado actual del sistema de
en un estudi de fortalezas, debilidades, produccin de la empresa. Para
oportunidades y amenazas (matriz lograrlo hay que realizar entrevistas
FODA), el cual sirve para que las con registros (escritos, fotos
variables de diversas categoras puedan grabaciones, observacin directa
ser ponderadas con un puntaje a fin de etc).
construir un indicador. El tercer elemento es la
determinacin del grado de alcance
El segundo tipo de diagnostico, el cual del parmetro establecido, y si es
es el especifico, enfatiza su razn hacia posible, ponderar un porcentaje de
los procesos productivos, financieros, de alcance (elaboracin de indicadores
gestin y otros en aspectos relativos al de diagnostico)
mercado y a los consumidores y/o
demandantes. El cuarto y ltimo elemento es
realizar un esquema de inquietudes
ELEMENTOS RELEVANTES PARA UN donde la pregunta clave es Por qu
DIAGNOSTICO EFICAZ no se pueden alcanzar los
parmetros de referencia
Sin importar el enfoque escogido para establecidos por la empresa?
realizar el diagnostico (integral o
especifico), hay que tener en cuenta
cuatro elementos bsicos importantes
conducentes a realizar un anlisis,
conciso, completo y que genere
resultados que innoven.

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uso y aplicacin de los fondos del

negocio, etc.

Aspecto de Clientes: esquematiza y

analiza las necesidades de los clientes
a los cuales est dirigida la
organizacin.

ASPECTOS ESTRUCTURALES DEL

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

El diagnostico empresarial esta

estructurado por los siguientes aspectos Aspecto de Procesos Internos de
bsicos: Produccin y Operacin: establece
los procesos productivos de la
Aspecto Financiero: el cual abarca la organizacin, analizando su
visin en relacin a la situacin eficiencia y correspondencia con el
financiera de la empresa, analizando resto de la empresa.
los niveles de inversin, polticas de
financiacin, resultados econmicos,
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1. Una visin tan profunda como sea

necesario de la situacin empresarial.

2. Examen del circuito de la

informacin en la empresa.

3. Estudio de la situacin de la empresa

en el mercado y en su entorno.

4. Examen de la documentacin y
tratamiento de ella.
Aspecto de Recursos Humanos: en
referencia a las capacidades del 5. Examen de sus producciones y
personal y las brechas existentes servicios terminales.
entre las capacidades requeridas
para un funcionamiento eficiente de
los procesos productivos y la 6. Evaluacin financiera y control de
capacidad actual del personal. gestin empresarial.

7. Proporcionar a la alta direccin

empresarial - conclusiones y
recomendaciones.

8. Prever de problemas o efectos,

detectando las vulnerabilidades en la
empresa.

9. Precisar y plantear programas y

proyectos.

10. Aplicar las mejoras tomando como

base las fortalezas de la empresa, con
la finalidad de lograr un estado meta
QUE MUESTRA EL DIAGNOSTICO ideal.
EMPRESARIAL

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