CURSO: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Caso de Estudio: Los Deportes Profesionales Recompensar y castigar el mismo

comportamiento?

Docente: Luz Moncada Vergara

Bud Selig, comisionado de bisbol siente el calor pero no la belleza que lleva una bola rpida a 140 kilmetros
por hora. Ha estado recibiendo quejas de que muchos jugadores, entre ellas que algunas de las estrellas ms
brillantes de las Ligas Mayores, usan esteroides para mejorar su desempeo. Cuando intervino el Congreso,
Selig dijo que la poltica de la liga al respecto era tan buena como la de cualquier deporte profesional. Cul
es esa poltica? Realizar exmenes al azar para detectar el empleo de drogas, con suspensin de 10 das para
quienes den positivo por primera vez. El Congreso y el pblico general no quedaron satisfechos. Por eso, Selig
anunci que tratara de adoptar la poltica ms dura de tres strikes y quedas fuera: suspensin de 50 juegos la
primera vez, 100 la segunda y expulsin permanente del bisbol para la tercera. Los jugadores tambin seran
multados. Otras ligas de deportes profesionales, como la NFL y la NBA, han seguido el ejemplo. La PGA Tour
incluso anunci su propia poltica respecto de los exmenes para detectar el uso de drogas, que comenz a
aplicar en la temporada del 2008.

Pero he aqu el problema: El mismo sistema que castiga a quienes consumen drogas para mejorar su
desempeo, los refuerza para que lo hagan. La Liga Mayor de Bisbol parece tener inters genuino en eliminar
el uso de esteroides en ese deporte, pero todava tiene que implementar una poltica ms estricta. Y las
repercusiones actuales para los jugadores no sirven de disuasivos eficaces. Una multa de $10,000 o una
suspensin de 10 das son una prdida pequea en comparacin con los millones que puede ganar un jugador
si se convierte en un lanzador estrella.

Considere el caso de Rafael Palmeiro como ejemplo. Dio positivo en el consumo de esteroides. Aunque
Palmeiro insiste en que los tom en forma inadvertida, el tipo que se hall en su organismo (estanozolol) no es
de la clase que hay en los suplementos dietticos. Cul fue su castigo? Una suspensin de 10 das, retencin
de $167,000 de su salario de $3 millones y se retir del Camden Yards un anuncio de celebracin de su
lanzamiento nmero 3,000.

Ahora considere al rey de los jonrones de todos los tiempos, Barry Bonds. Bonds estableci records y obtuvo
millones de dlares por hacer muchos jonrones. Aunque hay reportes conocidos y detallados de que haba
consumido drogas para mejorar su desempeo (en particular entre 1998 y 2003, cuando agentes federales
intervinieron en la compaa que se deca los suministraba), las acusaciones nunca fueron suficientes para
alejarlo del bisbol. Su fama y fortuna continan. Y las recompensas de hacer jonrones no se limitan a los
jugadores. Los ingresos por la mayor asistencia a los partidos y por las mercancas deportivas, as como el
ascenso de la popularidad y el xito del equipo, son incentivos para que los jugadores eleven su nivel y los
propietarios los premien.

En la NFL la situacin no es muy diferente. Por ejemplo, Jarrod Cooper, defensor de los Oakland Raiders, dio
positivo en el empleo de esteroides antes de la etapa del 2007-2008. Su castigo?. Una suspensin de los
juegos previos a la temporada y los primeros cuatro de sta. Aunque una suspensin de cuatro partidos puede
representar una prdida grande en los ingresos (el salario promedio en la NFL llega a ser de $1 milln), tales
penas no impiden el uso de esteroides debido a que el dinero que se puede obtener por las promociones y el
triunfo en los partidos superan los salarios de los jugadores.
Parece que los deportes profesionales tratan de ser juez y parte al mismo tiempo. Como hemos visto, el
comportamiento que conduce a los individuos y equipos a la fama y la fortuna es el mismo para el que se pide
castigo.

Preguntas

1. Qu tipo de programa de reforzamiento representan los exmenes al azar para detectar el uso de drogas?
Lo comn es que este tipo de programa sea eficaz o ineficaz?

2. Cules son algunos ejemplos de comportamiento en las organizaciones comunes que los supervisores
premian pero que en realidad van en detrimento de los dems o de la organizacin como un todo? Como
Gerente, qu tratara de hacer para evitar este dilema?

3. Siempre est bien permitir que prevalezcan comportamientos potencialmente carentes de tica, que a
primera vista benefician a la organizacin? Por qu?

(*) Caso tomado para fines de estudio del libro: Comportamiento Organizacional: Stephen P. Robbins,
Timothy A. Judge 13 Edicin.