Marketing Digital:

Introduccin
Lic. Esteban Mulki
Esteban Mulki

Lic. En Administracin de
Empresas
JTP Sistemas I
Director Ejecutivo
Asociado de A:BRA
Miembro Fundador del
Tucumn Valley
Qu es el marketing?

Es una ciencia socioeconmica que estudia las razones y

consecuencias de las relaciones de intercambio, entre
consumidores y productores de bienes, desarrollando
modelos estratgicos, procesos y herramientas, para
satisfaccin de necesidades y deseos con el fin de crear
valor para las partes.
Qu es Internet?
Qu es Internet?
Es el sistema de
comunicacin pblico
ms extenso en el
mundo.

Es la implementacin
ms grande en el
mundo de la
computacin
cliente/servidor y de las
interredes.
Mi target es mayor as que no est en
Internet.
Algunos nmeros
Los cambios en la sociedad de informacin que
afectan al marketing

La computadora se hace hbrida, liviana y mvil.

Crece la conectividad a la red.
Internet es un servicio mayoritario y de uso intensivo.
La poblacin madura adopta nuevas tecnologas.
La red se integra a los procesos de compra.
Mayor vida social digital.
Los cambios en la sociedad de informacin que
afectan al marketing

El ocio y el aprendizaje se trasladan a Internet.

El video domina el trfico en Internet.
Internet es un canal importante para los servicios
pblicos.
Las TICs son la base para el modelo productivo.
Emerge el Internet de las Cosas.
Se extiende el Cloud Computing.
Qu es el marketing digital?

El marketing digital es la aplicacin de las

estrategias de comercializacin llevada a cabo en los
medios digitales.

El marketing digital es una forma del marketing basada

en el uso de medios digitales para desarrollar
comunicaciones directas, personales e interactivas que
provoquen una reaccin en el receptor.
Homo Connectus

El nuevo consumidor quiere estar siempre conectado

Toma parte activa en la produccin informativa y
publicitaria
Toma parte de conversaciones sobre marcas y
productos.
Prosumidor / Prosumer

El trmino se aplica en aquellos usuarios que ejercen de

canales de comunicacin humanos, lo que significa que
al mismo tiempo de ser consumidores, son a su vez
productores de contenidos.
Blended Marketing

El uso combinado de herramientas online y offline en

una misma campaa de marketing potencia su
resultado.

El marketing digital no se trata de ningn nuevo

marketing sino del marketing
de siempre implementado
a travs de nuevas herramientas,
en contextos diferentes.
Lectura Recomendada

El Plan de Marketing Digital

De Manuel Alonso Coto
Blended Marketing
Cmo afecta Internet a las 4 Ps?

PRODUCTO

Productos digitales.
Productos a medida.
Productos diseados por el cliente.
Cmo afecta Internet a las 4 Ps?

PRECIO

Transparencia de precios.
Personalizacin de precios.
Subastas de precios.
Subastas inversas.
Cmo afecta Internet a las 4 Ps?

DISTRIBUCION

Canal de venta propio.

Entrega digital de productos.
Desintermediacin.
Derrumbe de barreras geogrficas
y explosin de nichos de mercado.
Lectura Recomendada

La Economa Long Tail

De Chris Anderson
Cmo afecta Internet a las 4 Ps?

PROMOCIN

Medios digitales.
Menor control del mensaje promocional.
Las 4Ps del Marketing Digital

Personalizacin
Participacin
Peer to Peer
(Par a Par)
Predictive Modelling
(Predicciones Modelizadas)
Paid, Owned, Earned Media
Paid, Owned, Earned Media
Paid, Owned, Earned Media
No necesitamos dinero para hacer
Marketing en Internet.
Y cmo termina?
Consultas?

Lic. Esteban Mulki