UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

MATERIA:
Administracin de los Recursos
Productivos

TEMA:
Tarea I

NOMBRE:

Luz Del Carmen Gmez Duran

Matricula: 15-3499

FACILITADOR(A):

Andrea Jimnez

SANTO DOMINGO ESTE,

REPBLICA DOMINICANA
10 DE SEPTIEMBRE, 2017
 Elaboren un informe ejecutivo que contenga los siguientes
aspectos:

a-Evolucin de la administracin de operaciones.

A pesar de que el proceso de produccin de bienes y servicios es una actividad

casi tan antigua como la humanidad misma, no se dispone de documentacin
alguna que permita conocer a ciencia cierta la trayectoria de su administracin,
por lo que se procurar recabar algunas informaciones que arrojen un poco de
luz sobre la evolucin y trayectoria de la misma.
Edad Antigua (4.000 aos a. C. hasta el siglo V):la produccin era realizada en
forma emprica y rudimentaria. Ya para el segundo centenario de esta poca,
Roma se haba constituido en el eje principal de las actividades comerciales,
lideradas por la produccin de madera, vino, cereales, pieles, marfil, entre
otras.
Edad Media (Siglo V hasta el XV): esta poca se caracteriz porque desde
sus inicios se fue buscando mejorarlos modos de produccin existentes pu es
ya haba una visin en la que se conceba que el individuo mismo utilizara sus
propias fuerzas, la animal para la produccin de los bienes y la prestacin de
los servicios requeridos por la sociedad. Se populariz la manufactura para la
produccin de los bienes y para la prestacin de servicios marcando as un
camino a seguir en la administracin de este sector.
Edad Moderna (Desde el Siglo XVI hasta el XVIII): con el surgimiento y
desarrollados de las mquinas y el descubrimiento de la energa del vapor tras la
revolucin industrial, se origin un desplazamiento generalizado de la fuerza
humana, animal y hasta la hidrulica por mquinas, provocando un incremento
considerable en el resultado final de la produccin de bienes y la prestacin de
servicios que trajo consigo la necesidad dominar teoras del mbito industrial
que hasta ese entonces eran desconocidas, marcando as el inicio del estudio
de la administracin industrial. Tras dicha revolucin se proporcion gran
potencia mecnica a las fbricas de esa poca, surgiendo tambin en forma
paralela la necesidad de una mejor organizacin de la fuerza laboral mediante
la concentracin de trabajadores en fbricas y su organizacin de la forma ms
lgica y adecuada para el desarrollo eficiente de cada tarea asignada.
Edad Contempornea (desde el siglo XVIII hasta el XXI):desde inicios del Siglo
XIX hubo un incremento en la produccin de bienes y la prestacin de servicios
tras los adelantos surgidos en la administracin de las industrias que llevaron a los
administradores a desarrollar ms y mejores mtodos de produccin (como la
distribucin y especializacin del trabajo, la distribucin de la planta, la
administracin de los materiales y la implementacin de un sistema de incentivos
para los trabajadores, entre otras reivindicaciones), a pesar de que haba un
malestar sembrado enel corazn de la clase laboral hacia sus patronos puesto que
estos los explotaban desconsideradamente con la imposicin de doce y hasta
trece horas de trabajo y sin tomar en consideracin la mayora de sus demandas
laborales ni de salud.

A finales del siglo XVIII, se popularizaron conceptos importantes para la industria

moderna, como:

La Produccin en Masa: que surge ante la necesidad de responder a fuertes

demandas de produccin, surgiendo as la era de la mercadotecnia de masas
que condujo a la automatizacin y la produccin en grandes volmenes que
tuvo un gran empuje con el desarrollo del motor a gasolina y tambin el
elctrico.

Divisin del Trabajo: surgida tras la publicacin de la obra La Riqueza de la

Naciones de Adam Smith en 1776, en la que se le da un sitial de gran
importancia. Esta divisin consistan separar la elaboracin de los productos en
pequeas tareas especializadas asignadas a los trabajadores a travs de las
lneas de produccin. Con la publicacin de Smith qued evidenciado que la
especializacin empleado incrementa la produccin en tres factores: 1)
Incremento de la destreza del trabajador; 2) Evita el tiempo perdido debido al
cambio de trabajo; 3) Invencin de mquinas y herramientas de acuerdo a las
necesidades y especializacin del hombre.

La Estandarizacin de Partes Intercambiables: Eli Whitney un inventor

estadounidense en 1.790 desarroll el principio de de partes intercambiables
en la produccin de rifles para el gobierno de los Estados Unidos. En 1913
Henry Ford, combin las enseanzas Taylor con los conceptos de
Especializacin del trabajo y partes intercambiables para disear la primera
lnea de montaje mvil: as la productividad directa del trabajo aument
vertiginosamente logrndose tasas de produccin no obtenidas con
anterioridad. La idea de partes intercambiables es hoy muy comn en nuestros
das y casi no detallamos su importancia.

Administracin Cientfica: Un pequeo grupo de ingenieros, hombres de

negocio, asesores, educadores e investigadores desarrollaron los mtodos y
pensamientos llamados como la administracin cientfica.

Actualmente se utilizan algunas de las ideas aportadas por Frederick Taylor tras
un anlisis realizado en 1911 sobre los mtodos de trabajo, los papeles y la
responsabilidad de trabajadores y administradores, y que lograron revolucionar la
Administracin de Operaciones. Estas ideas versan sobre siguiente enfoque
cientfico:

1) Observacin de los mtodos de trabajo actuales.

2) Desarrollo de un mtodo mejorado a travs de la medicin y el anlisis
cientfico.
3) Capacitacin de los trabajadores en el nuevo mtodo.
4) Retroalimentacin constante y administracin del proceso de trabajo.
Estas conceptualizaciones aportadas por Taylor fueron ampliadas y refinadas por
Frank y Lilian Gilbreth y las mismas provocaron un amplio recazo ydiversos
ataques de los sindicatos, trabajadores y acadmicos.

Movimiento de las Relaciones Humanas: Aunque muchos cientficos y

administradores han procurado mejorar la capacidad de disear productos y
cargos, las diferencias entre las teoras y la produccin real del trabajo
permanecen an muy distantes. Para reforzar esto estn los resultados de
algunos estudios realizados por Elton Mayo y F.J. Roethlis berger entre las
dcadas del 1930 al 1940, cuyos resultados dejaron claro que la parte
psicolgica del individuo tiene similar importancia a la hora de determinar el
ritmo y nivel de desempeo en la realizacin de sus labores que el diseo
cientfico del cargo que desempea. Tambin se evidenci con estudios que la
motivacin de los trabajadores, junto con el ambiente de trabajo fsico y
tcnico, forma un elemento crucial para mejorar la productividad. Con esto se
moder la escuela de la administracin cientfica.

Con el surgimiento de la escuela del pensamiento de las relaciones humanas

se ha venido a enriquecer el trabajo, as como a considerar el mtodo que
tiene un gran potencial para "humanizar el lugar de trabajo" e incrementar
ampliamente la productividad.

Desarrollo de los Modelos de Toma de Decisiones: tras las guerras

mundiales surgieron nuevas tecnologas, productos y mercados que vienen a
responder a necesidades impuestas por el incremento de las demandas y
amplitud de los mercados, que exigen as mismo un aumento del tamao y
complejidad de las fbricas, como tambin un mayor nivel de produccin, lo
que lleva a tener que introducir instrumentos sofisticados que ayuden en la
toma de decisiones, provocando esto el surgimiento de un nuevo campo, la
Investigacin de Operaciones, en la que estas herramientas tienen un papel
nico e importantsimo.

Los modelos de toma de decisiones ayudan a representar un sistema

productivo en trminos matemticos que favorecen la expresin en trminos de
medidas del desempeo, limitantes y variables de decisin. El propsito de
este tipo de sistema es el de encontrar los valores ptimos o satisfactorios para
las variables de decisin que ayuden a mejorar el desempeo del sistema
dentro de las restricciones aplicables y sirven de guas en la toma de
decisiones por parte de la gerencia. A fin de incrementar la productividad fue
necesario buscar el desarrollo de un nuevo campo, la ergonoma o ingeniera
de factores humanos, que establece la necesidad de disear equipos que
concuerden con las necesidades y capacidades del usuario.
 Impacto del Computador: el invento del computador, especficamente el del
computador digital, e inclusin en las empresas, cambio drsticamente el
campo de la administracin de operaciones pues trajo consigo la era
tecnolgica de la informacin que viene a facilitar el incremento sostenido del
procesamiento datos e informaciones y un abaratamiento de los costos de
operacin. Este incremento de procesamiento provoc el desarrollo de
instrumentos y tcnicas como la Planeacin de Requerimiento de Materiales
(MRP) y el Mtodo de la Ruta Critica (CPM) que facilitan las operaciones en
manufactura por computadora para la administracin de inventarios,
programacin de produccin, control de calidad, manufactura asistida por
computadora, sistemas de costo y otras aplicaciones.

La Era de Produccin Flexible: tras la Segunda Guerra Mundial Japn y

algunos pases de Europa se vieron en la necesidad de desarrollar una
alternativa de produccin en la que era necesario usar equipos de trabajadores
calificados asistidos por herramientas automticas flexibles para la fabricacin
de cantidades especficas de una amplia gama de bienes para mantener un
nivel competitivo frente a pases que no se vieron muy afectados por la misma.
Este sistema tuvo gran xito y para responder al nivel alcanzado por ste, las
empresas de esos pases dejaron de lado el enfoque de la produccin en serie
que utilizaban.

La utilizacin de tcnica de equipos impulsados por Software es una tcnica que

ayuda a flexibilizar en gran medida los procesos de produccin. Dentro de ella
est la reingeniera de procesos, que se encuentra basada en el replanteo y
cambio de modo radical la manera de organizar los procesos de negocios, y
conduce a lograr mejoramientos sustanciales en la productividad. Cuando se
aplica la reingeniera de procesos, los procesos de negocios se disean desde el
principio, se moderniza el proceso, se eliminan actividades que no agregan valor,
cada trabajador desempea una gran cantidad de tareas y las reas funcionales
trabajan ms unidas entre s.

Un importante sector en el que la Administracin de la Produccin y las

Operaciones es crucial es el cada vez ms creciente sector servicio y que muchas
empresas tienen como misiva el desarrollo de y conceptos especficos para este
sector.

En una era como esta, la era del conocimiento, ste es el mayor insumo en el
proceso de transformacin de las empresas, tanto del sector servicio como el de
manufactura. Hoy tenemos los llamados SIM Sistemas Inteligentes de
Manufactura, que pueden emplearse de manera de rutinaria para recolectar,
almacenar y difundir el conocimiento. Un SIM es una combinacin de tecnologas
de informacin, sistemas de datos/informacin distribuidos estadsticamente y
personas que toman decisiones. El segmento computarizado puede manejar el
proceso de transformacin dentro de los lmites predeterminados y cuando se
sobrepasan dichos limites, interviene el elemento humano en la toma de
decisiones.
b- Funciones de los administradores de operaciones.

1. Planifica y organiza el marketing, las finanzas, los recursos (econmicos y

humano).
2. Supervisa las funciones y procesos
3. Garantiza la calidad de los bienes y servicios producidos
4. Suaviza la comunicacin
5. Administra los recursos productivos
6. Disea Procesos
7. Toma decisiones en procesos, capacidad, inventario y mano de obra.
8. Capacitaciones
9. Administracin de la cadena de Suministros
10. Contacto con los clientes
11. Inventario
12. Fuerza de trabajo
13. Localizacin y Diseo de Planta
14. Gestin de Calidad
15. Mantenimiento
16. Sistemas Productivos Particulares

Es quien se encarga los procesos de investigacin y ejecucin de las acciones

que buscan generar el mayor valor agregado mediante la planificacin,
organizacin, direccin y control en la produccin tanto de bienes como de
servicios, con miras a incrementar la calidad, productividad, la satisfaccin de los
clientes, y disminucin los costes de produccin. En el aspecto estratgico es
quien debe buscar implementar una ventaja competitiva sustentable de la empresa
frente a sus competidores.

c- Variables para medir la productividad.

Existen tres variables que se convierten en reas fundamentales para lograr un

incremento considerable en productividad, a saber:

o Mano de obra (trabajo): ella contribuye en casi 10% al incremento anual. Si se

procura una mejora en la contribucin de sta, la productividad viene como
resultado de una fuerza de trabajo ms saludable, mejor preparada y motivada.
 Si se busca una mejorara en la productividad laboral, se debe procurar:

1. Una educacin bsica apropiada para una fuerza de trabajo efectiva.

2. La alimentacin de la fuerza de trabajo.

3. El gasto social que hace posible el trabajo, como transporte y salubridad.

o Capital, que contribuye en casi un 38% al incremento anual. Es la inversin

que se realiza en herramientas que utilizan los humanos y que se ve elevada
por la inflacin y los impuestos. Es necesaria pero muchas veces es
insuficiente.

o Administracin, que contribuyen en alrededor del 52% al incremento anual.

Viene a ser un factor de produccin y un recurso econmico que se encarga de
procurar la utilizacin efectiva de la mano de obra y el capital para garantizar el
incremento de la productividad, que tiene que buscar sea ms de la mitad del
incremento anual en la productividad.