Facultad de Psicologa

Entrevista Psicolgica
Dr. David Juregui Camasca
 El tiempo es muy lento
para los que esperan,
muy rpido para los que tienen miedo,
muy largo para los que se lamentan,
muy corto para los que festejan.
Pero, para los que aman, el tiempo es
eternidad"
(William Shakespeare)

"Muchas personas pierden

las pequeas alegras,
esperando la gran felicidad.
(Pearl S. Buck)

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 Debemos examinar nuestra propia
vida constantemente. Cuando no se
examina la existencia, esta no
merece ser vivida. Sin moral
prevalece el caos. Por tal motivo,
tenemos que hurgar en nuestra
conciencia y escuchar esa voz que
nos ha de guiar por la direccin
correcta.
Scrates
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 Globalizacion

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 Contexto de cambios

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 Lo permanente: el cambio
Renovarse o morir.
Adaptarse a los tiempos.
Cambio de actitud.
Las resistencias.
Liderazgo para el cambio.
Como y cuando?
Cambio y el futuro

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 Avance tecnologico

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 El desarrollo tecnolgico
N.Wiener.
La computadora
Los proyectos presentes.
De la oficina al
cyberespacio.
Relaciones en la red.
La nanotecnologia.

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 La nanotecnologia y los retos para
la psicologa

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 Brechas digitales

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 La brecha informacional
Sistemas de manejo de
informacion.
De la biblioteca real a la
biblioteca virtual.
El proceso selectivo en el
manejo de la informacion.
Kaisen

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 Altos niveles de competencia
Experticia.
Cantidad vs calidad.
Capacitacion
permanente.
Eficacia y eficiencia.
Educacin continua.

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 Facilidad de acceso a la
informacion
Internet y la nueva
vision.
PUYHUAN.
Aspectos favorables.
Los inconvenientes.
La patologia.

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 Aprendizaje

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 Importancia del aprendizaje
Siglo XXI: Competencias
Habilidades Habilidades Habilidades del
Bsicas Personales Pensamiento

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 Crisis de los modelos
Bsqueda de nuevas
alternativas.
Importancia de
liderazgo.
De la individualidad al
Trabajo en equipo.
Las nuevas
aspiraciones.

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 Liderazgo

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 La familia
Los aspectos
generacionales.
De la familia nuclear a
la familia extendida.
El mayorazgo.
La dependencia.
La autonomia.

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 El estrs
La enfermedad del
cambio.
De Epicteto a R
Lazarus.
PCTA.
Workholic.
Sindrome de Burnout

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 Corrupcion
Encuestas sobre el
tema.
Altos niveles de
corrupcion.
Consecuencias.
Vislumbrando el
futuro.

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 Educacion en Valores

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Algunos valores a tener en cuenta

Amor a la verdad
Sentido de justicia
Cooperacin
Solidaridad
Disciplina
Respeto
Dialogo
Calidad
Superacin
Tolerancia
Cortesa

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 Calidad en el servicio

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 Flow

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 El xito
El vaso medio
lleno o medio
vacio.
Los Optimismas.
Los Pesimistas.
La suerte.
La buena suerte.

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 Actitud

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 Los paradigmas personales y la
percepcion de la realidad

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 La Entrevista Psicolgica

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 Antecedentes:
Siglo XIX: Inicial forma de obtener informacin en la
investigacin psicolgica.
Inicios del siglo XX Formato medico: Pregunta -
Respuesta.
Influencia de la Teora psicoanaltica la hacen mas
abierta.
Adolf Meyer (1902) desarrollo del examen del status
mental. Se evaluaba:apariencia general, conducta,
pensamiento, memoria, atencin,lenguaje, insight y
juicio.

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 Las entrevistas tenan en comn los siguientes
objetivos:
- Tener un bosquejo psicolgico de la persona.
- Hacer un diagnostico.
- Formular un plan de tratamiento.
Confiabilidad cuestionable.
Respuesta: Nacen los tests.

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 Entre los 40 al 50: mayor desarrollo
Los investigadores se centran en definir, conceptualizar e
investigar acerca de las dimensiones de la entrevista.
Preocupaciones se orientaban a revisar :
- Estilo: directividad vs no directividad.
- Estructuracin vs no estructuracin.
- Contenido vs Proceso.
- Orientacin hacia metas vs elementos
expresivos.
- Cantidad relativa a la actividad expresada
por los participantes.

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 En estas lneas se realizaron diversas
investigaciones:
- Snyder(1945) sobre el estilo;
- Wagner (1949 sobre fiabilidad y validez de las
entrevistas de Seleccin de personal;
- Porter (1950) sobre los tipos de respuesta del
entrevistador: evaluativas, exploratorias y
tranquilizadoras;
- Sullivan (1954) sobre la interrelacion y el papel de la
ansiedad en la entrevista;
- Strupp (1958) sobre la experiencia-inexperiencia,
etc.
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 En la dcada de los 60s. Destacan:

Rogers (1961)estudia los factores

relacionados al establecimiento
de una relacin interpersonal
apropiada (calidez, aceptacin,
positiva, genuinidad) que
posibilitaran una relacin
teraputica optima.

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 En la dcada de los 60s. Destacan:

Truax y Carkuff (1967) investigan una

escala de 5 puntos con la que el
entrevistador evala la comprensin que
el entrevistador tiene del entrevistado y
que servira posteriormente para disear
planes de formacin de terapeutas

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 Matarazzo(1965), Watzlawic, Beavin y
Jackson (1966) ponen nfasis sobre el sistema
interactivo de la entrevista sentndose las
bases de lo que ser mas tarde el Enfoque
Relacional Sistmico.
Greespoon (1962), desde el modelo Conductual,
trabaj el condicionamiento verbal, trabajos
que fueron seguidos por Kanfer (1968)
Krasner (1965) sobre las verbalizaciones ms
importantes, clnicamente hablando (historia
familiar, expresin de sentimientos,
autoevaluaciones, etc.

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 Se desarrolla un progresivo avance de la
corriente Conductual incorporndose
instrumentos de medicin mas finos
relacionados a la entrevista as como el
desarrollo de los autoinformes.

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 En la dcada de los 70s
Se amplia el desarrollo de las tendencias
anteriormente mencionadas. Se Destacan:
- Siegman(1970). Los refuerzos no siempre
aumentan la conducta verbal, sino que
incluso podran disminuirla.
- Davis (1971) Estudia la competencia
social, como reforzador en la entrevista,
aspecto que no se tuvo en cuenta
anteriormente.
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 Mayor inters por las entrevistas
estructuradas.
- Kanfer & Grimm(1975) sealaron las reas
bsicas que un entrevistador deba evaluar
cuando se enfrentaba a un problema las reas
eran: Dficit conductuales, excesos
conductuales, control de estmulos del
entorno inapropiados, estmulos autogenerados
inapropiados y contingencias de refuerzo
problemticas.

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 Lazarus (1973) Desarrolla el BASIC ID marco
para conceptualizar la informacin obtenida en la
entrevista de evaluacin:
Conducta (B),
Afecto (A),
Sensaciones (S),
Fantasas (I),
Cogniciones (C),
Relaciones interpersonales (I) ,
Drogas (D).

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 Se desarrolla un marcado inters por los
datos biogrficos, la computacin y el
entrenamiento y desarrollo de las habilidades
del entrevistador.
Weins (1976): se interes en como podran
ser mejoradas las habilidades del
entrevistador.

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 En la dcada de los 80
Se inicia un proceso de adaptacin de las
entrevistas a los sistemas clasificatorios en
boga.
Entrevista diagnostica: Robins,Helzer,Croughan y
Ratcliff (1981). Se incorpora prg. Para PC.(1988).
Entrevista diagnostica para nios:
Costello,Edelbrock, Duncan y Kalas. (1984)
Entrevista diagnostica para nios y adolescentes:
Herjanic y Campbell, (1977); Herjanic (1983).
Entrevista clnica estructurada: Se bas en el
DSM-III-R. Adaptada por Spitze, William y
Gibbon (1987).
Referencia: Martorell,M; Gonzalez,R (1997). Entrevista y Consejo Psicologico. Ed. Sintesis S.A. Espaa

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 En las ultimas dcadas:
Proceso de redefinicin de los conceptos e
instrumentos relacionados a la entrevista.
Mejoramiento de las entrevistas
estructuradas.
Influencia decisiva de la computadora en el
proceso de evaluacin y la entrevista: la
entrevista de entrada.
Se desarrollan programas de entrevista por
computadora: (Grootyh-Marnat & Schumaker
(1989).

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 Aplicacin de programas simples para la
obtencin de informacin y especialmente para
el diagnostico como el DIANO III (Spitzer,
Endicott & Cohen (1974) o el CATEGO de
Wing & Sartorius (1974) : como para el
desarrollo.
Se realizan investigaciones relacionadas con la
entrevista inicial(Turck, Salovey (1985), Hoge,
Andrews, Robinson & Hollet (1988).
La practica demanda el uso de entrevistas
estructuradas y no estructuradas.
Proceso de mayor integracin entre las
diversas escuelas y los diferentes
planteamientos tericos.
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 En la decada de los 90: Implicancias
del desarrollo de la psicologa de la
salud.
La psiconeuroinmunologia.y las nuevas
areas de investigacion psicologica.
2000: La contribucion de Martin
Seligman y el nacimiento de la Positive
Psychology.
Importancia del humor en la relacin
intersubjetiva.

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 El aprendizaje de la entrevista
Habilidades aprendidas vs habilidades innatas
del entrevistador.
Importancia de la formacin terico-practica
del futuro entrevistador.
Destacar algunas caractersticas: Calidez
emocional, sensibilidad, tacto, nivel intelectual,
pensamiento analtico y juicio critico, humor,
Valores, autoconocimiento,
Importancia de planificar la entrevista:
realizar la entrevista como si esta no estuviera
planificada.

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 Entrevista
Accin y efecto de entrevistar.
- Vista, concurrencia y conferencia de dos o
mas personas en lugar determinado para
tratar o resolver un negocio.
Entrevistar:
- Mantener una conversacin con una o varias
personas acerca de ciertos extremos para
informar al publico de sus respuestas.

Ref. Diccionario de la Real Academia Espaola Vigsima edicin,

1984.

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 Convirtete en
una mejor
persona y
asegrate de
saber quien eres
antes de
conocer a
alguien ms
y esperar que
esa persona
(12) sepa quien eres.
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