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CONTENIDO.........................................................................................................................2
3. ACCESO AL MERCADO..................................................................................................7
3.1 Trmites y tributos aduaneros ............................................................................................. 7
3.2 Licencias de Importacin y Autorizaciones Previas ....................................................... 12
3.3 Condiciones de Compra y Pago ........................................................................................ 13
Acuerdo de Libre Comercio con Norte Amrica, (TLCAN): Estados Unidos, Canad y
Mxico
Acuerdo de Libre Comercio Repblica Dominicana - Centroamrica Estados Unidos
(CAFTA-DR): Costa Rica - El Salvador - Estados Unidos - Guatemala - Honduras -
Nicaragua - Repblica Dominicana
Acuerdo de Libre Comercio e Inversiones, Estados Unidos Asociacin de Naciones del
Sudeste Asitico (ASEAN): Estados Unidos, Brunei Darussalam, Cambodia, Indonesia,
Laos, Malaysia, Myanmar, Filipinas, Singapur, Tailandia, Vietnam
Acuerdo de Libre Comercio TPP (Acuerdo de asociacin transpacfico): El mismo que
fue firmado en el 2015 y se espera que entre en vigencia durante el 2do semestre del
2016, el mismo que lo conforman: Australia, Brunei Darussalam, Canad, Chile, Estados
Unidos, Japn, Malasia, Mxico, Nueva Zelanda, Per, Singapur, Vietnam.
1
Estados Unidos tambin tiene suscritos acuerdos de libre comercio y acuerdo de
integracin econmica con los siguientes pases:
2. COMERCIO EXTERIOR
2.1 Principales productos exportados y sus destinos
Segn datos del United States International Trade Commission - USITC, en el ao 2015
las exportaciones de los Estados Unidos al mundo alcanz los USD 1,398 miles de
millones, lo que signific un disminucin de 4.53%, respecto al ao anterior.
1,420 1,408
1,398
1,400
1,380
1,360 1,352
1,340
1,320
1,300
1,280
2011 2012 2013 2014 2015
Fuente: United States International Trade Commission - USITC
Elaboracin: Direccin de Inteligencia Comercial e Inversiones
Por ser un pas netamente industrial, 49% de sus exportaciones corresponden a bienes
de capital (transistores, aeronaves, partes de vehculos automviles, computadoras y
equipos de telecomunicacin), 26.8% a suministros industriales (productos qumicos
orgnicos), un 15% en bienes de consumo (automviles, medicamentos) y un 9.2% a
productos agrcolas (soja, fruta, maz).
2
Tabla No. 1: Principales destinos de las exportaciones de Estados Unidos
Canad 19%
Mxico 15%
China 8%
Japn 4%
Reino Unido 3%
Alemania 3%
Corea 3%
Hong Kong 3%
Pases bajos 3%
1,950
1,890
1,900
1,855
1,850
1,800 1,760
1,750
1,700
1,650
1,600
2011 2012 2013 2014 2015
Fuente: USITC
Elaboracin: Direccin de Inteligencia Comercial e Inversiones
El principal proveedor de los productos importados por Estados Unidos es China, con
una participacin del 20% del total importado. Como dato curioso podemos mencionar
que los cuatro principales pases proveedores de las importaciones estadounidenses
son, al mismo tiempo los tres principales destinos de sus exportaciones, lo que los
convierte en los mayores socios comerciales de Estados Unidos.
4
Grfico No. 4: Principales proveedores de las importaciones de Estados Unidos
China 20%
Mxico 15%
Canad 12%
Japn 6%
Alemania 5%
Corea 3%
Reino Unido 2%
Francia 2%
Italia 2%
5,000,000
4,000,000
Valor FOB en Miles USD
3,000,000
2,000,000
1,000,000
-1,000,000
-2,000,000
-3,000,000
2011 2012 2013 2014 2015
Exportaciones 2,026,668 2,220,491 2,548,527 3,473,010 3,038,837
Importaciones 3,736,068 4,002,004 4,342,526 4,287,282 3,169,636
BC No pretrolera -1,709,400 -1,781,513 -1,794,000 -814,272 -130,800
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaboracin: Direccin de Inteligencia Comercial e Inversiones
5
En el 2015, las exportaciones de Ecuador hacia Estados Unidos tambin sufrieron un
baja de 12.50%, siendo los sectores de acuacultura y florcola los ms afectados.
El oro para uso no monetario fue el mayor producto ecuatoriano importado por los
Estados Unidos, con una participacin del 19.3%, seguido por las bananas frescas con
13.7%. El cacao en grano y las rosas tuvieron una participacin ms discreta con el
8.8% y 8.2%, respectivamente.
6
3. ACCESO AL MERCADO
3.1 Trmites y tributos aduaneros
El procedimiento1 para importar en Mxico es el siguiente:
Se debe considerar la complejidad y los diferentes factores que influyen en el proceso
de exportacin o importacin de un producto hacia y desde Estados Unidos. Es difcil
establecer con exactitud los lapsos de tiempo para gestionar los distintos trmites
aduaneros, ya que estos se determinan en funcin de muchas variables, tales como tipo
de producto, inspecciones, certificaciones, nuevos requerimientos, etc. Es importante
indicar que con la correcta asesora y experiencia en las distintas etapas del proceso
aduanero, es posible cumplir con tiempos ideales y ptimos.
Cumpliendo con todos los requerimientos formales, el producto importado puede llegar
a ser liberado por la Aduana y Proteccin de Fronteras de los Estados Unidos (US
Customs and Border Protection), USCBP por su siglas en ingls, en un (1) da
aproximadamente. Para lograrlo, es importante que el importador cuente con un agente
aduanero en el puerto de entrada, que el producto este correctamente empaquetado y
sellado, que los respectivos documentos estn debidamente llenados y que el
importador tenga historial y buena reputacin con la aduana.
Documentacin necesaria
Factura Comercial2
La factura comercial debe contener suficiente informacin como para que el oficial del
USCBP pueda determinar si las mercancas (objetos de importacin) son admisibles
para clasificarlas en el Sistema Arancelario Armonizado de Estados Unidos (HTS por
sus siglas en ingls) y determinar el arancel que debe ser cancelado.
1
Mayor informacin: http://www.sat.gob.mx/aduanas/importando_exportando/Paginas/default.aspx
2
Code of Federal Regulations. Reproduccin textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no oficial por OCE
Chicago.
7
5. Si se vende o se acuerda su venta, el precio de compra de cada artculo.
6. El tipo de moneda.
7. El pas de origen
8. Todos los cargos sobre la mercanca deben estar organizados por nombre y monto,
incluyendo fletes, seguros, comisiones, cajas, contenedores, revestimientos y costos de
embalaje; y si no est incluido en lo anterior, detallar tambin todos los gastos y costos
incurridos al traer la mercanca hasta el puerto de EE.UU.
9. Indicar de manera detallada todos los reembolsos, desventajas y generosidades
permitidas para la exportacin de la mercanca.
10. Si la mercanca se enva para consignacin, el valor de cada elemento debe estar en la
moneda en la que las transacciones se hacen generalmente o en ausencia de tal valor,
el precio debe estar en la moneda del fabricante, vendedor, transportista, propietario o la
persona que estaba dispuesta a recibir la mercanca.
11. Todos los bienes o servicios proporcionados para la produccin de la mercanca no
incluidos en el precio de la factura.
12. La factura y todos los documentos deben estar en idioma ingls, o ir acompaados de
una traduccin precisa en este idioma.
13. Cuando ms de una factura se incluye en la misma entrada, el importador debe
enumerar cada factura con sus anexos de manera consecutiva en la parte inferior de
3
cada pgina .
Requisitos Especficos
Otras facturas
Las facturas especiales.- Facturas especiales son requeridas para algunas mercancas.
Ver 19 CFR 141.89.
3
http://www.colombiachamber.com/guia_para_exportar_e_importar.pdf. Notar que la fuente utilizada en este
documento es USCBP.
8
Marcar y enumerar cada paquete para facilitar la identificacin por las marcas
correspondientes y los nmeros que aparecen en la factura.
Mostrar una descripcin detallada en la factura de cada artculo o mercadera contenida
en cada paquete individual.
Marcar los productos de forma legible y visible con el pas de origen a menos que estn
especficamente exentos de los requisitos del pas de la marca de origen, y con cualquier
otra marca como es requerido por las leyes de marcado de los Estados Unidos.
Cumplir con las disposiciones de las leyes especiales de los Estados Unidos que pueden
aplicarse a los productos, como las leyes relacionadas con productos alimenticios,
medicamentos, cosmticos, bebidas alcohlicas, los materiales radiactivos, y otros.
Observar de cerca las instrucciones con respecto a la facturacin, embalaje, marcado,
etiquetado, etc., enviadas por el cliente en los Estados Unidos.
Trabajar con CBP para elaborar normas de embalaje para las mercancas.
Establecer procedimientos de seguridad tanto en las instalaciones como cuando las
mercancas estn siendo transportadas para ser enviadas. Evitar en la medida de lo
posible que los contrabandistas de narcticos alteren las mercancas.
Enviar las mercancas con una compaa participante en el Sistema Automatizado de
Manifiesto (AMS por sus siglas en ingls).
De utilizar un agente de aduanas autorizado para la transaccin, considerar trabajar con
una empresa que participe en la Automated Broker Interface (ABI).
Nota: Mayor informacin en cuanto a la factura comercial en el siguiente link que contiene un
documento PDF emitido por UPS: http://global.ups.com/wp-
content/themes/ups/assets/pdfs/UPS_Intl_Shipping_How- to_Guide.pdf
Customs Broker
Bonos de Aduana4
Las importaciones formales son las que superan los USD $2,500, estas requieren de
una garanta en forma de bono, misma que sirve para cubrir las tasas potenciales, los
aranceles y posibles sanciones que de otra manera no se podran recaudar al momento
de hacer un ingreso formal.
4
Code of Federal Regulations. Reproduccin textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no
oficial por OCE Chicago.
9
Ambiente Comercial Automatizado (ACE)
Segn el rubro del producto se requerir permisos o certificaciones especiales por parte
de los entes reguladores y la aduana. Estas pueden ser el Enviromental Protection
Agency (Agencia de Proteccin Ambiental, Food and Drug Administration (FDA), United
States Department of Agriculture (USDA),U.S. Department of Treasure (Departamento
de Tesoro de EEUU), Bureau de Alcohol, Tabaco y Armas de Fuego
Las "muestras son productos sin valor comercial generalmente valorados en USD 1 o
son productos rotos, perforados o maltratados de tal forma que no sirvan para la venta o
para cualquier otro uso que no sea el especfico. Las muestras son artculos que son
importados con el objeto de obtener pedidos de productos similares. Las alternativas
para ingresar muestras comerciales y/o productos libres de aranceles a Estados Unidos
se pueden encontrar en el siguiente link:
http://www.cbp.gov/document/publications/importation-commercial-samples
http://www.usitc.gov/publications/docs/tata/hts/bychapter/1400htsa.pdf.
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Harmonized Tariff Schedule of the United States. Reproduccin textual de la fuente, la cual ha sido
traducida de manera no oficial por OCE Chicago.
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Aranceles, Fletes y Seguro6
En Estados Unidos los aranceles son calculados sobre al valor del producto y no del
flete o del seguro. El USCBP determina el arancel nicamente en funcin del precio
pagado o a ser pagado por la mercadera, misma que generalmente suele estar en la
factura o en la documentacin de embarque como precio FOB. Para obtener mayor
informacin sobre exclusiones de los aranceles se recomienda por favor remitirse a la
siguiente pgina: http://dataweb.usitc.gov/.
Declaraciones Formales7
Las importaciones cuyo valor supere los USD 2,500 deben ser declaradas formalmente;
es decir, se sigue el trmite normal y se presenta toda la documentacin de rigor.
Declaraciones Informales8
Son importaciones cuyos montos son inferiores a los USD 2,500 y que siguen trmites
ms dinmicos que las declaraciones formales. Para este tipo de comercializaciones no
se requiere presentar un formulario ni se debe consignar una garanta o bono, pues se
liquidan inmediatamente. Generalmente son utilizadas para importaciones personales e
importaciones comerciales menores.
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Code of Federal Regulations. Reproduccin textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no
oficial por OCE Chicago.
7
Custom and Border Protection. Reproduccin textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no
oficial por OCE Chicago.
8
Customs and Border Protection. Reproduccin textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no
oficial por OCE Chicago.
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Code of Federal Regulations. Reproduccin textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no
oficial por OCE Chicago.
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3.2 Licencias de Importacin y Autorizaciones Previas
No se necesita una licencia para importar desde EE.UU. Sin embargo, hay ciertos
artculos o productos que requieren permiso de una o varias agencias del Gobierno
estadounidense para su importacin.
Carga con exencin temporal, tiene hasta 24 horas desde el arribo para ingresar la
informacin
Carga que llega a Estados Unidos por medios que no sean los navieros
Envos del Departamento de Defensa.
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Customs and Border Protection. Reproduccin textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera
no oficial por OCE Chicago.
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Responsabilidad
La entrada de la mercanca debe estar respaldada por una suma de dinero o un Bond
previamente diligenciado, a favor del Servicio de Aduanas para cubrir impuestos,
obligaciones y otros gastos referentes al proceso. Este valor debe ser avalado por una
compaa de Estados Unidos (US Surety Company).
El MPF para entradas formales corresponde a una tasa Ad Valorem de 0,34%, la cual
se calcula sobre el valor de la mercanca importada, sin incluir impuestos, fletes y
gastos de seguro. Cabe anotar, que el monto mximo de la tasa no podr ser superior a
USD 485 y en ningn caso podr ser inferior a USD 25.
Para las entradas informales, la cuota MPF se determina sobre las mercancas que se
transportan a Estados Unidos, por va area, martima y por correo postal internacional.
La cuota MPF para entradas informales es fija y puede oscilar entre USD 5 y USD 9 por
envo.
Cuotas13
Una cuota a la importacin es un control sobre la cantidad importada de una mercanca
por un perodo de tiempo especfico, generalmente de un ao calendario. En Estados
Unidos, la mayora de los contingentes a las importaciones son administrados y
ejecutados por el United States Customs and Border Protection USCBP basndose en
las directrices emanadas de un Comit integrado por el Department of State,
Department of Commerce, Department of Agriculture, Department of Labor y el U.S.
Trade Representative.
http://www.cbp.gov/trade/priority-issues/textiles
http://www.cbp.gov/trade/trade-community/outreach-programs/textiles-quotas/quota-
types-faq
https://epermits.aphis.usda.gov/manual/index.cfm?CFID=193458&CFTOKEN=dc470676741ae33
f-BB08B8A5-9E0F-7BD7-F5C7C473F3B4A75A&ACTION=pubHome
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Code of Federal Regulations. Reproduccin textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no
oficial por OCE Chicago.
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Code of Federal Regulations. Reproduccin textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no
oficial por OCE Chicago.
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4. INFORMACION PRCTICA
4.1 Tendencias del consumidor
Considerando las perspectivas de la economa estadounidense, el gasto per cpita
anual de los consumidores en el 2016 ser de USD 38.159 (aprox. USD 105 diarios).
Esa cifra, un 2.5% mayor a la del 2015 en trminos reales, refleja la relativa bonanza
que se espera se mantendr hasta el ao 2030. En el perodo 2015-2030, el crecimiento
real promedio anual de dicho gasto ser de alrededor del 2.3% (Euromonitor, 2016).
Las expectativas de ventas de dicha industria para el 2016 superan los USD 25 mil
millones. La subcategora de suplementos dietticos vender ms de USD 14 mil
millones, de los que un 75% corresponder a productos no herbarios -como minerales y
aceites de pescado-, y el 25% restante a los herbarios, por ejemplo aquellos derivados
del ajo, Ginkgo Bilova y Ginseng. Por su parte, las ventas de suplementos vitamnicos
superarn los USD 11 mil millones (Ibid).
14
Baby Boomer: aprox. 75.4 millones de personas, de entre 52 y 70 aos de edad (CNN Library)
15
A mediano plazo, el grupo conformado por quienes
tienen entre 18 y 34 aos, conocidos como los
Millenials, reemplazar al de los Boomers por su
tamao. Los Millenials son una generacin
tecnificada para la que la velocidad de entrega y la
calidad de los productos son claves. La influencia en
sus hbitos de consumo no proviene de los medios
de publicidad tradicionales. Las sugerencias de
lderes de opinin, a travs de sus blogs por ejemplo, son tomados en cuenta antes de
tomar una decisin y, aunque la marca de un producto les resulta importante, para el
62% de individuos de ese grupo, no es lo que define la decisin de compra.
Uber es una empresa que desarrolla, comercializa y opera su aplicacin mvil que
permite a los consumidores, a travs de sus telfonos inteligentes, solicitar un medio de
transporte a conductores afiliados a la compaa. Los conductores utilizan sus propios
vehculos para brindar el servicio. Las utilidades de la compaa, solo en el ao 2015, se
estima que superaron los USD 10 mil millones (Business Insider, 2016).
Por su parte, Airbnb es el sitio web que permite listar, encontrar y ofrecer alojamiento
entre privados. Con ms de 1.5 millones de propiedades listadas, en 34 mil ciudades en
190 pases, sus utilidades en el 2015 fueron de USD 900 millones15 .
Ntese, sin embargo, que tanto las grandes como las pequeas empresas aplican
estrategias para cumplir con las expectativas de los compradores: las empresas
grandes desarrollan unidades de produccin y venta de menor tamao; y las pequeas
empresas se juntan para alcanzar economas de escala.
Las nuevas concepciones sobre edad, raza y gnero, as como el cambio demogrfico
que ha convertido a EE.UU. en el 5to pas con la mayor poblacin de hispanohablantes
del mundo, empujan a que los productos, las campaas de comunicacin y las polticas
corporativas se adapten a la nueva realidad.
Por ejemplo, en el 2015, los comerciales del Super Bowl resaltaron el rol de los padres
y no solo el de las madres- en el cuidado de los hijos; y, el de los adultos mayores y
personas con discapacidades como miembros activos de la sociedad. Algunas de las
imgenes de las campaas de cosmticos fueron celebridades transexuales. Las
empresas fabricantes de juguetes, evitaron estigmatizar sus productos como de uso
exclusivo de nias o de nios.
Los valores a los que apunta la sociedad, sobre inclusin e igualdad, generan
oportunidades tambin para las pequeas empresas. En el estudio de Mintel se hace
referencia, por ejemplo, a la firma Veil Garments que ofrece a las mujeres que utilizan
velo, opciones de tela de nylon con tecnologa Cool Dry.
Segn el ltimo censo sobre comercio digital, en Estados Unidos cada ao se realizan
compras electrnicas por ms de USD 3.3 mil millones directamente a los productores,
de ms de USD 2 billones al ao a comerciantes mayoristas y por ms de USD 261 mil
millones a los comerciantes al detalle. No solo la compra de bienes a travs de la
Internet mueve grandes sumas de dinero, las transacciones para la contratacin de
servicios superan los USD 443 mil millones (U.S. Census Bureau, 2015).
El desarrollo de software que permita optimizar el uso del tiempo y que sean innovador,
fcil de usar y atractivo se mantendr como tendencia en el mercado durante el 2016.
17
Salud y Nutricin
As, por ejemplo, 6 de cada 10 consumidores prefieren los alimentos naturales, el 33%
de las mujeres y el 24% de los hombres prefieren aquellos que no hayan sido
genticamente modificados; y, 2 de cada 10 consumidores prefieren alimentos con
sello KOSHER y HALAL.
Aunque varias categoras han experimentado un auge, existen otros como los derivados
de la soya que estn fuera de moda. Las ventas de leche, yogurt y alimentos de larga
duracin todos ellos elaborados a partir de la soya- tuvieron un crecimiento negativo
durante el 2015. Lo anterior debido a una sobre estimacin de sus beneficios y a la
aparicin de otras alternativas a productos no lcteos como aquellos derivados de
almendras que, aparentemente, seran ms saludables que la soya.
Los alimentos con alto contenido de fibra tambin son apetecidos por los consumidores
estadounidenses por sus beneficios digestivos.
Por tanto, es relativamente ms sencillo que un producto sea totalmente natural que
orgnico. Finalmente, y esto relacionado con los precios, en caso de haber una
reduccin en los ingresos de los consumidores, podra darse una mayor preferencia de
los consumidores por lo promocionado como natural.
18
Sin embargo, cabe aclarar que, a pesar a de la competencia de los productos all-
natural, las ventas de los productos orgnicos continuarn incrementndose. El
crecimiento promedio anual (2015-2020) de todos los productos de esa categora ser
del 3.9%, destacndose los de repostera (9.9%), dulces y snacks de sal (6.1%),
helados y postres (5.8%) y los de alimentos para bebs (5.2%).
Las ventas 2015 de productos orgnicos en los EE.UU. superaron los USD 13 mil
millones. En el 2020 se espera que estas lleguen a los USD 15.8 mil millones. En los
prximos aos, las marcas blancas desempearn un rol importante en el mercado
norteamericano de productos orgnicos (Euromonitor, 2016).
Segn Hospitalitynet, los Millennials abarcarn el 50% de todos los viajeros hasta 2025.
Por ello es importante conocer sus preferencias y hbitos. El portal Adventure Travel
News seala que los Millennials se caracterizan por su afn de ser buenos ciudadanos
del mundo algo que los empuja a buscar oportunidades de realizar voluntariados, en
especial para temas de conservacin ambiental-; estn vidos por vivir experiencias
autnticas que los vinculen con los habitantes del destino; y confan en las sugerencias
de amigos, familiares y sus pares.
Un factor importante a considerar es que actualmente hay una alta posibilidad de que
las reuniones se realicen de manera virtual o por conferencia, a la cual asisten uno o
ms participantes incluso desde un lugar completamente independiente el uno del otro.
Estas reuniones a menudo pueden resultar menos exitosas debido a dificultades de
comunicacin, sobre todo si algunos de los participantes no maneja apropiadamente el
idioma ingls o no se cuenta con la infraestructura necesaria.
19
Manejo del Idioma
Estilo de comunicacin
Estados Unidos tiene una cultura corporativa en la cual el tiempo es altamente valorado.
Por ese motivo las comunicaciones deben ser francas y concretas, dejando vaguedades
o prembulos innecesarios fuera de la conversacin. Segn Kwintessential, una
compaa que brinda servicios de conciencia cultural, es importante tener en cuenta que
esta forma directa de comunicacin es aceptable, aunque en algunas culturas pueda ser
vista como agresiva.
Tipo de Vestimenta
Definir los cdigos de vestimenta tanto para los hombres como para las mujeres que
viajan por negocios a los Estados puede ser un poco arriesgado. La vestimenta podra
variar desde lo formal, traje oscuro (no se recomienda traje de color negro), camisa y
corbata, hasta literalmente camiseta y pantalones cortos. Todo depende de la poca del
ao en la que se lleve a cabo la reunin.
Segn los expertos, por lo general las personas en el rea del Este visten ms formal,
mientras que las personas en el rea del Oeste generalmente visten ms casual. Los
ejecutivos usualmente visten de una manera formal, sin importar el rea del pas donde
se encuentren. El vestir traje de una manera conservadora es siempre bien visto,
especialmente para las primeras reuniones.
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Para las mujeres es recomendado vestir traje o vestido de negocios. Para los hombres
es igualmente recomendado usar traje de negocios al menos que se tenga conocimiento
de que la empresa en totalmente informal.
Es recomendable tambin consultar con personas que hayan visitado ese destino
previamente para tener una mejor idea de qu llevar. Si no se encuentra una respuesta
definitiva, resulta conveniente siempre vestir formalmente en las reuniones de negocios
y/o en su defecto, llevar en la maleta de viaje diferentes tipos de ropa que le permitan
cubrir cualquier eventualidad.
Saludos y Presentaciones
Cuando conozca una persona por primera vez, es importante saludar por medio de un
apretn de manos firme y siempre ver a los ojos de la otra persona. Asimismo, es
recomendable utilizar el titulo (Ms., Miss, Mr.) seguido del apellido hasta que lo invite a
usar su nombre. En muchos casos los norteamericanos insistirn en usar el primer
nombre prcticamente de manera inmediata, esto ms que un signo de acercamiento
personal es una norma cultural.
Es de suma importancia tener presente que el contacto fsico otro que un apretn de
manos, no cabe dentro de las normas de profesionalismo. Especialmente hay que evitar
besos en las mejillas, considere que siempre un apretn de manos es visto con agrado
y es una buena seal de profesionalismo.
Desarrollo de Reuniones
Recuerde que por el tipo de agendas apretadas que se manejan en este pas, no es
bien visto cancelar una cita o pedir una modificacin de ltimo momento. La puntualidad
es extremadamente importante, sobre todo para asuntos de negocios. No hacerlo es
visto como una falta de respeto y de seriedad. Por ello, es altamente recomendable
llegar temprano y esperar unos cuantos minutos antes del tiempo acordado.
Normalmente el ritmo de negociacin es rpido, la frase "el tiempo es oro" se toma muy
en serio en el mbito de los negocios, generalmente las reuniones empiezan despus
de una muy breve pltica informal y la tendencia es tratar de llegar rpidamente a tratar
los puntos principales.
21
No se sorprenda, ni ofenda si el empresario no conoce detalles del pas del que usted
proviene. Al contrario, si considera oportuno, brndele una informacin general y puntual
sobre el mismo.
Hacer negocios es una cosa seria en Estados Unidos. Por tanto, es indispensable
demostrar la seriedad y compromiso de la empresa o entidad a la cual representa.
Segn World Business Culture, una tendencia que se ha estado tomando fuerza son las
no inusuales reuniones virtuales o por va telefnica. Esta prctica tiene la misma
seriedad y busca el mismo resultado que una reunin persona a persona. La desventaja
se da cuando existen barreras del lenguaje o infraestructura. Entindase como barreras
del lenguaje que alguna de las partes participantes no maneje el idioma de la
contraparte a un nivel adecuado; y, como barreras de infraestructura, el tener una seal
de Internet ineficiente que dificulte o retrase la comunicacin.
Estructura de negocio
Es importante conocer que el CEO o Chief Executive Officer por ser la mxima
autoridad de una empresa en cuanto a las operaciones, tiene mucha influencia dentro
de la compaa. Tome en cuenta tambin que en muchas compaas estadounidenses,
se cuenta con una Junta Directiva que representa a los accionistas de la empresa.
22
Las mujeres en los negocios
Las mujeres ocupan un rol activo en los negocios en Estados Unidos. Es preciso ser
polticamente correcto cuando se trata de asuntos de gnero en el trabajo. Se debe
tratar a una mujer como se tratara a un hombre en todos los aspectos de negocios,
pues cualquier percepcin de aplicacin de estereotipos sera mal vista. Abstngase de
hacer bromas sexistas y saldelas tambin con un apretn de manos.
1. NRA Show
2. PLMA Chicago
23
Oficina Comercial del Ecuador en Los ngeles
http://www.expowest.com/ew16/public/enter.aspx
Segn sus organizadores, durante las 12 ediciones de la feria, los artistas participantes
han hecho negocios que superan los 23 millones de dlares. En esta edicin, habr
representantes de ms de 60 pases.
https://www.folkartalliance.org/events/category/the-market/
24
Oficina Comercial del Ecuador en Miami
25
4.4 Datos de la Oficinas Comerciales de Pro Ecuador en
Estados Unidos
CHICAGO
875 N Michigan Ave, Suite 1320
Chicago, Illinois, 66061
chicago@proecuador.gob.ec
001-312-624-9760001-773-319-
9135
LOS ANGELES
8484
Wilshire Blvd. Suite 450
Beverly Hills, CA 90211.
losangeles@proecuador.gob.ec
001-310-331-8822
MIAMI
2335 NW 107th Avenue Unit
2M53 Box 13
Miami, FL 33172
miami@proecuador.gob.ec
001-305-677-8154
NUEVA YORK
500 Fifth Avenue Suite.
2420
New York, NY 10110
newyork@proecuador.gob.ec
001-212-719-2220
26
4.5 Links de inters de organismos e instituciones
comerciales
Departamento de Comercio de los Estados Unidos
http://www.commerce.gov/
Census Bureau
https://www.census.gov/
27
4.6 Links a Estudios de Inteligencia Comercial
elaborados por las Oficinas Comerciales de Ecuador
en Estados Unidos
Entre los principales documentos de Inteligencia Comercial que han sido elaborados por
las Oficinas Comerciales de Ecuador en Estados Unidos, se destacan los siguientes16:
16
Para ms informacin: http://www.proecuador.gob.ec/exportadores/publicaciones/perfiles-producto-
mercado/
28