Centro Nacional Colombo Alemn

Nombre: Neyder Jos Colorado Delanoy

Profesor:

Ing. Carlos Andrs Schoonewolff de la Asuncin

M.E.C.D.I.C.E, Sena Centro Nacional Colombo Alemn

Barranquilla Atlntico 2017

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3.2.1. Realizo una investigacin dando respuestas a los siguientes interrogantes:

Realice en un cuadro comparativo por lo menos 3 tipos de impresoras de matriz de puntos donde detalle nombre del

fabricante, dimensiones, tipo de cinta entintada, valor comercial en Colombia, nmero de agujas que utiliza y la velocidad

de impresin (pginas por minuto PPM).

Fabricante Epson Lx350 Epson FX-890 Epson C11C526001

Dimensiones 348 x 275 x 154 mm (ancho x Altura 16.8 cm (6.6), Altura 15,49 cm (6,1'),
profundidad x altura) Ancho 41.4 cm (16.3), Ancho 58,93 cm
Profundidad 35.1 cm (23,2'), Profundidad
(13.8) 35 cm (13,8')

Tipo de Cinta Entintada

Valor(Comercial) $799.000 $1.231.200 $1.650.000

Colombia

Numero de Agujas 9 agujas 9 agujas 9 agujas

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Velocidad de Impresin Borrador de alta velocidad: 15 Borrador ultravelocidad: Ultrarrpida Borrador

ipc: 390 caracteres/s, 12 ipc: 357
(PPM) caracteres/s, 10 ipc: 347
caracteres/s, NLQ: 12 ipc: 78
caracteres/s, 10 ipc: 65
caracteres/s, Borrador: 12 ipc:
312 caracteres/s, 10 ipc: 260
caracteres/s.
680 cps (12 cpi)** 566 cps
(10 cpi)
Borrador de alta velocidad:
559 cps (10 cpi)
Borrador 419 cps (10 cpi)
Calidad carta (NQL) 104
cps (10 cpi)
680 cps (12 cpp), 556
cps (10 cpp), Rpida
Borrador 559 cps (10
cps), Borrador 419 cps
(10 cpp), Calidad
carta 104 cps (10 cpp)

Describa Proceso de impresin y funcionamiento paso a paso

Funcionan por medio de impacto e imprimen bsicamente en un solo color. Cuentan internamente con chips y circuitos electrnicos

que reciben rdenes de la computadora y almacenan los datos para imprimirlos:

La impresora recibe desde la computadora, las rdenes y los datos de lo que va a imprimir.

La impresora almacena los datos recibidos en una Memoria RAM interna tambin llamada BUFFER

Un mecanismo electromecnico acomoda la hoja acorde a las especificaciones que enva la computadora.

Una cabeza de impresin que contiene pequeas puntillas (existen con 9, 18 y 24 puntillas, a mayor cantidad de ellas, mayor
nitidez); estas se van activando de adentro hacia afuera para formar el carcter y se golpean contra una cinta entintada sobre la
hoja.

La hoja va avanzando por medio de un rodillo movido por un motor, conforme se termina de imprimir cada rengln, se mueve
para empezar el siguiente.
 4

La cabeza va avanzando conforme escribe y esto se repite hasta terminar los datos almacenados en la memoria.

Explique cmo se mejora la impresin en este tipo de impresoras al aumentar el nmero de agujas. E indique a travs de

graficas como queda impreso un carcter con 9 agujas, 18 agujas y 24 agujas.

Configuracin 9 y 18 Agujas Configuracin 24 Agujas

Diseado Para Usuarios que requieran impresiones Diseado para Usuarios que requieran Impresoras
Rpidas como listados, Facturacin, Reportes Etc... Matriciales que impriman a Mayor resolucin

Conseguir mejor calidad en sus textos y grficos sin

Es Logrado por 2 tipos de cabezales : sacrificar la velocidad y flexibilidad

9 y 18 Agujas En Ambos casos la letra es formada por Estn formadas por 2 filas paralelas de 12 agujas que estn
combinacin de 9 puntos verticales que al recorrer la ligeramente desfasadas verticalmente.

hoja van formando las

letras
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Enuncie por lo menos 5 ventajas y 5 desventajas que tienen este tipo de impresora.

Ventajas Desventajas

1. Pueden Imprimir en papel multicapa o hacer copias 1. Son muy Ruidosas. Hasta el punto que existen

carbn. carcasas aislantes para entornos silenciosos

2. Tienen un coste bajo por impresin por pgina. 2.Solo pueden imprimir texto y grficos con una

resolucin de color limitada

3. Pueden trabajar con papel continuo en lugar de

requerir hojas individuales. lo que las hace tiles para 3.Son propensas a que falle uno de los pines del cabezal

impresiones de registros de datos de impresin

4.Son relativamente lentas a Bajas en Calidad

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4. Conforme se acaba la tinta, la impresin pierde

intensidad gradualmente en lugar que terminar

repentinamente durante un trabajo.

Investigue por lo menos 10 empresas reconocidas que aun utilizan este tipo de impresoras y explique porque an

sigue utilizndolas a pesar de que existen mejoras tecnologas para impresin.

En cualquier sistema empresarial actual an es normal que se necesite imprimir comprobantes pre-impresos con impresoras de tipo

matriz de punto, cuya calidad de impresin puede ser personalizada ajustando los tipos de fuentes y los estilos de impresin. Tanto la

impresora matricial como la de chorro a tinta son necesarias, dependiendo claro del ambiente en donde se van a manejar, siendo

necesarias ambas en toda empresa que se pueda considerar como seria y legitima. La respuesta a esta consideracin es que toda

empresa generalmente lleva su sistema contable de manera fiel y rgida, lo cual implica que se disponga de una impresora matricial, ya

que en sta es la nica manera de poder hacer una impresin de material contable (facturas, retenciones de la fuente, copias de

contrato con papel carbn).

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Conclusin: En la actualidad algunas empresas hacen uso de estas impresoras debido al bajo costo, eficiencia en el trabajo y la forma

fcil de poder hacer una impresin de material contable (facturas, retenciones de la fuente, copias de contrato con papel carbn).

Todos los Almacenes de Cadena (xito, Olmpicas, Etc...

Investigue los tamaos y tipos de papel de este tipo de impresoras.

Hojas de papel (de una o varias capas)

Papel continuo (de una o varias capas)

Etiquetas (de una o varias capas)

Papel en rollo o Sobres

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3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

3.3.1 En grupo de 3 compaeros realice una presentacin de las partes internas y externas de la impresora matriz de punto y de
una breve descripcin de su funcin en ella

1.- Interruptor: enciende y apaga el equipo.

2.- Cubierta: protege los circuitos y da esttica a la impresora.

3.- Hoja: colocada en la bandeja.

4.- Mango del rodillo: permite mover la hoja de manera mecnica.

5.- Panel: tiene botones que permiten elegir los distintos tipos de fuente de letra disponibles, as como mover las hojas.

6.- Bandeja: es el espacio asignado para colocar las hojas de manera correcta antes de entrar en el proceso de impresin.

7.- Conector de alimentacin: recibe la electricidad desde el enchufe de corriente.

8.- Puerto: permite la conexin de la impresora con la computadora por medio de un cable.
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1.- Motor: se encarga de mover el rodillo durante el proceso de impresin.

2.- Rodillo: se encarga de introducir la hoja y colocarla frente al cabezal.

3.- Mango del rodillo: permite mover la hoja de manera mecnica.

4.- Motor: se encarga de mover el cabezal de la impresora mientras el proceso de impresin.

5.- Cabezal: se encarga de "golpear" la cinta entintada para escribir sobre la hoja.

6.- Panel: tiene botones que permiten elegir los distintos tipos de fuente de letra disponibles, as como mover las hojas.

3.3.2 Investigue cuales son las posibles fallas que se pueden presentar en este tipo de impresoras

y explique cmo se pueden solucionar, enumere por lo menos 10 fallas con sus respectivas soluciones.
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Su mecnica robusta y su exclusividad. En el uso del papel continuo, las convierten en el dispositivo indicado para imprimir sin

descanso durante mucho tiempo. No obstante, en ocasiones, pueden presentar dificultades: por ejemplo:

1. Que el documento impreso salga borroso muy oscuro o demasiado claro.

2. Tambin es posible que a lo largo del papel vare la tonalidad o aparezca en todas sus lneas una franja en blanco.

El aspecto borroso de todos los documentos impresos se debe a la suciedad acumulada en el cabezal de agujas del dispositivo. Un tono

demasiado oscuro o claro en la impresin se produce cuando la distancia entre la cita y el cabezal no es correcta, o el papel usado tiene

un grosor inadecuado. Cuando vara el tono a lo largo del papel, la causa principal est posiblemente en la cinta, que tiene algunas

zonas ms gastadas que otras. Si alguna de las agujas del cabezal se rompi y no es operativa, la zona que le tocar imprimir aparecer

en blanco; esto es lo que provoca que cada lnea tenga una franja sin imprimir.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

3.4.1 Un usuario le informa que su impresora matriz de punto realiza las impresiones demasiado claras, que soluciones
les dara usted a este tipo de caso.

Pueden ser 2 Causas:

1er Caso:
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La tinta puede estar gastada, as que necesita una recarga de tinta.

Normalmente en este tipo de impresoras Conforme se acaba la tinta, la impresin pierde intensidad gradualmente en lugar que
terminar repentinamente durante un trabajo

2do Caso:
El aspecto borroso de los documentos impresos se debe a la suciedad acumulada en el cabezal de agujas del dispositivo.
Un tcnico lo podr ayudar a retirar la suciedad de los cabezales y dejar funcionando su impresora perfectamente.

3.4.2 Un cliente le solicita asesora porque desea instalar dos impresoras matrices de punto para su empresa
para generar las facturas y los reportes de sus ventas donde se debe visualizar muchos datos de forma
horizontal, que tipos de impresora y de que dimensiones le aconsejara a este cliente.

Para este caso, El cliente necesita Produccin en esta situacin es ms eficiente la Impresora de 9 y 18 Agujas
Ya que est Diseado Para Usuarios que requieran impresiones Rpidas como listados, Facturacin, Reportes Etc...

Las dimensiones recomendadas serian:

Altura 16.8 cm (6.6), Ancho 41.4 cm (16.3), Profundidad 35.1 cm (13.8) (Epson FX-890)

Impresoras de inyeccin de tinta

Despus de observar el video de cmo funciona la impresora de inyeccin describa el Proceso de impresin paso a
paso
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El funcionamiento de la impresora de inyeccin de tinta es un mtodo sin contacto del cabezal con el papel La tinta es
emitida por boquillas que se encuentran en el cabezal de impresin. El cabezal de impresin recorre la pgina en franjas
horizontales, usando un motor para moverse lateralmente, y otro para pasar el papel en pasos verticales

La impresora recibe la orden desde la computadora de lo que va a imprimir.

La impresora almacena los datos recibidos en una memoria RAM interna tambin llamada Buffer

Un mecanismo electromecnico acomoda la hoja acorde a las especificaciones que enva la computadora.

El cabezal de impresin que contiene las boquillas, se mueve mientras el cartucho va expulsando minsculos chorros de tinta sobre la
hoja para formar el grfico o carcter (para formar ms colores la impresora mezcla loa que contiene y as obtiene ms).

La hoja va avanzando por medio de un rodillo movido por un motor, conforme se termina de imprimirla hoja, se mueve para empezar
el siguiente rengln.

Esto se repite hasta terminar los datos almacenados. Dependiendo del modelo de impresora, esta puede enviar la seal hacia la
computadora de que termin de imprimir

Realiza una investigacin donde identifiques las partes internas y externas de la impresora de inyeccin e indiques cules son sus
respectivas funciones.

Partes externas

1- bandeja: es el espacio asignado para colocar las hojas de manera correcta antes de imprimir

2- panel: tiene Leds indicadores del estado de la impresora (encendido, atasco de hoja, en proceso, etc.), as como botones de
funciones (encendido, recorrer hoja, cambiar cartuchos, etc.)
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3- tapa: protege de polvo el interior y permite visualizar el proceso de impresin

4- cubiertas: protegen los circuitos internos y le dan esttica a la impresora

5- bandeja de salida: se encarga de sacar la hoja una vez impresa

6- conector de 3 patas: sirve para conectar el cable de alimentacin

7- puerto USB y puerto Centronics: sirven para comunicar la impresora con la computadora

Partes internas

1- goma: se encarga de introducir la hoja hacia dentro

2- cabezal: contiene las boquillas y se va moviendo para ir expulsando pequeos chorros de tinta

3- cartuchos: estos contienen la tinta que se expulsa asa la hoja

4- motor: mueve el cabezal de manera horizontal sobre la hoja

5- motor: mueve la goma y los rodillos de manera sincronizada

6- rodillo: se encarga de ir avanzando la hoja durante la impresin

Describa el proceso de mantenimiento de la impresora de inyeccin

Herramientas para hacer mantenimiento a impresoras de inyeccin

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Un pincel suave de aproximadamente 3 cm.

Un par de paos de algodn que no acumulen pelusa.

Una lata de aire comprimido o una aspiradora pequea

Alcohol isoproplico

Aceite del tipo 3 en 1 (opcional)

proceso de mantenimiento de la impresora de inyeccin

1- desconectar la impresora de la toma de energa como del ordenador o de la red en la cual se encuentra

2- retirar los cartuchos de tinta si estn muy bajos se cambiaran o se recargaran

3- con un algodn u otro material suave se retirar el exceso de polvo del exterior de la impresora

4- en la parte interna de la impresora se limpiara con aire comprimido y con el pincel

5- con un algodn se remojara y se limpiara los rodillos y la goma que no quede polvo acumulado ni exceso de alcohol

6- luego lustramos con dicho aceite el riel metlico por donde se movilizan los cartuchos, esto lubricar la superficie y permitir que
el movimiento de los cartuchos sea fluido y sin complicaciones

7- en este paso se vuelve a armar la impresora colocando nueva mente los cartuchos y otros componentes por ltimo la tapa superior
y ya queda lista para su uso

Realice un cuadro comparativo de las ventajas y desventajas este tipo de impresora con relacin a las impresoras de matriz de punto y
laser
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inyeccin de tinta matriz de punto

Ventajas Ventajas

Son ms baratas baratas

tienen gran variedad de color son muy duraderas

son ms pequeas imprimir en papel multicapa

son ms rpidas trabaja en papel continuo

Desventajas Desventajas

tienen mucho gasto en tinta son lentas

Los cartuchos se obstruyen de son muy ruidosas

tinta

costo de impresin elevado Los colores estn limitados

Kit de herramientas

1- desarmadores

2- pinceles suaves

3- aceite para impresoras

4- paos de algodn que no acumulen pelusa

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5- alcohol isoproplico

6- una aspiradora o blower

Enuncie 5 las posibles fallas y soluciones que se pueden presentar en este tipo de impresoras diferentes a las del tem 3.4.2

1 impresin difusa en fotos

Solucin: Imprimir de papel fotogrfico de buena calidad y sin envolver

2 Atascos de papel

Solucin: Trate de usar tipo correcto de papel. Si el problema persiste, abra la tapa de la impresora puede limpiar los rodillos. Si los
rodillos han gastado usted puede reemplazarlos.

3 Mensaje de error (50,4)

Solucin: Si la impresora est conectada a una UPS, se debe desconectar de esta y conectarla en la red elctrica.

Verificar que la impresora est conectada correctamente.

4 la impresora toma todas las hojas en lugar de una

Solucin: puede tener la almohadilla desgastada

5 a veces las lneas se imprimen

Solucin: Compruebe el cable que conecta el sistema y la impresora. Si se conecta bien, restablecer la impresora y de nuevo el
trabajo de impresin
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Impresora laser

Describa Proceso de impresin y su funcionamiento paso a paso

El dispositivo de impresin consta de un tambor fotoconductor unido a un depsito de tner y un haz lser que es modulado y
proyectado a travs de un disco especular hacia el tambor fotoconductor. El giro del disco provoca un barrido del haz sobre la
generatriz del tambor. Las zonas del tambor sobre las que incide el haz quedan ionizadas y, cuando esas zonas (mediante el giro del
tambor) pasan por el depsito del tner atraen el polvo ionizado de ste. Posteriormente el tambor entra en contacto con el papel,
impregnando de polvo las zonas correspondientes. Para finalizar se fija la tinta al papel mediante una doble accin de presin y calor

Describa las partes internas y externas de la impresora y funcin que realiza cada una de ellas

Partes externas

1. Bandeja de entrada: es el espacio asignado para colocar las hojas de manera correcta antes de entrar en el proceso de
impresin.
2. Cubiertas: protegen los circuitos internos y dan esttica a la impresora
3. Bandeja de salida: se encarga de sacar la hoja una vez impresa
4. Panel: tiene Leds indicadores del estado de la impresora (encendido, atasco de hoja, en proceso, etc.)
5. Conector de 3 patas: para insertar el cable de alimentacin.
6. Puerto USB: para comunicarse con la computadora de manera serial.
7. Puerto Centronics: para comunicarse con la computadora de modo paralelo.
8. Ranura para memoria: permite insertar una memoria adicional, especial para impresoras y aumentar su velocidad al momento
de recibir datos desde la impresora.
9. Interruptor: enciende o apaga la impresora.
10. Puerto de red: permite conectar a la red local por medio de cable UTP y conector RJ45.
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Partes internas

1. Goma: se encarga de introducir la hoja hacia dentro.

2.-Lser: ilumina al tner y hace que se cargue de partculas de tinta en polvo.

3 tner: contiene la tinta en polvo y la "pega" sobre la hoja.

4. Rodillo: oprime la hoja junto con el fusor para derretir la tinta de la hoja y as fijarla.

5.Fusor: se calienta a muy alta temperatura para derretir la tinta y junto con el rodillo, asirla a la hoja

6Motores internos: mueven de manera sincronizada la goma, el tner y el rodillo

Precio en
Ventajas Desventajas
Colombia

El costo de El precio de una

impresin es ms impresora lser es
Impresora a laser
barato que con una muy alto en
1.081.900
impresora de comparacin de las
inyeccin de tinta

Es muy rpida Se calienta muy

porque imprime rpido cuando se
paginas completas imprimen muchos
no por secciones documentos

Son impresoras de Cuando se

gran rendimiento imprimen
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fotografas son de
muy baja calidad

La primera
Son muy
impresin es ms
silenciosas a
lenta porque el
comparacin que
fusor debe
las de tinta
calentarse

Imprimen en una Estas impresoras

alta calidad ntidos son mucho ms
y ms preciso grandes y pesadas

Lo que tienen en relacin es que manejan el sistema de impresin muy parecido

factores que se deben tener en cuenta del costo total de la propiedad (TCO)
los factores que se deben tener en cuenta es el tipo de tinta que la impresora utiliza la marca rendimiento
etc.
Kit de herramientas

Estas son las herramientas bsicas para limpiar una impresora lser:
Aspiradora para cartuchos
Trapo para cartuchos
Mascarilla
Bastoncillos de algodn
Alcohol Isoproplico (99 % puro)
Pincel para pintar (cerdas suaves, de alrededor de 2 centmetros de ancho)
Guantes de ltex (los que utilizan los doctores)
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Destornilladores
Pinzas
Aire comprimido

Enuncie 10 posibles fallas y soluciones que se pueden presentar en este tipo de impresoras
3.3.3 Realice el mantenimiento a una impresora lser e identifique sus partes

1- manchado de Tinta

Solucin: la impresora se debe limpiar porque puede ter tinta regada

El cartucho de tinta puede estar daado

2- lneas verticales en la impresin

Solucin: reemplazar el elemento calefactor

El cartucho de tinta est daado

3- impresiones en blanco o borrosas

Solucin: los tneres estn gastados, el rodillo de transferencia est defectuoso o existe algn problema con el lser o su tarjeta
controladora

4- atasco de papel

Solucin: Suele suceder esto cuando se recicla el papel, el fusor est defectuoso o su separador de papel automtico no est
cumpliendo su funcin o

5- al imprimir arruga el papel

Solucin: Este tpico error se debe a que el fusor presenta dao en el o rodillo de presin o simplemente se ha ubicado mal el papel.
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6- en impresoras a color no tiene buena calidad de impresin

Solucin: esto sucede cuando uno o los tneres estn por agotarse o alguno est daado; tambin puede ser que el lser no est
funcionando apropiadamente.

7- uno de los colores no funciona

Solucin: Tner o rodillo de transferencia presenta desgastes

8- efecto fantasma

Solucin: esto puede ser causado por una unidad de imagen o un kit de impresin de imgenes que necesita ser reemplazado (cambiar
tambor o drum por uno nuevo)

9- mensaje de error (50,4)

Solucin: Si la impresora est conectada a una UPS, se debe desconectar de esta y conectarla en la red elctrica. Verificar que la
impresora est conectada correctamente.

10- impresin gris o fondo gris

Solucin: cambiar el tambor foto receptor ya que este puede estar daado

Un cliente le solicita asesora para comparar una impresora para un centro de cmputo cual le recomendara usted liste por
lo menos 3 y justifique sus respuestas

Samsung Sl-c480w/xax 1.081.900

19 Ppm Wi-Fi
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Samsung Sl-c430w/xax 513.900

19 Ppm Wi-Fi

Hp LaserJet Pro 279.000

P1102w(ce658a)

Depende de la marca y la cantidad de (PPM) esta puede variar su precio tambin de los tipos de conexiones como wifi bluetooth etc.

Un cliente se queja de que su Impresora HP LaserJet Pro P1102w no recoge el papel, La impresora no mantiene la conexin
inalmbrica, El mensaje "No se pudo completar la instalacin del dispositivo" o "Dispositivo desconocido" aparece en
Windows durante la instalacin USB qu solucin dara usted al cliente?

Si no recoge el papel es posible que tenga alguna pieza gastada o que la goma que recoge el papel esta seca o que los rodillos este
sucio de polvo

Si no reconoce el dispositivo USB de la impresora una solucin sera instalar el controlador

Otra opcin sera cambiar el cable USB

revisar en el rea de Dispositivos e Impresoras si aparece la impresora

Selecciona la impresora con el mouse botn derecho y dale en Quitar o Eliminar.

Usa el asistente para Windows 7 para instalar la impresora.