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CONCEPTOS GENERALES SOBRE LA

SUPERVISIN DE OBRA

Preparado por:
Inga. Laura M. Gmez Villagran

Antigua Guatemala, 29 de julio de 2013


La importancia de la supervisin hace 2000 aos

En un documento fechado en el ao 97 d.C., Sixto Frontino,


comisionado de aguas del Imperio Romano, escribi:

Ni una obra requiere mayor cuidado que aquella que debe


soportar la accin del agua; por esta razn todas las partes
del trabajo deben hacerse de acuerdo con las reglas del
arte, que todos los obreros saben, pero pocos cumplen.

Este importante constructor de hace casi dos mil aos deja en


claro que an cuando el personal obrero sea competente, la labor
de la supervisin es necesaria para garantizar que el trabajo
cumpla con los requisitos especificaciones.
Muchos estudios han mostrado que gran parte de los problemas en las
construcciones, tanto desde el punto de vista de la seguridad, como desde
el punto de vista del servicio, no provienen del diseo, ni de los
materiales, sino principalmente de la ejecucin de la construccin.
Calavera (1996) reporta

51 % de fallas atribuibles a la ejecucin y


37% atribuibles al proyecto.
Definiciones
De acuerdo al Diccionario de la Real Academia
Espaola, supervisar es ejercer la inspeccin en
trabajos realizados por otros. La teora de la
administracin moderna (Surez, 2001) se basa en
un ciclo de cuatro funciones principales:

Planeacin, Organizacin, Direccin y Control;


Definiciones
En el contexto de la construccin, el Manual
de Supervisin del Concreto (ACI, 1995) define
la actividad de supervisar como asegurar que
se logren fielmente los requisitos y propsitos
de los planos y las especificaciones.
Definiciones
La inspeccin de una obra es la actividad que se hace
con la finalidad de garantizar que su ejecucin se
realice de acuerdo con las normas tcnicas,
especificaciones, planos y dems documentos que
constituyen el proyecto. Se apoya en los controles
de calidad de los materiales que se utilizan en la
obra, y de los equipos y servicios que se adquieren
para lograr el correcto funcionamiento de la misma.
Objetivos de la supervisin y del supervisor

Supervisin, vigilancia, control y revisin de los


trabajos.
Calidad con que se realizan las
obras: la calidad es regulada
por las especificaciones as
como por las normas tcnicas
reglamentarias, tradicionales y
expedidas por los fabricantes
de materiales o equipos.
Objetivos de la supervisin y del supervisor

Plazo de ejecucin de la obra: La


funcin del supervisor consiste en
vigilar que el avance de obra se
realice como lo establece el
contrato de obra y en caso
contrario proceder en primer
trmino e informar a la
dependencia y en segundo
trmino obligar al contratista a
adoptar las medidas adecuadas
con el fin de cumplir con lo
estipulado en el contrato.
Objetivos de la supervisin y del supervisor

Vigilar el costo de la obra: El parmetro comparativo para


efectuar el control de los costos de obra lo proporciona el
presupuesto realizado en el estudio de factibilidad autorizado
por la mancomunidad, cuyo importe total corresponde con el
monto total del contrato de obra.
Funciones del supervisor

Mantener estricto control de calidad de la ejecucin del proyecto,


exigiendo procedimientos constructivos aceptables.
Contar con un programa de supervisin, destacando las etapas criticas.
Vigilar porque exista direccin tcnica del proyecto por parte del ejecutor,
y que el personal en obra tenga suficiente experiencia.
Mantener la bitcora de campo en la obra.
Mantener los planos constructivos y especificaciones tcnicas en obra y
que estn accesibles.
Ordenar la suspensin de los trabajos , si fuere necesario.
Mantener buena comunicacin con la comunidad.
Competencias de un supervisor
COMPETENCIAS
TECNICAS

ACTITUDES
ADECUADO
DESEMPE0 VALORES
POSITIVAS

HABILIDADES
INTERPERSONALES
Competencia tcnica
Experiencia sobre los materiales y los procedimientos
de construccin comunes; habilidades para la
interpretacin de planos; habilidades para programar
y cuantificar los recursos y productos de la
construccin; y entrenamiento en la utilizacin de
programas de cmputo, tanto de oficina, como
aplicaciones especficas para la ingeniera civil.
Habilidades interpersonales
El supervisor debe tener habilidades que requieran
entablar y cultivar las relaciones interpersonales ya
que stas juegan un papel importante en el ejercicio
de la supervisin.
El papel de los miembros de las comunidades es muy
importante, por lo que la comunicacin con ellos
debe ser precisa y constante puesto que ellos ejercen
auditoria social dentro de la comunidad.
Habilidades interpersonales
El supervisor es responsable de establecer su autoridad en la
obra como resultado de su ejercicio profesional. Y esto
nicamente se logra si es capaz de guiar con xito sus metas
especficas dentro del proyecto.
En general, el supervisor debe desarrollar habilidades para
interactuar con todas las personas que intervengan o tenga
injerencia en el proyecto.
Actitudes y comportamiento
El desempeo del supervisor tambin se ve fuertemente
influenciado por un tercer componente: los valores y las
actitudes (Smith, 1987).
El fracaso de un proyecto atribuido a una deficiente
supervisin no nicamente se da por incompetencia tcnica o
por fallas en la interaccin humana, sino tambin por el
desapego a la tica profesional.
Desgraciadamente, en nuestro medio es comn que la falta
de valores, como son la lealtad y la fidelidad, haga que
algunos supervisores acten protegiendo intereses diferentes
El supervisor debe evitar recibir favores personales,
obsequios, invitaciones, etc. de las personas a las cuales les
debe revisar su trabajo, y mantener la relacin en un plano
estrictamente profesional.
Tambin, est obligado a actuar con honestidad y justicia con
los trabajadores.
El orden es otra virtud que debe ser cultivada, y que no es
muy comn; son tpicos los escritorios de los ingenieros
repletos de papeles y con poco espacio para trabajar.
Manejo de conflictos y comunicacin
efectiva
Es comn e inevitable que durante la construccin de las
obras se presenten disputas y controversias de diversa ndole
que dan lugar a conflictos.

Un ambiente cordial y profesional propicia buenas relaciones


humanas dentro de cualquier interaccin humana, lo cual
har ms fcil la solucin de los conflictos.

La actitud del supervisor en la obra debe ser agradable, pero


impersonal; debe mostrar una actitud de colaboracin, pero a
su vez evitar la familiaridad.
Manejo de conflictos y comunicacin
efectiva
Parte de las labores propias del supervisor es detectar los
errores en el trabajo de los dems; en estos casos debe tomar
todas las medidas que correspondan, pero dentro de un
marco tico, por lo que debe evitar la crtica hacia los
ejecutores del trabajo y no hacer alarde de su
descubrimiento, lo cual es negativo para el clima en la obra.

Asimismo debe reconocer y ponderar el trabajo bien


ejecutado y ayudar a dar satisfaccin a las necesidades
humanas de reconocimiento, atencin y estimacin
Manejo de conflictos y comunicacin
efectiva
Para un manejo adecuado de los conflictos, el supervisor debe plantear los
asuntos de manera positiva, sin atacar, para propiciar un clima en el cual
se puedan lograr las soluciones; para esto, los asuntos se deben analizar,
madurar y definir, antes de exponerlos.

Tambin, es muy importante evitar plantear los problemas en lugares o


momentos de tensin entre las partes, ya que el ambiente no ser
propicio para la solucin del conflicto.

El supervisor debe conocer y utilizar todos los medios de comunicacin


que tenga a su disposicin. Los ms importantes son la comunicacin
verbal y el uso de la bitcora de obra. Algunos otros son: los reportes
peridicos, los oficios y los medios grficos (como dibujos y fotografas).
Manejo de conflictos y comunicacin
efectiva
Para participar en un dilogo es muy importante saber escuchar; se debe
atender al interlocutor sin distraerse escribiendo, dibujando o mirando a
otro lado que no sea el propio interlocutor.

Debe evitarse interrumpir a la otra persona antes que termine su


exposicin; y es recomendable indicar con movimientos de cabeza o
expresiones cortas (si, claro, no, etc.) el hecho de que se est
comprendiendo lo que expone. Estas actitudes, aparte de hacer ms
efectiva la comunicacin, minimizando las interferencias, demuestran
respeto hacia el interlocutor, lo cual invita a una actitud recproca.
Bibliografa
Romel G. Solis Carcao, La supervisin de obra,
2004.

Romero Martnez, Alonso. Inspeccin , direccin y


supervisin de obras civiles.

Secretaria de Coordinacin Ejecutiva de la


Presidencia SEP- .Manual de supervisin de obras.
lmgovy@yahoo.com

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