CONSOLIDACIN EVALUACIN INTEGRAL

PRIORIZACIN Y CARACTERIZACIN DE VARIABLES QUE INTEGR

# VARIABLE
D
1I Orientacin empresarial
R
E
C
T
2I Estructura Organizacional
V
A

T
A
L
E
N
T
O
3 Politicas Diciplinarias
H
U
M
A
N
O

Informacin Financiera
4
F Actualizada
I
N
5A
C
Control presupuestal
I
E
R
Comunicacin y control
6A
gerencial.
O
M
P
E
7T Poder de negociacin.
I
T
I
V
T
E
C Capacidad de implementacin
8 N
O
tecnolgica
L

G
Integracin de nuevas tecnologas de
9 I
C apoyo a la gestin
O
 J
U
R

10 D Equipo de apoyo Integral
I
C
O

PREPARO:
CIN EVALUACIN INTEGRAL MICOI - PCI
ACTERIZACIN DE VARIABLES QUE INTEGRAN LAS FORTALEZAS

CARACTERIZACIN
Hay una buena orientacin empresarial acorde con las directrices de la junta directiva en
beneficio de los resultados, que permite la ejecucin permanente de proyectos que apunten
al desarrollo sostenible de la Empresa.
La Empresa se adapata a las necesidades y las fechas de entrega. Sin embargo se debe
plantear un organigrama que permita una sinergia empresarial y una visin holistica
generalizada que contribuya permanentemente al logro de los objetivos, como lo exigen las
organizaciones del siglo XXI. Pues a pesar de que los procesos de informacin de la
gestin se dan en ambos sentidos se puede mejorar con este diseo.

Generando altos niveles de compromiso, que unida a las polticas de seguridad

industrial y salud ocupacional, muestran resultados positivos en la disminucin de
la taza de accidentalidad y el ausentismo laboral.

Se mantienen los informes e indicadores financieros al da permitiendo la

toma de decisiones mostrando buenos resultados.
Se lleva un control de ejecuin presupuestal acorde con lo establecido con los
entes de control del estado, que evita la incertidumbre en el momento de
invertir en proyectos de desarrollo.
La oportuna informacin en ambos sentidos permite a la gerencia tener
informacin oportuna, Pues la proactividad es un virtud que genera resultados
positivos en la empresa

La negociacion a mediana y gran escala esta centralizada en la gerencia general,

lo que evita tramitologia y dispersion, pero ocasionando limitacin y perdida de
oportunidades comerciales.

La empresa cuenta actualmente con recursos econmicos que se pueden destinar

a la tecnologa y se han ejecutado segn las necesidades de la empresa, lo cual
permite tener acceso voluntario a la actualizacin continua del sistema.

Se ha implementado la tecnologia necesaria segn las necesidades y

requerimientos que se presentan, pero no existe una planeacin a mediano y
largo plazo que se anticipe a stas.
Existe un buen equipo de trabajo que da garantia a la gestin gerencial para
los resultados
 CONSOLIDACIN EVALUACIN INTEGRA
PRIORIZACIN Y CARACTERIZACIN DE VARIABLES QUE I
LIMITACIONES (DEBILIDADES)

#
CAPACIDAD VARIABLE
D
I
R
E Inexistencia de Pensamiento
1 C
T Estratgico y Prospectiva.
I
V
A
T
A
L Carente Manuales de Funciones y
2 E
N
Procesos
T
O
3 H
Altos Niveles de subcontratacin
U
M
Inexistencia de Indices de
4 A
N desempeo
O
F
Deficiente Proyeccion de
5 I
N inversin a futuro
A
N
C
I Estabilidad en la demanda con
6 E
R relacin a los costos
A

C Carencia de un Sistema de
7 O informacin del cliente CMR
M
P
E
T
I
T
I
V
A
Carencias en Comercializacin
8
electrnica
 T
E
C
N
O Flexibilidad en el servicio de
9 L
O apoyo tecnlogico.
G
I
C
A

T

C
Limitado Equipo de
10 N
I Mantenimiento
C
O
DACIN EVALUACIN INTEGRAL MICOI
N Y CARACTERIZACIN DE VARIABLES QUE INTEGRAN
LIMITACIONES (DEBILIDADES)

CARACTERIZACIN

Inexitencia un plan estratgico prospectivo con articulacin formal de actores que

permita la gestin de largo plazo.

Existen unicamente manuales de funciones para dar directrices en los cargos,

se requiere implementacin de los manuales de procesos para optimizar la
gestin.
Estan todos acorde con las necesidades y con la legislacin laboral vigente,
pero deben involucrar personal interno para evitar que afecten el desarrollo
sostenible de la empresa
La empresa no tiene los indicadores de desempeo laboral, generando
limitaciones en el seguimiento.
No existe trayectoria de planeacion futurista para la inversin, se invierte segn la
nacesidad que se presenta, hasta hora la empresa esta visualizando proyectos
de impacto para garantizar un mejor futuro.

La carencia de costos no permite con claridad generar la estabilidad o

equilibrio economico con la demanda

La carencia de este sistema genera una negativa en post venta, que pierde la
posibilidad de fidelizar el cliente

Se maneja comercio electrnico bsico, pero para generar una mejor cobertura,
es necestario un departamento comercial con asesores que incentiven el comercio
electrnico para lograr conquistar el mercado internacional. A dems, la
implementacin de nuevas tecnologas de distribucion del servicio, permitira
conquistar nuevos clientes e increnetar las utilidades de la empresa
El apoyo tecnolgico se ajusta a las necesidades de cada proceso, pero no se
solucionan los problemas de forma eficz y oportuna, ocasionando repeticin en
averias y aumento en el deterioro de los equipos.

A pesar de que la empresa cuenta con una persona encargada del mantenimiento
total, hace falta un equipo especializado que realice inspecciones y
mantenimiento periodico a la infraestructura interna y externa.
 CONSOLIDACIN EVALUACIN INTEGRAL EXOGENA
PRIORIZACIN Y CARACTERIZACIN DE VARIABLES QUE
LAS OPORTUNIDADES

# VARIABLE PROBLEMA

p
o
1 l Ley de Contratacin Estatal.
i
t
i
c Entidades de Educacin
2 o
Superior

3 Tradados de Libre Comercio

E
C
O
Tasa Cambiaria Moneda
4 N
Extranjera.
M
I
5 C La Globalizacin
O
S
Modelo Neoliberal del
6
Gobierno

C
7 O Norma ISO de RSE.
M
P
E
T
8 I Norma ISO Ambiental.
T
I
V
9 O Cambios de la Tecnologa
S

T
E
C Voluntad de la Administracin
10 N
I Pblica para Mejorar
C
O
DACIN EVALUACIN INTEGRAL EXOGENA - MICOE
N Y CARACTERIZACIN DE VARIABLES QUE INTEGRAN
LAS OPORTUNIDADES

CARACTERIZACIN

Excelente herramienta que favorece los procesos de contratacin con

transparencia y facilita los procesos de cumplimeitno y ejecucin de
presupuestos.

Apoyan los procesos de integracin en convergenecia para el desarrollo de

proyectos en cumplimiento de la proyeccin social
Los acuerdos comerciales internacionales son una oportunidad sin explotar en
profundidad para incrementar la demanda y los ingresosincluso empaquetando
otros servicios complementarios y los negocios.
La tasa cambiaria permite al extranjero un mayor nivel de demanda de los
servicios presentados por la empresa.
los negocios estan enmarcados dentro del mercado global generando
oportunidades de negocio para el sector de la publicidad mediante la
exportacin del portafolio integrado de servicios al sector.
Permite la generacin de nuevos negocios con base en la paertura de mercados
focalizados al sector de publicidad y la facilidad en su comercializacin.
Se manifiesta en los procesos evidenciando un compromiso para el buen
funcionamiento de la empresa y el cumplimiento de los objetivos corporativos
.ambiental.
Se trata de aplicar en sus totalidad, sin embargo es de anotar que por las
caractersticas del servicio deben increnetarse las medidas para su adecuado
cumplimiento.
Los continuos cambios en el desarrollo tecnolgico permiten que existan
posibilidades de mejora en cuanto el mercadeo nacional e internacional.

La administracin, se ha interesado en el desarrollo tcnico para el mejoramiento

de la empresa, lo cual garantiza una apropiacin para el desarrollo integral.
 CONSOLIDACIN EVALUACIN INTEGRAL EXOGE
PRIORIZACIN Y CARACTERIZACIN DE VARIABLES QUE INTEG
LOS RETOS (AMENAZAS)

# FACTOR VARIABLE PROBLEMA

P
O
1 L Divergente clase dirigente.

T

C Defienciente Alineacin de
2 O
S
actores sociales.

S
O
C
I
3 A Limitado Nivel de Bilinguismo
L
E
S

E
c
o
n
4 i Revaluacin del Dlar.
m
i
c
o

C
o
m
p
e
t
5 i Agresiva competencia.
t
i
v
o
s

T
e
c
Deficiente Mantenimiento de
6 n
i los socabones
c
o
 R
e
c
n
o Carente Inversin en la
7 l
o Tecnolgia
g
i
c
o
ACIN EVALUACIN INTEGRAL EXOGENA MICOE
IZACIN Y CARACTERIZACIN DE VARIABLES QUE INTEGRAN
LOS RETOS (AMENAZAS)

CARACTERIZACIN
La divergencia poltica de algunos sectores representa una limitacin de alto
impacto en la busqueda de soluciones integrales a la comunidad que permita el
crecimiento y mejoramiento de la calidad.

realizar en equipo en funcin de trabajar alineados para mejorar la

competitividad y productividad.

Es un reto que debemos superar disminuyendo la brecha para interactuar con

otros paises y brindarles un potafolio con calidad a los extranjeros.

Este factor genera beneficios a la empresa quien ve la mejor oportunidad para

ser los pioneros en el sector publicitario.

Los competidores estan manejando estrategias de mercadeo agresivas e

incursionando en segmentos de mercado bien delimitados, lo que genera realizar
estrategias competitivas para llegar a ser reconocidos.

Actualmente el mantenimiento esta a cargo de la empresa lo que no genera

pertenencia con la labor de Facto RH + Grupo Creativo para realizar una buen
trabajo para los clientes
Se considera la inversin tecnolgica como un elemento importante en la
empresa, convirtiendose este aspecto en algo relevante para realizar la labor
diaria.
 CONSOLIDACIN VARIABLES LIMITACIONES Y R
ANLISIS ESTRUCTURAL

# VARIABLE PROBLEMA

1 Divergente Clase Dirigente.

Defienciente Alineacin de
2
Actores Sociales.

3 limitado nivel de Bilingismo.

4 Inseguridad Social.

Desequilibrio en Calidad y
5 Precios a Servicios
Complementarios.

Usente Asociatividad
6
Comercial.

Carente Inversin en la
7
tecnologa.

Exclusividad de los procesos

8
de informacin y gestin

9 Calentamiento Globlal.
10 Sobrecostos al Extranjero.

Limitada Integracin del

11 Equipo de Mercadeo
Estratgico.

Deficiente Direccionamiento
12
Estratgico.

Limitantes en Responsabilidad
13
Social Empresarial.

Carente Monitoreo y
14
Control.

Falta un Plan de Negocios de

15
la Empresa.
Falta de Inteligencia
16
Competitiva.

Inexistencia de Pensamiento
17
Estratgico y Prospectiva.

18 Falta Sistema de incentivos.

Debiles Procesos de
19
Formacin Integral.

Inadecuado Nivel de
20
Remuneracin y Estabilidad.
 DEFICIENTE estructura
21
organizacional

Deficiente Proyeccion de
22
inversin a futuro.

Carencia de Costos del

23
producto.

Baja Calidad e Innovacin de

24 productos y del servicio al
cliente.

25 Carencia de CRM.

26 Debilitado Social Markething

Baja Diversificacin de
27
Productos.

Carencia en Comercializacin
28
Electrnica.

Inexistente Georeferenciacin
29
de Mercadeo.

Falta un Operador Integral de

30
Gestin Turstica.
LIDACIN VARIABLES LIMITACIONES Y RETOS
ANLISIS ESTRUCTURAL

CARACTERIZACIN

La divergencia poltica de algunos sectores representa una limitacin de alto

impacto en la busqueda de soluciones integrales a la comunidad que permita el
crecimiento y mejoramiento de la calidad de vida.

Es necesario trabajar para consolidar en convergencia los actores del poder, la

academia, la comunidad , los gremios y la sociedad civil. Para trabajar en equipo
en funcin de alcanzar optimos resultados en competitividad y productividad.
Es un reto que debemos superar disminuyendo la brecha para interactuar con
otras culturas y atender con altos estrandares de calidad a los extranjeros.
Este es una aspecto bastante crtico que afecta la gestin turstica, debido al
desempleo, al subempleo y las modalidades de contratacin existente,
adicionalmente el incremento de la poblacin y los inmigrantes afectan la
convivencia ante los limitados espacios para aprovechar el tiempo libre, las
carencias de vas acordes a la modernidad y la demanda poblacional y
vehicular.

Los precios de los servicios externos que complementan la visita a la catedral de

sal no estan acorde con la calidad, belleza y relevancia que debiera tener una
ciudad turistica, pues estan muy por debajo de las espectativas del turista, quien
se siente insatisfecho, los servicios complementarios como hoteles, restaurante y
movilidad no generan impacto positivo al turista nacional y extranjero.
No existe actualmente un compromiso de los actores y operadores tursticos
para generar alianzas en temas como alimentacin, transporte, comercio, etc.
Hacer paquetes tursticos con calidad.
Se considera la inversin tecnolgica como un elemento poco importante en las
empresas, convirtiendose este aspecto en algo poco relevante para las empresas.

La tecerizacin hace que los procesos de informacin y gestin, no haga

participes a los miembros de la empresa en su gestion y ejecucin, generando
inestabilidad y riesgo en la continuidad de los procesos y procedimientos
Afecta la movilidad de capa tectnica disminuyendo la vida til del socabon e
incrementando costos de mantenimiento, se deterioran las columnas por
filtraciones y por la deforestacin nativa en la montaa donde se encuentra
ubicado el domo salino.
Es una situacin que afecta la imagen institucional y del pas con el turista
extranjero que se ve afectado por sobrecostos en las tarifas dada su
condicin y capacidad econmica con la tasa de cambio a su favor.

El eje central en la gestin de Catedral de Sal es el mercadeo, aunque se

tiene una accin focalizada, es importante potencializar esta rea para
incrementar los resultados y dar mayor cobertura a la demanda an sin
explorar e identificando los segmentos de mercado a incrementar.
Carencia de direccionamiento estratgico ante los retos futuros. Aunque se tiene
una Visin y Misin con base en la poltica de gestin de calidad, no hay
objetivos corporativos, solo hay actividades que afectan la directriz de trabajo
a corto plazo.

limitantes en la RESO ambiental afectando el balance ecolgico.

Falencia en la evidencia de un formal planteamiento de indicadores de gestin

para tener claridad en el seguimiento y control empresarial, que ocasiona que no
exista un programa de vigilancia estratgica a la competencia en razn a la
exclusividad en la administracin del monumento.
Carencia de un plan estratgico formal de largo plazo afectando la gestin de
largo plazo.
Ausencia de un proceso formal de Inteligencia competitiva a las necesidades
del mercado que permita el desarrollo de nuevos productos con base en el
desarrollo de la competencia
Inexitencia un plan estratgico prospectivo con articulacin formal de actores que
permita la gestin de largo plazo.
Falta de poltica de incentivos por resultados afectando la actitud de
compromiso.
Los procesos de formacin no son los ms continuos, es importante articular
proceso de formacin y actualizacin para el desarrollo integral de la gestin.
Los niveles de remuneracin no son los adecuados diminuyendo el nivel de
compromiso, y afecta la calidad de vida de los colaboradores y dadas las
situaciones de orden poltico la estabilidad laboral no es la ms a decuada
afectando la continuidad con calidad en los procesos, tampoco es tan notorio
el movimiento de personal lo que permite una excelente continuidad en los
compromisos.
La Empresa no cuenta con una estructura organizacional acorde con sus
necesidades y que promueva desde esta una politica de incentivos o
compensaciones por resultados limitando asi un mayor nivel de compromiso,
pues la motivacin se incrementara con la implementacin de mejores salarios y
compensaciones acorde con los niveles organizacionales y las categoras de los
cargos
No existe trazabilidad de planeacion futurista para la inversin, se invierte segn
la nacesidad que se presenta, ya se incico en esta administracin la proyeccin
de futuro con proyectos de impacto para garantizar un mejor futuro.

La carencia de planteamiento de costos afecta la delimitacin de precios,

incluso a los concesionarios comerciales que no participan de los descuentos
que la empresa otorga para atender su mercado natural.
Los servicios ofertados actualmente se deterioran y hacen sentir al turista
vulnerado al no estar satisfecho con el costo/beneficio del servicio recibido, pues
se han mantenido igual desde hace aos, evitando que haya repeticin en las
visitas. El turista vuelve para traer a otra persona pues sabe que encontrar lo
mismo.
La carencia de este sistema genera una limitacin en los procesos de seguimiento
al cliente en la post venta, se pierde la posibilidad de fidelizar el cliente y ampliar
mercado.

La falta del fortalecimiento de el Social Markething acertivo y contundente, limita

la accesibilidad a clientes potenciales nacionales e internacionales

Se debe fortalecer el portafolio de servicios para cubrir mejor la demanda, pues a

pesar de la atencion de los guias, los atractivos turisticos carecen de innovacion y
tecnologa, generando insatisfaccin, pues no hay atractivos para nios, ancianos,
deportistas, etc, congelando la comercializacin hacia un solo segmento.
Se maneja comercio electrnico bsico, pero para generar una mejor cobertura,
es necestario un departamento comercial con asesores que incentiven el comercio
electrnico y por otros medios para lograr conquistar el mercado internacional.
Adicionalmente, la implementacin de nuevas tecnologas de distribucin del
servicio, permitira conquistar nuevos clientes e incrementar las utilidades de la
empresa.
No hay sectorizacion de los mercados a nivel globla para su cobertura y
conocimiento de necesidades, es necesario integrar un equipo interdisciplinar
para esta importante labor.
Es necesario motivar la gestin de una entidad que se focalice en la operacin
turistica, promoviendo la asociatividad, alianzas estratgicas, con expertos en
cada tema.
 ANLISIS ES
EMPRESA: CATEDRAL
CONVENCIONES
INFLUENCIA INFLUENCIA
INFLUENCIA NULA 0 MODERADA 2 POTENCIAL
INFLUENCIA DBIL 1 INFLUENCIA FUERTE 3
FORMULE LA PREGUNTA: QUE INFLUENCIA TIENE LA VARIABLE 1 EN LA 2 ? Y ASI SUCESIVAMENTE EN FORMA VERT

VARIABLE 1 2 3 4 5 6 7
Divergente Clase Dirigente. 1 3 4 4 2 3 2
Deficiente Alineacin de Actores Sociales. 2 4 3 2 4 4 3
limitado nivel de Bilingismo. 3 0 0 0 1 0 0
Inseguridad Social. 4 2 0 0 0 0 0
Desequilibrio en Calidad y Precios a Servicios
Complementarios. 5 0 4 0 3 4 0
Usente Asociatividad Comercial. 6 3 4 3 4 4 1
Carente Inversin en la tecnologa. 7 0 0 0 0 0 0
Exclusividad de los procesos de informacin y
gestin 8 3 0 0 0 0 0 4
Calentamiento Globlal. 9 0 0 0 2 0 0 0
Sobrecostos al Extranjero. 10 0 0 0 0 0 0 0
Limitada Integracin del Equipo de Mercadeo
Estratgico. 11 0 3 3 0 4 3 2
Deficiente Direccionamiento Estratgico. 12 2 2 3 2 3 2 2
Limitantes en Responsabilidad Social
Empresarial. 13 3 0 0 3 0 0 0
Carente Monitoreo y Control. 14 0 0 0 0 0 0 0
Falta un Plan de Negocios de la Empresa. 15 0 0 4 0 4 4 4
Falta de Inteligencia Competitiva. 16 0 0 0 0 4 3 4
Inexistencia de Pensamiento Estratgico y
Prospectiva. 17 3 4 4 4 4 4 4

Falta Sistema de incentivos. 18 0 0 0 0 0 0 0

Debiles Procesos de Formacin Integral. 19 0 0 3 0 0 3 4
Inadecuado Nivel de Remuneracin y
Estabilidad. 20 0 0 0 0 0 0 0
DEFICIENTE estructura organizacional 21 0 3 0 0 3 3 2
Deficiente Proyeccion de inversin a futuro. 22 4 4 4 3 4 4 3
Carencia de Costos del producto. 23 0 0 0 4 3 0 0
Baja Calidad E Innovacin del productos y
servicio al cliente. 24 0 0 0 0 4 0 0
Carencia de CRM. 25 0 0 0 0 4 0 3
Debilitado Social Markething 26 0 0 0 0 4 0 0
Baja Diversificacin de Productos. 27 0 4 0 0 4 0 0
 Carencia en Comercializacin Electrnica. 28 0 0 0 0 0 0 0
Inexistente Georeferenciacin de Mercadeo. 29 0 0 0 0 0 0 0
Falta un Operador Integral de Gestin
Turstica. 30 2 3 0 0 0 0 0

TOTAL DEPENDENCIA TP 26 34 31 31 56 37 38
SIS ESTRUCTURAL O SISTMICO
EDRAL DE SAL

UENCIA
ENCIAL 4 P TA TOTAL ACTIVO ( INFLUENCIA)
TP TOTAL PASIVO (DEPENDENCIA)

ORMA VERTICAL , EVALUAR EN FORMA HORIZONTAL

8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
3 0 3 2 3 3 2 0 2 2 3 2 3 4 4 2 2 2 2 2
0 0 4 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 4 1 1 1 1 4
0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 4
0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 0 0 3 0 0
4 4 0 0 0 0 4 0 3 0 0 0 0 0 3 3 3 3 4 4
0 3 0 0 0 4 0 4 0 2 4 4 4 3 0 3 4 0 0
0 4 0 3 4 3 0 0 0 0 0 0 0 0 4 4 0 0 4
3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 3 0
4 2 3 4 3 0 4 3 3 0 0 0 0 4 4 3 4 4 4
3 0 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 4 2 3 3 3 3
0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 4 0 0 4
4 3 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 3 3 4 0 4 0 0
3 0 4 2 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 2 2 4 4 4
3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3
3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3
0 0 0 4 2 0 0 0 0 0 0 0 2 2 4 0 3 3 2
4 3 0 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4
0 0 4 4 0 0 4 0 0 0 0 0 3 3 0 4 0 0 4
0 0 0 3 2 3 0 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3
4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3
0 0 3 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 4 0 0 3
0 0 3 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 3 3 0 4 4
0 0 4 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 0 3 3 3 3 3
0 0 4 4 0 0 4 0 4 0 0 0 0 2 3 0 0 0 0
0 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 3 3 4 4 4
4 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 3 0 4 4 4 4
4 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 3 0 4 4 4 4
4 0 4 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0

50 22 64 69 33 33 41 24 39 26 27 25 30 49 83 50 65 59 63 73

38
 M
O
T
R
I
C
I
D
A
D

28 29 30 TA
2 2 2 70
1 1 3 53
4 4 4 20
0 0 0 9
3 3 3 21
4 1 4 39
4 4 4 47
0 0 0 42
0 4 4 36
0 3 0 12
4 4 4 76
3 3 3 76
0 0 0 20
4 4 0 32
4 4 4 90
3 4 4 85
4 4 4 99
4 4 3 33
4 4 4 85
0 0 0 26
3 3 3 60
3 3 3 97
2 0 3 29
4 4 4 40
3 3 3 39
0 4 4 33
4 4 4 45
 4 4 39
4 4 37
0 0 19 1409

71 78 82 1409 2818
1409
 RESULTADO CONSOLIDADO ANLISIS ESTRUCTURAL
NOMBRE DE LA EMPRESA: CATEDRAL DE SA
TOTAL ACTIVO Y PASIVO 1409
PUNTO DE EQUILIBRIO 47
INFLUENCIA
# VARIABLE SIGLA TA
1 Divergente Clase Dirigente. DIVER 70
2 Deficiente Alineacin de Actores Sociales. DEFIALASO 53
3 limitado nivel de Bilingismo. LIMIBILIN 20
4 Inseguridad Social. NONISUB 9
5
Desequilibrio en Calidad y Precios a Servicios
Complementarios. INSESO 21
6 Usente Asociatividad Comercial. CAINTE 39
7 Carente Inversin en la tecnologa. LIMEMO 47
8
Limitados Medio de Movilidad a Catedral de Sal. DEMORE 42
9 Calentamiento Globlal. CAGLO 36
10 Sobrecostos al Extranjero. SOBREX 12
11 Limitada Integracin del Equipo de Mercadeo
Estratgico. CAMETRA 76
12 Deficiente Direccionamiento Estratgico. INDES 76
13 Limitantes en Responsabilidad Social Empresarial. RESO 20
14 Carente Monitoreo y Control. SIMOCO 32
15 Falta un Plan de Negocios de la Empresa. PLANEMP 90
16 Falta de Inteligencia Competitiva. FAINCO 85
17 Inexistencia de Pensamiento Estratgico y
Prospectiva. INPEP 99
18 Falta Sistema de incentivos. FASIN 33
19 Debiles Procesos de Formacin Integral. DEPROFOIN 85
20 Inadecuado Nivel de Remuneracin y Estabilidad. INRES 26
21 DEFICIENTE estructura organizacional BASINM 60
22 Deficiente Proyeccion de inversin a futuro. DEPROFU 97
23 Carencia de Costos del producto. CARECOS 29
24 ad E Innovacin del producto y servicio al cliente. BCI 40
25 Carencia de CRM. CARECRM 39
26 Debilitado Social Markething DESOMA 33
27 Baja Diversificacin de Productos. BADIPRO 45
28 Carencia en Comercializacin Electrnica. CARCOELE 39
29 Inexistente Georeferenciacin de Mercadeo. INGEOME 37
30 Falta un Operador Integral de Gestin Turstica. FAOPETUR 19
1409
TRUCTURAL
ATEDRAL DE SAL

DEPENDENCIA
% TP %2
4.97% 26 1.85%
3.76% 34 2.41%
1.42% 31 2.20%
0.64% 31 2.20%

1.49% 56 3.97%
2.77% 37 2.63%
3.34% 38 2.70%

2.98% 50 3.55%
2.56% 22 1.56%
0.85% 64 4.54%

5.39% 69 4.90%
5.39% 33 2.34%
1.42% 33 2.34%
2.27% 41 2.91%
6.39% 24 1.70%
6.03% 39 2.77%

7.03% 26 1.85%
2.34% 27 1.92%
6.03% 25 1.77%
1.85% 30 2.13%
4.26% 49 3.48%
6.88% 83 5.89%
2.06% 50 3.55%
2.84% 65 4.61%
2.77% 59 4.19%
2.34% 63 4.47%
3.19% 73 5.18%
2.77% 71 5.04%
2.63% 78 5.54%
1.35% 82 5.82%
100% 1409 100% 82
 CATEDRAL DE SAL
PLANO DE MOTRICIDAD DEPENDENCIA
Y
100
99 17
98
97
96
95
94
ZONA DE PODER /
93
PROBLEMAS
ZONA DE
92
91
90 CAUSA
89
88
15
CONFLICTO /
PROBLEMA CENTRAL
87
86 19
85
84 16
83
82
81
80
79
78 29
77 12
76 11
75
74
73
72
71 28
70 1
69
68
67
66
65
64
63
62
61
60 21
59

M 58

O
M 57
56

O 55
54
53 2

T
52
51
50

R
49
48
47
7
I
46
45
44 27
43

C 42
41
40
8
24

I 39
38
37
6
25

D 36
35
34
9

A
33 18
32 26
31 14

D
30
29 23
28
27
26 20
25
24
23
22
21 5
20 3 13
19
18
17
16
15
14
13
12 10
11
10
9 4
8
ZONA
INERTE/PROBLEMAS
AUTNOMOS
 7 ZONA
6
5 INERTE/PROBLEMAS
4
3
AUTNOMOS
2
1
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78

DEPENDENCIA
DE SAL
AD DEPENDENCIA

22
30

ZONA DE SALIDA /
PROBLEMAS
CONSECUENCIA
 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98

ENCIA
X
 ARBOL DE COMPETENCIAS
CON RIGOR CIENT

30. Falta un Operador Integral de

Gestin Tristica

10. Sobrecostos al
Extranjero.
24. Baja Calidad e Innovacin del
producto y servicio al cliente.

5. Desequilibrio en
25. Carencia de CRM Precios a Serv
Complementa

8. Exclusividad de los procesos de

informacin y gestin
 22. Deficiente Proyeccion d

11.Limitada Int
Equipo de M
21. Deficiente Estructura Estrat
Organizacional.

16. Falta de Inteligencia Competitiva.

Tcnica, Tecnolgica, Social, Cultural,
Comercial y Ambiental. 29. Inexistente Geo
Merca

2. Deficiente Alineacin de Actores

Sociales. 12. Deficiente Direcciona
Estratgico.

19. Debiles Procesos de Formacin Integral.

15. Falta Pla
E
ETENCIAS CATEDRAL DE SAL
ON RIGOR CIENTIFICO

27. Baja Diversificacin de C

Productos. O
N
brecostos al S
tranjero. E
26. Debilitado Social C
Markething U
E
5. Desequilibrio en Calidad y N
Precios a Servicios
Complementarios. 23. Carencia de Costos del C
Producto. I
A
S
 PROBLEMA
Proyeccion de Inversin a Futuro CENTRAL

11.Limitada Integracin del

Equipo de Mercado
Estratgico.
28.Carencia en Comercializacin
Electrnica.
C
nexistente Georeferenciacin de A
Mercadeo. U
S
nte Direccionamiento A
Estratgico. 1. Divergente Clase S
Dirigente.

15. Falta Plan de Negocios de la

Empresa.
 CARACTERIZACIN DE ENTIDADES QUE PRESTARAN APO
ORGANISMOS DEL ESTADO
NOMBRE DE LA INSTITUCIN PERSONA CONTACTO

MINISTERIO DE COMERCIO INDUSTRIA Y

1 Dr. Daniel Arango Angel
TURISMO

10

ORGANISMOS DE LA ACADEMIA

NOMBRE DE LA INSTITUCIN PERSONA CONTACTO

12

13

14

15

16

17

18

19

20

ORGANISMOS DE LOS GREMIOS

NOMBRE DE LA INSTITUCIN PERSONA CONTACTO

22

23

24

25

26

27

28

29

30

ORGANISMOS DE LA SOCIEDAD CIVIL

NOMBRE DE LA INSTITUCIN PERSONA CONTACTO

32

33

34

35

36

37

38

39

40

OTROS ACTORES

NOMBRE DE LA INSTITUCIN PERSONA CONTACTO

43

44

45

46

47

48

49

50

51
DES QUE PRESTARAN APOYO A LA SOLUCION DE LOS PROBLEMAS

DATOS DE
TIPO DE APOYO CARGO
CONTACTO

Desde el Viceministerio de Desarrollo

Empresarial se lidera la Poltica Industrial Calle 28 No 13 A 15 -
de Colombia, a travs de la cual se Horarios y das de
genera un ambiente propicio para que atencin al pblico: de
viceministro de
Colombia cuente con una estructura lunes a viernes de 8:30
desarrollo empresarial
productiva de bienes y servicios a. m. a 5:00 p.m. PBX:
competitiva e innovadora, que contribuya (+571) 6067676, Fax:
a la generacin de empleos formales y (+571) 6067522
sostenibles.

CARGO DIRECCION

CARGO DIRECCION
CARGO DIRECCION

CARGO DIRECCION
ROBLEMAS

SITIO WEB

www.mincit.gov.co

SITIO WEB

SITIO WEB
SITIO WEB

SITIO WEB
 MATRIZ DE EVALUACIN MICOI - MEFI
ANLISIS SITUACIONAL CATEDRAL DE SAL
LIMITACIN DEBILIDAD GRAVE
LIMITACIN DEBILIDAD LEVE
FORTALEZA MENOR
FORTALEZA IMPORTANTE
IMPORTANCIA DE
CAPACIDAD FACTOR INTERNO CLAVE
LA CAPACIDAD

Inexistencia de Direccionamiento Estratgico.

Carencia Sistemas de monitoreo y control.
Deficiente Proyeccion de inversin a futuro
VO

Lenta Velocidad de respuesta al cambio.

18%
TI
EC

Proceso de liderazgo gerencial.( transformacional)

R
DI

Toma de decisiones
Proactividad organizacional.
TOTAL
Debilitado Social Markething
Carencia de Equipo y Logstica de comercializacin de
mercadeo integral
Baja Diversificacin de productos.
A

Carencias en Comercializacin electrnica

IV
T

18%
TI

Inexistente Georeferenciacin de mercadeo

PE
M
CO

Canales de distribucin
Localizacin
Habilidad para competir con precios.

Inadecuado Nivel de Remuneracin y estabilidad.

O

bajo Sistema de Incentivos y Nivel Motivacional

AN

Inexistencia de Indices de desempeo

M

20%
HU

Ambiente Organizacional.
TO

Desarrollo de competencias.
EN
L
TA

Carencia de planteamientoCostos del producto.

Limitado Portafolio de inversiones.
RA

Informacin financiera actualizada

E

15%
CI

Control presupuestal
N AN

Administracin de inventarios.
FI

Incompatibilidad Informacin de interfase entre HASS y

APLICA
Exclusividad de los procesos de informacin y gestin
iA
OG

Baja Calidad en la conectividad al interior de la mina

OL
CN

Ausencia de Implementacin normas de gestin de

TE

14% calidad en tecnologia

Y
ES
ON

Limitado Equipo de mantenimiento

I
AC
ER
OP
 14%

Plan de contigencia tecnolgico

Sistema de seguridad tecnolgica.

Equipo de apoyo Integral

Procesos a cargo y Conocimiento de la situacin jurdica

A

15%
IC
D

Sistema de gestin documental.

R
JU

Falta Control a concesiones

100% TOTAL
MICOI - MEFI
DRAL DE SAL
1
2
3
4

PONDERACIN EVALUACIN TOTAL

4% 1 0.04
4% 1 0.04
5% 1 0.05
1% 1 0.01
2% 4 0.08
1% 4 0.04
1% 4 0.04
18% 0.3
3% 1 0.03
3% 1 0.03
3% 1 0.03
2% 1 0.02
2% 1 0.02
1% 4 0.04
3% 4 0.12
1% 3 0.03
18% 0.32
4% 1 0.04
4% 1 0.04
4% 1 0.04
4% 4 0.16
4% 4 0.16
20% 0.44
3% 1 0.03
5% 1 0.05
3% 4 0.12
2% 4 0.08
2% 4 0.08
15% 0.36
1% 2 0.02

2% 2 0.04
1% 2 0.02

2% 2 0.04

5% 1 0.05
 2% 4 0.08
1% 4 0.04
14% 0.29
4% 4 0.16

4% 4 0.16

4% 4 0.16
3% 2 0.06
15% 0.54
100% 2.25
 MATRIZ DE EVALUACIN MICOE - MEFE
ANLISIS SITUACIONAL CATEDRAL DE SAL
AMENAZA IMPORTANTE 1
AMENAZA MENOR 2
OPORTUNIDAD MENOR 3
OPORTUNIDAD MAYOR 4
IMPORTANCIA
FACTOR DE LA FACTOR INTERNO CLAVE PONDERACION EVALUACION
CAPACIDAD

Normatividad vigente sobre el turismo 3% 4

Entidades de Educacin Superior 2% 4
P Beneficios tributarios. 4% 4
O
Entidades pblicas de desarrollo turstico. 3% 4
T 20% Entidades privadas de desarrollo turstico. 3% 4
I 3% 2
Carente Credibilidad intitucional estatal.
C
O Falta de Madurez poltica de la poblacin 2% 1

20%
Asociaciones de consumidores. 2% 4
limitado nivel de Bilingismo 4% 1
S
O Incultura social. 4% 1
C 2% 1
15% Bajos ingresos de la poblacin.
I
A Inseguridad social. 3% 1
L

15%
Tradados de Libre Comercio 4% 4
E
C La globalizacin 4% 4
O Proceso de integracin andina. 3% 4
N
Devaluacin del peso. 2% 2
15%
M Revaluacin del dlar. 2% 3
I
C
O
15%
C Norma ISO de RSE. 3% 3
O
M Alianzas estratgicas. 5% 4
P Cambios de la tecnologa 4% 3
E Libertad tarifaria 4% 3
T 20% Ausente asociatividad comercial 4% 1
I
T
I
V
O 20%
T Oferta de las TICs 2% 4
E
C Actualizacin de tecnolgia 3% 4
N Globlalizacin de la informacin 3% 4
O
L 15% Calentamiento global 3% 1
O
G Afectacin de bovedas internas. 2% 1
I
C
O
C
N
O
L 15%
O
G
I 2% 1
C Deficiente Mantenimiento de los socabones
O 15%
A
M Plan de Ordenamiento territorial 3% 4
B Ubicacin estratgica. 5% 4
I
E 15% Limitados medio de movilidad a CS. 3% 1
N
T sobrecostos al extranjero. 4% 1
A 15%
L
100% TOTAL 100%
TOTAL

0.12
0.08
0.16
0.12
0.12
0.06
0.02

0.68
0.08
0.04
0.04
0.02

0.03
0
0.21
0.16
0.16
0.12
0.04
0.06
0
0
0.54
0.09
0.2
0.12
0.12
0.04
0
0
0.57
0.08
0.12
0.12
0.03
0.02
 0
0.37
0.12
0.2
0.03
0.04
0.39
2.39
 MATRIZ DE EVALUACIN MICOI - MIE
ANLISIS SITUACIONAL CATEDRAL DE SAL
TIPO DE ESTRATEGIAS

MICOI - MEFI 2,25

M FUERTE PROMEDIO
I 4.0 3.0
C
O
ALTO
I II
E 3.0

- MEDIO
IV V
M 2.0
E
F
BAJO
VII VIII
E 2.39 1.0

CONSERVAR Y MANTENER
PENETRACIN DE MERCADO
DESARROLLO DE PRODUCTO
CIN MICOI - MIE
AL CATEDRAL DE SAL
RATEGIAS

MEFI 2,25
DEBIL
2.0 1.0

II III

V VI

VIII IX
 MATRZ DE POSICIN

ESTRATEGIA
CONSERVADORA

VENTAJA COMPETITIVA
VC
.-7 .-6 .-5 .-4

ESTRATEGIA DEFENSIVA
Z DE POSICIN ESTRATGICA Y EVALUACIN DE LA ACCIN
PEYEA
CATEDRAL DE SAL

FF FUERZA FINANCIERA

.+7
ATEGIA
ESTRATEGIA AGRESIVA
VADORA .+6

.+5

.+4

.+3

.+2

.+1

.-3 .-2 .-1 .+1 .+2 .+3 .+4

.-1

.-2

A DEFENSIVA
.-3 ESTRATEGIA COMPETITIVA
.-4

.-5

.-6

.-7

EE ESTABILIDAD DEL
ENTORNO
 LA ACCIN

A AGRESIVA

FI FUERZA DE LA
.+5 .+6 .+7 INDUSTRIA

COMPETITIVA
 MATRIZ DE POSICIN E

CA

ESTRATEGIA
CONSERVADORA
1. PENETRACIN DEL MERCADO.

2. DESARROLLO DE NUEVOS MERC

3. DESARROLLO DE NUEVOS PROD

4. DIVERSIFICACIN RELACIONADA

VENTAJA
COMPETITIVA
VC
.-7 .-6 .-5 .-4

ESTRATEGIA DEFENSIVA
1. RECORTE DE GASTOS.

2. DISINVERSIN.

3. LIQUIDACIN.
POSICIN ESTRATGICA Y EVALUACIN DE LA ACC
PEYEA
CATEDRAL DE SAL
FF FUERZA FINANCIERA

.+7
ATEGIA
ESTRATEGIA AGRESIVA
VADORA .+6
N DEL MERCADO.
.+5 1. INTEGRACIN HORIZONTAL, HACIA

O DE NUEVOS MERCADOS. .+4 2. PENETRACIN DE MERCADO.

O DE NUEVOS PRODUCTOS. .+3 3. DESARROLLO DE MERCADO.

CIN RELACIONADA. .+2 4. DESARROLLO DE PRODUCTO.

.+1 5. DIVERSIFICACIN ( RELACIONADA O

.-3 .-2 .-1 .+1 .+2 .+3 .+4

.-1

A DEFENSIVA
.-2 ESTRATEGIA COMPETITIVA
 .-3
GASTOS. 1. INTEGRACIN HACIA ATRS, HACIA ADE

.-4
N. 2. PENETRACIN DE MERCADO.

.-5
. 3. DESARROLLO DE MERCADO.

.-6
4.DESARROLLO DE PRODUCTO.

.-7

EE ESTABILIDAD DEL
ENTORNO
N DE LA ACCIN

SAL

A AGRESIVA

HORIZONTAL, HACIA ADELANTE, HACIA ATRS.

N DE MERCADO.

DE MERCADO.

DE PRODUCTO.

IN ( RELACIONADA O NO RELACIONADA)

FI FUERZA DE LA
.+5 .+6 .+7 INDUSTRIA

COMPETITIVA
ACIA ATRS, HACIA ADELANTE, HORIZONTAL.

E MERCADO.

MERCADO.

PRODUCTO.
 FACTOR FACTOR INTERNO CLAVE ESTABILIDAD DEL ENTORNO (E.E)

Normatividad vigente sobre el turismo

Entidades de Educacin Superior
P Beneficios tributarios.
O
Entidades pblicas de desarrollo tristico.
T Entidades privadas de desarrollo turistico.
I Carente Credibilidad intitucional estatal.
C
O Falta de Madurez politica de la poblacin

Asociaciones de consumidores.
S limitado nivel de Bilinguismo
O Incultura social.
C Bajos ingresos de la poblacin.
I
A Inseguridad social. Inseguridad Social
L

Tradados de Libre Comercio

E
C La globalizacin
O Proceso de integracin andina.
N
Devaluacin del peso. Tasa cambiaria
M Revaluacin del dlar.
I
C
O

C Norma ISO de RSE.

O Alianzas estratgicas. Presin competitiva
M
P Cambios de la tecnologa
E Libertad tarifaria
T
I Ausente asociatividad comercial
T sobrecostos al extranjero. sobrecostos al extranjero.
I
V
O
T Oferta de las TICs
E Actualizacin de tecnolgia Cambios tecnolgicos
C
N Globlalizacin de la informacin
O
L Calentamiento global
O Afectacin de bovedas internas.
G
I
C Deficiente Mantenimiento de los socabones
O
A
M Plan de Ordenamiento territorial
B Ubicacin estratgica.
I
E Limitados medio de movilidad a CS.
N
T Calentamiento global Calentamiento global
A
L
Total variables
 VA

PONDERACION (E.E) FUERZA DE LA INDUSTRIA (F.I)

FUERZA FINANCIERA

(F.F) (Y)
PROMED

(V.C) (X)
Integracin de actores -1

VENTAJA COMPETITIVA
2

FACTOR EX
7
Potencializacin de utilidades -2

ENTORNO (E.E) (Y)

ESTABILIDAD DEL
5 Potencial de crecimiento -2

Asociatividad comercial -3
FUERZA DE LA INDUSTRIA

1
(F.I) (X)

6
 Ubicacin estratgica -4

6
27 -12
4.5 -2.4
 VARIABLES PARA ANLISIS PEYEA

CATEDRAL DE SAL

Carencia de planteamientoCostos del producto. Costos del producto o servicio 3

Limitado Portafolio de inversiones. Portafolio de inversin 3
Informacin financiera actualizada Apalancamiento financiero 7
Control presupuestal Control presupuestal 7
Administracin de inventarios. Administracin de inventarios 5
TOTAL 25
PROMEDIO VARIABLES 5
Debilitado Social Markething -4
Carencia de Equipo y Logistica de comercializacin
Calidad del producto o servicio
de mercadeo integral -3
Baja Diversificacin de productos. Diversificacin de productos -5
Carencias en Comercializacin electronica Conocimientos tecnolgicos -1
Inexistente Georeferenciacin de mercadeo Georeferenciacin de mercados -7
Canales de distribucin Canales de distribucin -3
Localizacion
Habilidad para competir con precios. Fidelizacin del cliente -6
TOTAL -29
PROMEDIO VARIABLES -4.8

FACTOR EXTERNO CLAVE (Y) ANALISIS EXTERNO PEYEA PONDERACION

Inseguridad social. Inseguridad Social -6

Devaluacin del peso. Tasa cambiaria -1
Alianzas estratgicas. Presin competitiva -3
sobrecostos al extranjero. sobrecostos al extranjero. -7
Actualizacin de tecnolgia Cambios tecnolgicos -1
Calentamiento global Calentamiento global -1
TOTAL -19
PROMEDIO variables -3.2

Asociaciones de consumidores. Integracin de actores 7

Revaluacin del dlar. Potencializacin de utilidades 6
Alianzas estratgicas. Potencial de crecimiento 6
Ausente asociatividad comercial Asociatividad comercial 5
Ubicacin estratgica. Ubicacin estratgica. 4
TOTAL 28
PROMEDIO variables 5.6
 MATRIZ DE POSICIN ESTR

ESTRATEGIA
CONSERVADORA
1. PENETRACIN DEL MERCADO.

2. DESARROLLO DE NUEVOS MERCADOS.

3. DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS.

4. DIVERSIFICACIN RELACIONADA.

VENTAJA
COMPETITIVA

VC
.-7 .-6 .-5 .-4 .-3

ESTRATEGIA DEFENSIVA
1. RECORTE DE GASTOS.

2. DISINVERSIN.

3. LIQUIDACIN.
POSICIN ESTRATGICA Y EVALUACIN DE LA ACCIN

PEYEA
CATEDRAL DE SAL

FUERZA
FF FINANCIERA
ESTRATEGIA AGRESIVA
.+7
MERCADO.
.+6 1. INTEGRACIN HORIZONTAL

EVOS MERCADOS. .+5 2. PENETRACIN DE MERCAD

EVOS PRODUCTOS. .+4 3. DESARROLLO DE MERCADO

ELACIONADA. .+3 4. DESARROLLO DE PRODUCT

.+2 5. DIVERSIFICACIN ( RELACI

.+1

.-2 .-1 .+1 .+2 .+3 .+4 .+5

.-1

.-2 ESTRATEGIA COMPETITIV

.-3
1. INTEGRACIN HACIA ATRS, H

.-4
2. PENETRACIN DE MERCADO.

.-5
3. DESARROLLO DE MERCADO.

.-6
4.DESARROLLO DE PRODUCTO.

.-7
ESTABILIDAD DEL
ENTORNO
EE
ACCIN

RATEGIA AGRESIVA

RACIN HORIZONTAL, HACIA ADELANTE, HACIA ATRS.

TRACIN DE MERCADO.

RROLLO DE MERCADO.

RROLLO DE PRODUCTO.

SIFICACIN ( RELACIONADA O NO RELACIONADA)

FUERZA DE LA
FI INDUSTRIA
.+6 .+7

ATEGIA COMPETITIVA
RACIN HACIA ATRS, HACIA ADELANTE, HORIZONTAL.

RACIN DE MERCADO.

ROLLO DE MERCADO.

ROLLO DE PRODUCTO.