1. En sus propias palabras Qu entiende por cobit 4.1?

Cobit: es un estndar para las buenas prcticas en el gobierno de TI que sirve para
mejorar los controles y brindar un mejor servicio a los usuario.
NO SE SI AQU VAN ESTAS 2 DEFINICIONES REVISA SI SOLO DEJAMOS LA
DE ABAJO O LA DE ARRIBA BUENO DEBERIA DE SER LA DE ABAJO O
COMBINADAS
Cobit 4.1 es la primera versin de cobit y cuenta con 34 procesos agrupados en cuatro
secciones
2. Cules son las diferencias entre cobit 4.1 y 5?

1) Cobit 4.1 tiene 34 procesos

2) Cobit 5 tiene 36.
3) Cobit 4.1 hace referencia a ITIL, CMM etc.
4) Cobit 5 sigue manteniendo como objetivo mejorar la compatibilidad para
buenas practicas
5) El modelo de madures de cobit 4.1 tiene 6 niveles
6) Cobit 5 tiene 6.

3. Cules son los dominios de Cobit 4.1 y que significa cada uno de ellos.

1) Planear y Organizar (PO): Proporciona la direccin para la entrega de

soluciones y la entrega de servicios.
2) Adquisicin e implementacin (AI): Proporciona las soluciones y las
desarrolla para convertirlas en servicios.
3) Entrega de Servicio(DS): Recibe soluciones y las hace utilizables para
los usuarios finales.
4) Soporte y monitoreo (ME): Monitorea todos los procesos para asegurar
que se sigue con la direccin establecida.

4. Enumero los niveles de madurez de cobit 5 y explquelos

1) Nivel 0: Incompleto
2) Nivel 1: Realizado
3) Nivel 2: Gestionado
4) Nivel 3: Establecido AQU NO ENTIENDO NADA
5) Nivel 4: Predecible
6) Nivel 5: Optimizado

5. Mencione 4 dominios de TI en cobit 5 y explquelos

1) Evaluar, Dirigir y monitorear(EDM): correspondiente al gobierno de TI

que consiste en la optimizacin de valores, riesgos y recursos
 2) Alinear, planear, organizar (PO): Proporciona la direccin para la entrega
de soluciones y la entrega de servicios.
3) Construccin, Adquisicin e Implementacin(BAI): Administrar la
disponibilidad y capacidad
4) Entrega, soporte y Servicio (DSS): Recibe soluciones y las hace
utilizables para los usuarios finales.
5) Monitoreo, evaluacin e informes(MEI): Monitorea todos los procesos
para asegurar que se sigue con la direccin establecida

6. Que entiende por ITIL

1) Es un framework de las mejores prcticas para la gestin de servicios de
tecnologa de la informacin. contienen una gua para mejores prcticas
en la organizacin de TI.

7. Enumero las reas en que se divide el modelo ITIL y lo que entiende en cada
uno

1) Negocios: El rubro de la empresa u organizacin.

2) Tecnologa: el nivel de las diferentes tecnologas de la compaa y el
costo beneficio de una inversin para implementacin de ITIL.
3) Planificacin para implementar la gestin de servicios: Medir el nivel de
madurez en la calidad de servicios de TI para asegurar un avance en las
empresas ms ptimo.
4) Gestin de aplicacin: cantidad, calidad de aplicacin en la organizacin
incluyendo cada proceso que sea necesario para un avance en sus
proyectos o metas ya sea a largo plazo o a corto plazo. OJO LE
AGREGUE
5) Perspectiva del negocio: La opinin de la gerencia en cuanto a TI y el
futuro de su empresa.
6) Gestin de infraestructura: con que se cuenta actualmente en la empresa.
7) Soporte al servicio: la forma de resolver eficientemente sus problemas en
TI.
8) Entrega al servicio: que cosas se resuelven en TI y que cosas son
outsourcing.
9) Gestin de seguridad: La seguridad establecidas en cada proceso
Empresarial- IT para un mejor funcionamiento de dicho departamento.

8. Enumere los pasos del ciclo de vida de los servicios y explquelos

1) Estrategia de Servicio: Que clase de servicio se ofrecer a los clientes y

Revisar los servicios actuales y mejora la alineacin entre las
capacidades y las estrategias de la empresa.

2) Diseo de servicio
Desarrollo soluciones adecuadas a estos requisitos de proyectar
nuevos servicios y de modificar y/o mejorar los ya existente
3) Transicin de Servicio
 Ampliar y extender los servicios nuevos y/o modificados
4) Mejora continua de Negocio
Aplicacin de los mtodos de la gestin de calidad con el fin de
aprender de los xitos y fracasas del pasado
5) Operacin de servicio
Se gestionan, se monitorean y se miden los eventos se encargan
de realizar todas las tareas operaciones que vayan surgiendo a
medida se presentan.

9. Enumere tres conclusiones propias para Cobit e ITIL

1) ITIL
Ayuda a poder en marcha una gestin de IT que est enfocada en
servicios.
Nos permite estandarizar modelos, roles y sus relaciones.
Nos ayuda entender de que manera podemos automatizar la
gestin de IT.
2) Cobit
Es la evolucin de los objetivos de control para informacin y la
tecnologa relacionada.
Se enfoca ms en el control y menos en las ejecuciones.
Principios y activadores son genricos y tiles para la empresa de
todos los tamaos.

10. Si a usted lo contratan para implementar las mejores prcticas con respecto a las
tecnologas de informacin en la empresa Qu norma utilizara y por qu?

Depende mucho de lo que desee la empresa, pero creo que optara por
ITIL pues me parece que ofrece un universo de control y mejoras para la
empresa. Logra un resultado a mi parecer ms eficaz pues se abarcan
muchos ms puntos que en Cobit.
Depende a lo que la empresa se dedique podra utilizar la ISO 27001 para la seguridad
de la informacin de la empresa, Aunque ITIL y COBIT son estndares que nos
orientan a un mejor control de las mejores prcticas ambas son buenas pero ITIL nos
muestra un panorama mejor explicado ms entendible que se puede desarrollar de
manera ms detallada. ESTO LO AGREGUE