Taller LA GESTIN

Introduccin a la EN
ISO 9001:2015 EVOLUCIN

Departamento de Control de Gestin y Calidad

Direccin de Control
Distribucin de los temas Parte 1
Principios de Gestin
Parte 2 de la Calidad
1. Alcance
2. Referencias normativas
3. Trminos y definiciones
4. Contexto de la
Organizacin
Parte 4
Parte 3 8. Operacin
5. Liderazgo 9. Evaluacin del
6. Planificacin desempeo
7. Soporte 10. Mejora
PARTE 1

PRINCIPIOS
DE GESTIN
DE LA
CALIDAD
Trabajo en equipo y colaborativo para lograr
un objetivo y permanecer en el tiempo.

El esfuerzo y la conviccin de lograr la meta

con un horizonte en la estrategia de la
organizacin.
Un elemento siempre es el
comienzo de la visin de la
mejora y de los cambios.
Un incentivo siempre crea
sinergia ante los dems
Todos observan y dan opinin
de lo que ocurre en el entorno
De a poco la colaboracin llega
focalizndose en un objetivo
Una vez que se parte y se
aplican las metodologas
correctas, todos estn
esperando resultados
Cada vez los resultados llaman
la atencin de todos
Todos se suman a la principal
tarea
Utilizando los instrumentos
adecuados
Siempre hay nuevos
observadores
Y nacen los liderazgos
positivos
Todos quieren aprender y
participar
Los clientes (partes interesadas)
siempre agradecen una buena
gestin
Los buenos equipos terminan
muy bien y gestionan con
excelencia
Veamos como se ve la
aplicacin de un buen
trabajo en equipo
orientado hacia un
mismo horizonte
Reflexiones
1. La orientacin de los principios es hacia la gestin pura.
2. El liderazgo toma importancia relevante.
3. Se refuerza el concepto de enfoque de procesos.
4. Participacin del personal es parte del ADN de organizacin.
5. Trabajo en equipo en funcin de la gestin de relaciones.
6. Importancia y relevancia en la toma de decisiones.
7. La mejora nunca ser excluida de las actividades globales y especficas
de la organizacin