Proyecto Rosas y Detalles

Rosas & Detalles 1
2017
Rosas & Detalles

ADMINISTRACION DE PROYECTOS I
Rosas & Detalles 2
Universidad Nacional
Pedro Ruiz Gallo
Escuela Profesional de
Administracin
Profesor:
Lic. Melquiades De La Torre Pretel
Curso:
Administracin de Proyectos I
Integrantes:
Lluen Fiestas Joel

Montenegro Glvez Csar
Mundaca Martos, Dante
Pizarro Flores Jess
Puican Casas, Liliana
Solis Chuquilin Faren
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INTRODUCCION
El presente documento es un estudio de pre factibilidad para la apertura de una FLORERA, la

cual se enfoca en la comercializacin de arreglos florales a base de rosas. ste ha sido
elaborado con el propsito de aplicar los conocimientos adquiridos durante el desarrollo de
nuestra formacin profesional, as mismo tiene como objetivo determinar si es factible llevar
a cabo este negocio, donde se pudo percibir las variables de oportunidad en este sector;
variable el factor econmico y el estado civil de las personas, los estilos de vida, las
tendencias, esto ocasiona una demanda insatisfecha y un atractivo para el ingreso al mercado
de este tipo de empresas.
La demanda de flores en el Per es generada bsicamente por la poblacin de las principales

ciudades. Existe un sector de la poblacin de un estrato socio econmico relativamente alto
que tiene suficiente capacidad para adquirir flores, pero que a pesar de ello su demanda es
pequea; sin embargo ocurre un fenmeno muy particular, que la mayor demanda es por
familias de estratos socio econmicos medio y bajo, que a pesar de su reducida capacidad
econmica, compran flores debido principalmente a nuestros patrones culturales, tradiciones,
usos y costumbres, es as que podemos afirmar que en trminos generales la demanda de
flores desde hace varios aos se mantiene relativamente inalterable, es decir la poblacin
sigue comprando flores al margen de su situacin econmica y del precio de las flores, puesto
que los motivos por los que compra flores no han variado y los principales motivos son:
fiestas patronales, difuntos, velorios, matrimonios, cumpleaos, arreglo de los templos, de los
restaurantes, arreglos del hogar o por algn motivo en especial.
Dada las caractersticas de la demanda se puede precisar que esta es inelstica respecto al
precio y tambin respecto al ingreso, por cuanto ante pequeas variaciones en el precio la
cantidad comprada de flores es la misma, lo propio ocurre ante cambios en el nivel de ingreso
de las familias, debido a que siguen adquiriendo las mismas cantidades por que priman
nuestros patrones culturales.
Por lo cual nuestra idea de negocio es formar una Florera la que emprenderemos con el
conocimiento y habilidades para elaborar diferentes diseos de arreglos florales.
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RESUMEN EJECUTIVO
La Florera se llamara Rosas & Detalles la cual se enfoca en la comercializacin de arreglos
florales a base de rosas, ubicada en la Av. Bolognesi 1079, siendo un lugar concurrido ya que
existen gran cantidad de negocios y est cerca al centro comercial Real Plaza, garantizando as
la fluidez de personas por la zona. Sera una microempresa, con solo un establecimiento de
venta.
La empresa ser una Florera, dado que las caractersticas de la demanda de flores es muy
estable lo cual hace que sea un negocio rentable. La necesidad que satisface es que las
personas desean trasmitir sus sentimientos a otras, a travs de un detalle que sea smbolo de
consideracin, amor, felicidad, etc. por cual proponemos un arreglo floral que cumpla dicha
necesidad.
Misin de la empresa
Somos una empresa dedicada a la fina decoracin floral a base de rosas, especializados en el
armado de arreglos florales para cualquier evento social realizando bellos diseos. Ofreciendo
a nuestros clientes una atencin profesional, siendo nuestros principales valores: Amabilidad,
Honestidad y Responsabilidad.
Objetivos de la empresa
Corto plazo:
Capacitar al personal que se encargar de la distribucin y armado de los
arreglos florales.
Posicionar la Marca de la empresa en la localidad de Chiclayo, satisfaciendo el
5% de la demanda de flores.

Mediano plazo:
Fortalecer nuestra participacin en el mercado de flores de la ciudad de
Chiclayo, creando una nueva tienda en el centro de la ciudad.
Participar de convenios con empresas realizadoras de eventos: Los troncos,
Blue Garden, Beirut.
Largo plazo:
Consolidarnos como una marca y empresa reconocida a nivel local y regional,
as mismo siendo eficientes y eficaces en la comercializacin nuestros
productos.
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Ventajas competitivas
Ventajas competitivas:
La ventaja competitiva que utilizaremos ser el mejor costo. Brindando arreglos
florales diferenciados y a un precio justo.
Distingos competitivos:
Cada arreglo floral tendr una tarjeta con la marca de la Tienda, adems las cajas de
para las rosas tendrn el nombre de la tienda impreso. Tambin se dar servicio de
entrega a domicilio del arreglo floral.
Anlisis de la actividad de la empresa
En la ciudad de Chiclayo el comercio de flores se realiza principalmente en el

mercado Modelo de la ciudad, pero actualmente se estn desarrollando floreras en la ciudad
teniendo una buena acogida por parte de las personas ya que brindan una mejor atencin y
cuentan con catlogos, brindando una atencin ms personalizada. El abastecimiento de
flores principalmente es de los mercados de Santa Rosa y Piedra Liza de la ciudad de Lima y
en casos especiales como claveles rellenos y rosas de las ciudades de Ampato, Huaquillas o
Quito del Ecuador.
El comercio minorista de flores se encuentra en el Mercado Modelo, Mercado Central,

Floreras de la ciudad y Cementeros. Actualmente existen 6 floreras en la ciudad.
Productos y servicios de la empresa
Son arreglos florales a base de rosas, que pueden ser de solo color o mezcla de colores que
segn las preferencias de los clientes tambin se acompaaran con otras flores y detalles
como peluches, frutas, velas, botellas de tragos, chocolates, globos, etc. adems de contar con
bases de porcelana, canastillas, floreros de porcelana o de vidrio. Tambin habr bouquets o
rosas en caja.
Se brindara servicio de delivery enviando los arreglos a la direccin especifica que diga el
cliente y a la hora que el desee, segn el horario de atencin. (Los gastos de envo no se
encuentran incluidos en los precios de nuestros productos)
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MODULO I
1. DATOS GENERALES
1.1. RAZN SOCIAL E INTEGRANTES
NOMBRE DE LA EMPRESA
Expresa lo que sientes

RAZN SOCIAL
Rosas & Detalles E.I.R.L
INTEGRANTES
APELLIDOS Y NOMBRES TELFONOS CORREO PORCENTAJ

ELECTRONICO E DE
PARTICIPA
CIN (%)
LLUEN FIESTAS JOEL 968578781 joelvirgo_27@hotmail.com 16.67%
MONTENEGRO GLVEZ CESAR 976520744 cesar_19_2099@hotmail.com 16.67%
MUNDACA MARTOS DANTE 961825881 alexandermundaca@gmail.com 16.67%
PIZARRO FLORES JESS 074273868 pizarro_flores_jesus@hotmail.com 16.67%
PUICAN CASAS LILIANA 985072243 pilar_227@hotmail.com 16.67%
SOLIS CHUQUILIN FAREN 979427592 faren_flcs@hotmail.com 16.67%
1.2. UBICACIN GEOGRFICA
DIRECCIN: Avenida Bolognesi N 1079
DISTRITO: Chiclayo
PROVINCIA: Chiclayo
DEPARTAMENTO/REGIN: Lambayeque
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1.3. GIRO DEL NEGOCIO
GIRO DEL NEGOCIO
La Florera se encuentra en el SECTOR COMERCIAL ya que esta se enfoca en la elaboracin y

comercializacin de arreglos florales a base de rosas.
CLASIFICACIN INDUSTRIAL INTERNACIONAL UNIFORME (CIIU)
CIIU4 DESCRIPCIN INCLUYE NO INCLUYE

Esta clase comprende las siguientes No se incluyen las
actividades: - Diseo de telas, prendas de vestir, siguientes actividades: -
calzado, joyas, muebles y otros artculos, de Diseo y programacin de
decoracin interior y de moda, as como de pginas web; vase la clase
otros efectos personales y enseres domsticos. - 6201. - Diseo
Actividades Diseo industrial, es decir, creacin y desarrollo arquitectnico; vase la
7410 especializadas de diseos y especificaciones que optimizan la clase 7110. - Diseo de
de diseo utilizacin, el valor y la apariencia de productos, ingeniera, es decir,
incluidos la determinacin de los materiales, la aplicacin de las leyes
construccin, el mecanismo, la forma, el color y fsicas y de los principios
el acabado del producto, teniendo en cuenta las de ingeniera al diseo de
caractersticas y necesidades humanas y mquinas, materiales,
consideraciones relacionadas con la seguridad, instrumentos, estructuras,
el atractivo en el mercado, la eficiencia en la procesos y sistemas; vase
produccin, la distribucin y la utilizacin, y la la clase 7110. - Diseo de
facilidad de mantenimiento. - Actividades de decorados teatrales; vase
diseadores grficos. - Actividades de la clase 9000.
decoradores de interiores.
1.4. OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO
La empresa ser una Florera, dado que las caractersticas de la demanda de flores es muy
estable lo cual hace que sea un negocio rentable. La necesidad que satisface es que las
personas desean trasmitir sus sentimientos a otras, a travs de un detalle que sea smbolo de
consideracin, amor, felicidad, etc. por cual proponemos un arreglo floral que cumpla dicha
necesidad.
Adems la florera estar ubicada en la Av. Bolognesi 1079, siendo un lugar concurrido ya que
existen gran cantidad de negocios y est cerca al centro comercial Real Plaza, garantizando as
la fluidez de personas por la zona.
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1.5. ESTRATEGIA EMPRESARIAL
DIFERENCIACIN
Cada arreglo floral tendr una tarjeta con la marca de la Tienda, adems las cajas para las
rosas tendrn el nombre de la tienda impreso. Tambin se dar servicio de entrega a domicilio
del arreglo floral.
LIDERAZGO EN COSTOS
La estrategia que utilizaremos ser el mejor costo. Brindando arreglos florales diferenciados
y a un precio justo.
MODULO II
2. ESTUDIO DE MERCADO
2.1. DEFINICIN DEL PRODUCTO O SERVICIO
A. CARACTERISTICAS PRINCIPALES
Son arreglos florales a base de rosas, que pueden ser de solo color o mezcla de colores que
segn las preferencias de los clientes tambin se acompaaran con otras flores y detalles
como peluches, frutas, velas, botellas de tragos, chocolates, globos, etc. adems de contar con
bases de porcelana, canastillas, floreros de porcelana o de vidrio. Tambin habr bouquets o
rosas en caja.
Se brindara servicio de delivery enviando los arreglos a la direccin especifica que diga el
cliente y a la hora que el desee, segn el horario de atencin. (Los gastos de envo no se
encuentran incluidos en los precios de nuestros productos)
En los arreglos florales tendrn una tarjeta. En las cajas de rosas, el logo de Rosas & Detalles
ser impreso.
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Los arreglos florales son preparados con flores frescas y de primera calidad. Son diseados,
producidos y entregados por un vendedor autorizado por Rosas & Detalles el cul tratar de
realizar el diseo estndar o un diseo especial segn las preferencias del cliente.
Los arreglos presentados en nuestro catlogo pueden variar ligeramente en cuanto a la forma,
color de rosas, follaje, base o accesorio que tenga el producto. Sin embargo la Florera Rosas
& Detalles se compromete en lo posible en satisfacer las diferentes preferencias de arreglos
florales por parte de los clientes.
ROSAS
FOLLAJE
BASE
ACCESORI
O
B. NATURALEZA MLTIPLE DEL PRODUCTO
La naturaleza de la empresa, responde a ser una empresa de comercializacin para la

proveedura de arreglos florales a base de rosas.
C. CLASIFICACIN DEL PRODUCTO/ SERVICIO
Segn el cdigo CIIU la empresa se encuentra en la clase que comprende las siguientes
actividades: - Diseo de telas, prendas de vestir, calzado, joyas, muebles y otros artculos, de
decoracin interior y de moda, as como de otros efectos personales y enseres domsticos. -
Diseo industrial, es decir, creacin y desarrollo de diseos y especificaciones que optimizan
la utilizacin, el valor y la apariencia de productos, incluidos la determinacin de los
materiales, la construccin, el mecanismo, la forma, el color y el acabado del producto,
teniendo en cuenta las caractersticas y necesidades humanas y consideraciones relacionadas
con la seguridad, el atractivo en el mercado, la eficiencia en la produccin, la distribucin y la
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utilizacin, y la facilidad de mantenimiento. - Actividades de diseadores grficos. -

Actividades de decoradores de interiores.
D. PRODUCTOS SUSTITUTOS
Los productos sustitutos de las flores son nicamente las flores artificiales, pero los
segmentos a los que nos enfocamos son personas que valoran lo natural y no utilizan las
flores artificiales para expresar su gratitud, cario o sentimiento.
E. PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS
Sus productos complementarios son las tarjetas, los globos, los peluches, los chocolates, etc.
Estos productos sirven para incrementar las ventas.
2.2. ANLISIS DEL MACRO ENTORNO Y MICRO ENTORNO
2.2.1. Anlisis Macro Entorno Per:
Poltico
En en Enero del 2015 el panorama poltico va de gris a oscuro. Baste sealar que la
aprobacin de la gestin del Presidente de la Repblica est en 26%. Pareciera que este
resultado tiene que ver con la manera como se ha gobernado en el perodo actual. Las
acciones han pasado hasta hoy por dos raseros:
El primero, el dejar hacer, dejar pasar en temas que podran resquebrajar los postulados del
modelo econmico neo liberal y, con ellos, menguar las ingentes ganancias de los grupos de
poder domsticos (nacionales) y extranjeros, para quienes o en favor de quienes, sin duda
alguna, se ha venido gobernando.
El segundo, el imponer puntos de vista, maneras de hacer las cosas, objetivos, metas y
polticas, que se deciden e implementan por imposicin de intereses particulares en desmedro
del inters general.
Visto as, la deslegitimacin del gobernante de turno, sus ministros y la accin de las
instituciones est, por decir lo menos, menoscabada.
Es, a nuestro modo de ver, importante que se pueda alinear a sectores democrticos y
progresistas para escuchar, debatir, negociar y buscar que existan o emerjan consensos para
que los polticos y la agenda pblica exprese y canalice los intereses y demandas de los
ciudadanos, en un contrapeso explcito al poder que hoy detentan los dueos del Poder
Econmico en el Per.
Es verdad, pareciera que la suerte est echada y que el gobierno actual se seguir quedando
con la imposicin y el dejar hacer y dejar pasar como la manera de gestionar lo pblico. El
dilogo y la concertacin propuestas seran asuntos que permitiran dar voz a los que no la
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tienen, que son la mayora; y decirle, en voz alta, a quien hoy detenta el poder poltico que en
el Per el dejar hacer, dejar pasar y la imposicin, no tienen espacio.
Aglutinar a los lderes y lideresas de sectores democrticos y progresistas es clave, en la

perspectiva de construir la plataforma y el liderazgo que permita al pueblo una
representacin adecuada para el prximo perodo electoral.
Econmico
Para el 2015 los analistas coinciden en que retomaremos la senda del crecimiento y que el PBI
crecer entre 4 y 5%. Lo que no est nada mal, sobre todo si tenemos en cuenta que, segn el
Fondo Monetario Internacional (FMI), el mundo crecer en 3,8%, los EE.UU. en 3,1, Alemania
1,5% y nuestra regin, Amrica Latina y el Caribe, en 2,2%, Chile 1,8% y Brasil 1,3.
Si bien el Producto Bruto Interno (PBI) en el mes de enero del 2015 ha tenido mejor
desempeo que en el ltimo mes del ao anterior, no debemos perder de vista que la mejora
sostenida de este indicador, ms que por cuestiones coyunturales (como el incremento del
consumo de energa elctrica o la mejora del ndice de contratacin) se dar por cambios en el
timn. Es decir, cambios en la intencin, prioridades y sectores a los que destinemos los
recursos, en la medida que es necesario enfrentar y superar lo que podemos llamar nuestra
vulnerabilidad externa.
Cmo lo hemos venido sosteniendo en anteriores artculos de anlisis respecto del contexto
econmico en el Per Hoy, lo que es necesario cambiar es:
a. Que la riqueza que se genera, no se quede slo en grupos econmicos y empresarios.

Por el contrario, debe servir como medio para que, va una poltica de empleo y
remuneraciones adecuadas, se haga ms equitativo el ingreso de peruanas y peruanos.
b. Lograr la diversificacin productiva y, por ende, diversificar el crecimiento de la
economa domstica (interna), aprovechando ventajas competitivas como las que
tenemos en: Agricultura, Ganadera, Turismo Gastronoma, por mencionar los
principales.
c. Encausar los Planes de Desarrollo Concertado y los Presupuestos Participativos a la
mejora de oportunidades y al desarrollo de potencialidades productivas y de comercio
en espacios locales.
d. Hacer una reforma tributaria que suponga que paguen ms impuestos los que
mayores ingresos tienen y viceversa.
Es verdad que esta agenda, para su concrecin, necesita articular el corto con el mediano
plazo; al mismo tiempo que dejar de gobernar o tomar decisiones para enfrentar slo
problemas coyunturales; pasando, de una vez por todas, a poner el acento en que la economa
y la poltica econmica deben estar al servicio de ciudadanas y ciudadanos, de sus intereses y
del desarrollo de sus capacidades y no al revs.
Cambiar, por lo tanto, el timn, el timonel, el sentido y el rumbo de la manera como hemos
venido organizando la economa, desde 1990 hasta hoy, es imperativo y no debe tener vuelta
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atrs. La exclusin y postergacin de quienes menos tienen es tica y humanamente

inaceptable.
Demogrfico
Per cerr 2013 con una poblacin de 30.375.603 personas, lo que supone un incremento de
387.803 habitantes respecto a 2012, en el que la poblacin fue de 29.987.800 personas. Per
es el 42 pas en poblacin de los 184 de los que publicamos este dato en DatosMacro.com.
La poblacin masculina es mayora, con 15.222.452 hombres, lo que supone ell 50.11% del
total, frente a las 15.153.151 mujeres que son el 49.88%.
Per presenta una densidad de poblacin moderada, con 24 habitantes por Km 2, est en el
puesto 42 en cuanto a densidad se refiere.
Tasas de Crecimiento de la Poblacin por Departamento
El crecimiento demogrfico de los departamentos entre los quinquenios 1995-2000 y

2010-2015 son presentados en el Cuadro siguiente. Dichas tasas sern descendentes en todos
los casos, excepto en los departamentos de Apurmac (de 0.9% pasa a 1.0%) y Ayacucho
(de 0.1% pasa a 0.4%). Durante el quinquenio 1995-2000, alcanzarn tasas de crecimiento
anual superiores al promedio nacional (1.7% anual) en la Costa: Callao, Lambayeque, La
Libertad, Lima, Tacna y Tumbes; en la Sierra: Arequipa y Hunuco; y, todos los de la
Selva. En dicho quinquenio, Ayacucho ser el departamento que mantendr la tasa de
crecimiento anual ms baja (0.1%) y Ucayali y San Martn sern los departamentos que
alcanzarn las tasas de crecimiento anual ms altas (3.7%). Por otro lado, entre los
quinquenios 1995-2000 y 2000-2005, la mayora de los departamentos mostrarn
variaciones relativas en sus respectivas tasas de crecimiento anual (Apurmac, Ayacucho y
Pasco). Los departamentos que en el lapso comprendido entre los quinquenios 1995-2000 y
2010-2015, alcanzarn las variaciones relativas, en sus respectivas tasas de crecimiento
anual, por debajo del -30.0% sern Ica, Lima, Piura, San Martn y Ucayali. Los departamentos
que al quinquenio 2010-2015 alcanzarn tasas de crecimiento anual iguales o superiores al
2.0% sern Tacna, Tumbes, Ucayali, San Martn Y Madre de Dios. En dicho quinquenio
sern 10 de los 24 departamentos los que superarn la tasa de crecimiento promedio anual de
1.3%. Los departamentos que alcanzarn tasas de crecimiento anual menores o iguales al
1.0% sern Piura (0.9%) en la Costa y casi todos los de la Sierra, con excepcin de Arequipa y
Hunuco. Las tasas de crecimiento anual ms bajas (0.4%), muy cercanos a un estado esta-
cionario, estarn en los departamentos de Pasco, Ayacucho, explicable por el futuro
comportamiento de sus tasas netas de migracin hacia el quinquenio 2010-2015; que se
espera sern altamente negativas (-22.6 por mil y -23.0 por mil, respectivamente) y
compensadoras de sus considerables tasas anuales de crecimiento natural (de 15.6 por mil y
15.8 por mil, respectivamente).
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Social
En lo que respecta al escenario social, el gobierno ha seguido construyendo programas ms

que polticas sociales, queriendo con paliativos dar respuesta a temas y problemas de larga
data; como, por ejemplo, el retroceso de lo poco logrado en materia ambiental en aos
anteriores. Con ello pone no solo en riesgo la sustentabilidad en la explotacin de los recursos,
sino, lo que es peor, pone en tela de juicio la vida, salud y la prevalencia del ecosistema de
importantes porciones del territorio; y con l la cultura, historia y hbitat construidos por
mujeres y hombres propios de las comunidades, para muchas de las cuales la riqueza podra
ser ms bien una fatalidad.
Por otro lado, los organismos e instituciones rectoras de la Poltica Social siguen en el juego,
que parece de nunca acabar, entre la focalizacin y la universalizacin de servicios, sobre todo
en SALUD Y EDUCACIN, pero sin rumbo claro. Con lo que el panorama para 2015, es slo
ms de lo mismo.
Hoy por hoy en el Per necesitamos articular una propuesta poltica que refuerce las acciones
desarrolladas por los jvenes quienes - a partir de haber conseguido la derogatoria de la Ley
ms conocida como pulpn - han demostrado ser la real oposicin al gobierno de turno. El
concurso de fuerzas democrticas y progresistas y la participacin de todas y todos, desde
dnde nos encontremos, van a constituirse en las nicas vas para poder escribir la historia
desde otro pincel. Necesitamos otra manera de organizar la economa, ejercer la poltica y
desarrollar lo social. No hacerlo podra ser tan irresponsable como poner en tela de juicio la
propia viabilidad del Pas.
2.2.2. Anlisis Micro Entorno
Poder de negociacin de los clientes
El sector que ocupa es muy competitivo, puesto que existen muchas floreras a las que el
cliente puede acudir, es por esto mismo que el cliente busca siempre el mejor precio
comparando las distintas posibilidades. La Florera Rosas & Detalles dispone una gran
seleccin de productos y servicios que hacen que el cliente no tenga un poder de negociacin
elevado, puesto que por lo general los precios se encuentran en la media del mercado, e
incluso podra considerarse una Florera econmica. Con lo expuesto anteriormente, se debe
de tener en consideracin una excepcin, ya que, colectivos como pueden ser fallas, cofradas
o asociaciones similares, pueden considerarse con un elevado poder de negociacin, pues las
cantidades compradas por las mismas suponen un gran volumen de ingresos en el computo
de ingresos anual de la Florera, y siendo ellos conocedores de dicho dato, persiguen la
consecucin del mejor precio para trabajar con una Florera, provocando as un ajuste de
precios considerable sobre el establecido en el punto de venta.
Otra ventaja respecto a otras floreras, es que los productos son realizados manualmente, cada
florista es un artista, por lo que depender del gusto del cliente el que prefieran comprar en la
florera Rosas & Detalles antes que en otras floreras, con independencia del precio. Los
clientes habituales de la florera Rosas & Detalles son:
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El cliente ocasional en momentos puntuales.

El cliente individual fijo durante todo el ao.
Empresas que realizan eventos
Entre otros
Poder de negociacin de los proveedores
En cuanto al poder de negociacin de los proveedores, es muy elevado, aunque deben hacerse
algunas distinciones. La Florera Rosas & Detalles tiene dos tipos de proveedores:
El proveedor agricultor, es decir aquel que produce individualmente y a pequea escala el

producto a vender, sin importar ni exportar ningn tipo de producto, enfocado siempre a
ventas en pequeo comercio, abasteciendo directamente y nicamente a la Florera. Este tipo
de proveedor tiene poco poder de negociacin, ya que trabaja a precios muy bajos y el margen
de beneficios es muy pequeo, en cambio sus ventas son elevadas ya que el producto es de
calidad.
Proveedor mayorista, por lo general este tipo de proveedor se constituye como una sociedad
mercantil. Posee produccin propia de productos para la venta al por mayor y para la
exportacin, tambin realiza importacin de las distintas variedades de flores y plantas que
no pueden ser cultivadas en territorio espaol por sus necesidades climatolgicas. El poder de
negociacin de dicho proveedor es mucho ms elevado con respecto al agricultor, ya que
poseen ms productos, mrgenes de beneficios ms elevados, siempre ofrecen posibilidad de
negociacin sobre el precio del producto dependiendo de la cantidad comprada.
Amenaza de la entrada de nuevos competidores
Aunque pueda parecer una contradiccin, ya que es muy sencillo montar un pequeo negocio,
la Florera Rosas & Detalles no se encuentra amenazada por la entrada de nuevos
competidores. Dicha afirmacin viene dada por los siguientes factores que hacen que sean
negocios diferenciados dentro del mismo sector.
Es un mercado en el que no existen barreras legales de entrada, es decir posee la sencillez de

un pequeo negocio, pero por otro lado s que existen barreras de entrada en cuanto a la
nueva apertura de un negocio de estas caractersticas, ya que los clientes potenciales no
confiaran en el trabajo realizado por una Florera hasta despus de varias compras realizadas
con resultado satisfactorio.
Puesto que cada Florera se distingue por el arte aplicado a sus trabajos realizados, las
diferencias entre ellas sern muy significativas, con independencia de que los precios sean
similares.
Es necesaria una experiencia previa adems de la formacin existente, que consiste en 3 aos
de estudios. Habitualmente las Florera son negocios que pasan de generacin en generacin,
y este hecho provoca una distincin ms elevada entre distintos competidores.
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Amenaza de nuevos productos sustitutivos
En el sector que se trata existen productos sustitutivos a ciertos niveles, es decir, la flor
natural y el trabajo realizado con ella no puede ser sustituido por otra, pero como ya se ha
comentado en varias ocasiones, las flores pueden considerarse un producto de lujo, y el
cliente siempre puede sustituirlo por otro producto ms til. Por otro lado un producto
sustitutivo que si que resulta una amenaza para la Florera Rosas & Detalles y para otras, son
las flores artificiales que tiene un costo inferior a la de las flores naturales que el cliente que
no desea tener un gasto elevado busca este tipo de producto para satisfacer sus necesidades.
Rivalidad entre competidores
El sector que se trata es un sector en el que no existe mucha rivalidad entre competidores, se
valora mucho el arte del propio florista y la calidad del producto, pese a que no existen
elevadas barreras de entrada y puede ser relativamente sencillo posicionarse en el mercado,
cada florera tiene su toque personal que la hacen diferente al resto y poseen su clientela
propia y fiel.
2.3. CUANTIFICACIN DE LA DEMANDA
A. PERFIL DEL CLIENTE OBJETIVO
Personas detallistas que optan por regalar flores para expresar sentimientos en algunas
ocasiones especiales como: cumpleaos, aniversarios, da de la madre, da de san Valentn,
para alguna reconciliacin, para sorprender a la persona, etc. Adems
En base a los resultados obtenidos de la encuesta arrojo que los hombres son la mayor
demanda de flores, la edad promedio predominante es de 20 a 25 aos. Los cuales en los das
festivos regalan flores o arreglos florales, donde se suele priorizar mayormente el diseo al
momento de la compra. El lugar al que concurren a comprar las flores es en los mercados, y
las flores que adquieren son las rosas en su mayora. Los clientes pagan de S/. 21.00 a S/.
40.00 soles y prefieren acompaarlos con algn otro obsequio.
B. MERCADO POTENCIAL (5 aos)
- En el corto plazo el segmento de mercado elegido es personas cuya edad fluctan de 15 a 45

aos de edad del sector B Y C que habitan en la ciudad de Chiclayo que optan por regalar
flores para expresar sentimientos en algunas ocasiones especiales como: cumpleaos,
aniversarios, da de la madre, da de san Valentn, para alguna reconciliacin, para sorprender
a la persona, etc.
- El nmero de clientes potenciales es de 109817.
- Consideraremos un tasa de crecimiento poblacional en Lambayeque de un 1.5% anual

segn datos del INEI.
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AOS % 2015 2016 2017 2018 2019
TIPO DE
MERCADO
MERCADO 100% 109817 111464 113136 114833 116556
POTENCIAL
MERCADO 36,60% 40193 40796 41408 42029 42659
DISPONIBLE
MERCADO 5,5% 2211 2244 2277 2312 2346
OBJETIVO
FRECUENCIA 210*12 2520 2520 2520 2520 2520
210 ventas al
mes
VENTAS CANTIDAD 5570753 5654314 5739129 5825216 5912594
ventas en S/. SOLES S/. S/. S/. S/. S/.
(S/.80.00) 445.660.228 452.345.131 459.130.308 466.017.263 473.007.522
ventas en $ DOLARES S/. S/. S/. S/. S/.
($3.00) 148.553.409 150.781.710 153.043.436 155.339.088 157.669.174
C. MERCADO DISPONIBLE (5 aos)
De las encuestas se obtuvo que el 36.6% estar dispuesto a comprar arreglos florales en un
Florera.
AOS % 2015 2016 2017 2018 2019
TIPO DE
MERCADO
MERCADO 100% 109817 111464 113136 114833 116556
POTENCIAL
MERCADO 36,60% 40193 40796 41408 42029 42659
DISPONIBLE
MERCADO 5,5% 2211 2244 2277 2312 2346
OBJETIVO
FRECUENCIA 210*12 2520 2520 2520 2520 2520
210 ventas al
mes
VENTAS CANTIDAD 5570753 5654314 5739129 5825216 5912594
(S/.80.00) 445.660.228 452.345.131 459.130.308 466.017.263 473.007.522
($3.00) 148.553.409 150.781.710 153.043.436 155.339.088 157.669.174
Rosas & Detalles 18
D. TAMAO DEL MERCADO OBJETIVO Y POTENCIAL DE CRECIMIENTO (5 aos)
Para determinar cul ser la demanda futura, Florera Rosas & Detalles estim de manera
conservadora que solo el 5.5% del segmento poblacional relevante comprar arreglos florales
en la Florera Rosas & Detalles.
AOS % 2015 2016 2017 2018 2019
TIPO DE
MERCADO
MERCADO 100% 109817 111464 113136 114833 116556
POTENCIAL
MERCADO 36,60% 40193 40796 41408 42029 42659
DISPONIBLE
MERCADO 5,5% 2211 2244 2277 2312 2346
OBJETIVO
FRECUENCIA 210*12 2520 2520 2520 2520 2520
210 ventas al
mes
VENTAS CANTIDAD 5570753 5654314 5739129 5825216 5912594
(S/.80.00) 445.660.228 452.345.131 459.130.308 466.017.263 473.007.522
($3.00) 148.553.409 150.781.710 153.043.436 155.339.088 157.669.174
2.4. IDENTIFICACIN DE PRINCIPALES COMPETIDORES
NOMBRE DEL UBICACIN PRINCIPAL VENTAJA ACCIONES PARA

COMPETIDOR POSICIONARSE
LA FLORIZIA Av. Manuel Mara Izaga Conocida en el Publicidad por medio
320. Chiclayo mercado de redes sociales
LA FLORESTA Calle Tacna 164 Productos frescos, con Usan la estrategia

Chiclayo flores variadas e comunicativa de "el
importadas delicado aroma de las
flores y los finos
detalles"
PTALOS Pasaje las Piletas140 - Muy buena calidad del Presentacin de las
Urb. Federico Villareal. servicio flores y enviadas por
Chiclayo delivery
Rosas & Detalles 19
ROSATEL Av. Manuel Mara Izaga Fuerte capacidad de Difusin del comercio
238. Chiclayo innovacin electrnico
2.5. IDENTIFICACIN DE PRINCIPALES PROVEEDORES
Materia Prima Proveedor Precio Calidad Observaciones

Rosas Francisco Cruz S/. 10.00 Buena Precios por docena
Follaje Francisco Cruz S/. 10.00 Buena Precios por docena de los
Distintos follajes
Oasis Francisco Cruz S/. 20.00 Buena Caja
Ramas Francisco Cruz S/. 4.00 Buena Precios por docena
Otras Flores: Francisco Cruz Buena Precios por docena de las
Aleh S/. 4.00 diferentes flores
Azucena S/. 10.00
Cartuchos S/. 9.00
Claveles S/. 12.00
Crisantemo S/. 9.00
Girasol S/. 20.00
Margaritas S/. 6.00
Orqudea S/. 30.00
Pompones S/. 3.00
Tulipanes S/. 24.00
Accesorios Lima Buena Distintos proveedores por los
Peluche 1 (Mundo Peluche, S/. 8.00 distintos accesorios (Rango de
Peluche 2 Gamarra) S/. 15.00 precios)
Cintas Chiclayo (Mercado S/. 2.00
Chocolates Modelo) S/. 5.00
Lazos S/. 5.00
Globos S/. 2.00
Bases Lima S/. 5.00 Buena De acuerdo al Diseo (Rango de
S/. 6.00 precios)
S/. 7.00
S/. 8.00
S/. 10.00
Cajas Indenor S/. 3.00 Buena De acuerdo al tamao de caja.
S/. 3.50
S/. 5.00
S/. 7.00
Rosas & Detalles 20
2.6. ANLISIS DE COMERCIALIZACIN
2.6.1. Producto
La empresa ser una Florera, que se llamara Rosas & Detalles la cual se enfoca en la
comercializacin de arreglos florales a base de rosas, son preparados con flores frescas y de
primera calidad. Son diseados, producidos y entregados por un vendedor autorizado por
Rosas & Detalles el cul tratar de realizar el diseo estndar o un diseo especial segn las
preferencias del cliente.
Los arreglos presentados en nuestro catlogo pueden variar ligeramente en cuanto a la forma,
color de rosas, follaje, base o accesorio que tenga el producto. Sin embargo la Florera Rosas
& Detalles se compromete en lo posible en satisfacer las diferentes preferencias de arreglos
florales por parte de los clientes.
2.6.2. Precio
Estimacin de Costos Variables Semanales
Se estim teniendo en cuenta los diferentes arreglos florales y cajas de rosas posibles de
producir. (Elaborando 10 productos diarios seleccionados segn la probabilidad en sus
precios de consumo).
CONCEPTO COSTO SEMANAL

Costo de Materia Prima S/. 1556.70
Costos Fijos
CONCEPTO COSTO MENSUAL

Arrendamiento S/. 1,000.00
Luz S/. 100.00
Agua S/. 70.00
Internet y
S/. 80.00
Telfono
Administrador S/. 2,500.00
Rosas & Detalles 21
Diseador S/. 1,200.00

Vendedor S/. 750.00
Sueldos por
S/. 150.00
honorarios
Publicidad S/. 100.00
Papelera S/. 50.00
TOTAL S/. 6,000.00
CONCEPTO COSTO SEMANAL

Costos Fijos S/.1, 400.00
Estimacin de Ingresos Semanales
Se estim teniendo en cuenta los diferentes arreglos florales y cajas de rosas posibles de
comprar. (Se ha utilizado un margen de ventas del 90% de acuerdo a la produccin).
CONCEPTO SOLES
Ingresos S/. 3078.00
Estimacin de Margen de Utilidad Semanal
CONCEPTO SOLES
Margen de Utilidad 60% S/. 1846.80
Polticas de Precios
Los precios son menores a los de la competencia.
Nuestros precios en cajas de rosas estarn entre el rango de 10 y 90 soles, y en
arreglos florales dentro del rango de 35 a 80 soles, adems de vender arreglos de ms
precio cuando se trate de pedidos especiales.
Los precios estarn fijos todo el ao, con excepcin del Da de San Valentn, Da de la
Madre.
Porcentaje de ganancia deseado para la empresa

60% de ganancia segn los ingresos.
Punto de equilibrio semanal (ingresos mnimos para cubrir los costos de la empresa).
/. 1400.00
( ) =
/. 1231.20
1
/. 3078.00
( ) = /. 2333.40
Rosas & Detalles 22
2.6.3. Plaza
Sistema de Distribucin
El sistema de distribucin es la venta directa del productor del arreglo floral al consumidor
final. Se escogi este sistema debido a que Rosas & Detalles es una empresa dedicada a la
venta de arreglos florales y est consciente de que el trato personal ayuda a mejorar la
comunicacin con el cliente, asimismo el entendimiento de sus necesidades y expectativas
particulares, asimismo plantear los valores agregados de la empresa y obtener
retroalimentacin inmediata.
Diseo del proceso
Productor Consumidor Final
Ubicacin de la empresa
Av. Bolognesi 1072
2.6.4. Promocin
Publicidad: El objetivo principal es crear un impacto sobre el cliente meta, se debe hacer
nfasis en:
Animar a los consumidores potenciales a buscar el producto que se ofrece.
Ganar la preferencia del cliente.
Rosas & Detalles 23
Palabras del mensaje atractivo
Expresa lo que sientes

Spot Publicitario
Deseas expresar tus sentimientos y no sabes cmo? Visita Rosas & Detalles y
encontrars la manera de hacerlo a travs del mejor arreglo floral. Expresa lo que
sientes
Vistanos en Av. Bolognesi 1072
Contctanos: RPM #978054052
CLARO 973472101
http://facebook.com/Rosasydetalles
Volante Publicitario
Sera en de hoja oficcio
Rosas & Detalles 24
Anuncio para el peridico
Arreglos florales a base de rosas, con el fin de expresar los

sentimientos que deseas trasmitir a esa persona especial.
Vistanos en Av. Bolognesi 1072
Contctanos: RPM #978054052

CLARO 973472101
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Sistema de Promocin y Publicidad
Nuestro objetivo es dar a conocer Rosas & Detalles a nuestros posibles clientes. Dicha
promocin la realizaremos haciendo publicidad al segmento que se pretende alcanzar,
informando sobre los distintos productos y servicios que brindamos como tambin de las
ofertas sobre la primera semana de actividad de la empresa que por compras de arreglos
florales o cajas de rosas de 6 a ms se les obsequiara una barra de chocolate.
En la publicidad, vamos a utilizar medios impresos, como la reparticin de volantes en la

ciudad de Chiclayo y la utilizacin de carteles llamativos que hagan alusin a la calidad de
nuestra Florera.
Respecto al presupuesto. Los COSTOS calculados son:
S/. 50.00 para la impresin de volantes.

S/. 300.00 para la elaboracin de carteles.
S/. 30.00 para la reparticin de volantes.
Esto hace un total de S/. 390.00
2.7. PRONSTICO DE VENTAS EXPRESADO EN UNIDADES FISICAS: 2015-2019
AOS 2015 2016 2017 2018 2019
UNIDADES 5570753 5654314 5739129 5825216 5912594
Rosas & Detalles 25
MODULO III
3. ESTUDIO TCNICO
3.1. REQUERIMIENTO DE MATERIA PRIMA, MATERIALES E INSUMOS
Materia prima
La materia prima va de acuerdo al producto que deseen. En arreglos florales bsicamente se

necesita: Rosas, Follajes, Oasis, adems de algunos detalles ms que sern de acuerdo al
diseo como ramas, otras flores, accesorios. En las cajas de rosas, bsicamente utilizaremos
las rosas y la caja.
Arreglos Florales
ARREGLOS MATERIA PRIMA CANTIDAD

Diseo 1 Rosas 16
Base 1
Follaje Para cubrir los espacios
Cinta 1
Oasis Tamao de la base
Diseo 2 Rosas 16
Tulipanes 8
Base 1
Lazo 1
Diseo 3 Rosas 4
Girasol 1
Base 1
Pompones 4
Globo 1
Diseo 4 Rosas 4
Margaritas 6
Orqudea 1
Base 1
Diseo 5 Rosas 4
Margaritas 2
Ramas 2
Rosas & Detalles 26

Base 1
Orqudea 1
Alhel 2
Diseo 6 Rosas 4
Claveles 2
Margaritas 2
Base 1
Diseo 7 12 Rosas 12
Ramas 6
Base 1
Peluche
Diseo 8 Rosas 3
Crisantemo 4
Orqudea 1
Base 1
Peluche 1
Diseo 9 Rosas 4
1 Azucena 1
Crisantemo 2
Base 1
Diseo 10 Rosas 8
Azucena 1
Cartuchos 2
Crisantemo 4
Base 1
Chocolates 1
Rosas & Detalles 27
Caja de Rosas
CAJA MATERIA PRIMA CANTIDAD

Caja de 1 Rosas 1
Caja 1
Caja de 3 Rosas 3
Caja 1
Caja de 6 Rosas 6
Caja 1
Caja de 12 Rosas 12
Caja 1
3.2. DIAGRAMA DE PROCESO PRODUCTIVO
PARA ARREGLOS FLORALES
Inicio
Limpieza
Recepcin y
Verificacin de la MP
Colocar los Venta del

accesorios segn Producto
el diseo
Identificar la
MP a utilizar
Cortar y colocar
Prima que
utilizarem
Almacena
las flores y follaje

Materia
r la
segn el diseo
no
os
Preparar la Base
y el Oasis segn
el diseo
Rosas & Detalles 28
PARA CAJA DE ROSAS
Inicio
Limpieza
Recepcin y
Verificacin de la MP
Colocar el Venta del

adhesivo de la Producto
marca
Identificar la
MP a utilizar
Colocar las Rosas

Prima que
utilizarem
Almacena
Materia
en la caja.
r la
no
os
Preparar la caja
de Rosas
3.3. REQUERIMIENTO DE PERSONAL Y MANO DE OBRA
Mano de obra requerida
PUESTO No. de Tipo de habilidad

personas
ADMINISTRADOR 1 Se encargar de la administracin, el control y el desarrollo
de la misma, cuidando que las distintos trabajadores lleven a
cabo sus labores, de la mejor manera posible, sus funciones;
es decir, que cumplan con sus objetivos de manera que el
desempeo en general sea de alta calidad y satisfactorio.
DISEADOR 1 Se encargara del diseo de los arreglos florales y el
cuidado de los materiales, siendo innovador en nuevos
diseos.
Rosas & Detalles 29
VENDEDOR 2 Se encargara de la venta y cobro de los arreglos florales

adems de entrega de productos en caso del Delivery.
CONTADOR 1 Se encargar de la organizacin y coordinacin de la
contabilidad cada fin de mes, con el objetivo de obtener
las consolidaciones y estados financieros requeridos por
la organizacin, ser externo, recibiendo una paga por
recibos por honorarios.
3.4. REQUERIMIENTO DE MAQUINARIAS Y EQUIPO
EQUIPO / HERRAMIENTA CANTIDAD

TIJERAS DE FLORERIA 2
TIJERAS DE TALLOS GRUESOS 2
PINZAS 3
ROCEADORES 2
CUCHILLAS 3
TIJERAS NORMALES 2
ALICATE 1
GUANTES 1
3.5. CONTROL DE CALIDAD
A. Identificacin de oportunidades de mejora

Las fuentes principales para identificar oportunidades de mejora son:
Poltica de calidad y objetivos de calidad
Anlisis de datos
Acciones correctivas y preventivas
Revisiones de la direccin
Los proyectos de mejora deben enfocarse a incrementar la eficiencia y eficacia
de los procesos. La identificacin de causas de desviaciones puede resultar en
cambios al producto, a los procesos e incluso en la revisin del sistema de
gestin de la calidad.
B. Propuesta de un proyecto de mejora

El personal puede proponer un proyecto de mejora al gerente, quien analizar
su factibilidad.
C. Desarrollo
El equipo de mejora desarrolla el proyecto autorizado, solicitando los
recursos necesarios y reportando internamente los avances. La evidencia de
un proyecto de mejora debe mostrar claramente los resultados logrados a
travs de grficas o reportes permitiendo hacer una comparacin entre la
situacin inicial y la situacin final.
Rosas & Detalles 30
D. Seguimiento
Dar seguimiento y reportar los avances y el cierre efectivo. Reporta al gerente
los avances y resultados.
3.6. LOCALIZACIN DEL PROYECTO
3.6.1. Macro localizacin
3.6.2. Micro localizacin

Av. Bolognesi 1072
Ubicacin de la empresa
Rosas & Detalles 31
Distribucin de espacios y oficinas (plano)
4 metros
Mostrador Puerta
Mostrador
Mostrador
Mostrador
8 metros
rea de Ventas y Atencin al Cliente Puerta
Almacn rea de
Operaciones
3.7. IMPACTO AMBIENTAL
El proyecto propuesto busca, no solo, ser responsable con el medio ambiente dndole el
adecuado uso a los productos e insumos utilizados para su funcionamiento, sino
implementando fuertes polticas encaminadas al cumplimiento de los estndares ambientales
de los productos comercializados.
Los certificados o etiquetas ambientales son un buen sistema para distinguir una flor
ecolgica. Algunos de ellos se han desarrollado para el cutivo ecolgico de flores. El
sello FFP (Fair Flowers and Plants), lanzado en 2006 con el apoyo de la Unin Europea,
pretende estimular la produccin de flores y plantas cultivadas de forma sostenible. Su
objetivo tambin es unificar otros sellos ecolgicos europeos para flores, como el Milieu
Programma Sierteelt (MPS) de Holanda o el Flower Label Program (FLP) de Alemania.
Algunos certificados ambientales destinados a la agricultura ecolgica avalan a las flores
cultivadas con sus mtodos, como elGLOBALG.A.P.
Rosas & Detalles 32
MODULO IV
4. ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL
4.1. FORMA SOCIETARIA
Para constituirnos legalmente, la empresa se instituir como persona jurdica ya que es una
microempresa y optara por ser una EIRL denominndose Rosas & Detalles, localizada en la Av.
Bolognesi 1072, segn la ley general de sociedades y el cdigo civil.
4.2. LICENCIA MUNICIPAL
La Formacin de la Empresa ser en 72 horas va Web: www.notariadigital.org.pe/
Paso 1: Reserve el nombre de su empresa. Costo S/. 18.00
Reserve el nombre de la empresa a constituir para evitar que otro lo haga. Para hacerlo en
lnea, realice los siguientes pasos:
Regstrese en lnea en SUNARP.

Luego ingrese su usuario y contrasea en la opcin Usuarios Registrados. Debe tener
en cuenta que slo se puede pagar con tarjeta de crdito VISA.
Otra forma de obtener la reserva es acercarse personalmente a sus oficinas. Puede
recibir asesora personalizada de las siguientes entidades.
Paso 2: Seleccin de la Notaria de Preferencia.
PASO 3: Seleccione el tipo de persona jurdica que desea constituir y descargue el modelo
de acto constitutivo correspondiente. Debe completar la informacin que se solicita.
Puede recibir asesora personalizada de las siguientes entidades: Cmara de Comercio y

Produccin de Lambayeque y CRECEMYPE
Rosas & Detalles 33
Este documento ser solicitado en el Paso 6 para poder completar el proceso de Constitucin
de Empresas en Lnea.
PASO 4: Completar la siguiente informacin sobre la empresa a constituir.
Rosas & Detalles 34
PASO 5: Descargue el documento del Acto Constitutivo, que contendr los datos digitados
en el Paso 4. Por favor, complete la informacin que falta (en letras rojas y lneas
punteadas), de acuerdo al tipo societario elegido y grbelo en su computadora.
PASO 6: Adjunte el modelo de Acto Constitutivo que descarg y complet en el Paso 5. Si

usted desea tambin puede utilizar su propio modelo; sin embargo, es posible que se
requiera un mayor tiempo para la revisin del documento.
(Slo se aceptan en formato "*.rtf", "*.doc" o "*.docx", evite usar acentos en los nombres de
archivos).
PASO 7: Legalizacin de libros societarios y contables
Rosas & Detalles 35
Libro de Actas de la Empresa Individual de Responsabilidad Limitada
Nota: Recuerde que los libros pueden llevarse tambin en hojas debidamente foliadas y
legalizadas.
- Registro de Compras
- Registro de Ventas e Ingresos
- Registro de Consignaciones (de ser el caso)
Obtener el RUC
Para que tu empresa pueda empezar a mover dinero, emitir comprobantes y hacer las
deducciones de gastos correspondientes, debes realizar estos tres trmites:
a) Inscripcin en el Registro nico de Contribuyentes (RUC) de la SUNAT.

b) Eleccin del rgimen tributario.
c) Obtn al instante tu Clave SOL para trmites por Internet.
Inscripcin en el REMYPE
Pasos para registrarte en el REMYPE
1. Accede a la pgina Web del Ministerio de trabajo y promocin del Empleo

www.mintra.gob.pe.
2. Accede al enlace de REMYPE con tu nmero de RUC y clave SOL: Regstrate aqu en el
REMYPE
3. Confirmar los datos de la empresa.
4. Ingresa los datos de tus trabajadores y su modalidad contractual.
5. Imprime tu constancia.
Obtener Licencias
Licencia de funcionamiento (S/. 459.61) y defensa civil (S/. 90.00) en la Municipalidad de

Chiclayo.
Inscripcin de los trabajadores a Essalud y autorizacin del libro de planillas por el

MTPE
4.3. RGIMEN LABORAL O TRIBUTARIO
LEGISLACIN LABORAL
Reclutamiento del personal
Nuestro proceso de Reclutamiento ser a travs de un anuncio en el peridico la Industria,

solicitando el puesto requerido.
Rosas & Detalles 36
Florera solicita una persona para ventas. Interesados, presentarse con su curriculum no
documentado en Av. Bolognesi 1072, de 9:00 a.m. a 12:00p.m.
El costo total del anuncio ser de S/. 10.00 diarios y aparecer por dos das domingos
seguidos. Presupuesto total: S/. 20.00.
Seleccin del personal
La seleccin del personal se llevara a cabo de la siguiente manera:
El primer paso es revisar las solicitudes de empleo.

Seleccionar las solicitudes ms convenientes para el puesto.
Se realizara una entrevista.
Se comprobara la informacin obtenida por la entrevista comparando los resultados
con su solicitud de empleo y llamando a las referencias.
Se selecciona al personal requerido.
El administrador ser quien aplique el examen y lleve a cabo la entrevista. No hay ningn
costo asociado al examen o a la entrevista.
Contratacin
Tipo de contrato
Se establecern contratos laborales a plazo fijo. Estableciendo una fecha de inicio y de

trmino e incluidas las clusulas donde se comprometan a seguir las polticas de trabajo
exigidas, as como las formas de pago, la cantidad a remunerar y el tipo de prestaciones que de
acuerdo con la ley se otorgarn. Los contratos sern individuales y puede ser renovado.
Nuestro contrato se realizara durante 4 meses ya que nuestro personal no requiere de una
capacitacin y adiestramiento muy difciles. El trabajo es sencillo y fcil de realizar.
Aspectos laborales:
o Tendrn dos turnos, de 9:00 am a 1:00 pm y 4:30 pm a 8:30 pm de lunes a

sbado, y los das domingos solo hasta la 1:00 pm.
o Recibirn un salario mensual, puede faltar como mximo una vez por mes.
o Tendr derecho a 15 das de vacaciones en el ao.
Rosas & Detalles 37
Modelo De Contrato De Trabajo Sujeto A Modalidad
Conste por el presente documento, que se suscribe por duplicado con igual tenor y valor, el
contrato de trabajo sujeto a modalidad que al amparo del Texto nico Ordenado del Decreto
Legislativo N 728, Decreto Supremo N 003-97-TR, Ley de Productividad y Competitividad
Laboral y normas complementarias, que celebran de una parte (1), con
RUC. N y domicilio real en ,debidamente representada
por el seor .(2), con DNI N, a quien en adelante se le
denominar EL EMPLEADOR, y de la otra parte, don(a) , con DNI N
, domiciliado en.., a quien en adelante se le denominar EL
TRABAJADOR, en los trminos y condiciones siguientes:
1.- EL EMPLEADOR es una , cuyo objeto social es.....y que ha

sido debidamente autorizada por, de fecha.., emitida
por.., que requiere de los servicios del TRABAJADOR en
forma..(3),para(4).
2.- Por el presente contrato, EL TRABAJADOR se obliga a prestar sus servicios al EMPLEADOR
para realizar las siguientes actividades:,debiendo
someterse al cumplimiento estricto de la labor, para la cual ha sido contratado, bajo las
directivas de sus jefes o instructores, y las que se impartan por necesidades del servicio en
ejercicio de las facultades de administracin y direccin de la empresa, de conformidad con el
artculo 9 del Texto nico Ordenado de la Ley de Productividad y Competitividad Laboral,
aprobado por Decreto Supremo N 003-97-TR.
3.- La duracin del presente contrato es de.. (5), inicindose el

dade..201. y concluir el da de.201....
4.- En contraprestacin a los servicios del TRABAJADOR, el EMPLEADOR se obliga a pagar una
remuneracin ..(6) de (). Igualmente se obliga a facilitar al
trabajador los materiales necesarios para que desarrolle sus actividades, y a otorgarle los
beneficios que por ley, pacto o costumbre tuvieran los trabajadores del centro de trabajo
contratados a plazo indeterminado.
5. EL TRABAJADOR deber prestar sus servicios en el siguiente horario: dea

(Das), de. a. (Horas), teniendo un refrigerio de. (Minutos), que ser tomado
de.a
6.- EL EMPLEADOR, se obliga a inscribir al TRABAJADOR en el Libro de Planillas de

Remuneraciones, as como poner a conocimiento de la Autoridad Administrativa de Trabajo el
presente contrato, para su conocimiento y registro, en cumplimiento de lo dispuesto por
artculo 73 del Texto nico ordenado del Decreto Legislativo N 728, Ley de Productividad y
Competitividad laboral, aprobado mediante Decreto Supremo N 003-97-TR.
7.- Queda entendido que EL EMPLEADOR no est obligado a dar aviso alguno adicional
referente al trmino del presente contrato, operando su extincin en la fecha de su
Rosas & Detalles 38
vencimiento, conforme a la clusula tercera, oportunidad en la cual se abonar al

TRABAJADOR los beneficios sociales, que le pudieran corresponder de acuerdo a Ley.
8.- En todo lo no previsto por el presente contrato, se estar a las disposiciones laborales que
regulan los contratos de trabajo sujeto a modalidad, contenidos en el Texto nico Ordenado
del Decreto Legislativo N 728 aprobado por el Decreto Supremo N 003-97-TR, Ley de
Productividad y Competitividad Laboral.
9.- Las partes contratantes renuncian expresamente al fuero judicial de sus domicilios y se
someten a la jurisdiccin de los jueces de...para resolver cualquier controversia que
el cumplimiento del presente contrato pudiera originar.
Firmado en a los (das) del (mes) de 201
_________________ _________________
EMPLEADOR TRABAJADOR
(1) Nombre o razn social del empleador
(2) Nombre y cargo de representante
(3) En forma temporal, accidental o para obra o servicio
(4) Sealar la modalidad del contrato y las causas determinantes de la contratacin
(5) Meses o aos
Por necesidades de mercado: 5 aos
Por reconversin empresarial: 2 aos
Accidental: 6 meses al ao
Suplencia: la que resulte necesaria, segn las circunstancias
Emergencia: la que resulte necesaria
Para obra o servicio: la que resulte necesaria
Intermitente: no tiene plazo de duracin mximo
De temporada: depende de la duracin de la temporada
(6) mensual, quincenal, semanal
Rosas & Detalles 39
Proceso de induccin
Persona que realizar la induccin
La induccin se realizar por el administrador.
Proceso de induccin que se seguir

Primero se le dar la bienvenida amablemente y presentacin de los dems
trabajadores, adems se les dir el objetivo de la empresa a corto, mediano y
largo plazos para que tengan una idea de lo que queremos realizar.
Despus se les dir lo que esperamos de ellos, las polticas de la empresa,
misin, visin y valores, y nuevamente el puesto que van a desempear.
Tambin se les ensear el lugar donde desempearan sus funciones y el
proceso a seguir para que se familiaricen con l y lo conozcan.
Material que se utilizar en el proceso de induccin
Se entregar un folleto con toda la informacin de la Empresa. Se utilizar la mquina

presente (Computadora: Sistema de Pagos) en el local para inducirlos.
Desarrollo del Personal
Programa de entrenamiento y capacitacin
La empresa tendr un total de 2 empleados, de los cuales 1 trabajar en el rea de diseo y el

otro en el rea de ventas y reparto. Se dar el adiestramiento internamente, proporcionado
por el administrador. Este proceso durar un solo da y estar seguido de una supervisin
continua.
Con respecto a la capacitacin, el administrador anunciara y aplicar cualquier modificacin o

innovacin que se necesite dando la capacitacin adecuada para estos. Los cursos que se
piensan asignar consistirn en calidad e innovacin de diseos, servicio al cliente y
motivacin.
ADIESTRAMIENTO
Puesto Tipo de adiestramiento Costo
Diseador Se ensearn las funciones bsicas de la empresa, as El costo es
como sus instalaciones, y herramientas que utilizara. El slo el salario
adiestramiento para este puesto tardara medio da. de ste.
Vendedor Se ensearn las funciones bsicas de la empresa, as El costo es
como sus instalaciones y equipo que utilizara. El slo el salario
adiestramiento para este puesto tardara un da ya que se de ste.
le tiene que explicar el funcionamiento del sistema en la
computadora.
Rosas & Detalles 40
CAPACITACIN:
Puesto Tipo de capacitacin Costo
Diseador Los cursos que se piensan asignar consistirn en calidad e
Costo ser de
innovacin de diseos, servicio al cliente y motivacin.
50 soles al
Vendedor Los cursos que se piensan asignar consistirn en calidad e
ao.
innovacin de diseos, servicio al cliente y motivacin.
AFECTACIN TRIBUTARIA
Optaremos por escoger el Rgimen Especial de Renta (RER), que permite relacionarse en la
compra-venta con otras empresas. Bajo esta modalidad se pueden emitir facturas y otros
comprobantes de pago con el mismo efecto tributario. El RER est dirigido tanto a las
microempresas conducidas por personas naturales como a las que se constituyen como
personas jurdicas que realizan actividades de servicios, comercio, industria, produccin,
manufactura y extraccin de recursos naturales.
Estaremos Inscriptos en el Rgimen Especial Laboral, que permite tener beneficios tanto a los
trabajadores como a la microempresa.
4.4. ORGANIGRAMA FUNCIONAL: DESCRICION DE FUNCIONES Y REMUNERACIONES
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA ROSAS & DETALLES
ADMINISTRACIN
CONTADOR
REA DE VENTAS Y
REA DE DISEO REPARTO
DISEADOR VENDEDOR
Funciones Especficas
Administrador: Se encargar de la administracin, el control y el desarrollo de la misma,

cuidando que las distintos trabajadores lleven a cabo sus labores, de la mejor manera posible,
sus funciones; es decir, que cumplan con sus objetivos de manera que el desempeo en
general sea de alta calidad y satisfactorio.
Rosas & Detalles 41
Tomar decisiones de la empresa, referente a contratos, costos, aspectos financieros y

el funcionamiento general de la empresa en proyeccin al futuro.
Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.
Mantener contacto continuo con proveedores, en busca de nuevas tecnologas o
materias primas, insumos y productos ms adecuados, adems de hacer efectivas las
compras.
Tomar decisiones inmediatas en la funcin administrativa de la empresa.
Firmar y autorizar pagar a los trabajadores cuando el caso lo requiera.
Elaborar presupuestos que muestren la situacin econmica y financiera de la
empresa.
Preparar planes, objetivos, metas y presupuesto de ventas.
Reclutar, seleccionar y capacitar a los vendedores, adems de elaborar las planillas
Diseador: Se encargara del diseo de los arreglos florales y el cuidado de los materiales,
siendo innovador en nuevos diseos.
Disear nuevos arreglos florales.

Asesorar en el diseo de los arreglos florales.
Elaborar los arreglos florales de acuerdo a las especificaciones que el cliente desea.
Manejar adecuadamente las flores.
Crear diseos de arreglos con nuevas variedades de flores.
Recibir, revisar y conservar los materiales en su mejor estado posible dentro del
almacn.
Hacer requerimientos de materiales faltantes o nuevos.
Vendedor: Se encargara de la venta y cobro de los arreglos florales adems de entrega de

productos en caso del Delivery.
Mantener la seccin asignada limpia y ordenada

Ejecutar cualquier otra labor afn sugerida por su superior inmediato.
Dar la bienvenida al cliente y saludarlo de acuerdo a lo establecido.
Brindar plena satisfaccin en el servicio y atencin al cliente, logrando en ellos lealtad
y preferencia.
Orientar al cliente en su decisin de compra, mostrando los arreglos detalladamente
cuando este los solicite.
Recomendar o sugerir al cliente la compra del detalle complementario o adicional.
Actuar con iniciativa ante exigencias o detalles de nuestros clientes, logrando su
satisfaccin.
Cumplir con la demanda va internet.
Realizar entregas a delivery en las ocasiones que el cliente lo requiera.
Mantener lealtad y respeto a la empresa.
Estrechar lazos de compaerismo.
Rosas & Detalles 42
Contador: (rgano externo). Se encargar de la organizacin y coordinacin de la

contabilidad cada fin de mes, con el objetivo de obtener las consolidaciones y estados
financieros requeridos por la organizacin, ser externo, recibiendo una paga por recibos por
honorarios.
Elaborar estados financieros en fechas requeridas con informacin oportuna y

verdica.
Verificar y depurar cuentas contables.
Examinar el valor de los inventarios de mercadera y efectuar ajustes respectivos.
Revisar reportes de ventas diarias y semanales comparativas con periodos anteriores.
Coordinar la elaboracin del presupuesto general y dar seguimiento al mismo.
REMUNERACIONES
- Sueldo por honorarios
CARGO U OCUPACIN REMUNERACIN

CONTADOR S/. 150.00
Rosas & Detalles 43
MODULO V
5. PROYECCIN DE INGRESOS
5.1. INGRESOS POR VENTAS DE PRODUCTO PRINCIPAL
AOS 2015 2016 2017 2018 2019

DEMANDA 5570753 5654314 5739129 5825216 5912594
ANUAL
(unidades)
PRECIO S/. 80 S/. 80 S/. 80 S/. 80 S/. 80
UNITARIO DE
VENTA
INGRESO POR S/. S/. S/. S/. S/.
VENTAS 445.660.228 452.345.131 459.130.308 466.017.263 473.007.522
MODULO VI
6. COSTOS Y GASTOS
6.1. PROYECCIN DEL COSTO DE FIJOS Y COSTOS VARIABLES
6.1.1. Costos de fijos mensuales
CONCEPTO COSTO MENSUAL

Arrendamiento S/. 1,000.00
Luz S/. 100.00
Agua S/. 700.00
Internet y Telfono S/. 80.00
Administrador S/. 2500.00
Vendedor S/. 750.00
Diseador S/. 1200.00
Contador S/. 150.00
Publicidad S/. 10.00
Papelera S/. 50.00
TOTAL S/. 3850.00
Rosas & Detalles 44
6.1.2. Costos Variables
Caja de Rosas
N Rosas N Cajas Precio de Precio de Costo de

Rosas Cajas productos
Caja de 1 Rosa 1 1 S/. 1.00 S/. 3.00 S/. 4.00

Caja de 3 rosas 3 1 S/. 3.00 S/. 3.50 S/. 6.50
Caja de 6 rosas 6 1 S/. 6.00 S/. 5.00 S/. 11.00
Caja de 12 12 1 S/. 12.00 S/. 7.00 S/. 19.00
rosas
Arreglos Florales
Arreglos Descripcin Precio Costo
Florales
Arreglo 1 16 Rosas S/. 16.00 S/. 24.00
1 Base S/. 5.00
Follaje S/. 0.50
Cinta S/. 1.00
Oasis S/. 1.50
Arreglo 2 16 Rosas S/. 16.00 S/. 49.00
8 Tulipanes S/. 16.00
1 Base S/. 10.00
Follaje S/. 1.00
Lazo S/. 3.00
Oasis S/. 3.00
Arreglo 3 4 Rosas S/. 4.00 S/. 17.50
1 Girasol S/. 2.00
1 Base S/. 5.00
4 Pompones S/. 1.00
Oasis S/. 2.00
Globo S/. 2.00
Follaje S/. 1.50
Arreglo 4 4 Rosas S/. 4.00 S/. 17.00
6 Margaritas S/. 3.00
Follaje S/. 1.00
1 Orqudea S/. 3.00
1 Base S/. 5.00
Oasis S/. 1.00
Arreglo 5 4 Rosas S/. 4.00 S/. 16.70
Follaje S/. 1.50
Ramas S/. 0.50
Oasis S/. 1.00
1 Base S/. 5.00
1 Orqudea S/. 3.00
2 Alhel S/. 0.70
Arreglo 6 4 Rosas S/. 6.00 S/. 17.00
Rosas & Detalles 45
2 Claveles S/. 2.00

Follaje S/. 1.00
Oasis S/. 1.00
1 Base S/. 6.00
Arreglo 7 12 Rosas S/. 12.00 S/. 35.00
Ramas S/. 2.00
Follaje S/. 3.00
1 Base S/. 8.00
Peluche S/. 8.00
Oasis S/. 2.00
Arreglo 8 3 Rosas S/. 3.00 S/. 43.50
Follaje S/. 3.00
4 Crisantemo S/. 3.00
Orqudea S/. 2.50
1 Base S/. 10.00
Peluche S/. 15.00
Oasis S/. 3.00
Arreglo 9 4 Rosas S/. 4.00 S/. 19.00
1 Azucena S/. 1.00
1 Base S/. 7.00
Oasis S/. 4.00
Follaje S/. 1.50
Arreglo 10 8 Rosas S/. 8.00 S/. 29.50
1 Azucena S/. 1.00
2 Cartuchos S/. 1.50
1 Base S/. 5.00
Oasis S/. 3.00
Follaje S/. 3.00
Chocolates S/. 5.00
Rosas & Detalles 46
MODULO VII
7. INVERSIN Y FINANCIAMIENTO
7.1. Prstamos y Crditos
Para iniciar la operacin de la empresa, se requiere una inversin inicial de S/. 20 000.00, de los
cuales S/. 10 000.00 sern aportados por los integrantes del grupo, mientras que los S/.10 000.00
restantes se recurrir a un prstamo en la CMAC Sullana.
El dinero proporcionado por CMAC Sullana genera intereses mensuales, aplicndose una tasa de
37.67% anual. El prstamo se har por el periodo de 1 ao.
Empresa Rosas
& Detalles
Prstamo S/. 10,000.00
TEA 37.67%
TEM 2.7%
N Cuotas 12
FRC 0.098670744
Cuota 986.71
N Saldo Amortizacin Inters Cuota

0 S/. 10,000.00
1 S/. 9,283.28 S/. 716.72 S/. 269.99 S/. 986.71
2 S/. 8,547.21 S/. 736.07 S/. 250.64 S/. 986.71
3 S/. 7,791.27 S/. 755.94 S/. 230.76 S/. 986.71
4 S/. 7,014.92 S/. 776.35 S/. 210.36 S/. 986.71
5 S/. 6,217.60 S/. 797.31 S/. 189.39 S/. 986.71
6 S/. 5,398.76 S/. 818.84 S/. 167.87 S/. 986.71
7 S/. 4,557.82 S/. 840.95 S/. 145.76 S/. 986.71
8 S/. 3,694.16 S/. 863.65 S/. 123.06 S/. 986.71
9 S/. 2,807.19 S/. 886.97 S/. 99.74 S/. 986.71
10 S/. 1,896.28 S/. 910.92 S/. 75.79 S/. 986.71
11 S/. 960.77 S/. 935.51 S/. 51.20 S/. 986.71
12 S/. -0.00 S/. 960.77 S/. 25.94 S/. 986.71
S/. 10,000.00 S/. 1,840.49 S/. 11,840.49
Rosas & Detalles 47
MODULO VIII
8. EVALUACIN ECONMICA Y FINANCIERA
8.1. FLUJO DE EFECTIVO
Flujo de Efecto (Proyectado del primer ao)

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Saldo inicial de cuenta de
S/. - S/. -956.71 S/. 3,774.59 S/. 5,403.88 S/. 7,537.17 S/. 14,422.46 S/. 16,645.76 S/. 20,159.05 S/. 23,642.34 S/. 27,455.63 S/. 31,628.93 S/. 35,706.22
efectivo
Entradas de operacin
Prestamo S/. 10,000.00 S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. -
Inversin Inicial S/. 9,000.00 S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. -
Ventas S/. 9,849.00 S/. 19,139.40 S/. 14,072.80 S/. 14,896.00 S/. 22,657.60 S/. 15,043.00 S/. 17,150.00 S/. 17,101.00 S/. 17,640.00 S/. 18,228.00 S/. 18,071.20 S/. 18,914.00
Otros Ingresos S/. 201.00 S/. 390.60 S/. 287.20 S/. 304.00 S/. 462.40 S/. 307.00 S/. 350.00 S/. 349.00 S/. 360.00 S/. 372.00 S/. 368.80 S/. 386.00
Ingresos S/. 10,050.00 S/. 19,530.00 S/. 14,360.00 S/. 15,200.00 S/. 23,120.00 S/. 15,350.00 S/. 17,500.00 S/. 17,450.00 S/. 18,000.00 S/. 18,600.00 S/. 18,440.00 S/. 19,300.00
Total disponible S/. 29,050.00 S/. 18,573.29 S/. 18,134.59 S/. 20,603.88 S/. 30,657.17 S/. 29,772.46 S/. 34,145.76 S/. 37,609.05 S/. 41,642.34 S/. 46,055.63 S/. 50,068.93 S/. 55,006.22
Salidas de operacin
Compras de Mercaderia S/. 6,399.40 S/. 7,577.64 S/. 5,571.68 S/. 5,897.60 S/. 8,970.56 S/. 5,955.80 S/. 6,790.00 S/. 6,770.60 S/. 6,984.00 S/. 7,216.80 S/. 7,154.72 S/. 7,488.40
Costos de Delivery S/. 120.60 S/. 234.36 S/. 172.32 S/. 182.40 S/. 277.44 S/. 184.20 S/. 210.00 S/. 209.40 S/. 216.00 S/. 223.20 S/. 221.28 S/. 231.60
Planillas S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00
Honorarios S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00
Publicidad S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00
Renta del Local S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00
Papeleria S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00
Luz S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00
Agua S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00
Telefono e Internet S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00
Pago de Prestamo S/. 716.72 S/. 736.07 S/. 755.94 S/. 776.35 S/. 797.31 S/. 818.84 S/. 840.95 S/. 863.65 S/. 886.97 S/. 910.92 S/. 935.51 S/. 960.77
Intereses S/. 269.99 S/. 250.64 S/. 230.76 S/. 210.36 S/. 189.39 S/. 167.87 S/. 145.76 S/. 123.06 S/. 99.74 S/. 75.79 S/. 51.20 S/. 25.94
Local S/. 4,660.00 S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. -
Equipos S/. 3,440.00 S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. -
Mobiliario S/. 4,980.00 S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. -
Herramientas S/. 252.00 S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. -
Otros S/. 350.00 S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. -
Contrato de Servicios S/. 2,000.00 S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. -
Gastos de Constitucion S/. 818.00 S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. -
Total de Salidas S/. 30,006.71 S/. 14,798.71 S/. 12,730.71 S/. 13,066.71 S/. 16,234.71 S/. 13,126.71 S/. 13,986.71 S/. 13,966.71 S/. 14,186.71 S/. 14,426.71 S/. 14,362.71 S/. 14,706.71
Saldo de flujo de efectivo
S/. -956.71 S/. 3,774.59 S/. 5,403.88 S/. 7,537.17 S/. 14,422.46 S/. 16,645.76 S/. 20,159.05 S/. 23,642.34 S/. 27,455.63 S/. 31,628.93 S/. 35,706.22 S/. 40,299.51
al final del periodo
Rosas & Detalles 48
Flujo de Efectivo (Proyectado a 5 aos)

Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
Saldo inicial de cuenta de
S/. 40,299.51 S/. 104,853.51 S/. 176,235.21 S/. 261,955.08
efectivo
Entradas de operacin
Prestamo S/. 10,000.00 S/. - S/. - S/. - S/. -
Inversin Inicial S/. 9,000.00 S/. - S/. - S/. - S/. -
Ventas S/. 202,762.00 S/. 223,038.20 S/. 234,190.11 S/. 257,609.12 S/. 296,250.49
Otros Ingresos S/. 4,138.00 S/. 4,551.80 S/. 4,779.39 S/. 5,257.33 S/. 6,045.93
Ingresos S/. 206,900.00 S/. 227,590.00 S/. 238,969.50 S/. 262,866.45 S/. 302,296.42
Total disponible S/. 225,900.00 S/. 267,889.51 S/. 343,823.01 S/. 439,101.66 S/. 564,251.50
Salidas de operacin
Compras de Mercaderia S/. 82,777.20 S/. 88,304.92 S/. 92,720.17 S/. 101,992.18 S/. 117,291.01
Costos de Delivery S/. 2,482.80 S/. 2,731.08 S/. 2,867.63 S/. 3,154.40 S/. 3,627.56
Planillas S/. 53,400.00 S/. 53,400.00 S/. 53,400.00 S/. 53,400.00 S/. 53,400.00
Honorarios S/. 1,800.00 S/. 1,800.00 S/. 1,800.00 S/. 1,800.00 S/. 1,800.00
Publicidad S/. 1,200.00 S/. 1,200.00 S/. 1,200.00 S/. 1,200.00 S/. 1,200.00
Renta del Local S/. 12,000.00 S/. 12,000.00 S/. 12,000.00 S/. 12,000.00 S/. 12,000.00
Papeleria S/. 600.00 S/. 600.00 S/. 600.00 S/. 600.00 S/. 600.00
Luz S/. 1,200.00 S/. 1,200.00 S/. 1,200.00 S/. 1,200.00 S/. 1,200.00
Agua S/. 840.00 S/. 840.00 S/. 840.00 S/. 840.00 S/. 840.00
Telefono e Internet S/. 960.00 S/. 960.00 S/. 960.00 S/. 960.00 S/. 960.00
Pago de Prestamo S/. 10,000.00 S/. - S/. - S/. - S/. -
Intereses S/. 1,840.49 S/. - S/. - S/. - S/. -
Local S/. 4,660.00 S/. - S/. - S/. - S/. -
Equipos S/. 3,440.00 S/. - S/. - S/. - S/. -
Mobiliario S/. 4,980.00 S/. - S/. - S/. - S/. -
Herramientas S/. 252.00 S/. - S/. - S/. - S/. -
Otros S/. 350.00 S/. - S/. - S/. - S/. -
Contrato de Servicios S/. 2,000.00 S/. - S/. - S/. - S/. -
Gastos de Constitucion S/. 818.00 S/. - S/. - S/. - S/. -
Total de Salidas S/. 185,600.49 S/. 163,036.00 S/. 167,587.80 S/. 177,146.58 S/. 192,918.57
Saldo de flujo de efectivo
S/. 40,299.51 S/. 104,853.51 S/. 176,235.21 S/. 261,955.08 S/. 371,332.93
al final del periodo
Rosas & Detalles 49
8.2. ESTADO DE RESULTADOS
Estado de Resultados (Proyectando al primer ao)

Meses Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12
Ventas S/. 9,849.00 S/. 19,139.40 S/. 14,072.80 S/. 14,896.00 S/. 22,657.60 S/. 15,043.00 S/. 17,150.00 S/. 17,101.00 S/. 17,640.00 S/. 18,228.00 S/. 18,071.20 S/. 18,914.00
Otros Ingresos S/. 201.00 S/. 390.60 S/. 287.20 S/. 304.00 S/. 462.40 S/. 307.00 S/. 350.00 S/. 349.00 S/. 360.00 S/. 372.00 S/. 368.80 S/. 386.00
Ingresos Totales S/. 10,050.00 S/. 19,530.00 S/. 14,360.00 S/. 15,200.00 S/. 23,120.00 S/. 15,350.00 S/. 17,500.00 S/. 17,450.00 S/. 18,000.00 S/. 18,600.00 S/. 18,440.00 S/. 19,300.00
(-) Costo de Ventas S/. -4,020.00 S/. -7,812.00 S/. -5,744.00 S/. -6,080.00 S/. -9,248.00 S/. -6,140.00 S/. -7,000.00 S/. -6,980.00 S/. -7,200.00 S/. -7,440.00 S/. -7,376.00 S/. -7,720.00
Utilidad Bruta S/. 6,030.00 S/. 11,718.00 S/. 8,616.00 S/. 9,120.00 S/. 13,872.00 S/. 9,210.00 S/. 10,500.00 S/. 10,470.00 S/. 10,800.00 S/. 11,160.00 S/. 11,064.00 S/. 11,580.00
(-) Gatos Administrativos S/. -6,954.62 S/. -6,954.62 S/. -6,954.62 S/. -6,954.62 S/. -6,954.62 S/. -6,954.62 S/. -6,954.62 S/. -6,954.62 S/. -6,954.62 S/. -6,954.62 S/. -6,954.62 S/. -6,954.62
(-) Gastos de Ventas S/. -150.00 S/. -150.00 S/. -150.00 S/. -150.00 S/. -150.00 S/. -150.00 S/. -150.00 S/. -150.00 S/. -150.00 S/. -150.00 S/. -150.00 S/. -150.00
Utilidad Antes de Impuestos S/. -1,074.62 S/. 4,613.38 S/. 1,511.38 S/. 2,015.38 S/. 6,767.38 S/. 2,105.38 S/. 3,395.38 S/. 3,365.38 S/. 3,695.38 S/. 4,055.38 S/. 3,959.38 S/. 4,475.38
(-) Impuesto a la Renta (1.5%) S/. - S/. -69.20 S/. -22.67 S/. -30.23 S/. -101.51 S/. -31.58 S/. -50.93 S/. -50.48 S/. -55.43 S/. -60.83 S/. -59.39 S/. -67.13
Utilidad Neta S/. -1,074.62 S/. 4,544.18 S/. 1,488.71 S/. 1,985.15 S/. 6,665.87 S/. 2,073.80 S/. 3,344.45 S/. 3,314.90 S/. 3,639.95 S/. 3,994.55 S/. 3,899.99 S/. 4,408.25
Estado de Resultados (Proyectado a 5 aos)

Aos Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
Ventas S/. 202,762.00 S/. 223,038.20 S/. 234,190.11 S/. 257,609.12 S/. 296,250.49
Otros Ingresos S/. 4,138.00 S/. 4,551.80 S/. 4,779.39 S/. 5,257.33 S/. 6,045.93
Ingresos Totales S/. 206,900.00 S/. 227,590.00 S/. 238,969.50 S/. 262,866.45 S/. 302,296.42
(-) Costo de Ventas S/. -82,760.00 S/. -91,036.00 S/. -95,587.80 S/. -105,146.58 S/. -120,918.57
Utilidad Bruta S/. 124,140.00 S/. 136,554.00 S/. 143,381.70 S/. 157,719.87 S/. 181,377.85
(-) Gatos Administrativos S/. -83,455.49 S/. -71,615.00 S/. -71,615.00 S/. -71,615.00 S/. -71,615.00
(-) Gastos de Ventas S/. -1,800.00 S/. -1,800.00 S/. -1,800.00 S/. -1,800.00 S/. -1,800.00
Utilidad Antes de Impuestos S/. 38,884.51 S/. 63,139.00 S/. 69,966.70 S/. 84,304.87 S/. 107,962.85
(-) Impuesto a la Renta (1.5%) S/. -599.38702 S/. -9,470.85 S/. -10,495.01 S/. -12,645.73 S/. -16,194.43
Utilidad Neta S/. 38,285.12 S/. 53,668.15 S/. 59,471.70 S/. 71,659.14 S/. 91,768.42
Rosas & Detalles 50
8.3. BALANCE GENERAL
Balance General (Proyectando al primer ao)

Meses Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12
ACTIVO CORRIENTE
Efectivo y Equivalentes de
S/. - S/. 3,774.59 S/. 5,403.88 S/. 7,537.17 S/. 14,422.46 S/. 16,645.76 S/. 20,159.05 S/. 23,642.34 S/. 27,455.63 S/. 31,628.93 S/. 35,706.22 S/. 40,299.51
Efectivo
Mercaderia S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00
TOTAL DE ACTIVO CORRIENTE S/. 2,500.00 S/. 6,274.59 S/. 7,903.88 S/. 10,037.17 S/. 16,922.46 S/. 19,145.76 S/. 22,659.05 S/. 26,142.34 S/. 29,955.63 S/. 34,128.93 S/. 38,206.22 S/. 42,799.51
ACTIVO NO CORRIENTE
Inmuebles, Maquinaria y Equipo S/. 13,332.00 S/. 13,220.90 S/. 13,109.80 S/. 12,998.70 S/. 12,887.60 S/. 12,776.50 S/. 12,665.40 S/. 12,554.30 S/. 12,443.20 S/. 12,332.10 S/. 12,221.00 S/. 12,109.90
Depreciacin S/. -111.10 S/. -111.10 S/. -111.10 S/. -111.10 S/. -111.10 S/. -111.10 S/. -111.10 S/. -111.10 S/. -111.10 S/. -111.10 S/. -111.10 S/. -111.10
Activos Diferidos S/. 818.00 S/. 811.18 S/. 804.37 S/. 797.55 S/. 790.73 S/. 783.92 S/. 777.10 S/. 770.28 S/. 763.47 S/. 756.65 S/. 749.83 S/. 743.02
Amortizacion S/. -6.82 S/. -6.82 S/. -6.82 S/. -6.82 S/. -6.82 S/. -6.82 S/. -6.82 S/. -6.82 S/. -6.82 S/. -6.82 S/. -6.82 S/. -6.82
Otros Activos S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00
TOTAL DE ACTIVO NO CORRIENTE S/. 16,382.08 S/. 16,264.17 S/. 16,146.25 S/. 16,028.33 S/. 15,910.42 S/. 15,792.50 S/. 15,674.58 S/. 15,556.67 S/. 15,438.75 S/. 15,320.83 S/. 15,202.92 S/. 15,085.00
TOTAL DE ACTIVO S/. 18,882.08 S/. 22,538.75 S/. 24,050.13 S/. 26,065.50 S/. 32,832.88 S/. 34,938.26 S/. 38,333.63 S/. 41,699.01 S/. 45,394.38 S/. 49,449.76 S/. 53,409.13 S/. 57,884.51
PASIVO CORRIENTE
Cuentas por Pagar S/. 956.71 S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. -
Prestamos Bancarios S/. 9,283.28 S/. 8,547.21 S/. 7,791.27 S/. 7,014.92 S/. 6,217.60 S/. 5,398.76 S/. 4,557.82 S/. 3,694.16 S/. 2,807.19 S/. 1,896.28 S/. 960.77 S/. -0.00
Pasivos por Impuesto a la Renta y
S/. - S/. 69.20 S/. 91.87 S/. 122.10 S/. 223.61 S/. 255.19 S/. 306.12 S/. 356.60 S/. 412.04 S/. 472.87 S/. 532.26 S/. 599.39
Participaciones Diferidos
TOTAL DE PASIVO CORRIENTE S/. 10,239.99 S/. 8,616.41 S/. 7,883.14 S/. 7,137.02 S/. 6,441.22 S/. 5,653.96 S/. 4,863.94 S/. 4,050.77 S/. 3,219.23 S/. 2,369.14 S/. 1,493.02 S/. 599.39
PATRIMONIO
Capital S/. 9,716.72 S/. 10,452.79 S/. 11,208.73 S/. 11,985.08 S/. 12,782.40 S/. 13,601.24 S/. 14,442.18 S/. 15,305.84 S/. 16,192.81 S/. 17,103.72 S/. 18,039.23 S/. 19,000.00
Resultados Acumulados S/. -1,074.62 S/. 3,469.55 S/. 4,958.26 S/. 6,943.40 S/. 13,609.27 S/. 15,683.06 S/. 19,027.51 S/. 22,342.40 S/. 25,982.35 S/. 29,976.89 S/. 33,876.88 S/. 38,285.12
TOTAL DE PATRIMONIO S/. 8,642.10 S/. 13,922.34 S/. 16,166.99 S/. 18,928.49 S/. 26,391.66 S/. 29,284.30 S/. 33,469.69 S/. 37,648.24 S/. 42,175.15 S/. 47,080.62 S/. 51,916.11 S/. 57,285.12
TOTAL DE PASIVO Y PATRIMONIO S/. 18,882.08 S/. 22,538.75 S/. 24,050.13 S/. 26,065.50 S/. 32,832.88 S/. 34,938.26 S/. 38,333.63 S/. 41,699.01 S/. 45,394.38 S/. 49,449.76 S/. 53,409.13 S/. 57,884.51
Rosas & Detalles 51
Balance General (Proyectado a 5 aos)

Aos Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
ACTIVO CORRIENTE
Efectivo y Equivalentes de
S/. 40,299.51 S/. 104,853.51 S/. 176,235.21 S/. 261,955.08 S/. 371,332.93
Efectivo
Mercaderia S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00
TOTAL DE ACTIVO CORRIENTE S/. 42,799.51 S/. 107,353.51 S/. 178,735.21 S/. 264,455.08 S/. 373,832.93
ACTIVO NO CORRIENTE
Inmuebles, Maquinaria y Equipo S/. 13,332.00 S/. 11,998.80 S/. 10,665.60 S/. 9,332.40 S/. 7,999.20
Depreciacin S/. -1,333.20 S/. -1,333.20 S/. -1,333.20 S/. -1,333.20 S/. -1,333.20
Activos Diferidos S/. 818.00 S/. 736.20 S/. 654.40 S/. 572.60 S/. 490.80
Amortizacion S/. -81.80 S/. -81.80 S/. -81.80 S/. -81.80 S/. -81.80
Otros Activos S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00
TOTAL DE ACTIVO NO CORRIENTE S/. 15,085.00 S/. 13,670.00 S/. 12,255.00 S/. 10,840.00 S/. 9,425.00
TOTAL DE ACTIVO S/. 57,884.51 S/. 121,023.51 S/. 190,990.21 S/. 275,295.08 S/. 383,257.93
PASIVO CORRIENTE
Cuentas por Pagar S/. - S/. - S/. - S/. - S/. -
Prestamos Bancarios S/. 10,000.00 S/. - S/. - S/. - S/. -
Pasivos por Impuesto a la Renta y
S/. 599.39 S/. 10,070.24 S/. 20,565.24 S/. 33,210.97 S/. 49,405.40
Participaciones Diferidos
TOTAL DE PASIVO CORRIENTE S/. 10,599.39 S/. 10,070.24 S/. 20,565.24 S/. 33,210.97 S/. 49,405.40
PATRIMONIO
Capital S/. 9,000.00 S/. 19,000.00 S/. 19,000.00 S/. 19,000.00 S/. 19,000.00
Resultados Acumulados S/. 38,285.12 S/. 91,953.27 S/. 151,424.97 S/. 223,084.11 S/. 314,852.53
TOTAL DE PATRIMONIO S/. 47,285.12 S/. 110,953.27 S/. 170,424.97 S/. 242,084.11 S/. 333,852.53
TOTAL DE PASIVO Y PATRIMONIO S/. 57,884.51 S/. 121,023.51 S/. 190,990.21 S/. 275,295.08 S/. 383,257.93
Rosas & Detalles 52
8.4. INDICADORES FINANCIEROS
Ratios Financieros (Proyectados a 5 aos)

Prueba de Liquidez
Activo circulante / Pasivo Circulante 4.04 10.66 8.69 7.96 7.57
Prueba del cido
(Act. Circulante - inventario) / Pasivo Circulante 3.80 10.41 8.57 7.89 7.52
Capital de Trabajo
Activos Totales - Pasivos Circulantes S/. 47,285.12 S/. 110,953.27 S/. 170,424.97 S/. 242,084.11 S/. 333,852.53
Razones de endeudamiento
Pasivos / Activos 0.18 0.08 0.11 0.12 0.13
Capital Total / Activos 0.82 0.92 0.89 0.88 0.87
Razones de eficiencia y operacin
Rotacin de activo total
Ventas Netas / Activo Total 3.57 1.88 1.25 0.95 0.79
Rentabilidad sobre ventas
(Utilidad Neta / Ventas Netas) * 100 18.50% 23.58% 24.89% 27.26% 30.36%
(Utilidad Operacin / Ventas Netas) * 100 60.00% 60.00% 60.00% 60.00% 60.00%
Rentabilidad sobre activo Total
(Utilidad Neta / Activo) * 100 66.14% 44.35% 31.14% 26.03% 23.94%
Rentabilidad sobre capital
(Utilidad Neta / Capital) * 100 80.97% 48.37% 34.90% 29.60% 27.49%
Rosas & Detalles 53
Prueba de Liquidez
12
10
8
Prueba de Liquidez
6
Linear (Prueba de
4 Liquidez)
0
La prueba de liquidez nos dice que los activos circulantes podrn cubrir en promedio un
7.78 veces. Es decir que si sus activos circulantes se convierten en efectivo, puede cubrir
su deuda a corto plazo 7 veces. Su tendencia es de subida.
Prueba de cido
12
10
8
Prueba del cido
6
Linear (Prueba del
4 cido)
0
La prueba del cido nos dice que los activos sin los inventarios podrn cubrir en promedio
un 7. 64 veces. Debido a que la florera tiene que tener un margen de inventarios de 2500
soles. Su tendencia en de subida.
El capital de trabajo promedio de los 5 primeros aos es de S/. 180920.00.
Rosas & Detalles 54
Razn de Endeudamiento
1.00
0.90
0.80 Pasivos / Activos
0.70
0.60 Capital Total / Activos
0.50
0.40 Linear (Pasivos /
0.30 Activos)
0.20 Linear (Capital Total /
0.10 Activos)
0.00
La razn de pasivos/activos es en promedio de 0.12, o sea, 88% (perteneciente a la razn

de activos/pasivos) de Rosas & Detalles le pertenece al Dueo, su tendencia es
ligeramente de bajada. La razn Capital Total/Activos en promedio es 0.88, es decir que el
88% de los activos es el capital, su tendencia es ligeramente en subida.
Rotacin de Activo Total

4.00
3.50
3.00
2.50 Ventas Netas / Activo
2.00 Total
1.50 Linear (Ventas Netas /

Activo Total)
1.00
0.50
0.00
1 2 3 4 5
La Rotacin de activo total en promedio es de 1.7, teniendo una tendencia de bajada, lo

cual nos dice que los activos estn siendo mayores que las ventas totales.
Rosas & Detalles 55
Rentabilidad sobre Ventas

35.00%
30.00% 30.36%
27.26%
25.00% 24.89%
23.58%
20.00% (Utilidad Neta / Ventas
18.50% Netas) * 100
15.00%
Linear ((Utilidad Neta /
10.00% Ventas Netas) * 100)
5.00%
0.00%
Rentabilidad sobre ventas es de 25% en promedio, quiere decir que mucho de las ventas
se convierten en utilidad para el dueo.
Rentabilidad sobre Activo Total

70.00%
66.14%
60.00%
50.00%
44.35%
40.00% (Utilidad Neta / Activo)
* 100
30.00% 31.14%
26.03% 23.94% Linear ((Utilidad Neta /
20.00% Activo) * 100)
10.00%
0.00%
La Rentabilidad sobre Activo total es en promedio de 38%, teniendo una tendencia de bajada, que
a largo plazo cumpliendo con los objetivos se subir el porcentaje.
Rosas & Detalles 56
Rentabilidad sobre Capital

90.00%
80.00% 80.97%
70.00%
60.00%
(Utilidad Neta /
50.00% 48.37% Capital) * 100
40.00%
34.90% Linear ((Utilidad Neta /
30.00% 29.60% 27.49% Capital) * 100)
20.00%
10.00%
0.00%
La rentabilidad sobre capital nos informa que en promedio es de 44% del capital invertido
por el dueo fue convertido en utilidades.
8.5. Valor del VPN
Aos
Ao 0 Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
TOTAL INGRESOS S/. - S/. 206,900.00 S/. 227,590.00 S/. 238,969.50 S/. 262,866.45 S/. 302,296.42
TOTAL EGRESOS S/. -19,000.00 S/. -168,614.88 S/. -173,921.85 S/. -179,497.81 S/. -191,207.31 S/. -210,527.99
FLUJO NETO S/. -19,000.00 S/. 38,285.12 S/. 53,668.15 S/. 59,471.70 S/. 71,659.14 S/. 91,768.42
TASA DE DESCUENTO 45%
TIR 230%
VAN S/. 82,964.78
El proyecto es aceptable, ya que la TIR es superior a la tasa de descuento, adems de que

tiene un VNP que esperamos de S/. 82,964.78 soles.
Rosas & Detalles 57
ANEXOS
Rosas & Detalles 58
ENCUESTA
Universidad Nacional
Pedro Ruiz Gallo
Facultada de Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables

Escuela Profesional de Administracin
Hola!, somos alumnos del 9 ciclo de Administracin de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo y
queremos introducir al mercado un producto. Le presentamos este cuestionario, con la finalidad de obtener
informacin referente a la demanda de flores y arreglos florales en la ciudad de Chiclayo.
1. SEXO:
FEMENINO MASCULINO
2. EDAD PROMEDIO:
DE 15 19 AOS
DE 20 25 AOS
DE 26 35 AOS
DE 36 A MS
3. EN QU OCASIONES COMPRA FLORES O ARREGLOS FLORALES?
CUMPLEAOS DAS FESTIVOS (DA DE LA MADRE, SAN VALENTN, ETC)
ANIVERSARIOS OTROS + INDICAR:
__________________________
4. QUE PRIORIZA AL MOMENTO DE ELEGIR UN ARREGLOS FLORALES O FLORES?
PRECIO TAMAO
CALIDAD DISEO
DURABILIDAD OTROS + INDICAR:
__________________________
5. EN LOS LTIMOS MESES HA COMPRADO ARREGLOS FLORALES O FLORES. EN DNDE LO ADQUIRI?
FLORERA CENTROS COMERCIALES
MERCADO OTROS + INDICAR:
__________________________
6. QU TIPO DE FLORES COMPRO?
_____________________________________________________________________________________
7. CUNTO PAGO POR EL ARREGLO FLORAL O FLORES?
_____________________________________________________________________________________
8. ACOMPAO SU ARREGLO FLORAL FLORES CON OTRO OBSEQUIO?

SI NO
Especifiqu:
PELUCHES CHOCOLATES
GLOBOS OTROS INDICAR: ______________________
Rosas & Detalles 59
APLICACIN DE LA ENCUESTA
o La informacin se obtendr mediante entrevistas personales, aplicando la encuesta a

personas (varones y mujeres) de entre 15 a 34 aos de edad.
o El nmero de encuestas a aplicar ser de 227, las encuesta sern aplicadas en forma
aleatoria.
o Los encuestadores sern los integrantes del equipo.
RESULTADOS
1. Gnero
Gnero
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido acumulado
Vlidos Femenino 65 28,6 28,6 28,6
Masculino 162 71,4 71,4 100,0
Total 227 100,0 100,0
Rosas & Detalles 60
2. Edad Promedio
Edad Promedio
vlido acumulado
Vlidos 15 - 19 aos 47 20,7 20,7 20,7
20 - 25 aos 143 63,0 63,0 83,7
26 - 35 aos 21 9,3 9,3 93,0
36 a ms aos 16 7,0 7,0 100,0
Total 227 100,0 100,0
3. En qu ocasiones compra flores o arreglos florales?
Frecuencias $Ocasiones
Respuestas Porcentaje de
N Porcentaje casos
Ocasiones de Compra Cumpleaos 82 27,2% 36,1%
Aniversario 77 25,5% 33,9%
Das Festivos 120 39,7% 52,9%
Otros 23 7,6% 10,1%
Total 302 100,0% 133,0%
Rosas & Detalles 61
Frecuencias $Ocasiones
N Porcentaje casos
Ocasiones de Compra Cumpleaos 82 27,2% 36,1%
Aniversario 77 25,5% 33,9%
Das Festivos 120 39,7% 52,9%
Otros 23 7,6% 10,1%
Total 302 100,0% 133,0%
4. Qu prioriza al momento de elegir un arreglo floral o flores?
Frecuencias $Prioriza
N Porcentaje casos
Prioriza al Momento de Precio 41 13,0% 18,1%
Comprar Calidad 113 35,9% 49,8%
Durabilidad 12 3,8% 5,3%
Tamao 21 6,7% 9,3%
Diseo 126 40,0% 55,5%
Otros 2 ,6% ,9%
Total 315 100,0% 138,8%
Rosas & Detalles 62
5. En los ltimos meses ha comprado arreglos florales o flores en dnde lo adquiri?
Lugar donde compro

vlido acumulado
Vlidos Florera 83 36,6 36,6 36,6
Mercado 122 53,7 53,7 90,3
Centros Comerciales 19 8,4 8,4 98,7
Otros 3 1,3 1,3 100,0
Total 227 100,0 100,0
Rosas & Detalles 63
6. Qu tipo de flores compro?
Frecuencias $Tipo
N Porcentaje casos
Tipo de Flores que Rosas 183 64,4% 80,6%
compran Claveles 10 3,5% 4,4%
Lirios 3 1,1% 1,3%
Girasoles 7 2,5% 3,1%
Tulipanes 36 12,7% 15,9%
Margaritas 8 2,8% 3,5%
Otras Flores 20 7,0% 8,8%
Variado 17 6,0% 7,5%
Total 284 100,0% 125,1%
Rosas & Detalles 64
7. Cunto pago por el arreglo floral o flores?
Precio de Compra
vlido acumulado
Vlidos 1 a 20 soles 47 20,7 20,7 20,7
21 a 40 soles 75 33,0 33,0 53,7
41 a 60 soles 51 22,5 22,5 76,2
61 a 80 soles 23 10,1 10,1 86,3
81 a 100 soles 13 5,7 5,7 92,1
100 soles a mas 18 7,9 7,9 100,0
Total 227 100,0 100,0
Rosas & Detalles 65
8. Acompao su arreglo floral o flores con otro obsequio?
Acompao sus flores con otro obsequio

vlido acumulado
Vlidos Si 157 69,2 69,2 69,2
No 70 30,8 30,8 100,0
Total 227 100,0 100,0
Rosas & Detalles 66
9. Especificacin de la pregunta 8
Frecuencias $Acompao
N Porcentaje casos
Con que acompa las Peluches 60 31,7% 38,2%
flores Globos 34 18,0% 21,7%
Chocolates 64 33,9% 40,8%
Otros 31 16,4% 19,7%
Total 189 100,0% 120,4%
Rosas & Detalles 67
CONCLUSIN DEL ESTUDIO
Con base en los resultados obtenidos que los hombres son la mayor demanda de flores, la edad
promedio predominante es de 20 a 25 aos. Los cuales en los das festivos regalan flores o
arreglos florales, donde se suele priorizar mayormente el diseo al momento de la compra. El
lugar al que concurren a comprar las flores es en los mercados, y las flores que adquieren son las
rosas en su mayora. Los clientes pagan de S/. 21.00 a S/. 40.00 soles y prefieren acompaarlos
con algn otro obsequio.
Nosotros nos enfocaramos en el 36.6% de la demanda de flores, ya que ellos compran en

Floreras de la ciudad, satisfaciendo el 3% de dicha demanda, as alcanzaremos nuestro objetivo.

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Rosas & Detalles

Lluen Fiestas Joel

El presente documento es un estudio de pre factibilidad para la apertura de una FLORERA, la

La demanda de flores en el Per es generada bsicamente por la poblacin de las principales

Anlisis de la actividad de la empresa

En la ciudad de Chiclayo el comercio de flores se realiza principalmente en el

El comercio minorista de flores se encuentra en el Mercado Modelo, Mercado Central,

Productos y servicios de la empresa

Expresa lo que sientes

Rosas & Detalles E.I.R.L

APELLIDOS Y NOMBRES TELFONOS CORREO PORCENTAJ

1.2. UBICACIN GEOGRFICA

DIRECCIN: Avenida Bolognesi N 1079

1.3. GIRO DEL NEGOCIO

GIRO DEL NEGOCIO

La Florera se encuentra en el SECTOR COMERCIAL ya que esta se enfoca en la elaboracin y

CLASIFICACIN INDUSTRIAL INTERNACIONAL UNIFORME (CIIU)

CIIU4 DESCRIPCIN INCLUYE NO INCLUYE

1.4. OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO

1.5. ESTRATEGIA EMPRESARIAL

B. NATURALEZA MLTIPLE DEL PRODUCTO

La naturaleza de la empresa, responde a ser una empresa de comercializacin para la

C. CLASIFICACIN DEL PRODUCTO/ SERVICIO

utilizacin, y la facilidad de mantenimiento. - Actividades de diseadores grficos. -

2.2. ANLISIS DEL MACRO ENTORNO Y MICRO ENTORNO

2.2.1. Anlisis Macro Entorno Per:

Aglutinar a los lderes y lideresas de sectores democrticos y progresistas es clave, en la

a. Que la riqueza que se genera, no se quede slo en grupos econmicos y empresarios.

atrs. La exclusin y postergacin de quienes menos tienen es tica y humanamente

Tasas de Crecimiento de la Poblacin por Departamento

El crecimiento demogrfico de los departamentos entre los quinquenios 1995-2000 y

En lo que respecta al escenario social, el gobierno ha seguido construyendo programas ms

2.2.2. Anlisis Micro Entorno

Poder de negociacin de los clientes

El cliente ocasional en momentos puntuales.

Poder de negociacin de los proveedores

El proveedor agricultor, es decir aquel que produce individualmente y a pequea escala el

Amenaza de la entrada de nuevos competidores

Es un mercado en el que no existen barreras legales de entrada, es decir posee la sencillez de

Amenaza de nuevos productos sustitutivos

Rivalidad entre competidores

2.3. CUANTIFICACIN DE LA DEMANDA

A. PERFIL DEL CLIENTE OBJETIVO

B. MERCADO POTENCIAL (5 aos)

- En el corto plazo el segmento de mercado elegido es personas cuya edad fluctan de 15 a 45

- El nmero de clientes potenciales es de 109817.

- Consideraremos un tasa de crecimiento poblacional en Lambayeque de un 1.5% anual

AOS % 2015 2016 2017 2018 2019

C. MERCADO DISPONIBLE (5 aos)

AOS % 2015 2016 2017 2018 2019

D. TAMAO DEL MERCADO OBJETIVO Y POTENCIAL DE CRECIMIENTO (5 aos)

AOS % 2015 2016 2017 2018 2019

2.4. IDENTIFICACIN DE PRINCIPALES COMPETIDORES

NOMBRE DEL UBICACIN PRINCIPAL VENTAJA ACCIONES PARA

LA FLORESTA Calle Tacna 164 Productos frescos, con Usan la estrategia

2.5. IDENTIFICACIN DE PRINCIPALES PROVEEDORES

Materia Prima Proveedor Precio Calidad Observaciones

2.6. ANLISIS DE COMERCIALIZACIN

Estimacin de Costos Variables Semanales

CONCEPTO COSTO SEMANAL

CONCEPTO COSTO MENSUAL

Diseador S/. 1,200.00

CONCEPTO COSTO SEMANAL