UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL

ASIGNATURA:
GESTIN DE CALIDAD II

TEMA:
DIAGRAMA DE RBOL

INTEGRANTES:
o CARRIN BRAVO DAVID
o GARCA NAVIA BYRON
o LPEZ GONZLEZ KATHERINE
o RAMREZ RODRIGUEZ CARLOS
o RIVERA RAMREZ JUAN
o ZUMBA GAME LUIS

AULA N: 49
GRUPO N: 1 SEMESTRE: 10

TUTOR: ING. EULALIA VILLA DEL PINO Phd

 DIAGRAMA DE RBOL

Qu es el diagrama de rbol?
Es una tcnica cualitativa, aplicada preferentemente en grupo, que ayuda a
pensar sistemticamente sobre cada aspecto de la solucin de un problema o el
logro de un objetivo. Se asemeja a un rbol con un nmero de ramas creciente.
Desarrollando las relaciones entre raz y rama, esta herramienta ayuda a
seleccionar el mtodo ptimo para lograr una meta.
Tambin se conoce como diagrama sistmico y se caracteriza por su estructura
lgica y ordenada ya que tiene una apariencia similar a la de un organigrama
funcional de una organizacin.

Existen dos tipos de diagramas de rbol:

Diagrama de rbol de desarrollo de componentes: Se emplea para

desarrollar los elementos estructurales del problema en estudio.
Desarrollo de factores que afecta a un problema.
Desarrollo de posibles soluciones a un problema.
 Diagrama de rbol de desarrollo de planes: Se emplea para desarrollar
mtodos para solucionar un problema.

Para qu sirve?

Un diagrama de rbol es un mtodo grfico para identificar todas las

partes necesarias para alcanzar algn objetivo final.
En mejora de la calidad, los diagramas de rbol se utilizan generalmente
para identificar todas las tareas necesarias para implantar una solucin.
Se emplea para descomponer una meta u objetivo en una serie de
actividades que deban o puedan hacerse. A travs de la representacin
grfica de actividades se facilita el entendimiento de las acciones que
intervendrn.
Permite a los miembros del equipo de trabajo expandir su pensamiento al
crear soluciones sin perder de vista el objetivo principal o los objetivos
secundarios.

Cmo se elabora?

1. Establezca el objetivo que se analizar a travs del diagrama de rbol. Es

muy importante que el objetivo quede claro para todos y que est
expresado de manera activa.
2. Arme el equipo adecuado. Se sugiere un equipo de 4 a 8 participantes.
Considere que aquellos que
seleccione debern estar involucrados en la problemtica a fondo
para aportar soluciones y que el diagrama de rbol cuente as con los
niveles de anlisis necesarios.
3. Genere el mayor nmero posible de cabeceras del diagrama de rbol
Esto es las ideas o sub-objetivos hacia los que se enfocarn las acciones
para lograr el objetivo principal.
4. Descomponga cada cabecera o ttulo principal en
mayor detalle. Vaya acomodando las ideas por subtemas llegando a tres
o cuatro niveles.
5. Detenga la descomposicin de temas cuando ya se perfilen tareas
especficas a realizarse.
 6. Revise el diagrama de rbol. Asegrese de que tiene un flujo lgico y que
est lo ms completo posible.
7. Pregunte al equipo si observa algn punto que sea muy obvio y se haya
olvidado incluir.
8. Pregntese junto con el equipo si las tareas resultantes son necesarias
para lograr el objetivo.

Caractersticas

Impacto visual
Despliegue de todos los factores que contribuyen a un efecto u objetivo
de forma ordenada, clara, precisa.

Enfoque estructurado
Sistematiza el anlisis de una situacin, o la planificacin para el alcance
de un objetivo facilitando su desarrollo.

Concrecin:
Desglosa conceptos generales hasta un grado idneo de detalle, que
permite traducirlos directamente en acciones o elementos bsicos y
operativos.

Aplicacin

Tiene tres posibles aplicaciones:

Como herramienta causaefecto: se utiliza para conocer las causas

fundamentales de un sntoma principal
Como herramienta de planificacin: se utiliza para conocer todas las
actividades o tareas que hay que realizar para alcanzar un determinado
objetivo.
Como herramientas de estructura: sirve para dividir un objetivo, producto,
servicio etc. En sus distintos elementos, hasta alcanzar suficiente detalle.

VENTAJAS
 Exhorta a los integrantes del equipo a ampliar su modo de pensar al crear
soluciones.
Mantiene a todo el equipo vinculado a las metas y subtemas generales de
una tarea. Mueve al equipo de planificacin de la teora al mundo real.
Permite obtener una visin de conjunto del objeto de estudio.
Permite identificar los medios necesarios para alcanzar una meta o
resolver un problema.
Permite identificar las causas primarias y secundarias de un problema y
asignar prioridades al momento de resolver un problema.
Permite entender la relacin causa efecto de los problemas.
Permite identificar los objetivos las metas de cada tarea.

Ejemplos de Diagrama de rbol

Caso de aplicacin
Ejemplo 1

Desarrollo de producto

En una empresa que fabricaba aparatos de radios se haba decidido desarrollar

una nueva lnea de productos, puesto que la competencia, muy innovadora,
segua ganando cuotas de mercado.
El equipo encargado de la planificacin general del programa se plante la
pregunta: Cules eran las actividades necesarias para desarrollar un producto
capaz de obtener xito en el mercado?
El primer paso del equipo fue construir, mediante un proceso lgico paso a paso,
un Diagrama de rbol para desglosar y especificar los elementos principales de
la planificacin.

Ejemplo 2
Objetivo: reduccin de los costes
El siguiente Diagrama de rbol presenta el desglose progresivo del plan de
reduccin de costes de una empresa que se encontraba en una fuerte crisis de
rentabilidad, a pesar del creciente xito de sus productos en el mercado y la
reciente racionalizacin de las plantas de produccin.

BIBLIOGRAFA
https://prezi.com/ovdyi5jzver_/diagrama-de-arbol-y-tormenta-de-ideas/

http://jdbv.blogspot.com/2008/10/diagrama-de-arbol.html

https://techlandia.com/diagramas-arbol-probabilidad-como_128794/

http://raulmolinag.blogspot.com/2012/05/v-behaviorurldefaultvmlo.html

https://calidadutpuebla.files.wordpress.com/2015/10/diagrama_de_arbol.pdf