5/31/2017 ProgicieldegestionintgrWikipdia

Progicieldegestionintgr
1
L'expressionprogicieldegestionintgrenabrgPGI estl'quivalentfranaisdutermeanglaisenterprise
resourceplanningouERP.Ilfautnoterquedepuisledbutdesannes2000,letermePGIesttomben
2, 3, 4
dsutude ,l'acronymeERPtantlargementadoptdanslemondedesentreprises.
5
LadfinitiondonneparleCXP regroupel'ensembledesparamtresconstitutifsd'unERP:Pourtre
intgr,unprogicieldegestiondoit:

manerd'unconcepteurunique
garantirl'utilisateurl'unicitd'informationassureparladisponibilitdel'intgralitdelastructuredela
basededonnespartirdechacundesmodules,mmeprisindividuellement
reposersurunemisejourentempsreldesinformationsmodifiesdanstouslesmodulesaffects
fournirdespistesd'auditbasessurlagarantied'unetotaletraabilitdesoprationsdegestion
couvrirsoitunefonction(oufilire)degestion,soitlatotalitdusystmed'informationdel'entreprise.

Concernantlanotiond'diteurunique,lestravauxdel'OAG(OpenApplicationGroup)ferontqu'l'aveniril
n'enseravraisemblablementplusdemme.

Iln'enrestepasmoinsquel'objetPGIn'estpasnormalisetsonappellationresteflottante:d'autres
dnominationssontutilisescomme:progiciel,progicielintgr,progicielapplicatif,progicielapplicatif
intgr,progicieldegestion,progicieldegestionintgre
6
Facecettediversit,lesdeuxdimensionsfondamentalesquicaractrisentleslogicielsdetypePGI sont:

1.LeDIoudegrd'intgration:ildfinitlacapacitfournirl'ensembledesacteursdel'entrepriseune
imageunique,intgre,cohrenteethomognedel'ensembledel'informationdontilsontbesoinpour
jouerpleinementleurrle.
2.LaCOoucouvertureoprationnelle:elledfinitlacapacitdefdrerl'ensembledesprocessusde
l'entreprisedanschacundesdomainesquilaconstituentetce,dansuneapprochetransversalequi
optimisesaproductivit.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Progiciel_de_gestion_int%C3%A9gr%C3%A9 1/10
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Sommaire
1 Historique
2 EnjeuxdesPGI:unemeilleureintgration
2.1 Industrie
2.2 Services
3 Description
3.1 Adaptationaucontexted'entreprise
3.2 Structureorganisationnelle
3.3 Donnes
3.4 Traitements
4 valuationdel'emploidesPGI
4.1 MiseenuvredesPGI
4.2 Avantages
4.2.1 AvantagesnatifsdesPGI
4.2.2 Opportunitsliesl'implmentationd'unPGI
4.3 Inconvnients
4.4 Bilandel'apport
5 AvenirdesPGI
6 Notesetrfrences
7 Voiraussi
7.1 Articlesconnexes

Historique
L'originedesPGIsetrouvedanslesmthodesdeplanificationdesbesoinsencomposantsquiontt
dveloppesdanslecadred'unimpratifd'intgrationdeplusenpluspoussedesfonctionsdegestionde
l'entreprise.Danslesannes1960,JosephOrlickytudieleprogrammedeproductiondeToyotaetconoitle
MaterialRequirementsPlanning(MRP).PuisOliverWightetGeorgePlosslmettentaupointleMRPinto
7
manufacturingresourceplanning(MRP2).D'ounevolutionentroisphases :

1.MRP0,enanglaismaterialrequirementsplanningzero(littralement,planificationdesbesoinsen
matires0):mthodedecalculdesbesoinsmatire,miseaupointen1965
2.MRP1,enanglaismaterialrequirementsplanningone:premireapplicationindustrielledelagestion
intgredesfluxdeproduction,miseaupointen1971
3.MRP2,enanglaismanufacturingresourcesplanningtwo(litt.planificationdesressourcespourla
fabrication2):enplusducalculdesbesoinsnetsenmatirespremiresetcomposants,effectueune
planificationdeslancementsentenantcomptedescapacitsdesressourcesparpriodemiseaupointen
1979.

partirde1990environ,lalogiqueintroduiteparleMRPs'tendprogressivementl'ensembledesfonctions
del'entreprise,pourdonnerl'ERP(Ecommeentreprise).Cettetransitionestfacilitepar:

L'tatdessystmesd'informationdontlesapplicationsdebasesontinstallesdansdiffrentsdpartements
(servicesclients,marketing,ventes,comptabilit,fournisseurs,production,distribution,personnel)etnepermettentpasaux
utilisateursdepartagerunlangagecommun.Sidesinterfacesentrecesdiffrentsdomainesdel'entreprise
onttmisesenplace,ellessontraremententempsreletlesexemplesolammedonneestsaisiedeuxou
troisfois,voireplus,nesontpasrares.(...)lescotsinduitssontinestimables:pertedetemps,manque
d'efficacit,mauvaisevisibilit,mauvaisprocessusdcisionnel,duplicationd'effort,tauxd'erreurlev.(...)
Dysfonctionnementsquisetraduisent(...)parunmauvaisserviceclientetunepertedecomptitivitde
8
l'entreprise .
Ledveloppementdelogicielestundomaine(...)encoreaustadeartisanalol'approchecomposant
autrementditl'approcheobjetn'enestencorequ'sesdbuts.Ledveloppementlogicieldpend
fortementdelacapacitindividuelledudveloppeuretn'estpasconduitparlarecherchesystmatiquedu
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remploidecequiabienfonctionndanslepass.Lecomposantlogiciel(l'objet)n'occupepaslaplacequi
devraittrelasiennealorsqu'unenouvelleindustrielogicielleestentraind'mergerquis'inspiredes
conceptsdesateliersdeproductiondesindustriesmanufacturires:recherche,engineering,nomenclature,
9
montage,assemblage,version,picesdtaches,inventaire,rutilisabilit,contrlequalit .
Lesobjetslogicielsnesontpaslesseulslmentsdevoirfairel'objetd'unemeilleureintgration.Les
composantstechniquesissusdefournisseursdiversetindpendantsnefacilitentpasl'intgration:systmes
d'exploitation,protocolesdecommunication,basededonnes,InterfaceHomme/machines,machineserveur
etmachinesclient,rseaulocalettendu,composantsbureautiquesetmultimdias,etc.
Enfin,lesprofondesmodificationsncessitesparlepassageinformatiquel'an2000etlepassagel'euro
(danslazoneeuro),ontfaitquelesprogicielsdegestionintgrsonttconsidrscommeuneopportunit
techniquesaisirpourremplacerdessystmesinformatiquesvieillissantsetdifficilementconvertiblespour
desraisonsd'obsolescencetechnique.L'expansionconsidrabledeceslogicielsdanslesannes1990
s'expliqueengrandepartieparlesamliorationstechniquesapportesdanslaconceptionetlamisejourdes
systmesd'information,maisaussiparlesopportunitsconjointesderefontedesorganisationsouvertes
cetteoccasion.

EnjeuxdesPGI:unemeilleureintgration
Leconceptd'unPGIpartduconstatsimpleselonlequell'unionfaitlaforce.

Intgrationdescomposants:lasommedesoptimaestparfoisinfrieurel'optimumdelasomme.En
d'autrestermesl'intrtdedisposerd'unPGIestquel'apportglobald'unPGI(nativementintgr)esttoujours
suprieurceluidelasommedesapportsdechacundesmodules(deprovenanceetdeconstitution
htrognes)quilecomposent.
Intgrationpersonnalisable:unPGIpeuttreorientenfonctiondumtierdel'organisation.Vritable
cerveauetsupportorganisationnelpivotpourtoutel'entreprise,unPGIviseunegestionglobale,cohrenteet
simplifie.
Intgrationorienteutilisateurs:pourcefaire,lechoixd'unlogicielpertinent,sonparamtragepourlefaire
correspondrelaspcificitdel'activitdel'entreprise,uneintgrationdanslesservicesetuneappropriation
relleparlesutilisateurssontlesfacteursclsdesuccs.Ilestfrquentquelamiseenplaceetledploiement
d'unteloutilncessiteundlai(souventsousestim)ainsiquel'assistanced'unprestatairetiersspcialis
appelintgrateur.

Industrie

LesPGIindustrielstrouventleuroriginedanslebesoindeplanifierlaproduction.OnreconnaitlePGI
industrielcequ'ilreposesurunmodulecentraldetypeGPAOouMRPassurantunecouvertureplusoumoins
tenduedefonctionnalitstellesque:

gestionduprocessusdeplanificationetdel'ordonnancement
suividefabricationetdelatraabilitdelafabrication
gestiondesstocks,approvisionnementsdematirespremires,composantsousemifinis
gestiondelasoustraitance,gestiondelamaintenance,gestiondelaqualit.

Services

LesPGIdestinsgrerlesactivitsdutertiairenesontpastoujoursrpertorisdanslacatgoriedesPGI.Ils
sontnanmoinstrsnombreuxciblerdessecteursaussivarisquelasant,l'ducation,ladistribution,le
commercededtailoulafinance.Avecdesmodulesdiversquivontdelagestiondeprojetjusqu'des
fonctionsmtierstrspointues(gestiond'abonnements,coursdeformation).L'offredansledomaineest
moinsabondantequepourl'industrieetbeaucoupplusclate:lesditeursdePGIonttprcdssurce
crneauetsetrouventensituationdeconcurrenceforteaveclesditeursdelogicielsGRC/CRM.

Ondistinguenanmoinsdeuxfamillesdeproduits:

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lesoutilsdetypePSA(professionalserviceautomation)quis'adressentdesactivitsdeservicequi
ncessitentuneorganisationenmodeprojet:ilssontcentrssurleservicedesfonctionnalitsdegestionde
projetetventuellementsurcellesduGRC/CRM,cequinecouvredoncpasl'ensembledesfonctionsde
l'entrepriselamanired'unPGI.
lesoutilsdetypeESA(enterpriseserviceautomation)plusconformesladfinitiond'unPGI.Lessolutions
d'ESAsonteneffetcapablesdeservirlesfonctionsusuellesd'unoutildeGRC/CRM,(commelaprisede
commandeoul'laborationd'unepropositioncommerciale)maisgalementlaplupartdesfonctionsde
gestionadministratived'uneentreprise.

Description
Leprincipefondateurd'unPGIestdeconstruiredesapplicationsinformatiques(gestiondescommandes,des
stocks,delapaie,delacomptabilit):

demaniremodulaireetintgreauniveaudestraitementsofferts(lesdiffrentsmodulesquile
composentsontindpendantsmaisparfaitementcompatiblesentreeux)
demanirerigoureuseetcohrenteauniveaudesdonnesgres(partaged'unebasededonnesuniqueet
commune).

Celacombleunelacuneimportante:

DanslasituationprexistanteauxPGI,desapplicationssurmesure,d'originediverse,coexistenttantbien
quemal,nepartagentpasoupeuleursdonnes,etnesontpasforcmenttoujoursprvuespourtravailler
simplementetcorrectementensemble.Lesquipesinformatiquesontalorsfortfairepourconstruireet
mettreenplacedesinterfacesadhoc,dontlefonctionnementpratiquepeutrserverdessurprises.
LacompatibilitentrelesmodulesquicomposentlesPGIestgarantieparleurconcepteur:lacompatibilit
dumoduleachataveclemodulestockestgarantie,quiestluimmecompatibleaveclemodulegestionde
commandes.Lesdonnessontdsormaissupposesstandardisesetpartages,cequiliminelessaisies
multiplesetvite(enthorie)l'ambigutdesdonnesmultiplesdemmenature(exemple:socitTRUC,
TRUCSAetStTRUC).

L'autreprincipequicaractriseunPGIestl'usagesystmatiquedecequ'onappelleunmoteurdeworkflow(qui
n'estpastoujoursvisibledel'utilisateur),etquipermet,lorsqu'unedonneestentredanslesystme
d'information,delapropageretd'offrirdesvueslogiquespertinentesdanstouslesmodulesdusystmequien
ontbesoin,selonuneprogrammationprdfinie.

Ainsi,onpeutparlerdePGIlorsqu'onestenprsenced'unsystmed'informationcomposdeplusieurs
applicationspartageantuneseuleetmmebasededonnes,parl'intermdiaired'unsystmeautomatis
prdfiniventuellementparamtrable(unmoteurdeworkflow).

Adaptationaucontexted'entreprise

LePGIpeutrarementtreconsidrcommeunoutillivr"clenmain"danslesensqu'iln'estpasdirectement
utilisablel'installation.Bienqu'ilproposenativementdesprocessusdegestionITquicorrespondentdes
standardsetbestspracticeslargementrpandusilestparfoisncessairedelesadapterauxspcificitsde
l'organisationdel'entrepriseoudesesprocessusmtier.Ladimensionstandardproduitetl'intgrationnative,
quisontdescaractristiquesclsdesPGI,nepourraientpasseconcrtiserdansuncontexteparticuliersansune
ncessaireadaptabilitdustandard.PourcetteraisonlesPGIsontplusoumoinsparamtrables,c'estdire
qu'ilestpossibled'adapterlecomportementduPGI(enparticulierdesmoteursdeworkflowmentionns
prcdemment)viadesvaleursdedonnesgrablessoitdirectementpardesutilisateursmtiersqualitssoit
parladirectiondessystmesd'information.Lesfonctionnalitsnoncouvertesparlestandardproduitpeuvent
treintgresdansuneversionlogicielleexistanteoufairepartiedelaRoadmapdel'diteur.Endernierrecours
lessocitspeuventfaireappeldesdveloppementsspcifiquespourcouvrirlescartsrsiduelsentreles
besoinsmtieretlestandard.

Structureorganisationnelle
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LastructureorganisationnelleestlamodlisationdanslePGIdumaillagedel'entreprisetouslesniveauxde
gestion:

Maillagejuridiqueetfinancier:primtreanalytique,holding,socits,filiales
Maillagelogistique:sitesdeproduction,distribution
Maillagesfonctionnels.Laplupartdesfonctionsdel'entreprise(achats,ventes,magasin)possdentleur
proprestructureorganisationnelle.Exemple:structureorganisationnelleventecomporteune/des
organisationscommerciales,canauxdedistribution,secteursd'activit,agencescommerciales

Lastructureorganisationnelleestlabased'unPGI,seuleslesdonnesdedfinition(exemple:dfinitiondu
fournisseurcomprenantsonidentifiant,adressesociale,etc)peuventtreindpendantesdelastructure
organisationnelle,touteslesdonnesdegestionsontdfiniesunouplusieursniveauxdegestion.Deplusla
structureorganisationnelleconditionnelesprocessusTId'unPGI.ParexemplelaplupartdesPGIpermettront
degrerdesfluxdetransfertsentredeuxsitesmodlisscommetelsdanslastructureorganisationnelle.De
plussicesdeuxsitesappartiennentdeuxsocitsdiffrentesdanscettemmestructureorganisationnellealors
unprocessusdefacturationintersocitseraassociaufluxdetransfert.

Donnes

Labasededonnesd'unPGIcontienttouteslesinformationsncessairesl'entreprise,communesaux
diffrentsmodules.Lapremiretableestlatabledesproduits.Puisselonl'orientationdel'entreprise,contient
lesnomenclatures,lesgammes,lesmatirespremires,lescapacitsdeproduction,lesquantits.D'unautre
ctsontgrslesclientsoulesfournisseurs,ainsiqueleurscommandesoulivraisons,jusqu'auxcatalogues
desfournisseurs.Untroisimeaspectcontiendralesstocks,lesduresdeconservations,lesdlais
d'acheminementdestransporteurs.Enfin,maislalisteestloind'treexhaustive,ontrouvepresquetoujoursles
tablesrelativesauxaspectsfinanciersdel'entreprise.

LadonnedebaseproduitestunedonnecentralepourlefonctionnementduPGI.Ellecontientungrand
nombredeparamtragesniveauutilisateur(pardistinctiondesparamtragesIT)quiconditionnentles
traitementsduPGI.Cesparamtragesdoiventaccompagnerl'volutiondespolitiquesdegestiondesproduits
oul'impactdecespolitiquessurdesconditionsdemarchchangeantes.Ilsfontparconsquentl'objetd'unsuivi
etd'unemisejourrcurrenteaucoursdel'utilisationduPGI.

Traitements

Bienprogrammetsousrserved'accordspralables,unPGIestgalementcapabledecommuniqueravecles
fournisseursafinderecommanderlesmatirespremirescourantesouaveclestransporteurs.Seschangesse
fontleplussouventparmessagerie.

valuationdel'emploidesPGI
MiseenuvredesPGI

UnprojetPGIestunprojetdetransformation.Pourqu'unPGIsoitunsuccsilfautunemobilisationcomplte
del'entreprise.

LaDGoulesdirectionsmtierssontmobilisesdslaphasedechoixd'unPGIavecl'laborationd'un
businesscasequivisepartagerlargementdansl'entreprise,lesraisonsdelamiseenplace,leprimtrevis
etlesgainsattendus.
Unephasedeslectionpermetl'entreprisedetrouverlespartenairesquivontl'accompagner,gnralement
unditeur(duPGI),unintgrateur(ouSSIIspcialise)pourlamiseenuvreetparfoisuncabinetde
conseilpourlarefontedesprocessusetl'accompagnementdeschangements.
LesPGIsontmisenplacedanslesorganisationsenmodeprojet.Lamthodologieutilises'appuiesurles
dmarchesetoutilsdegestiondeprojets,degestiondesrisquesetsurtoutdeconduitedechangement
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ncessairepourlesprojetsdetransformationetdoncessentiellepourlesprojetsPGI .
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Lamthodologiedebased'unprojetd'implmentationdePGIprvoitlesprincipalesphasessuivantes:
conceptiongnrale(recueildesbesoinsmtier,dfinitiondesprocessusSIetidentificationdescartsavecle
standardproduit),conceptiondtaille(dfinitiondesfonctionnalitsutilisesparprocessusetrglesde
gestion),ralisation(paramtrage,conceptiontechniqueetdveloppementsspcifiques),testsd'intgration
(testssystmespermettantl'intgrateurdes'assurerdelaconformitdelasolutionaveclaconception
gnrale+dtaille),recette(testsmtier,unepopulationdefutursutilisateurschoisiejouedesflux
correspondantsl'activitoprationnelledel'entreprise),miseenproduction(oudmarrage),supportpost
dmarrage.
LedmarrageduPGIen"BigBang"(touslessitessontdmarrsenmmetemps)estrarementmisenuvre
danslesgrandesentreprises.Eneffet:
EnphasedeconceptionduPGIilestdifficiledeprendreencomptel'exhaustivitdesbesoinsdechaque
site.Lessitesnesontpasforcmenttousaummeniveaudematuritetlamultiplicitdesacteurs
impliquspourraittreunfrein.
Laconduiteduchangementetl'organisationmettreenuvrepourledmarragepeuventservler
extrmementlourdesetrisques.
Audmarrageen"BigBang"lesgrandesentreprisesprfrentsouventladmarchedeconstructionde"Core
Model"etde"Dploiement"consistantconstruireetdmarrerunepremiresolutionpourunsitepilote(le
"CoreModel")puisdmarrerlesautressiteslesunsaprslesautresdansunordredfini(le
"Dploiement").Undploiementdonnelieulaplupartdutempsuneconceptionen"GapAnalysis"pour
identifierlescartsentrelesbesoinsmtierdusitedployetle"CoreModel"afindelesintgrerdanscelui
cipourledmarragedusite.

Avantages

LesPGI(oppossauxapplicationsddies)prsententplusieursavantages:

AvantagesnatifsdesPGI

Intgrationdesprocessusdegestion,largementexploiteparlesentreprisespouroptimiserlesuivifinancier
etlecontrledegestion
Cohrenceethomognitdesinformations(unseulfichierarticles,unseulfichierclients,etc.)
IntgritetunicitduSystmed'information
Partagedummesystmedinformationfacilitantlacommunicationinterneetexterne
Fiabilit.UneentrepriseoptantpourunPGIbnficiegnralementd'unoutilprouvpardenombreuses
entreprisesdesonsecteurd'activitetparconsquentenfiabilisationcontinueautitredelamaintenance
diteur.
volutivit,garantieparlacohrencedumodlededonnesquiconstituelesocledetouslesprocessus/
fonctionnalitsSIcouvertsparlePGI.LePGIpermetuneimplmentationadapteetprogressivedeces
processus/fonctionnalits.
Rationalisationdel'architectureapplicativeettechnique:diminutiondunombred'outilsetparconsquent
desinterfacesentrecesoutils,potentiellediminutionouoptimisationdesmachinesetserveurssupportantle
systmed'information.
Minimisationdescots:pasdinterfaceentrelesmodules,synchronisationdestraitements,maintenance
correctivesimplifiecarassuredirectementparl'diteuretnonplusparleserviceinformatiquede
l'entreprise(celuicigardenanmoinssoussaresponsabilitlamaintenancevolutive:amliorationdes
fonctionnalits,volutiondesrglesdegestion,etc.)
Globalisationdelaformation(mmelogique,mmeergonomie)
Diminutiondunombredesalarisayantpourmissionprincipalelasaisiecomptable(aidecomptable)
Matrisedescotsetdesdlaisdemiseenuvreetdedploiement
Disponibilitetmaturit(auniveaucots,dlais,qualit)desprestationsdeserviceddiesauPGI.

Opportunitsliesl'implmentationd'unPGI

Favoriserl'intgrationentrelesdpartements,matrialiserlastratgieetlespolitiquesdegestionde
l'entreprisedanslesystmed'information.

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RapprochementdesmtiersetdelaDSI,appropriationdusystmed'informationparlesmtiers.LesPGI
tantnativementcalqussurlesprocessusmtieretflexibles,ilsfavorisentl'mergenced'unepopulation
mtiersensibiliseauxaspectstechniquesduPGIetd'unepopulationDSIsensibilisesesaspectsmtier.
tendrel'intgrationdusystmed'informationlasupplychainamontetaval(fournisseursetclients).
StandardiserlesprocessusSIetdployerlesstandardssurl'ensembledesorganisationsdel'entreprise.

Cedernierpointestessentieletlamiseenuvred'unPGIdansuneentrepriseestfrquemmentassocieune
rvisionenprofondeurdel'organisationdestchesetuneoptimisationetstandardisationdesprocessus,en
s'appuyantsurlecadrenormatifduPGI.

LesPGIvontpouvoirgreretprendreencharge:

plusieursentitsouorganisationstelquel'AH()
plusieursassociationstellesquel'OAC(confrence)
plusieursdevises
plusieurslanguespourlesutilisateursetlesclients(casdesmultinationales)
plusieurslgislations
plusieursplansdecomptes
plusieursaxesd'analyseencomptabilitanalytique.

NB:L'intrtdefairel'acquisitiond'unPGI,auniveaudelacomptabilit,estlacrationdescritures
comptablesentempsrel,etenautomatique.C'estunoutildeproductivitcarilpermetdesupprimerles
saisiesredondantes,etdepartageruneinformationplusfiable.L'utilisationd'unebasededonnesunique
permetderassemblerl'ensembledesdonnesetd'assurerainsiunemisejourconstantedecesdonnes.Ilpeut
galementtrecouplunsitedeventeenlignepourunesynchronisationentempsreldesdonnes.

Inconvnients

LesPGInesontcependantpasexemptsd'inconvnients:

Lamiseenuvrepeuts'avrercomplexesileprimtrefonctionnelestmaldterminoutropmouvantoule
projetmalpilot
cotlevde300000minimumpourunprogicielfiableetdequalit [rf.ncessaire],maispouvant
rapidementmonterbeaucoupplushaut,enfonctiondel'industrieetdelacomplexitduprojet.L'option
fonctionnellementrichedessolutionsdelogicielslibressiellerduitlescotsdelicence,nesupprimepasles
cotsd'accompagnementetdeformation.Leparamtrecotestgalementfonctiondelalourdeuretdela
rigiditdemiseenuvredel'outilquipeuventtreaccruesparlesdifficultsdesonappropriationparles
utilisateurs.
primtrefonctionnelnonadaptaubesoinreldel'organisation:leprogicielpeuttresurdimensionnet
doncsousutiliss'ilestpluslargequelesbesoinseffectifsdel'organisation,ouaucontrairetresous
11
dimensionns'iln'estpascapabledecouvrirl'ensembledesbesoinsavrs
ncessitd'unebonneconnaissancedesprocessusdel'entreprise(parexemple,unepetitecommandeetune
grossecommandencessitentdeuxprocessusdiffrents:ilestimportantdesavoirpourquoi,desavoirdcrire
lesdiffrencesentrecesdeuxprocessusdefaonbienlesparamtreretadapterlefonctionnement
standardduPGIauxbesoinsdel'entreprise)
captivitvisvisdel'diteur:leprogicielchoisinepeutpastoujourss'adapterl'organisationquis'quipe.
Lechoixd'unesolutiondevientfortementstructurantpourl'entreprise,et,audeld'unsimpleparamtrage,
ceseral'organisationdes'adapterauprogiciel(etnonl'inverse).Parailleurs,l'outilPGIrisqued'tre
extrmementlourdetcouteuxgrernotamments'ilncessiteunemaintenancecontinuelleets'ilrendla
moindreadaptation(voiresonabandonpourunautreproduit)trsdifficile.

Uneoffreintgreapparatavecdesproduitsd'inspirationbureautiquereposantsurlessystmesdegestionde
basesdedonneslesplusdiffusesdumarch:MSSQL,MySQL,Oracle,DB2.Cesproduitssont
gnralementdiffusspardesditeursspcialissenGestiondelaProduction.Lesinconvnientscitsicisont
alorsmoindres.

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Deplus,l'mergencercentedeplusieursPGIlibrespermetdeminimiserlesinconvnientsdecot(lis
l'acquisitiondeslicenceslogicielles),derigiditetsurtoutdecaptivit.L'utilisationdeformatsouvertsfacilite
galementleschangesdedonnes,eninterneetversl'extrieur.

Pourfinir,laprennitdel'diteurestunlmentmajeurvrifieravantdes'engagerdansunprojetPGI.Le
vraicotestceluidutempspasseninterne,plusqueceluidel'achatdeslicences.Lavaliditdumodle
conomiquedupartenaireretenu,dansletemps,estuncritrefondamental.Quelquesoitleproduitretenu,
mthodedetravailgaleetprimtrefonctionnelidentique,lescotsnesontpasforcmenttrsloignsd'une
socitl'autrequandoncomparelesacteurshistoriquesquidurentdanscetenvironnementtrsconcurrentiel.

Bilandel'apport

Lesprogicielsdegestionintgrsontpermisbeaucoupd'entreprisesd'accderunemeilleurematrisede
leursactivits:

Unepartiedeleuressors'expliqueparl'volutionncessairedessystmesd'informationpourlepassagel'an
2000puispourlamiseenplacedel'euro.Eneffet,nombred'entreprisesontestimprfrablederemplacer
unensembledisparateetnonhomognedelogicielsparunprogicielintgrlapointedelatechnologie
pluttqued'engagerdescorrectionsdesprogrammesexistantsplusoumoinsanciens.
Sicettedmarcheaparfoisdonnlieudesdmarragesdansl'urgence,lenjeudelamiseenplaced'unPGI
aujourd'huin'estplusdepasserl'an2000,maisd'optimiserlagestiondesfluxlogistiquesetfinanciersde
l'entreprise.Leparadigmesurlequelilssebasentreposeessentiellementsuruneoptimisationdel'utilisation
desressources,qu'ellessoienthumainesoumatrielles.LePGIinduitdoncuneorientationstratgiqueversla
rductiondescotscommevecteuressentieldelacrationdevaleurdoncdelacroissancedel'entreprise.Ce
modleestcritiqudepuisledbutdesannes1990carilmetl'entreprise(etventuellementsesfournisseurs)
aucentredel'attention,audtrimentduclient.

LesprincipauxditeursdePGIsontregroupsauseind'associationscommelaBASDABusinessApplication
SoftwareDevelopersAssociation

AvenirdesPGI
LesgrandsPGIproposentleursutilisateursunevastecouverturefonctionnelle.Maislarichessedecetteoffre
seheurterapidementcertaineslimites:

AucunPGInepeutprtendrecorrespondreparfaitementtouslesmtiersouactivits.Unefoissortideleur
curdemtier,lesPGIpeinentoffrircertainesfonctions(sauflestraiterdemanirepluscomplexe,voire
moyenne).Leslogicielscouvrantdesfonctionnalitsdenichedemeurentconcurrentiels.
L'intgrationtechniquedestraitementsetdesdonnesarriveunniveaudecomplexitlalimitedugrable
(unecorrectionpouvantavoirdesimpactssurtoutunensembledefonctions,avecsouventdescorrections
prrequises,corequisesetsousrequises).Laplupartdecesprogicielsontdsormaisunmoduleddila
gestiondecescorrections(lemodulequigrelesmodules).
Lesexigencesdumarchoudelarglementationsontconstammentrenouvelesetlesprincipauxditeursde
PGIdoiventenpermanences'efforcerd'intgreroudemettrejourlesfonctionnalitsnouvellementrequises
commelagestiondelarelationclient,lagestiondesrisques,ledveloppementdurable.
Lesbesoinsdesentreprisesenmatiredesolutionsinformatiquesontconsidrablementvolu:collaboration
croissante(internemaisaussiexterneaveclespartenaires),dmatrialisationaccruetouchanttouslesmtiers,
mobilitetnomadismedescollaborateurs,contraintesconomiques,environnementlgaletrglementaire
toujoursplusstrictParalllement,lesoutilsdegestiontelsquelesPGIjusqualorsdploysparles
entreprisessavrentparfoiscontraignantsetinadaptscenouveaucontexteetleurvolutionest
12
invitable .
LedveloppementduCloudComputingquidemandeauxditeursuneadaptationdeleurprogicielspour
qu'ilssoientaccessiblesenlignesurInternetviadesplateformesmutualises("multitenants"),factures
mensuellementaunombred'utilisateursetnonviaunelicencelevelapremireanneetuncotmensuel
10
rcurrent(1520%selonlesditeurs) .

https://fr.wikipedia.org/wiki/Progiciel_de_gestion_int%C3%A9gr%C3%A9 8/10
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Enconsquence,unviragefonctionnelettechniqueestenpassed'treprisaveclafacultdedistribuerdes
fonctionsplusspcifiqueset/ouplusavancessouslaformed'applicationsindpendantestechniquementet
interfacesaveclenoyauduPGI.CetagencementestdifiselonunearchitecturedetypeIntgration
d'applicationsd'entreprise(IAE).Cettearticulationfaitquel'usagerdisposeenmmetemps:

defonctionnalitscapablesdegrertoutelaprofondeurdumtier
d'unelargepanoplied'applicationscouvrantl'essentieldesesbesoinsdegestion.

Parmilesapplicationsspcialisessouventrequisesparlesutilisateurs,onpeutciterlagestion:

desentrepts(IMSouWMS) delarelationclient(CRM) desapprovisionnements(e

desateliers(MES) delachanelogistique(SCM) procurement).
deslaboratoires(LIMS) delamaintenance(GMAO)

Siladmarcheestaujourdhuiaustadeembryonnaire,tantauniveaudelaperformancedesarchitectures
techniquesquedesmthodesdeconstructionfonctionnelle,lvolutiondelastructuretechniquedesprogiciels
estclairementengageets'acclre.Ontrouvenotammentdessolutionsplusglobalesnommesapplication
d'entreprise(PGI,SCM,CRM,LPM,SRM,Sidetrade)etdesPGIbassuruneplateforme
d'entreprise [Quoi?]comportantunearchitectureorientservicescomportantnotammentunsystmedegestion
desprocessusd'affaires(BPMS)autorisantbeaucoupdeflexibilitetlarponsesauxbesoinsmtier.

Notesetrfrences
1.(termerecommandenFranceparlaDGLFLF,Journalofficieldu30/01/2005,voirFranceTermeetauQubecpar
l'OQLF)
2.Qu'estcequ'unERP?Aquoisertil?(http://www.entrepriseerp.com/articles/definitionerp.html),surwww.entreprise
erp.com(consultle10janvier2017)
3.QuelleestdiffrenceentreERPPGI:LetermeERPestceluilepluscourammentutilis(http://www.reseauetudiant.co
m/forumerpgeneral939/differenceerppgi23.php),surwww.reseauetudiant.com(consultle10janvier2017)
4.ERP,PGI,progiciel,maisquestcequecest?(http://www.comptaentrepreneurs.com/meslogiciels/erppgiprogiciel
maisqu%E2%80%99estcequec%E2%80%99est/),surLaComptadesEntrepreneurs(consultle10janvier2017)
5.CXPInformationsfvrier1994
6.JeanLouisTomas,ERPetPGI:slection,dploiementetutilisationoprationnelle:commentrussirlechangement,
Paris,Dunod,2005,325p.(ISBN9782100490240,OCLC154659060(http://worldcat.org/oclc/154659060&lang=fr),
lireenligne(https://www.worldcat.org/oclc/154659060))
7.MRPCalculdesbesoins(http://www.kastler.org/cdt01/fichiers_joints/2535_17_MRP__Calcul_des_besoins.pdf)
8.ERPetrProgicielsdeGestionintgrs,JeanLouisTomas,O1Informatique,Dunod2002
9.JeanLouisTomas,op.cit.
10.Source:CoursPGIcoledesminesdeDouailicenceouverte(https://sites.google.com/site/erppgi/)
11.LesERP,26mars2004,M.Volle(http://www.volle.com/travaux/erp.htm)
12.Source:tudedeMarkessInternationalRfrentieldepratiquesAttentesdesentreprisespourlessolutionsdegestion
intgreERP/PGIfaceauxnouveauxenjeux,20112013(http://www.markess.fr/demandedocument.php?refdoc=814)

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Articlesconnexes
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Listedeprogicielsdegestionintgrs
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