Universidade Federal de Pernambuco

Campus Acadmico do Agreste

Ncleo de Tecnologia Curso de Engenharia de Produo
Exerccio de Processos Industriais 2

Alunos: Denis Ferreira e Jssica Fernanda

1. Descreva os recursos necessrios para execuo do servio.

Pacientes (os usurios do servio);
Smartphones;
Mdicos (os prestadores do servio);
Equipe de trabalho (programadores, designer grficos,
operadores de TI)
Dinheiro, para o investimento inicial;
Computadores, para a equipe trabalhar no desenvolvimento do
aplicativo e na manuteno do servio;

2. Quais as instalaes de apoio que so necessrias para o servio.
Instalaes de atendimento onde os pacientes sero direcionados
para consulta (hospitais, clinicas, PSF);
Banco de dados (para o desempenho do aplicativo);
Sede de trabalho para os profissionais da equipe;

3. Quais as atividades desenvolvidas pelo servio e como elas se

relacionam/integram.
Cadastro do usurio no aplicativo
Nmero do carto do SUS (dados pessoais);
Endereo de moradia;
Solicitao do atendimento
Informar especialidade desejada;
Informar local de atendimento
O aplicativo vai direcionar para o local de atendimento com o
especialista solicitado mais perto possvel e com e menor tempo de
espera para atendimento.
Confirmao de atendimento
Usurio marca a consulta no local indicado anteriormente;
Gerao de Voucher
O aplicativo gera um voucher com localizao, hora e dia de
atendimento;
Que em forma de QR code para ser apresentado no nibus,
garantindo passe livre no mesmo.
Ps atendimento
Informar que a consulta foi realizada;
Informa nome e CRM do mdico que atendeu;
Informa se realizou exames no local de atendimento e qual
exame.
Acompanhamento ps atendimento
 Opo para acompanhar resultados dos exames realizados no
local de atendimento;
Opo para enviar resultado de exames feitos em outras
localidades;
Entrega de resultados
Enviar resultados dos exames para o mdico que o atendeu;
Diagnstico
Mdico recebe os exames e enviar por mensagem as prescries
de tratamento;
As receitas so enviadas de forma scaneada permitindo
impresso adequada a mesma (com carrimbo e assinatura);

4. Faa um projeto de operao de servio.