Quando digo no, me sinto culpado

Anlise do livro1

Uma anlise do livro Quando digo no, me sinto culpado, de autoria de

Dr. Manuel J. Smith.

O livro ensina as pessoas a como usar estratgias de autoafirmao. No

incio do livro percebemos que a construo da assertividade est ligada
aos primeiros anos de vida e a forma como enfrentamos as situaes.
Para isso usamos os mecanismos de defesa de luta e fuga. Alm desses
mecanismos ainda possumos a capacidade verbal de resolver os
problemas. Ao invs de fugir ou enfrentar a situao podemos conversar
e esclarecer os fatos.
na infncia que aprendemos a criar expectativas e a frustrar-se. O que
causa um conflito entre o que queremos e o que podemos. O que
podemos notar com a leitura do livro que esses conflitos geralmente
so causados pelas outras pessoas e no por ns mesmas. Ento quando
um casal tem um filho, eles ao criar e educar sem querer manipula seus
sentimentos para se sentirem culpados e ansiosos.

Ao criar os filhos eles esto sempre ensinando princpios de bem ou mau

ou tambm certo e errado. Esses pais seriam pais no assertivos, pois
tentam controlar o comportamento de seus filhos. Assim a criana vai
crescendo e se desenvolvendo sempre respondendo ao controle
psicolgico dos pais. Quando mais velhas essas crianas podem at
mesmo vir a manipular outras crianas. Ao ingressar na escola as
crianas podem ser manipuladas pelos professores, pois este ditara
alguns comportamentos e regras a serem seguidas.
Todo esse controle sobre ns prejudica no nosso desenvolvimento e
como respondemos aos conflitos. Podemos observar o aparecimento de
sentimentos como angustia, culpa e ignorncia que so muitas vezes
utilizados por outras pessoas para conseguirem o que querem. O assunto
do livro justamente reduzir essas emoes aprendidas no trato com
outras pessoas nas experincias comuns da vida diria.

Mesmo sendo pessoas sadias a maioria das pessoas foi trinada para
responder ao controle emocional manipulador, logo que aprendemos a
falar e compreender o que nos dizem esses cordes psicolgicos de
marionetes que os pais atam aos filhos por meio de sentimentos
ensinados de ansiedade, ignorncia e culpa o que controla a
autoafirmao da criana.

Assertividade o ato de defender os direitos pessoais e exprimir

pensamentos, sentimentos e convices de forma apropriada, direta e
honesta, de modo a no violar os direitos dos outros. uma forma de

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comunicao que nos permite ser mais construtivos em relao aos
outros. No uma caracterstica inata, algo que cada indivduo pode
desenvolver ou no. uma aptido que pode ser aprendida ou no. A
ideia fundamental da assertividade que esta uma escolha, trata-se de
alcanar uma maior liberdade de escolha, que nos permite ser ou no
assertivos.

Ser assertivo aumenta a autoconfiana, o respeito por ns prprios,

reduz a insegurana, diminui a necessidade de aprovao um estilo de
relacionamento interpessoal que poder ser extremamente
recompensador, uma vez que proporciona maior proximidade entre as
pessoas e maior satisfao na comunicao das nossas emoes.
Podendo mesmo fazer com que os outros aumentem o respeito e
admirao por ns. Ao defendermos os nossos direitos, as nossas
preferncias so respeitadas e as nossas necessidades satisfeitas.

Agir assertivamente no tem como objetivo levar os outros a fazer o que

nos queremos no se trata de ganhar ou perder, mas sim de considerar
os interesses das partes envolvidas num conflito, de modo a que ambas
saiam satisfeitas.

O comportamento assertivo ativo e honesto. Transmite uma mensagem

de respeito prprio e respeito pelos outros. Encaramos os nossos
direitos, necessidades, direitos iguais aos dos outros. Os outros
cooperam livremente, sem presses, leva a relacionamentos honestos e
abertos.
O objetivo nesta vida no o de estar sempre frente das outras
pessoas, mas sim, frente de ns mesmos, para quebrar os nossos
prprios recordes e para superar nosso ontem com o nosso hoje.

A palavra assertividade traz em seu cerne uma conduta imprescindvel

para qualquer profissional que se encontra no terceiro milnio e que
queira pelo menos sobreviver neste mercado globalizado e altamente
competitivo, que a transparncia. Transparncia no exerccio da
funo hoje, mais do que nunca, essencial para que se obtenha
eficincia, eficcia e, por consequncia, desenvolvimento e crescimento,
tanto profissional como organizacional.

O profissional assertivo possui, alm de um equilbrio emocional muito

grande, muita transparncia em suas aes, tendo sempre cautela ao
agir para no magoar ou ferir o prximo. As condutas e atitudes deste
profissional so baseadas no problema e no nas pessoas envolvidas,
agindo sempre de modo profissional e imparcial, com cuidado, para no
cometer injustias, policiando sempre para no agir de maneira
tendenciosa. Esse profissional, alm de saber reconhecer os seus limites
e o seu valor, faz valer no somente os seus direitos e deveres como
tambm os das demais pessoas presentes em seu meio e principalmente

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daquelas que esto sob o seu comando, que compem sua equipe de
trabalho.

No segredo algum dizer de igual forma que o profissional assertivo

sabe aonde se quer chegar, qual o caminho a percorrer e como
caminhar; portanto, defende uma nica postura diante de si e diante da
vida. Bastante comprometido com suas metas e objetivos no qual cria
firma e mantm uma relao de parceria consigo prprio bem como com
as demais pessoas em seu meio, procurando sempre mostrar-se de
corpo inteiro, com muita autenticidade e de maneira no agressiva.

As atitudes de um profissional assertivo so baseadas no respeito, na pr

atividade, na educao, na verdade, na justia, na tica, na confiana, na
sinceridade, na autenticidade, na integridade, na empatia e
principalmente na transparncia, agindo de forma a no deixar dvidas
quanto ao que pensa, sente e deseja, cuidando sempre para que suas
atitudes e condutas estejam condizentes com seus valores e princpios,
tendo a preocupao e o cuidado de aferir se est sendo honesto consigo
prprio, defendendo os seus interesses e direitos, mas tendo a cautela
de no ignorar e/ou violar os direitos e os interesses dos demais.

Somados a isso, o profissional assertivo extremamente sincero e

honesto. Portanto, quando diz um sim e/ou um no, concorda e/ou
discorda de fato, mas sempre possui a sensibilidade de considerar e de
valorizar o pensamento do outro; contudo, demonstra de forma
verdadeira e autntica sua posio diante dos fatos, tendo a sabedoria
de ser proativo, se antevendo aos fatos, se planejando para evitar
futuros transtornos que por ventura cruzaro o seu caminho.

fato notrio que a assertividade uma das competncias emocionais

mais exigidas no que tange ao exerccio da funo; essa a razo pela
qual o profissional do sculo XXI deve ter conscincia que a assertividade
nos dias de hoje faz a diferena e que possvel aprender ser assertivo,
requerendo apenas buscar conhecimentos e aplic-los no dia a dia; no
entanto preciso de incio ter interesse em ser assertivo, logo,
necessrio querer e em seguida necessrio ter coragem e
determinao para que ocorra a verdadeira mudana.

Quanto aos erros e/ou falhas que por ventura ocorrerem no decorrer da
caminhada contribuindo para deix-lo insatisfeito, devero ser
imediatamente reconhecidos e em seguida algumas medidas sero
tomadas para que se aprenda com esses erros de modo assertivo. de
fundamental importncia que se tenha em mente o exerccio do pensar e
do repensar, pois a auto avaliao de forma contnua faz parte de todo
esse processo que envolve a assertividade.

Consciente de que hoje vivemos em um mundo repleto de mudanas e

incertezas, o profissional assertivo age pautado na flexibilidade; assim,

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quando a situao exige, a mesma acionada; por conseguinte, sbio
no exerccio de sua funo, banindo o rigor quando preciso.

No obstante, sabemos que os benefcios advindos da assertividade so

inmeros, e dentre estes podemos destacar:
a) a sensao de bem-estar e a de dever cumprido consigo e com os
outros;
b) o desenvolvimento bem como o crescimento pessoal e profissional
como consequncia da exposio feita de forma clara, sem inibio
e/ou temor do que se pensa, quer e/ou sente, bem como da defesa de
seus direitos;
c) eficincia e eficcia nas aes contribuindo para com o
desenvolvimento e crescimento organizacional decorrente da
transparncia nas aes;
d) relacionamento interpessoal aberto tendo como pilar a sinceridade, a
confiana, a empatia, a autenticidade e a transparncia em prol da
harmonia e da solidez, dizendo sempre a si prprio um no a
agressividade;
e) equilbrio emocional;
f) comunicao interpessoal assertiva e baseada na maturidade dos
relacionamentos, conseguindo-se comunicar de forma objetiva,
honesta e sem constrangimento, cuidando sempre para considerar os
sentimentos do outro, colocando-se sempre na posio do outro,
tendo demasiada ateno para no deixar nada de forma obscura,
mas que tudo fique esclarecido, diga o que quer;

As variaes de sentimentos, quase sempre negativos, podem ser

recondicionados com treinamento no sentido de nos favorecer por meio
de uma postura de dilogo auto afirmativo, tcnica que pode nos
qualificar para os mais diversos contatos, seja eles profissionais (quando
queremos solicitar aumento salarial), uma prestao de servios, no
trato com os familiares, amigos e vizinhos e em todas as demais
relaes.

preciso assumir as prprias rdeas, compreendendo que cada um seu

prprio juiz e entender que todo ser humano passvel de erro.
Tomando esse conhecimento, fica fcil aceitar que o fato de desconhecer
um determinado assunto no significa ser burro ou menos inteligente
que outros.