Se gestiona el ciclo de vida? Indicador de Avance (KPI) Desempeo Se aplican las buenas prcticas? Se consideran las necesidades de las partes interesadas? Indicador de Retraso (KGI) Metas Se alcanzan los objetivos de los catalizadores?
Ciclo de Vida de Mejora
N Fases de la Implementacin Gestin del Programa Habilitacin del Cambio Continua Establecer el deseo de Reconocer la necesidad de 1 Cules son los motivos? Iniciar el Programa cambio actuar Constituir equipo de 2 Dnde estamos ahora? Definir problemas y oportunidades Revisar el estado actual implementacin 3 Dnde queremos ir? Definir hoja de ruta Comunicar el resultado Definir el estado objetivo Identificar rol de los 4 Qu es preciso hacer? Planificar el programa Construir mejoras intervinientes 5 Cmo conseguiremos llegar? Ejecutar el plan Operar y usar Implantar mejoras 6 Hemos conseguido llegar? Obtener beneficios Incorporar nuevos enfoques Operar y medir 7 Cmo mantenemos vivo el impulso? Revisar la efectividad Sostener Supervisar y evaluar Procesos de Gobierno de TI Empresarial EDM01 Asegurar el establecimiento y Mantenimiento del Marco de Gobierno EDM02 Asegurar la Entrega de Beneficios Evaluar, Orientar y EDM03 Asegurar la Optimizacin del Riesgo Supervisar (EDM) EDM04 Asegurar la Optimizacin de los Recursos EDM05 Asegurar la Transparencia hacia las Partes Interesadas APO01 Gestionar el Marco de Gestin de TI APO02 Gestionar la Estrategia APO03 Gestionar la Arquitectura Empresarial APO04 Gestionar la Innovacin APO05 Gestionar Portafolio APO06 Gestionar el Presupuesto y los Costes Alinear, Planificar y APO07 Gestionar los Recursos Humanos Organizar (APO) APO08 Gestionar las Relaciones APO09 Gestionar los Acuerdos de Servicio APO10 Gestionar los Proveedores APO11 Gestionar la Calidad APO12 Gestionar el Riesgo APO13 Gestionar la Seguridad BAI01 Gestionar los Programas y Proyectos BAI02 Gestionar la Definicin de Requisitos BAI03 Gestionar la Identificacin y la Construccin de Soluciones BAI04 Gestionar la Disponibilidad y la Capacidad Construir, Adquirir e BAI05 Gestionar la Introduccin de Cambios Organizativos Implementar (BAI) BSI06 Gestionar los Cambios BAI07 Gestionar la Aceptacin del Cambio y de la Transicin BAI08 Gestionar el Conocimiento BAI09 Gestionar los Activos BAI10 Gestionar la Configuracin DSS01 Gestionar las Operaciones DSS02 Gestionar las Peticiones y los Incidentes del Servicio Entregar, dar Servicio y DSS03 Gestionar los Problemas Soporte (DSS) DSS04 Gestionar la Continuidad DSS05 Gestionar los Servicios de Seguridad DSS06 Gestionar los Controles de los Procesos del Negocio MEA01 Supervisar, Evaluar y Valorar Rendimiento y Conformidad Supervisar, Evaluar y MEA02 Supervisar, Evaluar y Valorar el Sistema de Control Interno Valorar (MEA) MEA03 Supervisar, Evaluar y Valorar la Conformidad con los Requerimientos Externos