Misin

Nuestra empresa se establece como una compaa que cubre las necesidades del
cliente al respecto a la electrnica y sus innovaciones en la tecnologa que nuestros
clientes necesitan.

Visin
Crecer como empresa electrnica dando a los clientes la satisfaccin y cubrir con
las necesidades que ellos necesitan, ser una de las compaas lder en la
distribucin de componentes y dispositivos electrnicos a nivel nacional.

Estrategias
1. Se implantar un telfono de atencin al cliente para cualquier solicitud de
informacin.
2. Contar con varios puntos de acceso para la distribucin produccin.
3. Se pretende subir el precio despus de tiempo de prueba.
4. Servicio a domicilio
5. Atencin a clientes de una manera fcil y sencilla sin tomarle tiempo
innecesario.

Ventajas
1. Proporcionar producto de todas las marcas reconocidas y entre otras
2. Atencin al cliente respuesta inmediata.
3. Se trabajar en todo el territorio nacional, sin embargo, se iniciar en un rea
de ms demanda.
4. Facilitar el envo a domicilio en menos tiempo.
5. Abastecimiento de variedad de componentes como tambin repuestos de tv.
 F D
Atencin inmediata. La infraestructura no cubre con lo
Poseer los conocimientos necesarios necesario para el buen desarrollo de la
para la intervencin de atencin al empresa por lo que se empieza a dar a
cliente. conocer.
Contar con un equipo de trabajo Falta de experiencia ante un problema
proactivo, comprometido y unido. financiero.
Relacin con proveedores.

O A
Satisfaccin del cliente. Poco desarrollo de la empresa y su
Realizar una buena atencin al cliente. crecimiento en el mercado.
Buena aceptacin de los clientes hacia Decaimiento de la empresa ante tal
la empresa. circunstancia.
Crecimiento en el mercado.

Tipo de mercado
Nuestra empresa se dedica al cubrimiento y apoyo a las personas que se dedican
al estudio de la electrnica, no solo a estudiantes sino tambin a personas que se
dedican a la reparacin de cualquier tipo de electrodomsticos.

Costos fijos Costos variables

Servicio de agua Transporte

Servicio de luz Cartuchos de impresora
Servicio de internet Personal extra
Alquiler del local Publicidad
Servicio de seguridad papelera
 Esponjas

Herramientas Materia prima

Lapiceros Bolsas
Computadoras Papel
Impresoras calculadoras Grapas
Engrapadoras Tinta para impresora
Sellos Componentes electrnicos

Calculadoras
Sillas metlicas
Mobiliario y Equipo Escritorios
Computadoras Mostrador
Impresoras Cesto de basura
Sillas de espera Microondas
Archivo metlico Mesa (comedor)
Telfonos Sillas (comedor)

Proveedores
Electrnica STEREN
Electrnica BP
Electrnica RYCH