Microsoft

Microsoft Corporation (NASDAQ: MSFT) es una empresa

multinacional de origen estadounidense, fundada el 4 de abril de
Microsoft
1975 por Bill Gates y Paul Allen. Dedicada al sector del software y
el hardware, tiene su sede en Redmond, Washington, Estados Microsoft Corporation
Unidos. Microsoft desarrolla, fabrica, licencia y produce software y
equipos electrnicos, siendo sus productos ms usados el sistema
operativo Microsoft Windows y la suite Microsoft Office, los
cuales tienen una importante posicin entre las computadoras
personales. Con una cuota de mercado cercana al 90.5 % para
Office en 2003 y para Windows en 2006, siguiendo la estrategia de
Bill Gates de tener una estacin de trabajo que funcione con
nuestro software en cada escritorio y en cada
hogar.6 7 8 9 10 11 12 13 14

La compaa tambin suele ser nombrada como MS, por sus

iniciales en el NASDAQ: (NASDAQ: MSFT) o simplemente como
Redmond, debido a la gran influencia que tiene sobre la localidad Tipo empresa de software y negocio
de su centro de operaciones. Tiene 93 000 empleados en 102 pases Smbolo burstil NASDAQ: MSFT
diferentes y cont con unos ingresos de 72 360 millones de dlares Componente del Promedio
durante el ao 201215 16 17 18 19 Industrial Dow Jones
Componente del NASDAQ-100
Fundada para desarrollar y vender intrpretes de BASIC para el
Componente del S&P 500
Altair 8800, a mediados de la dcada de 1980 consigui dominar el
Industria industria tecnolgica, industria
mercado de ordenadores personales con el sistema operativo MS-
del software y desarrollo de
DOS. La compaa inici una Oferta Pblica de Venta en el
software
mercado de valores en 1986, la cual, debido a la subida de
Estatus legal corporacin
cotizacin de las acciones, llev a 4 empleados a convertirse en
multimillonarios y a 12 000 en millonarios.20 Fundacin 4 de abril de 1975
Fundador(es) Bill Gates
Durante su historia, ha sido objeto de crticas, como acusaciones de Paul Allen
realizar prcticas monopolsticas que la han llevado ante la
Sede central Redmond , Washington ,
Comisin Europea y el Departamento de Justicia de los Estados Estados Unidos
Unidos.21 22 violacin de la privacidad de sus usuarios y One Microsoft W ay
colaboracin con agencias de inteligencia en programas de
Coordenadas 473819N 1220743O
vigilancia global de alto secreto.
Administracin Bill Gates (co fundador)
Microsoft afianz su posicin en otros mercados como el de Paul Allen (co fundador)
sistemas operativos y suites de oficina, con recursos como la red de Satya Nadella (CEO)
televisin por cable MSNBC, el portal de Internet MSN y la Bill Gates (asesor
tecnolgico) 1
enciclopedia multimedia Microsoft Encarta, producto y servicio
cancelado por la empresa a principios de 200923 debido a la Presidente Brad Smith 2
competencia de la libre Wikipedia. La compaa tambin Productos Ver lista
comercializa hardware como el ratn de Microsoft y productos de Windows
entretenimiento casero como Xbox, Xbox 360, Xbox One, Zune y Windows Phone
MSN TV24 Microsoft ha dado soporte a sus usuarios a travs de Office
Usenet en grupos de noticias25 y en Internet,26 tambin premia Microsoft Store
 ( ost Valuable Professional)27
con la categora de Microsoft MVP M Microsoft Lumia
a aquellos voluntarios que demuestran ser tiles en la asistencia a Microsoft Band
los clientes. Su web oficial es una de las pginas ms visitadas de la Microsoft Studios
red, recibiendo por da ms de 2,4 millones de visitas nicas segn Microsoft Research
datos de Alexa, que situ el 11 de mayo de 2008 a Microsoft.com Microsoft Surface
28
como la 14 pgina web con ms visitas del mundo. Microsoft Azure
Microsoft Visual Studio
Microsoft Web Services
Microsoft Edge
Microsoft Cortana
ndice Microsoft HoloLens
1 Historia LinkedIn
1.1 Orgenes SwiftKey
1.2 MS-DOS y Windows de 16 bits Outlook
1.3 Windows Essentials
Desde 1995 hasta el 2006: Internet y los problemas
legales Windows Store
1.4 Xbox
2006 hasta 2010: Windows Vista, Windows 7 y Xamarin
Windows Phone Microsoft Security Essentials
1.4.1 Windows 7
Microsoft Forefront
1.4.2 Acuerdo Yahoo!-Microsoft
Bing
1.5
Skype
2011 a 2014: Rebranding, Windows 8, Surface y
Mojang OneDrive
1.6 2015: Unificacin y Windows 10 Surface
2 Otros productos Internet Explorer
2.1 Productos descontinuados Groove Msica
MSN
3 Divisiones
3.1 Divisin de Retail y Consumo Mixer
3.2 Divisin de Business Mojang AB
3.3 Divisin Entertainment & Devices Ingresos 93.820 millones US$ (2015)3
3.3.1 Windows
Beneficio de 18.780 millones US$ (2015)3
3.3.2 Xbox
explotacin
3.3.3 Microsoft Studios
3.3.4 Microsoft Mobile Beneficio neto 13.490 millones US$ (2015)3
3.4 Microsoft Press Activos 192.820 millones US$ (2015)3
4 Cultura de negocios Capital social 82.280 millones US$ (2015)3
5 Cultura de usuario Propietario BlackRock , Steve Ballmer , Bill
6 Campus de Redmond Gates, Vanguard Group ,
Capital Group Companies y
7 Asuntos corporativos
7.1 Estructura corporativa State Street Corporation
7.2 Stock Empleados 120.584 (marzo de 2016)4
7.3 Diversidad Miembro de Alliance for Open Media
7.4 Logotipos y eslganes
Lema Be what's next 5
8 Crticas
Dependiente de Nasdaq 100 Index
9 Vase tambin
Sitio web www.microsoft.com
10 Referencias
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11 Enlaces externos

Historia
Orgenes
Siguiendo el lanzamiento del Altair 8800, Bill Gates, como director
gerente de Microsoft, llam a los creadores del nuevo microordenador
Micro Instrumentation and Telemetry Systems (Micro Instrumentacin
de Sistemas de Telemetra) (MITS), ofreciendo una implementacin del
lenguaje de programacin BASIC para el sistema. Tras la demostracin,
MITS accedi a distribuir Altair BASIC.29 Gates dej la universidad
Harvard, trasladndose a Albuquerque, Nuevo Mxico, donde el MITS
Oficinas de Microsoft Mxico
estaba establecido, y fund, junto a Paul Allen, Microsoft en 1975. La
primera oficina internacional de la compaa se abri el 1 de noviembre
de 1978 en Japn, bajo el nombre de "ASCII Microsoft" (actualmente conocida como Microsoft Japn).30 El 1 de enero de 1979,
Microsoft se traslad a Bellevue, en Washington. El 11 de junio de 1980, Steve Ballmer se une a la compaa, quien sustituira
despus a Bill Gates como segundoCEO de Microsoft.

Los primeros productos de Microsoft tras su fundacin, aparte de los intrpretes BASIC, seran compiladores de COBOL y
Fortran.31 32

El primer sistema operativo que la compaa lanz al pblico fue una variante de Unix en el ao 1979. Adquirido de AT&T a travs
de una licencia de distribucin, Microsoft le apod Xenix, y alquil la empresa Santa Cruz Operation para adaptar su sistema
operativo a importantes plataformas.33 Xenix fue cedido a Santa Cruz Operation, que adapt el sistema para microprocesadores
80286 en 1985, bajo el nombre de SCO UNIX.

DOS (Disk Operative System, Sistema operativo de disco en ingls) fue el sistema operativo que llev a la compaa a su primer
xito.34 En agosto de 1981, despus de unas negociaciones fracasadas con Digital Research, IBM acord con Microsoft proveer de
una versin de un sistema operativo CP/M, el cual fuera pensado para el PC de IBM. Para esta idea, Microsoft compr a Seattle
Computer Products un clon de CP/M llamado 86-DOS, el cual IBM renombr a PC-DOS. Posteriormente, el mercado presenci
una inundacin de clones del PC de IBM despus de que Columbia Data Products clonase exitosamente la BIOS del IBM. Por un
marketing agresivo de MS-DOS hacia los fabricantes de clones del IBM-PC, Microsoft se elev desde un pequeo competidor hasta
llegar a ser uno de los principales oferentes de software para computadoras personales de la industria.35 36 La compaa se expandi
hacia nuevos mercados con el lanzamiento del Ratn de Microsoft en 1983, producto que no fue fabricado originalmente por ellos.
Tambin destacar la creacin de una divisin llamadaMicrosoft Press.37

MS-DOS y Windows de 16 bits

En agosto de 1985, Microsoft e IBM colaboraron en el desarrollo de una familia de sistemas operativos diferentes llamados OS/2.38
El 20 de noviembre de 1985, Microsoft lanz la primera versin para minoristas de su sistema operativo Microsoft Windows.
Originalmente, Windows no era ms que una extensin grfica paraMS-DOS.39

El 13 de marzo de 1986, la compaa hizo una Oferta Pblica de Venta, con un precio inicial de 21 dlares por accin. Al terminar el
primer da, la accin ya tena un valor efectivo de 28 dlares. En1987, Microsoft lanz su primera versin de OS/2 paraOEMs.40

En 1989, Microsoft introdujo su principal paquete ofimtico, Microsoft Office, un paquete de aplicaciones ofimticas integradas,
como Microsoft Word y Microsoft Excel.29 El 22 de mayo de 1990, sali al mercado Windows 3.0,41 la nueva versin del sistema
operativo, el cual dispona de nuevas funciones, una interfaz de usuario grfica ms racional y un mejorado modo protegido para el
procesador Intel 386.41

42 Esto supona que Windows ya generaba mayores beneficios que OS/2,

En 6 meses las ventas superaron los 2 millones de unidades.
por lo que la compaa decidi mover recursos desde OS/2 a Windows.43 En los siguientes aos OS/2 decay, y Windows fue
44
rpidamente favorecido como plataforma para PC.
 Durante la transicin de MS-DOS
hacia Windows, el xito de Office
permiti a la compaa tomar
posicin frente a las aplicaciones
ofimticas de la competencia, como
WordPerfect y Lotus 1-2-345
Segn la compaa Novell,
propietaria durante un tiempo de
WordPerfect, Microsoft usaba
conocimiento no documentado del
ncleo de MS-DOS y Windows
para que Office funcionase mejor
que los de las aplicaciones de la
competencia. Mientras, Office se
converta en la suite ofimtica
Steve Ballmer, CEO de Microsoft
dominante, con una cuota de
Paul Allen, cofundador de Microsoft. (2008 - 2014).
mercado superior a la de sus
competidores.46

En 1993, Microsoft public Windows NT 3.1,42 un sistema operativo de negocios con la interfaz de Windows 3.1 pero con un
ncleo totalmente diferente.42 En 1995, Microsoft puso en venta Windows 95,42 una nueva versin del sistema operativo insignia
de la compaa con una interfaz de usuario completamente nueva; entre sus novedades se destacan el nuevo Men Inicio, un
explorador de archivos mejorado, compatibilidad del Hardware Plug-and-play y soporte mejorado para multimedia y juegos. La
nueva versin de Windows permitir adems nombres largos de archivos y la multitarea prioritaria de 32 bits, que permite usar a la
vez varios programas. En los 4 primeros das, se vendieron 1 milln de copias de Microsoft Windows 95.47 En este mismo ao, sali
al mercado Internet Explorer48 que vena incluido junto al paquete Windows 95 Plus! (o Windows Plus!), una nueva versin de
Windows 95.

Tras adquirir la licencia del navegador NCSA Mosaic perteneciente a Spyglass,

modific el navegador y lo transform renombrndoloInternet Explorer49

En marzo de 1995 sali Microsoft Bob,50 una extensin de Windows 3.1 destinada
al mercado domstico que pretenda hacer ms amigable el uso de la computadora,
cambiando la interfaz por otro basado en objetos cotidianos (cajones, mesas,
cuadros) y personajes a modo de asistentes (un perro, una pelota roja, etc.). A pesar
de ser un rotundo fracaso,50 muchos de sus conceptos fueron trasladados a otros
programas de la compaa como, por ejemplo, los asistentes de ayuda del Office o
las bsquedas de Windows XP. Es remarcable decir que Microsoft Bob fue
desarrollado por Melinda Gates, y tambin que ste fue su ltimo proyecto en la
compaa.

Desde 1995 hasta el 2006: Internet y los problemas

legales
Bill Gates en el Foro Econmico A mediados de los 90, Microsoft inici una nueva expansin hacia las redes y el
Mundial, en 2007. World Wide Web. El 24 de agosto de 1995, lanz su principal servicio en lnea y
acceso a Internet, MSN (Microsoft Network),51 con la intencin de competir de
forma directa con AOL (America Online). MSN se convirti en la marca general de
Microsoft para los servicios en lnea.52 La compaa continu en su expansin hacia otros mercados. Ya en 1996, trabaj junto a la
NBC para crear una nueva emisora de televisin por cable que ofreciera noticias y estuviera disponible en cualquier momento: la
MSNBC. 53 Adems, cre la revista Slate, que ms tarde, el 21 de diciembre del 2004, sera adquirida por The Washington Post.54
En noviembre del mismo ao, Microsoft se introdujo en el mercado de los PDAs en noviembre con Windows CE 1.0, una nueva
versin hecha desde cero de su famoso sistema Windows, especficamente diseado para sistemas con poca memoria y rendimiento,
como pequeas computadoras y equipos de mano. Ms adelante, en 1997,55 Internet Explorer 4.0 fue publicado para Mac OS y
Windows, marcando el principio del fin de su competidor, Netscape Navigator.56 En octubre, el Departamento de Justicia de los
Estados Unidos archiv una mocin de la Corte Federal por la que indicaban que haba violado un acuerdo firmado en 1994, y exiga
indows tal y como se le obligaba a los fabricantes.57
que se detuviera la venta de Internet Explorer junto a W

A finales de 1997, Microsoft compra el servicio de webmail Hotmail (ahora Outlook.com)58 que pas a llamarse MSN Hotmail. Con
esta compra, la compaa trat de hacer frente aAOL.58

1998 fue un ao importante para Microsoft, Bill Gates design a Steve

Ballmer como presidente, sin embargo, Gates sigui mantenindose en la
presidencia del Consejo de Direccin de la empresa.59 Windows 98 sali a
la venta, la nueva versin de Windows era una actualizacin de Windows 95
que incorporaba nuevas caractersticas centradas en Internet y que era
compatible con los nuevos tipos de dispositivos.60 Un ao despus de la
aparicin de Windows 98, Microsoft lanza el 5 de mayo de 1999 Windows
98 SE, este nuevo sistema no era una actualizacin de Windows 98, sino un
producto nuevo. Esta nueva versin correga errores de anteriores versiones
dndole mayor estabilidad, ampliaba su compatibilidad con los perifricos y
El logo en la entrada del campus en
con Windows NT y permita la posibilidad de compartir una conexin a
Alemania.
Internet por medio de la red local. Tambin cabe destacar la inclusin de
Internet Explorer 5, nueva versin del navegador. Por orden judicial,
Microsoft se vio obligado a vender en algunas regiones una versin de este sistema operativo que diera opcin para desinstalar
Internet Explorer. Esto no era permitido en la versin anterior de Windows.61 62

En 1999, Microsoft pag 5.000 millones de dlares a la compaa de telecomunicaciones AT&T Corp para utilizar su sistema
operativo Windows CE en dispositivos diseados para ofrecer a los consumidores servicios integrados de televisin por cable,
telfono y acceso rpido a Internet.63

Ese mismo ao, Microsoft desarrolla el programa de mensajera instantnea MSN Messenger, que tuvo un gran xito en su
lanzamiento. Con el lanzamiento de Windows Vista, MSN Messenger pas a llamarseWindows Live Messenger.64

El 17 de febrero del 2000, nace Windows 2000,67 entre sus novedades, destaca el Active Directory, que permita trabajar a las
organizaciones a nivel global, con todas sus mquinas.,68 69 la incorporacin del Administrador de Dispositivos, Windows Media
Player y aumentaba la compatibilidad de los juegos bajo Windows NT. Sin embargo, este sistema estaba pensado para uso
67
profesional y no tuvo un uso tan extendido en los hogares como en los negocios.

El 3 de abril, la justicia se pronunci en el caso de los Estados Unidos frente a Microsoft acusando a la compaa de practicar un
"monopolio abusivo" y forzndola a dividir sus productos en 2 unidades separadas.59 Esta sentencia dio un vuelco ante la corte
federal de apelacin, y fue resuelta por el Departamento de Justicia en2001.70

Windows ME (Windows Millenium Edition) se pone a disposicin del pblico el da 14 de septiembre del mismo ao.71 Windows
ME sera el sustituto de Windows 98, sus principales novedades era la inclusin de la opcin Restaurar Sistema, que permite
devolver la configuracin del equipo a un estado previo as como mejoras en cuanto a Internet.72 El sistema no tuvo el xito
esperado.72

Este mismo ao, Bill Gates, con el fin de poder centrarse en el desarrollo de nuevos productos y tecnologas, renunci como
.73
Consejero Delegado de la compaa siendo sustituido por Steve Ballmer Ballmer
El 25 de octubre de 2001, Microsoft
estren Windows XP.74 La primera
versin de Windows que combina
caractersticas tanto de su lnea para
computadoras caseras como para los
negocios. XP; abreviatura de
"eXPerience"75 introduce una nueva
interfaz grfica de usuario, el primer
cambio de la interfaz desde 1995.76 75
Windows XP, sin embargo, recibi
crticas por la cantidad de fallos de
seguridad que fueron encontrados y
presentaba una menor compatibilidad
con los dispositivos y algunos
programas.77 78 79 Aun as, el
lanzamiento de Windows XP signific
un nuevo concepto de sistema operativo 65 66
Diferentes versiones de Windows al lo largo del tiempo.
para las computadoras domsticas.
Windows XP es, actualmente, el sistema
x86 ms extendido del planeta, con unos 400 millones de copias vendidas.80

Ms adelante, con el lanzamiento de Xbox el 8 de noviembre del mismo ao,81 Microsoft se introdujo en el mercado de las
videoconsolas, un mercado dominado porNintendo y Sony.82

La nueva solucin empresarial de Microsoft se present el 24 de abril del 2003.83 Dirigida a empresas, Windows Server 2003 era un
139% ms rpido que su antecesor, Windows 2000 Server y un 200% frente a Windows NT 4.0.83 84

La compaa tropez con ms problemas legales en marzo de 2004 cuando se emprendieron acciones legales contra Microsoft por
parte de la Unin Europea por abuso dominante del mercado, tras ser juzgada, Microsoft se vio en la obligacin de comercializar
nuevas versiones de su sistema Windows XP. Estas nuevas versiones no incluan a Windows Media Player y se conocieron con el
nombre de Windows XP Home Edition Ny Windows XP Professional N.85 86

2006 hasta 2010: Windows Vista, Windows 7 y Windows Phone

En el ao 2006, Bill Gates anunci el inicio de un perodo de transicin, su puesto de Jefe de Arquitectura de Software podra ser
ocupado por Ray Ozzie,87 aunque permanecera como presidente de la compaa, al frente de la Junta Directiva y como consejero en
los proyectos claves.

Tras numerosos retrasos,88 89 90 el 29 de enero del 2007 la compaa lanza oficialmente Windows Vista. Se sacaron al mercado 6
ediciones diferentes:91

Home Basic: Pensada para hogares y usuarios con necesidades bsicas. 91

Home Premium: Pensada para hogares, trae una nueva interfaz, Windows Aero, con efectos visuales mejorados y
un escritorio 3D con la utilidad Windows Flip 3D, nuevas tecnologas de diagnstico y mejora del rendimiento del
sistema.92
Business: Pensado para pequeas empresas.93
Ultimate: Combina las caractersticas de la edicinHome Premium y la edicin Business.94
Enterprise: Ideada para grandes empresas que operen en redes globales, incluye una mayor compatibilidad con
aplicaciones y diferentes idiomas, as comoWindows BitLocker para la proteccin de datos.95
Starter: Pensado para usuarios principiantes, es la edicin menos completa de todas y la ms simple. Se incluye en
equipos de bajo costo y no se comercializa en laUnin Europea, Estados Unidos, Japn y Australia.96
A estas ediciones hay que sumarles las etiquetadas como N, que solo se distribuyen
en Europa y que no incluyen el reproductor de Windows Media.97 en general, la
seguridad ha mejorado respecto a Windows XP, con herramientas como la
proteccin de seguridad dinmica y Windows Defender. Adems, Vista incluye un
control parental de acceso a internet.98 En cuanto a los fallos de seguridad, en los
primeros 6 meses se han detectado menos fallos en Vista que en otros sistemas como
XP.99 100

Junto con Windows Vista, sali a la venta la nueva versin de la suite ofimtica de la
compaa, Microsoft Office 2007. Entre sus novedades est la interfaz Ribbon, que
101 Diferentes versiones deWindows
sustituye las barras de herramientas y mens por pestaas.
Vista.
El 1 de febrero del 2008, Microsoft anunci su intencin de comprar a uno de sus
mayores competidores, Yahoo, por 44.600 millones de dlares en efectivo o 31
dlares por accin.102 Esta oferta, llega en momentos difciles para Yahoo, que recientemente anunci el despido del 7% de su
plantilla para intentar reestructurar la empresa.102 Desde Yahoo, se ha indicado el estudio de la oferta por parte de la Direccin de la
empresa.103 Poco despus, Yahoo decidi no aceptar la propuesta por considerar que la oferta de Microsoft "subvalora enormemente
a Yahoo".104

Windows 7
Windows 7 (conocido con el nombre cdigo Blackcomb, y luego Vienna), versin sucesora de Windows Vista, fue lanzado al pblico
oficialmente el 22 de octubre de 2009. Este sistema operativo se enfoc en mejorar la versin de Windows Vista tanto en la facilidad
de uso como en mejoras de rendimiento.

Acuerdo Yahoo!-Microsoft
Para derrotar a Google y tras un fracasado intento de compra de Yahoo! por parte de Microsoft en una OPA por un valor de 44.600
millones de dlares.105 Las compaas anunciaron un acuerdo de 10 aos. En este acuerdo, Microsoft recibir un permiso exclusivo
para integrar las tecnologas de bsqueda de Yahoo!, y tambin podr utilizarla para sus propias plataformas de bsqueda. Bing ser
el motor de bsqueda exclusivo de los sitios de Yahoo! pero este ltimo mantendr la administracin de las publicidades
relacionadas. Sin embargo, no significa que la bsqueda realizada en Yahoo! se redirija a Bing. Yahoo de todos modos poseer su
experiencia de usuario en sus propiedades, incluida la bsqueda, pero los usuarios vern una nota que diga "Powered by Bing" en el
fondo de los resultados de bsqueda.106 107

2011 a 2014: Rebranding, Windows 8, Surface y Mojang

Seguido del lanzamiento de los telfonos inteligentes con sistema operativo Windows, Microsoft se enfoc en un cambio de imagen
de sus productos desde el 2011 al 2012; el logo de la compaa, productos, servicios y el sitio web de Microsoft adoptaron el
concepto del diseo Metro. En junio de 2011 en la conferencia anual de Taiwn Computex Microsoft mostr al pblico su nueva
versin de Windows, un sistema operativo diseado para computadores de escritorio, porttiles y tabletas. Una versin para
desarrolladores (Developer Preview) fue lanzada en septiembre 13 del mismo ao y el 31 de mayo de 2012 fue lanzada la versin de
prueba.

Para el 26 de octubre de 2012, Microsoft lanz Windows 8 junto con Microsoft Surface. Al ao siguiente lanz una gran
actualizacin del sistema:Windows 8.1.

El 15 de septiembre de 2014, Microsoft adquiri Mojang, (empresa creadora del popular juego Minecraft) por 2,500 millones de
dlares.

2015: Unificacin y Windows 10

En este ao Microsoft, con ayuda de usuarios avanzados llamados Insiders, lanzaron la ltima versin de su lnea de sistemas
operativos. Esta versin se llama Windows 10, que segn Microsoft es la mejor versin desarrollad
a. El nuevo sistema fue distribuido
de forma gratuita a usuarios con licencias originales y OEM de Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1 al igual que a los usuarios
Insiders.

El nuevo Windows trae nuevas novedades, como lo son Cortana, el nuevo explorador Microsoft Edge y la combinacin del entorno
grfico de Windows 7 y Windows 8 llamado Continuum. Adems, el sistema est unificado para el funcionamiento en todas las
plataformas como Windows Phone, Xbox, tabletas y los futuros HoloLens.

Segn Microsoft, Windows 10 se considera como un servicio y no como una versin ms. A partir de su lanzamiento, Microsoft
llevar a cabo pequeas actualizaciones, las cuales harn modificaciones al sistema. El nuevo sistema se designa como la versin
final de Windows, aunque actualmente no se ha dado ningn tipo de informacin sobre el desarrollo de algn nuevo sistema
operativo.

En Julio de 2017, Microsoft anuncia una reestructuracin de 3000 despidos para centrarse en los servicios de gestin de datos y
108
abandonar definitivamente el sistema operativo para dispositivos mviles.

Otros productos
Junto a Windows y Office, Microsoft cuenta con una amplia gama de productos entre los que destacan:

109
Biztalk Server: Automatizacin y gestin de procesos empresariales.
Exchange: Servidor de correo electrnico que incluye adems un servicio de mensajera y un calendario. Una de
fice.110
sus caractersticas ms importantes es su integracin con Microsoft Of
111
Internet Security and Acceleration Server(ISA): Servidor firewall corporativo, multicapa y cach.
Operations Manager: Monitorizacin de sistemas Windows Server y aplicaciones.NET .112
Sharepoint Portal Server: Integrada en Office, proporciona herramientas para la colaboracin, administracin de
contenido e implementacin de procesos empresariales. 113
114
SQL Server: Plataforma de base de datos que ofrece herramientas de administracin de datos empresariales.
115
Systems Management Server: Gestin de sistemas (inventarios, control remoto, distribucin de software...).
Microsoft Project: Administrador de proyectos empresariales.116
Microsoft Security Essentials: Antivirus gratuito, conocida anteriormente como Morro.
Microsoft Visual Studio, que incluye Visual Basic, Visual C++, Visual C#, Visual J#... Proporciona herramientas para
desarrolladores de aplicaciones informticas.117
Microsoft Internet Explorer: Navegador Web, cuenta con versiones para los Sistemas Operativos Windows, Apple
Macintosh y Solaris Unix.118
Microsoft Xbox (y sus sucesores Xbox 360 y Xbox One): Videoconsola de sexta, sptima y octava generacin
respectivamente.
Microsoft PixelSense: Permite el manejo de contenidos digitales con los movimientos de las manos.
Skype: Permite realizar llamadas VoIP, llamadas y Videollamada. Disponible para mviles, tablets y
ordenadores.119
Campaign Cloud: Plataforma construida con la computacin de la nube para campaas polticas en lnea.

Productos descontinuados
Zune: Reproductor de msica digital.
Windows Live Messenger: Cliente de mensajera instantnea, anteriormente llamado Windows MSN
Messenger.120
Microsoft Encarta Enciclopedia electrnica, que se distribuye tanto desde una web como desde un
programa.121 122
Windows Phone fue sustituido por Windows 10 Mobile: Sistema operativo para telfonos inteligentes y PDAs. 123

Microsoft Works: Proporciona herramientas de productividad casera, incluye un editor de texto, una hoja de clculo,
124
un gestor de bases de datos y un planificador de proyectos.
Microsoft Digital Image: Programa de retoque fotogrfico.125
Divisiones

Divisin de Retail y Consumo

La Divisin de Retail y Consumo126 (en ingls, Platform Products and Services Division)127 produce el producto estrella de la
compaa, Windows. Adems, es la encargada del servicio MSN.

Tambin desarrolla Microsoft Visual Studio, el conjunto de aplicaciones y herramientas de programacin de la compaa. El producto
se caracteriza por su fcil unin con las APIs de Windows, aunque debe ser configurado especialmente en el caso de que sea usado
con libreras que no son de Microsoft. La versin actual es Visual Studio 2012. La versin anterior, Visual Studio 2010 tuvo un gran
desarrollo respecto a sus predecesor, Visual Studio.Net 2003, nombrado posteriormente a .NET initiative, una iniciativa de Marketing
que cubre un conjunto de tecnologas.

Divisin de Business
La Divisin de Business se encarga en el desarrollo de la suite de ofimtica
Microsoft Office. Microsoft Office incluye varios programas, entre los que
destacan Word (procesador de textos), Access (aplicacin para base de datos),
Excel (hoja de clculo), Outlook (agenda electrnica), frecuentemente usado
con Exchange Server), PowerPoint (software de presentacin de diapositivas) y
Publisher (realizacin de diferentes publicaciones). A partir de la versin 2003,
se incluyen nuevos programas como Visio, Project, MapPoint, InfoPath y
OneNote.128 Cabe destacar que, anterior al desarrollo de excel, Microsoft ya
comercializaba un programa de hojas de clculo llamado Multiplan para el
sistema operativo CP/M.30
Entrada al edificio 17 del campus
principal de la compaa de Redmond.
La divisin se centra en el desarrollo de aplicaciones para gestiones
empresariales. Fue creada en el ao 2001 tras la adquisicin de la empresa
Great Plains, empresa de software.129 Tras esto, Microsoft adquiri Navision para tener una entrada similar en Europa.130 El
resultado de esta operacin fue la publicacin en 2006 Microsoft Dynamics NAV, software Planificacin de recursos empresariales
de planificacin de recursos desarrollado inicialmente por Navision, empresa que adems comercializaba las aplicaciones Axapta y
P.131
Solomon, orientadas a mercados similares. Todas estas aplicaciones se combinaron dentro de su software ER

Dentro de esta divisin, se encuentra la Mac Business Unit (MBU),132 la divisin de Microsoft encargada del desarrollo de
programas para la plataformaMac OS X, por ejemplo, Office para Mac.

Divisin Entertainment & Devices

Microsoft ha tratado de expandirse en muchos otros mercados, con
productos como HoloLens de Windows Holographic y hardware,
tales como ratones, teclados, y gamepads, adems de la lnea de
productos de Xbox.

Windows
Microsoft Windows (conocido generalmente como Windows o MS
Windows), es el nombre de una familia de distribuciones de software
para PC, smartphone, servidores y sistemas empotrados,
La nueva Xbox One
desarrollados y vendidos por Microsoft, y disponibles para mltiples
arquitecturas, tales como x86 y ARM.
Xbox
Xbox es una marca de videojuegos creada por Microsoft. Incluye una serie de consolas de videojuegos desarrolladas por Microsoft,
con consolas de sexta a octava generacin, as como aplicaciones (juegos), servicios de streaming y el servicio en lnea, Xbox Live.

Microsoft Studios
La propia compaa desarrolla y publica sus propios videojuegos tanto para Xbox como para Windows, con la ayuda de su
subsidiaria Microsoft Studios. Algunos juegos destacados producidos por Microsoft son Age of Empires, Halo y Microsoft Flight
Simulator (simulador de vuelo).

Microsoft Mobile
Microsoft Mobile es una filial de Microsoft, con sede en Finlandia, dedicada al diseo y fabricacin de telfonos mviles.
Comercializa la gama Lumia. Tiene su origen en la compra por parte de Microsoft de la divisin de Dispositivos y Servicios de
Nokia, completada el 25 de abril de 2014.133

Microsoft Press
Microsoft Press es el brazo editorial de Microsoft, la publicacin de libros por lo general se ocupa de las distintas tecnologas de
Microsoft actual. Microsoft Press present por primera vez los libros El Libro de Apple Macintosh Cary Lu y reflexiones para el IBM
PC por Peter Norton en 1984 en la Costa Oeste Computer Faire. El editor fue a liberar libros reconocibles por otros autores como
Charles Petzold, Steve McConnell, Mark Russinovich y Jeffrey Richter. Microsoft Press distribuye sus ttulos a travs de la Safari
Books Online e-servicio de referencia.

Cultura de negocios
A Microsoft se la describe frecuentemente como, compaa con una
cultura empresarial fundamentada en los desarrolladores.
[cita requerida] Redmond recluta a jvenes universitarios
desarrolladores de softwarey los mantiene en la empresa. La toma de
decisiones se lleva a cabo por desarrolladores. Se podra decir que los
desarrolladores de software en Microsoft estn considerados como
las "estrellas" de la compaa, mientras que en otras empresas como
en IBM, stas son los agentes de venta.134 135

Microsoft realiza pruebas a los productos que fabrica en situaciones

reales.136 La compaa es tambin conocida por su proceso de
RedWest campus de Microsoft.
contratacin, llamado "Microsoft interview" (entrevista de
Microsoft), este proceso ha sido imitado por otras compaas.137
Por diversin, Microsoft acoge en el Campus de Redmond el rompecabezas de Microsoft, un juego de competicin en el que varios
138
equipos compiten para resolver una serie de puzzles.

En 2006, los empleados de Microsoft, sin incluir a Bill Gates, donaron cerca de 2.500 millones de dlares a ONGs, convirtiendo a la
compaa en la primera del mundo en donaciones por empleado.139 En Estados Unidos, Microsoft iguala las donaciones que hechas
por sus empleados, en total, anualmente dona cerca de 12 mil millones de dlares.140 En 2004, Bill Gates encabez la lista de los
mayores filntropos del mundo, donando cerca de 30 mil millones de dlares.141 En el ao 2006, Gates y su esposa, Melinda Gates,
fueron galardonados con el Premio Prncipe de Asturias a la Cooperacin Internacional, el jurado valor "el ejemplo que representan
de generosidad ante los males que asuelan el mundo".142

Cultura de usuario
En Microsoft Developer Network (o MSDN) se encuentran
disponibles referencias tcnicas para desarrolladores y artculos de
varias revistas de Microsoft como Microsoft Systems Journal.
MSDN adems permite la suscripcin para usuarios y compaas.
Existen adems suscripciones ms caras que ofrecen acceso a
versiones beta antes de su publicacin.143 144 En aos recientes,
Microsoft lanz un sitio web para la comunidad de desarrolladores y
usuarios llamado Channel9, con herramientas modernas como un
foro y una wiki.145 Otra web que proporciona diariamente videos y
otros servicios, On10.net, fue publicada el 3 de marzo de 2006.146
Vista del RedWest campus de Microsoft.
La mayor parte del soporte tcnico que ofrece Microsoft se hace a
travs de grupos de noticias de Usenet. Existen varios grupos de
noticias para cada producto de la empresa, y a menudo estn supervisados por empleados de la compaa.25 Los usuarios que
colaboran y ayudan pueden ser elegidas por otros usuarios o empleados de Microsoft para que se les conceda el estatus de Microsoft
147 148
Most Valuable Professional (MVP), estos usuarios tienen adems posibilidades de ganar premios u otros beneficios.

Campus de Redmond
La sede principal de Microsoft se encuentra en la ciudad de Redmond, a 21 kilmetros
de Seattle. En ella se encuentra el Campus de Redmond de Microsoft, un complejo
de ms de 80 edificios donde se encuentran sus trabajadores, entre los que se
encuentran, junto a programadores; empleados de limpieza, jardineros y cocineros,
entre otros. El Campus cuenta con oficinas, viviendas, un museo, un paseo
conmemorativo de cada producto lanzado por la empresa y un lago llamado "Bill" en
149 134
honor a Gates. En total en estas instalaciones viven cerca de 45.000 personas.

La vida en el Campus se rige por unas normas estrictas, como la prohibicin de fumar
Campus en Redmond de Microsoft
dentro del edificio y a menos de diez metros de la entrada y en cuanto a la distribucin
de los despachos, los despachos que estn cerca de la ventana son reservados para los
trabajadores con ms experiencia, los interiores quedan para los que tengan menos experiencia. Tambin se permite a los trabajadores
134
personalizar sus habitaciones pero se prohbe pintar las paredes, ya que son frecuentes los traslados de habitaciones.

Asuntos corporativos

Estructura corporativa
La empresa es dirigida por un Consejo de administracincompuesto por diez personas, la mayora de ellas no guarda relacin directa
con ella (como es habitual para las sociedades que cotizan en Bolsa de valores). Los actuales miembros de la junta directiva son:
Steve Ballmer, James Cash, Dina Dublon, Bill Gates, Raymond Gilmartin, Reed Hastings, David Marquardt, Charles Noski, Helmut
Panke, y Jon Shirley.150 Los diez miembros de la junta directiva son elegidos cada ao en la junta de accionistas, y los que no
obtienen una mayora de votos debe presentar una renuncia al Consejo, que posteriormente debe elegir si acepta o no la dimisin.
Hay cinco comisiones dentro de la junta que supervisan cuestiones ms especficas. Estos comits incluyen el Comit de Auditora,
que se ocupa de las cuestiones de la contabilidad con la empresa incluida la auditora y presentacin de informes, la Comisin de
Compensacin, que aprueba la compensacin recibida por el presidente y los empleados de la empresa, el Comit de Finanzas, que
se ocupa de los asuntos financieros, como proponer las fusiones y adquisiciones, El Comit de Nombramientos y Gobernanza, que
se ocupa de diversas cuestiones de las empresa, en particular el nombramiento de la junta directiva y el Comit de Cumplimiento
151 152
Antimonopolio, que trata de impedir las prcticas de la compaa de violar las leyes antimonopolio.
 Existen otros aspectos en la estructura organizativa de Microsoft. Para asuntos
globales existe el equipo ejecutivo, compuesto por diecisis funcionarios de la
empresa en todo el mundo, que se encargan de diversas funciones. Adems del
equipo ejecutivo est tambin el Consejo de Personal Corporativo, que se ocupa
de todas las funciones claves del personal de la empresa, incluyendo la aprobacin
de las polticas corporativas. Otros ejecutivos son el Presidentes y Vicepresidentes
de las distintas divisiones de productos, los dirigentes de la seccin de marketing, y
el Gerente de Informtica, entre otros.153 154

Logotipo de Microsoft en la entrada

al Campus de Redmond. Stock
Cuando la compaa lanz el 13 de marzo de 1986 su Oferta Pblica de Venta, el
precio de las acciones fue de 21 dlares por accin.155 156 Al cierre del primer da, las acciones haban cerrado en 28 dlares.156 El
cierre inicial y subsiguiente aumento en los aos siguientes convirti en millonarios a varios de sus empleados que posean acciones
de la empresa.157 158 159 El precio de las acciones lleg a su mximo en1999, con un valor en torno a los 119 dlares por accin. La
empresa sin embargo dej de ofrecer dividendos hasta el ao 2003.157 156 A partir de ese ao, el valor de las acciones ha ido
160
cayendo hasta situarse en 25,90 dlares (noviembre de 2010).

Diversidad
Microsoft ha recibido diversos reconocimientos por sus polticas contra la discriminacin por orientacin sexual, en el ao 2001, la
agrupacin Los Angeles Gay & Lesbian Center galardon a Microsoft con el premio Corporate Vision Award, que es otorgado
anualmente a la persona u organizacin que destaque en su apoyo a los homosexuales.161

En 2005, Microsoft recibi una calificacin de 100% en el "ndice de Igualdad Corporativa" de la Campaa de Derechos
Humanos, una clasificacin de las empresas segn su polticas en materia LGBT(lesbianas, gais, bisexuales y transexuales). Esta
calificacin se ha obtenido en parte gracias a la labor del grupo Gay and Lesbian Employees at Microsoft (empleados gais y
lesbianas de Microsoft), conocido con las siglas de GLEAM, Microsoft introdujo en sus polticas contra la discriminacin la libertad
de gnero y condicins en abril de 2005. Experimentando un aumento en su calificacin desde el 86% en 2004 hasta el 100% en
162 163
2005. En el mismo informe del ao 2006, Microsoft consigui por segundo ao consecutivo la calificacin de 100.

En abril de 2005, Microsoft recibi crticas por retirar el apoyo a Washington del proyecto de ley HB 1515, que ampliaba las leyes
contra la discriminacin a las personas por su orientacin sexual. Microsoft fue acusado de ceder a las presiones locales del pastor
evanglico Ken Hutcherson, que se reuni con un alto ejecutivo de la empresa amenazndole con boicotear los productos de la
compaa. Microsoft revel que estaba pagando al evanglico conservador Ralph Reed de la compaa Century Strategies 20000
dlares al mes.164 Ms de 2000 empleados firmaron una peticin pidiendo a Microsoft el restablecimiento del apoyo al proyecto de
ley.165 Bajo estas duras crticas desde dentro y fuera de Microsoft, se decidi apoyar el proyecto de ley de nuevo en mayo de
2005.166 167 168

Microsoft contrata a trabajadores tanto extranjeros como nacionales, y se declara en contra de las limitaciones sobre los visados H1B;
que permiten a las empresas de los Estados Unidos contratar trabajadores extranjeros. Bill Gates denuncia que las limitaciones al
169 170
visado H1B hacen difcil contratar empleados para la compaa.

Logotipos y eslganes
" " extravagante.171
En 1982, Microsoft estren logotipo, llamado "Bibblet", que se caracterizaba por tener una letra O

En 1987, Microsoft adopt su anterior logotipo, llamado el Pacman

" Logo" y diseado por Scott Baker.172 173 174 A este logotipo se
le aadi, desde el ao 1992 hasta el 2002, el eslogan "Where do you want to go today?" (Hasta dnde quieres llegar hoy?).175 176
Ya en el ao 2005, se ha aadido el eslogan "Your potential, our passion" ("Tu potencial, nuestra pasin"), al logotipo de la
compaa.177
El 23 de agosto de 2012, Microsoft revel su nuevo logotipo que consiste en 4 cuadrados de colores rojo, verde, azul y amarillo;
haciendo alusin al anterior logo de Windows y a la vez a la nueva interfaz que se viene aplicando a sus productos. A su costado, la
palabra Microsoft en tipo de letra Segoe UI.

Crticas
Desde 1980, Microsoft ha sido objeto de controversia en la industria informtica. Sus tcticas de negocios han sido objeto de crtica,
a menudo descritas por la propia empresa con el lema de"Adoptar, extender y extinguir". Microsoft inicialmente adopta un estndar o
producto, para despus producir versiones de sus productos incompatibles con el estndar, que termina extinguindose e impide a la
competencia utilizar la nueva versin del producto.178 Estas tcticas han dado lugar a que diversas empresas y gobiernos
179 180 181 182 183
interpongan demandas contra la empresa, en general, fue demandada varias veces.

Microsoft ha sido llamada como una "mano de acero en guante de seda", en referencia a las acusaciones a la empresa por el trabajo
realizado por sus empleados ya que este puede ser perjudicial para la salud. Esta descripcin se us por primera vez en un artculo de
la revista Seattle Times en el ao 1989 y posteriormente ha sido empleada por empleados de Microsoft para describir a la
compaa.184 185

Los partidarios del software libre se muestran preocupados por la formacin de la Trusted Computing Platform Alliance (TCPA),
formada por un grupo de empresas entre las que destacan Microsoft e Intel que ha impulsado, alegando que de esta forma se
producir un aumento de la seguridad y privacidad en la computadora de los usuarios, una estrategia denominada
Trusted Computing.
La TCPA ha sido vista por sus detractores como un medio para permitir a los desarrolladores de software para imponer algn tipo de
restriccin en su software.

Las grandes corporaciones de los medios de comunicacin

(incluyendo las compaas cinematogrficas y de la industria
discogrfica) junto con compaas de computadoras tales como
Microsoft e Intel, estn planificando hacer que su computadora los
obedezca a ellos en vez de a usted.

Richard Stallman, fundador de la Free Software Foundation186

Los detractores de Microsoft tambin discrepan con la promocin de la Gestin de

Richard Stallman, creador del
derechos digitales (DRM) y el Coste total de propiedad (CTP). La Gestin de los
sistema GNU y principal crtico del
derechos digitales es una tecnologa que permite a los proveedores de contenido a
software privativo.
imponer restricciones a los mtodos y a la forma en que sus productos son usados.
Los detractores del DRM sostienen que esta tecnologa puede infringir el uso
legtimo y de otros derechos, Dado que restringe actividades legales como la remezcla o la reproduccin de material para su uso en
presentaciones de diapositivas.187

Crticas ms recientes estn relacionadas con los derechos de autor (vase el Caso Pnosov) y la censura de Internet en la Repblica
Popular China.

Microsoft, junto a otras empresas como Google, Yahoo, Cisco, AOL y Skype entre otras, colaboraron con el gobierno de China
implementando un sistema de censura.188 189 Organizaciones en defensa de los derechos humanos como Human Rights Watch
(HRW) y Reporteros sin fronteras han criticado190 a estas compaas y considerando como irnico que estas empresas cuya
existencia depende de la libertad de informacin tomen actitudes censoras.
Microsoft fue sealada, entre otras compaas desarrolladoras de productos de tecnologa informtica de punta, como una de las
involucradas dentro del programa de vigilancia electrnica de alto secreto (Top Secret) PRISM, a cargo de la Agencia de Seguridad
Nacional (NSA) de los Estados Unidos, segn los informes y documentos filtrados por el ex informante y empleado de la Agencia
Central de Inteligencia(CIA), Edward Snowden en junio de 2013 (vase datos acerca de la vigilancia mundial).191 192

En 2014, la privacidad de Microsoft se puso en entredicho, la SEASyrian

( Electronic Army) filtr un documento donde se mostraban
los pagos que haba recibido Microsoft por venderle datos de usuarios al FBI, esta filtracin hizo saltar la polmica entre los
internautas, adems, se le sumaba el reconocimiento por parte de Microsoft de haber ledo el correo Hotmail de un ex-empleado sin
tener una orden judicial.

En este ltimo caso, se acus tambin a Microsoft de hipcrita por realizar este tipo de prcticas, ya que tiene varias campaas contra
Google con su Gmail debido a que esta tiene robots encargados de buscar palabras claves para mostrar publicidad y as mantener el
servicio. Aun as casi todas las grandes empresas de Internet se reservan el derecho de leer el correo de sus usuarios (Microsoft,
Google, Yahoo y Apple), pero hasta la fecha el nico caso confirmado es el de Microsoft, aunque en su momento se acus a Google
de lo mismo. Microsoft, por su parte, actualiz sus polticas de privacidad, aunque en ningn momento se renuncia al derecho de
poder leerlo.193

Vase tambin
Microsoft Windows
Windows Live
Microsoft Office
Microsoft Advertising
Windows Phone
Bing
Skype
Xbox
MSN
Bill Gates
Software
Software propietario

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pruebas documentadas sobre la visin de Gates, pero
en su biografa oficial afirma que l se guiaba por la
creencia de que cada computadora puede ser una
valiosa herramienta en cada oficina y en cada casa
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