Sesiones 9 - 10

Definicin y debates sobre la RSE:

Sostenibilidad, Valor Compartido,
Iniciativas Socialmente Responsables

Profesor Luciano Barcellos de Paula

lbarcellosdepaula@pucp.edu.pe
Emprendimiento social
Creacin de valor
Impacto Sostenibilidad

Innovacin social
Implementacin Escalabilidad

Objetivo social
Razn de ser Solucin a problemas sociales

Fuente: elaboracin propia a partir de Velsquez, I. (2016).

Emprendimiento social y empresas sociales. Foto: Granja Porcn, Cajamarca, Per.
 Iniciativas socialmente responsables

La Fageda (Girona Espaa)

Fuente: http://www.fageda.com/es/el-proyecto/
Iniciativas socialmente responsables

La Fageda (Girona Espaa)

https://www.youtube.com/watch?v=cpJ-lmlImKs
Iniciativas socialmente responsables

La Fageda (Girona Espaa)

https://www.youtube.com/watch?v=Dyz9K-x-v-k
 Iniciativas socialmente responsables

Granja Porcn (Cajamarca Per)

Fuente: http://www.granjaporcon.org.pe/granjaporcon/es/
Iniciativas socialmente responsables

Granja Porcn Cajamarca Per

https://www.youtube.com/watch?v=t8aECI9vhcs
Gestin estratgica de la RS

1. Conceptos RS

6. Seguimiento y
monitoreo 2. Auto Diagnstico
Mejora Continua

5. Comunicacin
3. Planeamiento
Reporte

4. Implementacin

Fuente: elaboracin propia a partir de Cornejo, A. (2016). Gestin estratgica de la

responsabilidad social empresarial en el Per.
Compromiso de la alta direccin,
responsabilidad y planificacin.
Auto diagnstico

Gestin de los grupos de inters

Identificacin Accountability
Priorizacin
Diagnstico interno: ETHOS/Peru 2021.
Diagnostico externo: cuestionario de verificacin GRI.
 Proceso de relacin con
los grupos de inters

Identificacin Segmentacin Priorizacin

Fuente: Elaboracin propia (2017).

Priorizacin de Grupos de inters

Poder

Legitimidad Urgencia

Priorizar
stakeholders

Fuente: Mitchell, Agle y Wood, 1997.

 Planeamiento
Estratgica (misin, visin, valores, poltica RS, gerencia de RS)
Operativa: Objetivos, metas, planes, responsabilidades, indicadores.
 Implementacin

Transversal a toda organizacin.

RRHH Logstica Financiero Marketing I+D+i

 Comunicacin
Plan de comunicacin
Reporte GRI
 Seguimiento y monitoreo

Indicadores,
auditoria interna.

Mejora continua:
revisin por la alta
direccin, ajuste y
mejora.
 Gestin estratgica de la RS
Creacin de Valor Sostenible a travs de la RS

Dimensin externa

Cooperacin
Compromisos

Gestin y Evaluacin / Garanta

Gestin de Grupos de Inters
Reputacin

Comunicacin / Reporting
Econmicos Meio Ambiente

Contratacin tica
Compromisos Generacin
Valores Transparencia
Sociales Diferenciacin
de Valor
Corporativos
Sostenible
Dimensin interna
Compromisos RH e integracin
ticos Anticipacin
Innovacin

Eco eficiencia

Definicin
Desempeo Medicin
estratgica

Fuente: Elaboracin propia a partir de Laragon (2011).

 Los 4 elementos del contexto competitivo

Contexto Naturaleza y
Reglas e incentivos que para Condiciones sofisticacin de las
rigen la competencia estrategia y Demanda necesidades de los
competencia consumidores locales

Presencia de insumos Industrias

especializados y de alta Condiciones La disponibilidad local
relacionadas de industrias de apoyo
calidad disponibles para factores
las firmas
y de apoyo

Fuente: Elaboracin propia a partir de Porter, M., & Kramer, M. (2002).

The Competitive Advantage of Corporate Philanthropy. Harvard Business School Press.
Itatiaia- Resende - Porto Real
Sur de Rio de Janeiro
 Intervalo

Duracin: 30 minutos
En 1996, CI lanz un proyecto piloto El Triunfo en Chiapas, Mjico.

Asistencia tcnica
Mejora en las tcnicas de cultivo
y calidad del caf para los
campesinos
Asistencia organizacional a las
cooperativas de campesinos
Comercializar el caf con mayor
eficacia y eficiencia
Asociarse con un importante
comprador de caf gourmet
 Casos Harvard

Alinear el inters propio con la responsabilidad social es la manera ms

poderosa de mantener el xito de una compaa
Orin Smith, Presidente y CEO, Starbucks Coffee Company
 Casos Harvard

Desafos de Starbucks:
Lidiar con presiones de ONGs
Buscar soluciones innovadoras que crearan un sistema del
caf ms econmico, ecolgico y socialmente sostenible

1999 Starbucks cre el departamento de Responsabilidad

social Corporativa
Otro Cambio significativo en las compras de caf de Starbucks fue la
introduccin en 1999, de esfuerzos de preservacin del medio ambiente
concentrados en el caf de sombra a travs de una alianza con la organizacin
sin fines de lucro, Conservation International.

En 2001, la empresa compraba 1% de la oferta de caf mundial.

Casos Harvard

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=Dzr0P6PUASU
Casos Harvard

Fuente:
https://www.youtube.com/watch?v=DaG10sqw9fk&feature=youtu.be
 Casos Harvard
1. Qu beneficios y riesgos implica el compromiso con la RS para una
organizacin? Para una comunidad vinculada?

2. Qu valor tiene la alianza entre Starbucks y Conservation International

para ambas organizaciones y como cree que se evolucionar en el
futuro?

3. Cul caf tiene ms porvenir, el caf de Comercio Justo o el caf con

sombra? Por qu?

4. Es replicable esta iniciativa? Por qu?

 Las siete C de Colaboracin Estratgica

1. Conexin con el propsito y la gente

2. Claridad de propsito
3. Congruencia de misin, estrategia y valores
4. Creacin de valor
5. Comunicacin entre socios
6. Continuo aprendizaje
7. Compromiso con la asociacin
 Continuidad de la colaboracin
Etapa I Etapa II Etapa III

NATURALEZA DE LA RELACIN Filantrpica Transaccional Integrativa

Nivel de compromiso Bajo Alto

Importancia para la misin Perifrico Central

Magnitud de los recursos Pequea Grande

Tipo de recursos Dinero Competencias bsicas

Alcance de actividades Estrecho Ancho

Nivel de interaccin Infrecuente Intensivo

Confianza Modesto Profundo

Complejidad gerencial Sencillo Complejo

Valor Estratgico Menor Mayor

Casos Harvard

Fuente:
https://vimeo.com/9838435
Cadena de valor y sostenibilidad

Fuente: Porter (2006)

Cul es el rol de la empresa en el
desarrollo econmico?

Incremento de los
desafos
Cul es el rol de la empresa en el
desarrollo econmico?

Las empresas son parte del .

 Cul es el rol de la empresa en el
desarrollo econmico?

Restaurar la legitimidad
 Valor Compartido

Porter y Kramer (2011) definen

valor compartido como:

aquellas polticas y practicas que

fortalecen la competitividad de la
empresa, y simultneamente
mejoran las condiciones
econmicas y sociales de las
comunidades que operan

Fuente: Porter, M., & Kramer, M. (2011). Creating Shared Value. Harvard Business Review. 89.
La creacin de valor compartido

1. Rediseo
de productos
y mercados

3. Construyen 2. Redefine su
polticas de productividad
apoyo a los en la cadena
clsteres de valor

Fuente: Porter, M., & Kramer, M. (2011). Creating Shared Value. Harvard Business Review. 89.
 Valor compartido

https://www.youtube.com/watch?v=z2oS3zk8VA4
 El Valor Compartido difiere de la RSE
RSE
Valor: hacer el bien
Ciudadana, filantropa, sostenibilidad
Discrecional o respuesta a presin
externa
Separado de maximizacin
rentabilidad
Agenda determinada por reportes
externos y preferencias personales
Impacto limitado por la huella de la
empresa y presupuesto RSE
Ejemplo: Compras de comercio justo
Fuente: Porter, M., & Kramer, M. (2011). Creating Shared Value. Harvard Business Review. 89, pp.16.
Valor compartido
Valor: beneficios sociales y
econmicos relativos al costo
Creacin valor conjunta por empresa
y comunidad
Integral para competir
Integral para maximizacin
rentabilidad
Agenda es especfica para cada
compaa y generada internamente
Realinea todo el presupuesto de la
compaa
Ejemplo: Transformar adquisiciones para
incrementar calidad y rendimiento
 Presentaciones de anlisis crtico de
lecturas del curso
Texto: Velsquez, I. (2016). Emprendimiento social y empresas sociales.
Grupo designado: 4

Texto: Cornejo, A. (2016). Gestin estratgica de la responsabilidad social

empresarial en el Per.
Grupo designado: 5

Texto: Scott, G. (2016). La responsabilidad social y el desarrollo de cadenas de

valor en Amrica Latina.
Grupo designado: 1

Colgar en campus virtual hasta el 4/11.

 Presentaciones de anlisis crtico de
lecturas del curso
Texto: Porter, M., & Kramer, M. (2002). The Competitive Advantage of
Corporate Philantrophy.
Grupo designado: 3

Texto: Porter, M., & Kramer, M. (2011). Creating Shared Value. Harvard
Business Review. 89, 62-77
Grupo designado: 4

Colgar en campus virtual hasta el 4/11.

 Control de lectura 1

Lecturas y casos analizados

entre sesiones 1 y 10.

Duracin: 30 minutos
En la sesiones 11 y 12
Qu aprendimos?
Conceptos tericos y aplicaciones sobre
Sostenibilidad, Valor Compartido,
Iniciativas Socialmente Responsables

Presentacin de casos

Anlisis acerca del tema

Anlisis crtico y toma de decisin del

caso Harvard: Starbucks y Conservation
International.