MIENTRAS TANTO, QU HACEMOS?

Protocolos de arbitraje y resolucin de conflictos

Hubo un pequeo cruce de palabras entre una de nuestras docentes comunicacin social y un
estudiante hace unos das en una de las clases del bloque D. El incidente tuvo lugar despus
del periodo cuando el joven alumno busc una forma de presentar una tarea muy pasada que
no dejo y no entrego justificacin. Al recibir una respuesta negativa, se apresur al calificar
a la maestra de racista y que l era discriminado por ser negro y rapero. La catedrtica
solamente sealo que en el pasado tuvo excelentes alumnos negros, que ella no saba que el
alumno era un rapero, y que ste, en particular, no est cumpliendo con las tareas desde el
principio ni viniendo a clases. La razn por la que no iba a recibir ninguna clase de licencia
especial para hacer sus tareas es porque nunca ha mostrado inters en la materia. La discusin
acab abruptamente y el alumno dej el aula, pero hasta hoy ninguno de los dos se volvi a
dirigir la palabra.

Este tipo de problemas y encuentros siempre suceden entre alumnos y maestros, y al menos
en la UCB, no llegan a escalar a mayores instancias, pero qu tal si as pasara? Qu pasara
si el alumno no slo hiciera comentarios de ste tipo, sino tambin recurriera a algn tipo de
agresin fsica? Bueno, la UCB cuenta con un Reglamento de procesos universitarios que
indica:

Art.3 MOTIVO DE PROCESO UNIVERSITARIO. Constituye motivo de proceso

universitario al estudiante:

b) Faltas al respeto, consideracin, injurias y libelo infamatorio a las

autoridades, catedrticos y administrativos de la Universidad.

f) Agresiones fsicas y verbales que produzcan dao a la integridad y a la

dignidad de los miembros de la comunidad universitaria.

ste reglamento habla claramente de cmo se tratar todas las faltas estudiantiles que deban
ser llevadas a instancias superiores, pero qu pasa cuando est involucrado un catedrtico
en un incidente? Qu pasa si existe un conflicto grave entre dos estudiantes fuera de la
universidad?
Empecemos con el primer caso. Un catedrtico que se encuentra involucrado en un caso de
agresin junto a un estudiante de la universidad. El mismo caso por su magnitud necesita ser
tratado por los procedimientos del Rgimen disciplinario del Reglamento interno del
personal administrativo de la universidad, el ya citado Reglamento de procesos
universitarios, el Estatuto de la UCB, y otras disposiciones internas, adems de regirnos por
las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Este proceso de aclaracin, juicio y
penalizacin para las partes, por su naturaleza, requiere tiempo. Tiempo en el cual los
involucrados, sean vctimas o no, deben seguir con sus actividades diarias. Qu pasa
entonces con las clases en aula, ambos seguirn forzados a continuar con sus funciones, o
ambos sern suspendidos de sus funciones y/o deberes a pesar de su inocencia?

En el segundo caso encontramos a dos estudiantes involucrados en una disputa fuera de la

universidad, pero que es de gravedad notoria. Una pelea, una denuncia de violacin o un
robo, cmo debe proceder la universidad, debera no involucrarse en el asunto? Debera
separar a ambos de clases, o de igual manera mantenerlas en el rgimen regular de sus
funciones? Mientras las cosas se aclaran, no sera injusto obligar a un estudiante a pasar
clases con su agresor?

En cualquier sociedad humana existirn conflictos de diferente variedad, y tiene que existir
una manera mucho ms sensible de tratarlos ya que a veces las vas regulares de accin no
son suficientemente claras en sus procesos. Uno de los mayores problemas modernos es la
constante violencia sexual que existe en las instituciones. En otra universidad de la ciudad,
caracterizada por tener varios casos de acoso sexual, se instituy una defensora estudiantil.
En cinco meses de funcionamiento se registraron 76 casos, 7 de los cuales eran de acoso
sexual. Las vas regulares, no slo siguen las de oficio, sino se busca regirse dentro de los
derechos humanos y las leyes contra la discriminacin y la violencia de gnero.

Un caso muy conocido sucedi en una prestigiosa universidad mexicana, donde una
estudiante que haba denunciado acoso fue ignorada y obligada a continuar clases con su
agresor, la respuesta de las autoridades universitarias es que no podan procesar al docente
acusado sin fundamentos. El pblico indignado seal mediante las redes sociales que
debera ser suficiente el testimonio de la chica para que exista un proceso. En Latinoamrica,
segn cifras de la organizacin Distintas Latitudes, una de cada cuatro denuncias de acoso
son de estudiantes. El 67% de los estudiantes adems afirman conocer un caso de acoso en
su universidad. Segn la ONU una de cada cuatro mujeres sufri algn acto de violencia
sexual.

La Universidad Catlica Boliviana est comprometida, segn su estatuto, a una educacin

catlica, en bsqueda de identificarse con Cristo, que resulta ser la imagen de Dios. Segn
su misin, tambin se encuentra en una constante bsqueda de la verdad mediante la
investigacin, la conservacin y la comunicacin del saber para el bien de la sociedad. En
sus valores adems anuncia que se respeta plenamente la libertad de conciencia de cada
persona. Estas caractersticas llevan a que sea una de las mejor adaptadas del pas, moderna
en equipos y mtodos de enseanza. Sin embargo, a veces nos encontramos con lo opuesto
cuando algunos valores realmente cristianos se cruzan con esta bsqueda de libertad de
conciencia, cuando opin hace unos das en un tema que afecta a muchas mujeres de todas
las edades, el derecho al aborto. En bsqueda de promover sus valores cristianos, la
Universidad, como institucin, y en representacin de todos sus estudiantes menciona en un
documento oficial que el aborto es un atentado contra la vida, poniendo as una posicin
muy clara en un tema tan polmico y con tantos matices. La opinin de la institucin no
refleja plenamente la de los estudiantes citando la objecin de conciencia y representando a
los estudiantes que nunca tuvieron una voz en el asunto.

Las universidades deben estar obligadas a crear un ambiente seguro para sus estudiantes,
dejando a veces de lado los valores y sentimientos estrictamente institucionales y dando ms
importancia al bienestar de sus integrantes. Idealmente, antes de que cualquier institucin se
preocupe de su imagen y su prestigio, se necesita un cuidado del factor humano y sus
necesidades que estn en cambio constante. Desde ste punto de vista, se requieren
protocolos de arbitraje que ayuden a tratar con todos aquellos incidentes, faltas, y tragedias
no slo desde un punto de vista pragmtico, sino desde uno humano. Un protocolo que
permita no slo a entender el correcto manejo de los procedimientos universitarios, sino de
sus consecuencias, como las dinmicas en aula entre los involucrados y la proteccin de
ambas partes.