CASO DE ESTUDIO CHICAS CHISMOSAS

1.- Qu piensa de esta situacin? Est de acuerdo con la decisin del concejo municipal
sobre despedir y negarse a reinstalar a las empleadas?

Desde mi punto de vista, se ha tomado una medida drstica

buscando eliminar cualquier malestar en el ambiente laboral de la
empresa, lo que es vlido, ya que se vio afectada la credibilidad del
jefe y otros empleados. Por ende, s, estoy totalmente de acuerdo
con la accin de separlas del trabajo sin opcin a reasignarlas a otra
rea, ya que pese al rumor de desprestigio sobre el romance del jefe
y el alegar ciertas preferencias se gener un ambiente negativo y de
descontento con los dems compaeros que podran ser
influenciados por estos rumores.

Estas situaciones deben ser aclaradas y erradicadas en su totalidad

ya que generan que los empleados anden dispersos y bajen en su
productividad lo cual perjudica a la empresa netamente.

2.-En una encuesta reciente, 60 % de las personas encuestadas indicaron que el mayor motivo
de queja que tienen sobre sus empleos son los rumores. Investigue el tema de los rumores y/o
chismes en el lugar de trabajo. Los rumores en el lugar de trabajo siempre son malos? Debata
Podran en algn momento ser tiles para los gerentes?

Los rumores en el trabajo no solo son malos son MALISIMOS, ya que en cierta forma
perjudican el ambiente de trabajo, generando conflictos, malestar, ambigedad de diversas
situaciones e incluso que los trabajadores no estn concentrados sino dispersos de sus labores
principales produciendo baja productividad, eficacia y en algunos casos perjudica el trabajo en
equipo.

Los gerentes son personas que deben tener la

capacidad y destreza de no ser parte de un rumor,
es decir si es que llega a sus odos, no deben
confiar en lo que se alega ya que muchas veces los
rumores arrastran inters personales, en esta
situaciones se debe confrontar directamente a la
persona que comenz el rumor y al involucrado
directamente para que mediante una charla se
puedan aclarar situaciones y eliminar el rumor,
esto evitara confrontaciones a largo plazo y un mal
ambiente de trabajo, asimismo el jefe deja en
claro los lineamientos de la empresa frente a estas
situaciones.
3.- En retrospectiva qu otra cosa diferente podran haber hecho estas cuatro mujeres?

Lo que debieron hacer es que al sentir incomodidad

porque crean que haba preferencia por la
subordinada, por el tema de antigedad y sueldo; lo
correcto era solicitar una reunin con el jefe para
poder aclarar sus dudas, quiz ellas solo criticaban
lo que vean externamente, pero si comunicaban su
incomodidad con el jefe, es probable que este les
comentara ciertos detalles que el puesto requera y
que la empleada nueva cumpla a la perfeccin.
Asimismo, transmitiendo su inconformidad el jefe, este podra tener un plano ms claro del
impacto de los cambios en sus empleados y podra tener como prxima estrategia considerarlas
para otro puesto laboral en un futuro; en muchos casos el tema de la mala comunicacin del
jefe a sus empleados tambin genera estos conflictos.

4.- Qu implicaciones puede considerar para los gerentes y la comunicacin a partir de esta
historia?

La comunicacin en el trabajo es el
punto clave para tener un buen
ambiente laboral, pero el lograr
establecer un ambiente activo de
retroalimentacin entre los jefes y
empleados es la tarea ms difcil a la
que se enfrentan los jefes, lo que se
puede rescatar es que es fundamental
para poder dirigir un grupo humano
anticiparnos a los problemas y brindar
cierto grado de confianza sin perder el
respeto, para que la calidad del
ambiente de trabajo sea ptima.