Situao-problema

Jonas, engenheiro mecnico com especializao em projetos, tem 40 anos e trabalha h 15 no

mercado automobilstico. Sempre atuando nesse setor, obteve experincia internacional em uma
filial asitica, especificamente na ndia.

Nos ltimos cinco anos, como parte da equipe da empresa brasileira Autombiles, Jonas vem
gerenciando novos projetos relacionados ao setor de estamparia, que, na rea automotiva,
abrange vrios produtos, como dobradias, alavancas e partes internas e externas da carroceria.

No incio do ano passado, aps uma pesquisa que indicou o mercado russo como o mais
expressivo e o que mais cresce na Europa, a Autombiles decidiu fazer uma joint venture com a
montadora russa Volsti.

Formada a parceria, Jonas foi convidado a liderar a implantao do setor de estamparia para,
futuramente, produzir automveis sobre os chassis da Volsti. O foco era a ampliao dos
horizontes da marca Autombiles. Jonas sabia que teria um grande desafio pela frente, mas
jamais poderia imaginar que seria de tamanha complexidade.

O engenheiro seguiu ento, junto a 40 colaboradores brasileiros, para a Rssia com o objetivo de,
em seis meses, recrutar e treinar funcionrios locais (engenheiros, tcnicos, compradores e
inspetores de qualidade), que se tornariam responsveis por essa empreitada.

Em meio a esse time de expatriados, estava Paulo, um jovem de 30 anos que j havia trabalhado
com Jonas em outros projetos no Brasil. Paulo, de certa maneira, demonstrava desejo de estar
frente dessa proposta por ser um trabalho de cunho internacional.

Inicialmente, Paulo apresentou certa resistncia em relao liderana de Jonas, gerando uma
situao de desconforto dentro da equipe. Em funo desse cenrio delicado, Jonas decidiu que,
ao invs de alimentar o embate, aproximaria esse colaborador, tornando-o uma espcie de
assistente direto, a fim de estabelecer uma relao de respeito e confiana. Dessa forma,
objetivava sanar as dificuldades.

No entanto, os problemas no estavam resolvidos. Jonas se deparou com outras dificuldades,

externas equipe, e logo percebeu o tamanho da barreira que teria de transpor, a comear pelo
clima e pela diferena cultural em especial, o idioma. Devido impossibilidade de aprender o
idioma satisfatoriamente, de modo a realizar o trabalho no prazo estabelecido, a equipe optou pelo
uso da traduo simultnea em todo o processo.

Outro aspecto bastante distinto entre as culturas brasileira e russa era a questo motivacional,
pois a meritocracia no faz parte da cultura organizacional da Rssia. Para o funcionrio russo,
no ser penalizado um incentivo maior do que ser premiado.

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Outro entrave vivenciado foi a excessiva burocracia no ambiente de negcios, que dificulta a
entrada de empresas estrangeiras sem um parceiro russo. A demora na liberao de mercadorias
exportadas do Brasil no porto russo e as exaustivas rotinas de verificao de documentos de
funcionrios podem ilustrar esse panorama.

Tantas diferenas, ao contrrio do que se poderia esperar, terminaram por gerar uma forte
cumplicidade entre os colaboradores da Autombiles gerenciados por Jonas. A equipe sabe que, se
estiver unida, vai conseguir transpor, mais facilmente, as dificuldades geradas por essas
diferenas.