Tema 07 Ogc

Unidad
2: Caracte
ORGANIZACIN Y GESTIN DE CENTROS DOCENTES / PCE
Unidad 7. Los planes de

acogida. La convivencia. La
gestin de calidad en los
centros docentes. Servicios
complementarios.
- Organizacin y gestin de
centros docentes.
- Procesos y contextos
educativos.
Mster Universitario en Formacin del

Profesorado de ESO, BACH, FP y EI
UNIVERSIDAD MIGUEL HERNNDEZ DE ELCHE
Universidad Miguel Hernndez de Elche 1

Mster Universitario en Formacin del Profesorado de ESO, BACH, FP y EI.
Curso 2016/ 2017
Unidad 2: Caracte
Unidad 7: Los planes de acogida. La convivencia.

La gestin de calidad en los centros docentes.
Servicios complementarios
TABLA DE CONTENIDOS
1. Teora.
1.1. Tipologa de planes de acogida.
1.1.1. Acogida al alumnado
1.1.2. Acogida a las familias.
1.1.3. Acogida al profesorado.
1.2. Plan de transicin de Primaria a Secundaria. Aspectos

organizativos: Estructura y planificacin.
1.2.1. mbitos de actuacin y principios generales.
1.2.2. Actuaciones generales.
1.2.2.1. Organizacin de los centros docentes:
1.2.2.2. Relaciones de los centros con las familias:
1.2.2.3. Administracin educativa:
1.2.3. Los equipos de Transicin.
1.2.4. Elaboracin del Plan de Transicin de la Educacin

Primaria a la Educacin Secundaria Obligatoria.
1.2.5. Seguimiento, evaluacin y memoria.
1.3. Normas sobre la convivencia en los centros docentes.

Autoridad del profesorado.

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1.3.1.Plan de convivencia.
1.3.1.1.Estructura del plan de convivencia.
1.3.1.2. Elaboracin y desarrollo del plan de convivencia.
1.3.1.3. Medidas y acciones orientadas a la promocin de la

convivencia y a la prevencin de conflictos.
1.3.1.4. Registro de incidencias
1.3.1.5. Compromiso familia-tutor.
1.3.1.6. Persona coordinadora de igualdad y convivencia.
En todos los centros de Educacin Secundaria Obligatoria y

Bachillerato habr un docente que actuar de coordinador o
coordinadora de igualdad y convivencia.
El director del centro nombrar a un o una docente para

desarrollar las tareas de coordinador o coordinadora de
igualdad y convivencia.
Las funciones del coordinador o coordinadora de igualdad y

convivencia, contextualizadas en cada caso con la colaboracin
y asesoramiento
del equipo de orientacin educativa y psicopedaggica, sern:
Colaborar con la direccin del centro y con la Comisin de

Coordinacin Pedaggica, en la elaboracin y desarrollo del
Plan de Convivencia del Centro, tal como establece la normativa
vigente.
b) Coordinar las actuaciones previstas en el plan.
c) Coordinar las actuaciones de igualdad referidas en la

Resolucin de las Cortes, nm. 98/IX, del 9 de diciembre de
2015.
d) Formar parte de la comisin de convivencia del Consejo

Escolar del centro.
Las personas coordinadoras de igualdad y convivencia

participarn de la formacin especfica que se programe desde
el Servicio de Formacin del Profesorado con la colaboracin

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del Servicio de Innovacin y Calidad. Se le asignar un total de 2

horas lectivas a la persona designada para coordinar el
programa..
1.3.2. Reglamento de rgimen interior. Derechos y deberes.
1.3.2.1. Derechos y deberes del alumnado.
1.3.2.2. Medidas correctoras y disciplinarias.
1.3.2.3. Derechos y deberes de los padres, madres, tutores o

tutoras de los alumnos y alumnas.
1.3.2.4. Derechos y deberes del profesorado en el mbito de

la convivencia escolar.
1.3.2.5. Derechos y deberes del personal de administracin

y servicios en el mbito de la convivencia escolar en los
centros docentes pblicos.
1.3.3. Autoridad del profesorado.
1.4. Gestin de calidad. Tipos de sistemas de gestin de la calidad.

Normativa vigente.
1. 4.1. Red de Centros de Calidad Educativa de la Comunidad

Valenciana.
1.5. El servicio de comedor y de transporte escolar. Normativa

vigente.
1.5.1. El servicio de comedor.
1.5.1.1.Apertura, funcionamiento y cese.
1.5.1.2.Gestin y seleccin de usuarios.
1.5.1.3.Programacin y normativa interna.
1.5.1.4. Derechos y deberes del alumnado usuario del

servicio y de sus familias. Obligaciones de la empresa.
1.5.1.5. Responsables de la gestin del servicio y personal

adscrito a la prestacin del mismo.
1.5.2. El servicio de transporte.

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2. Prctica
2.1. Propuesta de prctica 1.
2.4. Prctica 1 resuelta.
2.5. Ejemplos de preguntas de examen test con sus respuestas

correctas.
3. Bibliografa

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1. Teora.
1.1. Tipologa de planes de acogida.
Con el fin de facilitar la incorporacin de las personas recin llegadas a

la comunidad educativa, los centros de enseanza realizan una serie de
actividades que, junto con los principios que las sustentan, los objetivos a
conseguir y los procedimientos que el centro pone en marcha, configuran el
Plan de Acogida.
El Plan de Acogida debe ser debatido y consensuado en la Comisin de

Coordinacin Pedaggica e incluido en la Programacin general anual.
Estas actividades se realizan de forma sistemtica, al principio y/o en el

transcurso del curso escolar, y estn dirigidas al alumnado que llega por
primera vez al centro, a sus familias, al profesorado de nueva incorporacin y a
cualquier persona que participe en la vida del centro. En el Plan de Acogida del
Centro Escolar se debe ir especificando la acogida a los distintos colectivos
que forman la Comunidad Educativa.
La acogida conlleva implicacin afectiva y comporta procesos de

adaptacin conjunta entre personal del centro, alumnado y familias. As, se
pueden establecer como objetivos bsicos el conocimiento del centro educativo
por parte de las familias y el alumnado, el conocimiento de los compaeros y
del profesorado y que el centro educativo y su personal, docente y no docente,
conozca al alumnado y a sus familias.
1.1.1. Acogida al alumnado
El alumnado es el sujeto y el objeto de la educacin, pertenece al centro

y al grupo de forma no voluntaria, y esta imposicin inicial debe superarse con
un conjunto coordinado de estrategias de acogida e integracin que permitan la
identificacin del alumnado con las finalidades educativas del centro, la
asuncin de sus responsabilidades y las actividades colectivas y la aceptacin
de normas de convivencia y de colaboracin mutua.
Algunos planes de Acogida llevan el aadido de para el alumnado

inmigrante, y es cierto que este alumnado necesita una acogida algo diferente,
pero cualquier persona que accede por primera vez a una nueva comunidad,
en este caso educativa, debe ser recibida, acogida, debidamente.

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a) Alumnado que se incorpora desde la etapa de educacin Primaria.
En el apartado siguiente veremos el Plan de Transicin de la Educacin

b) Alumnado que se incorpora al centro de forma tarda, iniciado el

curso escolar:
El proceso de acogida comienza con la llegada al centro de los

alumnos, generalmente acompaados por sus familias. Si esta llegada
es directa, debido a la complejidad del proceso de escolarizacin, se les
remitir a la Comisin Municipal de Escolarizacin.
En otras ocasiones, los alumnos llegan al centro tras la correspondiente

asignacin por parte de la citada Comisin de Escolarizacin.
1.1.2. Acogida a las familias.

Segn el momento del curso escolar en el que se incorpore el alumno, la
acogida ser individual o grupal.
a) Familias del alumnado que se incorpora desde la etapa de educacin
primaria.
En el apartado siguiente veremos el Plan de Transicin de la Educacin
b) Familias del alumnado que se incorpora al centro de forma tarda,

iniciado el curso escolar:
Adems de las actuaciones ya citadas en el apartado de acogida al

alumnado que se incorpora una vez iniciado el curso, se debe atender las
situaciones especficas, como la presencia de alguna familia con
desconocimiento del espaol, situaciones particulares y personales que se
quieran comentar, etc., para las cuales se propondr otro da de reunin en la
que estarn presentes algunos profesionales concretos (Orientador, Jefe de
Estudios, etc.)
Suelen ser suficientes los cauces de participacin abiertos en los

Centros para hacer efectiva la colaboracin entre la familia y la escuela. Como
ms significativos podemos citar las reuniones trimestrales, el boletn
informativo, los comunicados escritos y telefnicos del tutor/a, etc.
1.1.3. Acogida al profesorado.

a) Profesorado que se incorpora al inicio del curso.

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Previo al inicio de la actividad docente de cada curso escolar el

profesorado que se incorpora por primera vez al Centro durante los primeros
das del mes de septiembre suele seguir el siguiente proceso:
a. Presentacin en Secretara.
b. Presentacin al Equipo Directivo.
c. Asistencia a las diferentes reuniones de inicio de curso:
1. Claustro de inicio del curso.
2. Reunin inicial para el profesorado de nueva

incorporacin.
3. Reunin del Departamento de Orientacin para

informar sobre el Plan de Atencin a la Diversidad e
Integracin Educativa..
4. Reunin del Departamento de Orientacin con todos

los tutores del Centro para informar sobre el Plan de
Accin Tutorial.
d. Presentacin al Jefe del Departamento correspondiente.
b) Profesorado que se incorpora una vez se ha iniciado el curso.

Para el profesorado que realice alguna sustitucin en los distintos
momentos del curso, el proceso de acogida puede seguir los siguientes pasos:
a. Presentacin en Secretara.
b. Presentacin al Equipo Directivo.
c. Presentacin al Jefe/a del Departamento correspondiente.
1.2. Plan de transicin de Primaria a Secundaria. Aspectos organizativos:

Estructura y planificacin.
Los centros que imparten enseanzas de educacin secundaria

obligatoria deben poner en marcha el Plan de Transicin de la Etapa de

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Educacin Primaria a la de Educacin Secundaria Obligatoria siguiendo las

indicaciones establecidas en la Orden 46/2011, de 8 de junio, de la Conselleria
de Educacin, por la que se regula la transicin entre estas etapas en la
Comunitat Valenciana.
Dicho plan debe formar parte de los proyectos educativos de los centros
de Educacin Primaria y Educacin Secundaria Obligatoria y se incorpora en la
Programacin General Anual. La evaluacin del plan de transicin y las
propuestas de mejora deben figurar en la memoria de final de curso.
1.2.1. mbitos de actuacin y principios generales.

El Plan de Transicin incide en aspectos organizativos, de
funcionamiento, y formativos dirigidos al tercer ciclo de la Educacin Primaria y
al primer y segundo curso de la Educacin Secundaria Obligatoria, y afecta a
los miembros de la comunidad educativa implicados en el proceso de transicin
entre etapas
Los objetivos y las medidas y actuaciones de dicho plan se sustentan

sobre los siguientes principios:
1. La atencin a la diversidad de caractersticas y situaciones personales

del alumnado.
2. La continuidad y la graduacin progresiva que existe en la enseanza
bsica.
3. La capacidad de progresin y cambio de todo el alumnado, en el marco
de la identificacin de sus necesidades educativas ordinarias y
especficas.
4. La prevencin de dificultades de integracin y adaptacin escolar, de
desarrollo personal, afectivo, y propiamente curricular.
5. La autonoma pedaggica de los centros en cuanto a la organizacin y
funcionamiento ms adecuados a las caractersticas y necesidades de
su alumnado.
6. La evaluacin y la correccin de las deficiencias detectadas.
(Orden 46/2011)
1.2.2. Actuaciones generales.

Las actuaciones generales para la gestin de la transicin de la
Educacin Primaria a la Educacin Secundaria Obligatoria se contempla desde
tres perspectivas:
1.2.2.1. Organizacin de los centros docentes:

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Desde esta perspectiva las actuaciones generales son:
a. Coordinar los centros de Educacin Primaria y los centros de

Educacin Secundaria Obligatoria a los que estn adscritos, con
actuaciones sistemticas a lo largo de cada curso escolar.
b. Aproximar las culturas, las formas de organizacin y actuacin de los

centros de E.P. y de E.S.O.
c. Conformar equipos de transicin estables, donde estn representados

todos los miembros de la comunidad educativa.
d. Intercambiar y utilizar, de forma colegiada, la informacin relativa a

necesidades educativas del alumnado en trnsito entre etapas.
e. Identificar los recursos personales y materiales necesarios para dar

respuestas educativas a dichas necesidades.
f.Utilizar metodologas convergentes en las reas de tercer ciclo de E.P.

y las materias de los dos primeros cursos de la E.S.O. con las que
guardan continuidad.
g. Planificar y poner en funcionamiento programas de desarrollo

competencial del alumnado en los mbitos de autonoma e iniciativa
personal, y aprender a aprender.
h. Implicar al equipo directivo de los centros docentes en el

acometimiento tcnico del proceso, en la coordinacin de los equipos de
transicin, en la flexibilizacin organizativa y curricular, y en su
seguimiento y evaluacin.
1.2.2.2. Relaciones de los centros con las familias:
a. Orientar, asesorar y formar a las familias respecto del proceso de

transicin de una etapa a otra, en la enseanza bsica.
b. Cooperar y fomentar la cooperacin entre las familias y los

centros docentes, a travs del equipo directivo de los centros y
las asociaciones de madres y padres.
1.2.2.3. Administracin educativa:
a. Orientar, asesorar y formar a los equipos docentes implicados en

el proceso.
b. Ofertar ediciones formativas por parte de los Centros de

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Formacin, Innovacin y Recursos Educativos (CEFIRE), sobre

todo la modalidad formativa de formacin en centros.
c. Gestionar los recursos personales y materiales necesarios para

dar respuestas educativas al alumnado.
d. Supervisar y asesorar desde la Inspeccin Educativa.
1.2.3. Los equipos de Transicin.
Durante el mes de septiembre se constituye el equipo de transicin de

los centros de E.P. y del centro de E.S.O. al que estn adscritos. Los
componentes de los equipos son:
a) las jefaturas de estudios de los distintos centros,
b) el coordinador de ESO,
c) el jefe del Departamento de Orientacin,
d) un especialista de orientacin del Servicio Psicopedaggico Escolar,
e) los tutores de 6 de EP,
f) los tutores de 1 de ESO,
g) los maestros de PT,
h) los jefes de los departamentos de las materias instrumentales de ESO.
En funcin de las caractersticas de los diferentes centros, tambin

pueden formar parte de los equipos de transicin:
a. Los tutores del quinto curso de Educacin Primaria.
b. Los tutores de segundo curso de Educacin Secundaria Obligatoria.
c. Un representante de las asociaciones de madres y padres de cada

centro.
Las funciones de los equipos de transicin son las siguientes:
a) La confeccin del plan de transicin.
b) La supervisin de su desarrollo y cumplimiento.
c) La evaluacin durante su aplicacin, y al final de la misma.

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d) La modificacin del plan de transicin en funcin de la evaluacin y

las propuestas de mejora realizadas.
Segn la dimensin, el nmero de integrantes y las tareas a desarrollar

del equipo de transicin, se pueden formar comisiones de trabajo
La primera sesin de trabajo del equipo es convocada por la jefatura de

estudios del centro de E.S.O. Se debe realizar, adems de la inicial, al menos
una reunin por trimestre.
Las primeras actuaciones van dirigidas a identificar las necesidades del

alumnado, el profesorado y las familias para afrontar el trnsito de una etapa a
otra:
a. Delimitar las necesidades formativas del profesorado en cuanto a:
la funcin tutorial,
la gestin de conflictos y la promocin de la convivencia,
el desarrollo competencial del alumnado, y
la organizacin y gestin de la atencin al alumnado con
necesidades especficas de apoyo educativo.
b. Determinar las necesidades formativas de las familias, mediante
entrevistas o reuniones colectivas, respecto a:
el desarrollo emocional, personal y social de sus hijos e hijas;

el desarrollo competencial; y
la cultura, organizacin y funcionamiento del centro.
c. Analizar los datos del alumnado con necesidad especfica de
apoyo educativo y las propuestas de respuesta a dicha
necesidad.
d. Confeccionar, conjuntamente, pruebas de evaluacin finales de

E.P. y pruebas de evaluacin iniciales de E.S.O.
e. Contrastar y comparar las concreciones curriculares y las

programaciones didcticas de ambas etapas, para garantizar la
continuidad curricular entre el tercer ciclo de E.P., y el primer y
segundo curso de E.S.O.
1.2.4. Elaboracin del Plan de Transicin de la Educacin Primaria a la

Educacin Secundaria Obligatoria.
Una vez identificadas las necesidades del alumnado, el profesorado y

las familias en el trnsito entre ambas etapas, se aborda la elaboracin del

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plan.
El plan de transicin debe contemplar, al menos, los siguientes

apartados:
a) La concrecin de la coordinacin entre los equipos docentes implicados

en el proceso:
1. Composicin y proceso de constitucin de los equipos de transicin.
2. Planificacin general de actuaciones:
identificacin de necesidades,
objetivos,
actividades generales,
mecanismos y estrategias para potenciar la coordinacin entre
equipos docentes,
calendario de trabajo.
b) Un programa de desarrollo competencial para el alumnado del tercer
ciclo de E.P., y de primero y segundo de E.S.O. Este programa debe
contemplar:
la competencia intrapersonal (autoconocimiento, autoestima,

autorrefuerzo y motivacin,)
la competencia interpersonal (comunicacin, asertividad, empata,
afrontamiento y resolucin de conflictos)
estrategias de aprendizaje (conocimiento y control metacongitivo)
Dentro de este programa se debe incluir un programa de acogida al
centro de Educacin Secundaria, planificado a lo largo de todo el curso escolar,
con las propuestas de actividades siguientes:
programacin de actividades conjuntas (celebracin de

efemrides, jornadas culturales, visitas del alumnado a los
centros, etc.)
comunicacin de experiencias de exalumnos,
realizacin de charlas sobre organizacin y funcionamiento
general del centro, profesorado, horarios, etc.
c) La concrecin de mbitos, actuaciones prioritarias y mecanismos de
colaboracin entre los centros docentes y las familias.
d) Los mecanismos de seguimiento y evaluacin del plan de transicin.
e) Cada centro docente tambin puede proponer:

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a) Un programa de asesoramiento y formacin para madres y padres.
Programas informativos y formativos para madres y padres del

alumnado de ambas etapas.
b) En el caso de centros de E.S.O., formas organizativas especficas de
recursos humanos y materiales, favoreciendo la coordinacin
interdepartamental y agrupando materias en mbitos, de forma que se
reduzca el nmero de docentes que interviene en un mismo grupo.
Se puede impartir uno o dos de los mbitos siguientes:
a) mbito sociolingstico.
Castellano: lengua y literatura,

Valenciano: lengua y literatura y
Ciencias sociales, geografa e historia.
Adicionalmente, se puede incluir las materias optativas
instrumentales Taller de lengua: castellano y Taller de lengua:
valenciano.
Solo en segundo curso se puede incluir Educacin para la
ciudadana y los derechos humanos
b) mbito cientfico-tcnico.
Matemticas
Ciencias de la Naturaleza.
Adicionalmente, se puede incluir en el primer curso la materia
Tecnologas.
El equipo de transicin debe consensuar aspectos referidos a varios
planes desarrollados en el Proyecto Educativo de Centro. Las propuestas se
realizan desde jefatura de estudios de E.P. y de E.S.O., junto con el
profesorado y los orientadores.
a. El Plan de Accin tutorial.
En el marco del Plan de Accin Tutorial se integra el programa de

desarrollo competencial, en el que se incluyen actividades de
informacin y asesoramiento y un programa de acogida al centro de
E.S.O.
b. El Plan de Convivencia.
En el mbito del Plan de Convivencia se deben consensuar aspectos
sobre la convivencia escolar y la gestin de conflictos.

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c. El Plan de Atencin a la Diversidad
Dentro del marco del Plan de Atencin a la Diversidad, se debe acordar

la continuidad en la organizacin y recursos para dar respuesta a las
necesidades especficas de apoyo educativo.
En estas decisiones intervienen el coordinador de E.S.O., los tutores, los
maestros especialistas en Pedagoga Teraputica de ambas etapas y
las jefaturas de departamento de las materias instrumentales de E.S.O.
Otros acuerdos en el mbito del currculo son:

a) Competencias bsicas instrumentales que debe haber
conseguido el alumnado al final de la E.P.;
b) Secuenciacin de contenidos en las reas y materias
instrumentales.
c) Aspectos didcticos y metodolgicos.
d) Procedimientos y criterios de evaluacin.
e) Pruebas finales de EP e iniciales de ESO en las
competencias bsicas instrumentales.
A lo largo del 2 trimestre del curso escolar se celebran reuniones de
coordinacin entre el profesorado especialista en psicologa y pedagoga de
los Servicios de Psicopedaggicos Escolares de los centros de EP y los
departamentos de orientacin de los centros de Educacin Secundaria, para
traspasar informacin sobre alumnado con necesidades educativas especiales
que est previsto que sean escolarizados el curso siguiente.
1.2.5. Seguimiento, evaluacin y memoria.

El procedimiento de seguimiento, evaluacin y elaboracin de
propuestas de mejora del plan de transicin es concretado por el equipo de
transicin, bajo la direccin de las jefaturas de estudios, con la supervisin de
la Inspeccin Educativa.
Para valorar el nivel de calidad y eficacia del plan de transicin se

emplean los siguientes criterios:
a. El grado de progresin observado en la adaptacin del alumnado.
b. La valoracin del clima y la convivencia en sus respectivas aulas.
c. Las capacidades y competencias curriculares del alumnado, y sus

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resultados derivados del proceso de evaluacin.
d. La evaluacin por parte del profesorado que forma parte de los

equipos de transicin.
(Orden 46/2011)
El equipo de transicin elabora anualmente una memoria en la que se

pormenoriza:
1. Actuaciones destacables del plan de transicin por su buen

funcionamiento. Justificacin del mismo.
2. Actuaciones destacables del plan de transicin por su funcionamiento
deficitario. Anlisis de sus causas.
3. Justificacin del resultado de las actuaciones anteriores y propuestas de
mejora a integrar en el siguiente plan de transicin.
(Orden 46/2011)
El contenido de esta memoria se incluye en la memoria final de curso de

cada uno de los centros docentes.
1.3. Normas sobre la convivencia en los centros docentes. Autoridad del

profesorado.
El Decreto 234/1997, de 2 de septiembre, seala, en su artculo 15.7,
que es competencia de los directores/as de los centros favorecer la convivencia
en el centro e imponer las correcciones que correspondan de acuerdo con lo
establecido por la administracin educativa y en cumplimiento de los criterios
fijados por el consejo escolar del centro.
Se establecen como instrumentos bsicos para la consecucin de un
adecuado clima en el centro:
a) El Plan de Prevencin de la Violencia y Promocin de la Convivencia
(PREVI), que establece medidas y facilita protocolos de actuacin para
facilitar la convivencia, y a prevenir y gestionar situaciones de conflicto.
En este Plan, la creacin de las unidades de atencin e intervencin (en
adelante UAI) de las Direcciones Territoriales de Educacin estn
diseadas para intervenir ante casos graves de violencia escolar y
coordinar y asesorar a la comunidad educativa.
b) El Registro Central, regulado por la Orden de 12 de septiembre de
2007, de la Conselleria de Educacin.
c) El reglamento de rgimen interior del centro.

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d) El plan de convivencia del centro..

La direccin de los centros pblicos y los titulares de los centros
privados concertados deben garantizar la aplicacin de las normas de
convivencia incluidas en el Proyecto Educativo a travs del Plan de
Convivencia y del Reglamento de Rgimen Interior.
Adems de estos instrumentos, la promulgacin del Decreto del
Gobierno Valenciano 233/2004, de 22 de octubre, por el que se crea el
Observatorio para la Convivencia Escolar, ha dado lugar al Plan de
Prevencin de la Violencia y Promocin de la Convivencia en los Centros
Escolares de la Comunitat Valenciana (en adelante PREVI), que establece
medidas y facilita protocolos de actuacin con el fin de ayudar a los centros a
prevenir y gestionar situaciones de conflicto.
1.3.1.Plan de convivencia.
La Ley Orgnica 2/2006, modificada por la Ley Orgnica 8/2013,

establece como un fin del sistema educativo la educacin en el ejercicio de la
tolerancia y de la libertad dentro de los principios democrticos de convivencia.
El apartado k) destaca la necesidad de una educacin para la prevencin de
conflictos y la resolucin pacfica de los mismos, as como para la no violencia
en todos los mbitos de la vida personal, familiar y social, y en especial en el
del acoso escolar. El apartado l) aade que la escuela debe desarrollar los
valores que fomenten la igualdad efectiva entre hombres y mujeres, as como
la prevencin de la violencia de gnero. Tambin destaca, en el apartado h)
bis, el papel que tienen los padres y los tutores en la educacin de sus hijos, y
los reconoce como los primeros responsables de la educacin de sus hijos.
A partir de la implantacin de la LOMCE El artculo 124 queda redactado de
la siguiente manera:
Artculo 124. Normas de organizacin, funcionamiento y convivencia.
1. Los centros elaborarn un plan de convivencia que incorporarn a la
programacin general anual y que recoger todas las actividades que se
programen con el fin de fomentar un buen clima de convivencia dentro del
centro escolar, la concrecin de los derechos y deberes de los alumnos y
alumnas y las medidas correctoras aplicables en caso de su
incumplimiento con arreglo a la normativa vigente, tomando en
consideracin la situacin y condiciones personales de los alumnos y
alumnas, y la realizacin de actuaciones para la resolucin pacfica de
conflictos con especial atencin a las actuaciones de prevencin de la

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violencia de gnero, igualdad y no discriminacin.

2. Las normas de convivencia y conducta de los centros sern de
obligado cumplimiento, y debern concretar los deberes de los alumnos y
alumnas y las medidas correctoras aplicables en caso de incumplimiento,
tomando en consideracin su situacin y condiciones personales.
Las medidas correctoras tendrn un carcter educativo y recuperador,
debern garantizar el respeto a los derechos del resto de los alumnos y
alumnas y procurarn la mejora en las relaciones de todos los miembros
de la comunidad educativa.
Las medidas correctoras debern ser proporcionadas a las faltas
cometidas. Aquellas conductas que atenten contra la dignidad personal de
otros miembros de la comunidad educativa, que tengan como origen o
consecuencia una discriminacin o acoso basado en el gnero,
orientacin o identidad sexual, o un origen racial, tnico, religioso, de
creencias o de discapacidad, o que se realicen contra el alumnado ms
vulnerable por sus caractersticas personales, sociales o educativas
tendrn la calificacin de falta muy grave y llevarn asociada como
medida correctora la expulsin, temporal o definitiva, del centro.
Las decisiones de adoptar medidas correctoras por la comisin de
faltas leves sern inmediatamente ejecutivas.
3. Los miembros del equipo directivo y los profesores y profesoras
sern considerados autoridad pblica. En los procedimientos de adopcin
de medidas correctoras, los hechos constatados por profesores,
profesoras y miembros del equipo directivo de los centros docentes
tendrn valor probatorio y disfrutarn de presuncin de veracidad iuris
tantum o salvo prueba en contrario, sin perjuicio de las pruebas que, en
defensa de los respectivos derechos o intereses, puedan sealar o
aportar los propios alumnos y alumnas.
4. Las Administraciones educativas facilitarn que los centros, en el
marco de su autonoma, puedan elaborar sus propias normas de
organizacin y funcionamiento.
Cada centro educativo elabora su propio plan de convivencia, de

acuerdo con lo dispuesto en la ORDEN 62/2014, de 28 de julio, de la
Consellera de Educacin, Cultura y Deporte, por la que se actualiza la
normativa que regula la elaboracin de los planes de convivencia en los
centros educativos de la Comunitat Valenciana y se establecen los protocolos
de actuacin e intervencin ante supuestos de violencia escolar (DOGV

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Unidad 2: Caracte
01/08/2014)
Dicha Orden orden incorpora:
los criterios desarrollados por la Ley Orgnica 8/2013, de 9 de
diciembre, para la Mejora de la Calidad Educativa;
lo establecido en la Ley 15/2010, de 3 de diciembre, de Autoridad del
Profesorado;
la normativa de la Orden 1/2010 de la Consellera de Educacin y de la
Consellera de Bienestar Social, para la deteccin y derivacin de casos
de desproteccin infantil,
las propuestas de actuacin que recoge la Ley 7/2012, de la Generalitat,
Integral sobre Violencia contra la Mujer, y
desarrolla el Decreto 39/2008, de 4 de abril, del Consell, sobre la
convivencia en los centros docentes no universitarios sostenidos con
fondos pblicos.
Adems de actualizar las medidas de promocin de la convivencia en

los centros docentes, a travs de la elaboracin, desarrollo, revisin y/o
evaluacin de sus planes de convivencia, establece los protocolos de actuacin
e intervencin ante las situaciones de acoso escolar y ciberacoso, en las
alteraciones graves de la convivencia, el maltrato infantil, las situaciones de
violencia de gnero en el mbito educativo y en las agresiones al profesorado
y/o personal de administracin y servicios.
El plan de convivencia recoge el conjunto de reglas, normas,

procedimientos y actuaciones que permiten llevar a cabo la instauracin y la
continuidad de los valores suscritos al proyecto educativo del centro del que
forma parte. El objetivo primordial del plan de convivencia es la promocin de la
convivencia, la prevencin de los conflictos y la gestin o resolucin pacfica de
los mismos, especialmente la violencia de gnero, la igualdad y la no
discriminacin, atendiendo las circunstancias y condiciones personales de los
alumnos y las alumnas.
1.3.1.1.Estructura del plan de convivencia.

El plan de convivencia del centro educativo incluir, al menos, los
siguientes aspectos:
1. Diagnstico del estado de la convivencia en el centro.
2. Composicin y plan de actuacin de la comisin de convivencia, en
referencia a las funciones reguladas en artculo 11 del Decreto 39/2008.
3. Medidas y acciones orientadas a la promocin de la convivencia y a la
prevencin de conflictos, para conseguir un adecuado clima educativo en el

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centro.
4. Procedimientos de actuacin e intervencin contemplados en el reglamento
de rgimen interno del centro, que deben ser adecuados a lo que prescribe el
Decreto 39/2008, de 4 de abril, sobre la convivencia en los centros docentes no
universitarios. Los procedimientos deben contemplar actuaciones
diferenciadas, segn sean consideradas las conductas que alteren la
convivencia en el centro como:
a) Conductas contrarias a las normas de convivencia (artculo 35 del
Decreto 39/2008)
b) Conductas gravemente perjudiciales para la convivencia del centro
(artculo 42 del Decreto 39/2008).
5. Deteccin de necesidades y planificacin de acciones de formacin en la
materia de convivencia dirigidas a la comunidad (artculo 14 del Decreto
39/2008)
6. Estrategias para realizar la difusin, el seguimiento y la evaluacin del plan
de convivencia en el marco del proyecto educativo.
7. Procedimiento para articular la colaboracin con entidades e instituciones del
entorno en el plan de convivencia.
1.3.1.2. Elaboracin y desarrollo del plan de convivencia.
El plan de convivencia es elaborado por los equipos directivos, dentro
del proyecto educativo del centro. La direccin del centro tiene la
responsabilidad de su redaccin, de acuerdo con las directrices emanadas del
consejo escolar y atendiendo a las propuestas realizadas por el claustro de
profesores, la asociacin de padres y madres de alumnos y, en los centros de
Educacin Secundaria, las propuestas del consejo de delegados de alumnos.
Su implementacin y desarrollo est coordinado por el equipo directivo.
Es competencia de la direccin del centro, favorecer la convivencia en el
centro y resolver los conflictos, de acuerdo a los criterios fijados en el
reglamento de rgimen interno y en el plan de convivencia.
Conseguir un clima adecuado de convivencia es una responsabilidad de
toda la comunidad educativa. Por ello, el plan de convivencia incluye acciones
para concienciar y sensibilizar a todos los miembros que la componen:
profesores, alumnos, familias, personal no docente, y agentes, profesionales o
mediadores interculturales del entorno que participen en la vida del centro.
El profesor o la profesora de orientacin educativa o quien tenga
atribuidas sus funciones en el centro, debe asesorar al equipo directivo en el
ejercicio de sus competencias y a los equipos docentes en la coordinacin y el
desarrollo del plan de convivencia.
El plan de convivencia debe ser coherente con los restantes documentos
de planificacin del centro.

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La comisin de convivencia del consejo escolar del centro realiza el

seguimiento del plan de convivencia y elabora trimestralmente un informe, que
presentar al consejo escolar. Dicho informe recoge las incidencias producidas,
las actuaciones llevadas a cabo, los resultados conseguidos y las propuestas
de mejora que se estimen pertinentes. El decreto 39/2008 establece las
funciones que le corresponden:
a) Efectuar el seguimiento del plan de convivencia del centro docente y
todas aquellas acciones encaminadas a la promocin de la convivencia
y la prevencin de la violencia, as como el seguimiento de las
actuaciones de los equipos de mediacin.
b) Informar al Consejo Escolar del centro sobre las actuaciones
realizadas y el estado de la convivencia en el mismo.
c) Canalizar las iniciativas de todos los sectores de la comunidad
educativa representados en el Consejo Escolar del centro para mejorar
la convivencia.
d) Realizar las acciones que le sean atribuidas por el Consejo Escolar
del centro en el mbito de sus competencias, relativas a la promocin de
la convivencia y la prevencin de la violencia, especialmente el fomento
de actitudes para garantizar la igualdad entre hombres y mujeres.
e) Establecer y promover el uso de medidas de carcter pedaggico y
no disciplinarias, que ayuden a resolver los posibles conflictos del
centro.
La direccin del centro elabora un informe anual sobre la convivencia
del centro que enviar a la correspondiente direccin territorial.
La inspeccin de zona traslada los datos del informe a la UAI del PREVI
de su direccin territorial. La UAI de cada direccin territorial realiza el estudio
anual de los planes de convivencia de la provincia y lo eleva a la direccin
general competente en materia de convivencia.
La direccin general competente en materia de convivencia en los
centros educativos elabora anualmente un informe sobre el estado de la
convivencia en la Comunitat Valenciana, el cual, entre otros datos, recoger los
relativos al desarrollo de los planes de convivencia en el mbito educativo de la
Dicha informacin se pone a disposicin del Observatorio para la
Convivencia Escolar de la Comunitat Valenciana, para el desarrollo de las
competencias que le son propias.
1.3.1.3. Medidas y acciones orientadas a la promocin de la convivencia y

a la prevencin de conflictos.

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Las actuaciones preventivas deben ser coherentes con los diferentes

planes del centro y desarrollar las acciones propuestas en el Decreto 30/2014,
de 14 de febrero, en todo aquello que haga referencia a los compromisos
establecidos entre familia y tutor. Se actualizarn cada curso en la
programacin general anual, teniendo en cuenta el informe realizado por la
comisin de convivencia en el curso anterior y las nuevas necesidades
detectadas. A modo orientativo podrn incluir:
a) Actuacin de xito escolar, modelo dialgico de prevencin de
conflictos. ste se fundamenta en el dilogo como herramienta que
permite superar las desigualdades y con el objetivo de conseguir que no
se produzca ningn tipo de agresin en los centros educativos.
b) Acciones de diagnstico que faciliten la deteccin y, por tanto, ayuden
a la prevencin de casos de violencia grave, entre otros acoso y/o
discriminacin y/o exclusin por razones de sexo, orientacin, identidad
de gnero, raza, religin, as como crear estructuras sencillas que
faciliten al alumnado visibilizar y denunciar estas situaciones.
c) Acciones que fomenten la participacin del alumnado a travs de
estrategias basadas en la ayuda entre iguales.
d) Actividades que faciliten la participacin de toda la comunidad
educativa en acciones de prevencin y promocin de la convivencia del
centro, as como en la elaboracin de las normas de convivencia del
centro y del aula, incorporando, tambin, actividades dirigidas a dotar de
atractivo lo no violento, para conseguir que los espacios de nuestros
centros estn libres de violencia.
e) Acciones para dar a conocer el plan de convivencia y el reglamento
de rgimen interior a toda la comunidad educativa.
f) Acciones que fomenten el respeto a la diversidad y la igualdad entre
hombres y mujeres, a travs de la educacin de los sentimientos y de
las emociones, as como la capacidad de eleccin, basada en
argumentos de validez y en coherencia con los valores de libertad,
respeto, igualdad y solidaridad.
g) Acciones y medidas, generales y especficas, de atencin a la
diversidad, que generen y fomenten el desarrollo de actitudes inclusivas
en el centro y ayuden a crear un clima de respeto entre los miembros de
la comunidad educativa, proponiendo actividades dirigidas a educar en
la solidaridad y apoyo social a las vctimas, as como tolerancia cero
frente a la violencia, desde las edades ms tempranas.
h) Acciones que contribuyan, desde las diferentes reas y materias del
currculum, a la mejora de la convivencia a travs de la adquisicin de
las competencias bsicas, particularmente de la competencia social y

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cvica, sentido de la iniciativa y espritu emprendedor y de la

competencia digital, trabajando conjuntamente en el buen uso de las
tecnologas de la informacin y la comunicacin, de la identidad digital y
dotando a la comunidad educativa de estrategias para asegurar la
privacidad pblica y privada.
i) Actividades de acogida para el alumnado que se matricula en el centro
por primera vez y para sus familias.
j) Actividades para la sensibilizacin a toda la comunidad educativa
frente a los casos de violencia escolar grave, para facilitar la prevencin,
deteccin y eliminacin de estas manifestaciones.
k) Actividades dirigidas a prevenir y resolver conflictos en contextos
interculturales.
Aula de convivencia
El Decreto 39/2008, de 4 de abril, en el artculo 10, regula la creacin de
aulas de convivencia en los centros docentes como una manera de abordar las
conductas contrarias a las normas de convivencia, tipificadas en el artculo 35
del mismo decreto.
Los criterios de funcionamiento especificarn:
a) Criterios y condiciones para la incorporacin de un alumno al aula de
convivencia.
b) Procedimiento de incorporacin.
c) Actuaciones que se desarrollarn en el aula de convivencia, de
acuerdo con los criterios pedaggicos establecidos por la comisin de
coordinacin pedaggica.
d) Procedimiento de comunicacin a las familias de esta accin.
e) Perfil del profesorado que atender el aula.
Mediacin en la resolucin de conflictos

Tras la implantacin de la LOMCE se aade una nueva disposicin
adicional cuadragsima primera con la siguiente redaccin:
Disposicin adicional cuadragsima primera. Prevencin y resolucin
pacfica de conflictos y valores que sustentan la democracia y los
derechos humanos.
En el currculo de las diferentes etapas de la Educacin Bsica se tendr en
consideracin el aprendizaje de la prevencin y resolucin pacfica de
conflictos en todos los mbitos de la vida personal, familiar y social, y de los
valores que sustentan la democracia y los derechos humanos, que debe incluir
en todo caso la prevencin de la violencia de gnero y el estudio del

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Holocausto judo como hecho histrico.
El Decreto 39/2008 de 4 de abril, en su artculo 7, autoriza a los centros

docentes para constituir equipos de mediacin escolar.
En el plan de convivencia del centro se incorporarn las acciones en que
participan los equipos de mediacin y se especificar:
a) Casos de conflicto que son derivables hacia los equipos de
mediacin.
b) Procedimiento para derivar un caso de conflicto al equipo de
mediacin.
c) Agentes que intervienen en la mediacin en el centro.
d) El procedimiento a seguir para la mediacin.
e) El procedimiento de seguimiento del compromiso pactado entre las
partes.
El equipo de mediacin podr estar constituido por profesorado, por
alumnos y/o alumnas y por padres y/o madres. Adems, podrn realizar
tambin tareas de mediacin otros profesionales externos al centro, con
formacin para ello, como es el caso de los mediadores interculturales
acreditados segn la Orden 8/2011, de 19 de mayo.
Cuando el procedimiento de mediacin afecte al alumnado, este
procedimiento no eximie del cumplimiento de las correcciones educativas o
medidas educativas disciplinarias, aunque la participacin voluntaria en el
proceso de mediacin y el cumplimiento de los compromisos acordados, se
puede tener en cuenta como atenuante.
Los acuerdos alcanzados en la mediacin se recogen por escrito y son
firmados por las partes. Los acuerdos son totalmente confidenciales para los
miembros que participan en el proceso de mediacin.
Los profesores del equipo de mediacin escolar que realicen la
formacin al alumnado, al profesorado y a las familias, tienen reconocimiento y
certificacin como ponentes en el plan de formacin del centro, segn la Orden
65/2012, de 26 de octubre, de la Consellera de Educacin, Formacin y
Empleo, que establece el modelo de formacin permanente del profesorado.
La existencia de equipos de mediacin en los centros escolares, puede
ser considerada como una accin de calidad dentro de los planes estratgicos
de los centros educativos.
1.3.1.4. Registro de incidencias

La Orden de 12 de septiembre de 2007 regula el procedimiento de
notificacin de los centros docentes a la Consellera de Educacin de los
incidentes que supongan violencia ejercida sobre personas y bienes
perjudicando la convivencia en el centro. La obligacin de la notificacin se

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extiende a los incidentes que ocurran en el desarrollo de las actividades

extraescolares, y en los servicios complementarios de comedor y transporte, o
en las llevadas a cabo fuera del recinto escolar, pero motivadas o relacionadas
con la vida escolar y afecten a algn miembro de la comunidad educativa..
La notificacin se realizar a travs de la pgina web de la Consellera
de Educacin, Cultura y Deportes. La notificacin garantizar el anonimato y la
no identificacin personal del alumnado implicado, y la confidencialidad de los
datos recogidos en cada caso.
Ante casos de especial gravedad (agresiones con lesiones fsicas
graves, acoso acreditado, abusos o intento de abusos acreditado, actuacin
discriminatoria o conducta vejatoria por razn de sexo, sobre miembros de la
comunidad escolar) y para garantizar los derechos de las vctimas, si la
incidencia producida pudiera ser constitutiva de delito o falta penal, la direccin
del centro pblico o el titular del centro privado concertado debe comunicar la
incidencia simultneamente al ministerio fiscal y a la direccin territorial
competente en materia de educacin.
1.3.1.5. Compromiso familia-tutor.
La declaracin de Compromiso Familia-Tutor encuentra su justificacin
en la acuada teora en psicopedagoga como pedagoga del contrato,
segn la cual la declaracin de Compromiso Familia-Tutor se concibe como un
instrumento pedaggico para la mejora del rendimiento escolar, que en ningn
caso tiene ms consecuencias que las previstas por las propias partes, as
como su mayor implicacin en el proceso de mejora del alumno.
La Generalitat, a travs del DECRETO 30/2014, de 14 de febrero, del
Consell, por el que se regula la declaracin de Compromiso Familia-Tutor entre
las familias o representantes legales del alumnado y los centros educativos de
la Comunitat Valenciana, quiere promover la participacin activa de las familias
en la educacin, creando as un clima escolar dinmico e interactivo, facilitador
del xito escolar y educativo de los menores.
Para ello, las familias podrn alcanzar con los centros docentes, en
concreto con los tutores o las tutoras de sus hijos e hijas, una declaracin de
Compromiso Familia-Tutor cuya finalidad sea fijar objetivos y expectativas de
mejora para sus hijos que favorezca su rendimiento escolar, su
comportamiento, su actitud hacia el estudio y hacia las personas, el respeto
hacia las normas de casa y del centro docente, as como la asuncin
responsable de las consecuencias derivadas de los propios actos.
En ese sentido, la declaracin de Compromiso Familia-Tutor incluir
compromisos educativos concretos entre las familias, o representantes legales,
y el profesorado, tales como la promocin de la lectura desde los primeros
aos de escolarizacin a travs del plan lector, o la posibilidad de que el

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alumnado realice acciones de carcter educativo con finalidad social cuando la

correccin de una conducta negativa implique la expulsin temporal del centro
docente.
Los compromisos educativos recogidos en la declaracin de
Compromiso Familia-Tutor sern acordes a lo establecido por el proyecto
educativo del centro, su plan de convivencia y reglamento de rgimen interior.
Los acuerdos y compromisos sern aceptados y firmados por las partes,
con copia para el director o directora del centro educativo, tutor y familias o
representantes legales del alumnado.
El alumnado podr ser considerado parte, siempre y cuando rena el
suficiente grado de madurez o tuviese suficiente juicio segn diccin del
artculo 162 del Cdigo Civil. En tal caso, la declaracin de Compromiso
Familia-Tutor contar con la aceptacin positiva del alumno o alumna, as como
con su compromiso de regular su voluntad respecto a las expectativas de las
otras dos partes.
Se negociarn todos los compromisos, con la voluntad de alcanzar
acuerdos, para lo que podrn recibir asesoramiento y orientacin del
profesional responsable de la orientacin pedaggica del centro o servicio
adscrito al mismo.
1.3.1.6. Persona coordinadora de igualdad y convivencia.

En todos los centros de Educacin Secundaria Obligatoria y Bachillerato
habr un docente que actuar de coordinador o coordinadora de igualdad y
convivencia.
El director del centro nombrar a un o una docente para desarrollar las
tareas de coordinador o coordinadora de igualdad y convivencia.
Las funciones del coordinador o coordinadora de igualdad y convivencia,
contextualizadas en cada caso con la colaboracin y asesoramiento
del equipo de orientacin educativa y psicopedaggica, sern:
a) Colaborar con la direccin del centro y con la Comisin de Coordinacin
Pedaggica, en la elaboracin y desarrollo del Plan de Convivencia del
Centro, tal como establece la normativa vigente.
b) Coordinar las actuaciones previstas en el plan.
c) Coordinar las actuaciones de igualdad referidas en la Resolucin de las
Cortes, nm. 98/IX, del 9 de diciembre de 2015.
d) Formar parte de la comisin de convivencia del Consejo Escolar del
centro.

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Unidad 2: Caracte
Las personas coordinadoras de igualdad y convivencia participarn de la

formacin especfica que se programe desde el Servicio de Formacin del
Profesorado con la colaboracin del Servicio de Innovacin y Calidad. Se le
asignar un total de 2 horas lectivas a la persona designada para coordinar el
programa..
1.3.2. Reglamento de rgimen interior. Derechos y deberes.
Para que el alumnado alcance el mayor desarrollo posible de todas sus

capacidades, tanto individuales como sociales, intelectuales, culturales y
emocionales, es necesaria la colaboracin de todos los componentes de la
comunidad educativa. No basta con el esfuerzo personal sino tambin es
necesario el colectivo. La responsabilidad de los resultados escolares del
alumnado no recae solo sobre l, sino tambin sobre sus familias, el
profesorado, los centros docentes, la Administracin educativa y sobre la
sociedad en su conjunto.
Las familias o los responsables legales del alumnado, el profesorado y el
alumnado gozan de los derechos que les son reconocidos por la legislacin, y
esto implica asumir las responsabilidades y deberes que se derivan del
ejercicio de estos derechos.
El Decreto 39/2008 de 4 de abril establece, delimita y garantiza el
ejercicio de tales derechos y la asuncin de las responsabilidades, desde el
objetivo principal de fomentar una convivencia adecuada en los centros
docentes de la Comunitat Valenciana.
El ejercicio de los derechos por parte del alumnado, de los responsables
legales de stos, del profesorado, y del personal de administracin y servicios,
en el mbito de la convivencia escolar, implica el reconocimiento y el respeto
de los derechos de todos los miembros de la comunidad educativa.
Para garantizar el ejercicio de estos derechos, el Decreto 39/2008, en su
artculo 5, expone:
Corresponde a la administracin Educativa de la Comunitat Valenciana,
a los rganos de gobierno de los centros docentes pblicos y a los o las
titulares de los centros privados concertados, en sus respectivos mbitos de
competencia, velar porque los derechos y deberes del alumnado, padres,
madres, tutores o tutoras, profesorado y personal de administracin y servicios
sean suficientemente conocidos dentro de la comunidad educativa,
correctamente ejercidos y efectivamente garantizados, de acuerdo con lo
establecido en el presente decreto y normativa de aplicacin.
El Reglamento de Rgimen Interior es una norma interna que incluye el
conjunto de objetivos, principios, derechos, responsabilidades y normas por los

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Unidad 2: Caracte
que se regula la convivencia de todos los miembros de la comunidad educativa.

Los centros docentes deben elaborar su reglamento de rgimen interior,
que debe incluir, entre otras, las normas que garanticen el cumplimiento del
plan de convivencia. En los centros pblicos ser revisado y autorizado por la
conselleria de educacin.
La conselleria de educacin debe promover la investigacin, el
desarrollo y la innovacin en la elaboracin y difusin de metodologa, recursos
y materiales para el desarrollo de la convivencia en los centros. Los planes de
formacin especficos en materia de convivencia escolar se deben elaborar
segn los siguientes objetivos:
a) Para el profesorado.
1. Promover planes de formacin que den a conocer aspectos
tericos bsicos de la convivencia.
2. Dotar al profesorado de herramientas bsicas para la deteccin,
prevencin y resolucin de conflictos.
3. Promover la implicacin del profesorado a travs del proyecto
educativo del centro y del plan de convivencia.
b) Para las familias.
1. Sensibilizar a los padres, madres, tutores o tutoras sobre la
importancia de prevenir conductas violentas, xenfobas o sexistas
en sus hijos e hijas.
2. Dotar a las familias de herramientas para detectar la implicacin
de sus hijos o hijas en conflictos y dar pautas de actuacin.
3. Promover la implicacin de las familias en la aplicacin del plan
de convivencia.
c) Para el personal de administracin y servicios, las consellerias de
educacin y Administracin Pblica incluirn, en sus planes de
formacin, acciones formativas dirigidas a este personal.
1.3.2.1. Derechos y deberes del alumnado.

El Ttulo II del Decreto 39/2008 desarrolla los derechos y deberes de los
alumnos y alumnas.
El Captulo I desarrolla los derechos del alumnado:
Artculo 15 Derecho a una formacin integral

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Unidad 2: Caracte
1. Todos los alumnos y las alumnas tienen derecho a recibir una formacin
integral que contribuya al pleno desarrollo de su personalidad.
2. Para hacer efectivo este derecho, la educacin de los alumnos y las alumnas
incluir:
a) La formacin en los valores y principios recogidos en la normativa
internacional, Constitucin Espaola y en el Estatut d'Autonomia de la
b) La consecucin de hbitos intelectuales y sociales y estrategias de
trabajo, as como de los necesarios conocimientos cientficos, tcnicos,
humansticos, histricos y de uso de las tecnologas de la informacin y
de la comunicacin.
c) La formacin integral de la persona y el conocimiento de su entorno
social y cultural inmediato y, en especial, de la lengua, historia,
geografa, cultura y realidad de la sociedad actual.
d) La formacin en la igualdad entre hombres y mujeres.
e) La formacin en el respeto de la pluralidad lingstica y cultural de la
sociedad actual.
f) La formacin tica o moral que est de acuerdo con sus propias
creencias y convicciones, y, en el caso de alumnado menor de edad,
con la de sus padres, madres, tutores o tutoras; en cualquier caso, de
conformidad con la Constitucin.
g) La orientacin educativa y profesional.
h) La capacitacin para el ejercicio de actividades profesionales e
intelectuales.
i) La formacin para la paz, cooperacin y solidaridad entre los pueblos.
j) La educacin emocional que les permita afrontar adecuadamente las
relaciones interpersonales.
k) La educacin que asegure la proteccin de la salud y el desarrollo de
las capacidades fsicas y psquicas.
l) La adecuada organizacin del trabajo dentro de la jornada escolar
ajustada a la edad del alumnado, a fin de permitir el pleno desarrollo de
su personalidad y de sus capacidades intelectuales.
m) La formacin en el esfuerzo y el mrito.
n) La formacin del ocio y tiempo libre.
o) La formacin en los buenos hbitos del consumo.

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Unidad 2: Caracte
p) Cualesquiera otras cuestiones que les reconozca la legislacin

vigente.
3. Los alumnos y las alumnas tienen derecho a que sus padres, madres,
tutores o tutoras velen por su formacin integral, colaborando para ello con la
comunidad educativa, especialmente en el cumplimiento de las normas de
convivencia y de las medidas establecidas en los centros docentes para
favorecer el esfuerzo y el estudio.
Artculo 16 Derecho a la objetividad en la evaluacin
1. Los alumnos y las alumnas tienen derecho a que su dedicacin, esfuerzo y
rendimiento escolar sean valorados y reconocidos con objetividad.
2. Asimismo, tendrn derecho a ser informados, al inicio de cada curso, de los
criterios de evaluacin, de calificacin y de las pruebas a las que sern
sometidos, de acuerdo con los objetivos y contenidos de la enseanza en cada
curso o perodo de evaluacin.
3. Los alumnos y las alumnas podrn solicitar revisiones respecto a las
calificaciones de actividades acadmicas o de evaluacin tanto parciales como
finales de cada curso.
4. Los alumnos y las alumnas podrn reclamar contra las calificaciones
obtenidas y las decisiones de promocin u obtencin del ttulo acadmico que
corresponda. A tal efecto, la conselleria con competencias en materia de
educacin establecer el procedimiento para hacer efectivo este derecho.
5. Estos derechos podrn ser ejercidos, en el caso de alumnado menor de
edad, por sus padres, madres, tutores o tutoras.
Artculo 17 Derecho al respeto de las propias convicciones
El respeto a las propias convicciones del alumnado comprende los siguientes
derechos:
a) A que se respete su libertad de conciencia y sus convicciones
religiosas, ticas, morales e ideolgicas, de acuerdo con la Constitucin.
b) A recibir informacin sobre el proyecto educativo del centro, as como
sobre el carcter propio de este. En el caso de alumnos y alumnas
menores de edad, este derecho tambin corresponder a sus padres,
madres, tutores o tutoras.
c) Cualesquiera otros reconocidos por la legislacin vigente.
Artculo 18 Derecho a la integridad y la dignidad personal
El derecho a la integridad y la dignidad personal del alumnado implica:
a) El respeto a su identidad, intimidad y dignidad personales.

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Unidad 2: Caracte
b) El respeto a su integridad fsica, psicolgica y moral.

c) La proteccin contra toda agresin fsica, sexual, psicolgica,
emocional o moral, no pudiendo ser objeto, en ningn caso, de tratos
vejatorios o degradantes.
d) El desarrollo de su actividad educativa en adecuadas condiciones de
seguridad e higiene.
e) La disposicin en el centro educativo de un ambiente que fomente el
respeto, el estudio, la convivencia, la solidaridad y el compaerismo
entre los alumnos y las alumnas.
f) La confidencialidad de sus datos personales y familiares, de
conformidad con la normativa vigente.
Artculo 19 Derecho de participacin
Los alumnos y las alumnas tienen derecho a participar en el funcionamiento y
en la vida del centro, de conformidad con lo dispuesto en las normas vigentes.
Artculo 20 Derecho de asociacin y de reunin
El derecho de asociacin y de reunin comprende los siguientes derechos:
a) A asociarse, con la posibilidad de creacin de asociaciones,
federaciones y confederaciones de alumnos y alumnas.
b) A asociarse una vez terminada su relacin con el centro o al trmino
de su escolarizacin, en entidades que renan a los antiguos alumnos y
alumnas y colaborar a travs de ellas en el desarrollo de las actividades
del centro.
c) A reunirse en el centro educativo. El ejercicio de este derecho se
desarrollar de acuerdo con la legislacin vigente y respetando el normal
desarrollo de las actividades docentes.
d) Las asociaciones de alumnos y alumnas podrn utilizar los locales de
los centros docentes para la realizacin de las actividades que les son
propias, a cuyo efecto, los directores o las directoras de los centros
docentes facilitarn la integracin de dichas actividades en la vida
escolar, teniendo en cuenta el normal desarrollo de la misma.
Artculo 21 Derecho de informacin
1. Los alumnos y las alumnas tienen derecho a ser informados por sus
representantes en los rganos de participacin en los que estn representados
y por parte de las asociaciones de alumnos y alumnas, tanto sobre las
cuestiones propias del centro como sobre aquellas que afecten a otros centros
docentes y al sistema educativo en general.

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Unidad 2: Caracte
2. Los alumnos y las alumnas, o sus padres, madres, tutores o tutoras, cuando
los alumnos o alumnas sean menores de edad, tienen derecho a ser
informados, antes de la recogida de sus datos, del destino de los datos
personales que se les soliciten en el centro, de la finalidad con la cual van a ser
tratados, de su derecho de oposicin, acceso, rectificacin o cancelacin y de
la ubicacin en la cual podrn ejercitarlo, en los trminos indicados en la
normativa sobre proteccin de datos de carcter personal.
Artculo 22 Derecho a la libertad de expresin
Los alumnos y las alumnas tienen derecho a manifestar libremente sus
opiniones, de manera individual y colectiva, sin perjuicio del respeto de los
derechos de los miembros de la comunidad educativa y de acuerdo con los
principios y derechos constitucionales y dentro de los lmites establecidos por la
legislacin vigente.
Artculo 23 Derecho de ayudas y apoyos
El derecho de ayudas y apoyos comprende los siguientes derechos:
a) A recibir las ayudas y apoyos precisos para compensar las carencias
y desventajas de tipo personal, familiar, econmico, social y cultural,
especialmente en el caso de presentar necesidades educativas
especiales.
b) Al establecimiento de una poltica de becas y servicios de apoyo
adecuados a las necesidades de los alumnos y las alumnas.
c) A la proteccin social, en el mbito educativo en el caso de infortunio
familiar o accidente, segn la legislacin vigente.
d) A cualesquiera otros que se establezcan en la legislacin vigente.
El Captulo II desarrolla los deberes del alumnado:
Artculo 24 Deber de estudio y de asistencia a clase

1. El estudio es un deber bsico de los alumnos y las alumnas, que comporta el
desarrollo y aprovechamiento de sus aptitudes personales y de los
conocimientos que se impartan.
2. La finalidad del deber al estudio es que, por medio del aprendizaje efectivo
de las distintas materias que componen los currculos, los alumnos y las
alumnas adquieran una formacin integral que les permita alcanzar el mximo
rendimiento acadmico, el pleno desarrollo de su personalidad, la adquisicin
de hbitos intelectuales y tcnicas de trabajo, la preparacin para participar en

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Unidad 2: Caracte
la vida social y cultural, y la capacitacin para el ejercicio de actividades

profesionales.
3. Este deber bsico, que requiere del esfuerzo, de la disciplina y de la
responsabilidad por parte de los alumnos y las alumnas, se concreta en las
obligaciones siguientes:
a) Tener una actitud activa, participativa y atenta en clase sin interrumpir
ni alterar el normal funcionamiento de las clases.
b) Participar en las actividades formativas orientadas al desarrollo del
currculo.
c) Asistir al centro educativo con el material y equipamiento necesarios
para poder participar activamente en el desarrollo de las clases.
d) Realizar las tareas encomendadas por el profesorado en el ejercicio
de sus funciones.
e) Realizar el esfuerzo necesario en funcin de su capacidad, para
comprender y asimilar los contenidos de las distintas reas, asignaturas
y mdulos.
f) Respetar el ejercicio del derecho y el deber al estudio de los dems
alumnos y alumnas.
g) Respetar el ejercicio del derecho y el deber a la participacin en las
actividades formativas de los dems alumnos y alumnas.
h) Permanecer en el recinto escolar durante la jornada lectiva.
i) Atender a las explicaciones, manifestar esfuerzo personal y de
superacin para sacar el mximo rendimiento.
j) Cualesquiera otras establecidas por la normativa vigente.
4. Los alumnos y alumnas tienen asimismo deber de asistir a clase con
puntualidad.
Artculo 25 Deber de respeto a los dems
1. Los alumnos y alumnas tienen el deber de respetar el ejercicio de los
derechos y las libertades de todos los miembros de la comunidad educativa.
2. Este deber se concreta en las obligaciones siguientes:
a) Respetar la libertad de conciencia, y las convicciones religiosas,
morales e ideolgicas de los miembros de la comunidad educativa.
b) Respetar la identidad, la integridad, la dignidad y la intimidad de todos
los miembros de la comunidad educativa.
c) Colaborar con el profesorado en su responsabilidad de transmisin de

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conocimientos y valores.
d) Cumplir las normas y seguir las pautas establecidas por el
profesorado.
e) No discriminar a ningn miembro de la comunidad educativa por
razn de nacimiento, raza, sexo, lengua o por cualquier otra
circunstancia personal o social.
Artculo 26 Deber de respetar las normas de convivencia
1. Los alumnos y las alumnas tienen el deber de respetar las normas de
organizacin, convivencia y disciplina del centro educativo.
2. Este deber se concreta en las obligaciones siguientes:
a) Participar y colaborar en la promocin de un adecuado ambiente de
convivencia escolar, as como conocer el plan de convivencia del centro.
b) Respetar el derecho del resto de los alumnos y alumnas a que no sea
perturbada la actividad educativa.
c) Justificar de forma adecuada y documentalmente, ante el tutor o
tutora, las faltas de asistencia y de puntualidad. En caso de que sea
menor de edad, se justificar por parte de los padres, madres, tutores o
tutoras del alumno y alumna.
d) Utilizar adecuadamente las instalaciones, materiales y recursos
educativos utilizados en el centro.
e) Respetar los bienes y pertenencias de los miembros de la comunidad
educativa.
f) Cumplir el reglamento de rgimen interior del centro.
g) Respetar y cumplir las decisiones de los rganos unipersonales y
colegiados del centro, sin perjuicio de hacer valer sus derechos cuando
considere que alguna de las decisiones vulnere alguno de ellos, de
acuerdo con el procedimiento que establezca el reglamento de rgimen
interior del centro y la legislacin vigente.
h) Cumplir las normas de seguridad, salud e higiene en los centros
docentes, considerando expresamente la prohibicin de fumar, portar y
consumir bebidas alcohlicas, estupefacientes y psicotropos.
i) Respetar el proyecto educativo, o el carcter propio del centro, de
acuerdo con la legislacin vigente.
j) Responsabilizarse de las comunicaciones que se establezcan entre la
familia y el centro educativo, y vicerversa.

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Unidad 2: Caracte
k) Utilizar el equipamiento informtico, software y comunicaciones del

centro, incluido Internet, para fines estrictamente educativos.
l) Respetar lo establecido en el reglamento de rgimen interior del centro
respecto a los usos y prohibiciones en la utilizacin de las nuevas
tecnologas (telfonos mviles, aparatos reproductores, videojuegos,
etc.), tanto en la actividad acadmica como cuando no sirvan a los fines
educativos establecidos en el proyecto educativo del centro.
1.3.2.2. Medidas correctoras y disciplinarias.
Pueden ser objeto de medidas correctoras o disciplinarias las conductas
tipificadas en los artculos 35 y 42 del Decreto 39/2008 que sean realizadas por
los alumnos dentro del recinto escolar, durante la realizacin de actividades
complementarias y extraescolares, o durante la prestacin de los servicios de
comedor y transporte escolar.
Tambin pueden ser corregidas o sancionadas las acciones o actitudes
que, aunque llevadas a cabo fuera del recinto escolar, estn motivadas o
directamente relacionadas con la vida escolar y afecten a algn miembro de la
comunidad educativa. Todo ello sin perjuicio de la obligacin, en su caso, de
poner en conocimiento de las autoridades competentes dichas conductas.
Las medidas correctoras y disciplinarias que se apliquen por el
incumplimiento de las normas de convivencia deben tener un carcter
educativo y rehabilitador, garantizar el respeto a los derechos del alumnado y
procurar la mejora en las relaciones de convivencia de todos los miembros de
la comunidad educativa.
No se podr privar al alumnado del ejercicio de su derecho a la
educacin, ni en el caso de la educacin obligatoria, de su derecho a la
escolaridad.
No podrn imponerse medidas educativas correctoras ni disciplinarias
que sean contrarias a la dignidad ni a la integridad fsica, psicolgica o moral
de los alumnos y las alumnas.
La imposicin de las medidas educativas correctoras y disciplinarias
respetar la proporcionalidad con la conducta del alumno y de la alumna y
deber contribuir a la mejora del proceso educativo.
Cuando los hechos imputados puedan ser constitutivos de delito o falta,
deben comunicarse a la autoridad judicial. Todo ello sin perjuicio de que se
tomen las medidas cautelares oportunas.
Los incumplimientos de las normas de convivencia deben ser valorados
considerando la situacin del alumno. Los responsables de la instruccin del

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Unidad 2: Caracte
expediente o de la imposicin de medidas educativas correctoras o

disciplinarias, deben tener en cuenta las circunstancias personales, familiares o
sociales, y la edad del alumno y pueden solicitar los informes que consideren
necesarios para acreditar dicha situacin o circunstancia.
En el artculo 30 del Decreto 39/2008 se describen las circunstancias
atenuantes y las circunstancias agravantes que se tendrn en cuenta en la
gradacin de las medidas educativas correctoras y de las medidas educativas
disciplinarias:
Los daos a las instalaciones, equipamiento o material del centro y a los
bienes de los miembros de la comunidad educativa, causados por el alumnado
de forma intencionada o por negligencia, deben ser reparados o hacerse cargo
del coste econmico de su reparacin o restablecimiento, siempre que el
personal del centro docente responsable de la vigilancia del alumnado menor
de edad, pruebe que se emple toda la diligencia exigida por la legislacin
vigente.
Los bienes en el centro sustrados por el alumnado, deben ser
restituidos o reparar econmicamente su valor. La direccin del centro debe
comunicar a la Direccin Territorial de educacin estos hechos para que inicie
el oportuno expediente de reintegro.
Los padres, madres, tutores o tutoras son responsables civiles. La
reparacin econmica del dao causado no exime del posible expediente
disciplinario por la actuacin cometida.
Las notificaciones de las resoluciones y actos administrativos al
alumnado, o sus representantes legales deben realizarse conforme a la Ley de
Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y Procedimiento
Administrativo Comn. Los representantes legales del alumnado estn
obligados a facilitar, al inicio del curso o en el momento de la incorporacin al
centro, la direccin postal de su domicilio y, a lo largo del curso escolar, los
cambios de domicilio que se produzcan.
El artculo 35 del Decreto 39/2008 tipifica las conductas contrarias a
las normas de convivencia.
Se consideran conductas contrarias a las normas de convivencia del centro
educativo las siguientes:
a) Las faltas de puntualidad injustificadas.
b) Las faltas de asistencia injustificadas.
c) Los actos que alteren el normal desarrollo de las actividades del
centro educativo, especialmente los que alteren el normal desarrollo de

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las clases.
d) Los actos de indisciplina.
e) Los actos de incorreccin o desconsideracin, las injurias y ofensas
contra los miembros de la comunidad educativa.
f) El hurto o el deterioro intencionado de inmuebles, materiales,
documentacin o recursos del centro.
g) El hurto o el deterioro intencionado de los bienes o materiales de los
miembros de la comunidad educativa.
h) Las acciones que puedan ser perjudiciales para la integridad y la
salud de los miembros de la comunidad educativa.
i) La negativa sistemtica a llevar el material necesario para el desarrollo
del proceso de enseanza-aprendizaje.
j) La negativa a trasladar la informacin facilitada a los padres, madres,
tutores o tutoras por parte del centro y viceversa.
k) La alteracin o manipulacin de la documentacin facilitada a los
padres, madres, tutores o tutoras por parte del centro.
l) La suplantacin de la personalidad de miembros de la comunidad
escolar.
m) La utilizacin inadecuada de las tecnologas de la informacin y
comunicacin durante las actividades que se realizan en el centro
educativo.
n) El uso de telfonos mviles, aparatos de sonido y otros aparatos
electrnicos ajenos al proceso de enseanza-aprendizaje durante las
actividades que se realizan en el centro educativo.
o) Los actos que dificulten o impidan el derecho y el deber al estudio de
sus compaeros y compaeras.
p) La incitacin o estmulo a cometer una falta contraria a las normas de
convivencia.
q) La negativa al cumplimiento de las medidas correctoras adoptadas
ante conductas contrarias a las normas de convivencia.
r) El uso inadecuado de las infraestructuras y bienes o equipos
materiales del centro.
s) La desobediencia en el cumplimiento de las normas de carcter
propio del centro y que estn incluidas en su proyecto educativo.
Como medidas educativas correctoras ante estas conductas, el artculo

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36 del mismo decreto contempla actuaciones que van desde la amonestacin

verbal hasta la suspensin del derecho de asistencia a determinadas clases
por un periodo no superior a cinco das lectivos.
a) Amonestacin verbal.
b) Comparecencia inmediata ante el jefe o jefa de estudios o el director
o la directora.
c) Amonestacin por escrito.
d) Retirada de telfonos mviles, aparatos de sonido u otros aparatos
electrnicos ajenos al proceso de enseanza-aprendizaje, utilizados de
forma reiterada durante las actividades que se realizan en el centro
educativo. Se retirarn apagados y sern devueltos a los padres,
madres, tutores o tutoras legales en presencia del alumno o de la
alumna. En caso de que el alumno o la alumna sea mayor de edad, se le
devolver una vez finalizada la jornada lectiva. No obstante lo anterior, el
uso de aparatos electrnicos en el recinto de los centros docentes se
podr prohibir, siempre que no sean necesarios para llevar a cabo las
tareas docentes, si as lo contempla el reglamento de rgimen interior
del centro.
e) Privacin de tiempo de recreo por un perodo mximo de cinco das
lectivos.
f) Incorporacin al aula de convivencia.
g) Realizacin de tareas educadoras por el alumno o la alumna en
horario no lectivo. La realizacin de estas tareas no se podr prolongar
por un perodo superior a cinco das lectivos.
h) Suspensin del derecho a participar en las actividades extraescolares
o complementarias que tenga programadas el centro durante los quince
das siguientes a la imposicin de la medida educativa correctora.
i) Suspensin del derecho de asistencia a determinadas clases por un
perodo no superior a cinco das lectivos. Durante la imparticin de esas
clases, y con el fin de evitar la interrupcin del proceso formativo del
alumnado, ste permanecer en el centro educativo efectuando los
trabajos acadmicos que le sean encomendados por parte del
profesorado que le imparte docencia. El jefe o la jefa de estudios del
centro organizar la atencin a este alumnado.
Para la aplicacin de las medidas educativas correctoras, no es
necesaria la instruccin de expediente disciplinario; aunque para las medidas
de privacin del derecho a participar en actividades extraescolares o del
derecho de asistencia a determinadas clases es necesaria la audiencia a los

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alumnos, o a sus representantes legales si son menores de edad, en un plazo

de diez das hbiles. Todas estas medidas correctoras ante conductas
contrarias a las normas de convivencia deben ser comunicadas formalmente a
los representantes legales del alumnado menor de edad.
Al director del centro le corresponde, imponer las medidas educativas
correctoras ante conductas contrarias a las normas de convivencia, aunque
puede delegar en el jefe de estudios o el profesor aula, con el fin de agilizar la
aplicacin de estas medidas.
Debe quedar constancia escrita en el centro de todas las medidas
educativas correctoras que se apliquen, excepto de la amonestacin verbal, la
comparecencia ante el jefe o el director, o la retirada de telfonos mviles,
aparatos de sonido u otros aparatos. Posteriormente, si procede, se registrar
en el Registro Central segn lo establecido en la Orden de 12 de septiembre de
2007.
Las conductas contrarias a las normas de convivencia y las medidas
educativas correctoras prescriben en el plazo de un mes, a partir de la fecha de
comisin o imposicin.
Cuando el alumno siga presentando reiteradamente conductas
perturbadoras para la convivencia, se debe comunicar a los representantes
legales de los menores de edad, el traslado del caso a las instituciones
pblicas para que adopten medidas dirigidas a modificar las circunstancias
personales, familiares o sociales del alumno que puedan ser determinantes de
la aparicin y persistencia de dichas conductas.
Cuando el centro reclame la implicacin directa de los representantes
legales del alumno y stos la rechacen, el centro debe ponerlo en conocimiento
de la administracin Educativa con el fin de que se adopten las medidas
oportunas para garantizar los derechos del alumno. La Administracin
Educativa, si considera que la conducta causa grave dao al proceso educativo
de su hijo, lo pondr en conocimiento de las instituciones pblicas
competentes, previo informe de la inspeccin educativa.
Las faltas de asistencia injustificadas de modo reiterado, pueden hacer
imposible la aplicacin del carcter continuo de la evaluacin. Se debe
establecer en los reglamentos de rgimen interior el nmero mximo de faltas
por curso y materia y los procedimientos extraordinarios de evaluacin para el
alumnado que supere dicho mximo, aunque se adopten medidas educativas
correctoras ante stas,.
A partir del tercer curso de E.S.O., las decisiones colectivas de
inasistencia a clase en el ejercicio del derecho de reunin, no se consideran

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faltas de conducta ni deben ser sancionadas siempre que hayan sido

comunicadas con una antelacin de cinco das naturales a la direccin del
centro y estn avaladas por ms de 20 alumnos, de conformidad con el artculo
1.2 de la Ley Orgnica 9/1983, de 15 de julio, Reguladora del Derecho de
Reunin. En el caso de alumnos menores de edad, deben disponer de la
autorizacin de sus responsables legales, segn el anexo II del Decreto
39/2008. Esta autorizacin exonera al centro educativo de cualquier
responsabilidad derivada de la actuacin del alumno. Para aquellos que no
quieran ejercer su derecho de reunin o no tengan autorizacin, el centro debe
garantizar su derecho a asistir a clase. Tambin debe comunicar estas
decisiones colectivas a los responsables legales del alumnado.
Las conductas gravemente perjudiciales para la convivencia en el
centro estn tipificadas en el artculo 42 del Decreto 39/2008.
Se consideran conductas gravemente perjudiciales para la convivencia en el
centro las siguientes:
a) Los actos graves de indisciplina y las injurias u ofensas contra
miembros de la comunidad educativa que sobrepasen la incorreccin o
la desconsideracin previstas en el artculo 35 del presente Decreto.
b) La agresin fsica o moral, las amenazas y coacciones y la
discriminacin grave a cualquier miembro de la comunidad educativa,
as como la falta de respeto grave a la integridad y dignidad personal.
c) Las vejaciones y humillaciones a cualquier miembro de la comunidad
escolar, particularmente si tienen un componente sexista o xenfobo, as
como las que se realicen contra los alumnos o las alumnas ms
vulnerables por sus caractersticas personales, sociales o educativas.
d) El acoso escolar.
e) La suplantacin de personalidad en actos de la vida docente.
f) La falsificacin, deterioro o sustraccin de documentacin acadmica.
g) Los daos graves causados en los locales, materiales o documentos
del centro o en los bienes de los miembros de la comunidad educativa.
h) Los actos injustificados que perturben gravemente el normal
desarrollo de las actividades del centro.
i) Las actuaciones que puedan perjudicar o perjudiquen gravemente la
salud y la integridad personal de los miembros de la comunidad
educativa.
j) La introduccin en el centro de objetos peligrosos o sustancias
perjudiciales para la salud y la integridad personal de los miembros de la

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Unidad 2: Caracte
comunidad educativa.
k) Las conductas tipificadas como contrarias a las normas de
convivencia del centro educativo si concurren circunstancias de
colectividad o publicidad intencionada por cualquier medio.
l) La incitacin o el estmulo a cometer una falta que afecte gravemente
a la convivencia en el centro.
m) La negativa reiterada al cumplimiento de las medidas educativas
correctoras adoptadas ante conductas contrarias a las normas de
convivencia.
n) La negativa al cumplimiento de las medidas disciplinarias adoptadas
ante las faltas que afecten gravemente a la convivencia en el centro.
o) El acceso indebido o sin autorizacin a ficheros y servidores del
centro.
p) Actos atentatorios respecto al proyecto educativo, as como al
carcter propio del centro.
Las medidas educativas disciplinarias ante dichas conductas se
describen en el artculo 43.
Las medidas disciplinarias que pueden imponerse por incurrir en las
conductas tipificadas en el artculo anterior, letras h), m) y n), son las
siguientes:
Realizacin de tareas educadoras para el alumno o la alumna, en
horario no lectivo, por un perodo superior a cinco das lectivos e igual o
inferior a quince das lectivos.
Suspensin del derecho a participar en las actividades extraescolares o
complementarias que tenga programadas el centro durante los treinta
das siguientes a la imposicin de la medida disciplinaria.
Cambio de grupo o clase del alumno o alumna por un perodo superior a
cinco das lectivos e igual o inferior a quince das lectivos.
Suspensin del derecho de asistencia a determinadas clases por un
perodo comprendido entre seis y quince das lectivos. Durante la
imparticin de esas clases, y con el fin de evitar la interrupcin del
proceso formativo del alumnado, ste permanecer en el centro
educativo efectuando los trabajos acadmicos que le sean
encomendados por parte del profesorado que le imparte docencia. El
jefe o la jefa de estudios del centro organizar la atencin a este
alumnado.
Las medidas disciplinarias que pueden imponerse por incurrir en las
conductas tipificadas en el artculo anterior, excepto las letras h), m) y n)

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Unidad 2: Caracte
recogidas en el apartado anterior, son las siguientes:

a) Suspensin del derecho de asistencia al centro educativo durante un
perodo comprendido entre seis y treinta das lectivos. Para evitar la
interrupcin en su proceso formativo, durante el tiempo que dure la
suspensin, el alumno o alumna deber realizar los trabajos acadmicos
que determine el profesorado que le imparte docencia. El reglamento de
rgimen interior determinar los mecanismos que posibiliten un
adecuado seguimiento de dicho proceso, especificando la persona
encargada de llevarlo a cabo y el horario de visitas al centro por parte
del alumno o alumna sancionada.
b) Cambio de centro educativo. En el caso de aplicar esta medida
disciplinaria, al alumnado que se encuentre en edad de escolaridad
obligatoria, la administracin Educativa le proporcionar una plaza
escolar en otro centro docente sostenido con fondos pblicos, con
garanta de los servicios complementarios que sean necesarios,
condicin sin la cual no se podr llevar a cabo dicha medida.
Para la aplicacin de las medidas disciplinarias ante conductas
gravemente perjudiciales para la convivencia en el centro es necesaria la
instruccin del expediente disciplinario. La iniciacin del expediente
corresponde al director y se debe acordar en el plazo mximo de dos das
hbiles desde el conocimiento de los hechos.
El acuerdo de iniciacin del expediente disciplinario debe notificarse al
instructor, al alumno presunto autor de los hechos y a sus representantes
legales, en caso de alumnado menor de edad no emancipado. En la
notificacin se comunicar que pueden efectuar alegaciones sobre el contenido
de la iniciacin del procedimiento en el plazo mximo de diez das.
Solo los interesados en el expediente tienen derecho a conocer su
contenido en cualquier momento de su tramitacin.
Los centros privados concertados pueden establecer plazos distintos a
los establecidos en el Decreto 39/2008.
En el plazo mximo de diez das hbiles el instructor del expediente, una
vez recibida la notificacin de nombramiento, practicar las actuaciones que
estime pertinentes y solicitar los informes que juzgue oportunos, as como las
pruebas que estime convenientes para el esclarecimiento de los hechos.
Tras las anteriores actuaciones, el instructor formular propuesta de
resolucin, que se notificar al interesado, o a sus representantes legales, si el
alumno o la alumna es menor de edad; concedindoles audiencia en el plazo
de diez das hbiles. Si no figuran en el procedimiento otros hechos o

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alegaciones y pruebas que las aportadas por el interesado, se puede prescindir

de la audiencia.
Se puede acordar, por razones de inters pblico, de oficio o a peticin
del interesado, la tramitacin de urgencia, por lo cual se reducirn a la mitad los
plazos establecidos para el procedimiento ordinario.
El plazo mximo para la resolucin del expediente disciplinario desde la
incoacin hasta su resolucin, incluida la notificacin, no puede exceder de un
mes.
La resolucin del expediente por parte del director pone fin a la va
administrativa, y la medida disciplinaria que se imponga debe ser
inmediatamente ejecutada, excepto en el caso del cambio de centro educativo,
que podr ser recurrida ante la conselleria de educacin.
Las resoluciones de los directores pueden ser revisadas en un plazo
mximo de cinco das por el Consejo Escolar del centro a instancia, de los
representantes legales de los alumnos. Para ello, el director convocar una
sesin extraordinaria del Consejo Escolar en el plazo mximo de dos das
hbiles, contados desde que se present la instancia, para que este rgano
proceda a revisar la decisin adoptada y proponer las medidas oportunas.
La direccin del centro pblico o el titular del centro privado concertado
deben comunicar al Ministerio Fiscal y a la Direccin Territorial de educacin,
cualquier hecho que pueda ser constitutivo de delito o falta penal, aunque se
adopten las medidas cautelares oportunas.
Las conductas tipificadas como gravemente perjudiciales para la
convivencia escolar y las medidas educativas disciplinarias prescriben en el
transcurso del plazo de tres meses contados a partir de su comisin o
imposicin.
El director del centro, por propia iniciativa o a propuesta del instructor y
oda la Comisin de Convivencia, puede aplicar medidas provisionales con
finalidades cautelares y educativas, si fuese necesario para garantizar el
normal desarrollo de las actividades del centro. Pueden establecerse por un
perodo mximo de cinco das lectivos.
Las medidas provisionales podrn consistir en:
a. Cambio provisional de grupo.
b. Suspensin provisional de asistir a determinadas clases.
c. Suspensin provisional de asistir a determinadas
actividades del centro.
d. Suspensin provisional de asistir al centro.

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Unidad 2: Caracte
Ante casos muy graves, de manera excepcional, se puede mantener la

medida provisional hasta la resolucin del procedimiento disciplinario, siempre
que esta no sea superior en tiempo ni distinta a la medida correctora que se
proponga, salvo en el caso de que la medida correctora consista en el cambio
de centro.
El director puede revocar o modificar, en cualquier momento, las
medidas provisionales adoptadas.
Estas medidas provisionales se deben comunicar a los representantes
legales del alumno que ha cometido presuntamente los hechos en el caso de
que sea menor de edad.
Cuando la medida provisional adoptada sea la no asistencia a
determinadas clases, durante la imparticin de estas, el alumnado
permanecer en el centro educativo efectuando los trabajos acadmicos que le
sean encomendados por parte del profesorado que le imparte docencia. El jefe
organizar la atencin a este alumnado.
Cuando la medida provisional adoptada comporte la suspensin
temporal de asistencia al centro, el tutor entregar al alumno un plan detallado
de las actividades acadmicas y educativas que tiene que realizar y
establecer las formas de seguimiento y control durante los das de no
asistencia al centro para garantizar el derecho a la evaluacin continua.
Cuando se resuelva el procedimiento disciplinario, si la medida
provisional y la disciplinaria tienen la misma naturaleza, los das que se
establecieron como medida provisional, y que el alumno cumpli, se consideran
a cuenta de la medida disciplinaria a cumplir.
1.3.2.3. Derechos y deberes de los padres, madres, tutores o tutoras de los

alumnos y alumnas.
El artculo 50 del Decreto 39/2008 desarrolla los derechos de los
representantes legales del alumnado.
a) A ser respetados, recibir un trato adecuado y ser valorados por la
comunidad educativa, y por la sociedad en general, en el ejercicio de
sus funciones.
b) A que sus hijos e hijas reciban una educacin con la mxima garanta de
calidad, conforme, con los fines y derechos establecidos en la
Constitucin, en el Estatut d'Autonomia de la Comunitat Valenciana y en
las Leyes Educativas.
c) A participar en el proceso de enseanza y aprendizaje de sus hijos e

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Unidad 2: Caracte
hijas, sin menoscabo de las competencias y responsabilidades que

corresponden a otros miembros de la comunidad educativa.
d) A conocer los procedimientos, establecidos por el centro educativo para
una adecuada colaboracin con ste.
e) A estar informados sobre el progreso del aprendizaje e integracin socio-
educativa de sus hijos e hijas.
f) A recibir informacin acerca de las normas que regulan la convivencia en
el centro.
g) A participar en la organizacin, funcionamiento, gobierno y evaluacin del
centro educativo, en los trminos establecidos en las Leyes.
h) A ser informados acerca del procedimiento para presentar quejas,
reclamaciones y sugerencias.
i) A ser odos en aquellas decisiones que afecten a la orientacin
acadmica y profesional de sus hijos e hijas.
j) A que les sean notificadas las faltas de asistencia y retrasos.
k) A que les sean notificadas las medidas educativas correctoras y
disciplinarias en las que puedan verse incursos sus hijos e hijas.
l) A ser informados del proyecto educativo del centro, y del carcter propio
del centro.
m) A presentar por escrito las quejas, reclamaciones y sugerencias que
consideren oportunas, relativas tanto al funcionamiento del centro
educativo como de las decisiones o medidas adoptadas con sus hijos e
hijas.
El artculo 51 describe el derecho de asociacin de los padres, madres,
tutores o tutoras de los alumnos y alumnas.
En cada centro docente pueden existir asociaciones de padres y madres
de alumnos integradas por los padres, madres, tutores o tutoras.
Estas asociaciones pueden utilizar los locales de los centros docentes
para la realizacin de sus actividades. Los titulares de los centros privados o
los directores de los centros pblicos deben facilitar la integracin de dichas
actividades en la vida escolar, siempre que no alteren el normal desarrollo de
esta.
La Administracin Educativa favorecer el ejercicio del derecho de
asociacin de los padres y madres, y la formacin de federaciones y
confederaciones.
El artculo 52 del Decreto 39/2008 describe los deberes de los

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representantes legales:
a) Inculcar el valor de la educacin en sus hijos e hijas y el del esfuerzo y
estudio para la obtencin de los mejores rendimientos acadmicos en el
proceso de aprendizaje y la responsabilidad que conlleva.
b) Asumir la responsabilidad que tienen de cumplir con la escolarizacin de
sus hijos e hijas y atender correctamente las necesidades educativas
que surjan de la escolarizacin.
c) Colaborar con el centro educativo. Cuando los padres, madres, tutores o
tutoras, por accin u omisin, no colaboren con el centro educativo de
sus hijos e hijas, se proceder conforme a los dispuesto en el artculo
41.2 del presente Decreto.
d) Escolarizar a sus hijos o hijas. Los padres, madres, tutores o tutoras de
los alumnos y alumnas que, por accin u omisin, no cumplan
responsablemente con los deberes que les corresponden respecto a la
escolarizacin de sus hijos o hijas, es decir, que permitan el absentismo,
la administracin educativa, previo informe de la inspeccin educativa,
pondr en conocimiento de las instituciones pblicas competentes los
hechos, con el fin de que adopten las medidas oportunas para garantizar
los derechos del alumno y alumna contenidos en el captulo I del ttulo II
de este decreto.
e) Estar involucrados en la educacin de sus hijos e hijas, a lo largo de todo
el proceso educativo.
f) Fomentar el respeto de sus hijos e hijas hacia las normas de convivencia
del centro.
g) Fomentar el respeto por todos los componentes de la comunidad
educativa.
h) Ensear a sus hijos e hijas a cuidar de los materiales e instalaciones del
centro y responder de los desperfectos causados en estos, en los
trminos del artculo 31.1 del presente Decreto.
i) Velar por la asistencia y puntualidad de sus hijos e hijas en el centro
escolar.
j) Proporcionar al centro la informacin que por su naturaleza sea necesaria
conocer por parte del profesorado.
k) Comunicarse con el equipo educativo sobre el proceso de enseanza y
aprendizaje de sus hijos e hijas y su desarrollo personal, socioeducativo
y emocional, as como cooperar en la resolucin de conflictos.
l) Proporcionar, en la medida de sus disponibilidades, los recursos y las

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Unidad 2: Caracte
condiciones necesarias para el progreso escolar.

m) Adoptar las medidas necesarias, o solicitar la ayuda correspondiente en
caso de dificultad, para que sus hijos e hijas o pupilos y pupilas cursen
las enseanzas obligatorias y asistan regularmente a clase.
n) Estimularles para que lleven a cabo las actividades de estudio que se les
encomienden.
o) Participar de manera activa en las actividades que se establezcan en
virtud de los compromisos educativos que los centros docentes
establezcan con las familias, para mejorar el rendimiento de sus hijos e
hijas.
p) Conocer, participar y apoyar la evolucin de su proceso educativo, en
colaboracin con los profesores, profesoras y el centro docente.
q) Respetar y hacer respetar las normas establecidas por el centro, la
autoridad y las indicaciones u orientaciones educativas del profesorado.
r) Ensear a sus hijos e hijas a desarrollar una actitud responsable en el
uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin, vigilar el tipo
de informacin a la que sus hijos e hijas acceden a travs de las nuevas
tecnologas y medios de comunicacin.
s) Respetar el proyecto educativo del centro, as como el carcter propio
del centro.
t) En el caso que el reglamento de rgimen interior del centro prevea el
uso del uniforme para los alumnos y las alumnas, los padres, madres,
tutores o tutoras tendrn la obligacin de cumplir la mencionada medida.
La decisin del uniforme en los centros privados concertados
corresponder al o a la titular del centro.
1.3.2.4. Derechos y deberes del profesorado en el mbito de la convivencia

escolar.
En el artculo 53 del Decreto 39/2008 se enumeran los derechos que se
les reconocen a los profesores y profesoras, dentro del mbito de la
convivencia escolar:
comunidad educativa, y por la sociedad en general, en el ejercicio de sus
funciones.
b) A recibir la colaboracin necesaria por parte de los padres y madres (en
la realizacin de las tareas escolares en casa, control de asistencia a
clase, asistencia a tutoras, informacin necesaria para la adecuada

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Unidad 2: Caracte
atencin del alumno o alumna) para poder proporcionar un adecuado

clima de convivencia escolar y facilitar una educacin integral para sus
hijos e hijas.
c) A desarrollar su funcin docente en un ambiente educativo adecuado,
donde sean respetados sus derechos, especialmente su derecho a la
integridad fsica y moral.
d) A ejercer las competencias que en el mbito de la convivencia escolar les
sean atribuidas por parte de este decreto y el resto de la normativa
vigente.
e) A tener autonoma para tomar las decisiones necesarias para mantener
un adecuado clima de convivencia durante las clases asegurando el
desarrollo de la funcin docente y discente, as como durante las
actividades complementarias y extraescolares, segn el procedimiento
que se establezca en el reglamento de rgimen interior del centro.
f) A recibir la ayuda y colaboracin de la comunidad educativa para mejorar
la convivencia en el centro.
g) A participar en la elaboracin de las normas de convivencia del centro,
directamente o a travs de sus representantes en los rganos colegiados
del centro.
h) A expresar su opinin acerca del clima de convivencia en el centro, as
como a realizar propuestas para mejorarlo.
i) A recibir, por parte de la administracin, los planes de formacin previstos
en el artculo 14.2 del presente Decreto, as como la formacin
permanente en los trminos establecidos en el artculo 102 de la Ley
Orgnica 2/2006, de 3 de mayo, de Educacin.
j) A tener la consideracin de autoridad pblica, en el desempeo de la
funcin docente, a los efectos de lo dispuesto en el presente Decreto.
k) A la defensa jurdica y proteccin de la administracin Pblica en los
procedimientos que se sigan ante cualquier orden jurisdiccional, como
consecuencia del ejercicio legtimo de sus funciones o cargos pblicos,
en los trminos establecidos en la Ley de Asistencia Jurdica a la
Generalitat.
l) Conocer el proyecto educativo del centro, as como su carcter propio.
En el artculo 54 del Decreto 39/2008 se enumeran las

responsabilidades de los profesores y profesoras, dentro del mbito de la
convivencia escolar:

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Unidad 2: Caracte
a. Respetar y hacer respetar el proyecto educativo del centro, as como su

carcter propio.
b. Cumplir con las obligaciones establecidas por la normativa sobre la
convivencia escolar y las derivadas de la atencin a la diversidad de sus
alumnos y alumnas.
c. Ejercer, de forma diligente, las competencias que en el mbito de la
convivencia escolar les atribuyan este decreto y el resto de la normativa
vigente.
d. Respetar y dar un trato adecuado a los miembros de la comunidad
educativa.
e. Imponer las medidas correctoras que les corresponda en virtud del
presente Decreto.
f. Inculcar a los alumnos y a las alumnas el respeto por todos los
miembros de la comunidad educativa.
g. Fomentar un clima de convivencia en el aula y durante las actividades
complementarias y extraescolares, que permitan el buen desarrollo del
proceso de enseanza- aprendizaje.
h. Informar a los padres, madres, tutores o tutoras de los alumnos y
alumnas de las normas de convivencia establecidas en el centro, de los
incumplimientos de estas por parte de sus hijos e hijas, as como de las
medidas educativas correctoras impuestas.
i. Informar a los alumnos y a las alumnas de las normas de convivencia
establecidas en el centro, fomentando su conocimiento y cumplimiento.
j. Establecer en la programacin de su docencia, y especialmente en la
programacin de la tutora, aspectos relacionados con la convivencia
escolar y con la resolucin pacfica de conflictos.
k. Controlar las faltas de asistencia, as como los retrasos de los alumnos y
las alumnas e informar de ello a los padres, madres, tutores o tutoras,
segn el procedimiento que se establezca en el reglamento de rgimen
interior del centro.
l. Actuar con diligencia y rapidez ante cualquier incidencia relevante en el
mbito de la convivencia escolar y comunicarlo al profesor- tutor o la
profesora-tutora de manera que se informe convenientemente a los
padres, madres, tutores o tutoras y se puedan tomar las medidas
oportunas.
m. Informar a los padres, madres, tutores o tutoras de las acciones de los
alumnos y alumnas que sean gravemente perjudiciales para la

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Unidad 2: Caracte
convivencia en el centro.
n. Formarse en la mejora de la convivencia en los centros docentes y en la
solucin pacfica de conflictos.
o. Guardar reserva y sigilo profesional sobre toda aquella informacin de
que se disponga acerca de las circunstancias personales y familiares de
los alumnos y las alumnas, sin perjuicio de la obligacin de comunicar a
la autoridad competente las circunstancias que puedan implicar el
incumplimiento de los deberes y responsabilidades establecidos por la
normativa de proteccin de menores.
p. Informar a la conselleria competente en materia de educacin de las
alteraciones de la convivencia en los trminos previstos en la Orden de
12 de septiembre de 2007, de la conselleria de Educacin.
q. Informar a los responsables del centro de las situaciones familiares que
pudieran afectar al alumno o a la alumna.
r. Guardar reserva y sigilo profesional sobre los contenidos de las pruebas
parciales o finales, ordinarias y extraordinarias programadas por los
centros docentes y de las planificadas por la administracin Educativa.
s. Fomentar la utilizacin de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin en el proceso de enseanza-aprendizaje.
t. Utilizar las tecnologas de la informacin y la comunicacin para fines
estrictamente educativos.
u. Velar por el buen uso de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin, y en particular cumplir y hacer cumplir lo previsto en la
Ley Orgnica de Proteccin de Datos de Carcter Personal y en la Ley
de Propiedad Intelectual.
v. Atender a padres, madres, tutores, tutoras, alumnos y alumnas y, en su
caso, el ejercicio de la tutora
1.3.2.5. Derechos y deberes del personal de administracin y

servicios en el mbito de la convivencia escolar en los centros
docentes pblicos.
El personal de administracin y servicios, como miembros de la
comunidad educativa, y en el ejercicio de sus funciones legalmente
establecidas, tiene los siguientes derechos:
comunidad educativa, y por la sociedad en general, en el ejercicio de

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Unidad 2: Caracte
sus funciones.
b) A colaborar con el centro para establecer un buen clima de convivencia
en este.
c) A recibir defensa jurdica y proteccin de la administracin Pblica en los
procedimientos que se sigan ante cualquier orden jurisdiccional como
consecuencia del ejercicio legtimo de sus funciones o cargos pblicos,
en los trminos establecidos en la Ley de Asistencia Jurdica a la
Generalitat.
El personal de administracin y servicios tiene los siguientes deberes:
a) Colaborar con el centro para establecer un buen clima de
convivencia en este.
b) Utilizar las tecnologas de la informacin y la comunicacin para
fines estrictamente administrativos o relacionados con su puesto
de trabajo.
c) Velar por el buen uso de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin.
d) Cumplir y hacer cumplir lo previsto en la Ley Orgnica de
Proteccin de Datos de Carcter Personal y en la Ley de
Propiedad Intelectual.
e) Custodiar la documentacin administrativa, as como a guardar
reserva y sigilo respecto a la actividad cotidiana del centro
escolar.
f) Comunicar a la direccin del centro cuantas incidencias supongan
violencia ejercida sobre personas y bienes, y que, por su
intensidad, consecuencias o reiteracin, perjudiquen la
convivencia en los centros docentes.
1.3.3. Autoridad del profesorado.
El personal docente tiene, en el desempeo de las funciones de

gobierno, docentes y disciplinarias, la condicin de autoridad pblica, y esto
implica que los hechos constatados por los profesores gozan de la presuncin
de veracidad.
En los centros educativos privados, la condicin de autoridad de su
personal docente quedar limitada al mbito interno y disciplinario de las
relaciones entre el profesorado y alumnado, y la presuncin de veracidad
deber preverse en sus reglamentos de rgimen interior.

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Unidad 2: Caracte
La administracin educativa adoptar las medidas oportunas para garantizar al

equipo docente y al profesorado de los centros docentes pblicos y en los
centros privados concertados no universitarios de la Comunitat Valenciana la
adecuada defensa jurdica y proteccin en los procedimientos que se sigan
ante cualquier orden jurisdiccional, como consecuencia del ejercicio legtimo de
sus funciones o cargos pblicos, en los trminos establecidos en el artculo 11
de la Ley 10/2005, de 9 de diciembre, de Asistencia Jurdica a la Generalitat
( LEY 15/2010, de 3 de diciembre, de la Generalitat, de Autoridad del
Profesorado- art 7)
La conselleria de educacin debe garantizar el uso adecuado y conforme

con el ordenamiento jurdico de los espacios pblicos de su mbito
competencial, y de los tablones de anuncios, con el fin de evitar, en especial,
que sirvan de soporte a conductas injuriosas u ofensivas para el profesorado y
dems miembros de la administracin educativa.
1.4. Gestin de calidad. Tipos de sistemas de gestin de la calidad.

Normativa vigente.
La calidad de la educacin se define como el conjunto de caractersticas
que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades educativas y
formativas, establecidas o implcitas, de la sociedad a la que sirve.
Para determinar la calidad del servicio educativo es necesario medir el
grado de satisfaccin que los usuarios tienen del servicio recibido y de las
necesidades cubiertas.
La gestin de la calidad en los centros docentes ha de ser global,
incidiendo sobre las personas, los recursos, los procesos y los resultados, con
el objetivo de satisfacer las expectativas y necesidades de la comunidad a la
que prestan sus servicios (alumnado, familias, instituciones, etc.).
La implantacin de un sistema de gestin de calidad permite a los
centros educativos regular su funcionamiento con el objetivo de alcanzar la
satisfaccin de las necesidades y expectativas de todas las partes que
intervienen en los procesos que en ellos se desarrollan (profesorado,
alumnado, personal de administracin y servicios, familias, empresas
colaboradores, administracin educativa), y mejorar continuamente la calidad
del servicio que prestan.

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La calidad total o excelencia no es una finalidad en s misma, sino

una estrategia y un mtodo de gestin cuyo objetivo es la mejora de los
servicios que presta una organizacin para conseguir la satisfaccin de sus
clientes o destinatarios del servicio.
En definitiva, un sistema de gestin de calidad es una forma de trabajar
o conjunto de actividades de planificacin, mantenimiento y mejora del
desempeo de los procesos que realiza una organizacin para asegurar la
eficacia y la eficiencia del servicio que presta, con el objetivo de cumplir con los
requisitos de calidad establecidos y conseguir la satisfaccin de sus clientes.
El Instituto Valenciano de Evaluacin y Calidad Educativa, en adelante
IVECE, creado por el Decreto 10/2000, de 25 de enero, ha impulsado la
implantacin de sistemas de gestin de calidad en los centros educativos de la
Comunidad Valenciana desde el curso 2003/04.
La Orden de 22 de marzo de 2005, regula el procedimiento para la
implantacin de sistemas de gestin de calidad en los centros educativos no
universitarios de la Comunidad Valenciana
Tras la implantacin de la LOMCE Se aade un nuevo artculo 122 bis, con
la siguiente redaccin:
Artculo 122 bis. Acciones destinadas a fomentar la calidad de los
centros docentes.
1. Se promovern acciones destinadas a fomentar la calidad de los
centros docentes, mediante el refuerzo de su autonoma y la potenciacin
de la funcin directiva, segn establezcan el Gobierno y las
Administraciones educativas.
Dichas acciones comprendern medidas honorficas tendentes al
reconocimiento de los centros, as como acciones de calidad educativa,
que tendrn por objeto el fomento y la promocin de la calidad en los
centros.
2. Las acciones de calidad educativa partirn de una consideracin
integral del centro, que podr tomar como referencia modelos de gestin
reconocidos en el mbito europeo, y habrn de contener la totalidad de
las herramientas necesarias para la realizacin de un proyecto educativo
de calidad. A tal fin, los centros docentes debern presentar una
planificacin estratgica que deber incluir los objetivos perseguidos, los
resultados a obtener, la gestin a desarrollar con las correspondientes
medidas para lograr los resultados esperados, as como el marco
temporal y la programacin de actividades.

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La realizacin de las acciones de calidad educativa estar sometida a

rendicin de cuentas por el centro docente.
3. El proyecto educativo de calidad supondr la especializacin de los
centros docentes, que podr comprender, entre otras, actuaciones
tendentes a la especializacin curricular, a la excelencia, a la formacin
docente, a la mejora del rendimiento escolar, a la atencin del alumnado
con necesidad especfica de apoyo educativo, o a la aportacin de
recursos didcticos a plataformas digitales compartidas.
Los resultados de las acciones se medirn, sobre todo, por las mejoras
obtenidas por cada centro en relacin con su situacin de partida.
Las acciones de calidad educativa, que debern ser competitivas,
supondrn para los centros docentes la autonoma para su ejecucin,
tanto desde el punto de vista de la gestin de los recursos humanos como
de los recursos materiales y financieros.
4. Para la realizacin de las acciones de calidad, el director del centro
dispondr de autonoma para adaptar, durante el perodo de realizacin
de estas acciones, los recursos humanos a las necesidades derivadas de
los mismos. Las decisiones del director debern fundamentarse en los
principios de mrito y capacidad y debern ser autorizadas por la
Administracin educativa correspondiente, que se encargar de que se
cumpla la normativa aplicable en materia de recursos humanos. La
gestin de los recursos humanos ser objeto de evaluacin especfica en
la rendicin de cuentas. El director dispondr de las siguientes facultades:
a) Establecer requisitos y mritos especficos para los puestos ofertados
de personal funcionario docente, as como para la ocupacin de puestos
en interinidad.
b) Rechazar, mediante decisin motivada, la incorporacin a puestos
en interinidad de personal docente procedente de las listas centralizadas.
Esta decisin deber ser refrendada por la Administracin educativa
correspondiente.
c) Cuando el puesto se encuentre vacante, sin estar cubierto de
manera definitiva por funcionario de carrera docente, y exista financiacin
adecuada y suficiente, proponer, de forma motivada, la prrroga en la
comisin de servicios del funcionario de carrera docente que hubiera
venido ocupando el puesto de forma provisional o, en su caso, el
nombramiento de nuevo en el mismo puesto del funcionario interino
docente que lo vena desempeando, cuando, en ambos supuestos,
habiendo trabajado en los proyectos de calidad, sean necesarios para la

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Unidad 2: Caracte
continuidad de los mismos. En todo caso, en la propuesta deber quedar

debidamente justificada la evaluacin positiva del funcionario en el
desarrollo de su actividad dentro del correspondiente proyecto de calidad,
as como la procedencia e importancia de su continuidad en el puesto que
vena desarrollando dentro del proyecto para asegurar la calidad y la
consecucin de objetivos.
Las Administraciones educativas favorecern el ejercicio de la funcin
directiva en los centros docentes, dotando a los directores de la necesaria
autonoma de gestin para impulsar y desarrollar las acciones de calidad
educativa.
5. La actividad realizada por el personal afecto a la ejecucin de las
acciones de calidad educativa, con una valoracin positiva, deber serle
reconocida tanto en la provisin de puestos de trabajo como a efectos de
carrera profesional, entre otros.
1. 4.1. Red de Centros de Calidad Educativa de la Comunidad Valenciana.
La Red de Centros de Calidad Educativa de la Comunidad Valenciana

est formada por todos los centros que participan en la implantacin de un
sistema de gestin de calidad.
Los centros que quieran participar en la implantacin de un sistema de
gestin de calidad deben presentar una solicitud, segn el modelo del anexo de
la orden de 22 de mayo de 2005, firmada por el director del centro pblico o el
titular del centro privado, en la Direccin Territorial de la Conselleria de
Educacin.
La participacin en el sistema de gestin de calidad debe ser aprobada
en el Claustro y en el Consejo Escolar. Es necesario adjuntar a la solicitud los
certificados de la transcripcin literal de aprobacin de ambos rganos de
gobierno.
Segn el nivel de adscripcin que se solicite, se debe adjuntar un
documento que refleje el nivel en el que se encuentra el centro actualmente.
Una vez aprobada de la solicitud por el IVECE, se comunicar al centro
correspondiente el nivel en el que quedar definitivamente incorporado a la
Red de Centros de Calidad Educativa.
Los centros que se incorporen a la Red de Centros de Calidad Educativa
tendrn un grupo de trabajo constituido por:
Dos miembros del equipo directivo del centro.

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Un coordinador de calidad, designado entre los profesores con destino

definitivo en el centro.
Un representante de cada etapa educativas impartidas en el centro,
designado de entre los profesores con destino definitivo en el centro.
Un representante del personal de administracin y servicios, en su caso.
La red se configura en tres niveles, dependiendo de la fase en la que se

encuentra el centro en la implantacin del sistema de gestin de calidad.
Los niveles son los siguientes:
Nivel I:
Centros que inician la planificacin de la implantacin de un sistema de gestin
de calidad.
Su proyecto debe contener:
Anlisis de la situacin inicial del centro.
Justificacin de la necesidad de iniciar la planificacin del proceso de
implantacin de un sistema de gestin de calidad.
Desarrollo de su poltica de calidad:
misin, visin y valores;
mapa de procesos (estratgicos, clave y de apoyo);
indicadores para la gestin de calidad.
Nivel II:
Centros que ya tengan planificado el proceso de implantacin del sistema de
gestin de calidad y se propongan implantar dicho sistema.
Su proyecto debe contener:
La poltica de calidad del centro.
La identificacin del modelo de gestin a implantar en el centro (Normas
ISO, modelo EFQM, etc.).
La implantacin efectiva del sistema de indicadores de calidad.
La implantacin de procesos de autoevaluacin (internos y/o externos)
La implantacin de la metodologa de planificacin de calidad: definicin
de objetivos, metas, etc.
Nivel III:
Centros que deseen consolidar el sistema de gestin de calidad ya implantado.
Proyecto de mejora:
Memoria del proceso de implantacin del sistema de gestin de calidad.
Memoria de la autoevaluacin.
Implantacin de Planes Anuales de mejora continua del sistema de

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gestin de calidad.
Implantacin de proyectos de mejora de procesos.
Para el desarrollo del proyecto, los centros contarn con el apoyo

tcnico de la Conselleria de Cultura, Educacin y Deporte, a travs del IVECE y
de los Centros de Formacin, Innovacin y Recursos Educativos (CEFIRE),
1.5. El servicio de comedor y de transporte escolar. Normativa vigente.

La Ley Orgnica 2/2006, de 3 de mayo, de Educacin, establece en su
prembulo, entre otros, el principio fundamental de proporcionar una educacin
de calidad para todos, al tiempo que se garantiza la igualdad efectiva de
oportunidades, prestando los apoyos necesarios. Seala en su artculo 80 que,
con el fin de hacer efectivo el principio de igualdad en el ejercicio del derecho a
la educacin, las administraciones pblicas desarrollarn las acciones de
carcter compensatorio en relacin con las personas, grupos y mbitos
territoriales que se encuentren en situaciones desfavorables y proveern los
recursos econmicos y los apoyos precisos para ello.
En la educacin bsica, de forma excepcional, en las zonas rurales en
que se considere aconsejable, se podr escolarizar a los nios en un municipio
prximo al de su residencia para garantizar la calidad de la enseanza. En este
supuesto las administraciones educativas prestarn de forma gratuita los
servicios escolares de transporte y, en su caso, comedor e internado.
La licitacin de los servicios de comedor y transporte se convoca al
amparo de la Ley de Contratos del Sector Pblico
1.5.1. El servicio de comedor.
El servicio de comedor escolar se inserta en el mbito educativo, el

tiempo que el alumnado pasa en el centro docente como usuario de este
servicio debe redundar en su beneficio y en el de sus familias. El alumnado
tiene derecho a recibir una alimentacin de calidad y adems a aprovechar
este tiempo recibiendo una formacin integral a travs de actividades
educativas que le formen en aspectos relacionados con los hbitos de
alimentacin, los hbitos sociales y los hbitos de vida saludable, todo ello en
un adecuado clima de respeto y convivencia.
La Orden de 8 de agosto de 2012 regula la organizacin y el
funcionamiento del servicio complementario del comedor escolar en los centros
docentes no universitarios de titularidad de la Generalitat, dependientes de la

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Unidad 2: Caracte
conselleria con competencia en materia de educacin.

El servicio de comedor escolar comprende la alimentacin del alumnado
usuario y la vigilancia y la atencin educativa del mismo, y se desarrolla
durante la totalidad del tiempo que media entre la finalizacin del horario lectivo
matinal y el comienzo del horario lectivo vespertino, aunque el servicio puede
prestarse cuando el horario del centro docente sea diferente.
El servicio de comedor escolar comprende:
la programacin, la elaboracin y la distribucin de los mens y las
actuaciones necesarias para garantizar los requisitos y controles
higinico-sanitarios.
la atencin educativa del alumnado, tanto durante el periodo de
alimentacin como durante los periodos anterior y posterior al mismo. A
travs de la atencin educativa fomentar:
la promocin de la salud,
los hbitos alimenticios,
las habilidades sociales del alumnado,
los hbitos relacionados con la cultura, el deporte y el ocio.
La administracin educativa debe garantizar la prestacin del comedor al
alumnado con jornada lectiva partida cuando rena alguna de las siguientes
condiciones:
a. Alumnado escolarizado fuera de su propio municipio de residencia,
por inexistencia en ste de oferta de la etapa educativa correspondiente.
b. Alumnado escolarizado en de educacin especial.
c. Alumnado escolarizado en centros de accin educativa singular
(CAES).
1.5.1.1.Apertura, funcionamiento y cese.
La apertura y funcionamiento del servicio de comedor requiere la
autorizacin de la direccin territorial de educacin, que habr sido solicitada
por la direccin del centro con el acuerdo del consejo escolar en una reunin
celebrada durante el ltimo trimestre del curso anterior
Los documentos que acompaan a la solicitud son los siguientes:
a. Copia del acta de la sesin del consejo escolar en la que conste
el acuerdo de solicitar el servicio de comedor y la forma de
gestin.
b. Documento descriptivo del espacio fsico donde estar ubicado y
su capacidad mxima.
c. Proyecto educativo del servicio de comedor escolar y el Programa

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anual de comedor escolar.

d. Acta favorable de la Inspeccin de Sanidad.
e. Informe de la asociacin o asociaciones de madres y padres de
alumnos del centro legalmente constituidas.
La autorizacin administrativa se otorgar para el curso escolar
completo, renovndose automticamente si no varan los requisitos necesarios.
Los cambios en la gestin del servicio de comedor deben ser comunicados por
la direccin de los centros, y autorizados por la direccin territorial competente
en materia de educacin correspondiente, previo informe de la Inspeccin de
Educacin.
En el caso de que el centro docente no tuviese constituido su consejo
escolar para la realizacin de la solicitud, se puede autorizar provisionalmente
su funcionamiento, previo informe de la Inspeccin de Educacin. El consejo
escolar constituido con posterioridad deber pronunciarse sobre la continuidad
del servicio
En el supuesto de que el consejo escolar del centro no acuerde solicitar
la autorizacin del servicio complementario de comedor, la administracin
educativa puede tomar las medidas adecuadas para que se ponga en
funcionamiento el servicio de comedor siempre que se produzca alguna de las
siguientes circunstancias:
a. Que la prestacin del servicio de comedor tenga carcter
obligatorio.
b. Que sea solicitado por al menos el treinta por ciento de la
totalidad de madres, padres, o tutores del alumnado matriculado
en el centro.
c. Que se produzca una circunstancia justificada que determine la
necesidad de prestacin del servicio.
Para el cese de la prestacin del servicio es necesaria la autorizacin
administrativa. La solicitud de cese debe ser presentada por la direccin del
centro ante la direccin territorial, adjuntando los siguientes documentos:
a. Acta del consejo escolar donde se adopte el acuerdo de solicitud
de cese de las actividades del comedor escolar.
b. Informe de la Inspeccin de Educacin.
c. Informe de la asociacin o asociaciones de madres y padres de
alumnos legalmente constituidas.
La direccin territorial comunicar al consejo escolar la decisin

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desestimatoria a la solicitud de cierre cuando se lesione gravemente el inters

del alumnado y el de sus familias, , lo que obligar al mantenimiento del
servicio, al menos hasta la finalizacin del curso escolar.
La direccin territorial puede cesar las actividades de los comedores
escolares de oficio, cuando existan razones de inters pblico y social, previa
audiencia del consejo escolar.
El servicio de comedor escolar se presta dentro de las instalaciones del
centro docente. Excepcionalmente se podr autorizar la prestacin del servicio
en instalaciones ajenas al centro docente.
Este servicio podr concentrarse en un nico centro dentro de un mbito
territorial determinado cuando la prestacin de este servicio tenga carcter
preceptivo y resulte necesario. En este caso podr establecerse un sistema de
transporte adecuado, prestado por la direccin territorial.
1.5.1.2.Gestin y seleccin de usuarios.
La gestin del servicio de comedor escolar se realizar siguiendo
alguno de los siguientes modelos:
a. Gestin directa prestada por el propio centro o por cualquier otro
medio propio de la Generalitat.
b. Convenio suscrito con otras administraciones, entes pblicos, o
personas jurdicas sin nimo de lucro, siempre que renan las
condiciones necesarias para la prestacin del servicio.
c. Contratacin del servicio en la forma determinada por la
normativa que regula la contratacin en el sector pblico. Se
convocar un procedimiento de licitacin segn lo dispuesto en la
normativa.
El servicio de comedor escolar puede ser solicitado por los responsables
legales del alumnado matriculado en el centro. Para ello deben presentar,
durante la primera quincena de septiembre, una instancia segn el modelo del
anexo de la resolucin de 20 de junio de 2013 de transporte escolar. Para el
alumnado que se incorpore por primera vez al centro, se solicitar el servicio de
comedor presentando la instancia junto al documento de matrcula.
El consejo escolar, para cada curso escolar, realizar la seleccin y
admisin del alumnado solicitante. El alumnado que haya sido usuario del
servicio el curso anterior no tiene garantizado el servicio en el siguiente curso.
El consejo escolar resolver las reclamaciones que se presenten
respetando el siguiente orden de preferencia:
a. Alumnado usuario del transporte escolar beneficiario de la ayuda

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Unidad 2: Caracte
de comedor.
b. Alumnado beneficiario de ayuda asistencial de comedor.
c. Alumnado usuario del transporte escolar sin beneficio de ayuda
de comedor.
d. Alumnado cuyos padres o tutores legales trabajen, o, en el caso
de familias monoparentales, que el padre, la madre, tutor o tutora
tenga incompatibilidad de su horario laboral con el horario escolar
del alumno, justificado con declaracin jurada y certificacin
donde conste la incompatibilidad de horarios.
e. Alumnado ordenado, de mayor a menor, segn el nmero de
hermanos y hermanas que estn matriculados en el centro
docente y para los cuales se desea utilizar el servicio de comedor.
f. Alumnado de otros centros docentes cercanos que no tengan
servicio de comedor, siguiendo la priorizacin establecida con
anterioridad y con la necesaria autorizacin de la direccin
territorial competente en materia de educacin.
g. Personal docente y no docente que preste servicios en el centro
docente.
En caso de empate, se realizar sorteo pblico entre las familias

solicitantes, accediendo al servicio de comedor todos los hijos e hijas que
pertenecen a la misma unidad familiar para los que se solicit el servicio.
El procedimiento de seleccin y admisin del alumnado debe haber
finalizado antes del primer da lectivo del mes de octubre. Antes de esa fecha,
el consejo escolar har pblico el listado de admitidos y suplentes, ordenado
segn los criterios de priorizacin, en el tabln de anuncios del centro. Con los
no admitidos se constituir una lista de espera ordenada segn los criterios
anteriores. Este listado tendr una vigencia de un curso acadmico. Durante el
curso pueden producirse incorporaciones ante la necesidad de admitir
alumnado adscrito al centro.
La decisin del consejo escolar puede ser recurrida ante la Direccin
Territorial competente en materia de educacin de acuerdo con lo establecido
en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre de Rgimen Jurdico de las
Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn.
1.5.1.3.Programacin y normativa interna.
Los documentos que deben cumplimentar los centros docentes que
dispongan de servicio de comedor escolar son el proyecto educativo del

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Unidad 2: Caracte
comedor escolar y el programa anual del comedor escolar.
1. El proyecto educativo del comedor escolar:

El equipo directivo debe elaborar el proyecto educativo del
comedor, segn las recomendaciones del claustro, del consejo
escolar y de la asociacin o asociaciones de madres y padres de
alumnos legalmente constituidas.
Aprobado por el consejo escolar.
Establece:
los objetivos del servicio,
el modelo de gestin,
las normas de organizacin y funcionamiento del comedor,
los derechos y deberes de los usuarios y las
consecuencias de su incumplimiento.
La utilizacin del servicio de comedor escolar, supone la
aceptacin del proyecto educativo, por parte del alumnado, sus
familias, el resto de usuarios, los trabajadores y los responsables
en la prestacin del mismo.
Debe tener en cuenta las caractersticas, necesidades e intereses
del alumnado y de sus familias, la atencin a la diversidad del
alumnado y el respeto al principio de no discriminacin.
Debe ser pblico y facilitar su conocimiento a los miembros de la
comunidad educativa.
La empresa que preste el servicio se compromete a cumplir el
proyecto educativo de comedor escolar y adecuarlo al proyecto
educativo del centro.
1. El programa anual del comedor escolar:

La direccin del centro docente elaborar para cada curso un
programa aprobado por el consejo escolar del centro, que respete
y desarrolle el proyecto educativo de comedor escolar y se
incorpore a la programacin general anual.
Establecer los aspectos concretos de organizacin y
funcionamiento del comedor escolar en cada curso, incluyendo el
nmero previsto de comensales y, en su caso, los turnos del
servicio.
Establece la atencin educativa que recibir el alumnado, que se
concretar al menos en la programacin de dos tipos de
actividades:
a. Las actividades educativas programadas para el perodo de

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Unidad 2: Caracte
alimentacin, que tendrn, entre otros, el objetivo de

desarrollar hbitos relacionados con la alimentacin, la
salud y la higiene.
Debe establecerse una planificacin de mens variada y
equilibrada, incluyendo al menos una relacin de 20
mens, que sern revisados peridicamente, se regirn por
las normas dietticas para comedores y residencias
escolares elaborados por la conselleria de salud y tendrn
en cuenta las recomendaciones para la prevencin y el
control del sobrepeso y la obesidad.
Todos los comedores escolares estn obligados a disponer
de un men especial para el alumnado que, mediante
certificado mdico, acredite la imposibilidad de ingerir
determinados alimentos perjudiciales para su salud.
b. Las actividades educativas programadas para los periodos
inmediatamente anterior y posterior al periodo de
alimentacin tendrn, entre otros, el objetivo de desarrollar
habilidades sociales y hbitos relacionados con la cultura,
el deporte y el ocio.
La empresa adjudicataria del servicio, debe prestar ste ajustndose al

programa anual del comedor escolar.
El servicio de comedor escolar funcionar, al menos, los das lectivos,
con jornada de maana y tarde, determinados por el calendario escolar. El
consejo escolar del centro puede acordar que el perodo establecido se anticipe
al primer da lectivo del curso escolar y se prolongue hasta el ltimo da lectivo
del mismo.
La previsin de funcionamiento del comedor escolar durante todo el
curso se debe incluir en el programa anual de comedor.
En el caso de que no estuviera incluida en el programa anual, la
direccin del centro dirigir la solicitud con una antelacin mnima de un mes,
junto con copia del acta del consejo escolar a la direccin territorial de
educacin, para que autorice el funcionamiento del servicio durante el periodo
solicitado.
Otras administraciones pblicas o entidades privadas pueden gestionar
la prestacin del servicio de comedor durante los periodos lectivos con jornada
solo matutina, sin que ello implique obligacin o responsabilidad alguna para la
conselleria de educacin.

Curso 2016/ 2017
Unidad 2: Caracte
1.5.1.4. Derechos y deberes del alumnado usuario del servicio y de sus familias.
Obligaciones de la empresa.
El alumnado usuario del servicio de comedor escolar tiene derecho a:
a. Recibir una dieta equilibrada y saludable.
b. Recibir orientaciones en materia de educacin para la higiene y la
salud y de adquisicin de hbitos alimenticios y sociales.
c. Participar en las actividades educativas programadas.
d. Recibir, si procede, las ayudas asistenciales para la prestacin
del servicio, de acuerdo con la normativa vigente.
(Orden 53/2012)
El resto de usuarios tendr derecho a recibir una dieta equilibrada y
saludable.
El alumnado usuario del servicio de comedor escolar est obligado a:
a. Aceptar y respetar el proyecto educativo del comedor.
b. Observar un comportamiento adecuado segn las normas de
convivencia.
c. Respetar al personal que presta el servicio y cumplir sus
orientaciones.
d. Mostrar respeto y consideracin hacia el resto del alumnado
usuario.
e. Respetar las instalaciones y utilizar adecuadamente el mobiliario
y el menaje.
f. Participar en las actividades educativas programadas.
(Orden 53/2012)
Los padres, madres o tutores del alumnado tienen derecho a ser
informados peridicamente de la programacin de mens del servicio de
comedor.
Los padres, madres o tutores del alumnado usuario, as como el
resto de usuarios estn obligados a:
a. Abonar la cuanta que les corresponda por el coste del servicio.
b. Respetar el proyecto educativo del comedor.
(Orden 53/2012)
El proyecto educativo de comedor escolar concretar los derechos y

Curso 2016/ 2017
Unidad 2: Caracte
obligaciones de los usuarios y las consecuencias de su incumplimiento.

La empresa adjudicataria del servicio de comedor debe aportar la
documentacin acreditativa de estar al corriente del cumplimiento de sus
obligaciones tributarias con la administracin del Estado y con la administracin
autonmica valenciana, con la Seguridad Social y el alta o ltimo recibo del
Impuesto de Actividades Econmicas en la actividad que se contrata.
Tambin la empresa debe acreditar que se halla debidamente registrada
y cuenta con las autorizaciones sanitarias y empresariales y justificar que
cuenta con el seguro de responsabilidad civil.
Toda esta documentacin debe ser custodiada en los archivos del
centro, remitiendo una copia de toda la documentacin a la direccin territorial
antes de la firma del contrato.
Las empresas vienen obligadas al cumplimiento de la legislacin vigente.
El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones puede dar lugar a la
rescisin del contrato.
La empresa contratada y su personal slo pueden acceder al local y
dependencias del centro docente durante los das en que se preste el servicio
de comedor escolar y durante el horario establecido por la direccin del centro
Normativa de seguridad e higiene
1. Los comedores escolares deben cumplir las exigencias
establecidas en la normativa europea, estatal y autonmica
vigente en materia higinico-sanitaria y alimentaria.
2. No se permite el consumo de alimentos que no hayan sido
suministrados por la empresa adjudicataria, salvo autorizacin
expresa adoptada por acuerdo del consejo escolar.
3. De acuerdo con la normativa vigente est prohibido el consumo
de bebidas alcohlicas y tabaco en los centros docentes y, por
tanto, en las instalaciones donde se presta el servicio de comedor
escolar.
1.5.1.5. Responsables de la gestin del servicio y personal adscrito a la
prestacin del mismo.
El Consejo Escolar del centro.
El consejo escolar del centro tiene, en relacin con el servicio de comedor
escolar, las siguientes atribuciones:
1. Establecer directrices para la planificacin y desarrollo del
proyecto educativo de comedor y del programa anual de

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Unidad 2: Caracte
comedor.
2. Aprobar el citado proyecto educativo de comedor y el programa
anual de comedor.
3. Acordar que se solicite por parte de la direccin del centro
docente la autorizacin del servicio de comedor escolar en el
centro.
4. Supervisar la organizacin y la actividad general del comedor
escolar, as como los aspectos administrativos y funcionales del
servicio; promover, en su caso y de conformidad con los trminos
contractuales, la renovacin de las instalaciones y equipamiento,
y vigilar su conservacin e higiene.
5. Supervisar los mens que se sirvan en el comedor escolar en
cuanto a la calidad y variedad de los alimentos, comprobando que
sean adecuados para una alimentacin sana y equilibrada del
alumnado.
6. Acordar, en su caso, el anticipo del servicio de comedor al primer
da lectivo del curso escolar y su finalizacin el ltimo da lectivo
del mismo.
7. En caso de insuficiencia de plazas en el comedor escolar, decidir
sobre la admisin a dicho servicio del alumnado, de acuerdo con
los criterios de prioridad establecidos en la presente orden.
(Orden 53/2012)
La comisin de comedor
La comisin encargada del seguimiento y control del comedor escolar,
debe estar compuesta, al menos por los siguientes miembros elegidos por el
sector correspondiente de entre los miembros del consejo escolar:
el director del centro
dos docentes
dos padres o madres del alumnado.
La comisin de comedor debe tener conocimiento e informacin de
todos los aspectos relacionados con el servicio, y el consejo escolar puede
permitir el acceso de los miembros de la comisin al comedor y a la cocina con
el fin de obtener informacin para resolver las posibles cuestiones que puedan
surgir.

Curso 2016/ 2017
Unidad 2: Caracte
La direccin del centro docente

Las funciones de la direccin del centro docente, en relacin con el
comedor escolar, sern las siguientes:
1. Solicitar a la direccin territorial competente en materia de educacin la
autorizacin del servicio de comedor escolar en su centro, durante el
ltimo trimestre del curso anterior para el que se solicita la prestacin
del servicio.
2. Elaborar junto con el equipo directivo, el proyecto educativo y el
programa anual del servicio de comedor que formarn parte de la
programacin general anual del centro, para su posterior aprobacin en
el consejo escolar del centro.
3. Ejercer las funciones inherentes a la direccin del servicio de comedor.
4. Supervisar las condiciones de ejecucin del contrato con las empresas
adjudicatarias, sin perjuicio de las relaciones laborales existentes entre
las empresas y su personal.
5. Asegurar la presencia de un miembro del equipo directivo y del
responsable de comedor durante el tiempo de duracin de la
prestacin del servicio de comedor.
6. Velar por la calidad de la atencin educativa que recibe el alumnado
usuario.
7. Velar por el cumplimiento de la normativa vigente sobre salud e higiene.
(Orden 53/2012)
El o la responsable del comedor

La persona responsable del comedor debe ser miembro de la plantilla
docente del centro, designado por el consejo escolar del centro a propuesta del
director.
Las competencias del responsable del comedor son las siguientes:
a) Ejercer, de conformidad con las directrices de la direccin del centro, las
funciones de interlocutor con los usuarios del servicio, las empresas y el
personal de las mismas.
b) Elaborar y actualizar peridicamente el inventario de los bienes adscritos al
comedor que se utilicen en el servicio.
c) Realizar la gestin econmica del servicio de comedor, as como verificar el
cobro de las cantidades del precio del servicio a los usuarios del mismo, y

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Unidad 2: Caracte
efectuar los cobros y pagos autorizados por la direccin del centro.

d) Proceder a la reposicin del menaje necesario, previa autorizacin de la
direccin del centro.
(Orden 53/2012)
La direccin del centro docente debe asegurarse siempre de la

presencia del responsable del comedor en el centro durante la prestacin del
servicio de comedor escolar.
La administracin educativa determinar anualmente las cantidades
mximas a abonar por el ejercicio de las funciones de los rganos
unipersonales en relacin con la gestin del servicio de comedor escolar.
Monitores y monitoras de comedor

Los monitores de comedor desarrollarn las siguientes funciones:
1. Atender y custodiar al alumnado durante la totalidad del tiempo de
prestacin del servicio de comedor escolar.
2. Mantener el orden y resolver las incidencias que pudieran
presentarse, actuando segn las normas establecidas en el proyecto
educativo de comedor del centro.
3. Prestar especial atencin a la funcin educativa del comedor,
principalmente a la adquisicin de hbitos alimenticios y sanitarios.
4. Prestar especial atencin al desarrollo de actividades educativas
contempladas en el programa anual de comedor.
5. Cualquier otra funcin que le pueda ser encomendada por el
responsable directo de la prestacin del servicio en coordinacin con
la direccin del centro, con vistas al adecuado funcionamiento del
comedor.
(Orden 53/2012)
En funcin de la etapa y del nmero del alumnado usuario del servicio

de comedor, se establece el nmero mnimo de monitores o monitoras. Para
alumnos con necesidades educativas especiales, escolarizados en rgimen
ordinario: 1 monitor o monitora por cada 6 alumnos o fraccin igual o superior a
1.
Excepcionalmente podr reducirse la ratio anterior por el titular de la

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Unidad 2: Caracte
Direccin Territorial de Educacin

La contratacin de los monitores de comedor debe quedar incluida
dentro de la contratacin del servicio de comedor, son responsabilidad de la
empresa adjudicataria.
El personal docente puede ser contratado como monitor de comedor por
parte de la empresa prestataria del servicio siempre que se les autorice la
compatibilidad de actividades por parte de la conselleria competente en materia
de personal docente. Su retribucin corre a cargo de la empresa prestataria del
servicio.
El personal debe ir identificado convenientemente, con el vestuario
adecuado, segn las normas de higiene requeridas. Todo el personal adscrito
al servicio de comedor deben estar en posesin del certificado de manipulador
de alimentos, y al menos, uno de ellos debe tener conocimientos acreditados
de primeros auxilios.
Todo el personal que preste sus servicios en los comedores escolares
debe respetar el proyecto educativo de comedor y el programa anual de
comedor, guardar el debido respeto hacia el alumnado usuario y el resto del
personal del centro docente, y hacer un uso adecuado de las instalaciones y
del mobiliario.
En el caso de que el comportamiento de alguna de las personas que
prestan servicios en el comedor no cumpla con lo estipulado, el adjudicatario
del contrato deber sustituirla inmediatamente.
1.5.2. El servicio de transporte.

La normativa que regula el servicio complementario de transporte en los
centros pblicos de titularidad de la Generalitat para el curso 2013-2014 es la
Resolucin de 20 de junio de 2013.
En Educacin Secundaria Obligatoria, incluyendo el alumnado de
Programas de Cualificacin Profesional Inicial, es beneficiario del servicio de
transporte escolar, el alumnado que cumpla alguno de los siguientes requisitos:
a) Que el centro de escolarizacin se encuentre en un municipio distinto al
de su residencia por no existir en ste oferta educativa.
b) Alumnado escolarizado en centros y aulas especficas de educacin
especial.
c) Que el domicilio habitual, debidamente acreditado, se encuentre a una
distancia, en lnea recta, de 3 km o ms del centro educativo que le
corresponda para su escolarizacin. Con carcter excepcional se podr

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Unidad 2: Caracte
tener en cuenta las zonas en las que el acceso al centro docente sea
dificultoso debido a la orografa del terreno.
El alumnado beneficiario del servicio de transporte escolar, tanto en su
modalidad de transporte colectivo como individual, solo ser beneficiario del
servicio gratuito de comedor escolar en los casos previstos en los apartados .a)
y .b) anteriores.
La acreditacin documental del domicilio se efectuar mediante la
presentacin, o bien de un certificado de residencia, o bien de un certificado de
empadronamiento acompaado de los ltimos recibos de luz y agua de la
vivienda, cuyos titular/es sean los padres/tutores del alumno, con una
antigedad mxima de cuatro meses anteriores a la fecha de presentacin de
la solicitud, y con un consumo que acredite el uso habitual de la vivienda.
El centro de escolarizacin vendr determinado, segn corresponda, por
alguna de las siguientes circunstancias:
a) El centro ms cercano en lnea recta a su domicilio habitual dentro de su
localidad o rea de influencia. En el caso de que los padres o tutores
hayan elegido otro centro, se seguir tomando como referencia el centro
ms cercano a su domicilio.
b) El centro de adscripcin de su centro educativo.
c) La resolucin de escolarizacin del director territorial de Educacin
correspondiente.
En Educacin Secundaria, el centro de escolarizacin determina la
condicin del alumno como beneficiario del transporte escolar, si el centro de
Primaria del que procede dicho alumno era el que le corresponda segn las
circunstancias sealadas en los prrafos anteriores.
No se considera excepcin la escolarizacin del alumno en un centro
educativo del rea de influencia del domicilio laboral de alguno de los padres o
tutores.
Los representantes legales del alumnado deben solicitar la concesin de
la prestacin del servicio complementario de transporte en el momento de
formalizar la matrcula, segn los siguientes plazos:
a) Plazo ordinario (corresponde aproximadamente con el periodo de
matrcula ordinaria en junio y julio)
b) Plazo extraordinario: en el mes de septiembre, para las nuevas
matriculaciones.
c) Plazo excepcional: las solicitudes que se presenten fuera de los plazos
ordinario y extraordinario se admitirn, siempre que se trate de alumnos

Curso 2016/ 2017
Unidad 2: Caracte
que se incorporan al sistema educativo con posterioridad a estos plazos

y con anterioridad al fin de noviembre
El modelo de solicitud es el anexo I de la resolucin de 20 de junio de 2013.
Los alumnos que forman parte de la misma unidad familiar y estn
escolarizados en el curso 2013-2014 en un nico centro, deben presentar una
nica solicitud; si estuviesen escolarizados en varios centros, presentarn una
solicitud por cada centro.
Los equipos directivos de los centros receptores de solicitudes han de
comprobar que la solicitud est correctamente cumplimentada y firmada, y que
presenta la documentacin requerida.
La distancia existente entre el domicilio y el centro de escolarizacin
viene fijada, por la herramienta informtica desarrollada a tal efecto por la
consellera de educacin.
Con carcter excepcional, a peticin de los padres, madres o tutores,
se puede autorizar para el uso del servicio de transporte escolar al alumnado
con dificultades especiales de acceso al centro docente y que no cumpla los
requisitos para ser beneficiario del transporte escolar o alumnado de otros
niveles de enseanza reglada.
El centro educativo debe tramitar las peticiones a la Direccin Territorial
de Educacin, Cultura y Deporte, que las conceder de forma excepcional,
previo informe de la Inspeccin de Educacin y siempre que haya plazas
vacantes en el vehculo contratado, y su autorizacin no suponga un
incremento en el nmero de vehculos ni en el tamao de los mismos, ni
modificacin de la ruta establecida ni de las paradas.
Tendr prioridad para estas autorizaciones especiales, el alumnado:
Que tenga hermanos beneficiarios del servicio de transporte escolar
colectivo. Se consideran hermanos, para este caso, los nios en
acogimiento familiar, o los que residen en el mismo domicilio y existe
vnculo matrimonial o asimilado entre los padres de ambos
El que resida a mayor distancia del centro.
El de menor edad.
La direccin territorial, a propuesta del consejo escolar del centro, puede

considerar excepcionales los casos en que concurran circunstancias especiales
valoradas individualmente.
Cuando se produzca alguna variacin en el alumnado matriculado en los
niveles educativos que tengan derecho a la utilizacin del transporte escolar, la

Curso 2016/ 2017
Unidad 2: Caracte
direccin territorial puede revisar las autorizaciones especiales concedidas.

El alumnado al que se le haya concedido de forma extraordinaria el
servicio de transporte este alumnado no ser beneficiario de la prestacin
gratuita del servicio de comedor escolar, aunque se le puedan conceder
ayudas asistenciales.
La empresa prestataria debe recibir la comunicacin con indicacin
expresa de los alumnos autorizados.
En el caso de que los beneficiarios o autorizados del transporte no
hagan uso habitual del mismo sin causa justificada, perdern su condicin de
beneficiarios o autorizados
Las modalidades de prestacin del servicio escolar complementario de
transporte son las siguientes:
a) Transporte escolar colectivo.
Se incluye al alumno en una de las rutas de transporte establecidas por
la direccin territorial, segn las necesidades de los centros y la
disponibilidad presupuestaria. El nmero mnimo de alumnos para
establecer una ruta de transporte colectivo es de 15 alumnos.
b) Ayudas individuales de transporte escolar.
Ser autorizada por la direccin territorial, y corresponde al alumnado
que no pueda ser incluido en ninguna de las rutas de transporte
colectivo autorizadas.
Los directores de los centros docentes, una vez comprobado que las
solicitudes cumplen los requisitos, enviarn a la direccin territorial, en el plazo
establecido, la comunicacin de necesidades de transporte escolar (segn el
modelo del anexo II de la Resolucin de 20 de junio), con la relacin del
alumnado que se propone como beneficiario de la prestacin del servicio
escolar de transporte.
La cuanta de las ayudas individuales est en relacin con la distancia
en kilmetros entre el centro receptor y el domicilio habitual del alumno/a,
calculada en lnea recta o por el trayecto ms corto en el caso de zonas rurales
con dificultades orogrficas.
Antes del inicio del curso escolar la direccin territorial correspondiente
debe enviar las rutas de transporte colectivo autorizadas, la lista de alumnado
usuario del servicio escolar de transporte y la lista de alumnado beneficiario de
ayudas individuales de transporte.

Curso 2016/ 2017
Unidad 2: Caracte
En el momento en que el centro educativo reciba la transferencia del

importe de las ayudas individuales de transporte, debe efectuar el abono a los
beneficiarios.
Los directores de los centros deben enviar una certificacin mensual en
el caso de que se haya observado alguna incidencia en la prestacin del
servicio (modelo del anexo III de la Resolucin de 20 de junio de 2013)
La Inspeccin de Educacin, en el mbito de sus competencias, debe
efectuar el seguimiento y valoracin del funcionamiento del transporte escolar
y, emitir los informes que considere oportunos o aquellos que se les soliciten.
En el caso de que los beneficiarios o autorizados del transporte no
hagan uso habitual del mismo sin causa justificada, perdern su condicin de
beneficiarios o autorizados.
2. Prctica
El director del centro educativo en el que ejerces como profesor te

nombra instructor del expediente disciplinario de un alumno de 1 de ESO. Los
actos cometidos presuntamente por el alumno son insultos al profesor del aula
cuando ste le anot una falta de puntualidad. En la sesin anterior el alumno
haba asistido al aula de Pedagoga Teraputica.
Indica las actuaciones que, como instructor, debes llevar a cabo.
Como tutor de un grupo de alumnos de 2 de ESO que ha decidido

adherirse a la huelga convocada por el Sindicato de Estudiantes, te piden que
entregues al director del centro la siguiente documentacin:
Un documento con 30 firmas de alumnos en el que consta

la fecha y la duracin de la jornada (que ser en el plazo
de diez das), acompaado de las autorizaciones de
solicitud de la jornada de no asisitencia por parte de los
padres de cada uno de ellos.
Un total de 30 autorizaciones de los padres de alumnos,
segn el modelo del anexo II del Decreto 39/2008 para que

Curso 2016/ 2017
Unidad 2: Caracte
ejerzan el derecho de no asistencia a clase.
Te presentas ante el director del centro y le explicas la situacin, pero ni

siquiera admite la solicitud. Sabes cul es el motivo?

Como miembro de la Comisin de Convivencia del Consejo Escolar
debes elaborar el informe trimestral en el que debe constar:
a) las incidencias producidas,
b) las actuaciones llevadas a cabo,
c) los resultados conseguidos
d) las propuestas de mejora
Clasifica la siguiente informacin segn pertenezca a uno de los cuatro

apartados anteriores.
n de expedientes disciplinarios incoados al alumnado del centro,

n de mediaciones realizadas
n de conductas contrarias a las normas de convivencia llevadas a cabo
por el alumnado del centro,
n de conductas gravemente perjudiciales para la convivencia llevadas a
cabo por el alumnado del centro,
n de medidas correctoras aplicadas ante conductas del alumnado
contrarias a las normas de convivencia
n de medidas disciplinarias aplicadas ante conductas del alumnado
gravemente perjudiciales para la convivencia
n de notificaciones, dentro del PREVI, de incidentes que hayan
supuesto violencia ejercida sobre personas y/o bienes,
distribucin del n de incidencias, a lo largo del trimestre, del alumnado
al que se le han aplicado medidas correctoras.
distribucin del n de incidencias, a lo largo del trimestre, del alumnado
al que se le han aplicado medidas disciplinarias
propuesta de formacin de un equipo de co-tutores
propuesta de asignacin de un aula de mediacin para el periodo de
recreos.

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Unidad 2: Caracte
2.4. Prctica 1 resuelta.
A partir de tu nombramiento como instructor tienes un plazo mximo de

diez das hbiles para esclarecer los hechos. Debes realizar, al menos, dos
actuaciones:
Para tener en cuenta las circunstancias personales del alumno, puesto

que asiste al aula de Pedagoga Teraputica, debes solicitar informacin
sobre dicho alumno al Departamento de Orientacin.
Para aclarar los hechos ocurridos, debes citar al alumno con el fin de
que manifieste su versin de los hechos.
Si a partir de estas actuaciones no has obtenido informacin
suficiente sobre las circunstancias personales o los hechos ocurridos,
puedes solicitar otros informes o mantener entrevistas con el tutor del
alumno, el resto del profesorado del equipo docente, o incluso compaeros
de alumnado expedientado.
Tras las anteriores actuaciones como instructor, formulars la propuesta

de resolucin, que notificars a sus padres o representantes legales en el plazo
de diez das hbiles.
2.5. Ejemplos de preguntas de examen test con sus respuestas correctas.
Pregunta 1. Para que un centro docente forme parte de la red de centros

de calidad educativa son necesarios los siguientes elementos:
Solicitud del centro y memoria justificativa de los objetivos que se

pretende lograr.
Solicitud del centro, acuerdo del claustro favorable a su implantacin y

memoria justificativa de los objetivos que se pretende lograr.
X Solicitud del centro, acuerdos del claustro y del consejo escolar

favorables a su implantacin y memoria justificativa de los objetivos
alcanzados o que se pretende lograr.
Solicitud del director del centro docente. y memoria justificativa de los

objetivos que se pretende lograr

Curso 2016/ 2017
Unidad 2: Caracte
Pregunta 2. El Plan de Transicin de Educacin Primaria a

Educacin Secundaria Obligatoria est dirigido:
X Al tercer ciclo de la Educacin Primaria y al primer y segundo curso de

la Educacin Secundaria Obligatoria.
Al sexto curso de la Educacin Primaria y al primer curso de la

Al sexto curso de la Educacin Primaria y al primer ciclo de la

Al sexto curso de la Educacin Primaria
Pregunta 3. Las aulas de convivencia se crean en los centros para:
Poner a disposicin de toda la comunidad educativa el Plan de

Convivencia del centro.
Castigar al alumnado que ha llegado tarde a clase.
Acoger al alumnado que se matricula en el centro por primera vez.
X Abordar las conductas contrarias a las normas de convivencia.
Pregunta 4. La condicin de autoridad pblica significa que:
X Los hechos constatados por los profesores gozan de la presuncin de

veracidad.
Cualquier profesor que pertenezca al claustro puede ser nombrado

instructor de un expediente disciplinario
Todo el alumnado del centro debe cumplir las normas del centro y
acatar las rdenes del profesorado.

Curso 2016/ 2017
Unidad 2: Caracte
Cualquier profesor que pertenezca al claustro puede ser citado por los
representantes legales del alumnado para testificar
Pregunta 5. El servicio de comedor escolar comprende:
La alimentacin del alumnado usuario mediante mens equilibrados

que tengan en cuenta las normas establecidas por la Conselleria de
Sanidad..
X La alimentacin del alumnado usuario y la vigilancia y la atencin

educativa del mismo.
La programacin, la elaboracin y la distribucin de los mens y las

actuaciones necesarias para garantizar los requisitos y controles
higinico-sanitarios.
La atencin educativa del alumnado, tanto durante el periodo de

alimentacin como durante los periodos anterior y posterior al mismo.
3. Bibliografa
Referencias normativas:
- Espaa. Ley Orgnica 9/1983, de 15 de julio, reguladora del derecho de

reunin. BOE 22.04.1983
- Espaa. Ley Orgnica 2/2006, de 3 de mayo, de Educacin. BOE 04.05.2006.
- Espaa. Ley Orgnica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad

educativa. BOE 10.12.2013
- Comunidad valenciana (Espaa) LEY 15/2010, de 3 de diciembre, de la
Generalitat, de Autoridad del Profesorado. DOCV 10.02.2010
- Comunidad valenciana (Espaa) Decreto 39/2008, de 4 de abril, del Consell,
sobre la convivencia en los centros docentes no universitarios sostenidos con
fondos pblicos y sobre los derechos y deberes del alumnado, padres, madres,

Curso 2016/ 2017
Unidad 2: Caracte
tutores o tutoras, profesorado y personal de administracin y servicios. DOCV

09.04.2008
- Comunidad valenciana (Espaa) DECRETO 30/2014, de 14 de febrero, del

Consell, por el que se regula la declaracin de Compromiso Familia- Tutor
entre las familias o representantes legales del alumnado y los centros
educativos de la Comunitat Valenciana. DOGV 19.02.2014
- Comunidad valenciana (Espaa) Orden de 22 de marzo de 2005, de la
Conselleria de Cultura, Educacin y Deporte, por la que se regula el
procedimiento para la implantacin de sistemas de gestin de calidad en los
centros educativos no universitarios de la Comunidad Valenciana.DOCV
15.04.2005
- Comunidad valenciana (Espaa) Orden de 12 de septiembre de 2007, de la

Consellera de Educacin, por la que se regula la notificacin de las incidencias
que alteren la convivencia escolar, enmarcada dentro del Plan de Prevencin
de la Violencia y Promocin de la Convivencia en los centros escolares de la
Comunitat Valenciana (PREVI) DOCV 28.09.2007
- Comunidad valenciana (Espaa) Orden 46/2011, de 8 de junio, de la

Conselleria de Educacin, por la que se regula la transicin desde la etapa de
Educacin Primaria a la Educacin Secundaria obligatoria en la Comunitat
Valenciana. DOCV 23.06.2011
- Comunidad valenciana (Espaa) Orden 53/2012, de 8 de agosto, de la

Conselleria de Educacin, Formacin y Empleo, por la que se regula el servicio
de comedor escolar en los centros docentes no universitarios de titularidad de
la Generalitat dependientes de la Conselleria con competencia en materia de
educacin.DOCV 13.08.2012
- Comunidad valenciana (Espaa) ORDEN 62/2014, de 28 de julio, de la

Consellera de Educacin, Cultura y Deporte, por la que se actualiza la
normativa que regula la elaboracin de los planes de convivencia en los
centros educativos de la Comunitat Valenciana y se establecen los protocolos
de actuacin e intervencin ante supuestos de violencia escolar.. DOCV
01.08.2014
- Comunidad valenciana (Espaa) Resolucin de 20 de junio de 2013, de la

Direccin General de Centros y Personal Docente, sobre el servicio
complementario de transporte de los centros pblicos de titularidad de la
Generalitat para el curso 2013-2014. DOCV 25.06.2013

Curso 2016/ 2017
Unidad 2: Caracte
- Comunidad Valenciana (Espaa) Resolucin de 1 de julio de 2016, de las

direcciones generales de Centros y Personal Docente, y de Innovacin,
Ordenacin y Poltica Lingstica,, por la que se dictan instrucciones en materia
de ordenacin acadmica y de organizacin de la actividad docente en los
centros que impartan Educacin Secundaria Obligatoria y Bachillerato durante
el curso 2016-2017. DOGV 12.07.2016
- Comunidad Valenciana (Espaa) CORRECCIN de errores de la Resolucin
de 1 de julio de 2016, de las direcciones generales de Centros y Personal
Docente, por la que se dictan instrucciones en materia de ordenacin
acadmica y de organizacin de la actividad docente en los centros que
impartan Educacin Secundaria Obligatoria y Bachillerato durante el curso
2016-2017. DOGV 22.07.2016
- Comunidad Valenciana (Espaa). Resolucin de 7 de julio de 2016, de la
Direccin General de Centros y Personal Docente, de la Direccin General de
Innovacin, Ordenacin y Poltica Lingstica y de la Direccin General de
Formacin Profesional y Enseanzas de Rgimen Especial, por la que se
dictan instrucciones sobre ordenacin acadmica y de organizacin de la
actividad docente de los centros de la Comunitat Valenciana que durante el
curso 2016-2017 impartan ciclos formativos de Formacin Profesional bsica,
de grado medio y de grado superior. DOCV 12.07.2016
Otras referencias:
- www.docv.es (Diario Oficial de la Comunidad Valenciana).

Curso 2016/ 2017

Tema 07 Ogc

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Unidad

Unidad 7. Los planes de

Mster Universitario en Formacin del

Universidad Miguel Hernndez de Elche 1

Unidad 7: Los planes de acogida. La convivencia.

1.1. Tipologa de planes de acogida.

1.1.1. Acogida al alumnado

1.1.2. Acogida a las familias.

1.1.3. Acogida al profesorado.

1.2. Plan de transicin de Primaria a Secundaria. Aspectos

1.2.1. mbitos de actuacin y principios generales.

1.2.2. Actuaciones generales.

1.2.2.1. Organizacin de los centros docentes:

1.2.2.2. Relaciones de los centros con las familias:

1.2.2.3. Administracin educativa:

1.2.3. Los equipos de Transicin.

1.2.4. Elaboracin del Plan de Transicin de la Educacin

1.2.5. Seguimiento, evaluacin y memoria.

1.3. Normas sobre la convivencia en los centros docentes.

Universidad Miguel Hernndez de Elche 2

1.3.1.1.Estructura del plan de convivencia.

1.3.1.2. Elaboracin y desarrollo del plan de convivencia.

1.3.1.3. Medidas y acciones orientadas a la promocin de la

1.3.1.4. Registro de incidencias

1.3.1.5. Compromiso familia-tutor.

1.3.1.6. Persona coordinadora de igualdad y convivencia.

En todos los centros de Educacin Secundaria Obligatoria y

El director del centro nombrar a un o una docente para

Las funciones del coordinador o coordinadora de igualdad y

del equipo de orientacin educativa y psicopedaggica, sern:

Colaborar con la direccin del centro y con la Comisin de

b) Coordinar las actuaciones previstas en el plan.

c) Coordinar las actuaciones de igualdad referidas en la

d) Formar parte de la comisin de convivencia del Consejo

Las personas coordinadoras de igualdad y convivencia

Universidad Miguel Hernndez de Elche 3

del Servicio de Innovacin y Calidad. Se le asignar un total de 2

1.3.2. Reglamento de rgimen interior. Derechos y deberes.

1.3.2.1. Derechos y deberes del alumnado.

1.3.2.2. Medidas correctoras y disciplinarias.

1.3.2.3. Derechos y deberes de los padres, madres, tutores o

1.3.2.4. Derechos y deberes del profesorado en el mbito de

1.3.2.5. Derechos y deberes del personal de administracin

1.3.3. Autoridad del profesorado.

1.4. Gestin de calidad. Tipos de sistemas de gestin de la calidad.

1. 4.1. Red de Centros de Calidad Educativa de la Comunidad

1.5. El servicio de comedor y de transporte escolar. Normativa

1.5.1. El servicio de comedor.

1.5.1.1.Apertura, funcionamiento y cese.

1.5.1.2.Gestin y seleccin de usuarios.

1.5.1.3.Programacin y normativa interna.

1.5.1.4. Derechos y deberes del alumnado usuario del

1.5.1.5. Responsables de la gestin del servicio y personal

1.5.2. El servicio de transporte.

Universidad Miguel Hernndez de Elche 4

2.1. Propuesta de prctica 1.

2.2. Propuesta de prctica 2.

2.3. Propuesta de prctica 3.

2.4. Prctica 1 resuelta.

2.5. Ejemplos de preguntas de examen test con sus respuestas

Universidad Miguel Hernndez de Elche 5

1.1. Tipologa de planes de acogida.

Con el fin de facilitar la incorporacin de las personas recin llegadas a